績(jī)效方案和薪酬設(shè)計(jì)

現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效管理與薪酬方案設(shè)計(jì)

·一、績(jī)效管理局部公司績(jī)效管理·

公司績(jī)效管理過(guò)程·

公司績(jī)效方案與評(píng)估工具公司績(jī)效管理績(jī)效管理績(jī)效管理流程績(jī)效管理審核績(jī)效管理績(jī)效管理是——————工具；

是——————途徑?？?jī)效管理的實(shí)施是：·

推廣————目標(biāo)·

清楚————責(zé)任·

認(rèn)可————奉獻(xiàn)兌現(xiàn)————獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效管理的目標(biāo)是：·

留住——員工·

個(gè)人的目標(biāo)————公司目標(biāo)·

開(kāi)展員工的————能力·

績(jī)效管理的運(yùn)行

績(jī)效管理是一個(gè)————————流程?？?jī)效管理系統(tǒng)包括——主要步驟：１２３設(shè)計(jì)階段目標(biāo)及工作重點(diǎn)目標(biāo)與傳達(dá)給共同的認(rèn)識(shí)。設(shè)計(jì)階段的目的明確期望行動(dòng)方案調(diào)整年初指標(biāo)經(jīng)營(yíng)環(huán)境調(diào)整手段年末目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度需要改進(jìn)的領(lǐng)域側(cè)重于員工的開(kāi)展綜合的績(jī)效管理體系

應(yīng)用１計(jì)劃評(píng)估跟蹤目標(biāo)重點(diǎn)績(jī)效應(yīng)用２溝通方案會(huì)談方案會(huì)談與方案方案公司績(jī)效管理流程概覽

公司績(jī)效管理：流程審核

溝通q

原那么q

時(shí)間時(shí)間q

文件

公司、部門(mén)：q

總經(jīng)理溝通q

副總經(jīng)理q

副總經(jīng)理與部門(mén)員工q

部門(mén)經(jīng)理與副總經(jīng)理q

部門(mén)經(jīng)理與員工方案

主管：q

準(zhǔn)備評(píng)價(jià)q

目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與提高

q

建議性的績(jī)效目標(biāo)方案員工：q

自評(píng)q

建議性的績(jī)效目標(biāo)

面談主管：:q

交流q

評(píng)分q

交流面談員工：q

匯報(bào)q

評(píng)分q

匯報(bào)

方案

q

目標(biāo)與具體的行動(dòng)方案q

方案與跟蹤

會(huì)談

q

主管與員工交流q

員工調(diào)整q

方案與評(píng)估

績(jī)效評(píng)估與方案

q

績(jī)效方案與評(píng)估表跟蹤

q

跟蹤原那么q

開(kāi)始與結(jié)束會(huì)談q

正式的績(jī)效反響與指導(dǎo)q

回憶目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)狀況q

偏差與更改q

修正行動(dòng)方案

個(gè)人績(jī)效方案

績(jī)效方案?jìng)€(gè)人績(jī)效及開(kāi)展目標(biāo)目標(biāo)要與公司一致。成果

年度目標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重方案障礙措施

目標(biāo)類(lèi)別：

績(jī)效目標(biāo)：改進(jìn)、特殊工程、創(chuàng)新的任務(wù)、挑戰(zhàn)性。

開(kāi)展目標(biāo)：開(kāi)展目標(biāo)與技術(shù)技能，支持績(jī)效。如何確定目標(biāo)？來(lái)源·

有層級(jí)的目標(biāo)·

最關(guān)鍵的方面·

關(guān)鍵開(kāi)展的方面·

建議·

市場(chǎng)

標(biāo)準(zhǔn)具體的： 具體任務(wù)或行動(dòng)

可衡量的：實(shí)現(xiàn)程度

可實(shí)現(xiàn)的：改進(jìn)與實(shí)現(xiàn)的可能

標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的： 相關(guān)的層級(jí)有時(shí)限性的：日程

跟蹤案例

下面我們例舉了幾個(gè)目標(biāo)：

·

人力資源部與業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)

績(jī)效管理流程持續(xù)反響指導(dǎo)與反響跟進(jìn)調(diào)整

指導(dǎo)、反響

跟進(jìn)反響：討論和了解的過(guò)程。指導(dǎo)：培養(yǎng)與探討。交流與合作過(guò)程跟進(jìn)季度跟進(jìn)主體：主管和員工季度總結(jié)目標(biāo)更改保持績(jī)效和開(kāi)展實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。良好的成果

能力提高強(qiáng)化正績(jī)強(qiáng)化信任強(qiáng)化員工的開(kāi)展反響的類(lèi)型

積極的表彰改進(jìn)型的討論分析障礙所在備選方案

有效的原那么

·

在反響過(guò)程中提供具體事例·

·

傾聽(tīng)員工的觀點(diǎn)和見(jiàn)解

雙向建議·

溝通過(guò)程中的理解

如何提供反響

積極的反響

·

例舉具體成績(jī)·

表示贊賞·

向員工詢(xún)問(wèn)，他們?nèi)绾尾拍芡ㄟ^(guò)這方面的績(jī)效來(lái)提高其整體績(jī)效·

鼓勵(lì)員工繼續(xù)保持該績(jī)效水準(zhǔn)

開(kāi)展需求

·

應(yīng)有的核心能力或工作技能—

潛力－愿望—衡量標(biāo)準(zhǔn)—與行動(dòng)方案

技巧·

對(duì)事不對(duì)人·

影響程度分析·

說(shuō)明期望·

解決方案·

描述后果·

檢查進(jìn)程·

提供支持·

信心支持

注意

·

個(gè)人攻擊·

相互矛盾·

信息重點(diǎn)·

語(yǔ)意清楚

績(jī)效評(píng)估

績(jī)效評(píng)估對(duì)照目標(biāo)評(píng)估開(kāi)展反響和指導(dǎo)文擋新周期

預(yù)期的成果

對(duì)話(huà)評(píng)估工具下一步的重點(diǎn)。評(píng)估表單項(xiàng)評(píng)分總體評(píng)分。

反響內(nèi)容

相關(guān)表現(xiàn)及其結(jié)果以鼓勵(lì)高績(jī)效水準(zhǔn)主要工作職責(zé)及核心能力

注意·

教練而不是裁判·

員工與工作的要求來(lái)比照·

從解決問(wèn)題的角度出發(fā)進(jìn)行討論·

著重目前與將來(lái)·

應(yīng)通過(guò)制訂具體的行動(dòng)方案來(lái)改進(jìn)績(jī)效

注意

·

保密·

強(qiáng)調(diào)雙向·

回憶績(jī)效記錄·

包括好的方面和有待改進(jìn)的方面·

對(duì)事不對(duì)人·

注意目標(biāo)分解反響征求與傾聽(tīng)員工的反響明確每項(xiàng)評(píng)分的理由存檔最后裁定

公司績(jī)效方案與評(píng)估工具

公司績(jī)效方案與評(píng)估表

目標(biāo)設(shè)定與評(píng)估

·

在目標(biāo)設(shè)定過(guò)程中，每位員工需為下一年設(shè)定最多五個(gè)績(jī)效目標(biāo)和一個(gè)開(kāi)展目標(biāo)。?

績(jī)效目標(biāo)應(yīng)與公司、部門(mén)的目標(biāo)及/或您的工作職責(zé)直接相關(guān)；?

開(kāi)展目標(biāo)著重于開(kāi)展有助與實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能?？?jī)效的權(quán)重制

權(quán)重為百分比制最小單位確實(shí)認(rèn)權(quán)重之和評(píng)分制·

四－五級(jí)評(píng)分制：杰出目標(biāo)＝超越目標(biāo)=實(shí)現(xiàn)目標(biāo)=局部實(shí)現(xiàn)目標(biāo)=未實(shí)現(xiàn)目標(biāo)=目標(biāo)

目標(biāo)1目標(biāo)2目標(biāo)3目標(biāo)4目標(biāo)5開(kāi)展目標(biāo)總體評(píng)分總體評(píng)分：?jiǎn)雾?xiàng)權(quán)重與單項(xiàng)評(píng)估結(jié)果單項(xiàng)得分之和總體評(píng)分權(quán)重

評(píng)估結(jié)果0.91.50.40.10.10.3績(jī)效評(píng)估

評(píng)估結(jié)果杰出超越目標(biāo)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)局部實(shí)現(xiàn)未實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

跟進(jìn)評(píng)估表

記錄你的主要績(jī)效表現(xiàn)跟進(jìn)評(píng)審表年終評(píng)估的依據(jù)。二、薪酬部分薪資工程設(shè)計(jì)原那么固定工資方案*固定工資*津貼浮動(dòng)獎(jiǎng)金方案短期：獎(jiǎng)金績(jī)效指標(biāo)長(zhǎng)期：股票〔延遲獎(jiǎng)金〕〔1〕〔2〕福利政府要求公司補(bǔ)充〔3〕重大之技巧差異〔北京、上海、廣州辦公室〕一個(gè)中國(guó)經(jīng)理身價(jià)如何？Significantskillspaydifferential(bj,sh,gzoffice)howmuchisaPRCmanagerworth?HRmanager(pc57-59)人力資源經(jīng)理lowRMB116000 average:RMB237000/YEARhighRMB478000 BMB18230/MONTHF&Amanager(PC56-58)財(cái)務(wù)經(jīng)理lowRMB123500 average;RMB300000/YEARhighRMB789000 RMB23080/MONTHsales&marketingmanager(PC57-59)銷(xiāo)售及市場(chǎng)經(jīng)理lowRMB157500 average:RMB280600/YEARhighRMB80900 RMB21600/MONTH新酬成分compensationmix職位position工作表現(xiàn)performance個(gè)人personBasesalary根本工資allowances津貼socialcontribution社會(huì)繳納performance表現(xiàn)salesincentives銷(xiāo)售獎(jiǎng)金profitsharing利潤(rùn)分配deferredcompensation延期現(xiàn)金cashpremium額外現(xiàn)金non-cashpremium額外非現(xiàn)金perquisites額外福利100%%3PS薪資管理的位置薪資管理工作目標(biāo)薪資管理工作準(zhǔn)那么薪資管理工作事項(xiàng)薪資政策薪資總額管理薪資架構(gòu)薪資體系津貼管理獎(jiǎng)金管理薪資計(jì)算薪資支付薪資管理的位置勞動(dòng)合同

2.勞動(dòng)與報(bào)酬的交換關(guān)系3.薪資管理是最重要的杠桿之一〔鼓勵(lì)？保?。俊承劫Y管理工作目標(biāo)薪資管理制度核定、支付薪酬人工本錢(qián)控制以保持相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力穩(wěn)定勞資關(guān)系薪資管理工作準(zhǔn)那么差異公平 合法 簡(jiǎn)單 公開(kāi) 保密性 薪資管理主要工作事項(xiàng)薪資政策 薪資體系

薪資管理工作事項(xiàng)薪資架構(gòu)薪資構(gòu)成的工程和比例(崗位工資是根底)。津貼 調(diào)整根本工資中的不平衡。獎(jiǎng)金 超額勞動(dòng)的補(bǔ)償和貨幣獎(jiǎng)勵(lì)。

薪資架構(gòu)薪資支付 薪資調(diào)整 薪資總額管理薪資總額薪資管理制度

薪資計(jì)算

員工奉獻(xiàn)

符合規(guī)定

公司本錢(qián)

人才市場(chǎng)薪資水準(zhǔn)

管理本錢(qián)

企業(yè)開(kāi)展時(shí)期薪資政策1.分析企業(yè)自身狀況的特點(diǎn)2.企業(yè)之管理理念薪資政策制訂經(jīng)理人員的薪資工作價(jià)值員工特質(zhì)薪資政策薪資取決于公司規(guī)模、員工人數(shù)及獲利能力通常享有較佳的分紅甚至股份通常享有特別的績(jī)效獎(jiǎng)金或目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)金通常享有額外的福利通常享有許多非貨幣性酬賞不同職類(lèi)薪資政策1.研發(fā)人員的薪資工作價(jià)值員工特質(zhì)重視工作成就及工作內(nèi)容自我期望較高，對(duì)工作環(huán)境要求也較高薪資取決于市場(chǎng)的供需由于市場(chǎng)供給缺乏，研發(fā)人員之薪資可能較一般文職人員為高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功時(shí)，可酬予新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)金研究開(kāi)發(fā)人員的薪資文職人員的薪資工作價(jià)值員工特質(zhì)薪資政策薪資取決于市場(chǎng)平均水平依據(jù)考核，逐步提高薪資文職人員的薪資員工特質(zhì)工作價(jià)值薪資政策工人的薪資工作目標(biāo)薪資總額構(gòu)成薪資總額方案薪資總額確實(shí)定依據(jù)薪資總額控制原那么薪資總額管理特別說(shuō)明： 薪資總額是指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)直接支付給本企業(yè)全部員工的工作報(bào)酬。包括：計(jì)時(shí)工資、計(jì)件工資、獎(jiǎng)金、津貼、超勤工資、特殊情況下支付的工資〔根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)和政策規(guī)定的各種休假或活動(dòng)所支付的工資等〕特別說(shuō)明： 薪資總額不包括： 有關(guān)勞動(dòng)保險(xiǎn)和職工福利方面的各項(xiàng)費(fèi)用；有關(guān)退休、退職人員待遇的各項(xiàng)支出；勞動(dòng)保護(hù)的各項(xiàng)支出，稿費(fèi)、講課費(fèi)及其他專(zhuān)門(mén)工作報(bào)酬；出差伙食補(bǔ)助費(fèi)、誤餐補(bǔ)助薪資總額構(gòu)成薪資架構(gòu)圖薪資工程薪資工程比例薪資架構(gòu)建議薪資架構(gòu)工作目標(biāo)薪資體系的類(lèi)型如何選擇薪資體系薪資體系的導(dǎo)入薪資體系的內(nèi)容計(jì)件工資制薪資體系職務(wù)工資制中，員工所擔(dān)任的職務(wù)〔或崗位〕的差異決定著根本工資的差異職能工資制，將職務(wù)執(zhí)行能力作為決定根本工資的主要因素小時(shí)工資制適用于公司內(nèi)文秘、清潔工、搬運(yùn)工等輔助效勞人員；計(jì)件工資制適用于生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)工人提成工資制適用于各類(lèi)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員或其他獨(dú)立工作人員年薪制適用于各類(lèi)企業(yè)高級(jí)管理人員或工程負(fù)責(zé)人薪點(diǎn)工資制，是根據(jù)員工所在工作崗位、工作表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)核定其每月的工資薪點(diǎn)，并根據(jù)所得薪點(diǎn)進(jìn)行工資分配的工資制度，適用于中小規(guī)模經(jīng)營(yíng)性公司、生產(chǎn)企業(yè)中的經(jīng)營(yíng)管理人員和技術(shù)人員如何選擇薪資體系依照職務(wù)工資制建立薪資體系，按以下步驟進(jìn)行：工作分析工作評(píng)價(jià)確定工資額工資表設(shè)計(jì)薪資體系的內(nèi)容年資根底工資，即最低生活費(fèi)用職務(wù)工資，由職級(jí)、職級(jí)之間的等差或級(jí)差決定不同職級(jí)、職級(jí)之間的薪資差異，由工作評(píng)價(jià)和薪資調(diào)查來(lái)確定職務(wù)工資的水平薪資體系的導(dǎo)入職位等級(jí)區(qū)別表職級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)表單位：元職務(wù)工資標(biāo)準(zhǔn)表?職務(wù)歸等表?或?職務(wù)等級(jí)表?中小型公司轉(zhuǎn)正入職時(shí)升遷人員調(diào)職人員降職人員大中型公司不同工種的等級(jí)確定津貼管理工作目標(biāo)津貼種類(lèi)津貼設(shè)計(jì)獎(jiǎng)金管理工作目標(biāo)工作準(zhǔn)那么工作內(nèi)容獎(jiǎng)金種類(lèi)支付對(duì)象獎(jiǎng)金總額的計(jì)核個(gè)人獎(jiǎng)金的計(jì)核獎(jiǎng)金管理方法的制訂管理部門(mén)特別說(shuō)明： 管理部門(mén)主要指公司的財(cái)務(wù)部、人事部、總務(wù)部、總經(jīng)理辦公室等部門(mén)，一般實(shí)施比照計(jì)獎(jiǎng)或獨(dú)立計(jì)獎(jiǎng)金比照計(jì)獎(jiǎng) 根據(jù)獨(dú)立計(jì)獎(jiǎng)部門(mén)計(jì)獎(jiǎng)人員獎(jiǎng)金的加權(quán)平均數(shù)或一定比率計(jì)核平均計(jì)獎(jiǎng) 以獨(dú)立計(jì)獎(jiǎng)部門(mén)的平均數(shù)計(jì)獎(jiǎng)個(gè)人獎(jiǎng)金的計(jì)核按照績(jī)效考核得分的上下計(jì)核獎(jiǎng)金，直接將每個(gè)季度績(jī)效考核的成績(jī)與個(gè)人獎(jiǎng)金的計(jì)核掛鉤。按照職位標(biāo)準(zhǔn)計(jì)核。一般是給予不同的職位以不同的獎(jiǎng)金分配率，從而反映不同職位對(duì)總體奉獻(xiàn)的不同。如：銷(xiāo)售部門(mén)計(jì)核指標(biāo)計(jì)算公式發(fā)放日期管理部門(mén)比照計(jì)獎(jiǎng)方法計(jì)算公式發(fā)放日期附那么年終獎(jiǎng)管理方法宗旨適用范圍獎(jiǎng)金總額個(gè)人計(jì)核方法不發(fā)年終獎(jiǎng)?wù)吣杲K獎(jiǎng)加扣方法發(fā)放日期方法的修訂決定薪資水平的因素制訂薪資調(diào)整方案根本依據(jù)總額薪資調(diào)整具體內(nèi)容根本工資增長(zhǎng)分析不予調(diào)薪人員實(shí)施日期員工薪資調(diào)整表提出薪資總額方案草案具體內(nèi)容增資方式工齡工資增長(zhǎng)率根底工資〔職能〕工資增長(zhǎng)率津貼標(biāo)準(zhǔn)增長(zhǎng)率根據(jù)績(jī)效考績(jī)確定的升等升級(jí)人數(shù)、比例、總額不同職位工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整的幅度、總額確定不予調(diào)薪人員、比例、總額確定降薪人員、比例、總額主要解決的問(wèn)題特殊情況處理起薪時(shí)間起薪工資薪資增長(zhǎng)分析薪資調(diào)整方案的審核、批準(zhǔn)

薪資調(diào)整實(shí)施固定工資方案固定工資方案生數(shù)據(jù)rawdata243541343833292830282426402827n=15medianpoint中位點(diǎn)median中位數(shù)排列好的數(shù)據(jù)ordereddata(datapt.#)41403835343330292828282726242415141312111098765432115+1/229中位數(shù)middlevalue第八個(gè)數(shù)據(jù)8thdatapoint=8thdatapoint第八個(gè)數(shù)據(jù)中位數(shù)或平均數(shù)medianormeanMeanisbetterwhen平均數(shù)samplesizeissmall數(shù)據(jù)少computingyeartoyearchanges計(jì)算年度變化medianisbetterwhen中位數(shù)比較好當(dāng)asamplehaswidelyvaryingvaluesanddoesnotapproximateanormaldistribution數(shù)據(jù)有很大的差額youwanttoidentifya“typical〞payrate要區(qū)分有代表性的新酬一般，中位數(shù)是最常用的inmostcases,themedianvalueisthevaluebased.如用平均數(shù)來(lái)斷定工資程度本錢(qián)會(huì)比較高ifyouusemeanasthemid-pointtosetyoursalarypolicy,yourpackageislikelytobemoreexpensive.計(jì)算百分比之25及百分比75C