中糧萬科二期項目監(jiān)理規(guī)劃

中糧萬科金域藍灣二期工程項目監(jiān)理規(guī)劃編制人：審核人：批準人：廣州宏達工程顧問有限公司中糧萬科金域藍灣項目監(jiān)理組二00七年十二月監(jiān)理規(guī)劃一、編制說明：根據(jù)《中糧萬科﹒金域藍灣二期項目工程委托監(jiān)理合同》，廣州宏達工程顧問有限公司在中糧萬科﹒金域藍灣二期項目工程中實施施工階段及保修階段監(jiān)理。為此，特編制本監(jiān)理規(guī)劃，以指導項目監(jiān)理組全面開展監(jiān)理工作。二、工程項目概況：中糧萬科﹒金域藍灣二期位于廣州市白云區(qū)金沙洲地段B3725D01地塊，緊靠珠江邊，周邊交通方便。本項目工程建筑總面積約18.8萬m2，連體樓B4-B8、B9-B13、A7-A9、F1、GJ-5共15棟。每層層高約3m,B4-B8、B9-B13每棟建筑物總高度約為82m；本場地位處珠江三角洲沖積平原區(qū)的北緣，屬河口堆積地貌。場地現(xiàn)為空地，北部靠在建道路邊堆放大量水泥土攪拌樁樁頭或砼塊，西北部及中部有待搬遷露天停車場，東部有待拆一層舊民房，地面不大平整，標高約5.7～8.3米（大部分區(qū)域6.1~7.9米）。場地西南側為金沙洲路，西北側為城西大道，其余三側為在建道路，場內(nèi)有金景路通過，交通條件較好。西北側為“城西花園”住宅區(qū)，住宅樓高7~15層，南面約45米為新鎮(zhèn)地村1~2層居民住宅、西南面約50米為沙貝村1~6層居民住宅。場地各側沿道路邊線有地下管線通過。在勘探孔深度控制范圍內(nèi)，場地巖土層按地質(zhì)成因分為第四系填土、沖（坡）積土、殘積土和石炭系基巖四層本項目計劃工期為:22個月。三、監(jiān)理工作范圍:本項目監(jiān)理范圍：基礎工程、主體工程、裝修及機電安裝工程、室外工程、交樓整改工程等。四、監(jiān)理工作內(nèi)容:本項目監(jiān)理工作內(nèi)容，概況起來就是“三控（造價控制、質(zhì)量控制、進度控制）三管（安全管理、合同管理、信息管理）一協(xié)調(diào)（組織協(xié)調(diào)）”。它們在施工準備階段、施工階段和竣工驗收分階段各有不同的內(nèi)容和表現(xiàn)形式：造價控制：施工準備階段：分析設計圖紙、深入的了解設計要求，分析合同價構成因素，詳細分析施工單位提交的工程預算，明確工程費用最易突破的部分和環(huán)節(jié)，從而明確投資控制的重點。預測工程風險及可能發(fā)生索賠的誘因，制定防范性對策，減少向業(yè)主索賠的情況發(fā)生。按合同規(guī)定的條件，督促業(yè)主及時確定需由業(yè)主確認的技術方案、工程材料，使工程能如期正常施工、連續(xù)施工，避免違約，造成索賠條件。按合同要求，督促業(yè)主及時提供設計圖紙等技術資料，避免違約，造成索賠條件。施工階段：按合同規(guī)定，協(xié)助業(yè)主及時答復承包商提出的問題及配合要求，避免造成違約和對業(yè)主索賠的條件。施工中主動搞好設計、材料、設備及其它工程內(nèi)部的協(xié)調(diào)、配合，避免造成對業(yè)主索賠的條件。嚴格控制工程變更設計和修改，事前應進行技術經(jīng)濟合理性預分析。嚴格控制工程的經(jīng)費簽證。凡涉及費用支出的停窩工簽證、用工簽證、使用機械簽證、材料代用、材料調(diào)價等的簽證，由總監(jiān)代表核簽后方才有效，并報項目總監(jiān)。主要的投資變更簽證要項目總監(jiān)與業(yè)主協(xié)商確定。按合同規(guī)定，及時對施工單位提交的已完工程計量進行審核、驗方，需要時交公司相關的造價工程師復核造價。按合同規(guī)定，及時審核簽認承包商進度款申請，避免造成違約。完善價格信息制度，及時掌握國家調(diào)價的范圍和幅度。檢查、監(jiān)督承包商執(zhí)行合同情況，使其全面履約。總監(jiān)代表每月定期向項目總監(jiān)、業(yè)主報告工程投資動態(tài)情況。定期、不定期地進行工程超支分析，提出控制工程費用突破的方案和措施。未盡事項按《建設工程監(jiān)理規(guī)范》5.5工程造價控制工作執(zhí)行。質(zhì)量控制：施工準備階段質(zhì)量控制：監(jiān)督檢查施工單位質(zhì)量保證體系及安全措施完善質(zhì)量管理程序與制度。搞好設計結合工作調(diào)查和收集與項目有關的技術資料。調(diào)查地方資源國撥材料、特殊材料和主要設備等技術資料的收集。分析工程組成的特點，主要工程的建設結構特征、建設場地環(huán)境、規(guī)劃及地形等方面資料、勘察資料。施工圖審查檢查設計文件是否符合設計規(guī)范及標準檢查施工圖是否滿足施工需要。設計變更和工程變更審查審查對工程建設的影響，包括對質(zhì)量標準、工程造價、工程工期的影響。審查有無錯、漏及施工可行性。審查施工組織設計及施工方案本標段主要審查：施工組織設計、土方開挖、基坑支護專項施工方案，高支模施工方案、應急救援預案，施工臨時用電方案、外用電梯塔吊安裝及拆卸施工方案、腳手架搭設及拆除方案、模板拆除方案等專項方案。進行施工前試驗對新材料、新工藝進行施工前試驗。編制質(zhì)量控制監(jiān)理細則結合設計文件和工程特點，確定本項目的特殊工程和關鍵工程，編制有針對性質(zhì)量控制監(jiān)理細則。施工階段質(zhì)量控制工序質(zhì)量控制確定工程質(zhì)量的控制流程。主動控制工序的活動條件。主要控制影響工序質(zhì)量的因素：操作人、材料與構件、施工機具、設備、施工順序及施工方法。及時檢驗工序質(zhì)量，并對實測數(shù)據(jù)進行分析判斷，提出后續(xù)工序的要求和措施。按監(jiān)理細則要求，實施質(zhì)量控制。設置質(zhì)量控制點，對以下幾點進行重點監(jiān)理操作人員的素質(zhì)和行為。機械設備、計量器具的規(guī)格性能與實際狀態(tài)。原材料、構件、半成品質(zhì)量。施工條件與環(huán)境。施工工藝。關鍵性環(huán)節(jié)。質(zhì)量不穩(wěn)定，易出不合格品的工作。施工方法中對質(zhì)量有重大影響的問題。質(zhì)量檢查對原材料、半成品、構配件和設備質(zhì)量進行檢查，并檢驗合格證、質(zhì)保書及試驗報告。對按規(guī)定要求使用前試驗的工程材料進行見證抽檢，抽檢復驗報告必須合格，方能使用工程上。對分項工程施工進行預檢。施工操作質(zhì)量檢查，確認班組交接檢檢查的質(zhì)量。隱蔽工程檢查驗收。分項分部工程檢查驗收。單位工程檢查驗收。成品保護質(zhì)量檢查。質(zhì)量評定按主要工種工程劃分的分項工程進行質(zhì)量評定。按建筑物主要部位劃分的分部工程質(zhì)量評定。交工技術資料材料和產(chǎn)品出廠合格證及檢驗證明。施工試驗檢驗報告。施工記錄。隱蔽工程驗收記錄。設計變更、技術洽商、技術核定。質(zhì)量檢驗評定資料。質(zhì)量事故處理一般質(zhì)量事故。由總監(jiān)代表組織有關單位進行事故分析，并責成事故單位提出事故報告、處理方案、經(jīng)設計、監(jiān)理同意后實施。重大質(zhì)量事故。及時通知施工單位暫停施工，總監(jiān)/總監(jiān)代表必須在事故發(fā)生后24小時內(nèi)向建設單位、監(jiān)理主管部門和有關方面報告，參加有關部門組織的事故處理全過程，并負責監(jiān)督實施及檢查驗收。成品保護合理安排施工順序、防止后續(xù)工作損壞已完成產(chǎn)品。采用適當保護措施。加強成品保護的檢查工作。安全控制督促承包商建立安全管理體系，檢查承包商安全交底和安全培訓資料。定期不定期地檢查現(xiàn)場文安全施工情況，要求承包商整改安全隱患。在例會中對文明安全施工情況作出總結和提出注意事項。要求承包商提交安全施工措施，并進行審核。按規(guī)定的程序處理現(xiàn)場出現(xiàn)的安全事故?？⒐を炇针A段質(zhì)量控制工程項目按照工程合同規(guī)定和設計圖紙要求，已全部施工完畢，并能滿足使用要求。交工驗收以施工圖的設計要求和施工驗收規(guī)范及合同規(guī)定的質(zhì)量要求為準。技術檔案資料齊全及符合有關的各項規(guī)定要求。未盡事項按《建設工程監(jiān)理規(guī)范》5.4工程質(zhì)量控制執(zhí)行。進度控制：項目施工前進度控制編制施工階段監(jiān)理工作細則施工階段進度分解圖。施工階段進度控制的主要內(nèi)容和深度。人員的具體分工。與進度控制有關的各項工作計劃，總的工作流程。進度控制所采取的具體措施（包括進度檢查日期、收集數(shù)據(jù)方式、進度報表形式、統(tǒng)計分析方法等）。進度控制的方法。進度目標實現(xiàn)的可能性及風險分析。審核單位工程施工進度計劃審核的內(nèi)容主要包括以下方面：工程施工進度安排是否滿足合同規(guī)定的開竣工工期。施工順序的安排是否符合邏輯，是否符合施工程序的要求。承包商的勞動力、材料、機具供應計劃能否保證進度計劃的實現(xiàn)。施工進度安排的合理性，以防止承包商利用進度計劃的安排造成業(yè)主違約，并以此向業(yè)主索賠。該進度計劃的安排是否與其它計劃協(xié)調(diào)。進度計劃的安排是否滿足連續(xù)性、均衡性的要求。對進度計劃進行系統(tǒng)的綜合分析。施工過程中的進度控制及時檢查和審核承包商提交的進度統(tǒng)計分析資料和進度控制報表。嚴格進行進度檢查。了解施工進度的實際狀況，避免承包商謊報工作量，進行必要的現(xiàn)場跟蹤檢查，以檢查現(xiàn)場工作量的實際完成情況，為進度分析提供可靠的數(shù)據(jù)資料。做好工程施工進度記錄。對收集的進度數(shù)據(jù)進行整理和統(tǒng)計，并將計劃進行比較，從中發(fā)現(xiàn)是否出現(xiàn)進度偏差。分析進度偏差將帶來的影響并進行工程進度預測，從而提出可行的修改和糾偏措施。根據(jù)實際施工進度，協(xié)助承包商及時修改和調(diào)整施工進度計劃并相應調(diào)整監(jiān)理工作計劃，以保證下一階段工作的順利開展。重新調(diào)整進度計劃并付諸實施。每月定期向建設單位匯報工程實際進展狀況，并按期提供必要的進度報告。組織定期的工程例會和不定期的現(xiàn)場會議，及時分析通報工程施工進度狀況，并協(xié)調(diào)承包商之間的生產(chǎn)活動。核實已完工程質(zhì)量，及時辦理支付工程進度款的簽證。安全管理審核承包單位的安全生產(chǎn)體系，督促其執(zhí)行相關的安全生產(chǎn)規(guī)定；參與本工程建設的各承包單位的安全生產(chǎn)體系，督促其執(zhí)行相關的安全生產(chǎn)規(guī)定；組織進場各參建單位進行安全生產(chǎn)檢查，做好檢查記錄；在每月月報中向業(yè)主報告本項目安全生產(chǎn)情況。安全管理體系框圖:施工單位安全、管理體系、人員資質(zhì)及配置報審施工單位安全、管理體系、人員資質(zhì)及配置報審圖紙會審，了解和確定安全監(jiān)理關鍵工序施工組織設計或?qū)ｍ棃D紙會審，了解和確定安全監(jiān)理關鍵工序施工組織設計或?qū)ｍ棸踩┕し桨傅膱髮従幹脐P鍵工序安全監(jiān)理細則審查施工人員、機具、材料、安全措施、周邊環(huán)境處理是否符合安全要求編制關鍵工序安全監(jiān)理細則審查施工人員、機具、材料、安全措施、周邊環(huán)境處理是否符合安全要求經(jīng)常巡查工地，監(jiān)督安全施工，危險性工序施行旁站監(jiān)理；定期和不定期組織安全檢查，下發(fā)安全隱患整改通知；經(jīng)常巡查工地，監(jiān)督安全施工，危險性工序施行旁站監(jiān)理；定期和不定期組織安全檢查，下發(fā)安全隱患整改通知；重大安全隱患及嚴重違章作業(yè)，由總監(jiān)簽發(fā)停工令或由總監(jiān)代表簽發(fā)暫停工序作業(yè)；檢查施工單位現(xiàn)場安全管理人員到位情況，安全措施是否落實安全隱患整改安全隱患整改安全隱患整改檢查安全隱患整改檢查不合格合格安全文明施工安全文明施工安全評價安全評價安全監(jiān)理組織架構圖:項目總監(jiān)項目總監(jiān)主要責任人項目總監(jiān)代表項目總監(jiān)代表直接責任人資料員安全資料管理負責機電專業(yè)工程師機電安全直接責任資料員安全資料管理負責機電專業(yè)工程師機電安全直接責任土建專業(yè)工程師土建安全直接責任合同管理建立工程合同文件管理臺帳，進行整理歸檔。參加監(jiān)理合同交底，學習和熟悉合同，在工作中嚴格執(zhí)行合同。了解工程承包合同及其它工程分包合同，督促各方履行合同義務，避免形成違約條件。協(xié)調(diào)解決工程合同糾紛問題，在提交仲裁時提供公正的證明材料。工程開工前檢查承包商的施工組織設計是否符合其投標文件承諾，督促承包商按合同要求進行施工準備工作。處理合同變更及索賠問題，合理分擔工程風險。在工程中如因?qū)嶋H情況變化而需修訂監(jiān)理合同時，由項目總監(jiān)及公司建設監(jiān)理所與業(yè)主協(xié)商解決。檢查分包合同的質(zhì)量要求標準是否符合業(yè)主要求及不得低于國家質(zhì)量標準要求。檢查承包商的合同執(zhí)行情況，在發(fā)現(xiàn)其違反工程承包合同或有嚴重趨向時，對其及時制止并報告業(yè)主。督促業(yè)主履行合同，以免發(fā)生工程合同糾紛和造成違約索賠條件。未盡事項按《建設工程監(jiān)理規(guī)范》6施工合同管理的其它工作執(zhí)行。信息管理作好工程監(jiān)理工作記錄：現(xiàn)場監(jiān)理人員的工作日記?，F(xiàn)場每日的天氣記錄。項目監(jiān)理日志?，F(xiàn)場監(jiān)理工程日報（有需要時）。現(xiàn)場工程監(jiān)理周報。（業(yè)主有要求時）現(xiàn)場工程監(jiān)理月報?，F(xiàn)場監(jiān)理的指示。作好工程質(zhì)量記錄試驗結果記錄。樣本、樣品、相片錄像等記錄。檢查驗收記錄。工程質(zhì)量評定記錄。收集整理工程有關的文件和資料政府建設管理法規(guī)文件和資料。政府強制性技術文件和資料（規(guī)范標準）。項目專用文件和資料（如各項報建文件、設計文件、合同文件）。公司質(zhì)量體系文件和資料（質(zhì)量體系文件、質(zhì)量計劃（監(jiān)理規(guī)劃）、監(jiān)理細則）。建立項目監(jiān)理檔案資料根據(jù)公司要求建立監(jiān)理檔案。作好文件收發(fā)臺帳。作好工程信息的傳達工作。組織協(xié)調(diào)第一次工程例會介紹業(yè)主、設計方、承包商、監(jiān)理等各方的人員情況職責。澄清組織。確定整個項目的管理框架及動作模式。明確各參建方的責任。檢查承包商的職員情況。檢查業(yè)主對合同的履行情況。明確監(jiān)理例行程序。明確以后工程例會的時間、地點。協(xié)調(diào)解決工程實際問題，決議相關責任。工程例會檢查上次工程例會中各項決議的執(zhí)行情況。確定上次工程例會中未完成的決議及相關責任，并處理。進度總結。進度預測，審查承包商提交的進度計劃。天氣情況影響。技術事宜。變更事宜。分包。財務事宜。索賠和延期。管理事宜。其它。專題工程會議在工程實際需要時針對專題問題召開工程會議，協(xié)調(diào)各方工作，解決工程問題。五、監(jiān)理工作目標:序號目標名稱目標值管理要點1質(zhì)量控制檢驗批主控項目合格率100%一般項目達標率≥80%建立系統(tǒng)質(zhì)保體系,抓好工序質(zhì)量的事前、事中、事后控制2進度控制保合同工期運用網(wǎng)絡計劃技術，加強協(xié)調(diào)，保證工程連續(xù)有序均衡進行。3造價控制協(xié)助業(yè)主控制溝通4合同管理履約率100%做好預防違約索賠與反索賠管理5信息管理真實、及時、準確建立信息網(wǎng)絡，做好各種信息的收集、整理、歸檔，加強跟蹤。6組織協(xié)調(diào)理順各方關系，維護業(yè)主合法權益，妥善處理問題，確保工程順利進行。通過各種形式，做好參與各方的溝通工作，協(xié)調(diào)好各方關系，做到相互理解，配合。7安全文明施工力爭“文明施工樣板”榮譽以預防為準，健全管理制度，加強檢查監(jiān)督。六、監(jiān)理工作依據(jù):監(jiān)理合同及補充協(xié)議。施工合同及補充協(xié)議。業(yè)主提供的有效施工圖紙及補充修改文件。與工程項目相關的規(guī)范、標準:建筑工程監(jiān)理規(guī)范 GB58319-2000建筑地基基礎工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范 GB50202-2002建筑地基處理技術規(guī)范 JGJ79-2002混凝土結構工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范GB50204-2002鋼結構工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范 GB50205-2001砌體工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范 GB50203-2002屋面工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范 GB50207-2002建筑裝飾工程施工及驗收規(guī)范 GB50210-2001外墻飾面磚工程施工及驗收規(guī)程 JGJ126-2000建筑地面工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范 GB50209-2002建筑安裝工程質(zhì)量檢驗評定統(tǒng)一標準 GB50300-2001建筑施工安全檢查評分標準 JGJ59-99建筑施工高處作業(yè)安全技術規(guī)范 JGJ80-91自動噴水滅火系統(tǒng)施工及驗收規(guī)范（2003年版）GB50261-96建筑機械使用安全技術規(guī)程 JGJ33-2002氣體滅火系統(tǒng)施工及驗收規(guī)范 GB50263-97施工現(xiàn)場臨時用電安全技術規(guī)范JGJ46-88工業(yè)自動化儀表工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范 GB50093-2002建筑給水硬聚氯乙烯管道設計與施工驗收規(guī)程CECS41：92工業(yè)設備及管道絕熱工程施工及驗收規(guī)范 GBJ126-89建筑排水硬聚氯乙烯管道工程技術規(guī)程CJJ/T29-98工業(yè)金屬管道工程施工及驗收規(guī)范 GB50235-97通風與空調(diào)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范 GB50243-2002現(xiàn)場設備工業(yè)管道焊接工程施工及驗收規(guī)范 GB50236-98建筑電氣安裝工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范GBJ303-2002建筑采暖與給水排水工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范 GB50242-2002電梯工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范GB50310-2002建筑施工門式腳手架安全技術規(guī)范JGJ128-2000建筑施工扣件式鋼管腳手架安全技術規(guī)范（2002年版）JGJ130-2001建筑機械使用安全技術規(guī)程JGJ33-2001預應力混凝土管樁基礎技術規(guī)程DBJ/T15-22-98龍門架及井架物料提升機安全技術規(guī)范JGJ88-92鋼制焊接常壓容器 JB/T4735-1997本公司制定的有效的質(zhì)量體系文件和規(guī)章制度要求。廣州地區(qū)現(xiàn)行預結算定額和有關建設監(jiān)理規(guī)定。國家及廣東省,廣州市政府有關工程建設的文件規(guī)定。七、項目監(jiān)理機構的組織形式:項目總監(jiān)項目總監(jiān)總監(jiān)代表土建組地質(zhì)工程師土建工程師裝修工程師土建造價工程師市政園建工程師4-7人機電組空調(diào)工程師電氣工程師給排水工程師消防工程師弱電工程師機電造價工程師3-6人安全資料組安全主任資料員2人八、項目監(jiān)理機構的人員配備計劃:序號姓名性別年齡專業(yè)技術職稱擬擔任的監(jiān)理職務有何種資格證周流興男37工程專業(yè)工程師項目總監(jiān)注冊監(jiān)理工程師周貴良男37水電工程建筑工程師總監(jiān)代表助理工程師張立成男52土木建筑工程師土建工程師助理工程師夏健昆男27土木建筑工程師土建工程師助理工程師周新華男39土木建筑工程師暖通工程師注冊監(jiān)理工程師黃宇男33土木建筑工程師給排水工程師監(jiān)理工程師培訓證監(jiān)理項目組人員進場時間將根據(jù)本項目工程實際進度的需要分批分階段進場。九、項目監(jiān)理機構的人員崗位職責:項目監(jiān)理組織質(zhì)量體系職能分配表：序號章節(jié)號名稱項目總監(jiān)總監(jiān)代表專業(yè)監(jiān)理工程師安全監(jiān)理工程師文件資料員4質(zhì)量管理體系14.2.3文件控制△△△△▲24.2.4記錄控制△△△△▲5管理職責35.1管理承諾▲△45.2以顧客為關注焦點▲△55.3質(zhì)量方針▲△65.4策劃▲△75.5職責、權限與溝通▲△△△△85.6管理評審△▲△6資源管理96.1資源提供▲△106.2人力資源▲△116.3設施△▲△126.4工作環(huán)境△▲△7產(chǎn)品實現(xiàn)137.1產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃△▲△△147.2與顧客要求有關的過程▲△△△△157.3設計與開發(fā)167.4采購▲△177.5生產(chǎn)和服務提供的控制△▲△▲△187.6監(jiān)視和測量裝置的控制△▲8測量、分析和改進198.2.1顧客滿意測量▲△208.2.2內(nèi)部審核△▲△△△218.2.38.2.4過程與產(chǎn)品的監(jiān)視和測量△▲△228.3不合格品控制▲△△238.4數(shù)據(jù)分析△△△▲248.5改進▲△△△△注：▲主管職責 △相關職責項目監(jiān)理組織人員崗位職責：項目總監(jiān)理理工程師的職責：主管質(zhì)量控制過程5.1（管理承諾）、5.2（以顧客為關注焦點）、5.3（質(zhì)量方針）、5.4（策劃）、5.5（職責、權限與溝通）、6.1（資源提供）、6.2（人力資源）、7.2（與顧客要求有關的過程）、8.2.1（顧客滿意測量）、8.3（不合格控制）、8.5（改進）在項目上的實施；項目總監(jiān)受公司委托作為公司的代表全面負責整個項目的管理、協(xié)調(diào)工作；熟悉整個項目的運作過程，整體把握項目的各個環(huán)節(jié)，并對項目的實施進行全面策劃。協(xié)調(diào)項目開展過程中內(nèi)外部各部門的關系，掌握項目進展情況，指導和協(xié)助地盤經(jīng)理處理工程監(jiān)理中的各方關系，以保證工程順利進行。向公司反映項目的工作情況，在需要時，向公司提出請求授助的工作內(nèi)容。努力協(xié)調(diào)參與工程項目工作的各方，使項目按照監(jiān)理合同、工程設計圖紙、施工合同及國家的有關規(guī)范實施，盡量配合業(yè)主，滿足業(yè)主的期望。與業(yè)主或委托方保持密切的聯(lián)系和良好的工作關系，及時清楚了解業(yè)主的要求，及時反饋和匯報工程必要的情況，取得業(yè)主的批準和理解。重大事項及主要事項的計劃和決定由公司做出，項目總監(jiān)執(zhí)行。積極配合公司組建項目監(jiān)理組和對監(jiān)理組的領導監(jiān)理。協(xié)同公司和事務所為監(jiān)理組配備人力、技術、檢測設備等資源。組織編制《項目監(jiān)理規(guī)劃》并負責審核，經(jīng)管理者代表審批，并組織實施。參加監(jiān)理合同評審和合同交底工作，在項目監(jiān)理合同實施中需要對合同進行修訂時，向公司及事務所反映情況，并協(xié)助公司及事務所與業(yè)主協(xié)商修訂合同。處理監(jiān)理服務中出現(xiàn)的不合格和工程質(zhì)量問題，指導和督促監(jiān)理組制定糾正措施或預防措施，并檢查落實情況。根據(jù)監(jiān)理人員狀況和工程實際需要，協(xié)助公司總經(jīng)理辦公室組織安排對監(jiān)理人員的培訓。在工程保修期內(nèi)，定期或不定期安排工程回訪，處理回訪中發(fā)現(xiàn)的問題。簽發(fā)工程的開工令；協(xié)助公司各職能部門檢查監(jiān)理組的工作。根據(jù)監(jiān)理合同要求，協(xié)助業(yè)主組織項目招投標的實施工作；定期地視察工地，檢查工地質(zhì)量、安全及進展情況，及時把握工地動態(tài)。監(jiān)督、檢查和指導地盤經(jīng)理的工作。必要時參加工地每周例會，了解項目工作情況，以便指導工地工作。審閱由地盤經(jīng)理簽發(fā)的工程周報、會議紀要（工程例會或?qū)ｎ}會議）、監(jiān)理指令及工程月報。負責組織編寫項目監(jiān)理總結。事務所交辦的其他工作。項目總監(jiān)應履行的職責按《建設工程監(jiān)理規(guī)范》（GB50319-2000）第3.2.2執(zhí)行?？偙O(jiān)理工程師代表的職責：主管質(zhì)量控制過程5.6（管理評審）、6.3（設施）、6.4（工作環(huán)境）、7.1（產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃）、7.4（采購）、7.5（生產(chǎn)和服務提供的控制）、8.2.2（內(nèi)部審核）、8.2.3、8.2.4（過程與產(chǎn)品的監(jiān)視與測量）在項目上的實施。負責總監(jiān)理工程師指定或交辦的監(jiān)理工作；按總監(jiān)理工程師的授權，行使總監(jiān)理工程師的部分職責和權力。在項目總監(jiān)領導下，負責本項目的各項監(jiān)理工作的策劃與實施；審核施工單位提交的施工組織設計，參與審查評議投標單位；負責公司對項目組的內(nèi)審組織工作；負責項目不合格品的處置工作，對不合格品的處置進行跟蹤實施與驗證；負責項目統(tǒng)計技術的應用，對統(tǒng)計技術的應用情況檢查、確認；每周定期向項目總監(jiān)及業(yè)主提交反映工程動態(tài)的有關報告；審核單項工程開工申請，檢查開工條件，簽署工期的意見；核查工程建設各項審批手續(xù)情況；督促承包商完善施工報建手續(xù)；編制項目監(jiān)理計劃，審核各專業(yè)監(jiān)理工程師編制的各專業(yè)監(jiān)理實施細則；對各專業(yè)工程師的工作范圍及職責進行劃分，并報項目總監(jiān)審批，并對實施情況進行檢查；督促檢查各監(jiān)理工程師的工作，在每一項目完成后協(xié)助項目總監(jiān)評估本組工程師的工作情況；每天巡視工地現(xiàn)場，及時檢查工地各種情況及本組人員工作情況；組織審查承包商所完成之工程量，并簽署意見；負責現(xiàn)場各施工單位的協(xié)調(diào)工作，主持現(xiàn)場工程例會；組織各工序、分項、分部工程及單位工程的檢查驗收；在業(yè)主授權范圍內(nèi)，核簽工程設計變更，核簽技術核定單；審核有關工程進度、質(zhì)量、費用工程變更等，并簽署意見；負責工程總進度的策劃與協(xié)調(diào)，督促各承包商的進度滿足總進度要求，工程在約定工期內(nèi)完成；協(xié)調(diào)施工場地內(nèi)各施工單位的工作，審批現(xiàn)場施工總平面布置；組織工程質(zhì)量事故、安全事故的處理；負責現(xiàn)場施工安全及防火的檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)范、存在安全隱患要馬上處理，防止安全火災事故的發(fā)生；擬定和簽發(fā)工程月報，工程周報；簽發(fā)監(jiān)理便函、工程例會紀要及專題例會紀要和監(jiān)理指令；記錄或?qū)彶楸O(jiān)理日志的內(nèi)容，并核實簽認；審核項目竣工資料；協(xié)助項目竣工驗收；公正地處理索賠事宜；初審工程結算資料，簽署意見后交項目總監(jiān)審核；編寫項目地盤監(jiān)理工作總結報告；項目總監(jiān)交辦的其他工作。專業(yè)監(jiān)理工程師的職責：按《建設工程監(jiān)理規(guī)范》（GB50319-2000）第3.2.5執(zhí)行。接受總監(jiān)領導，指導項目監(jiān)理員工作；在合同有要求時負責對本專業(yè)范圍內(nèi)工程材料（主要是裝修材料）的采購資料，確定材料樣品和確定驗收標準樣板間；負責對顧客提供產(chǎn)品的驗證、維護工作；負責本專業(yè)范圍內(nèi)工程圖紙、質(zhì)量記錄等的標識工作，督促和檢查承包商的標識工作，以防止混淆和誤用；負責本專業(yè)范圍內(nèi)的檢驗和試驗工作，做好進貨檢驗和過程檢驗工作，協(xié)助地盤經(jīng)理做好最終檢驗工作；負責對檢驗和試驗的狀態(tài)進行標識，標識要具備唯一性和可追溯性，對未經(jīng)檢驗的產(chǎn)品不能放行；督促承包商做好工程產(chǎn)品的防護工作；做好本專業(yè)范圍內(nèi)的統(tǒng)計技術應用工作；堅持依據(jù)法律、法規(guī)、有關技術標準、設計文件、監(jiān)理合同和承包合同進行各項工作；負責本專業(yè)范圍內(nèi)工程進度的策劃，編制專業(yè)工程控制進度表，督促承包商的進度滿足控制進度要求，在預定工期內(nèi)完成本專業(yè)工程；初審承包商提交的技術方案、技術措施和進度計劃；協(xié)助承包商完善質(zhì)量安全保證體系，隨時監(jiān)督質(zhì)量安全保證體系的運作；每天不定時地巡視工地現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量、安全、人力、設備等問題，并匯報地盤經(jīng)理，督促及檢查現(xiàn)場質(zhì)檢員的工作；審查進場材料的質(zhì)檢報告；參與分項（部）、單位、單項工程質(zhì)量檢查及驗收工作，對本專業(yè)范圍內(nèi)驗收的工程質(zhì)量負責評定，做好評定記錄。審核有關材料、結構的試驗報告；參與工程質(zhì)量事故的處理；對工程款支付簽署質(zhì)檢方面的意見；審查項目監(jiān)理員提交的工程計量，參與重點分項（部）工程及有爭議工程的計量、驗證工作；對現(xiàn)場停工簽證，提出意見交地盤經(jīng)理審核，項目總監(jiān)批準；有需要時參加現(xiàn)場協(xié)調(diào)會；協(xié)助現(xiàn)場施工運輸總圖監(jiān)理；負責本專業(yè)范圍工程質(zhì)量、造價與進度的檢查、數(shù)據(jù)分析和動態(tài)監(jiān)理；每天向地盤經(jīng)理匯報當天工程進度、質(zhì)量、監(jiān)理、人力物力等情況，定期每周一次向總監(jiān)代表提交質(zhì)量、進度、造價及現(xiàn)場監(jiān)理動態(tài)資料；積極配合ISO審查并負責本專業(yè)范圍內(nèi)不合格品的控制和改進；總監(jiān)代表交辦的其他工作。監(jiān)理員應履行的職責：按《建設工程監(jiān)理規(guī)范》（GB50319-2000）第3.2.6執(zhí)行。在專業(yè)監(jiān)理工程師指導下開展工作；負責一般分項工程的檢查、驗收、計量與資料簽認；負責關鍵工序的旁站管理與資料簽認。安全文明監(jiān)理工程師的職責:主管質(zhì)量控制過程7.5（生產(chǎn)和服務提供的控制）在項目監(jiān)理組的實施。安全工作是保證工程質(zhì)量和工期的前提，安全生產(chǎn)貫穿于工程施工全過程，安全文明監(jiān)理工程師除作好安全監(jiān)理工作外，并要督促承建商必須重視安全施工，貫徹政府有關施工安全文明法規(guī)的責任，與承包人商議確定安全、文明施工的措施；督促現(xiàn)場施工管理的安全機械與人員安排是否落實及安全管理制度，檢查施工現(xiàn)場的作業(yè)環(huán)境，總平面布置能否保證施工安全（包括防火安全），對危險性高的工程（例深基坑支護開挖、高支模工程及易燃品貯存等）是否有安全措施等；對安全要求高的工種，如電工、各種機械操作工、起重工和棚架工、爆破工等是否持證上崗，操作是否符合規(guī)定，督促承包商對各種進場人員作業(yè)進行安全教育和培訓；向總監(jiān)、總監(jiān)代表匯報安全監(jiān)理工作情況，同時督促各專業(yè)監(jiān)理工程師作好自己業(yè)務范圍內(nèi)的安全監(jiān)理工作；每天進行現(xiàn)場安全巡查，并對施工現(xiàn)場安全情況進行定期或不定期的專項檢查，作好安全檢查記錄，需要時發(fā)安全整改指令并對整改情況予以驗收。對重大質(zhì)量安全事故、傷亡事故、要參與調(diào)查處理，并負責起草事故報告。辦好項目總監(jiān)、總監(jiān)代表交付的其他工作。督促承包商建立和完善安全文明質(zhì)量保證體系，落實安全文明責任，安全文明監(jiān)理組織，安全文明監(jiān)理制度和安全文明監(jiān)理措施，監(jiān)督承包商確保工程安全；嚴格審查高危險性的工程（例吊裝工程及危險品貯存等）的安全技術方案、安全作業(yè)環(huán)境和安全技術措施是否可靠和落實；嚴格審查特殊工種人員是否持證上崗，操作是否符合規(guī)定，并督促承包商對各種進場人員作業(yè)進行安全教育和培訓；向總監(jiān)匯報安全監(jiān)理工作情況，同時督促各專業(yè)監(jiān)理工程師作好自己業(yè)務范圍內(nèi)的安全監(jiān)理工作；堅持現(xiàn)場安全巡查，并對施工現(xiàn)場安全情況進行定期或不定期的專項檢查，作好安全檢查記錄，需要時發(fā)安全整改指令并對整改情況予以驗收；積極配合ISO審查，并負責安全文明監(jiān)理不合格的控制與改進；對重大質(zhì)量安全事故、傷亡事故、要參加與調(diào)查處理，并負責起草事故報告及處理；負責安全文明監(jiān)理資料的收集與建檔，對不安全因素進行分類統(tǒng)計和數(shù)據(jù)分析；辦好總監(jiān)交付的其他工作。文件、資料員的工作職責與權限：主管質(zhì)量控制過程4.2.3（文件控制）、4.2.4（記錄控制）、8.4（數(shù)據(jù)分析）在項目上的實施。負責本項目監(jiān)理組文件、資料的收發(fā)、管理工作。保證監(jiān)理組所使用的所有文件和資料的有效性，并進行必要的標識。負責項目監(jiān)理工作中質(zhì)量記錄的管理工作，以及質(zhì)量體系運行記錄的管理。提交監(jiān)理工作的書面報告，向總監(jiān)代表匯報項目上文件資料的收集、整理、保存情況。出席工地會議及其他契約性會議，作好會議記錄。負責項目上信息管理工作，注意收集及傳達政府部門和公司的有關文件。負責項目監(jiān)理資料的整理、歸檔工作。負責督查專業(yè)監(jiān)理工程師完成的監(jiān)理文件、資料及質(zhì)量記錄等。辦好項目總監(jiān)、總監(jiān)代表交付的其他工作。負責本項目監(jiān)理組文件、資料的收發(fā)、整理、建檔、歸檔工作（含項目導入階段的文件資料）。保證監(jiān)理組所使用的所有文件和資料的有效性，并進行必要的標識；負責項目監(jiān)理工作中質(zhì)量記錄的監(jiān)理工作，以及質(zhì)量體系運行記錄的監(jiān)理和整潔。負責項目監(jiān)理組所使用檢測設備的監(jiān)理工作，確保儀器的有效性及準確性；掌握熟悉所有合同文件及執(zhí)行情況；向地盤經(jīng)理匯報項目上文件資料的收集、整理、保存情況；根據(jù)地盤經(jīng)理的安排，參加工地會議及其他會議，作出會議記錄；負責監(jiān)理組設施、業(yè)主提供的財產(chǎn)的監(jiān)理、登記工作；負責項目上信息監(jiān)理工作，注意收集及傳達政府部門和公司的有關文件；負責項目監(jiān)理資料的分類統(tǒng)計和數(shù)據(jù)分析；負責督查專業(yè)監(jiān)理工程師完成的監(jiān)理文件、資料及質(zhì)量記錄等；積極配合ISO審查，并負責資料監(jiān)理不合格品的控制與改進；辦好總監(jiān)交付的其他工作。十、監(jiān)理工作程序:1、施工階段監(jiān)理工作程序2、施工階段造價控制程序3、施工階段進度控制程序4、進度索賠程序5、工程計量監(jiān)理程序6、中期支付監(jiān)理程序7、最終支付監(jiān)理程序8、設計變更處理程序9、施工變更處理程序10、工程例會及協(xié)調(diào)會議紀要簽發(fā)程序11、工程停工、復工流程圖 12、單位、單項工程驗收程序13、分項(分部)工程質(zhì)量驗評程序14、工序交接檢驗程序圖15、設備安裝質(zhì)量控制程序16、砂漿質(zhì)量監(jiān)理工作程序17、鋼材質(zhì)量監(jiān)理工作程序18、質(zhì)量缺陷處理工作程序19、質(zhì)量事故處理工作程序20、安全事故處理程序21、工程保修階段監(jiān)理程序22、安全監(jiān)理工作程序1、施工階段的監(jiān)理程序組織召開監(jiān)理工作交底會編制項目監(jiān)理規(guī)劃和實施細則組建監(jiān)理班子進駐施工現(xiàn)場組織召開監(jiān)理工作交底會編制項目監(jiān)理規(guī)劃和實施細則組建監(jiān)理班子進駐施工現(xiàn)場實施工程監(jiān)理實施工程監(jiān)理組織工程初驗組織工程初驗編寫質(zhì)量評估報告編寫質(zhì)量評估報告協(xié)助建設單位組織竣工驗收協(xié)助建設單位組織竣工驗收施工階段監(jiān)理總結2、施工階段造價控制程序認可索賠文件簽證索賠文件去除不合理部分實際投資與合同價比較已完工程結算審核索賠文件提出索賠文件修改已完工程結算單已完工程結算單審核已完工程結算單項目建設與外部環(huán)境協(xié)調(diào)投資目標與進度目標、質(zhì)量目標協(xié)調(diào)不同施工單位間協(xié)調(diào)設計與施工協(xié)調(diào)審核已完工程實物量審核設計挖潛、修改、變更已完工工程實物量設計挖潛、修改、變更施工編制施工組織設計主要技術方案技術經(jīng)濟分析有無不合理之處審核施工組織設計編制資金使用計劃分解投資目標投資目標分析、論證確定資金使用計劃確定投資目標施工階段監(jiān)理總結認可索賠文件簽證索賠文件去除不合理部分實際投資與合同價比較已完工程結算審核索賠文件提出索賠文件修改已完工程結算單已完工程結算單審核已完工程結算單項目建設與外部環(huán)境協(xié)調(diào)投資目標與進度目標、質(zhì)量目標協(xié)調(diào)不同施工單位間協(xié)調(diào)設計與施工協(xié)調(diào)審核已完工程實物量審核設計挖潛、修改、變更已完工工程實物量設計挖潛、修改、變更施工編制施工組織設計主要技術方案技術經(jīng)濟分析有無不合理之處審核施工組織設計編制資金使用計劃分解投資目標投資目標分析、論證確定資金使用計劃確定投資目標YNNNYNY提出索賠文件NYNNNYNY提出索賠文件NNNYY分析投資偏差原因采取糾偏措施未完工程投資預測提出投資目標調(diào)整文案審核竣工決算工作竣工決算文件修改竣工決算文件確定投資目標調(diào)整文案竣工結算結束NN圖例：業(yè)主工作監(jiān)理工程師工作設計人員工作施工單位工作3、施工階段進度控制程序承包單位提交進度計劃承包單位提交進度計劃監(jiān)理審批延期監(jiān)理審批延期承包單位提出延期監(jiān)理審批監(jiān)理下達開工令承包單位提出延期監(jiān)理審批監(jiān)理下達開工令要求整改要求整改協(xié)調(diào)會議與指令協(xié)調(diào)會議與指令有干擾每月進行檢查直至工程竣工檢查執(zhí)行情況有干擾每月進行檢查直至工程竣工檢查執(zhí)行情況正常監(jiān)督計劃實施正常監(jiān)督計劃實施有拖延同意否有拖延同意否是是是是監(jiān)理督促承包單位采取趕工措施監(jiān)理督促承包單位采取趕工措施同意不同意監(jiān)理合同保修期結束監(jiān)督工程維修頒發(fā)移交證書工程竣工驗收承包單位調(diào)整進度計劃發(fā)中標通知書4、進度索賠程序同意不同意監(jiān)理合同保修期結束監(jiān)督工程維修頒發(fā)移交證書工程竣工驗收承包單位調(diào)整進度計劃發(fā)中標通知書引起索賠的時間發(fā)生 引起索賠的時間發(fā)生 記錄時間，在28天內(nèi)承包商提出索賠意向書承包商提出索賠意向書 在工程師收到通知后應對事件發(fā)生時的同期紀錄進行審查，并指示承包商保持合理的同期紀錄應對事件發(fā)生時的同期紀錄進行審查，并指示承包商保持合理的同期紀錄 承包商在發(fā)出通知的28天內(nèi)再提交一份說明索賠數(shù)量和索賠依據(jù)等詳細材料再提交一份說明索賠數(shù)量和索賠依據(jù)等詳細材料監(jiān)理工程師對索賠進行審核 不成立監(jiān)理工程師對索賠進行審核 索賠成立計算工期延誤及索賠費用，并與承包商和業(yè)主協(xié)商計算工期延誤及索賠費用，并與承包商和業(yè)主協(xié)商簽發(fā)索賠證書簽發(fā)索賠證書各方有異議，不同意監(jiān)理工程師的處理，書面通知監(jiān)理工程師各方有異議，不同意監(jiān)理工程師的處理，書面通知監(jiān)理工程師 在接到通知56天內(nèi)工程師再次與業(yè)主和承包商協(xié)商工程師再次與業(yè)主和承包商協(xié)商向?qū)Ψ桨l(fā)出提交仲裁意向通知向?qū)Ψ桨l(fā)出提交仲裁意向通知 若爭端不能妥善解決進入索賠仲裁程序監(jiān)理工程師發(fā)出計量通知承包人提交計量申請監(jiān)理工程師審查有關資料報業(yè)主審批監(jiān)理工程師會同業(yè)主代表、承包商進行現(xiàn)場計量進入索賠仲裁程序監(jiān)理工程師發(fā)出計量通知承包人提交計量申請監(jiān)理工程師審查有關資料報業(yè)主審批監(jiān)理工程師會同業(yè)主代表、承包商進行現(xiàn)場計量填寫中間計量單不通過不通過通過通過承包人填報計量申請單承包人填報計量申請單總監(jiān)理工程師審查是否合同規(guī)定承包人應得款項業(yè)主審批專業(yè)監(jiān)理工程師（質(zhì)量）資料齊全業(yè)主審批監(jiān)理工程師填寫中間計量單承包人填寫支付申請單專業(yè)監(jiān)理工程師審查（投資）總監(jiān)同意或拒付簽發(fā)中期支付證書業(yè)主中期支付申請是專業(yè)監(jiān)理工程師（現(xiàn)場計量）專業(yè)監(jiān)理工程師（現(xiàn)場計量）否是拒付同意7、最終支付監(jiān)理工作程序熟悉工程量清單、設計變更、報業(yè)主批準后修訂工程量清單熟悉工程量清單、設計變更、報業(yè)主批準后修訂工程量清單有無不合理之處？監(jiān)理工程師對工程量清單和工程變更清單范圍內(nèi)的已完工程實物進行計量有無索賠？承包人提交終財務報告監(jiān)理工程師審查最終財務報告、結算清單與索賠文件，并報業(yè)主批準有無不合理之處？認可最終財務報告與索賠文件業(yè)主批準《最終支付證書》掌握施工過程，審核報審單位提出的設計變更《設計變更控制》提出索賠文件去除不合理部分，修改最終財務報告最終支付有有有8、 設計變更處理程序顧問公司和業(yè)主決策顧問公司和業(yè)主決策修改？總監(jiān)組織審核設計單位提出修改后設計圖紙修改？總監(jiān)組織審核設計單位提出修改后設計圖紙修改通過編制調(diào)整預算編制調(diào)整預算總監(jiān)審核總監(jiān)審核業(yè)主決策施工單位現(xiàn)場監(jiān)理工程師投資控制業(yè)主決策施工單位現(xiàn)場監(jiān)理工程師投資控制9、 施工變更處理程序施工單位書面提出施工變更書施工單位書面提出施工變更書總監(jiān)接辦總監(jiān)接辦否現(xiàn)場監(jiān)理工程師或總監(jiān)組織審核（各專業(yè)監(jiān)理工程師參與）現(xiàn)場監(jiān)理工程師或總監(jiān)組織審核（各專業(yè)監(jiān)理工程師參與）業(yè)主決策接受？業(yè)主決策接受？可現(xiàn)場監(jiān)理工程師或總監(jiān)，就變更費用與承包商協(xié)商10、工程例會及協(xié)調(diào)會議紀要簽發(fā)程序現(xiàn)場監(jiān)理工程師或總監(jiān)，就變更費用與承包商協(xié)商總監(jiān)或總監(jiān)代表主持工程例會征求有關方面及業(yè)主意見總監(jiān)簽章會后三天內(nèi)行文外發(fā)修正總監(jiān)或總監(jiān)代表審查核定指定有關人員擬定會議紀要文稿11、工程停工、復工流程圖 總監(jiān)或總監(jiān)代表主持工程例會征求有關方面及業(yè)主意見總監(jiān)簽章會后三天內(nèi)行文外發(fā)修正總監(jiān)或總監(jiān)代表審查核定指定有關人員擬定會議紀要文稿監(jiān)理簽發(fā)工程部分暫停指令執(zhí)行對工程質(zhì)量事故處理程序監(jiān)理簽發(fā)工程部分暫停指令執(zhí)行對工程質(zhì)量事故處理程序?qū)|(zhì)量問題進行整改承包商填寫復工申請（承包商）監(jiān)理工程師審查事故處理情況認可：簽認復工指令（監(jiān)理）不認可：簽發(fā)工程質(zhì)量/安全整改通知書（監(jiān)理）施工單位提出單項工程驗收申報表施工單位提出單項工程驗收申報表各分項工程質(zhì)量驗收表返修會同現(xiàn)場檢查實驗室檢驗資料驗核質(zhì)會同現(xiàn)場檢查實驗室檢驗資料驗核質(zhì)量驗收單合格？否合格？簽署中間驗收書工程質(zhì)量等級評定是簽署中間驗收書工程質(zhì)量等級評定13、分項(分部)工程質(zhì)量驗收程序?qū)I(yè)監(jiān)理工程師審核符合要求嗎？專業(yè)監(jiān)理工程師審核符合要求嗎？專業(yè)監(jiān)理工程師簽認總監(jiān)組織監(jiān)理人員對資料進行審核和現(xiàn)場檢查總監(jiān)組織參建各方進行分部工程驗收；基礎、主體、屋面等主要部分工程還應邀請質(zhì)檢部門派員參加符合要求整改、重驗收均驗收合格嗎整改、重驗收承包單位報送經(jīng)自檢的工程驗評資料14、工序交接檢驗程序圖工序施工完畢工序施工完畢合格返修合格返修施工單位施工單位自檢、專職檢、初驗不合格不合格不合格不合格通知通知專業(yè)監(jiān)理工程師合格會同現(xiàn)場檢查合格會同現(xiàn)場檢查試驗室檢驗試驗室檢驗合格？合格？進行下道工序簽署質(zhì)檢合格意見15、設備安裝質(zhì)量控制程序進行下道工序簽署質(zhì)檢合格意見設備開箱驗收設備開箱驗收建設、監(jiān)理、承包單位由采購及廠方解決由采購及廠方解決 合格 不合格部件及設備安裝部件及設備安裝承包單位 調(diào)整承包單位自檢及安裝質(zhì)量報告 通過承包單位自檢及安裝質(zhì)量報告監(jiān)理工程師驗收 通過監(jiān)理工程師驗收 通過`分專業(yè)按規(guī)范進行監(jiān)理工程師巡視分專業(yè)按規(guī)范進行監(jiān)理工程師巡視系統(tǒng)調(diào)試及試驗承包單位 調(diào)整``監(jiān)理工程師審核監(jiān)理工程師簽發(fā)認可書 監(jiān)理工程師審核監(jiān)理工程師簽發(fā)認可書合格16、砂漿質(zhì)量監(jiān)理工作程序檢查料源檢查料源砂質(zhì)是否符合施工規(guī)范要求水泥標號出廠日期廠家質(zhì)保書配合比設計配合比設計試驗監(jiān)理工程師審批 重試驗監(jiān)理工程師審批 配 不符合符合按規(guī)定頻率自檢及抽檢按規(guī)定頻率自檢及抽檢監(jiān)理、承包人雙方各自取樣專業(yè)監(jiān)理工程師審核自檢及抽檢結果專業(yè)監(jiān)理工程師審核自檢及抽檢結果總監(jiān)審批總監(jiān)審批重做或補強 重做或補強 合格認可認可17、 鋼材質(zhì)量監(jiān)理工作程序料源料源承包人報審（提供廠房質(zhì)保證明資料、進場數(shù)量、進場時間等）復檢監(jiān)理檢查見證取樣送檢投入使用監(jiān)理工程師審查總監(jiān)審批鋼材進場合格不合格合格符合同意不同意不合格、退場不合格、退場合格不合格合格符合同意不同意不合格、退場不合格、退場18、質(zhì)量缺陷處理工作程序發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷對質(zhì)量缺陷進行判定（目測、檢驗、測試）質(zhì)量缺陷？繼續(xù)施工判定質(zhì)量缺陷的嚴重程度和性質(zhì)發(fā)出警告或停工通知（承包人不得自處理）嚴重？采取有效措施進行正確補救或進行返工處理按《工程質(zhì)量事故程序》處理 復 工 令 否 是 19、質(zhì)量事故處理工作程序發(fā)生質(zhì)量事故`發(fā)生質(zhì)量事故上報業(yè)主及主管部門監(jiān)理發(fā)出《質(zhì)量通知單》監(jiān)理發(fā)出停工令上報業(yè)主及主管部門監(jiān)理發(fā)出《質(zhì)量通知單》監(jiān)理發(fā)出停工令事故調(diào)查事故調(diào)查暫停施工 （倒塌事故12小時內(nèi)上報）暫停施工 （重大事故5日內(nèi)上報） （一般事故每月匯總集中上報）事故原因分析事故原因分析研究、制定處理方案研究、制定處理方案監(jiān)理組織審查《質(zhì)量缺陷調(diào)查報告》監(jiān)理組織審查《質(zhì)量缺陷調(diào)查報告》提出新方案提出新方案 原因不清研究、制定處理方案研究、制定處理方案補充調(diào)查補充調(diào)查承包人實施處理方案承包人實施處理方案承包人完成處理，自檢后申請驗收承包人完成處理，自檢后申請驗收發(fā)出復工令發(fā)出復工令監(jiān)理檢查、驗收監(jiān)理檢查、驗收監(jiān)理提交《質(zhì)量事故處理報告》恢復施工監(jiān)理提交《質(zhì)量事故處理報告》恢復施工20、安全事故處理程序向公司領導報告向公司領導報告督促施工單位采取應急措施督促施工單位報告上級領導機關參與事故調(diào)查原因分析監(jiān)督整改措施或處理方案的落實按有關要求及時向有關部門匯報吸取教訓，監(jiān)督施工單位組織安全文明施工項目監(jiān)理組上報業(yè)主督促施工單位制定整改措施或處理方案21、工程保修階段監(jiān)理工作程序確定缺陷責任、督促維修定期對工程回訪確定缺陷責任、督促維修定期對工程回訪保修、維修質(zhì)量驗收保修、維修質(zhì)量驗收責任期結束時的檢驗責任期結束時的檢驗協(xié)助業(yè)主與承包商辦理終止合同手續(xù)協(xié)助業(yè)主與承包商辦理終止合同手續(xù)22、安全監(jiān)理工作程序：仔細審核施工方組織設計及專項方案中所涉及到的安全問題仔細審核施工方組織設計及專項方案中所涉及到的安全問題（項目監(jiān)理機構）熟悉內(nèi)外施工環(huán)境（承包方、監(jiān)理機構）依據(jù)上述核準，開展現(xiàn)場安全工作（承包方）報審組織設計及專項方案（承包方）檢查督促施工方安全工作（項目監(jiān)理部）進入下一道工序施工（承包方）有不妥處不符安全操作符合要求符合要求十一、監(jiān)理工作方法及措施:造價控制工程造價控制計量的方法計量的范圍：工程量清單及說明合同文件規(guī)定的各項費用支付主要計量依據(jù)：工程量清單及說明合同圖紙工程變更令及修訂的工程量清單合同條件技術規(guī)范有關計量的補充協(xié)議計量原則：不符合合同文件要求的工程，不得計量按合同文件所規(guī)定方法、范圍、內(nèi)容、單位計量經(jīng)批準，按業(yè)主同意的計量方法計量。工程計量的方式：a.工程達到規(guī)定的計量單位時，監(jiān)理應審查承包人提供的計量資料。b.監(jiān)理必須對計量結果做出準確的記錄。c.監(jiān)理可根據(jù)工程特殊情況增加計量次數(shù)，但應提前向承包人發(fā)出計量通知。審查有關文件資料：監(jiān)理必須檢查承包人為計量準備的有關資料，發(fā)現(xiàn)問題或資料不全，退還承包人，暫不進行計量，或計量后暫不予支付。填寫中間計量表《中間計量表》必須清楚真實的填寫計量結果，對承包人在合同規(guī)定的時間內(nèi)提出的異議，監(jiān)理應進一步記錄，將復議后的結果通知承包人?！吨虚g驗收表》《分項工程開工申請批復單》《檢驗申請批復單》及有關的自檢資料工程質(zhì)量檢驗表及有關的質(zhì)量評定意見《工程變更令》工程質(zhì)量簽證文件工程支付的方法支付原則工程費用支付是監(jiān)理的重要職責和基本任務之一，也是監(jiān)理控制施工活動的基本手段和重要保障。工程費用支付監(jiān)理必須站在公正的立場上，以公平合理的態(tài)度客觀和準確地評價承包人的施工活動，認真負責和正確地審核工程費，并及時地簽認，爭取使承包人及時得到應有的付款。監(jiān)理在支付活動中必須嚴格遵守支付的基本原則:支付必須以工程計量為基礎支付必須在質(zhì)量合格和準確計量的基礎上進行。必須以質(zhì)量合格為前提進行計量。合理地公正地支付費用必須建立在準確工程計量基礎上。支付必須以技術規(guī)范和合同文件中的工程量清單為依據(jù):技術規(guī)范、工程量清單是監(jiān)理支付工程費用的指導文件和依據(jù)，進行工程費用支付時，必須認真仔細閱讀和理解，使之正確使用。支付必須及時及時支付工程費用是合同本身的要求，這要求監(jiān)理必須按時組織工程費用支付這一工作，按合同條款規(guī)定時間簽認有關支付文件。支付必須按照有關規(guī)定辦事為了保證支付的準確性，從組織上、技術上必須建立一套支付管理辦法，以免造成支付上的混亂。承包人、監(jiān)理也必須按支付規(guī)定辦事。支付時間：根據(jù)合同條款的規(guī)定。支付范圍：根據(jù)合同條款的規(guī)定。支付方法：按合同條款規(guī)定，即根據(jù)各種工程費用的特點和支付要求分項、分類計算，匯總后扣減承包人對業(yè)主的支付（扣工程預付款、材料預付款、保留金）。支付貨幣：按承包人招標書的幣種比例進行支付。前期支付工程預付款:根據(jù)合同條款的規(guī)定。履約保金:根據(jù)合同條款的規(guī)定。保險監(jiān)理必須根據(jù)合同規(guī)定的保險范圍審驗承包人的各項保險證明。并按照合同規(guī)定，協(xié)助業(yè)主簽發(fā)相當保險額一定百分比金額的支付證明。監(jiān)理應及時從支付證明中，協(xié)助業(yè)主扣除業(yè)主代替承包人辦理保險所支付的費用。中期支付工程款:監(jiān)理必須對《中間計量表》審查無誤后簽發(fā)《中期支付證書》。暫定金:監(jiān)理應根據(jù)實際需要動用暫定金，并在下列手續(xù)完備之后，簽發(fā)暫定金支付證明：審批承包人提交的相應工程的施工組織計劃；審批承包人提交的對應其施工組織計劃所需要的人工費，材料費、機械費、設備費及計算說明；與業(yè)主和承包人暫定金的支付憑證；計日工監(jiān)理經(jīng)業(yè)主授權可指令計日工完成特殊的較小的變更工程或附加工程。同時應要求承包人提交該項工程的下列報表：用工清單，材料清單，機械、設備清單，費用清單、包括其付款憑證；監(jiān)理審查上述資料時，應注意：未經(jīng)監(jiān)理認可的材料不得使用；發(fā)生故障和閑置的機械、設備不得計入；并根據(jù)工程清單計日工的價格與其合同中規(guī)定的費率，簽發(fā)有關的支付證明。材料設備預付款按合同規(guī)定。工程變更監(jiān)理簽發(fā)變更工程支付證明(經(jīng)業(yè)主授權)，必須以工程變更令及其修改的工程量清單為依據(jù)。監(jiān)理收到《中間計量單》并審查無誤后，應依照工程變更令所確定的支付原則，參照其修訂的工程量清單，報業(yè)主審批后辦理支付。保留金:根據(jù)合同條款的規(guī)定。價格調(diào)整價格調(diào)整由監(jiān)理根據(jù)合同規(guī)定的價格調(diào)整方式，通過《中期支付證書》辦理因價格調(diào)整引起的費用支付。如果合同沒有規(guī)定具體調(diào)整方法，監(jiān)理應與業(yè)主、承包人協(xié)商后，決定進行價格調(diào)整的具體方法。遲付款利息:根據(jù)合同條款的規(guī)定。對指定分包人支付監(jiān)理監(jiān)督承包人對指定分包人進行支付。監(jiān)理可要求承包人出示指定分包人得到承包人付款的證明。承包人無正當理由拒絕向指定分包人付款，監(jiān)理必須幫助業(yè)主從《中期支付證書》中扣留指定分包人應得到的款項（在施工承包合同中應有此條款的約定），經(jīng)業(yè)主同意直接向指定分包人支付。合同中途中止后支付承包人違約：當監(jiān)理確認承包人違約后，應對由于承包人的過失而使業(yè)主產(chǎn)生和隨之引起的所有費用的增加按照合同文件的規(guī)定，進行評估，在業(yè)主和承包人協(xié)商后，提出扣除承包人上述費用的意見，最終由業(yè)主批準。業(yè)主違約：監(jiān)理確認業(yè)主不能繼續(xù)履行合同，致使承包人提出中止合同時，監(jiān)理應澄清下述內(nèi)容，同業(yè)主和承包人協(xié)商后，由業(yè)主簽發(fā)合同中止的支付證書：合同中止之日前，承包人已按合同完成的工程的全部費用，以及業(yè)主已付給承包人的款額與細目；承包人依照合同為該工程合理訂購的材料、設備及貨物的費用；承包人雇傭的的所有從事工程施工人員在合同中止時的合理遣返費；承包人機械設備撤離費；承包人為完成整個工程而合理發(fā)生的費用，而該費用未包括在其它各項支付之內(nèi)；承包人應償還合同中止之日，按合同規(guī)定業(yè)主向承包人收回的任何其它款額。工程支付監(jiān)理收到承包人交工財務報告后，應完成對其報告中下列內(nèi)容的審查確認后向業(yè)主簽發(fā)《中期支付證書》。按照合同規(guī)定日期完成的全部工程的最終價值。最終支付準備工作：監(jiān)理必須處理有關工程和合同方面的相關遺留事宜。確認承包人的遺留工程及缺陷工程已完成并達到規(guī)范標準，提出該工程的支付意見；確認承包人已獲得全部工程的《工程缺陷責任期終止書》，簽發(fā)解除承包人履約擔保責任的證明及退回或解除承包人剩余保留金或銀行保函的證明。確認已對符合合同文件規(guī)定的工程變更、時間與費用索賠、價格調(diào)整等事宜，進行了清理與審核，并提出完整的支付意見。監(jiān)理必須澄清整個工程各個階段的計量與支付，并完成下列工作:對所有支付的細目進行檢查，防止漏項和重復；對所有的工程數(shù)量與費用計算進行復核；對所有有爭議的細目與計算進行核實，并與業(yè)主和承包人協(xié)商，確定最終的處理辦法。最終支付最終結算清單說明：a.最終支付的依據(jù)及計算方法；b.監(jiān)理確認按照合同最終應付給承包人各自責任對支付額的影響后，業(yè)主還應付給承包或承包人還要付給業(yè)主的余額。最終結算清單由一系列清單及表格組成，并包含上述清單說明項內(nèi)容。最終結算清單的附件由一系列圖紙、計算資料、文件、發(fā)票等組成，并與上述最終結算清單說明中內(nèi)容相對應。施工準備階段造價控制方法按合同規(guī)定的條件，督促建設單位如期提交符合要求的施工現(xiàn)場，使工程能如期開工、正常施工、連續(xù)施工，避免違約，造成索賠條件。按合同要求，督促建設單位及時提供設計圖紙等技術資料，避免違約，造成索賠條件。施工階段造價控制方法按合同規(guī)定，協(xié)助建設單位及時答復承包商提出的問題及配合要求，避免造成違約和對業(yè)主索賠的條件。施工中主動搞好設計、材料、設備、土建、安裝及其他外部協(xié)調(diào)、配合，避免造成對業(yè)主索賠的條件。協(xié)助建設單位慎重審查工程變更設計和修改，事前應進行技術經(jīng)濟合理性預分析。嚴格現(xiàn)場簽證。凡涉及費用支出的簽證，由總監(jiān)代表核簽后方才有效，并報項目總監(jiān)。重要簽證由項目總監(jiān)與業(yè)主協(xié)商確定。按合同規(guī)定，及時對已完工程計量、驗方，需要時，交公司項目咨詢部復核工程造價。按合同規(guī)定，及時簽認工程量月報表，避免造成違約。檢查、監(jiān)督承包商執(zhí)行合同情況，使其全面履約?？⒐を炇针A段造價控制方法公正地處理承包商提出的索賠。進度控制進度控制的方法計劃方法：按業(yè)主編制的工程總體控制計劃，將控制計劃分解細化為工程實施計劃，分段控制。技術設計方法：階段性地對工程實施進度計劃進行分析，根據(jù)工程實際情況和總體控制的計劃要求進行調(diào)整、優(yōu)化。合同方法：建議業(yè)主在合同中明確進度的獎罰條款、明確索賠對象，真獎實罰，以區(qū)分責任，引起各方重視，調(diào)動施工單位的積極性。組織協(xié)調(diào)方法：監(jiān)理充分發(fā)揮其組織協(xié)調(diào)的作用，協(xié)調(diào)委托范圍內(nèi)各方的關系，解決工程矛盾，促使工程計劃順利進行。工程項目進度控制的措施項目施工前進度控制(1)編制施工階段總進度控制計劃制訂施工階段進度分解計劃，按任務性質(zhì)分解目標，按保證工程需要的原則確定各項工作的進度分目標，確定各單項節(jié)點銜接處的方案，明確不同承建商工作面交接的條件和時間。確定施工階段進度控制的主要內(nèi)容和深度。落實人員的具體分工安排。確定與進度控制有關的各項工作的時間安排及總的工作流程。確定進度控制的具體實施方案（包括進度檢查日期、收集數(shù)據(jù)方式、進度報表形式、統(tǒng)計分析方法等）。對進度目標實現(xiàn)的可能性及風險進行分析。(2) 審核工程施工進度計劃審核并督促承建商編制施工組織設計、施工方案、施工進度計劃及年、季、月實施計劃，提出修改意見。審核的內(nèi)容主要包括以下方面：進度安排是否符合建設項目總進度計劃中總目標和分解目標的要求，進度安排是否滿足合同規(guī)定的開竣工日期。施工總進度計劃中的項目是否有遺漏，分期是否滿足分批交付的需要。施工順序的安排是否符合邏輯，是否符合施工程序的要求。勞動力、材料、構配件、機具和設備的供應計劃是否能保證進度計劃的需要，供應是否均衡，高峰期是否有能力實現(xiàn)計劃供應。季節(jié)氣候等因素是否已經(jīng)考慮。與設計單位圖紙供應進度是否一致，施工臨建設施與交通組織、環(huán)保等是否得到有關部門的認可。該進度計劃的安排是否與其它計劃協(xié)調(diào)。業(yè)主提供的場地，資金供應能力，物資、設備的到貨與進度是否銜接。進度安排的合理性，審查進度計劃是否有造成業(yè)主違約而導致索賠的可能性，以防止承包商利用進度計劃的安排造成業(yè)主違約，并以此向業(yè)主索賠。進度計劃的安排是否滿足連續(xù)性、均衡性的要求。經(jīng)審查后若存在問題，監(jiān)理應提出書面修改意見并協(xié)助承包單位修改，其中重大問題應及時以書面向建設單位報告。施工過程中的進度控制督促承包方實施進度計劃，監(jiān)理要隨時了解施工進度計劃實施中存在的問題，并協(xié)助解決，特別是解決承包方無力解決的內(nèi)外關系協(xié)調(diào)問題。嚴格按合同控制關鍵工序的工期和總工期。建議承包商采用增加作業(yè)面，采用高效施工設備和新工藝等方法，縮短工藝過程間和工序間的非技術間歇時間。及時協(xié)調(diào)各方面工序的進度，確保關鍵工序工期和總工期。督促承包商實施進度計劃，隨時注意施工進度計劃的關鍵控制點，了解進度實施的動態(tài)。及時檢查和審核承包方報送的進度報表和已完成項目的工程量。嚴格進行進度檢查，了解施工進度的實際狀況，避免承包商謊報工作量，進行必要的現(xiàn)場跟蹤檢查，以檢查現(xiàn)場工作量的實際完成情況，為進度分析提供可靠的數(shù)據(jù)資料。對工程進度實行動態(tài)管理，組織定期的工程例會和不定期的現(xiàn)場會議，及時分析通報工程施工進度狀況，并協(xié)調(diào)承包商之間的生產(chǎn)活動，并提出下一步的監(jiān)理工作要求。落實由業(yè)主負責供應的材料、物資，并按計劃供應，減少承建商提出索賠的條件和機會。對收集的進度資料和數(shù)據(jù)進行整理和統(tǒng)計分析并與計劃進行比較，以判明實際進度與計劃的偏差，對偏差還要進一步分析其大小，對進度目標的影響程度及其產(chǎn)生的原因，并進行工程進度預測，研究對策，提出糾正措施。重新調(diào)整進度計劃并付諸實施。根據(jù)實際施工進度，督促承包商及時修改和調(diào)整驗收階段進度計劃及相應調(diào)整監(jiān)理工作計劃，以保證下一階段工作的順利開展。審查進度拖延情況，正確處理工程延誤，若監(jiān)理確認造成拖延的原因不屬承包方，應報告業(yè)主批準延長時間。對由于承包商的責任造成工程進度的延誤，而且承包商拒絕接受監(jiān)理工程師加快工程進度指令，或雖采取了加快工程進度的措施，但仍然不能趕上預期的工程進度并將使工程在合同工期內(nèi)難以完成時，監(jiān)理工程師應對承包商的施工能力重新進行審查和評價，并應發(fā)出書面警告，還應報告業(yè)主，必要時向業(yè)主建議對工程的一部分實行指令分包或考慮更換承包商。協(xié)助審查和控制設計變更。及時辦理工程計量和進度款支付的審核。監(jiān)理人員每日要檢查現(xiàn)場工程量的實際完成情況，做好工程施工進度記錄，督促承包單位整理技術資料。每月定期向業(yè)主匯報工程實際進展狀況，并按期提供必要的進度報告。完成整個施工任務后進行的進度控制審批竣工申請報告，協(xié)助業(yè)主及時組織驗收工作。處理工程進度索賠。整理工程進度資料，為工程索賠處理做好準備。工程進度資料的歸類、編目和建檔。質(zhì)量控制質(zhì)量控制方法堅持嚴格按照公司的ISO9001:2000質(zhì)量保證體系要求行事的方法：(1)工作中始終貫徹以ISO9001:2000質(zhì)量保證體系為中心的控制方法，使質(zhì)量控制工作具有計劃性、程序性、規(guī)范性、閉合性。(2)組織保障制度：安排工作經(jīng)驗豐富和責任心強的監(jiān)理工程師組成項目監(jiān)理組，專業(yè)、崗位搭配合理，明確分工，確保提供高質(zhì)量的監(jiān)理服務；公司主管部門對項目監(jiān)理機構的工作進行定期、不定期的檢查和指導，項目監(jiān)理機構對重大問題的處理先上報公司主管部門審核，再提交業(yè)主審定；充分發(fā)揮公司人力資源優(yōu)勢（專業(yè)人員多，各專業(yè)配備齊全、經(jīng)驗豐富），關鍵監(jiān)理階段公司擬派人員支持；(3)技術保障：在充分熟悉設計圖紙、有關規(guī)定和外界因素的基礎上，由項目總監(jiān)組織編寫具有針對性的監(jiān)理規(guī)劃，明確各階段控制重點，落實責任到各專業(yè)監(jiān)理工程師，并由各專業(yè)監(jiān)理工程師根據(jù)控制重點編寫本專業(yè)的監(jiān)理細則，經(jīng)項目總監(jiān)批準后執(zhí)行。(4)規(guī)范化：嚴格執(zhí)行公司的各項監(jiān)理制度和程序，規(guī)范監(jiān)理行為。在監(jiān)理工作中，始終以實測數(shù)據(jù)、圖紙、規(guī)范說話，做到有理、有據(jù)、有節(jié)、有度。堅持全過程、抓要素的質(zhì)量控制方法：在質(zhì)量控制工作中，從事前、事中、事后三個方面分析對質(zhì)量構成影響的人、材料、機械、方法和環(huán)境等要素（4M1E），制訂針對性的控制措施，加強預控觀念和對人的控制。堅持“質(zhì)量第一，預防為主”的方針和“計劃、執(zhí)行、檢查、處理”循環(huán)工作方法，不斷改進過程控制，從而控制全過程質(zhì)量。堅持重點工序旁站，重點項目平行檢測的監(jiān)理方法：對確定的重點工序進行旁站，例：土方回填、結構砼、防水砼澆筑；鋼筋綁扎隱蔽過程，管道焊接、油漆，設備安裝等工序。對重點項目進行平行檢測，采用檢查、測量、試驗、發(fā)布指令性文件方法對工程進行控制。監(jiān)理質(zhì)量控制措施施工前質(zhì)量控制質(zhì)量控制最重要的是預控，作好防范措施，盡量消除可能影響質(zhì)量的不利因素。我們將對影響工程施工質(zhì)量因素，如人員、機械機具、材料供應、環(huán)境條件、施工工藝措施等等各個環(huán)節(jié)進行綜合控制，以保障項目質(zhì)量。（1）人員督促承包商配備好合格的施工人員，建立健全質(zhì)量檢驗系統(tǒng)，完善質(zhì)量保證體系。選擇好的分包隊伍，施工隊伍應該具有相應的工程資質(zhì)和同類工程施工經(jīng)驗，以確保工程的施工質(zhì)量。審核承包商的勞動力數(shù)量和調(diào)配計劃是否滿足工程進度需要。施工單位管理人員必須具有相應的資質(zhì)，操作工人必須經(jīng)過培訓上崗，特殊工種施工人員必須持有上崗證。檢驗試驗人員資質(zhì)及技術水平必須經(jīng)監(jiān)理核驗認可方準開展工作。必要時監(jiān)理工程師對重要工藝的操作工人進行技術考核，通過后才允許進行施工。督促承包商在施工前必須對操作工人進行施工技術交底和安全教育。（2）機械、機具檢查承包商現(xiàn)場使用的機械、機具是否符合合同及投標文件的要求。檢查現(xiàn)場機械設備、施工機具的功能狀態(tài)，數(shù)量、施工能力是否滿足施工要求。檢查計量儀具的規(guī)格性能與實際狀態(tài)。承包商的試驗儀器、設備需經(jīng)過計量部門的校驗，標定方可使用。（3）材料供應審核承包商的材料供應計劃是否滿足工程進度需要。對工程材料、半成品、在進場前均須進行質(zhì)量檢驗，檢驗合格證、質(zhì)保書及試驗報告等，對質(zhì)量有懷疑時，應抽樣復查。只有檢驗合格的材料，才能在工程上使用；不合格的材料，責令施工方清理出現(xiàn)場。承包商對現(xiàn)場內(nèi)的材料必須掛牌標識，堆放整齊，以防混用或誤用，對容易受潮、變形、氧化或容易損壞的材料、半成品等要采取必要防護措施，必要時在使用前要重新檢驗合格后才能使用。（4）環(huán)境條件審查現(xiàn)場的臨時設施、加工場、辦公、生活區(qū)域和道路的布置，保證場內(nèi)交通運輸暢通。檢查大型施工機具的布置位置、盡量作到布置合理、施工方便。檢查施工場地內(nèi)的排水、排污等設施。保持場容場貌。檢查工地內(nèi)安全防范措施和安全標識。施工前了解天氣情況，特別要注意臺風、暴雨、高溫情況。制訂相應的防范措施。（5）施工工藝措施：a.編制監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細則在全面熟悉設計及有關規(guī)定要求的基礎上，項目總監(jiān)組織編制項目質(zhì)量計劃，對項目質(zhì)量控制作出整體規(guī)劃，對工程項目進行分解細化，經(jīng)業(yè)主和公司技術部門的批準后實施。各專業(yè)監(jiān)理工程師編制本專業(yè)方面的質(zhì)量監(jiān)理細則，經(jīng)項目總監(jiān)批準后執(zhí)行。b.審核施工組織設計和重點施工方案審核施工組織設計和施工進度計劃，重點審核關鍵工序，審核施工技術措施和組織安排，各項計劃合理性，使之真正起到指導承包商施工的作用。審核質(zhì)量保證措施是否有效可行，是否能夠滿足項目建設標準。審核施工方法中對質(zhì)量有重大影響的問題。審核重要分項工程、或工序的施工方案，主要審核施工可行性和組織安排的合理性。施工中質(zhì)量控制對該項工程我們采用如巡視、平行檢驗、旁站監(jiān)督、抽檢、試驗等手段，進行現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)控，根據(jù)工程現(xiàn)場的各種實際情況對可能發(fā)生的質(zhì)量問題進行預測，采取預防措施，對存在的問題，加以指正。（1）工序質(zhì)量控制重點抓住各道施工工序的檢查，嚴格執(zhí)行工序質(zhì)量管理程序，確保每道工序質(zhì)量符合規(guī)范及合同的技術要求。每道工序完成后，督促承包商根據(jù)規(guī)范要求和設計要求進行自檢，合格后報監(jiān)理工程師對工程質(zhì)量進行現(xiàn)場檢查及檢驗，若檢驗合格，批準其進行下道工序，否則令承包商返工。主動控制工序的活動條件。主要控制影響工序質(zhì)量的因素：操作工人、材料與構件、施工機具、設備、施工順序及施工方法。及時檢驗工序質(zhì)量，并對實測數(shù)據(jù)進行分析判斷，提出后續(xù)工序的要求和措施。設置質(zhì)量控制點，對重點環(huán)節(jié)進行重點監(jiān)理。對質(zhì)量不穩(wěn)定，易出不合格品的工序進行分析，提出解決措施。（2）分部、分項工程質(zhì)量控制根據(jù)工程特點，在施工中對重點、難點進行控制，同時在分部、分項工程中設置相應的質(zhì)量控制點。（3）質(zhì)量檢查監(jiān)理做好各類測量復核、材料試驗等的檢驗試驗及復核工作。質(zhì)量驗收時監(jiān)理按照規(guī)定的抽檢比例進行抽檢驗評，然后確認工程質(zhì)量。對分項工程施工前進行預檢。施工操作質(zhì)量檢查，確認班組自檢或交接檢查的質(zhì)量。隱蔽工程檢查驗收。分項工程檢查驗收。成品保護質(zhì)量檢查。施工后期質(zhì)量控制（1）成品保護督促施工單位合理安排施工順序、防止后續(xù)工作損壞已完成產(chǎn)品。督促施工單位加強教育，樹立成品保護意識，防止不同工種、不同專業(yè)交叉施工時造成的成品破壞。督促施工單位采用適當保護措施。督促施工單位加強成品保護的檢查工作。（2）質(zhì)量缺陷的處理萌芽狀態(tài)及時制止、換料、換設備或更換不合格施工人員，或改進施工方法與工藝。當缺陷已出現(xiàn)時立即向承包商發(fā)暫時停工令（先口頭后補書面）當承包商對缺陷已進行正確補救處理后，方準恢復施工。當上道工序質(zhì)量缺陷產(chǎn)生的原因及責任人判定后，補救方案已確定并開始處理質(zhì)量缺陷時，下道工序方可進行施工。交工后在缺陷責任期內(nèi)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷時，監(jiān)理發(fā)出指令要求承包商進行修補、加固、或返工處理。監(jiān)理工程師審核因施工原因產(chǎn)生的質(zhì)量缺陷，提出的修補、加固的方案、方案經(jīng)批準后方可進行施工。對因設計原因產(chǎn)生的質(zhì)量缺陷監(jiān)理將通過業(yè)主決定處理方案及方法，由承包商進行處理。各項質(zhì)量缺陷的修補方法及措施，應不降低質(zhì)量控制指標和驗收標準，并應是技術規(guī)范允許或行業(yè)公認的良好工程技術。（3）質(zhì)量事故的處理在施工中出現(xiàn)技術規(guī)范不允許的裂縫、沉降、強度不足等情況時，應分析原因，提出分析報告。監(jiān)理工程師將全面審查施工記錄、設計資料及水文地質(zhì)現(xiàn)狀，必要時可進行檢驗和測試。在分清技術責任后，明確事故處理方案、方法及費用承擔比例，由承包商進行事故處理。一般質(zhì)量事故。由項目總監(jiān)組織有關單位進行事故分析，并責成事故單位提出事故報告、處理方案、經(jīng)業(yè)主、設計同意后實施。重大質(zhì)量事故，項目總監(jiān)在事故發(fā)生后24小時內(nèi)向建設單位、監(jiān)理主管部門和有關方面報告，參加有關部門組織的事故處理全過程，并負責檢查監(jiān)督實施及檢查驗收?？⒐を炇召|(zhì)量控制（1）質(zhì)量檢驗及評定按主要工種工程劃分的分項工程進行質(zhì)量評定。交工驗收以施工圖的設計要求和施工及驗收規(guī)范及合同規(guī)定的質(zhì)量要求為準。技術檔案資料齊全。協(xié)助承包商整理全套竣工驗收資料，試驗資料，質(zhì)量評定資料。最后做到竣工工程質(zhì)量優(yōu)良，竣工資料齊全。（2）審核工程技術資料審核材料和產(chǎn)品出廠合格證及檢驗證明等。審核施工試驗檢驗報告。審核施工記錄。審核隱蔽工程驗收記錄。審核設計變更、技術洽商、技術核定。審核質(zhì)量檢驗評定資料。審核竣工圖。填寫竣工驗收表。工程保修期內(nèi)質(zhì)量控制：監(jiān)理將按時對本工程竣工后的使用情況進行認真回訪，對使用單位反映情況監(jiān)理調(diào)查落實后，需要保修處理的項目，監(jiān)理將立即通知原施工單位負責進行保修，達到業(yè)主滿意為止。合同管理合同管理的方法和措施合同工期的管理對影響進度計劃的因素進行分析，屬業(yè)主原因及時與業(yè)主聯(lián)系解決；屬于承包商原因的，采取有效措施，督促其盡快調(diào)整工程進度，監(jiān)理工程師應審批承包商修改的工程進度計劃。合同質(zhì)量的管理(1)檢查承包商在工程實施過程中是否按照圖紙和技術規(guī)范中寫明的試驗項目、材料性能、施工要求和允許精度等規(guī)定進行。(2)要及時進行隱蔽工程的驗收，必要時對完工工程作暴露檢查。(3)對不符合規(guī)范和技術標準、分部分項目工程以及不安全的施工作業(yè)、不合格的材料，責令承包方進行整改、清除和返工。合同造價的管理根據(jù)合同約定，嚴格執(zhí)行規(guī)定的價格管理制度，及時簽認完工工程量，及辦理工程款支付。監(jiān)理工程師做好工程變更費用的管理，未經(jīng)業(yè)主同意的變更設計，由此發(fā)生的費用不得簽認支付。工程變更的管理（1）協(xié)助業(yè)主制訂工程變更程序及變更預算審批程序。（2）監(jiān)理工程師決定根據(jù)有關規(guī)定對工程進行變更時，應向承包商發(fā)出變更意向通知，同時必須著手收集與該變更有關的一切資料。包括：變更前后的圖紙、技術變更洽談記錄、技術研討會議紀錄、來自業(yè)主、承包商、監(jiān)理工程師方面的文件與會談記錄、行業(yè)部門涉及該變更方面的規(guī)定與文件；上級主管部門的指令性文件等。（3）費用的評估監(jiān)理工程必須根據(jù)掌握的文件資料和實際情況，按照合同的有關條款，考慮綜合影響，完成下列工作之后對變更費用做出評估。審核變更工程數(shù)量或擬修改的合同文件；協(xié)助業(yè)主確定變更工程的單價及費率或擬修合同文件引起的費用。協(xié)助業(yè)主簽發(fā)工程變更的費用評估計算成果，并