全國2022年4月自考00186《國際商務(wù)談判》真題

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1.（單選題,1分）以下各項(xiàng)中，不是必須由銀行作出的是（）

A、投標(biāo)保證書

B、履約保證書

C、預(yù)付款擔(dān)保

D、質(zhì)保期擔(dān)保

2.（單選題,1分）在貨物運(yùn)輸途中，貨主面臨船沉貨毀的風(fēng)險(xiǎn)，這種風(fēng)險(xiǎn)屬于（）

A、純風(fēng)險(xiǎn)

B、投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)

C、自留風(fēng)險(xiǎn)

D、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)

3.（單選題,1分）喜歡在談判之后洗蒸汽浴的談判者最可能是（）

A、中東人

B、北歐人

C、南美人

D、非洲人

4.（單選題,1分）經(jīng)常在蒸汽浴中解決重要問題和加強(qiáng)友誼的是（）

A、芬蘭人

B、日本人

C、瑞典人

D、挪威人

5.（單選題,1分）以下各國中，在交流時(shí)使用警告頻率最高的是（）

A、日本

B、巴西

C、法國

D、英國

6.（單選題,1分）“您是否認(rèn)為售后服務(wù)沒有改進(jìn)的可能？”這種發(fā)問類型屬于（）

A、協(xié)商式發(fā)問

B、封閉式發(fā)問

C、強(qiáng)調(diào)式發(fā)問

D、探索式發(fā)問

7.（單選題,1分）成功的談判者用來聽的時(shí)間占談判時(shí)間的（）

A、30%以上

B、40%以上

C、50%以上

D、60%以上

8.（單選題,1分）拉夫·尼可拉斯研究發(fā)現(xiàn)，即使是積極地聽對(duì)方講話，聽者也僅僅能記住對(duì)方講話內(nèi)容的不到（）

A、20%

B、30%

C、40%

D、50%

9.（單選題,1分）在所有可能導(dǎo)致談判僵局的主題中，產(chǎn)生僵局頻率最高的是（）

A、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

B、履約地點(diǎn)

C、違約責(zé)任

D、合同價(jià)格

10.（單選題,1分）被稱作堅(jiān)定的讓步方式的是（）

A、先高后低又拔高

B、等額地讓出可讓利益

C、一開始就讓出全部可讓利益

D、最后階段一步讓出全部可讓利益

11.（單選題,1分）下列各項(xiàng)中不屬于西歐式報(bào)價(jià)的特點(diǎn)的是（）

A、給予各種優(yōu)惠

B、含有較大虛頭

C、列出最低價(jià)格

D、需要穩(wěn)住買方

12.（單選題,1分）賣方主動(dòng)開盤報(bào)價(jià)叫（）

A、報(bào)盤

B、遞盤

C、實(shí)盤

D、虛盤

13.（單選題,1分）“起飛前的助跑”，這種形象的說法是指企業(yè)對(duì)談判人員的培養(yǎng)應(yīng)（）

A、打好基礎(chǔ)

B、親身示范

C、先交小擔(dān)

D、再加重?fù)?dān)

14.（單選題,1分）談判小組的領(lǐng)導(dǎo)人或首席代表屬于談判人員的（）

A、.第一層次

B、第二層次

C、第三層次

D、第四層次

15.（單選題,1分）直接影響行為的效率和結(jié)果的是（）

A、性格

B、能力

C、素質(zhì)

D、態(tài)度

16.（單選題,1分）英美法系的主要淵源是（）

A、判例

B、條文

C、風(fēng)俗

D、習(xí)慣

17.（單選題,1分）大陸法系形成于（）

A、東歐

B、南歐

C、西歐

D、北歐

18.（單選題,1分）“三來一補(bǔ)”談判中的“三來”不包括（）

A、來料加工

B、來樣加工

C、來函服務(wù)

D、來件裝配

19.（單選題,1分）一般來說，關(guān)系重大而又比較復(fù)雜的談判大多是（）

A、個(gè)體談判

B、集體談判

C、軟式談判

D、硬式談判

20.（單選題,1分）國際商務(wù)談判與一般貿(mào)易談判的共性不包括（）

A、談判內(nèi)容廣泛

B、以經(jīng)濟(jì)利益為目的

C、以價(jià)格談判為核心

D、以經(jīng)濟(jì)利益為談判的主要評(píng)價(jià)指標(biāo)

21.（多選題,2分）日本商人的談判風(fēng)格包括（）

A、講究禮儀

B、等級(jí)觀念強(qiáng)

C、工作態(tài)度認(rèn)真

D、注重人際關(guān)系

E、精明自信，勤奮刻苦

22.（多選題,2分）說服頑固者的技巧有（）

A、迂回法

B、等待法

C、沉默法

D、激將法

E、下臺(tái)階法

23.（多選題,2分）市場信息的主要內(nèi)容包括（）

A、產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面的信息

B、產(chǎn)品銷售方面的信息

C、消費(fèi)需求方面的信息

D、產(chǎn)品競爭方面的信息

E、有關(guān)國內(nèi)外市場分布的信息

24.（多選題,2分）影響國際商務(wù)談判的商業(yè)習(xí)慣因素主要包括（）

A、律師的作用

B、文本的重要性

C、商業(yè)間諜問題

D、法律執(zhí)行情況

E、企業(yè)的決策程序

25.（多選題,2分）按談判的內(nèi)容來劃分有（）

A、投資談判

B、技術(shù)貿(mào)易談判

C、貨物買賣談判

D、勞務(wù)買賣談判

E、損害及違約賠償談判

26.（名詞解釋題,3分）談判風(fēng)格

27.（名詞解釋題,3分）澄清式發(fā)問

28.（名詞解釋題,3分）談判人員的配合

29.（名詞解釋題,3分）立場型談判法

30.（簡答題,6分）

簡述國際商務(wù)談判中的匯率風(fēng)險(xiǎn)。

31.（簡答題,6分）

簡述交鋒中的技巧。

32.（簡答題,6分）

簡述讓步的基本原則。

33.（簡答題,6分）

談判人員應(yīng)具備的基本觀念包括哪些？

34.（簡答題,6分）

簡述遲疑的談判對(duì)手的心理特征。

35.（論述題,8分）

試述應(yīng)對(duì)利率風(fēng)險(xiǎn)的技術(shù)手段。

36.（論述題,8分）

試述成交階段的策略。

37.（案例分析題,12分）

背景材料：阿拉伯人在社交活動(dòng)中常邀請(qǐng)對(duì)方喝咖啡。曾經(jīng)有一位美國商人拒絕了沙特阿拉伯人請(qǐng)他喝咖啡的友好提議。這種拒絕在阿拉伯世界被認(rèn)為是對(duì)邀請(qǐng)人的侮辱，結(jié)果這位美國商人因此而喪失了一次有利可圖的商機(jī)。德國人在絕大多數(shù)時(shí)候都穿禮服，但無論穿什么，都不會(huì)把手放在口袋里，因?yàn)檫@樣做會(huì)被認(rèn)為是粗魯?shù)摹５聡撕苁貢r(shí)，如對(duì)方談判者遲到，德國