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第12頁共12頁2023?年員工個?人年終工?作總結(jié)模?板本人?____?年___?_月至_?___年?____?月在__?__工程?學(xué)校機械?專業(yè)學(xué)習(xí)?,后于_?___年?____?月至__?__年_?___月?在___?_工程專?業(yè)學(xué)習(xí)。?___?_年至_?___年?即在__?__橋工?地重點負?責直徑1?。8m的?大孔徑鉆?孔樁施工?的技術(shù)工?作。并直?接參與了?加筋土路?堤施工、?雙導(dǎo)梁架?梁和20?m后張法?預(yù)應(yīng)力梁?的施工。?三年中,?由于自已?的積極工?作,為大?橋的順利?完工做出?了應(yīng)有的?貢獻。特?別是當1?。5T重?的鉆頭因?突發(fā)洪水?而被塌孔?埋在孔內(nèi)?16m深?處時,沒?有因此而?變更設(shè)計?,而是采?取了一套?特殊的處?理方法,?終于將鉆?頭打撈上?來,受到?了業(yè)主的?高度稱贊?。加筋土?路堤施工?中,我們?發(fā)現(xiàn)了采?取不同的?設(shè)計理論?就會有不?同的設(shè)計?結(jié)果,后?經(jīng)與設(shè)計?單位聯(lián)系?,結(jié)合現(xiàn)?場實際情?況,重新?進行了檢?算,部分?管段的路?堤內(nèi)減少?了大量的?拉帶數(shù)量?,為企業(yè)?增加了效?益。岷江?大橋被業(yè)?主評為優(yōu)?質(zhì)工程和?優(yōu)秀管理?獎。由于?本人的積?極工作,?____?年被破格?晉升為工?程師。?在___?_二期工?程中,我?任九隊技?術(shù)主管,?直接參與?了鐵道部?科研項目?16mS?RC型鋼?梁的施工?,積累了?大量的資?料和經(jīng)驗?。特別是?在濟南東?站(原北?關(guān)站)站?場改造中?,設(shè)計要?求在保證?既有線通?車的條件?下,對既?有橋墩臺?進行加高?并撤換部?分梁體,?這是一項?十分艱巨?的工程。?由于施組?編制的合?理,現(xiàn)場?組織有力?,即保證?了安全質(zhì)?量,也保?證了工期?,創(chuàng)出了?較好的經(jīng)?濟效益。?在__?__鐵路?____?橋施工中?,我對墩?帽模板采?取了特殊?設(shè)計,利?用墩身上?的預(yù)留螺?栓建立工?作平臺,?不設(shè)地面?支撐,而?且砼內(nèi)不?設(shè)一根拉?筋,減少?了勞動強?度,提高?了工作效?率,增加?了砼的表?面光潔度?。菏日?復(fù)線施工?中,身為?總工程師?,主持了?全標段5?8。4k?m包括1?80座橋?涵工程、?路基工程?、軌道工?程、給排?水工程、?房建工程?、通信信?號工程、?電力工程?等全面的?技術(shù)工作?,主持編?寫了全標?段的實施?性施工組?織設(shè)計和?三個站場?改造,三?處換邊的?過渡方案?的制定。?在__?__橋板?式墩身模?板設(shè)計中?,采用技?術(shù)手段,?砼內(nèi)不設(shè)?一根拉筋?,增加了?外觀美,?也為創(chuàng)建?精品工程?創(chuàng)造了必?要的條件?。針對全?標段46?座頂進涵?橋的施工?,分別采?取了不同?的施工方?案,從技?術(shù)角度來?保證施工?始終處于?控制狀態(tài)?。菏日?復(fù)線五處?管段只有?一孔12?m梁和一?孔8m梁?需現(xiàn)場預(yù)?制,制作?一套模板?成本很高?,我就四?處打聽,?終于在蘭?煙線兄弟?單位找到?了同型號?模板,為?企業(yè)節(jié)約?了資金。?在__?__河二?號特大橋?26~3?0墩明挖?基礎(chǔ)施工?中,由于?遇到了表?層為3~?____?米厚的中?砂層,下?部為砂巖?,且地下?水極其豐?富的老河?床,地質(zhì)?條件較為?復(fù)雜,使?施工一再?受阻。?2023?年員工個?人年終工?作總結(jié)模?板(二)?___?_年,是?不平凡的?一年。在?這一年中?,讓我感?受到了公?司學(xué)習(xí)、?開放、和?諧、創(chuàng)新?及寬松融?洽的工作?氛圍、團?結(jié)向上的?企業(yè)文化?,感受到?了客服部?同事們在?工作中盡?職盡責、?身體力行?的艱難和?堅定。我?要特地感?激同事們?對我的幫?忙,感激?他們對我?工作中出?現(xiàn)的失誤?的提醒和?指正。在?他們的悉?心關(guān)懷和?幫忙,經(jīng)?過自身的?不懈努力?,自我各?方面也取?得了必須?的提高,?現(xiàn)將我的?工作情景?作如下總?結(jié)。一?、經(jīng)過學(xué)?習(xí)和日常?工作積累?使我對客?服工作有?了較為深?刻和更進?一步的認?識客服?所有的工?作就是對?公司產(chǎn)品?的售后服?務(wù),我們?公司銷售?的房屋有?毛坯房也?有少量精?裝房。產(chǎn)?品多了客?戶自然就?多,客戶?對產(chǎn)品的?要求及認?識都不一?樣。一切?對于我來?說,即新?鮮也處處?存在挑戰(zhàn)?,領(lǐng)導(dǎo)的?變動,新?同事加入?,協(xié)調(diào)好?各部門的?關(guān)系是完?成好本工?作的關(guān)鍵?。在工作?中我也有?許多不明?白的地方?,但不會?就學(xué)、不?懂就問,?學(xué)習(xí)是一?切提高取?得的前提?和基礎(chǔ)。?在這一年?里我認真?學(xué)習(xí)了關(guān)?于本職工?作的各相?關(guān)資料,?再加上日?常工作實?踐中不斷?的觀察、?積累經(jīng)驗?,使我對?客服體系?工作流程?的認識有?了進一步?提高。自?我經(jīng)過學(xué)?習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)?、同事們?的言傳身?教,使得?我的工作?才能順利?開展。?二、認真?學(xué)習(xí)崗位?知識,工?作本事得?到了必須?的提高?對于一個?客服工作?人員來說?,做客服?工作的感?受就像是?一個學(xué)習(xí)?鍛煉一個?人的耐力?,整個過?程感受最?多僅有勤?跑、多問?、窮跟。?如果到有?一天你已?經(jīng)習(xí)慣了?這種工作?,不再被?這種工作?厭倦的時?候就說明?你已經(jīng)是?一個十分?有經(jīng)驗的?老員工了?。作為一?個客服專?員,在多?年的客服?工作中,?我一向在?不斷地探?索,企圖?能夠找到?另一種溝?通能夠化?解和消融?因用戶所?產(chǎn)生的這?種矛盾氣?氛,這就?是客服專?員。畢竟?大多數(shù)的?人需要對?自我的情?緒進行管?理,控制?和調(diào)節(jié)。?人無完人?,我要活?到老學(xué)到?老。三?、對日常?投訴工作?處理得當?業(yè)主投?訴大多都?是一些建?筑上的瑕?疵,都是?一些表面?觀感毛皮?,當然也?不能否認?施工方細?節(jié)不到位?。偶爾也?會有突發(fā)?性水電的?事情,不?管什么問?題都能讓?人提高提?高。我以?前也處理?過很多的?投訴,但?此刻的處?理方式和?以前不一?樣,我們?所負責的?范圍各有?不一樣。?我們始終?用進取的?態(tài)度應(yīng)對?交房、移?交和日常?出現(xiàn)的投?訴問題_?___以?前正式交?付,經(jīng)過?公司各方?及部門同?事共同努?力,交房?工作整體?進展比較?順利。?與物業(yè)公?司對接移?交公共區(qū)?域設(shè)備實?施;__?__棟樓?的電梯共?計___?_臺,每?臺電梯上?下反復(fù)檢?查確認清?點,初驗?、復(fù)驗、?到最終接?收要經(jīng)過?好幾遍流?程。已交?付的__?__棟樓?的水電、?消防等設(shè)?備都得一?一經(jīng)手與?項目工程?,物業(yè)公?司工作人?員現(xiàn)場移?交。最繁?瑣的工作?要算是D?2地塊消?防設(shè)備實?施,由于?各方面的?原因,移?交了好多?次都未能?完全移交?給物業(yè)公?司;一些?樓棟的消?防設(shè)備設(shè)?施不是同?一個廠家?安裝,商?鋪二次裝?修造成,?地下室各?施工單位?交叉施工?等原因?qū)?致監(jiān)控中?心無法聯(lián)?機?,F(xiàn)消?防設(shè)備實?施基本調(diào)?試完畢,?正與物業(yè)?公司緊張?有序的進?行中。工?作看是簡?單,也體?現(xiàn)不出業(yè)?績,參與?的人員上?下來回反?復(fù)都被折?騰的身心?疲憊。?維修工作?是公司售?后的重要?環(huán)節(jié)。公?司對維修?工作高度?重視同時?對物業(yè)管?理提出更?高的要求?,對維修?問題進行?匯總分類?并上CR?M系統(tǒng),?每周對維?修問題進?行跟進。?經(jīng)過大家?共同努力?,維修的?工作效率?明顯得到?提高,控?制反復(fù)維?修率使業(yè)?主滿意度?提升。?業(yè)主無法?理解新房?會出現(xiàn)滲?水問題,?并且屬于?共性問題?,導(dǎo)致一?些業(yè)主一?度懷疑建?筑的整體?工程質(zhì)量?并以此作?為投訴理?由。公司?也是高度?重視,不?惜代價根?治此項問?題。我部?連同工程?部相關(guān)專?業(yè)人員進?取地處理?問題的態(tài)?度上理解?了我們維?修方案,?此滲水問?題逐步得?以解決。?D2地?塊地下室?頂板發(fā)生?滲水現(xiàn)象?,致使電?梯等相關(guān)?設(shè)備損壞?,導(dǎo)致很?多業(yè)主投?訴影響正?常的出行?,此問題?已修復(fù)完?畢。一部?分設(shè)計方?面存在問?題,消防?管及橋架?安裝不合?理,導(dǎo)致?業(yè)主雙層?停車位上?頭無法停?車,引起?業(yè)主投訴?,一些頂?板漏水滴?對車等。?后經(jīng)我們?悉心解釋?,并采取?進取應(yīng)對?措施,給?業(yè)主先協(xié)?調(diào)一個臨?時車位停?放車輛,?化解漏水?而無法停?車糾紛。?消防管、?風管等占?用車位上?方,經(jīng)我?們多次協(xié)?調(diào)相關(guān)部?門現(xiàn)場勘?察和測量?,在允許?的合理范?圍之內(nèi)整?改,我們?耐心向業(yè)?主解釋,?并進取與?業(yè)主進行?數(shù)次溝通?,期望獲?得業(yè)主的?體諒,妥?善將問題?得以解決?。__?__年又?是一個充?滿活力的?一年,在?今后的工?作中,我?將努力提?高自身素?質(zhì),克服?不足,朝?著以下幾?方向努力?:1、?學(xué)無止鏡?,時代的?發(fā)展瞬息?萬變,各?種學(xué)科知?識日新月?異。我將?堅持不懈?地努力學(xué)?習(xí)各種知?識,并用?于指導(dǎo)自?我工作實?踐。2?.在以后?的工作中?不斷學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識?,經(jīng)過多?看、多學(xué)?、多練來?不斷的提?高自我的?各項業(yè)務(wù)?技能。?3.不斷?鍛煉自我?的膽識和?毅力,提?高自我解?決實際問?題的本事?,并在工?作中慢慢?克服急躁?情緒,進?取、熱情?、細致地?對待每一?項工作。?以上拙?見是本人?工作的一?點感想,?由于每個?人所站的?位置、角?度不一樣?,自我的?認識難免?會有些出?入,請領(lǐng)?導(dǎo)給批示?和指導(dǎo)。?我堅信:?所有的成?績都屬于?昨日,也?許昨日的?我并不是?最優(yōu)秀的?。可是,?不管前面?有多少艱?難險阻,?只要我一?刻也不放?松對工作?的熱愛和?對目標的?追求,我?就會敢于?應(yīng)對挑戰(zhàn)?,并有決?心在自我?的崗位上?踏踏實實?地工作,?盡職盡責?的完成好?本職工作?。20?23年員?工個人年?終工作總?結(jié)模板(?三)時?光飛逝,?伴隨著比?較緊湊又?略顯緊張?的工作節(jié)?奏,__?__年就?這樣快接?近尾聲,?雖然我來?公司時間?還不太長?,但是時?間的腳步?依然沒有?放慢它前?行的腳步?,經(jīng)過這?一段時間?的工作,?有很多所?感所悟,?現(xiàn)總結(jié)如?下:沒?有太多宏?偉的高瞻?遠矚,也?沒有過于?細膩的深?切體會,?只是在工?作的當中?的一些瑣?碎的想法?和話語,?分為幾方?面總結(jié):?一、學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知?識,作好?本職工作?學(xué)習(xí)是?一輩子的?事情,我?學(xué)的是電?子商務(wù)專?業(yè),對工?程資料方?面幾乎是?零的開始?,所以初?期就很盲?目,給自?己的崗位?學(xué)習(xí)造成?了極大的?阻礙,后?來經(jīng)過領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的及時引?導(dǎo),加上?自我深入?的感性認?識和學(xué)習(xí)?,逐漸的?對工作性?質(zhì)和工作?內(nèi)容有了?良好的適?應(yīng),萬事?開頭難,?有了一個?好的開始?,我相信?以后的工?作會進行?的很順利?,自己的?進步會很?明顯。?二、理論?聯(lián)系實際?,在實踐?中成長?無論我們?的理論知?識多么豐?富,最后?都是要回?歸到實踐?中來,因?為工作本?身就是實?踐性的。?在以前?談到理論?聯(lián)系實際?,就會潛?意識的理?解為把書?面的理論?知識轉(zhuǎn)化?為被動的?動作行為?。在參加?工作之后?才發(fā)現(xiàn),?以前的想?法都是片?面的或形?而上學(xué)的?,因為以?前思考問?題都是基?于完全的?理論之上?,沒有真?正觸碰到?實踐的東?西,才會?導(dǎo)致理解?結(jié)果顯得?單薄和脆?弱。直到?慢慢的接?觸到實際?的工作,?并在工作?中去處理?以一些問?題,才發(fā)?現(xiàn)理論和?實際其實?是相輔相?成的,理?論聯(lián)系實?際本事是?應(yīng)該具備?主觀能動?性的,理?論和實踐?又是一個?長時間的?互相轉(zhuǎn)化?的過程。?我們的實?踐需要以?理論作為?基石,然?后在理論?基礎(chǔ)上去?探索和實?施;而我?們在實踐?過程中又?不斷的進?行總結(jié)和?思考,為?自己的理?論知識補?充鮮活的?營養(yǎng)。理?論和實踐?又是一個?長時間的?互相轉(zhuǎn)化?的過程,?冰凍三?尺,非一?日之寒。?經(jīng)過實踐?的積累,?自己在工?作的各方?面都有了?明顯的進?步,每次?遇到困難?時,我就?虛心系向?別人請教?,事后自?己又歸納?總結(jié),不?斷的改進?自己的方?式方法,?雖然目前?還是顯得?稚嫩和粗?糙,但我?會在今后?的工作中?不斷的歷?練和提升?的。我?作為公司?的一名新?人,也將?是未來的?新生力量?,深感肩?上的責任?重大。公?司的領(lǐng)導(dǎo)?也時常教?導(dǎo)我們要?多學(xué)習(xí)各?種知識,?多參加各?種活動,?鍛煉自己?多方面的?能力,以?提高自身?的素質(zhì)層?次。我?平時也保?持著讀書?的習(xí)慣,?讀中國古?典的名著?和現(xiàn)當代?的一些勵?志的書籍?,書籍是?人類進步?的階梯,?我從書中?得到了太?多太多的?東西,自?身的進步?和充實有?書籍的很?大功勞。?202?3年員工?個人年終?工作總結(jié)?模板(四?)彈指?一揮間_?___年?過去了,?在各科室?同志的支?持和幫助?下,我勤?奮踏實地?完成了本?職工作,?也順利完?成了領(lǐng)導(dǎo)?交辦的各?項任務(wù),?自身在各?方面都有?所提升,?為做好辦?公室各項?工作打下?了良好的?基礎(chǔ)。來?公司快要?三年的時?間了,其?間有喜樂?,也有哀?愁,但更?多的是對?公司心存?感激,因?我在工作?中不僅學(xué)?到了與工?作相關(guān)的?知識、技?能與方法?,還學(xué)習(xí)?到了如何?做人、怎?樣為人處?世,這是?比任何東?西都寶貴?的人生財?富,并將?受益終生?。所以我?懷著一顆?感恩的心?在工作著?、學(xué)習(xí)著?。又是年?底了,我?對___?_年來的?工作進行?一下總結(jié)?與歸納。?一、認?真學(xué)習(xí),?努力提高?不斷改?造自己的?世界觀、?人生觀和?價值觀;?通過__?__,自?己的思想?素質(zhì)、道?德品質(zhì)和?工作能力?都得到了?明顯的進?步。二?、腳踏實?地,努力?工作辦?公室是一?個工作非?常繁雜、?任務(wù)比較?重的部門?。作為辦?公室一員?肩負著領(lǐng)?導(dǎo)助手的?重任,同?時又要兼?顧___?_正常運?轉(zhuǎn)的多能?手,不論?在工作安?排還是在?處理問題?時,都得?慎重考慮?,做到能?獨擋一面?,所有這?些都是辦?公室人員?不可推卸?的職責。?一年來?,我牢固?樹立了“?辦公室無?小事”的?思想,盡?職盡責,?努力工作?。首先是?熟悉本職?業(yè)務(wù),勝?任工作。?在工作之?余,通過?自己能夠?找到的一?切資料,?逐漸增進?自己對調(diào)?查研究的?了解,使?自己能夠?做好工作?。其次是?認真對待?本職工作?和領(lǐng)導(dǎo)交?辦的每一?件事。辦?公室是上?情下達、?下情上報?的橋梁,?做好辦公?室工作,?對全縣工?作的正常?運轉(zhuǎn)起著?重要的作?用。為?此,無論?是什么工?作,在工?作中,堅?持做到“?六個不讓?”,即:?不讓領(lǐng)導(dǎo)?布置的工?作在我手?中延誤,?不讓正在?處理的公?文在我手?中積壓,?不讓各種?差錯在我?身上發(fā)生?,不讓前?來聯(lián)系工?作___?_在我這?里受到冷?落,不讓?任何小道?消息從我?這里傳播?,不讓辦?公室的形?象在我這?里受到損?害。第?三是注意?形象。辦?公室是窗?口,所以?無論是接?個電話還?是迎來送?往,我時?刻注意自?己的言談?舉止,不?因為自己?的過失而?影響到整?個___?_的形象?。三、?端正作風?,擺正位?置在工?作中,我?始終堅持?勤奮、務(wù)?實、高效?的工作作?風,認真?做好工作?。服從領(lǐng)?導(dǎo)安排,?不計得失?、不挑輕?重。對工?作上的事?,只注輕?重大小,?不分彼此?厚薄,任?何工作都?力求用最?少的時間?,做到自?己的,自?工作以來?,沒有耽?誤過任何?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的任何事?情。在?生活中,?堅持正直?、謙虛、?樸實的生?活作風,?擺正自己?的位置,?尊重領(lǐng)導(dǎo)?,團結(jié)同?志,平等?相處,以?誠待人,?不趨炎附?勢,也不?欺上壓下?,正確處?理好與領(lǐng)?導(dǎo)、同事?相處的尺?與度的關(guān)?系,大事?講原則,?小事講風?格,自覺?抵制腐朽?思想的侵?蝕。四?、存在問?題通過?一年來的?工作,我?也清醒地?看到自己?還存在許?多不足,?主要是:?1、對?辦公室工?作了解還?不夠全面?,有些工?作思想上?存在應(yīng)付?現(xiàn)象。?2、工作?的創(chuàng)造性?還不夠強?,缺少吃?苦耐勞、?艱苦奮斗?的精神。?3、學(xué)?習(xí)掌握新?政策、新?規(guī)定還不?夠,對新?形勢下的?工作需求?還有差距?。4、?調(diào)研工作?不夠深透?,工作方?法上還有?待改進。?這些不?足,我將?在今后的?工作中努?力加以改?進提高,?爭取把自?己的工作?做得更好???傊?,一年來?,通過努?力學(xué)習(xí)和?不斷摸索?,收獲很?大,我堅?信工作只?要盡心努?力去做,?就一定能?夠做好。?做了一年?的辦公室?工作了,?有的時候?也覺得自?己有經(jīng)驗?,或是由?著自己的?判斷來處?理事情,?所以出現(xiàn)?了不少的?問題,給?領(lǐng)導(dǎo)添了?不少麻煩?,使自己?當時也很?丟面子,?最后在領(lǐng)?導(dǎo)的幫助?下都解決?了問題,?事后才知?道自己的?社會閱歷?缺乏,或?是處理方?法不當,?我決心在?今后的工?作中要多?提高自己?的素質(zhì)與?休養(yǎng),多?學(xué)習(xí)為人?處世的哲?學(xué),才能?
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