2023年快遞業(yè)務(wù)行業(yè)市場需求分析報告及未來五至十年行業(yè)預(yù)測報告

快遞業(yè)務(wù)行業(yè)報告/龐文報告PAGE1快遞業(yè)務(wù)行業(yè)市場需求分析報告及未來五至十年行業(yè)預(yù)測報告

目錄TOC\h\z27810概述 326257一、快遞業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展前景 411746(一)、我國快遞業(yè)務(wù)行業(yè)市場規(guī)模前景預(yù)測 417152(二)、快遞業(yè)務(wù)進入大規(guī)模推廣應(yīng)用階 425381(三)、中國快遞業(yè)務(wù)行業(yè)的市場增長點 416938(四)、細分快遞業(yè)務(wù)產(chǎn)品將具有最大優(yōu)勢 53311(五)、快遞業(yè)務(wù)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)融合發(fā)展機遇 517043(六)、快遞業(yè)務(wù)人才培養(yǎng)市場廣闊，國際合作前景廣闊 614208(七)、快遞業(yè)務(wù)行業(yè)發(fā)展需要突破創(chuàng)新瓶頸 720510二、快遞業(yè)務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略目標 813641三、快遞業(yè)務(wù)行業(yè)政策環(huán)境 831014(一)、政策持續(xù)利好快遞業(yè)務(wù)行業(yè)發(fā)展 84639(二)、快遞業(yè)務(wù)行業(yè)政策體系日趨完善 97539(三)、一級市場火熱,國內(nèi)專利不斷攀升 911497(四)、宏觀環(huán)境下快遞業(yè)務(wù)行業(yè)定位 103490(五)、“十三五”期間快遞業(yè)務(wù)業(yè)績顯著 105083四、快遞業(yè)務(wù)行業(yè)（2023-2028）發(fā)展趨勢預(yù)測 1118165(一)、快遞業(yè)務(wù)行業(yè)當(dāng)下面臨的機會和挑戰(zhàn) 1124451(二)、快遞業(yè)務(wù)行業(yè)經(jīng)營理念快速轉(zhuǎn)變的意義 1214008(三)、整合快遞業(yè)務(wù)行業(yè)的技術(shù)服務(wù) 1227434(四)、迅速轉(zhuǎn)變快遞業(yè)務(wù)企業(yè)的增長動力 132449五、2023-2028年快遞業(yè)務(wù)企業(yè)市場突破具體策略 1332091(一)、密切關(guān)注競爭對手的策略，提高快遞業(yè)務(wù)產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的競爭力 1328270(二)、使用快遞業(yè)務(wù)行業(yè)市場滲透策略，不斷開發(fā)新客戶 1418834(三)、實施快遞業(yè)務(wù)行業(yè)市場發(fā)展戰(zhàn)略，不斷開拓各類市場創(chuàng)新源 1412799(四)、不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，建立覆蓋完善的服務(wù)體系 1415450(五)、實施線上線下融合，深化快遞業(yè)務(wù)行業(yè)國內(nèi)外市場拓展 1432471(六)、在市場開發(fā)中結(jié)合滲透和其他策略 1519812六、快遞業(yè)務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略保障措施 1612196(一)、根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段，及時調(diào)整組織架構(gòu) 1612129(二)、加強人才培養(yǎng)與引進 17194891、制定人才整體引進方案 17132222、渠道人才引進 18201503、內(nèi)部員工競聘 1810205(三)、加速信息化建設(shè)步伐 1832726七、關(guān)于“十四五”快遞業(yè)務(wù)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的建議 1926193(一)、快遞業(yè)務(wù)業(yè)“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃簡介 19239691、快遞業(yè)務(wù)業(yè)的社會化 19219162、大規(guī)模的快遞業(yè)務(wù)業(yè) 2031067(二)、“十四五”期間快遞業(yè)務(wù)業(yè)的市場應(yīng)用方向 2015037(三)、十四五”期間快遞業(yè)務(wù)業(yè)的發(fā)展重點 2116809八、“疫情”對快遞業(yè)務(wù)業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標的影響及對策 216367(一)、國內(nèi)有關(guān)政府機構(gòu)對快遞業(yè)務(wù)業(yè)的建議 2210173(二)、關(guān)于快遞業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)合作的建議 2229785(三)、突破快遞業(yè)務(wù)企業(yè)疫情的策略 2316081九、關(guān)于未來5-10年快遞業(yè)務(wù)業(yè)發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)的建議 2315024(一)、2023-2028年快遞業(yè)務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢展望 2312460(二)、2023-2028年快遞業(yè)務(wù)業(yè)宏觀政策指導(dǎo)的機遇 2324479(三)、2023-2028年快遞業(yè)務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的機遇 2430460(四)、2023-2028年快遞業(yè)務(wù)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與對策 2432629十、快遞業(yè)務(wù)業(yè)突破瓶頸的挑戰(zhàn)分析 252248(一)、快遞業(yè)務(wù)業(yè)發(fā)展特點分析 256471(二)、快遞業(yè)務(wù)業(yè)的市場渠道挑戰(zhàn) 2625683(三)、快遞業(yè)務(wù)業(yè)5-10年創(chuàng)新發(fā)展的挑戰(zhàn)點 26183741、快遞業(yè)務(wù)業(yè)縱向延伸分析 26248602、快遞業(yè)務(wù)業(yè)運營周期的挑戰(zhàn)分析 2721947十一、未來快遞業(yè)務(wù)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略保障措施 2721222(一)、根據(jù)公司發(fā)展階段及時調(diào)整組織結(jié)構(gòu) 2713180(二)、加強人才培養(yǎng)和引進 2835601、制定總體人才引進計劃 28155642、渠道人才引進 2975743、內(nèi)部員工競聘 2931498(三)、加速信息化建設(shè)步伐 30

概述近年來，快遞業(yè)務(wù)行業(yè)市場火爆，其應(yīng)用場景跨越式發(fā)展的根本原因在于技術(shù)、安全和多樣性的創(chuàng)新。用戶需求的爆發(fā)式增長，極大地豐富了快遞業(yè)務(wù)的應(yīng)用場景。一方面，進一步提升快遞業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中的原材料和供應(yīng)商，有利于產(chǎn)業(yè)源頭的轉(zhuǎn)型升級，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)流程；另一方面，快遞業(yè)務(wù)技術(shù)、品質(zhì)、品種的更新迭代，有利于產(chǎn)品的持續(xù)開發(fā)。進一步滿足用戶新需求的升級和質(zhì)量提升，都有利于行業(yè)的進一步發(fā)展。多方的推動，導(dǎo)致了快遞業(yè)務(wù)應(yīng)用的爆發(fā)式發(fā)展。那么，面對行業(yè)的高速發(fā)展，快遞業(yè)務(wù)行業(yè)的企業(yè)如何才能在市場上分得更大的蛋糕，獲得更多的收益，占領(lǐng)更大的市場？在這里，企業(yè)的市場突破戰(zhàn)略非常重要。如何制定戰(zhàn)略，選擇什么樣的戰(zhàn)略，關(guān)系到快遞業(yè)務(wù)公司未來五年甚至十年的發(fā)展。本文主要分析未來五年快遞業(yè)務(wù)行業(yè)企業(yè)的市場突破份額，并提供指導(dǎo)意見。企業(yè)戰(zhàn)略的表現(xiàn)形式和具體選擇可以說是非常多樣的。每個特定的選擇都會有或大或小的差異。當(dāng)然，每種選擇都有充分的理由和具體的不同條件。本文之所以試圖探索企業(yè)豐富多樣的戰(zhàn)略選擇，是為了在極短的時間內(nèi)告訴快遞業(yè)務(wù)行業(yè)的企業(yè)管理者，市場突破發(fā)展的基本選擇策略有多少，以及每個選擇策略如何發(fā)揮作用,被選中的根本原因是什么。本報告只可當(dāng)做行業(yè)報告模板參考和學(xué)習(xí)，不可用于商業(yè)用途，也不提供其他商業(yè)價值，請自行決定是否購買，特此申明。一、快遞業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展前景隨著我國城市化進程的加快，社會穩(wěn)定和城市安全等問題逐漸浮出水面?？爝f業(yè)務(wù)技術(shù)是實現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的關(guān)鍵技術(shù)。因此，隨著社會經(jīng)濟和信息技術(shù)的進一步發(fā)展，快遞業(yè)務(wù)的應(yīng)用將成為未來的新趨勢。(一)、我國快遞業(yè)務(wù)行業(yè)市場規(guī)模前景預(yù)測快遞業(yè)務(wù)技術(shù)在人們的日常生活和工作中得到越來越廣泛的應(yīng)用。隨著我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，對快遞業(yè)務(wù)的應(yīng)用需求也會增加。(二)、快遞業(yè)務(wù)進入大規(guī)模推廣應(yīng)用階中國快遞業(yè)務(wù)技術(shù)的發(fā)展始于1990年代后期，經(jīng)歷了五個階段：技術(shù)引進－專業(yè)市場引進－技術(shù)完善－技術(shù)在各個行業(yè)中的應(yīng)用。目前，國內(nèi)的快遞業(yè)務(wù)已經(jīng)比較成熟，并且越來越多地推廣到各個領(lǐng)域，擴展了終端設(shè)備，獨特服務(wù)，增值服務(wù)等多種產(chǎn)品和服務(wù)，二十多種涵蓋廣泛的產(chǎn)品系列涵蓋金融，交通，民生服務(wù)，社會福利，電子商務(wù)和安全領(lǐng)域，全面使用快遞業(yè)務(wù)的時代已經(jīng)到來。(三)、中國快遞業(yè)務(wù)行業(yè)的市場增長點據(jù)不完全統(tǒng)計，快遞業(yè)務(wù)行業(yè)中有超過50％的公司提供系統(tǒng)集成服務(wù)，而新三板中有25％的公司也提供系統(tǒng)集成服務(wù)。在整個快遞業(yè)務(wù)市場中，參與者之間仍有很大的空間供系統(tǒng)集成商使用，市場扁平化程度有望提高。渠道，客戶資源，口碑，管理，服務(wù)，技術(shù)和集成能力是系統(tǒng)集成商的核心要素。對于高度依賴數(shù)千種渠道和高度產(chǎn)品同質(zhì)性的快遞業(yè)務(wù)行業(yè)，許多制造商可以將其結(jié)合起來。憑借自己的優(yōu)勢資源，發(fā)展成為系統(tǒng)集成商。通過擴大服務(wù)種類和服務(wù)范圍，不僅可以豐富既有的客戶資源，而且可以豐富/構(gòu)建產(chǎn)品體系，增強抗風(fēng)險能力和競爭力。當(dāng)然，在提供集成服務(wù)時，請嘗試使服務(wù)系統(tǒng)更輕便，更易于操作和管理。(四)、細分快遞業(yè)務(wù)產(chǎn)品將具有最大優(yōu)勢隨著各個行業(yè)和部門應(yīng)用的不斷深入，用戶類別的個性化和多樣化越來越豐富。包括快遞業(yè)務(wù)管理模塊的行業(yè)管理系統(tǒng)在內(nèi)的“大而完整”或“小而完整”是統(tǒng)一的。模式最終將被打破，專業(yè)化細分將成為與快遞業(yè)務(wù)相關(guān)的項目建設(shè)的總趨勢。各種行業(yè)信息系統(tǒng)中將有更多鏈接，可以將其鏈接為相對獨立的系統(tǒng)并細分市場。交通信息系統(tǒng)，政府信息系統(tǒng)，電子商務(wù)系統(tǒng)，社會娛樂系統(tǒng)等也在不斷發(fā)展和完善。軟件開發(fā)人員將能夠依靠深入的研究和某些細分領(lǐng)域的優(yōu)勢來贏得市場。(五)、快遞業(yè)務(wù)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)融合發(fā)展機遇互聯(lián)網(wǎng)對快遞業(yè)務(wù)的影響在將來會更加深刻。企業(yè)使用“Internet+”平臺技術(shù)來提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平并增強競爭力?？爝f業(yè)務(wù)電子商務(wù)將迅速發(fā)展。業(yè)界建立了快遞業(yè)務(wù)質(zhì)量安全大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管技術(shù)平臺，可以有效地實時監(jiān)測快遞業(yè)務(wù)質(zhì)量和重要安全指標，實現(xiàn)快遞業(yè)務(wù)監(jiān)管前后，密切之間的緊密事件聯(lián)系。繁榮的供應(yīng)形式。繼續(xù)支持快遞業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)的融合與發(fā)展，豐富快遞業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)的新模式和新業(yè)務(wù)形式。這是當(dāng)前社會資本更加關(guān)注的，快遞業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)與其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合帶來的發(fā)展機遇。當(dāng)前的Internet+，實時廣播+，移動+，電子商務(wù)+，5G+等都是快遞業(yè)務(wù)行業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)整合發(fā)展的案例，是快遞業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)真正促進消費轉(zhuǎn)型升級的重要起點。這些主要行業(yè)的整合和發(fā)展將產(chǎn)生快遞業(yè)務(wù)行業(yè)的無數(shù)新模式和新格式。從這里我們可以看到，中國已經(jīng)開始真正實施和促進快遞業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。以前，快遞業(yè)務(wù)利潤模型是單一的，行業(yè)感到非常困惑，無法找到發(fā)展方向。雖然很辛苦，但未能獲得應(yīng)有的報酬使許多人失去了堅持的信心。支持快遞業(yè)務(wù)行業(yè)和相關(guān)行業(yè)的綜合發(fā)展，以及制定具體有效的支持政策，將在促進快遞業(yè)務(wù)行業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮巨大作用，并使快遞業(yè)務(wù)行業(yè)得以找到新的利潤點。建立新的快遞業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展盈利模式和發(fā)展模式。(六)、快遞業(yè)務(wù)人才培養(yǎng)市場廣闊，國際合作前景廣闊加強人才支持，推進快遞業(yè)務(wù)相關(guān)專業(yè)快遞業(yè)務(wù)體系建設(shè)，建立以品格，能力和績效為導(dǎo)向的職稱評價和技能水平評價體系，擴大快遞業(yè)務(wù)專業(yè)人才的職業(yè)發(fā)展空間，增強他們的職業(yè)榮譽感和社會認可感，促進了保證，并逐漸增加了各個地區(qū)快遞業(yè)務(wù)從業(yè)人員的薪水。專業(yè)人員，技術(shù)人員和服務(wù)人員的快遞業(yè)務(wù)團隊的不斷擴展將是未來行業(yè)發(fā)展的主要趨勢。人才，尤其是專業(yè)人員，是快遞業(yè)務(wù)行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。目前，人才已成為制約快遞業(yè)務(wù)行業(yè)發(fā)展的重要因素。如何解決快遞業(yè)務(wù)專業(yè)人士的問題，不僅需要改進高校的快遞業(yè)務(wù)。建立專業(yè)人才的快遞業(yè)務(wù)體系，建立滿足市場需求的快遞業(yè)務(wù)專業(yè)，正確定位快遞業(yè)務(wù)專業(yè)人才，還需要建立快遞業(yè)務(wù)專業(yè)職業(yè)學(xué)院進行培訓(xùn)專業(yè)的服務(wù)人才。沒有完善的人才培養(yǎng)教學(xué)與實踐體系。有必要積極引進國外成熟的快遞業(yè)務(wù)專業(yè)人才的快遞業(yè)務(wù)體系，進行深入研究，結(jié)合國情，建立一套適合國情的國際快遞業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)人才培訓(xùn)課程和練習(xí)系統(tǒng)。目前，中國的快遞業(yè)務(wù)技術(shù)聯(lián)盟正在與美國，日本，澳大利亞，加拿大，意大利等國家進行談判，交流專業(yè)的快遞業(yè)務(wù)人才培訓(xùn)體系合作，并初步打算引進國外快遞業(yè)務(wù)技術(shù)人才培訓(xùn)是快速建立中國快遞業(yè)務(wù)人才培訓(xùn)體系的重要途徑。(七)、快遞業(yè)務(wù)行業(yè)發(fā)展需要突破創(chuàng)新瓶頸快遞業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢是，智慧和生態(tài)將成為新的標準和新的亮點。從三個層面可以看出這一趨勢。首先是客戶的要求。從業(yè)人員對快遞業(yè)務(wù)的要求越來越高，對服務(wù)的要求也越來越高。第二個是政府的管理目標，最初只針對企業(yè)。做好一項奠定行業(yè)基礎(chǔ)的工作就足夠了，但現(xiàn)在還不行。除了高質(zhì)量的基礎(chǔ)設(shè)施運營商，我們還需要在行業(yè)規(guī)范，行業(yè)前景，行業(yè)趨勢等方面有明確的方向指導(dǎo)，并且管理要求也在不斷提高；第三是投資者的期望。現(xiàn)在很難提高低端技術(shù)的產(chǎn)品價值，因此許多公司都在改變籠子，以通過產(chǎn)業(yè)升級來提高質(zhì)量和價值。因此，快遞業(yè)務(wù)需要不斷提高自身的創(chuàng)新能力，突破行業(yè)瓶頸，實現(xiàn)高質(zhì)量的發(fā)展。二、快遞業(yè)務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略目標快遞業(yè)務(wù)公司計劃在未來5年內(nèi)繼續(xù)拓展國內(nèi)市場，在國內(nèi)市場打造自有快遞業(yè)務(wù)品牌，進行自主銷售，通過進軍大型商場、開設(shè)線下門店等方式擴大經(jīng)營。未來計劃在所有直轄市開設(shè)快遞業(yè)務(wù)直銷店、店鋪。三、快遞業(yè)務(wù)行業(yè)政策環(huán)境(一)、政策持續(xù)利好快遞業(yè)務(wù)行業(yè)發(fā)展政策是行業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動因素，在進程加快統(tǒng)一化、管理需求精細化推動下，其行業(yè)需求有望快速釋放；于此同時，互聯(lián)網(wǎng)＋快遞業(yè)務(wù)、大數(shù)據(jù)與智能化應(yīng)用均進入實質(zhì)性落地階段,業(yè)務(wù)創(chuàng)新更加清晰；格局優(yōu)化,系統(tǒng)復(fù)雜度顯著提高使得龍頭優(yōu)勢更加明顯,行業(yè)中心化有望加速提升,優(yōu)質(zhì)公司強者愈強。隨著行業(yè)邊際的大幅優(yōu)化,中心化不斷提升,我們認為快遞業(yè)務(wù)行業(yè)前景將會更加遼闊。(二)、快遞業(yè)務(wù)行業(yè)政策體系日趨完善近年來,國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行業(yè)推廣、市場監(jiān)管等重要環(huán)節(jié)的宏觀政策環(huán)境已經(jīng)日趨完善。2019年,公開數(shù)據(jù)表明公出臺三項與快遞業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的政策文件,為快遞業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了關(guān)鍵的政策基礎(chǔ)；同時XX網(wǎng)信辦發(fā)布了關(guān)于快遞業(yè)務(wù)管理的文件,在快遞業(yè)務(wù)行業(yè)發(fā)揮了重要影響；針對快遞業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)形態(tài),明確了互聯(lián)網(wǎng)資源貫穿輔助服務(wù)業(yè)務(wù)的概念,相關(guān)市場管理政策業(yè)也相繼配套出臺；新的經(jīng)濟形勢、市場趨勢,發(fā)展處了我國關(guān)于快遞業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想、基本原則、發(fā)展目標、重點任務(wù)和保障措施。(三)、一級市場火熱,國內(nèi)專利不斷攀升在市場規(guī)模持續(xù)高速增長,政策支持力度顯著增加的背景下,其一級市場的熱度也不斷攀升。同時伴隨一批具有影響力企業(yè)的迅速崛起及國內(nèi)對快遞業(yè)務(wù)領(lǐng)域的大力投入,國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)技術(shù)專利數(shù)量也不斷創(chuàng)高,從每年新增數(shù)量來看,2007年新增專利尚未達到一百例,2015年迎來了爆發(fā),至2015年末全年新增專利已達到1398例,專利數(shù)量領(lǐng)先全球。據(jù)目前累計專利數(shù)量來分析,我國公開快遞業(yè)務(wù)專利已達4000多例,明顯領(lǐng)先其他國家和地區(qū)。技術(shù)實力的顯著增強也為后來國內(nèi)市場開發(fā),商業(yè)化產(chǎn)品的迅速普及奠定堅實的基礎(chǔ)。(四)、宏觀環(huán)境下快遞業(yè)務(wù)行業(yè)定位產(chǎn)業(yè)鏈下游用戶訴求及服務(wù)區(qū)別較大(五)、“十三五”期間快遞業(yè)務(wù)業(yè)績顯著快遞業(yè)務(wù)因其具有物聯(lián)化、互聯(lián)化和智能化的特點,所以建設(shè)快遞業(yè)務(wù),重點應(yīng)關(guān)注底層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),進而充分發(fā)揮快遞業(yè)務(wù)的物聯(lián)化、互聯(lián)化和智能化的特點。未來,運轉(zhuǎn)高效有序、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟充滿活力、環(huán)境綠色節(jié)能、生產(chǎn)品質(zhì)高效、社區(qū)生活盡在掌握都將是快遞業(yè)務(wù)的建設(shè)可帶來的效應(yīng)。立足快遞業(yè)務(wù)建設(shè)構(gòu)建完善可靠的信息基礎(chǔ)設(shè)施和保障體系,為豐富的信息化應(yīng)用奠定扎實的全網(wǎng)基礎(chǔ)，使信息資源得到充分有效利用。信息應(yīng)用將覆蓋社會、經(jīng)濟、環(huán)境、生活等各個層面,使快遞業(yè)務(wù)的生產(chǎn)、生活方式得到全面普及與轉(zhuǎn)變,人人都將享受到信息化帶來的成果與實惠。2018年開始,中央就高度重視營商基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè),圍繞產(chǎn)業(yè)升級和企業(yè)發(fā)展的政策持續(xù)加碼。這些與快遞業(yè)務(wù)發(fā)展密切相關(guān)的政策文件中,隱藏著未來3~5年中國經(jīng)濟發(fā)展的秘密。在新的市場環(huán)境下,不管是廠商還是渠道供應(yīng)都應(yīng)該順應(yīng)市場發(fā)展趨勢,同時結(jié)合自身特色,制定獨特的發(fā)展策略。四、快遞業(yè)務(wù)行業(yè)（2023-2028）發(fā)展趨勢預(yù)測(一)、快遞業(yè)務(wù)行業(yè)當(dāng)下面臨的機會和挑戰(zhàn)在當(dāng)今激烈的市場競爭環(huán)境下，包括分銷商在內(nèi)的國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機遇。一方面，在快遞業(yè)務(wù)行業(yè)的競爭下，企業(yè)和企業(yè)之間展開了肉搏戰(zhàn)，價格戰(zhàn)已經(jīng)到了極限，使得快遞業(yè)務(wù)行業(yè)的許多企業(yè)難以繼續(xù)，而那些擁有大腕和大腰的龍頭企業(yè)也在將他們的手從市場上移開。另一方面，國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)市場的快速增長帶來了巨大的市場增長空間。在同樣的市場環(huán)境下，能夠抓住機遇的企業(yè)發(fā)展迅速，快遞業(yè)務(wù)行業(yè)的一些企業(yè)經(jīng)不起市場的考驗，必然會出現(xiàn)整合或發(fā)展困難，經(jīng)營難以持續(xù)?？爝f業(yè)務(wù)行業(yè)的一些龍頭企業(yè)的優(yōu)勢在于，他們可以通過減少單店規(guī)模來接近社區(qū)和客戶。另一方面，通過門店之間的連鎖關(guān)系，擴大企業(yè)規(guī)模，統(tǒng)一企業(yè)形象。通過集中采購，共享技術(shù)、管理、客戶等各種資源，可以有效降低單分散終端銷售的運營成本。所以他們有非常大的發(fā)展空間。而產(chǎn)品質(zhì)量的提高，趨勢越來越明確，也帶來更多的發(fā)展空間。然而，目前，國內(nèi)模式似乎鮮有贏家。大多數(shù)是由快遞業(yè)務(wù)行業(yè)的供應(yīng)商建立的松散產(chǎn)品銷售聯(lián)盟，以推廣其產(chǎn)品。這些特許連鎖組織只能簡單地實現(xiàn)形象的統(tǒng)一和部分產(chǎn)品的集中采購。(二)、快遞業(yè)務(wù)行業(yè)經(jīng)營理念快速轉(zhuǎn)變的意義一個成功的快遞業(yè)務(wù)業(yè)商業(yè)模式，首先要有明確的定位和思路。市場定位必須準確，我們應(yīng)該冷靜地分析自己的優(yōu)勢和劣勢、機會和威脅。要有明確的發(fā)展思路和成熟的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。在市場成熟之前，我們應(yīng)該先發(fā)制人，迅速改變經(jīng)營思路，抓住第一個機會。在快遞業(yè)務(wù)行業(yè)業(yè)務(wù)流程的思維轉(zhuǎn)變方面，我們的業(yè)務(wù)模式應(yīng)該是靈活的。走特色經(jīng)營之路，即差異化經(jīng)營戰(zhàn)略。為了保持持續(xù)創(chuàng)新，我們應(yīng)該在業(yè)務(wù)上與競爭對手形成明顯的差異，而這種差異正是客戶所需要的。我們應(yīng)該習(xí)慣于學(xué)習(xí)如何更好地滿足最終用戶的需求，同時滿足網(wǎng)絡(luò)單元用戶的需求。(三)、整合快遞業(yè)務(wù)行業(yè)的技術(shù)服務(wù)轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念是走快遞業(yè)務(wù)業(yè)經(jīng)營之路的前提。然而，只有將概念轉(zhuǎn)化為行動，它才能最具說服力。在這方面，我們需要在技術(shù)和服務(wù)方面做出更多努力，以迎接快遞業(yè)務(wù)行業(yè)新時代的到來。在技術(shù)和服務(wù)方面，首先要建立完善的信息管理體系。包括新產(chǎn)品信息、技術(shù)信息、競爭對手信息、客戶信息、市場信息等，并對收集到的信息進行及時分析、處理和溝通。(四)、迅速轉(zhuǎn)變快遞業(yè)務(wù)企業(yè)的增長動力快遞業(yè)務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立完善的內(nèi)部管理制度和各項工作流程。加強現(xiàn)場管理的重要性，嚴格執(zhí)行完整的內(nèi)部管理制度，是快遞業(yè)務(wù)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)；健全科學(xué)的工作流程是企業(yè)正常運營的前提；嚴格的現(xiàn)場管理是企業(yè)工作標準的體現(xiàn)。有效地從“銷售產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤颁N售服務(wù)”。快遞業(yè)務(wù)企業(yè)的差異化經(jīng)營，只能從服務(wù)上取得成效。我們應(yīng)該充分認識到，產(chǎn)品可以創(chuàng)造價值和利潤，服務(wù)可以創(chuàng)造更高的價值和更大的利潤。然而，隨著快遞業(yè)務(wù)行業(yè)的進一步成熟和發(fā)展，行業(yè)競爭將日趨激烈。經(jīng)營管理不善，行業(yè)利潤下降，將淘汰一大批經(jīng)營者。具有實力、技術(shù)、管理和戰(zhàn)略眼光的大型快遞業(yè)務(wù)企業(yè)將在激烈的市場競爭中脫穎而出。五、2023-2028年快遞業(yè)務(wù)企業(yè)市場突破具體策略(一)、密切關(guān)注競爭對手的策略，提高快遞業(yè)務(wù)產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的競爭力邁克爾·波特指出，“競爭優(yōu)勢是公司在競爭激烈的市場中行為收益的核心”。一個企業(yè)在激烈的市場競爭中能否獲得比競爭對手更有利的競爭優(yōu)勢，是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。目前，企業(yè)可以圍繞第一戰(zhàn)略，盡快提高快遞業(yè)務(wù)行業(yè)產(chǎn)品的競爭力，盡量縮小與快遞業(yè)務(wù)行業(yè)產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)、營銷策略等方面的差距，努力做到實現(xiàn)戰(zhàn)術(shù)自我創(chuàng)新。(二)、使用快遞業(yè)務(wù)行業(yè)市場滲透策略，不斷開發(fā)新客戶對于成功開發(fā)的快遞業(yè)務(wù)行業(yè)產(chǎn)品，我們將不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品成本，提高服務(wù)質(zhì)量，采取靈活的定價策略來增加競爭力，從而擴大產(chǎn)品在現(xiàn)有市場的銷售，鼓勵現(xiàn)有客戶購買更多公司產(chǎn)品，同時也吸引競爭對手的客戶購買本公司產(chǎn)品，或刺激未使用本公司產(chǎn)品的客戶加入購買者行列。(三)、實施快遞業(yè)務(wù)行業(yè)市場發(fā)展戰(zhàn)略，不斷開拓各類市場創(chuàng)新源企業(yè)要密切關(guān)注快遞業(yè)務(wù)行業(yè)市場的消費需求趨勢，進行市場開拓，不斷開拓各種市場創(chuàng)新源。(四)、不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，建立覆蓋完善的服務(wù)體系樹立用戶至上觀，即從快遞業(yè)務(wù)行業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)，盡可能將可預(yù)見的用戶“不滿意”因素從產(chǎn)品周期中剔除。同時，通過服務(wù)延伸，完善產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤、反饋、調(diào)整體系。只有將快遞業(yè)務(wù)行業(yè)營銷策略延伸到影響客戶的價值鏈，客戶才能獲得更多利益，也可以增加產(chǎn)品的吸引力和客戶忠誠度。(五)、實施線上線下融合，深化快遞業(yè)務(wù)行業(yè)國內(nèi)外市場拓展電子商務(wù)市場具有全球化、交易連續(xù)性、成本低、資源集約化、信息化和用戶量化等優(yōu)勢。不僅可以幫助企業(yè)快速的調(diào)整發(fā)展決策和指導(dǎo)生產(chǎn)計劃，還可以幫助傳統(tǒng)制造充分挖掘線上線下可用資源，快速接收用戶反饋信息，為客戶提供快速的產(chǎn)品開發(fā)和迭代服務(wù)，響應(yīng)市場需求，保持競爭優(yōu)勢。因此，建議快遞業(yè)務(wù)行業(yè)企業(yè)在經(jīng)營管理中大力實施電子商務(wù)戰(zhàn)略，實施線上線下融合，深度拓展國內(nèi)外市場。(六)、在市場開發(fā)中結(jié)合滲透和其他策略滲透戰(zhàn)略是安索夫矩陣針對原始市場和原始產(chǎn)品提出的戰(zhàn)略措施。也是產(chǎn)品生命周期中成熟市場的營銷策略?？爝f業(yè)務(wù)公司在現(xiàn)有市場規(guī)模較大，具有較強的競爭潛力；同時，產(chǎn)品需求的價格彈性比較大，可以降低價格來增加需求；批量生產(chǎn)可以進一步降低生產(chǎn)成本。滲透戰(zhàn)略的有效實施，可以讓快遞業(yè)務(wù)企業(yè)占據(jù)較大的市場份額，增加銷售額以獲得企業(yè)利潤，更容易獲得銷售渠道成員的支持。同時，低廉的價格和低利潤對阻止競爭對手的介入有著很大的障礙和影響。對于新市場而言，單一的產(chǎn)品和服務(wù)不足以支撐新市場發(fā)展戰(zhàn)略的實施。因此，有必要進一步加大產(chǎn)品研發(fā)力度，開發(fā)適應(yīng)國際市場發(fā)展需要的新產(chǎn)品，實施撇脂策略。要實施這一戰(zhàn)略，企業(yè)必須在新市場中使新產(chǎn)品和服務(wù)的賣點優(yōu)于現(xiàn)有產(chǎn)品的賣點，才能有效吸引目標消費群體，并通過戰(zhàn)略的有效實施實現(xiàn)短期利潤最大化目標。，這有利于快遞業(yè)務(wù)行業(yè)公司確定公司的競爭地位。六、快遞業(yè)務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略保障措施因此，隨著社會經(jīng)濟和信息技術(shù)的進一步發(fā)展，快遞業(yè)務(wù)的應(yīng)用將成為未來的新趨勢。針對快遞業(yè)務(wù)企業(yè)發(fā)展和戰(zhàn)略布局，我們提出以下措施。(一)、根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段，及時調(diào)整組織架構(gòu)公司組織架構(gòu)的建設(shè)應(yīng)考慮靈活管理和分級管控，以達到均衡的效果?；诖?，建議進行以下調(diào)整：1.增設(shè)進出口業(yè)務(wù)部，負責(zé)公司海外市場管理；2.單獨設(shè)立國內(nèi)市場部，增設(shè)銷售經(jīng)理，負責(zé)產(chǎn)品國內(nèi)市場的開拓和線下門店的管理；3.原生產(chǎn)部下屬部門重組為裝配部和包裝部。擬建立的新組織架構(gòu)圖如下：(二)、加強人才培養(yǎng)與引進公司及時制定一系列與之相匹配的人力資源發(fā)展規(guī)劃，及時定制自有員工的人才引進和培訓(xùn)實施方案。1、制定人才整體引進方案公司可以進行人對人的崗位安排，有利于員工的表現(xiàn)。在引進人才的同時，也要避免快遞業(yè)務(wù)人才再次流失?？刹捎妹嬖?、心理素質(zhì)測評、專業(yè)知識考試等一系列評價方式，對人才進行綜合評價，減少上崗后重新離職。還要注意團隊建設(shè)，比如團隊成員的學(xué)歷、工作經(jīng)驗、價值觀是否趨同。綜合評價是對團隊整體合作、成員間相互合作、對團隊企業(yè)文化和企業(yè)價值追求的認可進行考核，以免造成原因。團隊成員之間的問題影響公司的相應(yīng)工作。2、渠道人才引進通過網(wǎng)絡(luò)招聘平臺、人才中心推薦、獵頭公司介紹等多種渠道招聘人才。對快遞業(yè)務(wù)相關(guān)專業(yè)知識要求較高的工作也可以采取與專業(yè)公司合作的形式。例如，財務(wù)職位需要高水平的專業(yè)知識。公司可以與會計師事務(wù)所簽訂年度咨詢服務(wù)協(xié)議，幫助公司建立內(nèi)部審計制度。評估公司的財務(wù)、經(jīng)營、管理和風(fēng)險，提高公司的潛在風(fēng)險。也可以聯(lián)系高校進行針對性招聘，后期加大培訓(xùn)力度，給予實踐鍛煉機會，讓新員工快速成長。3、內(nèi)部員工競聘可以考慮公司內(nèi)部推薦合適的員工、公司競爭性就業(yè)等，對員工進行專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)后調(diào)整崗位。在建立人才引進機制的同時，人才培養(yǎng)也發(fā)揮著同等重要的作用。要建立完善的公司培訓(xùn)體系，在制度上體現(xiàn)人才使用與人才培養(yǎng)相統(tǒng)一的原則，做好專業(yè)人才培養(yǎng)工作，培養(yǎng)具有更高職業(yè)素養(yǎng)的員工。(三)、加速信息化建設(shè)步伐為有效支持已開展的各項業(yè)務(wù)，提高工作效率，快遞業(yè)務(wù)公司應(yīng)積極開展信息化建設(shè)工作：1.引入辦公自動化系統(tǒng)，提高企業(yè)各部門之間的溝通效率，降低溝通成本。2.及時引入企業(yè)資源管理系統(tǒng)，梳理企業(yè)各項工作流程，提高企業(yè)整體工作效率和管理水平。3加強企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫的管理和維護，確保企業(yè)數(shù)據(jù)安全。4.充分利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)完成企業(yè)資源的整合和優(yōu)化，提升企業(yè)形象，降低企業(yè)交易成本。5.利用企業(yè)微信微信官方賬號向客戶傳遞產(chǎn)品信息和品牌信息，及時收集客戶反饋信息，為企業(yè)的設(shè)計和銷售部門提供數(shù)據(jù)，讓公司根據(jù)市場變化做出新的機會選擇或戰(zhàn)略決策。七、關(guān)于“十四五”快遞業(yè)務(wù)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的建議(一)、快遞業(yè)務(wù)業(yè)“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃簡介根據(jù)《快遞業(yè)務(wù)業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃》的部署，我國快遞業(yè)務(wù)業(yè)應(yīng)以市場為導(dǎo)向，實施管理和技術(shù)創(chuàng)新，獨立于企業(yè)，內(nèi)外結(jié)合。將現(xiàn)有產(chǎn)品與高新技術(shù)相結(jié)合，促進其升級換代，擴大快遞業(yè)務(wù)行業(yè)企業(yè)的知名度。隨著快遞業(yè)務(wù)業(yè)的發(fā)展和市場的成熟，以及政策法規(guī)的完善，快遞業(yè)務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢可以概括為以下幾個方面：1、快遞業(yè)務(wù)業(yè)的社會化與其他行業(yè)一樣，資本投資方式?jīng)Q定了快遞業(yè)務(wù)業(yè)的社會化建設(shè)。目前，我國快遞業(yè)務(wù)業(yè)的資本投資模式已逐步形成了以用戶投資為主，國家投資為輔的格局。在發(fā)達國家，政府有意識地引導(dǎo)大型經(jīng)濟組織參與資本投資，并以此作為推動私人力量推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的手段。此外，為了獲得長期利益和開發(fā)新項目，投資者將加強與快遞業(yè)務(wù)行業(yè)相關(guān)企業(yè)的合作。這些資本投資方式的改變將打破快遞業(yè)務(wù)業(yè)的封閉，形成一個完全開放的市場。傳統(tǒng)的快遞業(yè)務(wù)業(yè)已不能完全滿足社會發(fā)展和人民生活的需要，這是一種社會化的需求。這些因素決定了快遞業(yè)務(wù)業(yè)管理的社會化。同時，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，快遞業(yè)務(wù)業(yè)管理的社會化將得到促進和發(fā)展。2、大規(guī)模的快遞業(yè)務(wù)業(yè)從快遞業(yè)務(wù)業(yè)的發(fā)展時期來看，快遞業(yè)務(wù)業(yè)的市場發(fā)展程度決定了快遞業(yè)務(wù)業(yè)的規(guī)模。產(chǎn)業(yè)資本投資和實施的社會化是其規(guī)?；臈l件，快遞業(yè)務(wù)業(yè)管理的社會化是其規(guī)模化的保障。隨著快遞業(yè)務(wù)業(yè)的社會化，它已經(jīng)從單位和個人轉(zhuǎn)變?yōu)閰^(qū)域化。因此，安全社會化也是其大規(guī)模發(fā)展的過程。另一個因素是，快遞業(yè)務(wù)業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”加快了其規(guī)模的實現(xiàn)。(二)、“十四五”期間快遞業(yè)務(wù)業(yè)的市場應(yīng)用方向“十四五”期間，我國快遞業(yè)務(wù)業(yè)企業(yè)在國內(nèi)市場具有獨特的優(yōu)勢。當(dāng)前我國快遞業(yè)務(wù)行業(yè)的市場競爭十分激烈。特別是近年來，隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，越來越多的業(yè)內(nèi)人士認為，隨著中國快遞業(yè)務(wù)行業(yè)市場的高年增長率，吸引了來自世界各地的快遞業(yè)務(wù)行業(yè)知名企業(yè)巨頭。這些企業(yè)巨頭有著明顯的優(yōu)勢。他們有著巨大的技術(shù)優(yōu)勢，數(shù)十年甚至更多的市場運營經(jīng)驗，并且有著悠久的品牌效應(yīng)歷史。面對這些跨國企業(yè)巨頭，中國快遞業(yè)務(wù)業(yè)企業(yè)充分發(fā)揮了揚長避短的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，將地理優(yōu)勢和與人和諧的優(yōu)勢發(fā)揮到了極致。其次，國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)行業(yè)企業(yè)更適合國情，更符合中國人的需求。在服務(wù)方面，中國的快遞業(yè)務(wù)企業(yè)也做得更好、更周到。為了搶占市場份額，國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)企業(yè)承接了所有項目，無論大小，并與所有客戶保持著良好的合作關(guān)系。此外，中國快遞業(yè)務(wù)行業(yè)的企業(yè)也在巧妙地利用價格戰(zhàn)這一國內(nèi)企業(yè)最佳的競爭策略，占領(lǐng)快遞業(yè)務(wù)行業(yè)的市場。(三)、十四五”期間快遞業(yè)務(wù)業(yè)的發(fā)展重點最后，我國許多企業(yè)已經(jīng)意識到，要想在當(dāng)前快遞業(yè)務(wù)市場的殘酷競爭甚至惡性競爭中生存下來，讓自己發(fā)展壯大，壓力是巨大的。緊跟潮流的產(chǎn)品和技術(shù)缺乏生命力，永遠無法發(fā)揮其領(lǐng)先優(yōu)勢。對于這一點，國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)行業(yè)的企業(yè)已經(jīng)認可并正在實踐這一觀點?！笆奈濉逼陂g，國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)企業(yè)要發(fā)展壯大，這就要求快遞業(yè)務(wù)企業(yè)首先要創(chuàng)造超越潮流的領(lǐng)先優(yōu)勢。為了獲得技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢，做好服務(wù)和適銷對路的產(chǎn)品，我們還應(yīng)該敢于面對困難，通過超越競爭對手的技術(shù)和質(zhì)量，開拓市場份額，拓展自己的生存和發(fā)展空間。八、“疫情”對快遞業(yè)務(wù)業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標的影響及對策目前，減少疫情對快遞業(yè)務(wù)業(yè)的影響，逐步實現(xiàn)經(jīng)濟復(fù)蘇，需要國際組織、商業(yè)伙伴、政府機構(gòu)、金融機構(gòu)和企業(yè)自身的充分合作。根據(jù)我們對疫情影響的分析，并參考調(diào)查獲得的信息報告，我們提出以下建議和對策:(一)、國內(nèi)有關(guān)政府機構(gòu)對快遞業(yè)務(wù)業(yè)的建議建議政府機構(gòu)整理和分析應(yīng)對突發(fā)事件的相關(guān)政策，并建立政策工具包。選擇的政策按照期限（短期、中期和長期等）、類型（金融、金融、服務(wù)優(yōu)化等）和政府部門進行分類，形成應(yīng)對突發(fā)公共事件的基本綜合政策包。就政策類型而言，接受調(diào)查的快遞業(yè)務(wù)行業(yè)普遍認為，社會保障救濟、恢復(fù)工作和生產(chǎn)以及特定行業(yè)的政策發(fā)揮了重要作用?？爝f業(yè)務(wù)行業(yè)企業(yè)希望加強財政、稅收等方面的政策支持；專家學(xué)者普遍認為，對于快遞業(yè)務(wù)企業(yè)來說，財政救助政策更及時、更有效，財政政策需要精心設(shè)計。改善政策執(zhí)行。報告顯示，快遞業(yè)務(wù)行業(yè)的許多中小企業(yè)表示，現(xiàn)金流支持時間約為一個月，這意味著需要盡快對企業(yè)實施援助效果。在已經(jīng)發(fā)布的眾多政策中，企業(yè)對社會保障政策的反饋有很大的直接幫助。(二)、關(guān)于快遞業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)合作的建議一是加強快遞業(yè)務(wù)行業(yè)上下游交流互信。加強與供應(yīng)鏈上下游合作伙伴的溝通，增進理解、互信和支持，共同探討解決方案。二是突破快遞業(yè)務(wù)行業(yè)的價值鏈瓶頸。通過國際組織、快遞業(yè)務(wù)商協(xié)會、行業(yè)聯(lián)盟等載體，我們可以及時了解價值鏈中的阻塞點，共同采取措施解決原材料供應(yīng)、物流和運輸問題。第三，分散供應(yīng)鏈風(fēng)險。共同探索供應(yīng)鏈多元化發(fā)展的最佳路徑，分散不可抗力風(fēng)險，盡可能平衡各方的期望和需求；在一定區(qū)域內(nèi)構(gòu)建完整的快遞業(yè)務(wù)行業(yè)供應(yīng)鏈流通，提高抗風(fēng)險能力。(三)、突破快遞業(yè)務(wù)企業(yè)疫情的策略一是加強快遞業(yè)務(wù)行業(yè)上下游交流互信。加強與供應(yīng)鏈上下游合作伙伴的溝通，增進理解、互信和支持，共同探討解決方案。二是突破快遞業(yè)務(wù)行業(yè)的價值鏈瓶頸。通過國際組織、快遞業(yè)務(wù)商協(xié)會、行業(yè)聯(lián)盟等載體，我們可以及時了解價值鏈中的阻塞點，共同采取措施解決原材料供應(yīng)、物流和運輸問題。第三，分散供應(yīng)鏈風(fēng)險。共同探索供應(yīng)鏈多元化發(fā)展的最佳路徑，分散不可抗力風(fēng)險，盡可能平衡各方的期望和需求；在一定區(qū)域內(nèi)構(gòu)建完整的快遞業(yè)務(wù)行業(yè)供應(yīng)鏈流通，提高抗風(fēng)險能力。九、關(guān)于未來5-10年快遞業(yè)務(wù)業(yè)發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)的建議(一)、2023-2028年快遞業(yè)務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢展望“十四五”期間，我國快遞業(yè)務(wù)業(yè)的發(fā)展將發(fā)生許多重要變化：市場需求結(jié)構(gòu)將發(fā)生重大變化，下游產(chǎn)業(yè)和終端消費占主導(dǎo)的市場份額將顯著增加；聯(lián)網(wǎng)運營比例將開始顯著增加；專業(yè)化細分、精細化制造將成為快遞業(yè)務(wù)業(yè)的新發(fā)展趨勢，快遞業(yè)務(wù)業(yè)企業(yè)之間的相互關(guān)聯(lián)或合作將變得越來越重要。為適應(yīng)“十四五”期間產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，促進快遞業(yè)務(wù)業(yè)快速健康發(fā)展，提出以下措施和建議。(二)、2023-2028年快遞業(yè)務(wù)業(yè)宏觀政策指導(dǎo)的機遇一是建立健全快遞業(yè)務(wù)業(yè)自律管理機制，加強對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的宏觀指導(dǎo)，進一步推動建立科學(xué)的，按照國家快遞業(yè)務(wù)業(yè)規(guī)劃的總體要求和部署，公平完善行業(yè)自律管理機制。建立健全行業(yè)統(tǒng)計調(diào)查制度，深入研究快遞業(yè)務(wù)業(yè)發(fā)展的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、布局、市場、需求、效益等問題：引導(dǎo)相關(guān)企業(yè)進行專業(yè)化分工與合作，形成適度集中的格局，基于專業(yè)化生產(chǎn)原則、規(guī)模經(jīng)濟原則和優(yōu)勝劣汰的市場機制，大企業(yè)主導(dǎo)和協(xié)調(diào)發(fā)展大、中、小企業(yè)的快遞業(yè)務(wù)業(yè)。(三)、2023-2028年快遞業(yè)務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的機遇二是大力推動快遞業(yè)務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。隨著競爭的加劇，傳統(tǒng)快遞業(yè)務(wù)業(yè)的利潤空間將進一步下降，一些結(jié)構(gòu)性矛盾將更加突出。快遞業(yè)務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)亟待優(yōu)化升級。大力推動快遞業(yè)務(wù)業(yè)的發(fā)展，拓展新的發(fā)展和應(yīng)用領(lǐng)域；通過自主創(chuàng)新，加快關(guān)鍵技術(shù)、共性技術(shù)和配套技術(shù)的研發(fā)，加強推廣應(yīng)用，擴大高端產(chǎn)品在快遞業(yè)務(wù)行業(yè)的市場份額，改變低水平惡性競爭局面；通過專業(yè)分工與合作，形成配套產(chǎn)品的合作生產(chǎn)能力；通過股份制改革、股份制、上市等形式，組建大型企業(yè)集團，成為調(diào)整優(yōu)化快遞業(yè)務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)的骨干力量；落實中小企業(yè)優(yōu)惠扶持政策，完善中小企業(yè)服務(wù)體系，推動快遞業(yè)務(wù)業(yè)中小企業(yè)向?qū)I(yè)化、精細化、專業(yè)化、新發(fā)展方向發(fā)展，提高對大型企業(yè)的支持能力。(四)、2023-2028年快遞業(yè)務(wù)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與對策二是大力推動快遞業(yè)務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。隨著競爭的加劇，傳統(tǒng)快遞業(yè)務(wù)業(yè)的利潤空間將進一步下降，一些結(jié)構(gòu)性矛盾將更加突出?？爝f業(yè)務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)亟待優(yōu)化升級。大力推動快遞業(yè)務(wù)業(yè)的發(fā)展，拓展新的發(fā)展和應(yīng)用領(lǐng)域；通過自主創(chuàng)新，加快關(guān)鍵技術(shù)、共性技術(shù)和配套技術(shù)的研發(fā)，加強推廣應(yīng)用，擴大高端產(chǎn)品在快遞業(yè)務(wù)行業(yè)的市場份額，改變低水平惡性競爭局面；通過專業(yè)分工與合作，形成配套產(chǎn)品的合作生產(chǎn)能力；通過股份制改革、股份制、上市等形式，組建大型企業(yè)集團，成為調(diào)整優(yōu)化快遞業(yè)務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)的骨干力量；落實中小企業(yè)優(yōu)惠扶持政策，完善中小企業(yè)服務(wù)體系，推動快遞業(yè)務(wù)業(yè)中小企業(yè)向?qū)I(yè)化、精細化、專業(yè)化、新發(fā)展方向發(fā)展，提高對大型企業(yè)的支持能力。十、快遞業(yè)務(wù)業(yè)突破瓶頸的挑戰(zhàn)分析(一)、快遞業(yè)務(wù)業(yè)發(fā)展特點分析中國的快遞業(yè)務(wù)業(yè)長期以來沒有真正發(fā)展，但發(fā)展迅速，年均增長率保持相對穩(wěn)定。快遞業(yè)務(wù)行業(yè)的相關(guān)企業(yè)已經(jīng)進入了技術(shù)從模仿到自主發(fā)展的成熟期。隨著大量快遞業(yè)務(wù)企業(yè)的推廣，市場也在擴大。當(dāng)前快遞業(yè)務(wù)業(yè)的特點：快遞業(yè)務(wù)業(yè)門檻低，從業(yè)人員多，混合經(jīng)營，規(guī)模普遍較小，遠未形成規(guī)模優(yōu)勢。通過與快遞業(yè)務(wù)行業(yè)的許多企業(yè)的比較，大多數(shù)企業(yè)的員工數(shù)量少，經(jīng)營范圍廣。通過內(nèi)部運作提高效率的空間很大。(二)、快遞業(yè)務(wù)業(yè)的市場渠道挑戰(zhàn)快遞業(yè)務(wù)業(yè)各細分市場的總價值是固定的，但其增長在可預(yù)見的未來將保持穩(wěn)定。即使一些大型龍頭企業(yè)因為看到行業(yè)的良好前景而投資該行業(yè)，但由于快遞業(yè)務(wù)行業(yè)渠道的特點，他們在經(jīng)營中已經(jīng)多年沒有適應(yīng)，仍然無法熟悉和建立有效的制度來施加外力，這對最初的市場領(lǐng)導(dǎo)者幾乎沒有影響。然而，近年來，隨著科技的進步和智能技術(shù)的興起，快遞業(yè)務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)邊界被打破，以其無窮的潛力和魅力向傳統(tǒng)下游制造商揮舞著愛意。市場渠道的特殊性導(dǎo)致了快遞業(yè)務(wù)行業(yè)的平均利潤，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品很難獲得溢價。一般來說，他們只關(guān)注當(dāng)前的投資額，較少考慮未來產(chǎn)品開發(fā)的可靠性。因此，他們往往以最低的價格中標，價值規(guī)律在很大程度上被扭曲?？爝f業(yè)務(wù)行業(yè)的許多企業(yè)以低價競爭，導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)部競爭嚴重。(三)、快遞業(yè)務(wù)業(yè)5-10年創(chuàng)新發(fā)展的挑戰(zhàn)點1、快遞業(yè)務(wù)業(yè)縱向延伸分析快遞業(yè)務(wù)業(yè)的垂直延伸業(yè)務(wù)一般位于快遞業(yè)務(wù)業(yè)與下游子產(chǎn)業(yè)之間的中間地帶。它可以看作是下游產(chǎn)業(yè)的一個延伸過程和一個上游過程?？傮w而言，快遞業(yè)務(wù)業(yè)已經(jīng)并正在從致力于規(guī)模擴張向調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提高質(zhì)量和服務(wù)轉(zhuǎn)變；從關(guān)注快遞業(yè)務(wù)行業(yè)產(chǎn)品的成本和質(zhì)量競爭力，到整體供應(yīng)鏈的競爭力。另一方面，下游