培訓(xùn)課程設(shè)置

培訓(xùn)課程設(shè)置一、前言1、培訓(xùn)課程設(shè)置的目的1、培訓(xùn)課程設(shè)置的目的一、前言系統(tǒng)培訓(xùn)方式模型圖培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案制定培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)培訓(xùn)科目、2、培訓(xùn)課程設(shè)置包括：培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)地點(diǎn)一、前言2、培訓(xùn)課程設(shè)置思索的要素課程目的方式方法時(shí)間材料完成活動(dòng)設(shè)計(jì)一、前言1、如今貴公司培訓(xùn)課程設(shè)置的信息來(lái)源為何？2、如今貴公司培訓(xùn)課程設(shè)置的規(guī)范及原那么為何？3、如今貴公司培訓(xùn)課程設(shè)置的方式或方法為何？二、培訓(xùn)課程的選擇問(wèn)題討論1-課程設(shè)置外部培訓(xùn)信息來(lái)源咨詢顧問(wèn)公司〔培訓(xùn)機(jī)構(gòu)〕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的培訓(xùn)課程國(guó)家有關(guān)企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)展的政策〔要求〕新技術(shù)的開(kāi)展要求教育學(xué)科開(kāi)展〔心思學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)。。?！扯?、培訓(xùn)課程的選擇2-課程設(shè)置內(nèi)部培訓(xùn)信息來(lái)源組織中個(gè)人培訓(xùn)需求企業(yè)戰(zhàn)略培訓(xùn)實(shí)施全程記錄企業(yè)目的個(gè)人人生開(kāi)展規(guī)劃培訓(xùn)資源培訓(xùn)評(píng)價(jià)信息各部門任務(wù)方案各部門培訓(xùn)方案各部門任務(wù)目的企業(yè)開(kāi)展方案培訓(xùn)心得二、培訓(xùn)課程的選擇3-培訓(xùn)課程設(shè)置原那么〔規(guī)范〕以培訓(xùn)開(kāi)展需求為根據(jù)以企業(yè)開(kāi)展方案為根據(jù)以各部門任務(wù)方案為根據(jù)以可以掌握的資源為根據(jù)二、培訓(xùn)課程的選擇4-課程設(shè)置的方法以學(xué)科內(nèi)容設(shè)計(jì)課程以學(xué)習(xí)者做為設(shè)計(jì)課程根據(jù)以社會(huì)資源做為課程根據(jù)二、培訓(xùn)課程的選擇5-培訓(xùn)課程選擇的原那么評(píng)價(jià)培訓(xùn)課程在知識(shí)、技藝和態(tài)度三方面的重要性、常用性、妨礙性二、培訓(xùn)課程的選擇5-1重要性--importance有些知識(shí)、技藝和態(tài)度，雖然不是常用，但到要用時(shí)卻非懂不可。如一些平安防衛(wèi)技藝、知識(shí)的訓(xùn)練二、培訓(xùn)課程的選擇須常用到的知識(shí)、技藝、態(tài)度。如：做人的根本禮貌、禮節(jié)5-2常用性--frequency二、培訓(xùn)課程的選擇有些知識(shí)、技藝，學(xué)了能夠影響到日后的其他學(xué)習(xí)。有些知識(shí)、技藝與態(tài)度是需求時(shí)間漸進(jìn)培育，但常呵斥揠苗助長(zhǎng)。5-3妨礙性--risk二、培訓(xùn)課程的選擇6-培訓(xùn)課程選擇的規(guī)范必需學(xué)習(xí)〔mustlearn)應(yīng)該學(xué)習(xí)〔shouldlearn〕最好學(xué)習(xí)〔nicetolearn〕二、培訓(xùn)課程的選擇6-1必需學(xué)習(xí)〔mustlearn)該知識(shí)、技藝或態(tài)度，具有高度重要性與常用性，但妨礙性很低。MUSTLEARN〔I〕=高度重要性+高常用性+低妨礙性MUSTLEARN〔II〕=中重要性+高常用性+低妨礙性MUSTLEARN〔III〕=高重要性+中常用性+低妨礙性二、培訓(xùn)課程的選擇該知識(shí)、技藝或態(tài)度，具有高度重要性與常用性，但也具有高妨礙性；或具有低度重要性與妨礙性，但有高常用性；或具有高重要性，但有低常用性與低妨礙性6-2應(yīng)該學(xué)習(xí)〔shouldlearn〕shouldlearn〔I〕=高重要性+高常用性+高妨礙性shouldlearn〔II〕=低重要性+高常用性+低妨礙性shouldlearn〔III〕=高重要性+低常用性+低妨礙性shouldlearn〔IV〕=中重要性+中常用性+低妨礙性二、培訓(xùn)課程的選擇該知識(shí)、技藝或態(tài)度，具有低重要性與常用性，及低高妨礙性；或具有低重要性，但具高常用性與妨礙性，或具有高重要性與高妨礙性6-3最好學(xué)習(xí)〔nicetolearn〕Nicetolearn〔I〕=低重要性+低常用性+低妨礙性Nicetolearn〔II〕=中重要性+中常用性+高妨礙性Nicetolearn〔III〕=低重要性+高常用性+高妨礙性Nicetolearn〔IV〕=高重要性+低常用性+高妨礙性

二、培訓(xùn)課程的選擇Nicetolearn〔V〕=中重要性+高常用性+中妨礙性

7-課程目的評(píng)量表12345678910重要性常用性阻礙性二、培訓(xùn)課程的選擇三、培訓(xùn)方式的選擇1-在崗培訓(xùn)主管或有閱歷者指點(diǎn)擔(dān)任職務(wù)的任務(wù)分派部門間的任務(wù)輪崗部門外的任務(wù)輪崗關(guān)聯(lián)企業(yè)的派遣輪崗公司內(nèi)的學(xué)習(xí)本人部門內(nèi)的學(xué)習(xí)2-離崗培訓(xùn)〔off-the-job-training〕三、培訓(xùn)方式的選擇公司外的學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外科研單位、學(xué)校進(jìn)修廠商代訓(xùn)政府或相關(guān)組織舉行的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或公司舉行的學(xué)習(xí)3-自我開(kāi)展〔self-development〕三、培訓(xùn)方式的選擇讀書會(huì)檔案資料、書籍的閱讀觀賞、訪問(wèn)、調(diào)查參與社會(huì)教育進(jìn)修學(xué)習(xí)其他4-在崗培訓(xùn)的特征三、培訓(xùn)方式的選擇優(yōu)點(diǎn)步驟缺陷4-1在崗培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)三、培訓(xùn)方式的選擇破費(fèi)低真實(shí)性對(duì)不能在靜態(tài)任務(wù)者有鼓勵(lì)性4-2在崗培訓(xùn)的步驟三、培訓(xùn)方式的選擇1、將任務(wù)分類，擬訂培訓(xùn)大綱，預(yù)備培訓(xùn)設(shè)備和資料2、確認(rèn)學(xué)員已有的閱歷和知識(shí)、技藝，以擬定學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)3、闡明示范，以一次一步驟進(jìn)展為原那么，并強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)4、運(yùn)用：讓學(xué)員實(shí)踐操作練習(xí)，并矯正其錯(cuò)誤。再讓學(xué)員本人解釋其操作重點(diǎn)，直到學(xué)員及講師都了解他的闡明。5、追蹤評(píng)鑒〔followup):讓學(xué)員本人上場(chǎng)，隨時(shí)檢視。4-3在崗培訓(xùn)的缺陷三、培訓(xùn)方式的選擇1、教室實(shí)際教學(xué)和OJT沒(méi)有方法配合很好2、消費(fèi)線或作業(yè)上是以消費(fèi)為重心，長(zhǎng)久而把培訓(xùn)忽略3、假設(shè)講師未受過(guò)訓(xùn)練，常用錯(cuò)教學(xué)方法，延誤教學(xué)效果4、培訓(xùn)資料有時(shí)太過(guò)時(shí)，有的太深澀5、培訓(xùn)課程沒(méi)有明確的職務(wù)分析5-1離崗培訓(xùn)的特征三、培訓(xùn)方式的選擇建教協(xié)作方式企業(yè)包班專業(yè)委外其他5-2離崗培訓(xùn)優(yōu)點(diǎn)三、培訓(xùn)方式的選擇學(xué)習(xí)效果容易改善添加培訓(xùn)內(nèi)容廣度&深度大量或快速的培訓(xùn)才干其他6-小結(jié)—訓(xùn)練方式的選擇三、培訓(xùn)方式的選擇1、高科技性的培訓(xùn)宜采用OffJT2、技術(shù)性的培訓(xùn)宜采用OffJT或OJT3、半技術(shù)的培訓(xùn)宜采用OJT4、新進(jìn)人員采用OJT，主管或資深員工采用OffJT1-培訓(xùn)方法和學(xué)習(xí)特性四、培訓(xùn)方法

引起動(dòng)機(jī)

?????活性化參與

??????個(gè)別化

????次序與結(jié)構(gòu)??

?

回饋

?

?

?

應(yīng)用（Transfer）

??

方法原那么特性講演法讀書報(bào)告討論小組個(gè)案研討教學(xué)游戲角色扮演專案設(shè)計(jì)籃中法敏感訓(xùn)練?：很好：好：較弱2-oilshock石油“組織才干訓(xùn)練〞課程與訓(xùn)練方法四、培訓(xùn)方法—案例主題小主題方法1監(jiān)督的責(zé)任和權(quán)限（7hrs）（1）員工意見(jiàn)調(diào)查的檢討（2）管理者的責(zé)任和權(quán)限的明確化（3）經(jīng)營(yíng)的原則員工意見(jiàn)的調(diào)查權(quán)限和責(zé)任的分析事前研究主管的檢討和具體對(duì)策的立案2公司的各種活動(dòng)(5hrs)（1）石油界的現(xiàn)狀（2）關(guān)于公司的動(dòng)靜（3）骨牌石油的組織和活動(dòng)圖表2-oilshock石油“組織才干訓(xùn)練〞課程與訓(xùn)練方法主題小主題方法3業(yè)務(wù)計(jì)劃（5hrs)（1）業(yè)務(wù)的分析（2）業(yè)務(wù)計(jì)劃方法的效果（3）業(yè)務(wù)變更紙上作業(yè)的實(shí)習(xí)團(tuán)體會(huì)議4溝通（5hrs)（1）

溝通原則的效果（2）溝通的影響和行動(dòng)問(wèn)題（3）日常比較有效果的討論基礎(chǔ)溝通實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)骨牌演習(xí)傳話練習(xí)角色扮演圖表團(tuán)體會(huì)議四、培訓(xùn)方法—案例2-oilshock石油“組織才干訓(xùn)練〞課程與訓(xùn)練方法主題小主題方法5領(lǐng)導(dǎo)（5hrs)（1）引導(dǎo)理論（2）領(lǐng)導(dǎo)影響生產(chǎn)動(dòng)機(jī)（3）管理創(chuàng)造理論領(lǐng)導(dǎo)型和生產(chǎn)性的實(shí)習(xí)團(tuán)體對(duì)人的評(píng)價(jià)團(tuán)體討論6問(wèn)題解決（5hrs))（1）問(wèn)題解決和意思決定的理論（2）問(wèn)題解決和意思決定的實(shí)際實(shí)習(xí)角色互換研習(xí)個(gè)案籃中法團(tuán)體討論四、培訓(xùn)方法—案例2-oilshock石油“組織才干訓(xùn)練〞課程與訓(xùn)練方法主題小主題方法7人才培育(5hrs)（1）人才培育計(jì)劃（2）問(wèn)題的評(píng)價(jià)（3）教導(dǎo)理論和實(shí)際“實(shí)習(xí)”“交互順位決定法”“教導(dǎo)”“團(tuán)體討論”8勞務(wù)問(wèn)題（8hrs)（1）勞動(dòng)關(guān)系的管理者的角色（2）勞資關(guān)系的規(guī)定研習(xí)個(gè)案1研習(xí)個(gè)案2研習(xí)個(gè)案3四、培訓(xùn)方法—案例3-培訓(xùn)方法的選擇講演法四、培訓(xùn)方法特性：利用媒體、在課堂講述及保管時(shí)間做講者與聽(tīng)者之溝通目的：適宜大群學(xué)員教學(xué)資料可以事先預(yù)備妥當(dāng)，教學(xué)時(shí)間亦易控制

缺陷：要掌握聽(tīng)眾，從頭到尾的專心一意很困難特性：觀念、意見(jiàn)的溝通四、培訓(xùn)方法3-培訓(xùn)方法的選擇討論法目的：適宜有各類意見(jiàn)之搜集或改動(dòng)觀念及對(duì)活動(dòng)的回饋缺陷：易失去討論的重點(diǎn)及方向3-培訓(xùn)方法的選擇個(gè)案研討法四、培訓(xùn)方法特性：對(duì)過(guò)去所發(fā)生的事情做診斷或處理特別的難題目的：較適宜靜態(tài)地處理事情缺陷：學(xué)員能夠誤解情況處置和本人面臨的一樣四、培訓(xùn)方法3-培訓(xùn)方法的選擇教學(xué)游戲特性：對(duì)公司決策運(yùn)作的聯(lián)絡(luò)，決策者包括各類管理目的：適宜訓(xùn)練經(jīng)理人員轉(zhuǎn)換實(shí)際知識(shí)為運(yùn)用知識(shí)缺陷：很難評(píng)價(jià)游戲后的決策能否最好的。學(xué)員能夠在游戲中不夠嚴(yán)肅正經(jīng)3-培訓(xùn)方法的選擇角色扮演四、培訓(xùn)方法特性：學(xué)員扮演他們必需面對(duì)面處置的問(wèn)題目的：以表現(xiàn)實(shí)踐人性的觀念、技巧等練習(xí)接受指正，而改動(dòng)行為缺陷：學(xué)員能夠害羞或忸怩不安，或者不正經(jīng)的扮演四、培訓(xùn)方法3-培訓(xùn)方法的選擇作業(yè)運(yùn)用〔方案任務(wù)〕特性：讓學(xué)員針對(duì)一件任務(wù)做有發(fā)明性的方案目的：作業(yè)任務(wù)可提供學(xué)員對(duì)自我智慧及態(tài)度的認(rèn)識(shí)，也可讓學(xué)員發(fā)揚(yáng)想像力缺陷：學(xué)員之間必需能相互協(xié)作，但也要配合學(xué)員之間之需求差別，否那么一失敗那么易生自大感3-培訓(xùn)方法的選擇籃中訓(xùn)練法四、培訓(xùn)方法特性：學(xué)員接到一堆檔案、報(bào)表文件〔和真實(shí)任務(wù)環(huán)境一樣的內(nèi)容〕，然后學(xué)員處置那些東西，并比較處置的結(jié)果