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第7頁共7頁2023?銀行實(shí)習(xí)?心得總結(jié)?開頭模板?從__?__月_?___日?至___?_月__?__日這?段時(shí)間,?我在__?__銀行?進(jìn)行了為?期___?_周的實(shí)?習(xí)。這是?我人生第?一次真正?意義上的?上崗工作?。雖然這?次實(shí)習(xí)的?時(shí)間還不?是很長(zhǎng),?但是我從?中獲得的?收益卻是?非常大的?。這一?個(gè)多月的?實(shí)習(xí)生活?,我主要?在業(yè)務(wù)部?度過。業(yè)?務(wù)部是大?家最為熟?悉的部門?,同時(shí)也?是銀行里?最忙碌的?一個(gè)部門?。首先,?我在柜臺(tái)?進(jìn)行了_?___周?左右的見?習(xí)。在這?段時(shí)間里?我以看、?聽、記為?主,更多?的是為了?熟悉前臺(tái)?業(yè)務(wù)流程?、制度和?規(guī)章,了?解我們銀?行的主要?業(yè)務(wù)種類?和金融產(chǎn)?品。在前?____?周,我一?直坐在師?傅旁邊,?看師傅如?何進(jìn)行系?統(tǒng)操作,?如何辦理?各種不同?類型的業(yè)?務(wù)。第?四周,師?傅開始讓?我在業(yè)務(wù)?比較空閑?的時(shí)候進(jìn)?行一些簡(jiǎn)?單的實(shí)際?操作,如?辦理存款?、取款、?賬號(hào)匯款?以及開戶?信息錄入?等業(yè)務(wù)。?通過這些?操作,使?我將之前?三周的所?看、所學(xué)?在實(shí)踐中?得到應(yīng)用?。在這幾?天中,柜?臺(tái)的同事?很耐心、?很熱情地?教會(huì)了我?很多柜臺(tái)?的技能和?知識(shí),如?交易碼,?點(diǎn)鈔,打?捆,捆錢?,掛失等?等,各種?不同分類?地業(yè)務(wù)的?處理方式?幾乎都有?涉獵。?除了柜臺(tái)?操作之外?,我還學(xué)?習(xí)了大堂?經(jīng)理的相?關(guān)業(yè)務(wù)。?大堂經(jīng)理?的工作更?多地是引?導(dǎo)客戶辦?理各種業(yè)?務(wù),輔助?客戶填寫?各種單據(jù)?,幫助客?戶解除疑?惑,發(fā)現(xiàn)?和挖掘潛?在客戶。?這項(xiàng)工作?是一項(xiàng)與?人打交道?的工作,?既要求我?們對(duì)銀行?的業(yè)務(wù)有?全面的了?解,也需?要具備較?高的工作?熱情和素?質(zhì)。第?五周,我?進(jìn)入了對(duì)?公業(yè)務(wù)部?門進(jìn)行實(shí)?習(xí)。對(duì)公?業(yè)務(wù)相對(duì)?于對(duì)私業(yè)?務(wù)會(huì)輕松?空閑許多?,客戶比?較少。但?是,對(duì)公?業(yè)務(wù)涉及?到本票、?支票、企?業(yè)開戶等?,少了一?些細(xì)碎和?零星的業(yè)?務(wù),業(yè)務(wù)?相對(duì)來說?更加復(fù)雜?一點(diǎn)。由?于我們銀?行的對(duì)公?業(yè)務(wù)辦理?較少,所?以我在對(duì)?公業(yè)務(wù)部?門所接觸?到的東西?也比較簡(jiǎn)?單一點(diǎn)。?第六周?,我進(jìn)入?了業(yè)務(wù)部?的辦公室?實(shí)習(xí)。在?這里工作?的主要是?業(yè)務(wù)部的?負(fù)責(zé)人,?他們掌控?和負(fù)責(zé)整?個(gè)業(yè)務(wù)部?的業(yè)務(wù)和?運(yùn)作。在?這里,我?跟著陳師?傅學(xué)習(xí)信?用卡業(yè)務(wù)?。陳師傅?負(fù)責(zé)我們?銀行所有?信用卡的?進(jìn)件和審?核工作。?首先,我?學(xué)習(xí)了制?訂的信用?卡業(yè)務(wù)推?廣培訓(xùn)資?料。對(duì)?信用卡的?產(chǎn)品屬性?、特點(diǎn)、?使用與服?務(wù)有了基?本的了解?。同時(shí),?還熟悉了?信用卡發(fā)?卡要求和?風(fēng)險(xiǎn)管理?等內(nèi)容,?對(duì)我們銀?行信用卡?的使用、?審核、管?理有了大?致的印象?。在了解?了信用卡?的基本理?論知識(shí)之?后,我還?跟著陳師?傅學(xué)習(xí)了?如何審核?信用卡申?請(qǐng)表,如?何進(jìn)件,?如何對(duì)信?用卡中心?審核反饋?后的信息?進(jìn)行統(tǒng)計(jì)?。六周?的實(shí)習(xí)生?活雖然很?短暫,但?是,我從?中學(xué)到了?很多的經(jīng)?驗(yàn)和知識(shí)?,心得體?會(huì)非常豐?富,真是?收益匪淺?。首先?、我深刻?地理解到?理論和實(shí)?踐是有很?大差異的?。之前在?學(xué)校,我?們更多的?是學(xué)習(xí)條?條框框的?理論知識(shí)?,這些知?識(shí)是告訴?我們“這?個(gè)是什么?”、“為?什么要這?么做”。?但是,實(shí)?踐在教會(huì)?我們“這?個(gè)是什么?”之外,?還教我們?“應(yīng)該怎?么做”。?沒有經(jīng)過?實(shí)踐的理?論是空洞?的、蒼白?的。例?如,本票?、支票我?們?cè)跁?上見過了?很多次,?我們明白?本票、支?票的定義?。但是,?本票、支?票上的幾?枚印鑒掃?描可能就?能夠讓我?忙活半天?。又比如?在銀行中?最普通的?蓋章,我?在第一次?蓋印戳的?時(shí)候,一?連蓋了三?回都沒有?成功。?第一次,?桌面不夠?平整蓋花?了;第二?次,蓋章?的瞬間出?現(xiàn)晃動(dòng),?蓋糊了;?第三次,?用力不足?,印記不?夠明顯。?經(jīng)歷了三?次之后,?我終于在?第四次蓋?出了一個(gè)?清晰、完?整的印戳?。在銀行?里很多操?作和業(yè)務(wù)?看似很簡(jiǎn)?單、很熟?悉,但是?當(dāng)我們真?正進(jìn)行實(shí)?際操作時(shí)?,可能就?會(huì)遇到這?樣那樣的?問題。?這次實(shí)習(xí)?,我最深?刻的、最?真切的體?會(huì)就是實(shí)?踐的重要?性和必要?性。在今?后的工作?中,我必?須更加努?力,多操?作,多熟?悉,來彌?補(bǔ)自身的?不足。?其次、我?認(rèn)識(shí)到銀?行的工作?需要耐心?和細(xì)心。?銀行業(yè)是?一個(gè)高風(fēng)?險(xiǎn)行業(yè),?銀行業(yè)務(wù)?操作中的?每一個(gè)環(huán)?節(jié)都是非?常重要的?。大到一?份合同,?小到一個(gè)?印戳、一?個(gè)小數(shù)點(diǎn)?,都需要?操作者非?常謹(jǐn)慎,?不容許出?現(xiàn)任何差?錯(cuò)。例如?,我們銀?行柜臺(tái)工?作人員每?天下班前?必須做的?一件事情?就是把所?有印戳的?時(shí)間都改?成明天的?日期。這?樣做的目?的是為了?避免第二?天上班之?后由于?忙碌而蓋?錯(cuò)印戳的?日期。又?比如,我?們銀行規(guī)?定前臺(tái)的?垃圾當(dāng)天?不得清倒?,必須要?在行內(nèi)放?置一天后?再倒掉。?這六周?的實(shí)習(xí),?我真實(shí)地?體會(huì)到書?本上提到?的商業(yè)銀?行經(jīng)營(yíng)管?理三性中?的“謹(jǐn)慎?性”原則?。的確,?在銀行經(jīng)?營(yíng)管理中?的方方面?面都無不?滲透著謹(jǐn)?慎和細(xì)心?的氛圍。?再次、?我體會(huì)到?作為一個(gè)?銀行從業(yè)?人員需要?很高的工?作熱情,?具備吃苦?耐勞的精?神。真實(shí)?的銀行實(shí)?習(xí)生活讓?我了解到?作為一個(gè)?普通的銀?行從業(yè)者?,我們的?工作可能?是很單調(diào)?的、很辛?苦的。在?很多的銀?行工作崗?位,工作?壓力是比?較大的,?工作流程?可能是很?單調(diào)的簡(jiǎn)?單重復(fù)勞?動(dòng)。但?是,這對(duì)?于絕大多?數(shù)的銀行?業(yè)新手來?說是一個(gè)?必需經(jīng)歷?的過程,?更是一個(gè)?熟悉銀行?基本運(yùn)作?、適應(yīng)工?作環(huán)境的?過程。我?們應(yīng)該始?終保持著?較高的工?作熱情,?擺好心態(tài)?,做到認(rèn)?真努力,?堅(jiān)持不懈?。最后?、這次實(shí)?習(xí)讓我提?前熟悉了?職場(chǎng)環(huán)境?,學(xué)習(xí)了?如何更好?地與同事?、領(lǐng)導(dǎo)相?處。我們?銀行的整?體工作氛?圍很融洽?,單位的?同事都非?常熱情地?向我傳授?各種知識(shí)?和操作技?巧,領(lǐng)導(dǎo)?也很關(guān)心?我,大家?相處非常?愉快。六?周的實(shí)習(xí)?生活讓我?體會(huì)到了?工作的充?實(shí)和快樂?。在_?___銀?行的實(shí)習(xí)?生活不但?使我的專?業(yè)知識(shí)得?到了鞏固?,專業(yè)技?能得到了?提高,綜?合素質(zhì)得?到了提升?,而且也?發(fā)現(xiàn)了自?身的許多?不足。非?常感謝支?行所有領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的指導(dǎo)與?幫助。此?次實(shí)習(xí)讓?我親身感?受了銀行?的工作,?我明白自?己必須保?持著積極?、勤奮、?愉悅的工?作心態(tài)從?基礎(chǔ)做起?,從點(diǎn)滴?做起。?2023?銀行實(shí)習(xí)?心得總結(jié)?開頭模板?(二)?這次實(shí)習(xí)?的崗位是?大堂經(jīng)理?,所涉及?的工作內(nèi)?容基本有?.教客戶?開戶,填?單據(jù),兌?換外幣的?程序,對(duì)?公,對(duì)私?業(yè)務(wù)的引?導(dǎo)。以及?給予客戶?存款貸款?建議,介?紹客戶理?財(cái)渠道,?提供給顧?客一些財(cái)?經(jīng)信息。?還有教客?戶如何用?ATM、?自動(dòng)繳費(fèi)?機(jī)、網(wǎng)上?銀行的使?用方法等?等。實(shí)?習(xí)的感想?:作為一?名經(jīng)管系?國(guó)貿(mào)專業(yè)?的大學(xué)生?,我一直?很期待能?夠有機(jī)會(huì)?到銀行、?證券、保?險(xiǎn)等金融?領(lǐng)域的公?司去實(shí)習(xí)?。這個(gè)期?待已久的?夢(mèng)想終于?在今年的?暑假實(shí)現(xiàn)?了:在中?國(guó)銀行池?州分行進(jìn)?行暑期實(shí)?習(xí)。雖然?實(shí)習(xí)只有?短短的一?個(gè)月,但?卻在金融?知識(shí)、銀?行業(yè)務(wù)、?公司內(nèi)部?管理等方?面給我上?了一堂意?義深遠(yuǎn)的?實(shí)踐課。?特別是中?行各部門?經(jīng)理經(jīng)理?對(duì)我的悉?心教導(dǎo)與?細(xì)心關(guān)懷?,讓我感?受到了中?行這個(gè)大?家庭的美?好與溫馨?,讓我對(duì)?中行充滿?了感激與?敬仰!?銀行并不?像我之前?想象的那?樣,工作?輕松,銀?行的工作?人員也是?很辛苦的?,看似簡(jiǎn)?單的工作?其實(shí)里面?包含的細(xì)?節(jié)非常的?多,每一?步都需工?作人員的?小心謹(jǐn)慎?。而且還?經(jīng)常為了?完成某項(xiàng)?工作而加?班,當(dāng)然?這也是因?為中行的?員工具有?很強(qiáng)的責(zé)?任心,對(duì)?自己的沒?完成的工?作會(huì)主動(dòng)?加班完成?,盡管加?班是沒有?工資報(bào)酬?的。這更?讓我感受?到了中行?這個(gè)大家?庭的團(tuán)結(jié)?與責(zé)任心?,而這對(duì)?于企業(yè)尤?為重要。?沒有團(tuán)結(jié)?,企業(yè)內(nèi)?部就會(huì)一?片混亂,?難以發(fā)展?,只要企?業(yè)內(nèi)部團(tuán)?結(jié)就會(huì)戰(zhàn)?無不勝,?即使再難?的事,只?要團(tuán)結(jié),?就一定會(huì)?成功;而?如果只有?團(tuán)結(jié)而沒?有責(zé)任心?,企業(yè)就?難以在市?場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)?境下取得?與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手的相比?較優(yōu)勢(shì),?就無法體?現(xiàn)一個(gè)企?業(yè)市場(chǎng)地?位,同時(shí)?也難以得?到客戶的?廣泛認(rèn)同?,企業(yè)的?發(fā)展就會(huì)?舉步維艱?。而中行?此時(shí)展示?給我就是?這樣一個(gè)?團(tuán)結(jié)、負(fù)?責(zé)的大企?業(yè)的形象?,我相信?通過中行?員工齊心?協(xié)力的工?作,中行?領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見?卓識(shí)的領(lǐng)?導(dǎo),中行?一定能取?得與競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手的巨?大優(yōu)勢(shì)。?我所在?的中行的?文化理念?是微笑服?務(wù)。對(duì)每?一位客戶?的到來和?要求都要?熱心和對(duì)?待,特別?是遇到一?些年紀(jì)較?大的顧客?更是要將?這些經(jīng)濟(jì)?上涉及的?細(xì)節(jié)慢慢?不厭其煩?的道來,?一是為了?給企業(yè)贏?得更好的?口碑,另?一個(gè)是銀?行涉及業(yè)?務(wù)的資金?都是每個(gè)?顧客的心?血,我們?必須要對(duì)?其對(duì)我們?的寄托和?信任認(rèn)真?負(fù)責(zé)。銀?行不僅要?求我們對(duì)?每一位客?戶都笑臉?相迎,對(duì)?每一位自?己的同事?更是要關(guān)?愛、關(guān)心?。值得贊?揚(yáng)的是同?事們對(duì)每?一件顧客?要求小事?都會(huì)放在?心上并認(rèn)?真對(duì)待的?,而且工?作時(shí)都有?節(jié)儉的好?習(xí)慣,不?浪費(fèi)。每?天早晨的?晨會(huì)是總?結(jié)一天的?工作和互?相檢查儀?容儀表的?時(shí)候,接?著就是以?全新的心?態(tài)和面貌?開始了一?天的工作?。我想不?管在哪一?個(gè)企業(yè),?如果有良?好的企業(yè)?文化,員?工有積極?的心情,?那么這個(gè)?企業(yè)的發(fā)?展將會(huì)蒸?蒸日上,?也會(huì)是人?才向往的?地方。?在銀行里?我和每一?位同事都?相處的非?常好,也?學(xué)到了很?多的東西?,包括關(guān)?于銀行以?及和銀行?相關(guān)的如?保險(xiǎn)的基?本的知識(shí)?,為人處?事的方式?方法,從?客戶交談?中學(xué)到的?社會(huì)知識(shí)?和經(jīng)驗(yàn)等?等。我覺?得實(shí)習(xí)對(duì)?在校大學(xué)?生有重要?的意
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