自考《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》真題

第第1頁(yè)018420234市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)籌劃試題課程代碼：0018420120在每題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多項(xiàng)選擇或未選均無(wú)分。以下不屬于成功市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)籌劃根本標(biāo)志的是( )C.獵取利潤(rùn)

達(dá)成交易D.社會(huì)形象企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)可以通過(guò)提高產(chǎn)品、加強(qiáng)分銷(xiāo)渠道、強(qiáng)化促銷(xiāo)、利用價(jià)格工具以及建立企業(yè)之間的聯(lián)合優(yōu)勢(shì)來(lái)進(jìn)展，這種行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)構(gòu)造屬于( )完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)C.寡頭競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)

壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)D.完全壟斷市場(chǎng)假設(shè)依照比率增長(zhǎng)推斷法來(lái)推斷產(chǎn)品所處市場(chǎng)生命周期階段，則當(dāng)銷(xiāo)售增長(zhǎng)率的變化率為正值時(shí)，則產(chǎn)品一般會(huì)處于( )引入期或成長(zhǎng)期C.引入期或哀退期

成長(zhǎng)期或衰退期D.成長(zhǎng)期或成熟期不經(jīng)中間商轉(zhuǎn)手，適合于產(chǎn)業(yè)用品和單位價(jià)值較大的消費(fèi)品的分銷(xiāo)渠道構(gòu)造是( )零層次渠道C.二層次渠道

D.三層次渠道消費(fèi)者心目中與某品牌聯(lián)系的一系列事物的組合是( )C.品牌聯(lián)想

品牌認(rèn)同D.品牌延長(zhǎng)對(duì)于缺乏國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐閱歷的企業(yè)而言，其進(jìn)入國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)方式的一種最好選擇是( )01840184第第2頁(yè)間接出口C.契約式進(jìn)入

D.國(guó)外生產(chǎn)強(qiáng)調(diào)打算從基層經(jīng)營(yíng)單位自下而上地產(chǎn)生，而不是從最高層自上而下地推行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行的根本模式屬于( )指令型模式C.合作型模式

D.文化型模式麥當(dāng)勞的“M”型拱門(mén)一般可以被歸入企業(yè)形象系統(tǒng)中的( )理念識(shí)別系統(tǒng)C.視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)

行為識(shí)別系統(tǒng)D.符號(hào)識(shí)別系統(tǒng)某公司在增加10%的銷(xiāo)售人員后，銷(xiāo)售額增加了12%，則該公司可以考慮( )增加銷(xiāo)售人員C.削減銷(xiāo)售人員

維持銷(xiāo)售人員數(shù)目不變D.不確定A100115，估量127A0.5AA業(yè)務(wù)可以視為是甲公司的()明星類(lèi)業(yè)務(wù)C.瘦狗類(lèi)業(yè)務(wù)

問(wèn)題類(lèi)業(yè)務(wù)D.現(xiàn)金牛類(lèi)業(yè)務(wù)對(duì)一樣的產(chǎn)品，按需求時(shí)間不同而制定不同的價(jià)格，這種價(jià)格策略屬于( )質(zhì)量差價(jià)策略C.用途差價(jià)策略

地理差價(jià)策略D.時(shí)間差價(jià)策略Dell公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接銷(xiāo)售個(gè)人電腦的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式屬于( )A.企業(yè)—企業(yè)(BtoB)模式C.消費(fèi)者—消費(fèi)者(CtoC)模式

B.企業(yè)—消費(fèi)者(BtoC)D.消費(fèi)者—政府(CtoG)模式Bestseller集團(tuán)是歐洲著名的國(guó)際時(shí)裝公司，擁有ONLY(女裝)、VEROMODA(裝)、JACK＆JONES(男裝)和EXIT(童裝)四個(gè)知名品牌。一般可以認(rèn)為Bestseller集團(tuán)承受的品牌策略屬于()A.統(tǒng)一品牌策略C.企業(yè)名稱(chēng)加個(gè)別品牌策略

B.個(gè)別品牌策略D.分類(lèi)品牌策略很多旅館對(duì)未能按事先商定準(zhǔn)時(shí)前來(lái)的顧客仍要收費(fèi)，這是由于效勞的( )C.可變性

不行分別性D.易消逝性某品牌瓶裝酒在酒被喝完后，其精巧的酒瓶可以被用來(lái)當(dāng)作花瓶，則該品牌酒的包裝策略屬于( )類(lèi)似包裝策略C.再使用包裝策略

配套包裝策略D.附贈(zèng)品包裝策略購(gòu)置者介入程度高、品牌差異程度小的消費(fèi)者購(gòu)置行為可以認(rèn)為是( )A.簡(jiǎn)單的購(gòu)置行為C.削減失調(diào)感的購(gòu)置行為

B.多樣性的購(gòu)置行為D.習(xí)慣性的購(gòu)置行為可以在短時(shí)間內(nèi)完成調(diào)查，但經(jīng)費(fèi)支出較大，調(diào)查人員的素養(yǎng)和力量對(duì)調(diào)查結(jié)果影響很大。這種客戶信用調(diào)查方式屬于( )A.通過(guò)金融機(jī)構(gòu)(銀行)進(jìn)展調(diào)查B.通過(guò)客戶或行業(yè)組織進(jìn)展調(diào)查C.利用專(zhuān)業(yè)資信調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)展調(diào)查D.內(nèi)部調(diào)查一般而言，消費(fèi)品中的便利品比較適合承受的分銷(xiāo)方式是( )選擇性分銷(xiāo)C.獨(dú)家分銷(xiāo)

D.直接銷(xiāo)售公司向更廣泛的領(lǐng)域進(jìn)展，增加與公司目前業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的、具有進(jìn)展前途的業(yè)務(wù)的策略屬于( )密集式增長(zhǎng)策略C.多角化增長(zhǎng)策略

一體化增長(zhǎng)策略D.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)增長(zhǎng)策略一般來(lái)說(shuō)，適合于可以大批量生產(chǎn)、特點(diǎn)不突出、技術(shù)簡(jiǎn)潔的產(chǎn)品的定價(jià)策略為( )A.撇脂定價(jià)策略 B.滲透定價(jià)策略C.滿足定價(jià)策略 D.招徠定價(jià)策略二、多項(xiàng)選擇題〔本大題共5小題，每題2分，共10分〕在每題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二個(gè)至五個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多項(xiàng)選擇、少選或未選均無(wú)分。廣告效果的特點(diǎn)有( )A.難以覺(jué)察性 B.不行衡量性C.時(shí)間推移性 D.效果積存性E.間接效果性銷(xiāo)售人員培訓(xùn)的方式有( )A.課堂教學(xué) B.模擬試驗(yàn)C.案例分析 D.會(huì)議爭(zhēng)論E.現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練掌握渠道的方法有( )A.選擇渠道成員 B.鼓勵(lì)渠道成員C.評(píng)估渠道成員 D.改進(jìn)分銷(xiāo)渠道E.撤銷(xiāo)渠道成員參照定價(jià)的主要因素有( )A.產(chǎn)品本錢(qián)C.市場(chǎng)供求E.政府政策調(diào)控

B.企業(yè)目標(biāo)D.競(jìng)爭(zhēng)狀況業(yè)務(wù)單位的目標(biāo)體系中的主要目標(biāo)包括( )C.安全目標(biāo)E.經(jīng)濟(jì)目標(biāo)

增長(zhǎng)目標(biāo)D.商譽(yù)目標(biāo)三、推斷分析題〔5420〕推斷正誤，在題后的括號(hào)內(nèi)，正確的劃上“√”，錯(cuò)誤的劃上“×”，并簡(jiǎn)述理由。市場(chǎng)再定位是指重選擇目標(biāo)市場(chǎng)。( )從營(yíng)銷(xiāo)的角度看，產(chǎn)品是指應(yīng)用科技成果，運(yùn)用原理、技術(shù)、工藝和材料制造的市場(chǎng)上前所未有的產(chǎn)品。( )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息具有時(shí)效性。( )效勞營(yíng)銷(xiāo)中的外部營(yíng)銷(xiāo)是指雇員在與顧客打交道時(shí)的技能。( )消費(fèi)者購(gòu)置決策的動(dòng)身點(diǎn)是搜集資料。( )四、簡(jiǎn)答題〔5525〕31.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和推銷(xiāo)的區(qū)分。簡(jiǎn)述影響選擇目標(biāo)市場(chǎng)策略的因素。簡(jiǎn)述影響廣告預(yù)算制定的因素。簡(jiǎn)述企業(yè)形象籌劃的功能。品牌命名的原則有哪些？5甲公司打算為某品牌產(chǎn)品進(jìn)展一次促銷(xiāo)活動(dòng)，該品牌產(chǎn)品在非促銷(xiāo)期間的邊際7120233本錢(qián)?2102037.試述心理定價(jià)策略。38.試述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的組織形式。018420234月高等教育自學(xué)考試市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)籌劃試題課程代碼：00184一、單項(xiàng)選擇題〔20120分〕在每題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的第7頁(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)籌劃歷屆真題0184市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)籌劃歷屆真題0184第第10頁(yè)括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多項(xiàng)選擇或未選均無(wú)分。1．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的中心是〔〕A．市場(chǎng)B．顧客需求C．利潤(rùn)D．產(chǎn)品“奇特顧客”這種調(diào)查方式一般可以被認(rèn)為屬于以下哪種營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研方法?〔 〕A．行為記錄法 B．痕跡觀看法C．親自經(jīng)受法 D．直接觀看法某企業(yè)以低價(jià)格和低促銷(xiāo)費(fèi)用向市場(chǎng)推出了一種產(chǎn)品，這種營(yíng)銷(xiāo)策略通常屬于〔 〕A．快速撇取 B．緩慢撇取C．快速滲透 D．緩慢滲透通常，承受變動(dòng)本錢(qián)加成定價(jià)法制定的產(chǎn)品價(jià)格要比承受總本錢(qián)加成定價(jià)法制定的產(chǎn)品價(jià)格〔〕A．低B．高C．相等D．不確定依據(jù)通用電氣公司模型，假設(shè)A公司在具有很好市場(chǎng)吸引力的B戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位上表現(xiàn)出極強(qiáng)的企業(yè)實(shí)力，那么企業(yè)對(duì)于 B戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位應(yīng)當(dāng)實(shí)行的最正確策略是〔 〕A．維持 B．收割C．放棄 D．進(jìn)展一般狀況下，以下哪種商品更適合通過(guò)零層次渠道進(jìn)展分銷(xiāo)?〔 〕A．鉛筆 B．玻璃杯C．鼠標(biāo) D．網(wǎng)站效勞器以下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式中，消滅最早、進(jìn)展較為完善的是〔 〕A．企業(yè)—企業(yè)模式 B．企業(yè)—消費(fèi)者模式C．消費(fèi)者—消費(fèi)者模式 D．消費(fèi)者—政府模式8．相比較而言，以下哪種媒體廣告的信息傳播速度快、受眾廣、本錢(qián)低，而且不受時(shí)間、版面的限制?〔 〕A．電視廣告 B．交通廣告C．郵寄廣告 D．互聯(lián)網(wǎng)廣告PepsiCola一般可以被認(rèn)為屬于CocaCola營(yíng)銷(xiāo)公眾中的〔 〕A．生存性公眾 B．功能性公眾C．同業(yè)性公眾 D．集中性公眾在某市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)構(gòu)造中，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)可以通過(guò)提高質(zhì)量、加強(qiáng)分銷(xiāo)渠道、強(qiáng)化促銷(xiāo)等方式進(jìn)展，則這種競(jìng)爭(zhēng)構(gòu)造通常屬于〔 〕A．完全競(jìng)爭(zhēng) B．壟斷競(jìng)爭(zhēng)C．寡頭競(jìng)爭(zhēng) D．完全壟斷隨著客戶狀況不斷發(fā)生變化，企業(yè)已收集的客戶資料也要不斷地加以調(diào)整，剔除過(guò)去舊的或已發(fā)生變化了的資料，準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充的資料。這是指客戶治理原則中的〔 〕A．動(dòng)態(tài)治理原則 B．重點(diǎn)治理原則C．敏捷治理原則 D．專(zhuān)人治理原則公司對(duì)直接接待顧客的人員以及全部關(guān)心效勞人員進(jìn)展培育和鼓勵(lì)，使其通力合作，以使顧客感到滿足。這是指公司效勞營(yíng)銷(xiāo)中的〔 〕A．外部營(yíng)銷(xiāo) B．內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)C．交互營(yíng)銷(xiāo) D．三重營(yíng)銷(xiāo)某企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品種類(lèi)很多、產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)，則該企業(yè)更適合選擇的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織構(gòu)造為〔 〕A．職能型組織構(gòu)造 B．地區(qū)型組織構(gòu)造C．產(chǎn)品型組織構(gòu)造 D．矩陣型組織構(gòu)造顧客購(gòu)置本企業(yè)產(chǎn)品數(shù)量與其購(gòu)置同種產(chǎn)品總量的百分比被稱(chēng)為〔 〕A．顧客滲透率 B．顧客忠誠(chéng)度C．顧客選擇性 D．價(jià)格選擇性某商家針對(duì)消費(fèi)者“價(jià)高質(zhì)必優(yōu)”的心理，對(duì)在消費(fèi)者心目中有信譽(yù)的產(chǎn)品制定較高的價(jià)格。該商家的定價(jià)策略通常可以被認(rèn)為屬于〔〕A．習(xí)慣定價(jià)策略B．聲望定價(jià)策略C．招徠定價(jià)策略D．整數(shù)定價(jià)策略企業(yè)廣告要在有限的時(shí)間和版面內(nèi)到達(dá)廣告的目標(biāo)，能夠適應(yīng)顧客的視、聽(tīng)、讀和記憶的規(guī)律，就必需扼要地概括廣告的主題，將大量的信息進(jìn)展加工處理，避開(kāi)繁雜。這是指廣告設(shè)計(jì)原則中的〔〕A．主題性原則B．真實(shí)性原則C．創(chuàng)性原則D．簡(jiǎn)明性原則同層次上兩家或兩家以上的渠道成員聯(lián)合，共同開(kāi)拓的市場(chǎng)時(shí)機(jī)，將資本、生產(chǎn)力量或營(yíng)銷(xiāo)資源進(jìn)展親熱合作，以實(shí)現(xiàn)獨(dú)家經(jīng)營(yíng)所不能到達(dá)的目的，稱(chēng)為〔〕A．垂直渠道B．水平渠道C．多元渠道D．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道18．在產(chǎn)品生命周期的哪個(gè)階段會(huì)承受快速滲透策略?〔〕A．引入期B．成長(zhǎng)期C．成熟期D．衰退期企業(yè)建立酬勞制度應(yīng)當(dāng)從實(shí)際狀況動(dòng)身，盡量避開(kāi)理解起來(lái)困難、實(shí)施起來(lái)簡(jiǎn)單、難以掌握的現(xiàn)象發(fā)生，這是指企業(yè)建立酬勞制度原則中的〔 〕A．現(xiàn)實(shí)原則 B．敏捷鼓勵(lì)原則C．相對(duì)穩(wěn)定原則 D．指導(dǎo)原則企業(yè)在一個(gè)興市場(chǎng)上，投放一種其它企業(yè)已經(jīng)在成熟市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，這樣一種策略通常被認(rèn)為屬于〔〕A．市場(chǎng)滲透策略B．市場(chǎng)轉(zhuǎn)移策略C．市場(chǎng)制造策略D．多角化經(jīng)營(yíng)策略二、多項(xiàng)選擇題〔5210分〕在每題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二至五個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多項(xiàng)選擇、少選或未選均無(wú)分。21．企業(yè)增業(yè)務(wù)規(guī)劃中的一體化增長(zhǎng)包括以下哪幾種方式?〔 〕A．集團(tuán)一體化 B．前向一體化C．多元一體化 D．后向一體化E．水平一體化22．企業(yè)進(jìn)展市場(chǎng)細(xì)分的方法主要有〔 A．時(shí)間序列法 B．多因素分析法C．系列變數(shù)法 D．綜合變數(shù)法E．單一變數(shù)法23．產(chǎn)品組合的特點(diǎn)通常從以下哪幾個(gè)方面表現(xiàn)出來(lái)?〔 A．長(zhǎng)度 B．寬度C．廣度 D．深度E．黏度企業(yè)分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)的根本目標(biāo)主要有〔 〕A．經(jīng)濟(jì)目標(biāo) B．掌握目標(biāo)C．適應(yīng)目標(biāo) D．聲譽(yù)目標(biāo)E．戰(zhàn)略目標(biāo)消費(fèi)者購(gòu)置行為的刺激—反響模式中的消費(fèi)者黑箱主要包括〔 〕A．營(yíng)銷(xiāo)刺激 B．外部刺激C．購(gòu)置者特征 D．購(gòu)置者決策過(guò)程E．購(gòu)置者決策三、推斷改錯(cuò)題〔5420分〕推斷正誤，在題后的括號(hào)內(nèi)，正確的劃上“√”，錯(cuò)誤的劃上“×”，并改正錯(cuò)誤。26．差異市場(chǎng)策略就是推出一種產(chǎn)品，實(shí)施一種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合手段，包括單一型號(hào)，包裝、價(jià)格、品牌長(zhǎng)期不變，進(jìn)展規(guī)模和內(nèi)容相像的宣傳，實(shí)行廣泛的分銷(xiāo)渠道?！?〕無(wú)差異市場(chǎng)策略27．在波士頓詢問(wèn)集團(tuán)市場(chǎng)增長(zhǎng)矩陣模型中，高增長(zhǎng)率和高市場(chǎng)占有率的一類(lèi)業(yè)務(wù)單位屬于現(xiàn)金牛類(lèi)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位?！?× 〕明星類(lèi)28．尾數(shù)定價(jià)策略和整數(shù)定價(jià)策略都屬于心理定價(jià)策略?！?〕效勞的無(wú)形性是指效勞不能被儲(chǔ)存?！?〕易消逝性市場(chǎng)拾遺補(bǔ)闕戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵在于實(shí)行專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)?！?〕四、簡(jiǎn)答題〔5525分〕簡(jiǎn)述可供市場(chǎng)挑戰(zhàn)者選擇的主要進(jìn)攻策略。P100簡(jiǎn)述消費(fèi)者購(gòu)置決策過(guò)程的步驟。P70簡(jiǎn)述廣告設(shè)計(jì)的一般要求。P386簡(jiǎn)述消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。P160簡(jiǎn)述建立合理產(chǎn)品構(gòu)造的根本原則。P198五、計(jì)算題〔1小題，5分〕36．A2023200160億元，獲得利潤(rùn)4010億元。而品牌爭(zhēng)論公司的爭(zhēng)論說(shuō)明：A公司該產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的非88。問(wèn)：依據(jù)收益倍數(shù)法，A公司2023年實(shí)現(xiàn)的商標(biāo)價(jià)值為多少?P233六、論述題〔本大題共2小題，每題10分，共20分〕37．試述市場(chǎng)時(shí)機(jī)的本質(zhì)、一般特征及在查找和識(shí)別市場(chǎng)時(shí)機(jī)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)留意的方面。P15238．試述產(chǎn)品品牌化帶來(lái)的好處。P21820234月高等教育自學(xué)考試市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)籌劃試題及答案課程代碼：00184一、單項(xiàng)選擇題(20小題.120分)在每題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多項(xiàng)選擇或未選均無(wú)分。1.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的中心是( )A.以產(chǎn)品為中心 B.以交換為中心 C.以組織為中心 D.以消費(fèi)者為中心2.社會(huì)階層屬于影響消費(fèi)者購(gòu)置行為的( )A.文化因素 B.社會(huì)因素 C.心理因素 D.個(gè)人因素3.企業(yè)通過(guò)在的區(qū)域或國(guó)外增加設(shè)立商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或利用的銷(xiāo)售渠道、加強(qiáng)廣告宣傳的方式，在市場(chǎng)擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品銷(xiāo)售的策略是( )A.市場(chǎng)滲透 B.產(chǎn)品開(kāi)發(fā) C.市場(chǎng)開(kāi)發(fā) 一體化4.需要投入大量資金的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位最可能是( )A.問(wèn)題類(lèi) B.明星類(lèi) C.現(xiàn)金牛類(lèi) 瘦狗類(lèi)5.以下抽樣方法不屬于隨機(jī)抽樣的是( )A.推斷抽樣 B.分層抽樣 C.等距抽樣 分群抽樣6.成熟型業(yè)務(wù)單位屬于( )A.高時(shí)機(jī)、低威逼 B.高時(shí)機(jī)、高威逼 7.在目標(biāo)市場(chǎng)上不斷實(shí)行進(jìn)攻策略的競(jìng)爭(zhēng)者是( )A.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者 B.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者 C.市場(chǎng)跟隨者 D.市場(chǎng)不缺者8.購(gòu)置者的介人程度高而品牌的差異程度小的購(gòu)置行為屬于( )A.簡(jiǎn)單的購(gòu)置行為 B.削減失調(diào)的購(gòu)置行為 C.習(xí)慣性的購(gòu)置行為 D.多樣性的購(gòu)置行為9.企業(yè)推出一種產(chǎn)品，實(shí)施一種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合手段，并實(shí)行廣泛的分銷(xiāo)渠道來(lái)進(jìn)展目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略是( )A.無(wú)差異市場(chǎng)策略 B.差異性市場(chǎng)策略 C.市場(chǎng)滲透策略D.密集性市場(chǎng)策略10.企業(yè)不簡(jiǎn)潔覺(jué)察，且查找和識(shí)別的難度大的市場(chǎng)時(shí)機(jī)是( )A.顯性市場(chǎng)時(shí)機(jī) B.隱形市場(chǎng)時(shí)機(jī) C.行業(yè)市場(chǎng)時(shí)機(jī)D.邊緣市場(chǎng)時(shí)機(jī)日本企業(yè)常常在手表、照相機(jī)、汽車(chē)等產(chǎn)品上增加一些的特色，以此吸引顧客，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這種差異化方法是( )A.產(chǎn)品實(shí)體差異化 B.效勞差異化 C.人員差異化 D.形象差異化某企業(yè)的產(chǎn)品投入試銷(xiāo)，其試用率較高而重購(gòu)率較低，企業(yè)最應(yīng)當(dāng)實(shí)行的措施是( )A.連續(xù)進(jìn)展、抓緊上市 B.改進(jìn)產(chǎn)品 C.加強(qiáng)促銷(xiāo)、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)D.放棄13.企業(yè)為不同質(zhì)量等級(jí)的產(chǎn)品分別設(shè)計(jì)和使用不同的包裝，這是( )A.類(lèi)似包裝策略 B.等級(jí)包裝策略 C.配套包裝策略 D.附贈(zèng)品包裝策略14.按消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品的使用狀況進(jìn)展市場(chǎng)細(xì)分屬于( )A.地理細(xì)分 B.人口細(xì)分 C.心理細(xì)分 D.行為細(xì)分15.日本本田汽車(chē)企業(yè)在產(chǎn)品獲得成功之后，且利用本田“的品牌推出了摩托車(chē)、割草機(jī)、鏟雪機(jī)等多種產(chǎn)品線，使企業(yè)規(guī)模得以快速擴(kuò)大，這是( )A.品牌縱向擴(kuò)展 B.品牌橫向擴(kuò)展 C.多品牌策略 D.品牌策略16.企業(yè)有可能完全掌握市場(chǎng)價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)狀況是( )A.完全競(jìng)爭(zhēng) B.不完全競(jìng)爭(zhēng) C.寡頭壟斷 純粹壟斷17.婦女服裝、照相機(jī)等產(chǎn)品一般較適合承受的分銷(xiāo)渠道是( )A.密集性分銷(xiāo) B.選擇性分銷(xiāo) C.獨(dú)家分銷(xiāo) D.水平渠道廣告創(chuàng)意的關(guān)鍵是要有別具一格的設(shè)計(jì)思路，要避開(kāi)雷同，千篇一律，這是廣告設(shè)計(jì)中所要遵循的( )A.主體性原則 B.真實(shí)性原則 C.簡(jiǎn)明性原則 D.創(chuàng)性原則支付廣告費(fèi)用要考慮企業(yè)的力量，用企業(yè)可能供給的廣告支出來(lái)打算廣告的預(yù)算，這種廣告預(yù)算制定的方法是( )A.目標(biāo)任務(wù)法 B.銷(xiāo)售額百分比法C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗法 支出可能法20.一般來(lái)講，高價(jià)工業(yè)品促銷(xiāo)承受較多的促銷(xiāo)工具是( )A.營(yíng)業(yè)推廣 B.人員推銷(xiāo) C.公關(guān) D.廣告二、多項(xiàng)選擇題(52分.10分)在每題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多項(xiàng)選擇、少選或未選均無(wú)分。21-市場(chǎng)跟隨者可實(shí)行的主要戰(zhàn)略有( )A.嚴(yán)密跟隨 B.有距離地跟隨C.名牌貨的仿照者 D.實(shí)行一樣的產(chǎn)品戰(zhàn)略 E.有選擇地跟隨22.市場(chǎng)細(xì)分應(yīng)遵循的根本原則是( )A.差異性 B.可衡量性 C.可進(jìn)入性 D.相像性 效益性23.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者可選擇的進(jìn)攻策略主要有( )A.正面進(jìn)攻 B.側(cè)翼進(jìn)攻 C.保衛(wèi)進(jìn)攻 D.迂回進(jìn)攻 E.游擊進(jìn)攻24.效勞的三重營(yíng)銷(xiāo)指的是( )A.外部營(yíng)銷(xiāo) B.交互營(yíng)銷(xiāo) C.顧客營(yíng)銷(xiāo) D.內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo) E.體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)25.確定推銷(xiāo)隊(duì)伍規(guī)模的方法主要有( )A.上分法 B.工作量法 C.下分法 D.邊際利潤(rùn)法 E.調(diào)查法三、推斷改錯(cuò)題(5525分)推斷正誤，在題后括號(hào)內(nèi)，正確的或上打“√”，錯(cuò)誤的劃上“×”，并改正錯(cuò)誤。在現(xiàn)代社會(huì)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略表達(dá)了企業(yè)的主觀意志，其存在具有客觀必定性?！?〕對(duì)問(wèn)題類(lèi)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位最適合的策略是放棄策略?！?〕垂直渠道是指在同一層次上兩家或兩家以上的渠道成員聯(lián)合，共同開(kāi)拓的市場(chǎng)時(shí)機(jī)，將資本、生產(chǎn)力量或營(yíng)銷(xiāo)資源進(jìn)展親熱合作，以實(shí)現(xiàn)獨(dú)家經(jīng)營(yíng)所不能到達(dá)的業(yè)績(jī)。〔 〕29．營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站有多種類(lèi)型，依據(jù)商業(yè)模式可以劃分為信息型、廣告型、信息訂閱型和在線銷(xiāo)售型等四種?！?〕30．個(gè)別品牌策略是指對(duì)企業(yè)的各類(lèi)產(chǎn)品分別命名，每一類(lèi)產(chǎn)品使用一個(gè)品牌?！?〕四、簡(jiǎn)答題(5630分)企業(yè)如何開(kāi)發(fā)埋伏在現(xiàn)有產(chǎn)品和現(xiàn)有產(chǎn)品類(lèi)別中的市場(chǎng)時(shí)機(jī)？企業(yè)如何進(jìn)展產(chǎn)品線延長(zhǎng)？簡(jiǎn)述營(yíng)業(yè)推廣的市場(chǎng)目標(biāo)的主要類(lèi)型。簡(jiǎn)述生產(chǎn)者市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)在什么狀況下必需考慮削價(jià)？五、論述題(1小題，15分)論述企業(yè)選擇分銷(xiāo)渠道應(yīng)考慮的主要因素。20234月高等教育自學(xué)考試市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)籌劃試題課程代碼：00184一、單項(xiàng)選擇題(20120分)在每題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多項(xiàng)選擇或未選均無(wú)分。在波士頓矩陣集團(tuán)模型中，市場(chǎng)增長(zhǎng)率高而相對(duì)市場(chǎng)占有率低的企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位被歸入()A.明星類(lèi)B.問(wèn)題類(lèi)C.現(xiàn)金牛類(lèi)D.瘦狗類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員用以獲得日常有關(guān)企業(yè)外部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境進(jìn)展趨勢(shì)的恰當(dāng)信息的一整套程序和來(lái)源屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)中的( )A.營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng) B.營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統(tǒng) C.營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng) D.內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)3.美國(guó)的福特汽車(chē)公司在一段時(shí)間內(nèi)曾奉行只生產(chǎn)“T”形車(chē)這樣一種策略，通常我們可以把這種策略歸為企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)策略中的( )A.無(wú)差異市場(chǎng)策略 B.差異性市場(chǎng)策略 C.密集型市場(chǎng)策略 D.集中市場(chǎng)策略某調(diào)研公司通過(guò)對(duì)A產(chǎn)品市場(chǎng)的調(diào)研得出：A產(chǎn)品的市場(chǎng)需求量雖然還在增長(zhǎng)，但是銷(xiāo)售量的增長(zhǎng)速度已經(jīng)開(kāi)頭減慢，很多同類(lèi)產(chǎn)品已進(jìn)入市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)格外劇烈。則我們一般可以認(rèn)為A產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入其生命周期中的( )A.引入期 B.成長(zhǎng)期 某行業(yè)擁有多家參與企業(yè)，其中一些企業(yè)由于在產(chǎn)品上的差異或相對(duì)優(yōu)勢(shì)而獲得了對(duì)某些市場(chǎng)的壟斷權(quán)，則該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)構(gòu)造屬于( )A.完全競(jìng)爭(zhēng) B.壟斷競(jìng)爭(zhēng) C.寡頭競(jìng)爭(zhēng) D.完全壟斷6.A企業(yè)在制定某產(chǎn)品價(jià)格折扣策略時(shí)規(guī)定：批發(fā)商獲10％的折扣，零售商獲5％的折扣。則A企業(yè)的此價(jià)格折扣策略通?？梢员徽J(rèn)為屬于( )A.現(xiàn)金折扣 B.數(shù)量折扣 C.職能折扣 季節(jié)折扣7.一般而言，以下哪種商品更適合進(jìn)展密集性分銷(xiāo)?( )A.豪華轎車(chē) B.品牌時(shí)裝 C.稀有古董 辦公文具8.社會(huì)階層屬于影響消費(fèi)者行為的( )A.文化因素 B.社會(huì)因素 C.心理因素 個(gè)人因素9.公司股東通?？梢员徽J(rèn)為屬于企業(yè)公眾中的( )A.生存性公眾 B.功能性公眾 C.同業(yè)性公眾 D.集中性公眾10.把公司客戶分為主力客戶、一般客戶和零散客戶，這種分類(lèi)依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是( )A.客戶的性質(zhì) B.交易數(shù)量和市場(chǎng)地位 C.時(shí)間挨次 D.交易過(guò)程11.當(dāng)企業(yè)把一條產(chǎn)品線的各種產(chǎn)品向多樣化的市場(chǎng)銷(xiāo)售，而客戶可以依據(jù)不同的購(gòu)置行為或產(chǎn)品偏好分為不同的用戶類(lèi)別時(shí)，設(shè)立以下哪種營(yíng)銷(xiāo)組織形式比較抱負(fù)?( )A.功能型組織 B.地區(qū)型組織 C.產(chǎn)品型組織 D.市場(chǎng)型組織12.公司為顧客預(yù)備的效勞、定價(jià)、分銷(xiāo)和促銷(xiāo)等常規(guī)工作屬于效勞營(yíng)銷(xiāo)中的( )A.外部營(yíng)銷(xiāo) B.內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo) C.交互營(yíng)銷(xiāo) 三重營(yíng)銷(xiāo)13.生活方式屬于影響消費(fèi)者購(gòu)置行為主要因素中的( )A.文化因素 B.心理因素 C.社會(huì)因素 D.個(gè)人因素相對(duì)而言，以下哪種媒體廣告有明確的宣傳對(duì)象，且擅長(zhǎng)表達(dá)產(chǎn)品的質(zhì)量，還可以長(zhǎng)期保存，但一般周期長(zhǎng)，實(shí)效性差，制作的本錢(qián)比較高?( )A.報(bào)紙廣告 B.電視廣告 C.雜志廣告 D.郵寄廣告希爾頓集團(tuán)通過(guò)與對(duì)象國(guó)法人簽訂合同，并以此負(fù)責(zé)對(duì)方的全部或者局部賓館治理效勞，從而進(jìn)入對(duì)象國(guó)市場(chǎng)。這種國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入方式通?？梢员徽J(rèn)為是( )A.許可貿(mào)易 B.特許經(jīng)營(yíng) C.治理合同 合同生產(chǎn)16.通常在產(chǎn)品生命周期的哪個(gè)階段會(huì)承受改進(jìn)市場(chǎng)策略?( )A.引入期 B.成長(zhǎng)期 C.成熟期 D.衰退期相比較而言，領(lǐng)導(dǎo)者在以下哪種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行根本模式中擁有更大的權(quán)力?( A.指令型模式 B.文化型模式 C.合作型模式 D.增長(zhǎng)型模式甲公司產(chǎn)品數(shù)目眾多、零星分散而且比較簡(jiǎn)單，則該公司宜承受的銷(xiāo)售人員組織構(gòu)造是( )A.地區(qū)型 B.產(chǎn)品型 C.顧客型 復(fù)合型19.影響企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的根本因素是( )A.產(chǎn)品本錢(qián) B.市場(chǎng)供求 C.競(jìng)爭(zhēng)狀況 D.政府政策調(diào)控依據(jù)品牌競(jìng)爭(zhēng)力層次表述，當(dāng)某品牌的競(jìng)爭(zhēng)力狀態(tài)處于較強(qiáng)位置時(shí)，其相應(yīng)的品牌市場(chǎng)表現(xiàn)為( )A.品牌忠誠(chéng) B.品牌偏好 C.品牌承受 D.品牌知曉二、多項(xiàng)選擇題(5210分)在每題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多項(xiàng)選擇、少選或未選均無(wú)分。籌劃的構(gòu)成因素包括( )A.目標(biāo) B.點(diǎn)子 E.創(chuàng)意22.成功、有效的市場(chǎng)細(xì)分，應(yīng)當(dāng)遵循的根本原則有( A.差異性 B.可衡量性 C.可進(jìn)入性 D.效益性 有序性23.企業(yè)評(píng)價(jià)一種產(chǎn)品工程在市場(chǎng)上是否還有生命力常用的指標(biāo)有( )A.產(chǎn)品的行業(yè)銷(xiāo)售增長(zhǎng)率C.企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)相對(duì)占有率E.利潤(rùn)率

B.企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率D.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)24.企業(yè)在進(jìn)展品牌歸屬?zèng)Q策時(shí)，在品牌使用上可供選擇的有( )A.制造商品牌 B.中間商品牌 C.綜合品牌D.個(gè)別品牌 分類(lèi)品牌25.從價(jià)格制定的不同依據(jù)動(dòng)身，定價(jià)方法可以分為( )A.本錢(qián)導(dǎo)向定價(jià) B.投資回收定價(jià) C.需求導(dǎo)向定價(jià) D.理解式定價(jià) E.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)三、名詞解釋題(5315分)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)根底籌劃目標(biāo)市場(chǎng)定制營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度效勞四、簡(jiǎn)答題(5630分)從營(yíng)銷(xiāo)的角度，簡(jiǎn)述企業(yè)產(chǎn)品的類(lèi)型。簡(jiǎn)述企業(yè)選擇分銷(xiāo)渠道應(yīng)當(dāng)考慮的因素。簡(jiǎn)述企業(yè)在進(jìn)展品牌延長(zhǎng)時(shí)可承受的方式。簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的一般要求。簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推測(cè)主要包括的步驟。五、計(jì)算題(1小題，5分)某企業(yè)對(duì)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率分析得出：公司產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)占有率約為35％；相對(duì)于最大三個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)占有率約為8％；公司產(chǎn)品的顧客滲透率約為50％，顧客忠誠(chéng)度約為60％，顧客選擇性約為25％，價(jià)格選擇性約為80％。則問(wèn)該企業(yè)的全部市場(chǎng)占有率約為多少?六、論述題(21020分)試述企業(yè)的一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。試述定價(jià)策略中的差價(jià)策略。0184第22頁(yè)018420234月市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)籌劃試卷一、單項(xiàng)選擇題〔本大題共20小題，每題1分，共20分〕在每題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多項(xiàng)選擇或未選均無(wú)分。第23頁(yè)01840184第第24頁(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)籌劃的根底是〔〕A、市場(chǎng)BC、創(chuàng)意D、目標(biāo)某企業(yè)的某業(yè)務(wù)單位的相對(duì)市場(chǎng)占有率為0.8，市場(chǎng)增長(zhǎng)率為13，則依據(jù)波士頓〔〕A、問(wèn)題類(lèi)BCD、瘦狗類(lèi)在產(chǎn)品生命周期的成熟期，為了吸引顧客，延長(zhǎng)產(chǎn)品期的時(shí)間，保持和提高市場(chǎng)占〔〕A、“快”BCD、“改”1〔〕ABCD、低時(shí)機(jī)和低危急1按消費(fèi)者的年齡、性別和受教育程度，進(jìn)展市場(chǎng)細(xì)分屬于〔〕A、地理細(xì)分B、CD、心理細(xì)分1〔〕ABBD、寡頭競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)1〔〕AB、時(shí)間序列推測(cè)法CD、回歸推測(cè)法1一般而言，消費(fèi)品中的便利品和產(chǎn)業(yè)用品中的辦公用品適合承受的分銷(xiāo)方式是〔〕ABCD、密集型分銷(xiāo)9〔〕A、產(chǎn)品BC、分銷(xiāo)D、促銷(xiāo)10、美國(guó)可口可樂(lè)公司在不僅連續(xù)生產(chǎn)銷(xiāo)售可口可樂(lè)，還針對(duì)不寵愛(ài)可樂(lè)型飲料的消費(fèi)者推出了芬達(dá)〔Fanta〕、雪碧〔Sprite〕、雪菲力〔Chirlry〕等各種口味的飲〔〕ABCD、定制營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)策略1假設(shè)一版報(bào)紙廣告的支出是3萬(wàn)元，該報(bào)紙的發(fā)行量是200萬(wàn)份，經(jīng)調(diào)查，報(bào)紙75〔〕A、10元B、20元C、30D、401〔〕ABCD、緩慢滲透策略1 〔〕A、個(gè)別品牌策略BC、分類(lèi)品牌策略D、企業(yè)名稱(chēng)加個(gè)別品牌策略1〔〕ABCD、統(tǒng)肯定價(jià)1有的企業(yè)利用消費(fèi)者“求廉”的心理，有意把幾種商品的價(jià)格定得很低，以此吸引〔〕ABCD、習(xí)慣定價(jià)策略1電視臺(tái)等聞媒介對(duì)企業(yè)的生存和進(jìn)展有著重要影響，從企業(yè)的角度看，電視臺(tái)應(yīng)當(dāng)〔〕ABCD、集中性公眾1有一種渠道創(chuàng)是在傳統(tǒng)渠道的根底上進(jìn)展起來(lái)的，渠道的各個(gè)成員以全部權(quán)、特許權(quán)或其他力氣集合起來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)節(jié)約本錢(qián)、提高效益的目的，這種渠道創(chuàng)是〔〕AB、水平渠道CD、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道1“朋友，請(qǐng)上這輛車(chē)，您將看到這種最式汽車(chē)的性能有多好！”在國(guó)外很多汽車(chē)修理廠里，有一些汽車(chē)推銷(xiāo)員就會(huì)對(duì)那些等待修車(chē)的舊車(chē)主這樣說(shuō)。這是承受的提〔〕A直接提示法BCD、樂(lè)觀提示法1〔〕A、完全網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)BC、直接網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)D、間接網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)1〔〕ABCD、配套包裝1多項(xiàng)選擇題〔本大題共5小題，每題2分，共10分〕在每題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。1〔〕A統(tǒng)籌規(guī)劃BCDE、動(dòng)態(tài)可操作1產(chǎn)品組合定價(jià)策略包括〔〕A、替代產(chǎn)品定價(jià)B、互補(bǔ)產(chǎn)品定價(jià)C、產(chǎn)品大類(lèi)定價(jià)DE、任選商品定價(jià)1影響消費(fèi)者購(gòu)置行為的主要因素有〔〕A、文化因素B、社會(huì)因素C、個(gè)人因素DE、心理因素1一個(gè)設(shè)計(jì)優(yōu)良的市場(chǎng)信息系統(tǒng)一般包括〔〕A、內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)B、營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng)CDE、內(nèi)部財(cái)務(wù)系統(tǒng)1推銷(xiāo)是一項(xiàng)簡(jiǎn)單而困難的工作，推銷(xiāo)培訓(xùn)的內(nèi)容一般包括〔〕ABCDE、推銷(xiāo)制度三、推斷改錯(cuò)題〔本大題共5小題，每題5分，共25分〕推斷正誤，在題后的括號(hào)內(nèi)，正確的劃上“√”，錯(cuò)誤的劃上“×”，并改正錯(cuò)誤。1尼康可變焦距3000D型相機(jī)宣稱(chēng)自己是世界上最小的35毫米自動(dòng)聚焦可變焦距〔〕1〔〕1假設(shè)消費(fèi)者購(gòu)置的次數(shù)多、一次購(gòu)置的數(shù)量少，企業(yè)適合承受間接分渠道或較長(zhǎng)的〔〕1〔〕1〔〕四、簡(jiǎn)答題〔5525分〕31、目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)具備的條件有哪些？32、簡(jiǎn)述影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)置決策的主要因素。33、簡(jiǎn)述市場(chǎng)者可供選擇的競(jìng)爭(zhēng)策略。34、選擇廣告媒體的依據(jù)有哪些？35、簡(jiǎn)述企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)的主要策略。五、計(jì)算題〔1小題，7分〕36、某公司有A級(jí)客戶200家，B級(jí)客戶400家。依照公司政策，A級(jí)客戶每年需要訪問(wèn)36次，B級(jí)客戶每年需訪問(wèn)要24次，每個(gè)銷(xiāo)售人員每年只能進(jìn)展400次訪問(wèn)，則依據(jù)工作量法，該公司需要的推銷(xiāo)員人數(shù)是多少？1論述題〔本大題共1小題，13分〕37、試述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)籌劃的主要步驟以及在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)籌劃中應(yīng)留意的問(wèn)題。〔課程代碼00184〕一、單項(xiàng)選擇題〔本大題共20小題，每題1分，共20分〕1B2、A3、D4、B5C6A7A8D9A10B11B12C13B14B15C16D