醫(yī)德醫(yī)魂大討論實(shí)施方案（三篇）

第8頁共8頁醫(yī)德醫(yī)魂?大討論實(shí)?施方案?為深入貫?徹衛(wèi)生系?統(tǒng)“三好?一滿意”?活動(dòng)，大?力加強(qiáng)醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)和?行業(yè)作風(fēng)?建設(shè)，改?善服務(wù)態(tài)?度，提高?服務(wù)質(zhì)量?，為人民?群眾提高?提供優(yōu)質(zhì)?滿意的醫(yī)?療衛(wèi)生服?務(wù)。認(rèn)真?學(xué)習(xí)了《?____?省安國市?中醫(yī)院遺?棄受傷流?浪女和_?___省?____?市第三醫(yī)?院縫合拆?線事件通?報(bào)___?_》，通?過對這兩?起事件的?學(xué)習(xí)，深?刻地了解?了當(dāng)今社?會(huì)醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè)的?重要性，?結(jié)合我院?實(shí)際，特?制定本方?案。指?導(dǎo)思想?以病人為?中心，牢?固樹立救?死扶傷的?革___?_的人道?主義精神?，以維護(hù)?廣大人民?群眾的利?益為目的?，緊密結(jié)?合“三好?一滿意”?活動(dòng)的各?項(xiàng)要求，?強(qiáng)化教育?，完善制?度，加強(qiáng)?管理，加?大監(jiān)督，?做到真學(xué)?真查真改?，切實(shí)提?高服務(wù)質(zhì)?量，提升?服務(wù)水平?，積極推?動(dòng)我院的?醫(yī)療服務(wù)?再上一個(gè)?新臺(tái)階。?___?_領(lǐng)導(dǎo)?為加強(qiáng)大?討論活動(dòng)?的順利進(jìn)?行，成立?了以院長?為組長的?領(lǐng)導(dǎo)小組?，副院長?胡訓(xùn)利，?責(zé)任層層?落實(shí)，由?胡訓(xùn)利院?長負(fù)責(zé)全?院醫(yī)德醫(yī)?魂大討論?活動(dòng)的具?體實(shí)施和?落實(shí)情況?。三、?活動(dòng)時(shí)間?－__?__月_?___日?四、重?點(diǎn)內(nèi)容?積極學(xué)習(xí)?《___?_省安國?市中醫(yī)院?遺棄受傷?流浪女和?____?省武漢?市第三醫(yī)?院縫合拆?線事件通?報(bào)___?_》，并?要求每一?個(gè)醫(yī)務(wù)人?員通過學(xué)?習(xí)這兩起?事件寫一?份醫(yī)德醫(yī)?魂學(xué)習(xí)心?得，學(xué)習(xí)?要深刻，?使廣大醫(yī)?務(wù)人員要?牢記以病?人為中心?，一切以?病人的利?益出發(fā)，?忠于職守?，愛崗敬?業(yè)，加強(qiáng)?職業(yè)道德?，法律法?規(guī)、執(zhí)業(yè)?技能的學(xué)?習(xí)，注重?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?，提高服?務(wù)質(zhì)量，?改善服務(wù)?態(tài)度，轉(zhuǎn)?變服務(wù)作?風(fēng)。同時(shí)?還要加強(qiáng)?與患者的?溝通，妥?善處理群?眾的投訴?，減少醫(yī)?患糾紛的?發(fā)生，構(gòu)?建和諧的?醫(yī)患關(guān)系?。實(shí)施?步驟查?找與剖析?階段(_?___月?20－_?___月?____?日)制定?實(shí)施方案?，召開會(huì)?議，并成?立領(lǐng)導(dǎo)小?組，明確?分工，統(tǒng)?一思想，?切實(shí)做到?查有所獲?，學(xué)有所?得。教?育與整改?階段(_?___月?1－__?__月1?0)結(jié)?合三好一?滿意的具?體要求和?分工，建?立長效機(jī)?制，各科?室把醫(yī)德?醫(yī)魂大討?論的學(xué)習(xí)?心得上交?院辦公室?，院領(lǐng)導(dǎo)?成員對人?員學(xué)習(xí)心?得討論總?結(jié)?？?結(jié)階段(?____?月10－?____?月___?_日)根?據(jù)本院情?況，結(jié)合?三好一滿?意的活動(dòng)?精神，進(jìn)?行大討論?的總結(jié)，?樹立典型?，使廣大?醫(yī)務(wù)工作?者能切實(shí)?做到改善?工作作風(fēng)?，增強(qiáng)服?務(wù)意識(shí)，?從而提高?工作效率?。我院?要以本次?醫(yī)德醫(yī)魂?大討論為?契機(jī)，推?動(dòng)醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè)的?健康發(fā)展?，規(guī)范醫(yī)?療行為，?改善服務(wù)?態(tài)度，提?高醫(yī)療服?務(wù)質(zhì)量，?做到以“?仁心”換?人心，促?進(jìn)行風(fēng)建?設(shè)，切實(shí)?把醫(yī)德醫(yī)?魂的本意?落到實(shí)處?。醫(yī)德?醫(yī)魂大討?論實(shí)施方?案（二）?為深入?貫徹落實(shí)?衛(wèi)生系統(tǒng)?“三好一?滿意”和?“治庸問?責(zé)”工作?，大力加?強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)和行業(yè)?作風(fēng)建設(shè)?，改善服?務(wù)態(tài)度，?提高醫(yī)療?服務(wù)質(zhì)量?，為人民?群眾提高?提供優(yōu)質(zhì)?滿意的醫(yī)?療衛(wèi)生服?務(wù)。根據(jù)?《___?_在全區(qū)?衛(wèi)生系統(tǒng)?開展“醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)大?討論”主?題教育活?動(dòng)___?_》精神?，結(jié)合中?心實(shí)際，?特制定“?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?大討論”?主題教育?活動(dòng)實(shí)施?方案。?一、指導(dǎo)?思想以?____?、___?_為指導(dǎo)?，樹立和?落實(shí)__?__，以?維護(hù)人民?群眾根本?利益為目?的，堅(jiān)持?“標(biāo)本兼?治，糾建?并舉”的?方針和“?誰主管誰?負(fù)責(zé)”的?原則，緊?密結(jié)合“?三好一滿?意”、“?治庸問責(zé)?”及“創(chuàng)?先爭優(yōu)”?工作要求?，強(qiáng)化教?育，完善?制度，加?強(qiáng)管理，?加大監(jiān)督?，做到“?真學(xué)真查?真改”，?避免活動(dòng)?走過場，?流于形式?。通過“?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?大討論”?主題教育?活動(dòng)的開?展，切實(shí)?提高服務(wù)?質(zhì)量，提?升服務(wù)水?平，為推?動(dòng)疾病預(yù)?防控制事?業(yè)又好又?快發(fā)展提?供有力的?____?保證和作?風(fēng)保障。?二、_?___領(lǐng)?導(dǎo)為加?強(qiáng)對“醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)大?討論“活?動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)?，成立黨?總支書記?余志剛、?中心主任?孫福生為?組長，中?心各科室?負(fù)責(zé)為組?員的“醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)大?討論”主?題教育活?動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小?組。領(lǐng)?導(dǎo)小組下?設(shè)辦公室?和工作專?班，具體?負(fù)責(zé)全中?心“醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)大討?論”工作?的___?_指導(dǎo)、?綜合協(xié)調(diào)?、檢查督?辦。夏瓊?同志兼任?辦公室主?任，張敬?等同志為?工作專班?成員。?三、活動(dòng)?時(shí)間至?____?月___?_日。?四、活動(dòng)?范圍中心?全體工作?人員。?五、重點(diǎn)?內(nèi)容(?一)強(qiáng)化?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?教育，加?強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè)。?使廣大干?部職工牢?記全心全?意為人民?服務(wù)的宗?旨，樹立?忠于職守?、愛崗敬?業(yè)、樂于?奉獻(xiàn)、文?明行醫(yī)的?衛(wèi)生行業(yè)?新風(fēng)尚，?加強(qiáng)職業(yè)?道德、職?業(yè)紀(jì)律、?職業(yè)責(zé)任?、職業(yè)技?能教育，?注重教育?的針對性?、有效性?，增強(qiáng)廣?大干部職?工自我教?育、自我?管理、自?我約束的?自覺性，?增強(qiáng)職業(yè)?責(zé)任感和?榮譽(yù)感，?提高職業(yè)?技能。立?足疾病預(yù)?防控制事?業(yè)實(shí)際，?制定完善?各項(xiàng)規(guī)章?制度，逐?步建立醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)長效機(jī)?制。(?二)加強(qiáng)?質(zhì)量管理?，提高服?務(wù)水平。?認(rèn)真貫?徹執(zhí)行各?項(xiàng)考核評(píng)?分標(biāo)準(zhǔn)和?管理規(guī)定?，建立質(zhì)?量管理體?系，健全?質(zhì)量管理?____?，嚴(yán)格執(zhí)?行質(zhì)量規(guī)?章制度和?技術(shù)操作?規(guī)范，保?證和鞏固?基礎(chǔ)醫(yī)療?和檢測質(zhì)?量，提高?服務(wù)能力?，確保提?供優(yōu)質(zhì)、?安全的服?務(wù)。(?三)改善?服務(wù)態(tài)度?，轉(zhuǎn)變服?務(wù)作風(fēng)。?改善服?務(wù)環(huán)境，?優(yōu)化服務(wù)?流程，為?群眾提供?清潔、舒?適、溫?馨的服務(wù)?環(huán)境和便?捷的服務(wù)?措施，改?善服務(wù)態(tài)?度，充分?尊重、自?覺維護(hù)群?眾的知情?權(quán)、選擇?權(quán)等合法?權(quán)利，杜?絕生、冷?、硬、頂?、推等不?良現(xiàn)象。?加強(qiáng)與群?眾的溝通?，傾聽群?眾意見，?主動(dòng)改進(jìn)?工作，及?時(shí)受理、?妥善處理?群眾的投?訴，減少?醫(yī)患糾紛?的發(fā)生，?構(gòu)建和諧?的醫(yī)患關(guān)?系。(?四)嚴(yán)格?價(jià)格規(guī)定?，合理準(zhǔn)?確收費(fèi)。?嚴(yán)格執(zhí)?行國家確?定的醫(yī)療?服務(wù)價(jià)格?項(xiàng)目規(guī)范?，禁止在?規(guī)定之外?設(shè)立新的?收費(fèi)項(xiàng)目?、分解項(xiàng)?目、比照?項(xiàng)目收費(fèi)?和重復(fù)收?費(fèi)。健全?中心內(nèi)部?價(jià)格管理?和約束機(jī)?制，改革?內(nèi)部財(cái)務(wù)?管理，由?財(cái)務(wù)科管?理各科室?收費(fèi)和核?算，嚴(yán)禁?私自亂收?費(fèi)現(xiàn)象。?提高醫(yī)療?服務(wù)收費(fèi)?透明度，?完善價(jià)格?公示制、?查詢制、?費(fèi)用日清?單制等制?度，向社?會(huì)公開收?費(fèi)項(xiàng)目和?標(biāo)準(zhǔn)，并?主動(dòng)接受?社會(huì)對醫(yī)?療費(fèi)用的?監(jiān)督，減?少醫(yī)療收?費(fèi)投訴。?(五)?強(qiáng)化監(jiān)督?檢查，健?全獎(jiǎng)懲機(jī)?制。對?工作落實(shí)?有力、辦?事效率高?、工作績?效顯著、?考核結(jié)果?優(yōu)秀的科?室和個(gè)人?予以表彰?；對工作?推進(jìn)慢、?辦事效率?低、群眾?意見大、?考核結(jié)果?差的科室?和個(gè)人嚴(yán)?肅處理，?科室取消?評(píng)先評(píng)優(yōu)?資格，領(lǐng)?導(dǎo)干部和?工作人員?進(jìn)行__?__調(diào)整?。六、?實(shí)施步驟?堅(jiān)持把?思想教育?貫穿始終?、把檢查?整改貫穿?始終、把?責(zé)任追究?貫穿始終?、把樹立?典型貫穿?始終、把?建立機(jī)制?貫穿始終?，突出抓?好自查、?整改、評(píng)?估三個(gè)環(huán)?節(jié)的工作?，大力推?進(jìn)“醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)大討?論”活動(dòng)?的全面深?入開展。?(一)?查找與剖?析階段(?____?月___?_日至_?___月?____?日)。制?訂實(shí)施方?案，召開?動(dòng)員大會(huì)?，統(tǒng)一思?想，提高?認(rèn)識(shí)。中?心全體職?工要知曉?實(shí)施方案?、指導(dǎo)思?想、重點(diǎn)?內(nèi)容、方?法部署、?標(biāo)準(zhǔn)要求?，廣大干?部職工要?牢固樹立?責(zé)任意識(shí)?、明確崗?位職責(zé)，?誠心實(shí)意?地維護(hù)好?百姓的健?康權(quán)益；?要轉(zhuǎn)變思?想觀念，?改善服務(wù)?態(tài)度，提?高服務(wù)質(zhì)?量，真正?做到“醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)大?討論”主?題教育活?動(dòng)人人參?與、人人?討論、人?人知曉、?人人受教?育，確保?活動(dòng)取得?實(shí)效。?(二)教?育與整改?階段(_?___月?____?日至__?__月_?___日?)。根據(jù)?活動(dòng)重點(diǎn)?內(nèi)容，結(jié)?合中心“?三好一滿?意”、“?治庸問責(zé)?”及“爭?先創(chuàng)優(yōu)”?活動(dòng)方案?的具體要?求和責(zé)任?分工，逐?一抓落實(shí)?。按照“?標(biāo)本兼治?，糾建并?舉”的方?針，建立?長效的管?理機(jī)制。?(三)?考核評(píng)比?階段(_?___月?____?日至__?__月_?___日?)。結(jié)合?中心“三?好一滿意?”、“治?庸問責(zé)”?及“爭先?創(chuàng)優(yōu)”活?動(dòng)方案的?具體要求?和年度目?標(biāo)管理責(zé)?任書內(nèi)容?，對開展?“大討論?”主題活?動(dòng)情況進(jìn)?行總結(jié)，?樹立一批?正面典型?和反面典?型，推動(dòng)?廣大干部?自覺轉(zhuǎn)變?工作作風(fēng)?，增強(qiáng)服?務(wù)意識(shí)，?提高工作?效率。并?接受衛(wèi)生?局___?_的考核?、檢查、?驗(yàn)收。?七、具體?要求(?一)加強(qiáng)?領(lǐng)導(dǎo)，周?密部署。?要切實(shí)加?強(qiáng)對活動(dòng)?的領(lǐng)導(dǎo)，?緊緊圍繞?“大討論?”主題教?育活動(dòng)的?要求，結(jié)?合當(dāng)前正?在進(jìn)行的?“三好一?滿意”、?“創(chuàng)先爭?優(yōu)”及“?治庸問責(zé)?”的工作?要求，立?足中心實(shí)?際，對開?展“醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)大討?論”活動(dòng)?作出安?排，精心?____?，周密部?署，狠抓?落實(shí)，將?四者同考?核、同檢?查、同驗(yàn)?收，做到?改善醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)與加?強(qiáng)中心管?理兩促進(jìn)?，不斷提?高管理水?平，改善?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?。(二?)強(qiáng)化教?育，重視?引導(dǎo)。立?足教育的?基礎(chǔ)性地?位，建立?健全教育?工作機(jī)制?，加強(qiáng)對?廣大干部?職工的道?德教育、?職業(yè)教育?和法制教?育，加強(qiáng)?發(fā)揚(yáng)救死?扶傷、治?病救人的?優(yōu)良傳統(tǒng)?教育，弘?揚(yáng)白求恩?精神，培?育良好的?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?，構(gòu)建和?諧的醫(yī)患?關(guān)系。?(三)完?善制度，?注重規(guī)范?。重視發(fā)?揮科學(xué)、?嚴(yán)密、合?理的制度?的保證性?功能。立?足中心的?實(shí)際情況?，加強(qiáng)調(diào)?查研究，?探索治本?之策，建?立健全中?心管理、?診療行為?、醫(yī)療收?費(fèi)、信息?公開、行?業(yè)紀(jì)律以?及糾風(fēng)工?作責(zé)任制?等各種制?度，以制?度管人，?以制度糾?風(fēng)，建立?糾正不正?之風(fēng)的長?效機(jī)制。?(四)?加強(qiáng)監(jiān)督?，規(guī)范服?務(wù)行為。?要加強(qiáng)對?各科室特?別是服務(wù)?窗口的規(guī)?范約束，?同時(shí)公開?接受社會(huì)?公眾和輿?論的監(jiān)督?。通過多?渠道、多?形式、全?方位的監(jiān)?督制約規(guī)?范服務(wù)行?為。(?五)以“?大討論”?活動(dòng)為契?機(jī)，推動(dòng)?行風(fēng)建設(shè)?新發(fā)展。?醫(yī)德醫(yī)?魂大討論?實(shí)施方案?（三）?為深入貫?徹衛(wèi)生系?統(tǒng)“三好?一滿意”?活動(dòng)，大?力加強(qiáng)醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)和?行業(yè)作風(fēng)?建設(shè)，改?善服務(wù)態(tài)?度，提高?服務(wù)質(zhì)量?，為人民?群眾提高?提供優(yōu)質(zhì)?滿意的醫(yī)?療衛(wèi)生服?務(wù)。認(rèn)真?學(xué)習(xí)了《?____?省安國市?中醫(yī)院遺?棄受傷流?浪女和_?___省?____?市第三醫(yī)?院縫合拆?線事件通?報(bào)___?_》，通?過對這兩?起事件的?學(xué)習(xí)，深?刻地了解?了當(dāng)今社?會(huì)醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè)的?重要性，?結(jié)合我院?實(shí)際，特?制定本方?案。指導(dǎo)?思想以?病人為中?心，牢固?樹立救死?扶傷的革?____?的人道主?義精神，?以維護(hù)廣?大人民群?眾的利益?為目的，?緊密結(jié)合?“三好一?滿意”活?動(dòng)的各項(xiàng)?要求，強(qiáng)?化教育，?完善制度?，加強(qiáng)管?理，加大?監(jiān)督，做?到真學(xué)真?查真改，?切實(shí)提高?服務(wù)質(zhì)量?，提升服?務(wù)水平，?積極推動(dòng)?我院的醫(yī)?療服務(wù)再?上一個(gè)新?臺(tái)階。_?___領(lǐng)?導(dǎo)為加?強(qiáng)大討論?活動(dòng)的順?利進(jìn)行，?成立了以?院長為組?長的領(lǐng)導(dǎo)?小組，副?院長胡訓(xùn)?利，責(zé)任?層層落實(shí)?，由胡訓(xùn)?利院長負(fù)?責(zé)全院醫(yī)?德醫(yī)魂大?討論活動(dòng)?的具體實(shí)?施和落實(shí)?情況。?三、活動(dòng)?時(shí)間－?____?月___?_日四?、重點(diǎn)內(nèi)?容積極?學(xué)習(xí)《_?___省?安國市中?醫(yī)院遺棄?受傷流浪?女和__?__省_?___市?第三醫(yī)院?縫合拆線?事件通報(bào)?____?》，并要?求每一個(gè)?醫(yī)務(wù)人員?通過學(xué)習(xí)?這兩起事?件寫一份?醫(yī)德醫(yī)魂?學(xué)習(xí)心得?，學(xué)習(xí)要?深刻，使?廣大醫(yī)務(wù)?人員要牢?記以病人?為中心，?一切以病?人的利益?出發(fā)，忠?于職守，?愛崗敬業(yè)?，加強(qiáng)職?業(yè)道德，?法律法規(guī)?、執(zhí)業(yè)技?能的學(xué)習(xí)?，注重醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)，?提高服務(wù)?質(zhì)量，改?善服務(wù)態(tài)?度，轉(zhuǎn)變?服務(wù)作風(fēng)?。同時(shí)還?要加強(qiáng)與?患者的溝?通，妥善?處理群眾?的投訴，?減少醫(yī)患?糾紛的發(fā)?生，構(gòu)建?和諧的醫(yī)?患關(guān)系。?實(shí)施步驟?查找與?剖析階段?(___?_月20?－___?_月__?__日)?制定實(shí)施?方案，召?