培訓(xùn)師職業(yè)形象(文字)

培訓(xùn)師的職業(yè)籠統(tǒng).個(gè)人籠統(tǒng)培訓(xùn)師的個(gè)人籠統(tǒng)應(yīng)整潔、干練：頭發(fā)：梳理整齊，假設(shè)留長(zhǎng)發(fā)在培訓(xùn)場(chǎng)所建議束起來；男士發(fā)型前不過沒眉、側(cè)不過耳、后不觸領(lǐng)；頭發(fā)不要染成不自然的顏色；面部修飾：眼睛、鼻子、嘴唇、牙齒、胡須、耳朵、脖子；女士化裝：淡妝，清新、自然，顏色與服裝協(xié)調(diào)；手：指甲必需干凈整齊，從手指正面看不到指甲的長(zhǎng)度為宜，女士不要涂過于艷麗的顏色的指甲油；配飾：手表必備，授課時(shí)掌握時(shí)間；男士除手表與結(jié)婚戒指外不建議佩戴其他飾品；女士不宜佩帶過于夸張的首飾；同質(zhì)同色，不超3件；香水：男士運(yùn)用男士公用香水，女士所用香水應(yīng)清香、氣味芬芳，不宜過濃過重；.在他沒有成為巨匠之前，還是西裝革履的好……

服飾是一種文化；服飾是一種言語；服飾是一種態(tài)度；面料：盡量選用棉、麻、絲、毛等天然面料；顏色：以冷色和中性色為主，暖色適宜做搭配色，整體穿著遵照三色原那么；款式：正裝、商務(wù)便裝、休閑裝；圖案：素色為主；尺寸：合體；工藝：精細(xì)；.說出他的覺得……在國(guó)外，T恤應(yīng)是休閑場(chǎng)所或運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所的穿著，那么只需在中國(guó)，T恤才被穿到正式場(chǎng)所衣服顏色選取不當(dāng)，直接導(dǎo)致的后果就是像個(gè)小丑.男士西裝的穿著規(guī)范西裝有單件上裝和套裝之分。非正式場(chǎng)所，可穿單件上裝配以各種西褲或牛仔褲等；半正式場(chǎng)所，應(yīng)著套裝，可視場(chǎng)所氣氛在服裝的顏色、圖案上選擇大膽些；正式場(chǎng)所，那么必需穿顏色素雅的套裝，顏色以藏青、深藍(lán)、灰色和米色為主，黑色普通適用于晚宴。

.與西裝配套的襯衫須挺括、整潔、無皺折，尤其是領(lǐng)口。盡量不要穿帶有明花、明格的襯衣。袖口要系好，襯衣袖子應(yīng)以抬手時(shí)比西裝衣袖長(zhǎng)出2厘米左右為宜，領(lǐng)子應(yīng)略高于西服領(lǐng)，下擺要塞進(jìn)西褲。如不系領(lǐng)帶，可不扣領(lǐng)口，領(lǐng)角有扣的襯衫即使不打領(lǐng)帶也要扣上，

襯衫之內(nèi)不要穿著高領(lǐng)內(nèi)衣。.男士西裝的穿著規(guī)范3．領(lǐng)帶的顏色不要淺于襯衣，領(lǐng)帶必需打在硬領(lǐng)襯衫上，要與襯衫、西服調(diào)和，其長(zhǎng)度以到皮帶扣處為宜。假設(shè)內(nèi)穿毛衣或毛背心等，領(lǐng)帶必需置于毛衣或背心內(nèi)，且西服下端不能顯露領(lǐng)帶頭。領(lǐng)帶夾是用來固定領(lǐng)帶的，其位置不能太靠上，以襯衫的第4粒紐扣處為宜。

4．西裝有單排扣和雙排扣之分。雙排扣西裝，普通要求將扣全部扣好；單排扣西裝，假設(shè)是三?？圩拥闹幌抵虚g一粒，兩?？圩拥闹幌瞪厦娴囊涣?，或者全部不扣。坐下時(shí)西裝的紐扣應(yīng)解開，站起后應(yīng)隨手將扣系上。.男士西裝的穿著規(guī)范5．西裝的胸袋又稱手帕兜，用來插裝飾性手帕，也可空著。千萬別插筆。

6．西褲要干凈、平整，要熨出褲線。不要太短，應(yīng)蓋住鞋面

，衣袋里不要亂放東西。7．穿西裝一定要穿束帶皮鞋，且要上油擦亮，皮鞋的顏色要與西裝相配套，普通以深色為主，如黑色、棕色或灰色,鞋跟不要太高。8.搭配西裝應(yīng)穿深色質(zhì)地好的襪子，如棕、深藍(lán)、黑或灰色，使它在西裝與皮鞋之間起到一種過渡作用。不要穿質(zhì)薄透明的襪子，尤其是不能穿白襪子。9.男士腰帶要與鞋子的顏色一致，與西服顏色協(xié)調(diào)。.女士著裝規(guī)范1.大小適度。上衣最短可以齊腰，裙子長(zhǎng)度以膝蓋上下10厘米為宜，上衣的袖長(zhǎng)要蓋住手腕。2.上衣的衣扣一概全部系上，不允許部分或全部解開。3.套裙該當(dāng)協(xié)調(diào)妝飾。通常穿著裝扮，講究的是著裝、化裝和配飾風(fēng)格一致，相輔相成。4.不宜穿超短裙、牛仔裙或帶穗的休閑裙，也不要穿緊身褲、吊腳褲或七分褲；.女士著裝規(guī)范5.用來搭配的鞋子，應(yīng)該是皮鞋，鞋子應(yīng)該是高跟、半高跟的船式皮鞋或蓋式皮鞋，顏色宜和套裝顏色一致。襪子最好是單色。有認(rèn)識(shí)地留意一下鞋、襪、裙之間的顏色能否協(xié)調(diào)。鞋、裙的顏色必需深于或略同于襪子的顏色。不論是鞋子還是襪子，圖案和裝飾都不要過多。女士鞋跟高度應(yīng)在5厘米以下。6.提包的顏色應(yīng)與服裝顏色協(xié)調(diào)，提包的質(zhì)地可以不是皮的，但質(zhì)地要好且要干凈、整潔。.儀表自查表每天出門前，請(qǐng)檢查本人的儀表：1.頭發(fā)：能否混亂，有無頭皮屑。男士大約20天就應(yīng)理一次發(fā)。2.眼睛：“眼睛是心靈的窗戶〞，這扇心靈的窗戶要亮堂有神。3.胡子：一定要刮干凈，每天早晨都應(yīng)該修胡子。4.手：指甲干凈嗎？別藏污納垢。5.外套：不能有頭皮屑或其他臟東西6.褲子：要筆直7.扣子：扣子扣好，拉鏈拉上8.襯衫：領(lǐng)子、袖口堅(jiān)持干凈9.領(lǐng)帶：與衣服相配，看看能否歪斜10.襪子：每天改換，能否與服裝匹配，女士穿長(zhǎng)絲襪應(yīng)檢查能否脫絲，最好帶一雙備用。11.鞋：能否干凈，能否與衣服相配？12.手帕或紙巾：干凈嗎？能否帶了，千萬不要在擦汗時(shí)從口袋里摸出一只臭襪子。13.袖扣、領(lǐng)帶夾、手表，女士首飾，應(yīng)選擇不刺眼的，使人看起來大方的。.淺笑要真誠(chéng)淺笑的三要素眼睛笑、眼神笑、嘴角笑培訓(xùn)師應(yīng)堅(jiān)持二號(hào)淺笑，全身心地進(jìn)入角色，經(jīng)過眼、口、面部表情流顯露真誠(chéng)、親切、愉快的淺笑。假設(shè)感到緊張，淺笑就會(huì)變得很難，但淺笑真的可以協(xié)助我們與學(xué)員建立友好關(guān)系。假設(shè)講座的話題很嚴(yán)肅，就不要笑。在培訓(xùn)中比較輕松的時(shí)候，淺笑是很好的。我們笑的時(shí)間，他人也會(huì)對(duì)我們笑。.表情言語：眼神形體言語中最能籠統(tǒng)地傳送人的思想情感的當(dāng)屬人的面部表情，而面部表情中眼睛又是最為傳神的器官。眼睛的最大微妙在于瞳孔，眼睛的瞳孔大普通闡明人熱情、態(tài)度積極；瞳孔小時(shí)闡明人冷淡、態(tài)度消極。細(xì)心察看人們眼睛所傳送的各種眼神時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)它們包含了許多種不同的語義：低垂的眼睛是謙虛恭敬的表示；自傲者與人交談往往眼睛上揚(yáng)，被人斥之“目中無人〞；驚奇、驚慌的時(shí)候人們會(huì)睜大雙眼；而目光渙散常見于人很疲勞或心有所思之時(shí)；誠(chéng)實(shí)交談的時(shí)候人們會(huì)專心地凝視著對(duì)方；而說謊者的目光經(jīng)常是閃爍不定的；人們用瞪大雙眼來恫嚇對(duì)方；也用擠眼睛來表示某種默契.表情言語：眼神眼神明澈、坦蕩、真誠(chéng)、熱情、鼓勵(lì)和學(xué)員之間一定有要目光接觸。使本人的目光接觸到整個(gè)團(tuán)隊(duì)。不要忘記那些坐在旁邊和其他人間隔比較遠(yuǎn)的人。目光是隨意的，不能緊盯住。接觸時(shí)間2～3秒。假設(shè)他們看起來困惑，把問題再解釋一次。假設(shè)他們看起來有些焦躁，換一種渠道，使聲音生動(dòng)些，也可以短暫的休憩。假設(shè)他們?cè)谝恍﹩栴}上很專注，讓他們參與，提問題或一同活動(dòng)。.手勢(shì)言語手勢(shì)言語是運(yùn)用手的動(dòng)作變化表達(dá)一種無聲的言語。手勢(shì)言語包括：指示展現(xiàn)鼓掌其他.手勢(shì)言語：指示指示：掌心向上前傾45度，四指并攏，大拇指張開，前臂自然上抬伸直，指示方向。指示時(shí)眼睛看著目的方向，同時(shí)兼顧學(xué)員予以引導(dǎo)。.手勢(shì)言語：展現(xiàn)展現(xiàn)：雙手取物，物品及字樣的正面及上端應(yīng)對(duì)著學(xué)員；做講解時(shí)，不要用手指指點(diǎn)，運(yùn)用手掌如有學(xué)員協(xié)助展現(xiàn)，要記得道謝。.手勢(shì)言語：鼓掌鼓掌左手平舉，右手四指并攏，擊打左手掌心部位，聲音洪亮響亮；鼓掌時(shí)，面帶淺笑，表示歡迎、鼓勵(lì)及贊許。.體姿言語體姿言語是經(jīng)過身體姿態(tài)表達(dá)情意的，是對(duì)有聲言語的強(qiáng)化和補(bǔ)充，直接反映內(nèi)心心境的變化。體姿言語包括：站姿坐姿行姿轉(zhuǎn)身行禮.體姿言語：站姿

挺胸收腹，兩肩平齊，雙臂自然下垂。雙腿靠攏，腳尖張開約45-60度，或雙腳與肩同寬。身體重心在兩腿正中。下頜悄然后收，精神豐滿，表情自然。站累時(shí)，腳可后撤半步，但上體仍須堅(jiān)持垂直。雙手可自然下垂，放在腿側(cè)；可在腹前交叉而放；可雙手交握在胸下；普通右手放在左手上。

.體姿言語：坐姿身體分開椅背，背部挺直，身體與椅背之間的間隔為一拳左右。男性兩膝開放約為二拳左右的間隔，兩腳平行落地，雙手可并攏放于腹前，也可放于膝蓋之上。女性兩膝并攏，兩腿彎曲度與椅子成直角，腳跟并攏，腳尖呈30度角，兩手交叉放于腹前。桌前就坐時(shí)，前臂可放于桌面，但肘部必需分開桌面。假設(shè)長(zhǎng)時(shí)間端坐，可將兩腿交叉重疊，但要留意將腿向回收。 .體姿言語：行姿目視前方，身體挺直，雙肩自然下垂。兩手輕握拳，兩臂擺動(dòng)協(xié)調(diào)。重心前移，膝關(guān)節(jié)與腳尖正對(duì)前進(jìn)方向。行走的步子大小適中，自然穩(wěn)健，節(jié)拍與著地的重力一致。.體姿言語：轉(zhuǎn)身動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)身：以腳后跟為軸，重心移到一條腿上，另一條腿向側(cè)前方跨半步，調(diào)整本人面向或轉(zhuǎn)向的方向，即可完成轉(zhuǎn)身動(dòng)作〔普通不做大于90度的轉(zhuǎn)身，非做不可，也要分2-3次完成，忽然的轉(zhuǎn)身會(huì)讓學(xué)員不知所措〕。靜態(tài)轉(zhuǎn)身：身體直立不動(dòng)，重心轉(zhuǎn)移到他要轉(zhuǎn)的方向的那條腿上，以腳為軸，轉(zhuǎn)體90度，脖子可轉(zhuǎn)180度或更多，手要隨體側(cè)有一個(gè)15度的輕甩動(dòng)作或有一個(gè)向后的力，讓人覺得他的留意力在轉(zhuǎn)移。眼睛凝視他要轉(zhuǎn)向的目的。.體姿言語：行禮行禮可分為注目禮、點(diǎn)頭禮、握手禮、鞠躬禮等。目視對(duì)方，淺笑相待。先說歡迎、問候或贊賞之類的用語之后再行禮。行禮切忌：身體彎下頭抬著，一邊說話一邊行禮，低頭說話，這些都是不禮貌的行為。.

站直站穩(wěn)，不要太生硬。平衡重心。不能左右搖擺。不要雙手叉腰，那樣看起來很有侵略性。不能雙手交叉在胸前，那樣有戒備嫌疑。手勢(shì)的運(yùn)用假設(shè)我們不能很好地控制和運(yùn)用我們的手勢(shì)的話，能夠會(huì)分散學(xué)員的留意力。不要像鳥那樣過多地?fù)]舞我們的手臂。不要擺弄筆、首飾或頭發(fā)。自然的手勢(shì)會(huì)使我們的培訓(xùn)生動(dòng)有趣。手勢(shì)要充分，讓人們可以看得到，否那么，看起來很膽怯。挪動(dòng)不要只是站在投影儀旁邊，不要只在一個(gè)地方不動(dòng)。不要不停地來回走。自然的挪動(dòng)，放松而緩慢。不要在投影儀前穿過。.掌握運(yùn)用肢體言語的藝術(shù)傾聽方式參照表我在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候淺笑了嗎？我的淺笑是真誠(chéng)的嗎？我的身體姿態(tài)適當(dāng)嗎？我能否留意不交叉雙臂沒有擺出防衛(wèi)姿態(tài)？我能否留意將身體傾向講話者而不是后仰了？我的聲音能否充溢了熱情？我表示出對(duì)學(xué)員講話的興趣了嗎？我能否做到在百分之八十的時(shí)間里眼睛在看著講話者？我有沒有不停地轉(zhuǎn)移視野或死死盯住講話的人？我能否做到過一段時(shí)間就點(diǎn)點(diǎn)頭或顯露贊同的表情？.掌握運(yùn)用言語的藝術(shù)說話準(zhǔn)確、流暢、生動(dòng)，是衡量職業(yè)人士思想才干和表達(dá)才干的根本規(guī)范，也是考核他能否具備職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)才干的重要標(biāo)志。言語才干是提高自自信心的強(qiáng)心劑。一個(gè)人假設(shè)能把本人的想法或愿望明晰、明白地表達(dá)出來，那么他內(nèi)心一定具有明確的目的和堅(jiān)決的自信心，同時(shí)他充溢自信心的話語也會(huì)感染對(duì)方，吸引對(duì)方的留意力，直到讓人們置信，他的自自信心對(duì)他人有著宏大的協(xié)助。.掌握運(yùn)用言語的藝術(shù)言語表達(dá)的三個(gè)原那么正確——說的正確，內(nèi)容正確、發(fā)音正確、方法正確。易懂——簡(jiǎn)明易懂，對(duì)專業(yè)詞匯和外語多加留意，防止運(yùn)用俗語、流行詞，言語要簡(jiǎn)約明了。優(yōu)美——講得優(yōu)美，留意語調(diào)和口頭語