XX粵海國(guó)際酒店委托經(jīng)營(yíng)管理合同

來(lái)自資料搜索網(wǎng)()海量資料下載PAGEPAGE1**粵海國(guó)際酒店委托經(jīng)營(yíng)管理合同第一章總則來(lái)自資料搜索網(wǎng)()海量資料下載第一條合同雙方1、甲方：法定地址：工商登記號(hào)碼：法定代表人： 職務(wù)：2、乙方：粵海國(guó)際酒店管理（中國(guó)）有限公司法定地址：深圳市深南東路3033號(hào)粵海酒店8樓商業(yè)登記證號(hào)碼：企獨(dú)粵深總字第314840號(hào)法定代表人： 職務(wù)：董事長(zhǎng)第二條委托事宜甲方對(duì)地處廈門(mén)市湖濱中路與湖濱南路交叉口東北側(cè)的土地?fù)碛?0年以上使用權(quán)，目前，正在投資將其建設(shè)為一家現(xiàn)代化、高水準(zhǔn)、建筑面積88000平方米、約有350間客房的五星級(jí)酒店，酒店名稱(chēng)暫定為“**粵海國(guó)際酒店”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)酒店）。工程預(yù)計(jì)2009年9月8日前全面竣工。甲方擬與乙方就酒店的前期策劃、工程籌建、開(kāi)業(yè)籌備、開(kāi)業(yè)后全權(quán)委托經(jīng)營(yíng)管理的工作進(jìn)行長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作，逐步實(shí)現(xiàn)各自的戰(zhàn)略構(gòu)想和互利雙贏的目標(biāo)。甲方同意按照本合同的規(guī)定，委托乙方做好酒店全權(quán)委托管理的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)和技術(shù)咨詢服務(wù)工作。第三條合作目標(biāo)按照甲方的投資概念與構(gòu)想，建設(shè)一家符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需要、功能布局合理、裝飾風(fēng)格高雅的現(xiàn)代化五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店；確保酒店在預(yù)計(jì)期內(nèi)的順利開(kāi)業(yè)；在合理的時(shí)間段內(nèi)，將酒店的經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)水平提高并達(dá)到酒店所在地同星級(jí)酒店的一流水平；努力使經(jīng)營(yíng)費(fèi)用合理化和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)最大化，實(shí)現(xiàn)甲方的投資回報(bào)；確保酒店管理服務(wù)達(dá)到并保持粵海模式的規(guī)定要求以及國(guó)家的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第四條合作模式本合同約定，雙方采用全權(quán)委托經(jīng)營(yíng)管理的合作，即甲方全權(quán)委托乙方對(duì)酒店進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，尊重乙方的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)，并按本合同的約定向乙方支付報(bào)酬；乙方以其專(zhuān)業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，努力使酒店經(jīng)營(yíng)達(dá)到本合同約定的合作目標(biāo)。第五條合同期限本合同的有效期間自本合同簽訂日期開(kāi)始，至酒店開(kāi)業(yè)日起5個(gè)完整年度的12月31日午夜結(jié)束。。本合同期滿前90天由雙方協(xié)商決定是否續(xù)簽合同。若甲方?jīng)Q定繼續(xù)采用全權(quán)委托經(jīng)營(yíng)的方式管理酒店，則在同等條件下乙方有優(yōu)先續(xù)約的權(quán)利。第二章甲方的權(quán)利第六條投資與收益權(quán)酒店籌建期，甲方有權(quán)獨(dú)立決定投資總額、投資項(xiàng)目與方向。在酒店開(kāi)業(yè)期，甲方對(duì)酒店固定資產(chǎn)的投資及處置（包括購(gòu)買(mǎi)、新建、改建、更新、改造、租賃、報(bào)廢等）有最終決定權(quán)。甲方的上述決策及行為應(yīng)以充分尊重的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)并確保酒店的正常運(yùn)營(yíng)為原則。甲方將設(shè)立專(zhuān)人或委托乙方對(duì)酒店固定資產(chǎn)進(jìn)行造冊(cè)管理，并定期對(duì)酒店固定資產(chǎn)狀況進(jìn)行核定。作為酒店的投資人及所有者，甲方對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)成果享有占有權(quán)與支配權(quán)。第七條年度預(yù)算的審批權(quán)酒店開(kāi)業(yè)期每一個(gè)會(huì)計(jì)年度開(kāi)始前（或酒店試開(kāi)業(yè)日前）的至少1個(gè)月內(nèi)，乙方要向甲方遞交一份下一年度（或首個(gè)會(huì)計(jì)年度）的預(yù)算建議書(shū)，該預(yù)算建議書(shū)應(yīng)包括如下內(nèi)容：（1）酒店?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃；（2）總收入、經(jīng)營(yíng)成本費(fèi)用和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)計(jì)劃；（3）調(diào)整職工工資福利計(jì)劃的建議。預(yù)算建議書(shū)和最終認(rèn)可的預(yù)算僅是一種計(jì)劃，不作為效益承諾的依據(jù)。第八條人事安排的審批權(quán)與建議權(quán)乙方選定的總經(jīng)理在委派之前，先介紹給甲方。經(jīng)甲方同意后，到崗行使其職權(quán)。甲方向酒店派出業(yè)主代表1名，出任副總經(jīng)理。業(yè)主代表的職責(zé)是負(fù)責(zé)酒店與甲方的協(xié)調(diào)、代表甲方監(jiān)督酒店的運(yùn)營(yíng)，同時(shí)負(fù)責(zé)代表甲方與乙方進(jìn)行溝通。甲方向酒店派出財(cái)務(wù)總監(jiān)/經(jīng)理1名，代表甲方履行財(cái)務(wù)監(jiān)督職責(zé)，對(duì)酒店的資產(chǎn)管理、重大投資進(jìn)行監(jiān)督和控制，財(cái)務(wù)總監(jiān)/經(jīng)理同時(shí)向甲方及酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)。乙方還將定期向業(yè)主高層匯報(bào)經(jīng)營(yíng)情況，并隨時(shí)接受甲方的監(jiān)督。第九條對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)管理情況的知情權(quán)乙方在每月15日之前向甲方提交一份上月的財(cái)務(wù)報(bào)表及經(jīng)營(yíng)情況分析報(bào)告，乙方對(duì)此類(lèi)報(bào)告的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。乙方在每一個(gè)會(huì)計(jì)年度結(jié)束后90天內(nèi)向甲方提交一套由雙方共同認(rèn)可的會(huì)計(jì)師事務(wù)所審核的年度會(huì)計(jì)報(bào)表。乙方有義務(wù)通過(guò)與甲方定期會(huì)晤的形式，向甲方通報(bào)經(jīng)營(yíng)管理狀況，按甲方要求書(shū)面或口頭回答甲方提出的有關(guān)酒店運(yùn)營(yíng)的問(wèn)詢。第十條對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)管理情況的監(jiān)察權(quán)甲方對(duì)乙方委派的總經(jīng)理及管理團(tuán)隊(duì)有監(jiān)督權(quán)，如需更換不合適或違規(guī)違紀(jì)的員工應(yīng)與乙方進(jìn)行協(xié)商。經(jīng)甲方正式授權(quán)的代理人在合理通知酒店總經(jīng)理后，有權(quán)在酒店?duì)I運(yùn)期間的合理時(shí)間進(jìn)入酒店各部門(mén)，審視或檢查酒店、查閱或調(diào)閱酒店?duì)I運(yùn)賬簿與記錄，但應(yīng)在盡可能減少對(duì)酒店?duì)I業(yè)產(chǎn)生干擾的方式下進(jìn)行。該項(xiàng)審查與檢查所發(fā)生的一切詢問(wèn)，應(yīng)僅向酒店總經(jīng)理或其指定的人員提出。第十一條甲方消費(fèi)甲方可使用酒店的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所及在酒店消費(fèi)，這一場(chǎng)所的位置與面積，以及在店的消費(fèi)政策，由甲方與乙方商定。乙方按照雙方商定的價(jià)格，可對(duì)甲方在酒店使用場(chǎng)所和消費(fèi)的費(fèi)用予以優(yōu)惠，甲方消費(fèi)額納入酒店應(yīng)收帳務(wù)系統(tǒng)。第三章甲方的義務(wù)第十二條甲方應(yīng)按照本合同約定及時(shí)向乙方支付管理費(fèi)及各種相關(guān)費(fèi)用。第十三條甲方應(yīng)為乙方于籌建期開(kāi)始的開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備工作提供充足的資金支持及必要的辦公、生活處所與條件。第十四條甲方盡其力量在2009年09月8日前將一個(gè)建設(shè)、裝潢、布置、裝備完成的、達(dá)到五星級(jí)酒店硬件標(biāo)準(zhǔn)及符合乙方經(jīng)營(yíng)管理要求的酒店交給乙方，并向乙方提供所有設(shè)施設(shè)備的全套目錄和技術(shù)資料。雙方一致認(rèn)為，酒店硬件是保證經(jīng)營(yíng)管理水平及經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的必要保證，如硬件標(biāo)準(zhǔn)未能達(dá)到要求，則經(jīng)營(yíng)管理及經(jīng)營(yíng)指標(biāo)必將受到影響。第十五條甲方應(yīng)保證項(xiàng)目的資金及時(shí)到位，如因甲方資金不到位所造成酒店推遲開(kāi)業(yè)，由甲乙雙方協(xié)商解決推遲開(kāi)業(yè)事宜。第十六條甲方保證在酒店開(kāi)業(yè)日前辦妥酒店經(jīng)營(yíng)所需的各種證照和手續(xù)，乙方給予積極協(xié)助。這些證照或手續(xù)包括但不僅限于：《工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照》（列明酒店運(yùn)營(yíng)所需的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目）；《消防驗(yàn)收合格證》（或消防局準(zhǔn)許開(kāi)業(yè)批復(fù)）；《特種行業(yè)許可證》、《治安合格證》；《涉外批復(fù)》（若需要經(jīng)營(yíng)涉外長(zhǎng)包房出租業(yè)務(wù)）；《食品衛(wèi)生許可證》；《文化娛樂(lè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所許可證》；其它酒店開(kāi)業(yè)應(yīng)辦的證照及手續(xù)。第十七條甲方應(yīng)于酒店開(kāi)業(yè)日前為酒店開(kāi)設(shè)經(jīng)營(yíng)專(zhuān)用帳戶，提供足額的營(yíng)運(yùn)資金到該帳戶。雙方商定，該營(yíng)運(yùn)資金為人民幣陸佰萬(wàn)元（￥6,000,000.00元）。甲方保證在該營(yíng)運(yùn)資金不敷用時(shí)予以及時(shí)補(bǔ)足。在本合同有效期內(nèi)，支票及其它提款文件將由總經(jīng)理及財(cái)務(wù)總監(jiān)按照財(cái)務(wù)制度及相關(guān)規(guī)定聯(lián)同核準(zhǔn)簽署后方能蓋章。預(yù)算外資本性支出須向甲方申請(qǐng)，獲得甲方同意后由總經(jīng)理、副總經(jīng)理（業(yè)主代表）及財(cái)務(wù)總監(jiān)按照財(cái)務(wù)制度及相關(guān)規(guī)定聯(lián)同核準(zhǔn)簽署后方能蓋章。第十八條甲方通過(guò)與乙方的總經(jīng)理定期會(huì)晤的方式，對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)提出評(píng)議、建議和指導(dǎo)，就涉及雙方利益的所有事務(wù)進(jìn)行討論，對(duì)乙方提出的合理建議和要求給予積極配合，為經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境的不斷改善共同創(chuàng)造條件。第十九條甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店與當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門(mén)的關(guān)系,為酒店?duì)I造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。第四章乙方的權(quán)利第二十條本合同第二十七條、第二十八條、第二十九條規(guī)定的有關(guān)酒店運(yùn)營(yíng)管理、酒店開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備的工作職責(zé)，既是乙方的義務(wù)，又是乙方的權(quán)利。第二十一條乙方有權(quán)委派酒店的總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)/經(jīng)理及其他主要管理人員,但需符合本合同第八條之約定。甲乙雙方共同確認(rèn)總經(jīng)理的到職日期，其他主要管理人員視酒店籌建工作進(jìn)度及需要于總經(jīng)理到職后分批到職。酒店總經(jīng)理作為乙方的代表和甲方的代理行使本合同賦予的職責(zé)和權(quán)力。合同期限內(nèi),為確保經(jīng)營(yíng)工作的正常開(kāi)展,依據(jù)“誠(chéng)信、廉潔、服務(wù)”的企業(yè)文化和管理機(jī)制,乙方可根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要更換自己派出的管理人員(包括調(diào)回或者辭退),并向甲方知會(huì)、說(shuō)明。第二十二條乙方有權(quán)根據(jù)酒店?duì)I業(yè)的需要設(shè)置酒店崗位定額，并據(jù)此負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)各級(jí)管理人員和服務(wù)人員。第二十三條在酒店開(kāi)業(yè)期，乙方有權(quán)根據(jù)營(yíng)業(yè)需要從酒店經(jīng)營(yíng)專(zhuān)用帳戶中直接支付下列款項(xiàng)（優(yōu)先次序如下所列）：乙方及粵海系統(tǒng)相關(guān)公司為酒店提供的服務(wù)，經(jīng)甲乙雙方共同確認(rèn)的費(fèi)用、人員工資及乙方為酒店墊付的款項(xiàng)；酒店正常的經(jīng)營(yíng)成本和經(jīng)營(yíng)費(fèi)用；第二十四條乙方為依本合同執(zhí)行其任務(wù)，有權(quán)以酒店名義，就開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備工作及在營(yíng)運(yùn)期間內(nèi)就酒店的一般業(yè)務(wù)發(fā)生的費(fèi)用與第三方簽訂合約。合約包括但不限于酒店客房、食物、飲料及其他設(shè)施的銷(xiāo)售，食物、飲料與營(yíng)運(yùn)物品、消耗品的采購(gòu)，人員的雇用，廣告及業(yè)務(wù)推廣，修理與維護(hù)，能源以及保險(xiǎn)、法律、會(huì)計(jì)服務(wù)的合約等。第二十五條甲方同意，乙方可以明確授權(quán)酒店總經(jīng)理或乙方的其他代表，代行甲方授予乙方的各項(xiàng)權(quán)力及委托予乙方管理的事務(wù)。第二十六條酒店總經(jīng)理及其它高級(jí)管理人員對(duì)重要客戶、業(yè)務(wù)來(lái)往人員的招待按照酒店有關(guān)規(guī)定辦理。第五章乙方的義務(wù)第二十七條在酒店籌建期間，負(fù)責(zé)向甲方提供有關(guān)酒店設(shè)計(jì)中涉及的消防、環(huán)保、星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、工程驗(yàn)收以及精裝修、餐飲產(chǎn)品生產(chǎn)線設(shè)計(jì)等與酒店經(jīng)營(yíng)有關(guān)的專(zhuān)業(yè)化技術(shù)服務(wù)，以確保酒店日后的順利運(yùn)營(yíng)及星級(jí)評(píng)定。提高酒店空間利用率與利潤(rùn)貢獻(xiàn)率，避免因規(guī)劃不當(dāng)、布局不合理所導(dǎo)致的重復(fù)投資。乙方的上述顧問(wèn)服務(wù)可視甲方需要定期或不定期提供，并選擇在雙方均認(rèn)為適宜的地點(diǎn)進(jìn)行。第二十八條在酒店開(kāi)業(yè)前，乙方將進(jìn)行酒店的開(kāi)業(yè)籌備工作，此項(xiàng)工作的內(nèi)容包括：制定酒店開(kāi)業(yè)前的總體預(yù)算及開(kāi)業(yè)前工作進(jìn)度計(jì)劃，呈交甲方批準(zhǔn)后執(zhí)行。根據(jù)新粵海文化核心理念，建立具有專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、制度化的各種規(guī)章制度體系，使酒店的經(jīng)營(yíng)管理達(dá)到規(guī)范的專(zhuān)業(yè)水平。確定酒店的管理架構(gòu)與定崗定編方案，制定各部門(mén)及崗位的工作職責(zé)，組織和成立酒店內(nèi)之各級(jí)部門(mén)。挑選和招募酒店各崗位員工，制定并履行開(kāi)業(yè)前培訓(xùn)計(jì)劃。為了與乙方CRS中央預(yù)訂系統(tǒng)進(jìn)行無(wú)縫連接,以實(shí)現(xiàn)通過(guò)CRS中央預(yù)訂系統(tǒng)進(jìn)行訂房、數(shù)據(jù)上傳、營(yíng)銷(xiāo)管理、財(cái)務(wù)管理自動(dòng)化、辦公自動(dòng)化等業(yè)務(wù)，乙方推薦專(zhuān)業(yè)的PMS（酒店前臺(tái)系統(tǒng)），經(jīng)甲方同意后實(shí)施。采購(gòu)實(shí)行公開(kāi)招標(biāo)。根據(jù)招標(biāo)結(jié)果，向甲方提交一份詳細(xì)的采購(gòu)計(jì)劃及預(yù)算，包括品種、數(shù)量、價(jià)格、質(zhì)量、規(guī)格、參考供應(yīng)商、到貨日期等基本內(nèi)容。按照酒店有關(guān)制度，負(fù)責(zé)采購(gòu)營(yíng)運(yùn)物品、食品飲料及消耗品等開(kāi)業(yè)所需的物品。負(fù)責(zé)選擇并確定酒店前后臺(tái)管理軟件供應(yīng)商。同甲方協(xié)商安排工程設(shè)備設(shè)施的試運(yùn)行及制定相應(yīng)的使用及管理計(jì)劃，并負(fù)責(zé)實(shí)施。制訂并執(zhí)行酒店的市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定位、營(yíng)銷(xiāo)策略等計(jì)劃，承擔(dān)廣告和公共關(guān)系計(jì)劃及促銷(xiāo)工作的實(shí)施。組織開(kāi)業(yè)典禮。第二十九條酒店開(kāi)業(yè)后，乙方將代表甲方以其通行的粵海模式，結(jié)合酒店的實(shí)際制定和建立運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)和程序，執(zhí)行所有適當(dāng)及必要之管理服務(wù)，包括：推行“新粵海文化”。建立以“誠(chéng)信、廉潔、服務(wù)”為核心內(nèi)容的企業(yè)文化；樹(shù)立“質(zhì)量，提高再提高；成本，降低再降低；利潤(rùn)，增長(zhǎng)再增長(zhǎng)；企業(yè)，發(fā)展再發(fā)展；”的追求目標(biāo)。在酒店全面推行“粵海”管理模式，提供先進(jìn)的，符合國(guó)際四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)管理的理念、政策、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略、個(gè)性化管理及服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)置。將甲方酒店納入乙方宣傳推廣體系，在乙方網(wǎng)站、對(duì)外宣傳資料（包括但不限于乙方協(xié)辦雜志《全球酒店》）及乙方參加相關(guān)國(guó)際及國(guó)內(nèi)各類(lèi)大型業(yè)內(nèi)展會(huì)及論壇（包括但不限于香港國(guó)際旅游交易會(huì)、上海國(guó)際旅游交易會(huì)、集團(tuán)化發(fā)展論壇、全球酒店論壇等）中對(duì)酒店進(jìn)行統(tǒng)一宣傳，其相關(guān)費(fèi)用及制作成本根據(jù)酒店客房數(shù)量占乙方屬下酒店客房總數(shù)量按比例分?jǐn)?。在乙方中央訂房系統(tǒng)（CRS系統(tǒng)）正式運(yùn)營(yíng)之前，酒店可免費(fèi)使用乙方的全球統(tǒng)一訂房熱線。乙方中央訂房系統(tǒng)（CRS系統(tǒng)）正式運(yùn)營(yíng)之后，乙方的全球統(tǒng)一訂房熱線成為乙方外接國(guó)際分銷(xiāo)系統(tǒng)的中央訂房系統(tǒng)（CRS系統(tǒng)）的組成部分，乙方可向酒店提供國(guó)際及國(guó)內(nèi)的中央訂房支持，但需按照統(tǒng)一的優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)，向酒店收來(lái)自中央訂房系統(tǒng)的訂房傭金（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)行業(yè)慣例和具體情況另行商議確定）。乙方向甲方及酒店中級(jí)以上管理人員、甲方重點(diǎn)培養(yǎng)的人員、工作表現(xiàn)突出且具有發(fā)展?jié)摿Φ纳贁?shù)優(yōu)秀員工提供在乙方屬下酒店免費(fèi)培訓(xùn)、實(shí)習(xí)和掛職鍛煉的機(jī)會(huì)，派出人員的食、宿、交通等費(fèi)用由甲方承擔(dān)。具體實(shí)施方案由雙方另行協(xié)商擬訂。建立并不斷完善酒店的管理體系和質(zhì)量體系，包括制定及不斷完善酒店的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量控制系統(tǒng)、各類(lèi)服務(wù)及工作程序、政策、管理控制和會(huì)計(jì)制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)控上述內(nèi)容的落實(shí)與運(yùn)作。制定酒店經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，編制年度預(yù)算，經(jīng)甲方認(rèn)可后組織實(shí)施，在正常營(yíng)運(yùn)環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃確定的主要營(yíng)業(yè)指標(biāo)。對(duì)酒店員工提供專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)以達(dá)至酒店所需的工作水準(zhǔn)（包括運(yùn)用集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，在乙方所屬酒店內(nèi)安排本酒店員工的培訓(xùn)和實(shí)踐），支付所有薪資及社會(huì)福利金，建立并實(shí)施員工激勵(lì)計(jì)劃。制定所有價(jià)目，收費(fèi)及價(jià)格，監(jiān)督和控制酒店經(jīng)營(yíng)中的任何性質(zhì)收入、各類(lèi)服務(wù)的收費(fèi)及收據(jù)事項(xiàng)等。采購(gòu)實(shí)行公開(kāi)招標(biāo)模式。根據(jù)招標(biāo)結(jié)果選擇供應(yīng)商，制定采購(gòu)政策，談判供應(yīng)合約以確保以最佳的條件進(jìn)行采購(gòu)。安排公共事業(yè)、設(shè)備維護(hù)、電話與信息服務(wù)、除蟲(chóng)、垃圾清除及全部食品、飲料、營(yíng)運(yùn)物品、消耗品以及酒店適當(dāng)作業(yè)所需其他服務(wù)與商品的采購(gòu)，建立及維持酒店正常經(jīng)營(yíng)操作需求之所有存貨。提供適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，包括政策的制定、年度及長(zhǎng)期住房率、費(fèi)率、收入、顧客結(jié)構(gòu)、銷(xiāo)售條件及方法等目標(biāo)的決定，并將酒店的營(yíng)銷(xiāo)工作納入乙方統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)渠道中，通過(guò)規(guī)模效應(yīng)和集團(tuán)化產(chǎn)品組合與分銷(xiāo)途徑為酒店做好對(duì)外促銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)宣傳工作。決定信用政策，并對(duì)客戶的信用做好限制、授予及操作工作。盡其所能收取各類(lèi)到期應(yīng)收款項(xiàng)，對(duì)逾期應(yīng)收款要進(jìn)行催收、查問(wèn)，直至在需要或必須時(shí)，以酒店的名義對(duì)其進(jìn)行訴訟。為保持酒店良好狀況，進(jìn)行需要之維修、保養(yǎng)。審查酒店場(chǎng)所更新及改造的一切計(jì)劃與規(guī)格，并就裝設(shè)、裝潢、設(shè)備的更換等提供建議。建立并維持會(huì)計(jì)報(bào)表帳冊(cè)以及其他酒店有效率營(yíng)運(yùn)必要的資訊系統(tǒng)。負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)所需的其它工作。第六章管理費(fèi)的計(jì)算和支付第三十條乙方的管理費(fèi)分為基本管理費(fèi)和獎(jiǎng)勵(lì)管理費(fèi)。本合同的基本管理費(fèi)和獎(jiǎng)勵(lì)管理費(fèi)分階段按照不同的比例計(jì)算和支付。第三十一條酒店籌建期（自酒店開(kāi)業(yè)前四至六個(gè)月的籌備階段）；乙方向甲方提供整體專(zhuān)業(yè)服務(wù)，籌建管理費(fèi)按照人民幣叁拾萬(wàn)元收取，在雙方委托管理合同簽訂后7天內(nèi)一次性支付。第三十二條自乙方總經(jīng)理到位之日起，甲方除需向乙方支付本合同第三十一條的籌建期管理費(fèi)外，還需負(fù)責(zé)承擔(dān)乙方為該酒店派出的管理人員的工資及福利（具體見(jiàn)附件一）。第三十三條開(kāi)業(yè)期內(nèi)，基本管理費(fèi)按照酒店總收入的2.5%提取，獎(jiǎng)勵(lì)管理費(fèi)按照經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)GOP的3%執(zhí)行。開(kāi)業(yè)期內(nèi)管理費(fèi)的收取按照酒店開(kāi)業(yè)之日算起。第三十四條酒店開(kāi)業(yè)期管理費(fèi)的收取在每個(gè)月的15日前，乙方將向甲方提交一份上個(gè)月的詳細(xì)的財(cái)務(wù)報(bào)表，闡明該月份營(yíng)業(yè)收入和該月份應(yīng)付的基本管理費(fèi)。在甲方收到財(cái)務(wù)報(bào)表之日起7天內(nèi)，從酒店經(jīng)營(yíng)專(zhuān)用帳戶中匯出基本管理費(fèi)至指定帳戶。在每一個(gè)公歷季度首月的15日前，乙方將遞交給甲方一份上一季度財(cái)務(wù)報(bào)表，闡明該季度以及本會(huì)計(jì)年度訖今為止的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，以及本期應(yīng)付的獎(jiǎng)勵(lì)管理費(fèi)。在甲方收到財(cái)務(wù)報(bào)表之日起7天內(nèi)，從酒店經(jīng)營(yíng)專(zhuān)用帳戶中匯出獎(jiǎng)勵(lì)管理費(fèi)至乙方指定帳戶。如果在某個(gè)會(huì)計(jì)年度，有經(jīng)營(yíng)虧損，在計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)管理費(fèi)時(shí)，這一虧損不能向前或向后轉(zhuǎn)到其他會(huì)計(jì)年度去。第七章會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)和稅收第三十五條本合同所稱(chēng)的會(huì)計(jì)年度無(wú)論作何用途，均應(yīng)與公歷年起訖日期完全相同。第三十六條乙方要保持完整的會(huì)計(jì)帳簿和記錄。這些帳簿和記錄要與統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度一致。酒店的帳簿和記錄應(yīng)按法定貨幣登錄，外幣收入要按匯率進(jìn)行換算。第三十七條在本合同終止時(shí)，應(yīng)將酒店經(jīng)營(yíng)的所有帳簿和記錄移交給甲方。但自本合同終止之日起3年內(nèi)，這些帳簿與記錄可供乙方檢查、審計(jì)、審查、摘抄或者復(fù)制，甲方必須予以配合。第三十八條酒店會(huì)計(jì)及稅收的處理均應(yīng)按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的有關(guān)約定執(zhí)行。第八章勞動(dòng)人事管理第三十九條乙方應(yīng)根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)政策法規(guī)及當(dāng)?shù)貙?shí)際情況制訂勞動(dòng)制度，根據(jù)酒店及酒店所在地的實(shí)際狀況制定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制方案、勞動(dòng)用工計(jì)劃、員工的工資和福利方案，與甲方商議后執(zhí)行。第四十條乙方派出管理人員的工資及福利待遇按照附件一：“外派管理人員待遇標(biāo)準(zhǔn)方案”執(zhí)行。第四十一條乙方派出管理人員享有參加乙方與酒店經(jīng)營(yíng)相關(guān)的各類(lèi)重大會(huì)議的權(quán)利，包括但不限于香港旅游交易展、上海旅游交易展、季度質(zhì)詢會(huì)、年度工作會(huì)議，費(fèi)用由酒店承擔(dān)。第四十二條乙方派駐酒店工作的人員在其工作期內(nèi)的工資、工作餐、住宿、工作制服、交通等待遇由酒店承擔(dān)，甲方或酒店不得以任何理由拒付、拖欠或降低上述人員的工資、勞動(dòng)保險(xiǎn)和福利待遇。第四十三條鑒于本項(xiàng)目的建設(shè)周期長(zhǎng)，規(guī)模大，除按照項(xiàng)目工作進(jìn)度計(jì)劃逐步派出常駐管理人員外，還需要乙方有關(guān)方面的專(zhuān)家、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員不定期的現(xiàn)場(chǎng)工作支持。如因以上工作需要，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意后，乙方派出的籌建及短期專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持及指導(dǎo)人員的食、宿、交通（飛機(jī)票）費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。第九章服務(wù)商標(biāo)的使用第四十四條甲方與乙方一致同意在本合同期內(nèi)酒店的對(duì)外文件、宣傳促銷(xiāo)資料、客用品等印上帶有“粵海（國(guó)際）酒店管理集團(tuán)管理”的字樣及乙方服務(wù)商標(biāo)。第四十五條甲方與乙方一致同意，酒店的CI設(shè)計(jì)制作應(yīng)按照業(yè)主要求并結(jié)合乙方的企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)和CI管理手冊(cè)進(jìn)行，以此規(guī)范酒店的形象組合，包括標(biāo)識(shí)、色值、版式等。第四十六條甲乙雙方擬以“粵海國(guó)際”中英文字樣對(duì)酒店進(jìn)行冠名，冠名費(fèi)用在本合同管理期內(nèi)收取人民幣陸拾萬(wàn)元，在雙方委托管理合同簽訂后7天內(nèi)一次性支付。本合同期限屆滿后的冠名費(fèi)事宜由雙方另行協(xié)商。第十章保險(xiǎn)第四十七條為使酒店不受各種性質(zhì)的風(fēng)險(xiǎn)和損害，必須對(duì)酒店投?！柏?cái)產(chǎn)險(xiǎn)”、“機(jī)器損害險(xiǎn)”、“公眾責(zé)任險(xiǎn)”、“雇主責(zé)任險(xiǎn)”、“現(xiàn)金險(xiǎn)”、“雇員忠誠(chéng)險(xiǎn)”等，使酒店不受各種性質(zhì)的風(fēng)險(xiǎn)和損害，其費(fèi)用應(yīng)列為酒店正常的管理費(fèi)用。第四十八條經(jīng)甲方同意，可為酒店員工投?！叭松硪馔鈧﹄U(xiǎn)”，投保費(fèi)用在酒店經(jīng)營(yíng)費(fèi)用中列支。第十一章影響合同執(zhí)行的因素第四十九條不可抗力不可抗力是指在合同有效期內(nèi)，發(fā)生超出雙方控制能力的且不可預(yù)計(jì)的事件或情況，本合同約定，以下客觀情況視為“不可抗力”：（1）地震、臺(tái)風(fēng)、颶風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、旱災(zāi)、蟲(chóng)害等自然災(zāi)害；（2）國(guó)家政策調(diào)整、稅制重大變動(dòng)、行政禁令等政府或立法行為（包括非違法經(jīng)營(yíng)狀態(tài)下重要執(zhí)照或許可證被撤消）；（3）戰(zhàn)爭(zhēng)、暴動(dòng)、罷工、騷亂等社會(huì)突發(fā)事件；（4）其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免、不可克服的客觀情況。如果發(fā)生不可抗力的事件，受影響的一方要及時(shí)通知另一方，說(shuō)明事件的原因、開(kāi)始時(shí)間以及預(yù)計(jì)的持續(xù)時(shí)間以及對(duì)合同履行的影響。在發(fā)生不可抗力事件的階段中，各方要對(duì)由于不可抗力造成對(duì)方不能履行應(yīng)有的職責(zé)的情況予以諒解。第十二章終止第五十條在本合同有效期內(nèi)，發(fā)生一個(gè)或幾個(gè)下列事件或出現(xiàn)違約情況，非違約一方（或無(wú)責(zé)任一方）有權(quán)解除本合同，本合同在非違約一方（或無(wú)責(zé)任一方）向違約方（或有責(zé)任方）發(fā)出解除合同通知之日起的第30天立即終止。乙方或甲方暫?；蚪K止其業(yè)務(wù)；乙方或甲方實(shí)施自動(dòng)破產(chǎn)、無(wú)力償付債務(wù)而重組；同意非自愿破產(chǎn)或重組；為它或它的一大部分資產(chǎn)，向有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)破產(chǎn)；酒店由于甲方的原因而無(wú)力支付應(yīng)付的經(jīng)營(yíng)成本和經(jīng)營(yíng)費(fèi)用及應(yīng)由甲方支付的與經(jīng)營(yíng)相關(guān)的費(fèi)用；由于乙方或甲方的過(guò)失造成酒店的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或其他重要證照被吊銷(xiāo)，導(dǎo)致酒店無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)的。甲方拖欠乙方應(yīng)付費(fèi)用超過(guò)90天的。由于甲方干涉造成乙方無(wú)法行使全權(quán)委托經(jīng)營(yíng)管理職權(quán)的。第十三章適用法律與爭(zhēng)議的解決第五十一條凡因執(zhí)行本合同所發(fā)生的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第五十二條在訴訟期間，除有爭(zhēng)議的事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同規(guī)定的其他條款。第十四章其它約定第五十三條雙方的工作溝通可以電話、傳真、電報(bào)、電子郵件、書(shū)信等方式進(jìn)行。若溝通內(nèi)容涉及本合同實(shí)質(zhì)要件的，應(yīng)采用書(shū)面形式，專(zhuān)人送交或掛號(hào)信郵寄。除非一方事先告知了對(duì)方不同的地址，通知地址即為本合同中所列的雙方的法定地址。第十五章保密條款第五十四條雙方同意對(duì)所有因履約本合同從而了解到或接觸到的對(duì)方的機(jī)密資料和信息，包括書(shū)面或口頭信息、其他方的業(yè)務(wù)資料、客戶信息等均作保密性質(zhì)處理。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露、給予或轉(zhuǎn)讓該信息。第五十五條本合同的各項(xiàng)保密條款將在本合同期滿或提前終止后仍然持續(xù)有效。第十六章合同的生效第五十六條本合同用中文書(shū)寫(xiě)，經(jīng)、雙方簽字蓋章后正式生效。本合同正本一式肆份，雙方各執(zhí)貳份。第五十七條本合同的附件（包括附件一“外派管理人員待遇標(biāo)準(zhǔn)方案”、附件二“定義、用語(yǔ)表一覽表”）都是本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致對(duì)本合同進(jìn)行補(bǔ)充或者修正，須以書(shū)面形式進(jìn)行。補(bǔ)充協(xié)議或者修正協(xié)議是本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。甲方:授權(quán)代表：蓋章：乙方：粵海（國(guó)際）酒店管理有限公司授權(quán)代表：蓋章：日期:年月日

附件一：外派管理人員待遇標(biāo)準(zhǔn)方案管理人員編制及每月工資標(biāo)準(zhǔn)：職位人數(shù)工資A工資B總經(jīng)理（必派人員）12500022000財(cái)務(wù)總監(jiān)/經(jīng)理（必派人員）11500010000銷(xiāo)售總監(jiān)/經(jīng)理1140009000房務(wù)總監(jiān)/經(jīng)理1140009000餐飲總監(jiān)/經(jīng)理1140009000人力資源總監(jiān)/經(jīng)理1130008500工程部總監(jiān)/經(jīng)理1130008500行政總廚12200018000餐廳經(jīng)理21200010000注明:具體人員和工資待雙方協(xié)商確定以上人員工資為稅后工資。根據(jù)乙方集中發(fā)薪制度，總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)/經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、助理總經(jīng)理等崗位的工資由乙方代發(fā)，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。其他管理人員的工資在酒店統(tǒng)一發(fā)放。按照酒店管理公司行業(yè)通行慣例，管理公司派出的管理人員每年另行享有年底雙薪。雙薪在12月份隨工資一起發(fā)放（工作未滿一年者按照實(shí)際工作天數(shù)發(fā)放）。由乙方按國(guó)家規(guī)定為以上人員投?！梆B(yǎng)老保險(xiǎn)”、“醫(yī)療保險(xiǎn)”、“工傷保險(xiǎn)”、“失業(yè)保險(xiǎn)”、“生育保險(xiǎn)”及繳納“住房公積金”，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。乙方派駐的管理人員每周工作時(shí)間為40小時(shí)，按照國(guó)家規(guī)定享有法定公眾假期和各種例行假期。甲方向乙方派出管理人員提供合理的辦公及生活處所（見(jiàn)下表）條件：職位房型及面積入住標(biāo)準(zhǔn)總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)一房一廳（50平方米）1人/間部門(mén)總監(jiān)一房（35平方米）1人/間部門(mén)經(jīng)理一房（20平方米）2人/間乙方派駐的管理人員工作餐、工作制服、交通、通訊等由酒店統(tǒng)一承擔(dān)，其標(biāo)準(zhǔn)按照當(dāng)?shù)匦袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)和慣例執(zhí)行。乙方派駐的管理人員享有每年全面體檢一次，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。乙方派駐的管理人員首次報(bào)到及合同期滿返程的交通費(fèi)（以乙方主要辦公地香港或深圳為始發(fā)地，下同）由酒店負(fù)責(zé)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。乙方派駐的管理人員可享受帶薪休假，其每年休假天數(shù)為14天，往返交通費(fèi)由酒店負(fù)責(zé)報(bào)銷(xiāo)一次，休假手續(xù)按酒店規(guī)定辦理。在酒店運(yùn)營(yíng)正常并完成酒店經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)考核指標(biāo)的前提下，乙方派出的上述管理人員享有每年不底于4%幅度的增薪。甲方對(duì)乙方派出的上述管理人員除本附件所列明的工資及福利之外的任何形式的獎(jiǎng)勵(lì)均需通過(guò)乙方處理。其他員工擬在當(dāng)?shù)卣衅福鐐€(gè)別技術(shù)崗位在當(dāng)?shù)貨](méi)有合適人選，為確保產(chǎn)品質(zhì)量，由雙方另行協(xié)商。隨著酒店經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)入良性軌道，乙方會(huì)逐步遞減管理人員，同時(shí)培養(yǎng)提拔當(dāng)?shù)氐墓芾砉歉?，最終會(huì)在保證經(jīng)營(yíng)和管理水平的前提下，盡量為酒店減少人力資源成本。

附件二：定義、用語(yǔ)一覽表除非本合同中另有規(guī)定，本合同中有關(guān)名詞的定義，按以下規(guī)定為準(zhǔn)?！熬频辍笔侵肝挥趶B門(mén)市湖濱中路與湖濱南路交叉口東北側(cè)，包括但不限于：1、350（套）有衛(wèi)生間的客房；間寫(xiě)字間。2、酒店所屬的各類(lèi)餐廳、會(huì)議廳、多功能廳、咖啡廳、酒吧、舞廳、卡拉0K、商場(chǎng)、商務(wù)中心、游泳池、網(wǎng)球場(chǎng)、保齡球、桑拿、洗浴中心、健身房等各類(lèi)功能設(shè)施。3、酒店所擁有的各類(lèi)辦公用房、職工宿舍、停車(chē)場(chǎng)及有關(guān)建筑物。4、酒店對(duì)所擁有的客房、餐廳、各類(lèi)辦公用房、職工宿舍、停車(chē)場(chǎng)及有關(guān)建筑物所占用之土地、空地、綠地等全部已依法取得的土地使用權(quán)。5、酒店經(jīng)營(yíng)所需的給排水、電力、煤氣、通訊（包括客房?jī)?nèi)電話及衛(wèi)星電視接收線路）、消防、安全監(jiān)控、空調(diào)、電梯、衛(wèi)生、廚房、酒吧、冷藏、洗衣、康樂(lè)、音視、電腦、物料運(yùn)送設(shè)備、客貨車(chē)等系統(tǒng)設(shè)備。6、酒店所擁有的全部家具、裝置和布置及營(yíng)運(yùn)物品。“營(yíng)運(yùn)物品”指一般用于酒店?duì)I業(yè)運(yùn)作之小件，例