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1/1衣服面料培訓(xùn)心得體會(huì)
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一、產(chǎn)品賣點(diǎn)提練的基本理論
一個(gè)基本原則:“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我轉(zhuǎn)”。
“人無我有”:一般而言,是指在產(chǎn)品導(dǎo)入期時(shí),廠家新產(chǎn)品的功能賣點(diǎn)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有鮮明的區(qū)別,并且消費(fèi)者在導(dǎo)購人員引導(dǎo)下能夠一眼看出這種區(qū)別之處,這時(shí)候介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)主要是將這些獨(dú)特之處向消費(fèi)者指明即可,獨(dú)有的銷售賣點(diǎn)是讓消費(fèi)者留下深刻印象的最常用手段之一。
“人有我優(yōu)”:是指隨著新品炒作日益成熟,市場(chǎng)空間日益變大,這時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開始小批量或大批量生產(chǎn)同類產(chǎn)品,廠家為了保持市場(chǎng)份額及利潤(rùn)空間,針對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)多元化的情況,采用新技術(shù)加快新品的推出速度,并利用新技術(shù)或新概念來塑造新品的賣點(diǎn),這時(shí)候賣點(diǎn)的提煉則是側(cè)重產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)品牌同類產(chǎn)品的技術(shù)代差及新技術(shù)給消費(fèi)者所帶來的全新的利益點(diǎn),必須將新品的“優(yōu)”表現(xiàn)的淋漓盡致,產(chǎn)品的賣點(diǎn)提煉必須更具有人性化。
“人優(yōu)我轉(zhuǎn)”:是指隨著產(chǎn)品的技術(shù)壁壘日益降低,各品牌產(chǎn)品的功能賣點(diǎn)、技術(shù)參數(shù)、外觀嚴(yán)重同質(zhì)化,各品牌產(chǎn)品在終端的區(qū)隔越來越模糊,這時(shí)的賣點(diǎn)已經(jīng)不再是單純的產(chǎn)品自身賣點(diǎn)的提煉,而是側(cè)重產(chǎn)品新概念上的提煉形成自已獨(dú)有的銷售主張。
產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉常用的四個(gè)基本方法:
⒈從產(chǎn)品的外觀上提煉一般而言產(chǎn)品外觀提煉主要從設(shè)計(jì)的風(fēng)格、形狀、款式、色調(diào)、材質(zhì)、新技術(shù)等方面入手。
⒉從產(chǎn)品的功能上提煉一般而言,各廠家的產(chǎn)品功能多是同中有異,故而我們?cè)谔?*能賣點(diǎn)上主要側(cè)重這一“異”字,使自已的功能賣點(diǎn)別具一格。但對(duì)于做為進(jìn)攻或干擾競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品系列則是側(cè)重異中求同,在“同”字做文章,從而使提煉出的功能賣點(diǎn)能在終端起到干擾對(duì)方。另外,對(duì)于不同系列產(chǎn)品的價(jià)格差異,有時(shí)候也是從產(chǎn)品的不同功能上進(jìn)行解釋說明。
⒊從產(chǎn)品的參數(shù)上提煉一般而言,廠家為了確保產(chǎn)品的差異性,往往同一技術(shù)參數(shù)指標(biāo)上有細(xì)微的差別,而這一細(xì)微的差別正是廠家進(jìn)行同類產(chǎn)品縱向比較的依托,而獨(dú)有的技術(shù)參數(shù)更是產(chǎn)品的“靚點(diǎn)”。對(duì)技術(shù)參數(shù)的提煉要注意把技術(shù)參數(shù)與消費(fèi)者的.心理利益點(diǎn)結(jié)合起來,講解詞要通俗易懂,富有督促力,能讓消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴。
⒋從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)推廣概念上提煉當(dāng)各品牌的產(chǎn)品在功能設(shè)置、技術(shù)參數(shù)指標(biāo)、產(chǎn)品性能、外觀包裝、市場(chǎng)推廣手段等嚴(yán)重同質(zhì)化時(shí),消費(fèi)者在終端選購商品時(shí)會(huì)表現(xiàn)的更加的迷茫,產(chǎn)品在終端的角逐,最終由“體斗”轉(zhuǎn)向了“智斗”,主要表現(xiàn)在對(duì)品牌、產(chǎn)品定位、消費(fèi)者的心理訴求上進(jìn)行綜合性的概念提煉。每個(gè)品牌多有自已獨(dú)特的消費(fèi)訴求概念,為了使自己的概念能更加的吸引消費(fèi)者,更鮮明地與競(jìng)爭(zhēng)品牌進(jìn)行概念區(qū)隔,我們則應(yīng)大量搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)推廣新概念、新手段,進(jìn)行全方位系統(tǒng)的分析,給合自己的產(chǎn)品特性進(jìn)行概念提煉。最終以產(chǎn)品推廣概念為綱,駕馭產(chǎn)品賣點(diǎn),形成自己鮮明的銷售主張。
除了要注意產(chǎn)品通用賣點(diǎn)的提煉,還應(yīng)注意配合廠家的銷售政策,對(duì)各系列產(chǎn)品進(jìn)行立體化賣點(diǎn)提煉,讓消費(fèi)者感覺是由于產(chǎn)品的性能、技術(shù)等方面上的不一樣而導(dǎo)致售價(jià)上的區(qū)別,我們要讓消費(fèi)者感覺到“這個(gè)產(chǎn)品值XXXX元”而不是空洞的“這個(gè)產(chǎn)品售價(jià)是XXXX元”。系列產(chǎn)品差異性賣點(diǎn)提煉的方法詳見表格。
系列產(chǎn)品差異性賣點(diǎn)提煉通用表格
機(jī)型干擾機(jī)型進(jìn)攻防守機(jī)型主推機(jī)型
價(jià)位XXXX元XXXX元XXXX元
戰(zhàn)略任務(wù)干擾對(duì)方市場(chǎng)份額進(jìn)攻整體利潤(rùn)形象產(chǎn)品單臺(tái)利潤(rùn)
主要賣點(diǎn)獨(dú)有銷售主張獨(dú)有銷售主張獨(dú)有銷售主張
輔助性賣點(diǎn)贈(zèng)品贈(zèng)品贈(zèng)品
功能性賣點(diǎn)產(chǎn)品的功能產(chǎn)品的功能產(chǎn)品的功能
產(chǎn)品賣點(diǎn)與消費(fèi)者心理利益點(diǎn)的結(jié)合處
二、產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉注意事項(xiàng)
1產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉工程不是一項(xiàng)閉門造車的工程,而是一項(xiàng)開放性的系統(tǒng)工程。應(yīng)以自身的外觀、參數(shù)、性能、功能等為提煉平臺(tái),綜合各品牌的產(chǎn)品賣點(diǎn),從中尋找自身獨(dú)有的市場(chǎng)靚點(diǎn)。好的賣點(diǎn)是來于終端,服務(wù)于終端,牢記脫離終端實(shí)際,偏離消費(fèi)者的心理訴求的賣點(diǎn),是一種空洞的理論邏輯的堆積,是終端推廣的大忌!
2賣點(diǎn)提煉主次要分明,主要賣點(diǎn)(即獨(dú)有銷售主張)最多不能超過三個(gè)。在三到五分鐘的產(chǎn)品介紹過程中,消費(fèi)者能記住的主要賣點(diǎn)一般不超過三個(gè)。故而培訓(xùn)導(dǎo)師在提煉賣點(diǎn)時(shí)候,切忌將各種賣點(diǎn)不分主次地進(jìn)行提煉,而應(yīng)從眾多的賣點(diǎn)中,提取那些能對(duì)消費(fèi)心理起強(qiáng)有力的督促作用賣點(diǎn),即那些能在最短的時(shí)間內(nèi)把產(chǎn)品訴求與消費(fèi)訴求結(jié)合起來的主要賣點(diǎn)。
3賣點(diǎn)的要簡(jiǎn)明,
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