市場營銷專業(yè)實訓(xùn)報告(小組)

PAGE7湖南女子學(xué)院實習(xí)報告實習(xí)內(nèi)容：企業(yè)管理沙盤實訓(xùn)實習(xí)時間：2014年上學(xué)期實習(xí)地點：沙盤實訓(xùn)室專業(yè)：市場營銷班級：12級市場營銷二班小組：第八組姓名：王劭紳、胡夢輝、俞夢思、譚癸廷學(xué)號：25、35、10、21指導(dǎo)老師：龔新湘湖南女子學(xué)院經(jīng)濟與管理系一、實習(xí)（實訓(xùn)）任務(wù)書實習(xí)（實訓(xùn)）目的利用金蝶的企業(yè)管理沙盤系統(tǒng)，模擬真實的企業(yè)經(jīng)營管理流程，在對抗的環(huán)境中，鍛煉學(xué)生的綜合管理能力，為以后走上工作崗位做好準(zhǔn)備。實習(xí)（實訓(xùn)）內(nèi)容熟悉生產(chǎn)型企業(yè)生產(chǎn)管理流程熟悉企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略制定熟悉企業(yè)營銷活動編制企業(yè)經(jīng)營管理預(yù)算、決策方案撰寫實習(xí)報告實習(xí)（實訓(xùn)）時間2014年上學(xué)期實習(xí)（實訓(xùn)）單位湖南女子學(xué)院沙盤實訓(xùn)室實習(xí)（實訓(xùn)）基本要求嚴(yán)格遵守實訓(xùn)室管理制度，愛護實習(xí)設(shè)備；嚴(yán)守實訓(xùn)紀(jì)律，聽從實訓(xùn)老師安排；實訓(xùn)目的明確，實訓(xùn)態(tài)度端正；每次實訓(xùn)開始前，認(rèn)真做好實訓(xùn)準(zhǔn)備，聽指導(dǎo)老師講述操作要領(lǐng)，按時按質(zhì)按量完成實訓(xùn)任務(wù)；實訓(xùn)期間嚴(yán)禁利用計算機做與實訓(xùn)無關(guān)的事情，如聊天、玩游戲、看視頻等；實訓(xùn)結(jié)束，必須按時提交實訓(xùn)報告。

二、實習(xí)（實訓(xùn)）總結(jié)針對于我們市場營銷專業(yè)，需要進行沙盤模擬實訓(xùn)。本來預(yù)計兩周周末時間模擬整個企業(yè)經(jīng)營6年的流程，我們還是爭取在一個周末就完成了。這將是對我們的一種訓(xùn)練、培養(yǎng)。因此，我們所有的人對這次實訓(xùn)都有興趣，而且都很珍惜這次試訓(xùn)的機會。從開始的陌生，到經(jīng)過老師耐心的指導(dǎo)，便對一個公司的整體經(jīng)營情況有了一個大致了解。相比其他小組，我們這一組雖然人數(shù)是最少的，但其實越這樣，我們分工才越明顯。企業(yè)運作起來才越有效率。更剛開始入手的時候，覺得公司特有錢，現(xiàn)金有那么多，有個價值40M的廠房，有三條手工線，一條半自動線，但其實到第一年我們就明顯感覺錢根本不夠用。有時，哪怕就1M就關(guān)系到我們還有沒有錢去投資廣告費，或是繳納行政費用。第0年是老師帶著我們熟悉流程，訂單大家都相同，所以大家的起點都是一樣。區(qū)別是從第一年開始產(chǎn)生的。我們都知道，企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)是股東權(quán)益最大化，即盈利。而從企業(yè)利潤表中可以看出，盈利的主要途徑一是擴大銷售，二是控制成本。利潤主要來源于銷售收入，而銷售收入由銷售數(shù)量和產(chǎn)品單價兩個因素決定。提高銷售數(shù)量有以下方式：1.擴張現(xiàn)有市場，開拓新市場；2.研發(fā)新產(chǎn)品；3.擴建或改造生產(chǎn)設(shè)施，提高產(chǎn)能；4.合理加大廣告投放力度，進行品牌宣傳。5.提高產(chǎn)品單價受很多因素制約，但企業(yè)可以選擇單價較高的產(chǎn)品進行生產(chǎn)。6.控制成本。不同的企業(yè)在接下來選擇研發(fā)的產(chǎn)品不同，開拓的市場不同，就直接導(dǎo)致我們選擇的投入廣告數(shù)不同。同時，不同的擴建，不同的方案，也會導(dǎo)致我們在搶到訂單的前提下能不能按時按量的生產(chǎn)出商品，并且，不同的收款時間對我們接下來的企業(yè)發(fā)展的安排也會有很大的影響。經(jīng)過小組的討論，我們決定生產(chǎn)Ruby。Ruby直接買專利就可以馬上生產(chǎn)，不過一次性支付12M的現(xiàn)金，使我們在資金周轉(zhuǎn)方面困難了很多，為此我們只能貸款。但因為第一年大家都還沒有生產(chǎn)出新產(chǎn)品，所以搶的訂單仍然只是bery。不同于第0年，這次的訂單優(yōu)先權(quán)取決于我們投入廣告的多少，排名出來的時候才知道我們組投入的廣告是最少了，以至于在第一年我們雖生產(chǎn)了很多的bery但實際上只賣出了三個。當(dāng)然與此同時我們著重主力的生產(chǎn)Ruby，為了第二年能搶在其他企業(yè)前銷售。果不其然，第二年投入廣告費，其他企業(yè)大多搶Bery的訂單，極少企業(yè)開始銷售Christy,而銷售Ruby的卻只有我們。這可以在很大程度上搶先大家一步，畢竟當(dāng)時Ruby的價格是最高的，而我們也有一定的產(chǎn)量。此外，我們也年末新租了可以放置三條生產(chǎn)線的廠房，目的是增加產(chǎn)量。還開拓了區(qū)域市場，畢竟有6年，當(dāng)然需要擴大銷售范圍。但在開拓更大的市場的問題上，我們組產(chǎn)生了分歧。最后本著少數(shù)服從多數(shù)的原則，一直到最后，我們都只在本地和區(qū)域銷售產(chǎn)品。第三年由于企業(yè)現(xiàn)金周轉(zhuǎn)不足，我們這次只在Ruby上投入了廣告。也許是還不了解訂單的生成，我們只是想著哪怕投入一個，也還是能夠搶到訂單的。殊不知，廣告費的多少直接影響我們訂單量的多少，所以這一年我們也不過只賣出了6個Ruby。不過由于Bery有存貨，其他企業(yè)急著購置bery去生產(chǎn)Christy，所以我們還是增加了我們的營業(yè)外收入。關(guān)于資金周轉(zhuǎn)不足的問題，我們是想過借高利貸（此時，長貸短貸我們都借不到了），但還是少數(shù)服從多數(shù)的原則沒有通過。在這一年我們有一個質(zhì)的改變，這直接影響到我們企業(yè)未來盈利的多少！通過老師的指導(dǎo)，我們還是決定改變我們的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，比如生產(chǎn)線的購置改造。為了擴大生產(chǎn)，那生產(chǎn)線就必須能夠高速運作起來。為此，我們還是向銀行借了高利貸。其實就是這一個決策，直接改變了我們接下來的運作模式。因為生產(chǎn)線的提高，產(chǎn)品庫存變大，我們搶訂單的時候也更理直氣壯了。因為在第三年開始，我們之所以不敢搶更多的訂單，就是因為我們的存貨不夠。第四年開始，我們因為存貨量變大，在廣告的投入以及訂單的選取上都開始往多的方向發(fā)展。前三年我們都還一直是虧得，但從第四年開始，我們慢慢的就有盈利了，只是還沒有要交稅。第五年相比較之前，最值得提的就是我們企業(yè)開始要交稅了，雖然只有1M。但要知道，納稅光榮呀！要交稅就意味著我們是賺錢了的。最后一年，因為存貨很多，所以我們選擇和其他企業(yè)合作，利潤分半。因為我們沒有開拓其他市場，而她們則是缺少貨源。事實證明，企業(yè)和企業(yè)之間如果能合作的話，在很大程度上是能夠雙贏的。至此，我們最后的稅金達(dá)20M，可以說這是翻了20倍。雖然最后我們并不是第一名，但還是讓我們高興了好久。而且通過這次實訓(xùn)，我們學(xué)習(xí)到了很多以前在書本上學(xué)不到的知識，收獲到了很多意外的收獲。通過這次的實習(xí)，我們得到了一下的一些總結(jié)：1、團隊合作、溝通非常重要。就像比賽過程中某個小組出現(xiàn)專權(quán)現(xiàn)象，不聽取小組成員的看法，導(dǎo)致小組屢次破產(chǎn)；最后經(jīng)過溝通協(xié)調(diào)，取得了很好效果。所以一個人無論有多能干，但卻始終不能樣樣做得到、做得好。而領(lǐng)導(dǎo)者更重要的是要協(xié)調(diào)部門、下屬之間的工作，同時要充分調(diào)動團隊的積極性，團隊之間要互相溝通、信任。2、要汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，在教訓(xùn)中學(xué)習(xí)。人無完人，金無足赤，孰能無過呢？只要我們主動去處理好、改正，避免下次再犯類似錯誤，同時要勇于接受，勇于承擔(dān)所犯錯誤，不能逃避、推卸責(zé)任。那些年模擬經(jīng)營中的那些痛苦的教訓(xùn)和失敗我們可深切且具體體會過。3、經(jīng)營過程中要根據(jù)市場的需求，調(diào)整生產(chǎn)線，提高生產(chǎn)效率。但不可盲目增加生產(chǎn)線，保持正常生產(chǎn)狀態(tài)下有足夠的資金周轉(zhuǎn)經(jīng)營，如果一味提高生產(chǎn)效率，盲目生產(chǎn)而忽視市場需求，導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)不靈，產(chǎn)品積壓，都有可能使企業(yè)面臨破產(chǎn)的隱患。4、要注重產(chǎn)品研發(fā)，市場的開拓。對于一個剛成立不久的企業(yè)來說，產(chǎn)品的研發(fā)及市場的開拓是非常關(guān)鍵的，首先我們要分析市場，確定目標(biāo)市場，并去開發(fā)研究自己的產(chǎn)品，產(chǎn)品的研發(fā)及市場開拓要領(lǐng)先，迅速占領(lǐng)市場。如果許多企業(yè)同時讓某一產(chǎn)品進入市場，不然很容易出現(xiàn)扎堆現(xiàn)象，這時企業(yè)的品產(chǎn)競爭會更大。因此，我們要根據(jù)市場不同的需求，領(lǐng)先開發(fā)不同的產(chǎn)品，以至于能滿足消費者的需求，迅速占領(lǐng)新的市場5、對于企業(yè)來說，借高利貸并不可怕。只要我們把錢用在正確的地方，不怕收回不來。在這方面，我們組明顯做得就不好。因為大家大多不愿意借高利貸。如果當(dāng)時沒有老師的指點，我們最后也得不到這樣的成績。但我們也還是從中吸取了經(jīng)驗教訓(xùn)。三、實習(xí)（實訓(xùn)）評價組員自我評價王劭紳（25）：不同于其他人，這次我是第二次接觸這個實訓(xùn)。雖然第一次是個意外。但不可否認(rèn)，正是因為第一次實訓(xùn)的經(jīng)驗積累，或多或少的影響了我在這次實訓(xùn)中的一些決策。比如第一年的廣告投入，因為在一次和會計班的學(xué)姐們一起做這個實訓(xùn)的時候，當(dāng)時我們第一年為了搶訂單，同時不了解的情況下，我們是投入了11M。當(dāng)時名次排出來的時候，老師還說了句：“你們班是我見過的最舍得投入廣告的”，（所以我就一直覺得當(dāng)時投入那么多是個錯誤。）而且后來我們自己也發(fā)現(xiàn)了，根本沒必要投入這么多。首先，第一年我們的庫存并不多，而且資金周轉(zhuǎn)方面明顯就會感到很吃力。所以本以為這次能給企業(yè)省下一筆資金，但其實不然。因為我們廣告投入過少，以至于最后我們只有兩輪搶訂單的機會。所以在第一年其實我們是很吃力的。而且也不同于我第一次實訓(xùn)，這一次并沒有硬性規(guī)定產(chǎn)品的研發(fā)只能自學(xué)，所以我們第一年就能夠直接購買專利，然后生產(chǎn)產(chǎn)品。而且這一次的季度是可以隨便調(diào)換的，但因為開始我還一直沉浸在第一次實訓(xùn)里，一直以為是不能更換，過了就是過了。所以在第一年我們做錯決策時，比如原材料少訂購了等等，都是無力感慨一句，然后吸取教訓(xùn)繼續(xù)往下走的。其實總體來說我覺得都還不錯。我們這一組最大的問題就是魄力不夠！從最開始不敢借高利貸這個錯誤的想法開始，到后面不愿意開拓新市場，不再研發(fā)新產(chǎn)品。我們從頭到尾好像就是打著穩(wěn)中求進的原則，不敢突破，不敢創(chuàng)新。總說沒錢，但又不敢借高利貸。沒有錢就無法研發(fā)新產(chǎn)品，無法擴大生產(chǎn)，無法增加銷量，無法真正達(dá)到利潤最大化。正如老師最后說的一樣，其實六年我們完全可以再研發(fā)一種新產(chǎn)品的。而我，雖然想到要擴大生產(chǎn)，想過要開拓更遠(yuǎn)的市場，想過沒錢就借高利貸，但還是抵不過小組討論后，被說服?？偸且谧詈蟮臅r候才感嘆，如果當(dāng)時能再執(zhí)著一點，能再有魄力點該多好。但如果只是如果。所以最后，我能從中吸取的教訓(xùn)就是，一定要鍛煉自己的口才！不是太容易被說服了，歸根到底其實就是自己口才不好，如果當(dāng)時是我說服她們，我們企業(yè)的經(jīng)營模式，是不是就會是另外一種形式呢？其實每一次實訓(xùn)都能收獲不同的感受。像第一次和學(xué)姐們一起實訓(xùn)，我從當(dāng)時對會計一無所知，到五年模擬完以后，我能很順利的做賬，而且一次通過。因為發(fā)現(xiàn)其實會計很有意思，以至于我今天正在準(zhǔn)備會從考試。因為第一次的收獲，以至于我在這一次中，在很多決策上都避免了我們走彎路。像這一次實訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)了我們企業(yè)的問題就在太過于中規(guī)中矩了，發(fā)現(xiàn)了自己口才什么的確實不怎么滴；發(fā)現(xiàn)了自己如果是想往管理方面發(fā)展，確實還有很多要去學(xué)，要去觀察，要去鍛煉；當(dāng)然了，我還是很熱心，能夠去幫助其他做賬不太熟練的小組，去幫助她們找問題，并教會她們；還是能在很多時候理智的決策一些事情，還是能夠很好的和大家配合，畢竟我們最后之所以能取得第二名的好成績，都還是靠大家的智慧才完成的。喻夢思（10）：在上這門課之前起初還埋怨過周末也要上課，不喜歡，不高興，但是為了學(xué)分拼了，去了，沒想到的是會深深地迷上這門課，不像其他課程的死氣沉沉，互動特別多，甚至一直都在互動中，在這門課中終于有了一種我是在上大學(xué)的感覺，這才是我心目中大學(xué)課程的樣子。當(dāng)然，在這門課中，我也體會到合作的重要性，見證了勇于冒險、敢于挑戰(zhàn)的成功例子，我是一個追求平穩(wěn)發(fā)展的人，似乎我的組員的大多數(shù)也是這樣的，所以我們定的發(fā)展計劃是平穩(wěn)穩(wěn)健的發(fā)展，因為對高利貸的不好印象，也是因為自身的迂腐，固守成規(guī)，不敢突破，所以吝于投資，經(jīng)過老師的點化才開始改變，開始突破，雖然這個改變有點晚的讓人捶胸頓足，因為我們組起步是最好的，后面卻落于其他組之后，這確實讓人后悔莫及，但也是一次深刻的教訓(xùn)、很好的經(jīng)歷，還有的就是其他組有五個人，而我們組卻只有四個人，雖然人手方面有點不足，但這既是我們組的缺點，也是我們組的優(yōu)點，人手比其他組少讓我們比其他組組員的任務(wù)更重一些，更繁忙一些，但是卻也讓我們組比其他組意見更集中一些，能夠更加集中地沉下心來想策略，雖然最后我們沒有得第一，但是這更加激發(fā)了我們下次爭奪第一的欲望，希望以后也能多多有這種課程，因為說實在的只上了兩天，還真的是沒上夠，就算下次課程是安排在周末也不會有半句怨言的。本來我上高中的目的就是為了上大學(xué)，真的上了大學(xué)就不知道要干什么，讀書，不要！高中已經(jīng)讀夠了，不過經(jīng)過這門課我確定了一個目標(biāo)，雖然我也不知道這個目標(biāo)能堅持多久，但是在它還在的時候，我會為了它而努力的，感謝沙盤實訓(xùn)這門課，感謝龔老師，至少我近期內(nèi)的大學(xué)生活不會再迷茫了。譚癸廷（21）進行這次的沙盤模擬實訓(xùn)時，我的任務(wù)是手工記錄每次的詳細(xì)過程。從第一步到最后一步，我都全部記錄了下來，不但有資金的收支加減，還有原材料訂單的更新，原材料入庫，生產(chǎn)更新等等。詳細(xì)地記錄每一個步驟，讓我們小組在每一年的檢驗過程中，都很清楚每一筆資金的去向，每一個季度發(fā)生的事情。作為手工記錄的人，我的任務(wù)并不輕松，和喻夢思同學(xué)的相互配合之下，我的記錄清晰明了，也幫助她把每一步的沙盤操作輕松完成。在實訓(xùn)過程中，我們小組在前四年走的路線是小心謹(jǐn)慎地保守路線，還曾因為一時不查計算失誤導(dǎo)致生產(chǎn)線空了下來，也導(dǎo)致的了資金的周轉(zhuǎn)讓我們頭疼不已。后來我們終于大膽借貸，擁有了充足的資金后才完成了交稅金，正盈利的目標(biāo)。最后，我們小組所要繳納的稅金還變成了前一年的二十倍，讓我們激動不已。通過這次的實訓(xùn)，我知道了自己的不足，對大事猶豫，對小事粗心，以后還要繼續(xù)鍛煉自己。胡夢輝(35)雖然這次沙盤模擬實訓(xùn)課只有短短的兩天時間，卻讓我學(xué)會了很多東西。做一次企業(yè)老總，需要考慮很多東西。⑴一個企業(yè)，就是一個團隊，我們要學(xué)會分工與合作。我們組是人數(shù)最少的四個，但我們分工明確，所以效率就高。劭伸負(fù)責(zé)填寫電腦記錄，夢思負(fù)責(zé)企業(yè)運作，癸廷負(fù)責(zé)手工記錄，我負(fù)責(zé)監(jiān)督填寫記錄和企業(yè)運作。每一環(huán)節(jié)都很重要，每一年的決策都要我們相互討論，下一年度我們要怎樣運作。就因為這樣，我們組的效率一般都高于其他組。⑵企業(yè)決策對不對，是企業(yè)能否有效運作的關(guān)鍵。同時，決策也需要有一定的冒險精神。一開始，我們怕借錢，總覺得借錢不是好事。后來，我們借了很多錢，