運營試用期個人工作總結八篇

8篇總結是對取得的成績、存在的問題及得到的閱歷和教訓等方面狀況進展評價與描述的一種書面材料，它可使零星的、淺薄的、外表的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性生疏上來，不如靜下心來好好寫寫總結吧。我們該怎么寫總結呢？以下是我們整理的運營試用期個人工作總結，供您參考，期望能幫助到大家。120xxxx日成為公司的試用員工，到今日已將近三個月，在這近三個月的時間里，使我學到了很多確實可行的治理閱歷及的施工方法，豐富了業(yè)務學問，這些主要得益于領導的培育和同事們的熱心幫助，靜心回憶。在這短短的兩個多月的時間里，我已適應了目前的工作環(huán)境，對工作也漸漸進入了狀態(tài)。在了解公司的制度和工作流程根底，逐步開展了具體的工作。先將近三個月的工作狀況總結如下：一.通過向x工程老同事的學習，知道了做為一個內業(yè)的根本要求，要負責本工程的各種內勤工作，并協作工程師做好各項工作。二.幫助各工程師完成變更洽商的申報及具體核查工作，使我進一步了解了工程洽商簽證、收方工作及付款模式，公司的整套完整掌握體系，不但保證了變更工程數量的準確性，又有效的掌握了本錢，為后期結算供給了詳盡的依據。三.協作工程經理完成公司和工程上安排的各項工作，以及收集整理與x水岸工程有業(yè)務關系往來的各相關單位的文件，避開發(fā)生扯皮，維護公司的集體利益。四.準時傳達集團以及公司的各種通知及活動安排，催促及幫助各工程師合理安排各項工作事宜，圓滿完成各工程工作任務。以上是我工作這一段時間的心得和體會，誠意的感謝公司賜予的我這次試用的時機。在整個工作過程中，我認為自己工作比較認真、負責、細心，有較強的責任心和進取心;能樂觀學習學問、技能，來提升自己的綜合素養(yǎng)，重視自身進展與進步。但也存在著很多缺點與缺乏，與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距;對工作的預見性和制造性不夠;具體的閱歷仍不是很豐富，在日后的工作中仍需要持續(xù)學習，不斷健全、不斷提升。為此，我特向公司申請：期望能依據我的工作力量、態(tài)度及表現給出合格評價，使我轉為正式員工。今后，我仍會用虛心、慎重的態(tài)度和飽滿的熱忱投入到我的工作當中，為公司制造價值，同公司一起展望奇特的將來!220xx年XX月成立以來，樂觀開展工作，竭力推動公司各項治理制度的建立和執(zhí)行，并不斷健全公司各項操作規(guī)程及制度，同時增加對各工程的業(yè)務指導、樂觀幫助工程協調處理各類長期積存得不到解決的問題，回憶20X年的工作，現總結如下：一.各項工作手冊的建立運營治理部自成立以來，第一件事就是建立各崗位工作手冊，明確各崗位作業(yè)標準及流程，標準和理順各部門工作流程及其6.XX月兩個月份的努力，各崗位工作手冊相繼出臺：《客戶效勞工作手冊》、《清潔治理工作手冊》、《綠化治理工作手冊》、《公共秩序維護工作手冊》、《消防治理工作手冊》、《工程維護工作手冊》、《接收入住工作手冊》、《裝修治理工作手冊》、《質量治理工作手冊》。各項工作手冊的建立，為各部門標準化運作供給了依據，同時也為對工程的考核供給了有力支撐。隨著各項制度的推行，為了使公司考核機制更加健全，運營治理部XX月份相繼制定出適合康居物業(yè)的《績效考評治理辦法》。20X年，物業(yè)公司將全面實施績效考評，不斷提升工程經營和治理力量，保證公司各項工作正常有效的開展與落實。二.加強執(zhí)行在公司前期推行各項制度的過程中，公司及工程局部人員對下發(fā)的各項制度存在較大的抵觸心情，為了保證公司各項制度的有效貫徹與執(zhí)行，運營治理部整合公司資源，深入工程，召開各部門專題會議，統一思想，提升生疏，從公司進展角度對項?咳嗽苯?泄?痙⒄辜靶 斃?補?就菩懈饗鈧貧鵲囊庖搴捅厝恍裕 桓鱸碌哪ズ霞笆栽誦校?饗钅咳嗽倍怨?就菩械鬧貧扔辛誦碌娜鮮叮??憊?局貧戎鸞ケ幌钅咳嗽苯郵芎橢蔥校 酒淥?貧鵲墓岢怪蔥械於?肆己沒??三.培訓治理在公司各項工作手冊下發(fā)之后，為了使各物業(yè)效勞中心員工了解把握其內容，了解各崗位工作流程及標準，運營治理部將XX6:00—7:30對各效勞中心員工進展效勞禮儀、崗位職責、作業(yè)流程及作業(yè)標準培訓，培訓崗位含蓋效勞中心全部崗位：效勞中心經理、客服、收費員、修理工、保潔員及公共秩序員，在XX月份，運營治理部累計對各效勞中心培訓27課時。隨后在XX月初，運營治理部結合工作手冊培訓內容進展出題，以試卷形式對全部人員進展考試，客服、修理工崗位筆試，保83%，為工程治理提升奠定了不錯根底。四品質治理在抓好工程培訓治理的同時，運營治理部不放松對工程的品質治理，邊培訓，邊檢查各工程的根底效勞工作，通過檢查，覺察工程治理存在的各種問題，并將檢查結果貫穿于培訓過程中，經23次對各工程的效勞質量檢查，很快把握了各工程的突出問題，為了盡快改善各工程治理現狀，運營治理部深入各工程指導各工程經理，想方設法提升工程效勞水平。運營治理部在開展對“三級夜間查崗制度”XX月份至今，2098起睡崗現象，并嚴格依據公司品質治理規(guī)定予以懲罰。目前，公司各效勞中心都已深刻生疏到品質檢查的重要性，并且依據工作手冊的標準和流程進展操作，不斷提升各自工程的管理水平。經過這幾個月的運行，公司的各項制度正在逐步的貫徹，各工程的治理狀況在原有根底上也有了較大的提升，運營治理部將連續(xù)全面推行公司制度和標準，并在效勞實施過程中增加監(jiān)視考核，全程跟蹤，全面掌握。五.投訴處理20X年，運營治理部在處理工程業(yè)主投訴方面，共接到效勞17起，針對工程的各類投訴，運營治理部依據國家相關法律法規(guī)，并結合長垣縣實際狀況，從工程治理角度動身，本著維護公司利益，且考慮業(yè)主心理需求的角度逐一接待解決，不回避，不推諉，在面對那些難以解決的問題時，運營治理部更是細心、急躁的向業(yè)主解釋，經過一遍又一遍的向業(yè)主做工作，最終使一些在工程上積壓很久解決不了的問題得到解決。例如，清華苑和龍首苑業(yè)主因接房晚拒交物業(yè)費的問題，在向多戶業(yè)主解釋之后，業(yè)主最終全額把物業(yè)費交了;91101號業(yè)主家水表產3000元的水費，硬是把責任強加給物業(yè)公司。運營治理部在和業(yè)主面談之后，指導工程經理通過物業(yè)查詢檔案及到自來水公司查詢各月抄表讀數，證明其在裝修完入住之前水表完全正常，最終將此戶業(yè)主問題圓滿解決。從而幫助效勞中心解決了一些難以解決問題，維護了公司利益。六.營銷協作20X年，物業(yè)公司在協作營銷方面，協作長垣和封丘開盤及6次，運營治理部在物業(yè)公司公共秩序人員少，值班20xx兩個效勞中心人員進展整合，合理調整值班，保障營銷需求，尤其是在今年十一期間進展的“變形金剛展”和十一月份進展的“奇石根雕盆景花卉展”，由于展現活動時間較長，人員需求較多，運營治理部和各效勞中心更是想方設法滿足營銷活動需求，保證營銷活動順當開展。另外，在封丘XX29日進展的開盤和XX7日的產品推介會上，物業(yè)公司以不錯的精神面貌向封丘業(yè)主及客戶展現了康居物業(yè)形象，受到了華星臵業(yè)和封丘社會各界的贊譽。七工作反思20X年，運營治理部在康居物業(yè)進展寫上了濃重的一筆，也取得了一些成績，但，運營治理部的工作距離公司要求還有較大的差距和很多的缺乏，現分析如下：對效勞中心員工培訓缺乏，導致員工對工作職責不明，作業(yè)流程不清楚。對效勞中心員工工作過程監(jiān)視、檢查不到位，員工存在有偷懶現象。對員工作業(yè)現場指導欠缺，致使員工工作方法不得當，走彎路，達不到目標效果。改善措施如下：增加對效勞中心員工的培訓力度，進一步明確各崗位職責，明晰作業(yè)流程，提升業(yè)務力量。增加對各效勞中心的檢查力度。增加對效勞中心工作的指導，杜絕員工工作走彎路，提升工作效率。20X年已經過去，運營治理部在全面總結的同時，也在全面的查找更好的工作方法和突破，并不斷健全自我，滿懷信念的向20X年目標奮進。20X年，運營治理部嚴密圍繞物業(yè)公司進展戰(zhàn)略，全方位、深層次實施物業(yè)效勞轉型升級，并不斷確立和穩(wěn)固康居物業(yè)品牌，加強富美地產品牌。3本人xx20xx年x月份進入公司經營部開頭試崗，距今已有三個多月，現將本人任職物業(yè)經營部業(yè)務助理的工作狀況向領導匯報如下:一.崗位職責履行狀況物業(yè)經營部是一個成立的部門，相關的業(yè)務及業(yè)務標準亦在擬定當中，現階段我主要幫助部門做好前期的根底治理工作，主要包含:1.2.建立合同治理信息系統，3.幫助部門開展車位營銷工作，擬制車位營銷工作方案。其中合同治理信息系統已完全建立，并正式投入使用，經過一段時間的試用，已表達出合同治理標準、便捷的不錯效果，使到期的合同得到準時的處理。第一.三項的”工作亦在有序的開展中。二.學習狀況為了禰補剛踏出校門，社會工作閱歷方面的缺乏，同時亦是更快地融入xx特色的企業(yè)治理文化的需要，一方面我通過留心觀看同事的一言一行，遇到不懂的地方虛心向同事請教，另一方面則參與xx職業(yè)技能訓練中心舉辦的助理物業(yè)治理師的培訓學習，通過一個多月的業(yè)務學習，獲得了助理物業(yè)治理師的培訓合格證書，并能在業(yè)務工作中得到較好的利用。三業(yè)務設想及建議由于物業(yè)經營工作在行業(yè)內是一個比較的課題，現階段行業(yè)內亦無成熟的經營模式可借鑒，我認為xx公司應結合自身的實際狀況，從以下幾個方面著手，構建xx公司的特色經營平臺。開展房屋中介業(yè)務房屋中介業(yè)務市場前景寬闊，xx公司進入房屋中介業(yè)務，有其獨特的客戶資源、信息資源及物業(yè)資源的優(yōu)勢，但同時也面臨著市場競爭劇烈、人力資源緊急、本錢投入有限的壓力，綜合分析公司的優(yōu)劣勢，個人認為可以承受兩種方法開展這項業(yè)務。在二手市場富強、租賃置換頻繁的治理樓盤可承受掛牌設點經營的方法，如xx廣場、xx花園。其中xx廣場可以在商務中心設節(jié)約人力，又便利在第一線收集業(yè)務信息，還可以監(jiān)視指導相關人員開展業(yè)務。而xx與xx花園可承受治理處掛牌，指定人員兼職經營的方式開展試點，并在花園處設置相關的指引牌與業(yè)務介紹牌。假設治理處設點建立業(yè)務平臺困難，可由物業(yè)經營部建立統一業(yè)務平臺，由各治理處物業(yè)經營聯絡人向經營部業(yè)務平臺供給相關的業(yè)務信息，而物業(yè)經營部通過建立的業(yè)務平臺與專業(yè)中介公司進展業(yè)務合作推廣，如專業(yè)公司供給客戶資源，經營部供給業(yè)務信息，進展簡潔的業(yè)務合作，可避開xx公司過多的本錢投入，而xx公司業(yè)務收入也極其有限，但可增多治理處的經營收益，如xx廣場x㎡的空置物業(yè)都盤活的話，可增多治理處治理費及中心空調等費用的收入。開展商業(yè)物業(yè)籌劃運營業(yè)務商業(yè)物業(yè)的興起是城市經濟富強的必定產物，如:商業(yè)步行街、shopingmall、購物中心、商業(yè)廣場、大型會所等。此類商業(yè)物業(yè)治理的主要特點是既重視商業(yè)工程的前期籌劃與招商引資，又格外重視后期的商業(yè)價值的持續(xù)開發(fā)與運營治理。傳統物業(yè)治理模式因束縛于清潔、綠化、修理、治安等日常治理，遠無法到達此類商業(yè)物業(yè)前期籌劃與后期運營治理的要求，即使是國內已進展x多年的物業(yè)企業(yè)，也鮮有物業(yè)公司能問鼎此類業(yè)務。目前物業(yè)公司開展這項業(yè)務的瓶頸主要為:高層次運營人才缺乏、引入高端人才本錢昂揚、商業(yè)物業(yè)市場相對封閉、閱歷積存缺乏。但市場空白在另一個方面也意味著市場時機，假設物業(yè)公司在商業(yè)物業(yè)開發(fā)的前期就為開發(fā)商供給工程的籌劃效勞，不但實力的一種彰示，更為后期參與工程的運營治理贏得市場時機。建立物業(yè)用品(工具、零件、設備)配送中心物業(yè)用品(工具、零件、設備)小到一枚螺絲釘，大到一臺機器，五花八門，種類繁多?？煞譃橐韵聨状箢?消防設施/消防用品、清潔用品、/停車安全設備、標識牌、工作服/鞋帽/手套/口罩、辦公用品/文化教育、對講機/電工儀器儀表、裝飾材料、門鈴、可視門鈴/防盜報警等。無論是成立的物業(yè)公司，或是物業(yè)用品日常消耗量大的物業(yè)公司，要備齊這全部的用品，至少跑遍幾家專業(yè)市場，煩瑣程度不言而喻，同時亦費耗大量的人力、物力及貴重的時間。因此，假設有這么一家可以依據客戶要求集中配送上述用品的配送中心，為其供給物業(yè)用品配送，安裝，使用指導等一系列效勞，必定大受歡送。有專業(yè)背景的物業(yè)公司建立物業(yè)用品配送中心主要有以下優(yōu)勢:1)2)3)有肯定的3)可供給用品以外，如技術指導、詢問等配套效勞。四.個人展望通過三個多月的工作實踐，本人業(yè)已把握了肯定的業(yè)務技能，并能在工作中得到很好的利用，為了能更認真和踏實地做好本職工作，期望公司領導可以賜予一個轉正的時機，給我一個時機，我可以支撐起一片天空!4本人X×,自XX年X月份進入公司經營部開頭試崗,距今已有三個多月,現將本人任職物業(yè)經營部業(yè)務助理的工作狀況向領導匯報如下:一.崗位職責履行狀況物業(yè)經營部是一個成立的部門,相關的業(yè)務及業(yè)務標準亦在擬定當中,現階段我主要幫助部門做好前期的根底治理工作,主要包含:1.2.建立合同治理信息系統,錄入合同3.幫助部門開展車位營銷工作,擬制車位營銷工作方案。其中合同治理信息系統已完全建立,并正式投入使用,經過一段時間的試用,已表達出合同治理標準、便捷的不錯效果,使到期的合同得到準時的處理。第一.三項的工作亦在有序的開展中。二.學習狀況為了禰補剛踏出校門,社會工作閱歷方面的缺乏,同時亦是更快地融入恒基特色的企業(yè)治理文化的需要,一方面我通過留心觀看同事的一言一行,遇到不懂的地方虛心向同事請教,另一方面則參與深圳職業(yè)技能訓練中心舉辦的助理物業(yè)治理師的培訓學習,通過一個多月的業(yè)務學習,獲得了助理物業(yè)治理師的培訓合格證書,并能在業(yè)務工作中得到較好的利用。三.業(yè)務設想及建議由于物業(yè)經營工作在行業(yè)內是一個比較的課題,現階段行業(yè)內亦無成熟的經營模式可借鑒,我認為X公司應結合自身的實際狀況,從以下幾個方面著手,構建恒基公司的特色經營平臺:開展房屋中介業(yè)務房屋中介業(yè)務市場前景寬闊,X公司進入房屋中介業(yè)務,有其獨特的客戶資源、信息資源及物業(yè)資源的優(yōu)勢,但同時也面臨著市場競爭劇烈、人力資源緊急、本錢投入有限的壓力,綜合分析公司的優(yōu)劣勢,個人認為可以承受兩種方法開展這項業(yè)務:在二手市場富強、租賃置換頻繁的治理樓盤可承受掛牌設點經營的方法,如寶安廣場、蓮花一村、海天花園。其中寶安廣場可以在商務中心設置業(yè)務展現平臺(可與嵩正票務中心共用平臺),將治理處效勞中心的局部職能轉移至商務中心,既節(jié)約人力,又便利在第一線收集業(yè)務信息,還可以監(jiān)視指導相關人員開展業(yè)務。而蓮花一村與海天花園可承受治理處掛牌,指定人員兼職經營的方式開展試點,并在花園處設置相關的指引牌與業(yè)務介紹牌。假設治理處設點建立業(yè)務平臺困難,可由物業(yè)經營部建立統一業(yè)務平臺,由各治理處物業(yè)經營聯絡人向經營部業(yè)務平臺供給相關的業(yè)務信息,而物業(yè)經營部通過建立的業(yè)務平臺與專業(yè)中介公司進展業(yè)務合作推廣,如專業(yè)公司供給客戶資源,經營部供給業(yè)務信息,進展簡潔的業(yè)務合作,可避開恒基公司過多的本錢投入,而恒基公司業(yè)務收入也極其有限,但可增多治理處的經營收益,9544.07㎡(十月份數據)的空置物業(yè)都盤活的話,可增多治理處治理費及中心空調等費用的收入。開展商業(yè)物業(yè)籌劃運營業(yè)務商業(yè)物業(yè)的興起是城市經濟富強的必定產物,如:商業(yè)步行街、shopingmall、購物中心、商業(yè)廣場、大型會所等。此類商業(yè)物業(yè)治理的主要特點是既重視商業(yè)工程的前期籌劃與招商引資,又格外重視后期的商業(yè)價值的持續(xù)開發(fā)與運營治理。傳統物業(yè)治理模式因束縛于清潔、綠化、修理、治安等日常治理,遠無法到達此類商業(yè)物業(yè)前期籌劃與后期運營治理的要求,20多年的物業(yè)企業(yè),也鮮有物業(yè)公司能問鼎此類業(yè)務。目前物業(yè)公司開展這項業(yè)務的瓶頸主要為:高層次運營人才缺乏、引入高端人才本錢昂揚、商業(yè)物業(yè)市場相對封閉、閱歷積存缺乏。但市場空白在另一個方面也意味著市場時機,假設物業(yè)公司在商業(yè)物業(yè)開發(fā)的前期就為開發(fā)商供給工程的籌劃效勞,不但實力的一種彰示,更為后期參與工程的運營治理贏得市場時機。建立物業(yè)用品(工具、零件、設備)配送中心物業(yè)用品(工具、零件、設備)小到一枚螺絲釘,大到一臺機器,五花八門,種類繁多?？煞譃橐韵聨状箢?消防設施/消防用品、清潔用品、/停車安全設備、標識牌、工作服/鞋帽/手套/口罩、辦公用品/文化教育、對講機/電工儀器儀表、裝飾材料、門鈴、可視門鈴/防盜報警等。無論是成立的物業(yè)公司,或是物業(yè)用品日常消耗量大的物業(yè)公司,要備齊這全部的用品,至少跑遍幾家專業(yè)市場,煩瑣程度不言而喻,同時亦費耗大量的人力、物力及貴重的時間。因此,假設有這么一家可以依據客戶要求集中配送上述用品的配送中心,為其供給物業(yè)用品配送,安裝,使用指導等一系列效勞,必定大受歡送。有專業(yè)背景的物業(yè)公司建立物業(yè)用品配送中心主要有以下優(yōu)勢:1)物業(yè)公司的品2)3)有肯定的客戶資源,如市場部與開3)可供給用品以外,如技術指導、詢問等配套效勞。四個人展望通過三個多月的工作實踐,本人業(yè)已把握了肯定的業(yè)務技能,并能在工作中得到很好的利用,為了能更認真和踏實地做好本職工作,期望公司領導可以賜予一個轉正的時機,給我一個時機,我可以支撐起一片天空!5轉瞬之間，就又過去了，恍如小沈陽說的那句“眼睛一閉一睜”就在昨天?；厥走@一年來的工作、生活，可總結的東西很多。做得好的、成功的地方固然可喜，但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。作為公司的一名中層治理人員，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確生疏所處的位置和所要干的事。就地位而言：從領導決策過程看，我處在“關心者”地位;從執(zhí)行角度看，則處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“實施者”的地位。因此，我在工作中努力做到盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己作一個為人懇切、忠于職守的中層治理者。雖然今年自己的發(fā)生了崗位變動，由了解的工作變?yōu)樽约翰辉佑|的工作，但在公司領導的關心支持及大力幫助下，再加上同事們的大力支持及認真努力的工作。因此，這一年來的工作相對還比較順當。較好的完成了領導交給的各項工作任務，取得了學習上的收獲，思想上的進步，業(yè)務上的提升。這一年來的點點滴滴，心中感受頗多。值此時機，現簡要述職如下，請各位領導評議。5試用期完畢了，在集團領導及各位同事的幫助下，我的工作在各方面都有了長足進步，現對試用期工作匯報如下。一.主要工作(一)各部門打算。進入進展運營部，我的主職工作為運營專員，負責收取各部門周、月、季、年打算，并將各打算進展縱橫向20xx年x月x日，全年收取周打算x次，共x份;收取月打算x次，共x份;收取半年、年打算共x次，共x份。(二)文案整理。整理局部會議紀要，更集團大事記、聞，公布集團xx公眾平臺信息，并收集養(yǎng)老網站、養(yǎng)老信息。成為進展運營部一員后，并沒有將從前工作摒棄。在此根底上，又將集團整理、眾籌相關資料整理、康復醫(yī)院資料搜集整理等。二.收獲這一年來，我在工作中不斷成長，這跟上級領導的幫助密不行分。剛開頭接觸信息化，覺得很簡潔，搜集、整理、公布，可在工作中，卻發(fā)目前很多需要認真考慮的地方，例如，如何搜集到更有用的信息，適合集團性質，又能為閱讀者帶來的想法思路。搜集政策類信息，是上班的第一件事。這些看似簡潔的小工作，卻教會我，任何事情都要去思考，才能做的更好。也是基于如此，經理有很多工作放心的交給我，讓我去做。還記得，收取周打算這項工作一開頭定于每周四下午提交，周六開周總結會。可是很多部門由于工作不能按時提交，這就導致了我在整理打算和縱橫向比對打算的時間要延后，那時候幾乎每周7.8點。有一次，家里有急事，想著早些整理完畢周打算，按時下班，提前和每個部門拜托確定要按時提交打算，可最終淚刷刷的往下掉，為什么溝通換不來別人的理解。后來，在領導的指導下，我漸漸摸索出更有效的工作方式，避開了類似狀況的發(fā)生，提升了工作效率。不管是在總裁辦還是在進展運營部，我們的工作不但僅是一項，我們身兼數職，做的多，需要學習的地方也多。常常，我們部門最晚離開公司。xPPT，一遍一遍的修改，1115個小時的我們，已經有些體力不支。xx姐知道我和xx家離的遠，讓我們回去，27點又跟隨x總去xx出差。這樣的事情，很多，而我們也在這樣的經受中，愈加團結。跟在這樣的團隊里，不成長就要拖后腿，因此，我們時刻在學習，不想為這個團隊抹黑，不想讓大家的努力被否認。集團在前進的道路越走越堅實，我也要跟隨集團的腳步，始終成長，為集團，也為自己的明天，做出應有的努力，呈現一份滿足的答卷!6轉瞬間，x年揮手向我們告辭了，在這年降臨之際，回想部門一年來所走過的路，所經受的事，有失敗，也有成功，有圓滿，也有欣慰，部門這一年中人員業(yè)務學問和力量有了較大提升，首先得感謝公司給我們供給了好的企業(yè)文化和工作條件，感謝x董事長給我們不斷地供給指導及支持，并帶著我們前進，使我們與公司又共同努力度過了一個不平凡的春秋。一年來，運營部主要圍繞以下幾個方面開展工作：一.開拓市場——建立分支機構為了更好的了解市場、開拓市場、提升市場占有額，本年度我們組織部門人員對x等七個省內地級市和x的招商市場進展了具體地摸底調查，把握了當地的設計市場狀況，訪問生疏了很多同行朋友。這一年中，聯系訪問客戶x家，有單項業(yè)務合作意愿的x家，有全面業(yè)務合作意愿的x家。成立分支機構：(1)分公司x家(2)x家二.分支機構完成工程業(yè)績分支機構簽訂合同x個，合同總額x萬元，已到賬x萬元，實際已收治理費x萬元。三.運營部自營工程：運營部自營工程一個，合同總金額x萬元，已收x萬元。針對本年工作中有關治理與業(yè)務做如下總結：一.堅持標準化治理建立健全各項規(guī)章制度，奠定工作有序進展的根底，明確部門和個人的責任、目標，對部門加強內控、防范風險起到了樂觀的作用。對業(yè)務工作加強監(jiān)視檢查，制定具體操作細則，實行有效地治理措施，防范了經營風險。全局部支機構的工程嚴格依據公司程序運行，保證質量，重效勞，做好部門運營工作。二.保障業(yè)務工作穩(wěn)健推動，挖掘的業(yè)務增長點部門加強業(yè)務學問和力量的提升，標準治理、標準經營，挖掘的業(yè)務增長點。開發(fā)渠道、維護老渠道，發(fā)揮公司業(yè)務優(yōu)勢不斷開拓客戶市場，主動向客戶宣傳我公司的業(yè)務特點和優(yōu)勢。主動訪問各地級市同行、開發(fā)商、建設主管部門，建立人脈、提升品牌影響，增加合作幾率?？偟膩砜?，還存在缺乏的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：對的東西學習不夠，工作上往往憑閱歷辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創(chuàng)不夠。分支機構技術力氣參差不齊，造成反復審圖，耽誤時間，今后要多標準治理，嚴格依據公司的技術要求執(zhí)行，提升效率。對于分支機構工程回款后的結算，目前各分支機構均有意見，望掌握在三到五個工作日內?；貞涍^去的一年，我們在繁雜而有困難的工作中，取得了較大成績，也付出了艱辛和努力，更重要的是部門員工共同奮進，并在工作中豐富了自己的業(yè)務學問。雖然我們始終很努力，但工作成效并不抱負，還需要在x年工作中連續(xù)努力和拼搏。成績只代表過去，x年的工作任重而道遠，在的一年里我們將連續(xù)做好本職工作，使在的一年有的氣象，來迎接的挑戰(zhàn)!7白駒過隙，轉瞬從入職至今已快三個月了，通過這三個月的鍛煉和磨合，在領導和同事的指導幫助下，我對工作有了肯定的了解，經過這三個月的工作學習，個人綜合素養(yǎng)有了的提升，回憶這三個月來的工作歷程，總結如下：一.工作中的體會以及成長：努力學習工作學問。剛入職時，對這份工作布滿了茫然與期盼，對整個工作內容都是不了解的，又期盼盡快參加到工作團隊中，領導從最根本的內容開頭教我們，教我們整個工作的流程，然后就開頭投入到實踐中去，學習產品學問及業(yè)內學問，接著給銀行客戶進展產品培訓，然后是中秋的一系列巡展，巡展完畢后緊接著與行里進展對賬。通過這一段時間的工作，我對貴金屬行業(yè)有了肯定的了解與生疏。能較好地完成上級安排的任務，例如給銀行客戶進展產品培訓、巡展等。認真遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴格依據員工手冊約束自己。認真做事，能較好地完本錢職工作。把銀行客戶遇到的問題當做自己的問題來解決，盡力為銀行客戶解決所遇到的問題，熱忱，急躁地幫助他們。態(tài)度與責任，身處什么樣的崗位，就應當擔當什么樣的責任，有了正確的態(tài)度，才能利用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是既然擔起來了，就要盡自己的努力去完成。在各位領導指導下、同事的幫助下，我在不停的健全，把事情條理化，標準化，這也是一種態(tài)度，誠然，這也是一種責任。在日常工作中，必需踏踏實實、認認真真、扎實的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當作一件作品來對待，只有這樣才能有好的工作成果。和同事們對我進展監(jiān)視指導：不斷加強學習，學習更多的貴金屬專業(yè)學問，向身邊的同事學習，積存工作閱歷，逐步提升自己的學問水平和業(yè)務力量。從工作中總結，提升效率，提升工作力量。經過三個月的時間，雖然在思想和工作上都有了肯定的進步，但與其他同事相比還存在著較大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的缺乏之處，需要進一步改善和健全的地方，如工作中存在馬虎、急躁、考慮事情不周全的缺點，應變力量、協調力量都還有待進一步提升。抑制年輕氣躁，做到腳踏實地，提升工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中努力健全提升自己，彌補缺乏。任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的聽從，并不折不扣的執(zhí)行，一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學者