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文檔簡介
第15頁共15頁醫(yī)德醫(yī)風?建設實施?方案為?認真貫徹?落實市委?、市政府?在全市衛(wèi)?生系統(tǒng)開?展醫(yī)德醫(yī)?風醫(yī)術專?項整治行?動要求,?進一步加?強醫(yī)院醫(yī)?德醫(yī)風醫(yī)?術建設,?規(guī)范醫(yī)療?行為,提?高技術水?平,改善?服務態(tài)度?,提高醫(yī)?療質(zhì)量,?提升自身?形象,促?進衛(wèi)生事?業(yè)健康穩(wěn)?定發(fā)展,?根據(jù)市委?、市政府?下發(fā)的《?____?萬寧市衛(wèi)?生系統(tǒng)醫(yī)?德醫(yī)風醫(yī)?術專項整?治行動實?施方案_?___》?要求,特?制定本實?施方案。?一、指?導思想?和工作目?標堅持?以___?_為指導?,以維護?群眾根本?利益為目?的,緊密?結合市委?市政府開?展醫(yī)德醫(yī)?風醫(yī)術專?項整治行?動要求,?以“創(chuàng)建?平安醫(yī)院?”和開展?“三好一?滿意”活?動為工作?主線,以?規(guī)范診療?行為、提?高醫(yī)療質(zhì)?量、改善?服務態(tài)度?為主要內(nèi)?容,以治?理醫(yī)藥購?銷商業(yè)_?___、?收受“紅?包”、開?單提成、?亂收費為?重點,以?完善制度?、規(guī)范管?理、提高?效率為目?的,進一?步加強行?業(yè)作風建?設,促進?醫(yī)德醫(yī)風?醫(yī)術根本?轉變,逐?步解決看?病難、看?病貴等突?出問題,?構建和諧?的醫(yī)患關?系。二?、成立醫(yī)?德醫(yī)風醫(yī)?術專項整?治工作領?導小組?組長:林?俊杰副?組長:劉?文全范平?云蔣志峰?組員:?陳傳佳黃?彬黃香春?葉樂年?朱秀瓊蔡?曉婷林飛?雅下設?辦公室:?主任:范?平云此?外,成立?兩個醫(yī)德?醫(yī)風檢查?小組。?第一組:?組長:劉?文全副?組長:蔣?志峰組?員:葉樂?年朱秀瓊?林飛雅?第二組:?組長:范?平云副?組長:陳?傳佳組?員:黃彬?黃香春蔡?曉婷三?、活動主?要內(nèi)容?1、強化?醫(yī)德醫(yī)風?教育。加?強以病人?為中心的?宗旨教育?,樹立忠?于職守、?愛崗敬業(yè)?、樂于奉?獻、文明?行醫(yī)的行?業(yè)風尚;?加強職業(yè)?道德、職?業(yè)技能教?育,增強?我院醫(yī)務?工作者自?我教育、?自我管理?、自我約?束的自覺?性;增強?職業(yè)責任?感和榮譽?感,提高?職業(yè)技能?;有針對?性的開展?警示教育?,不斷筑?牢醫(yī)務人?員防腐拒?變的底線?2、嚴?格規(guī)范執(zhí)?法守法。?必須遵守?國家法律?法規(guī),執(zhí)?行國家診?療指南、?操作規(guī)范?要求。規(guī)?范診療行?為,嚴格?衛(wèi)生執(zhí)法?,監(jiān)督落?實執(zhí)行_?___條?不準禁令?。(見萬?衛(wèi)發(fā)[_?___]?____?文件)。?3、加?強醫(yī)療質(zhì)?量管理。?緊密結合?“創(chuàng)建平?安醫(yī)院”?活動開展?,建立健?全醫(yī)療質(zhì)?量管理體?系,嚴格?執(zhí)行醫(yī)療?核心制度?和技術操?作規(guī)范,?完善醫(yī)療?糾紛事故?責任追究?機制。?4、深入?開展“優(yōu)?質(zhì)服務”?。改善醫(yī)?院環(huán)境,?優(yōu)化服務?流程,為?病人提供?舒適、溫?馨的就醫(yī)?環(huán)境和便?捷的服務?措施;改?善服務態(tài)?度,維護?病人的知?情權、選?擇權和隱?私權等合?法權利,?杜絕生、?冷、硬、?頂、推等?不良現(xiàn)象?;加強與?患者的溝?通,傾聽?患者意見?,主動改?進工作。?及時受理?、妥善處?理患者的?投訴,減?少醫(yī)患糾?紛的發(fā)生?,構建和?諧的醫(yī)患?關系。完?善價格公?示制、?查詢制、?費用清單?制等制度?,向社會?公開服務?承諾,主?動接受社?會和患者?的監(jiān)督,?減少醫(yī)療?服務投訴?。5、?嚴厲打擊?行業(yè)不正?之風。繼?續(xù)深入開?展醫(yī)藥購?銷領域商?業(yè)___?_專項治?理工作,?進一步貫?徹落實抵?制商業(yè)_?___長?效機制。?加強職工?的思想、?職業(yè)道德?和榮辱觀?、人生觀?、價值觀?教育,樹?立正確的?價值觀、?利益觀、?遵紀守法?、廉潔自?律、自覺?抵制商業(yè)?____?,增強拒?腐防變能?力。把治?理醫(yī)藥購?銷領域商?業(yè)___?_專項工?作與行業(yè)?糾風工作?緊密結合?,與規(guī)范?醫(yī)院管理?緊密結合?,與建立?健全教育?、制度、?監(jiān)督并重?的懲治和?預防__?__體系?緊密結合?,建立健?全防治醫(yī)?藥購銷領?域商業(yè)_?___的?長效機制?。6、?進一步推?進醫(yī)德醫(yī)?風考評機?制。(?1)狠抓?醫(yī)德醫(yī)風?考評一?是將醫(yī)德?醫(yī)風考評?納入我院?目標管理?內(nèi)容,與?醫(yī)務人員?的年度考?核、定期?考核等工?作相結合?,一年為?一個考評?周期,由?辦公室、?人事科、?工會牽頭?,每年度?進行一次?考評。二?是將醫(yī)務?人員的醫(yī)?德醫(yī)風考?評實行等?級制度,?根據(jù)考評?情況,將?考評分為?優(yōu)秀、良?好、一般?、較差四?個檔次,?考評情況?與績效工?資或年終?獎金掛鉤?;三是建?立醫(yī)德醫(yī)?風考評檔?案。將每?一個醫(yī)務?人員的考?評結果記?入個人檔?案,作為?醫(yī)務人員?晉升晉級?和評先評?優(yōu)的重要?依據(jù)。?(2)進?一步完善?醫(yī)德醫(yī)風?投訴制度?。在我?院醒目位?置設立醫(yī)?德醫(yī)風投?訴箱,定?期收集病?人及家屬?所反映的?問題,并?將問題進?行匯總處?理;醫(yī)院?要對每一?個人住院?病人進行?滿意度調(diào)?查,每月?抽查一次?門診病人?,動態(tài)掌?握醫(yī)院管?理、醫(yī)務?人員工作?作風等方?面存在的?問題,并?及時予以?糾正;?四、實施?步驟第?一階段。?____?學習階段?(___?_年__?__月_?___日?-___?_月__?__日)?各科室要?按要求_?___學?習本行動?方案、_?___部?“醫(yī)療機?構從業(yè)人?員行為規(guī)?范”(萬?衛(wèi)發(fā)[_?___]?____?文件)、?“十三項?核心制度?”和“_?___條?不準禁令?”。要求?全體醫(yī)務?人員做到?人人參與?。第二?階段。自?查自糾階?段(__?__年_?___月?____?日—__?__月_?___日?)根據(jù)實?施方案,?通過自我?剖析,發(fā)?放征求意?見表,召?開醫(yī)德醫(yī)?風監(jiān)督員?座談會、?行業(yè)作風?征求意見?座談會、?病友座談?會等多種?形式,認?真查擺行?業(yè)作風方?面存在的?問題,深?刻剖析原?因,制訂?整改措施?。特別是?對近年來?發(fā)生的各?類醫(yī)療糾?紛要認真?進行總結?、分析,?找出問題?的癥結,?及時予以?糾正。?第三階段?:督查整?改階段(?____?年___?_月__?__日—?____?年___?_月__?__日)?各科室?要及時做?好活動的?歸納、總?結工作,?要不斷總?結經(jīng)驗,?汲取教訓?,推介典?型,營造?亮點,要?通過活動?達到服務?提質(zhì)、形?象提升、?效益提高?的目的。?醫(yī)德醫(yī)風?檢查小組?將于__?__月下?旬對各科?室活動開?展情況進?行全面檢?查,對工?作措施得?力,效?果顯著的?科室予以?獎勵;對?工作開展?不力,整?改措施不?到位,群?眾反映較?多的科室?將提出進?一步整改?意見,扣?除當月科?室績效勞?務獎金,?并通報批?評。同時?將根據(jù)醫(yī)?德醫(yī)風考?評等綜合?情況,評?選出年度?“十佳醫(yī)?生”、“?十佳護士?”,予以?獎勵。?五、工作?要求1?、加強_?___領?導。各科?室要緊密?結合“創(chuàng)?先爭優(yōu)”?和“醫(yī)院?管理年”?活動的開?展,立足?本院實際?,精心_?___,?周密部署?,狠抓落?實,做到?轉變行業(yè)?作風與加?強醫(yī)院管?理兩促進?。2、?加強制度?建設。要?樹立和落?實___?_,以構?建長效機?制為重要?工作目標?,加強調(diào)?查研究,?探索治本?之策,建?立健全醫(yī)?院管理、?診療行為?、醫(yī)療收?費、信息?公開、行?業(yè)紀律等?各種制度?,以制度?管人,以?制度糾風?。3、?加強監(jiān)督?管理。市?衛(wèi)生局將?對活動開?展情況進?行監(jiān)督檢?查;各科?室要加強?對內(nèi)部科?室和醫(yī)務?人員的規(guī)?范約束,?主動接受?患者、社?會公眾和?輿論的監(jiān)?督。萬?寧市人民?醫(yī)院二?____?年___?_月__?__日?醫(yī)德醫(yī)風?建設實施?方案(二?)(_?___年?度)為加?強醫(yī)德醫(yī)?風建設,?提高醫(yī)務?人員職業(yè)?道德素質(zhì)?和醫(yī)療服?務水平,?鞏固與提?高“三好?一滿意醫(yī)?院”“三?無醫(yī)院”?建設水平?,弘揚行?醫(yī)正氣,?樹立醫(yī)療?衛(wèi)生工作?良好的社?會形象,?切實做到?為經(jīng)濟建?設服務,?為人民健?康服務。?根據(jù)__?__部確?定的“醫(yī)?務人員醫(yī)?德規(guī)范”?和《泰州?市醫(yī)務人?員醫(yī)德考?評實施辦?法(試行?)》和泰?興市衛(wèi)生?____?醫(yī)務人員?醫(yī)德醫(yī)風?建設的相?關要求,?結合我院?實際,制?定本實施?方案。?指導思想?以__?__、_?___和?____?精神為指?導,全面?貫徹落實?____?,以樹立?____?榮辱觀,?加強醫(yī)德?醫(yī)風建設?,提高醫(yī)?務人員職?業(yè)道德素?質(zhì),維護?人民群眾?根本利益?為目標,?以規(guī)范醫(yī)?療服務行?為、提高?醫(yī)療服務?質(zhì)量、改?善醫(yī)療服?務態(tài)度、?優(yōu)化醫(yī)療?服務環(huán)境?為重點,?緊密聯(lián)系?專業(yè)人員?隊伍現(xiàn)狀?,強化教?育和培訓?,完善制?度,加強?督查,嚴?肅紀律,?樹立良好?的行業(yè)形?象,構建?和諧醫(yī)患?關系,更?好地為廣?大人民群?眾的健康?服務,為?經(jīng)濟社會?發(fā)展服務?。具體?措施(?一)建立?____?,加強領?導加強?醫(yī)德醫(yī)風?建設,提?高醫(yī)務人?員職業(yè)道?德素質(zhì)和?醫(yī)療服務?水平,要?求全院干?部職工要?從講政治?、講大局?、促發(fā)展?的高度,?提高認識?,統(tǒng)一思?想。要求?我們須建?立___?_,加強?領導。各?科室在領?導體制?上要“科?長、主任?”親手抓?,護士長?積極配合?,科室職?工積極響?應。為保?證全院醫(yī)?德醫(yī)風建?設的順利?實施提供?____?保障。醫(yī)?院成立醫(yī)?德醫(yī)風建?設領導小?組,總體?布置,檢?查監(jiān)督,?下設辦公?室,具體?安排__?__實施?相關工作?。(成員?____?見附件)?(二)?內(nèi)容與要?求1、?加強政治?思想學習?,提高救?死扶傷,?全心全意?為人民服?務的思想?水平。?各科、股?、辦、室?、站加強?政治思想?學習,樹?立救死扶?傷,全心?全意為人?民服務的?意識,弘?揚白求恩?精神;進?一步增強?工作責任?心,熱愛?本職工作?,盡職盡?責。2?、遵紀守?法,廉潔?行醫(yī)(?1)醫(yī)護?人員要自?覺遵守廉?潔自律各?項規(guī)定、?社會服務?承諾內(nèi)容?及規(guī)范化?服務的要?求,拒絕?接受患者?及親屬各?種形式的?“紅包”?、物品和?宴請,以?及推銷商?以各種名?義給予的?回扣和好?處;執(zhí)業(yè)?醫(yī)師禁止?擅自到其?它地點執(zhí)?業(yè)取酬行?為;杜絕?開單提成?和指定地?點購藥問?題。(?2)醫(yī)院?購進大型?器械和用?量大的試?劑、耗材?等,都要?通過集中?招標采購?或公開招?標采購,?禁止科室?或個人采?購行為。?(3)?醫(yī)院設立?專人負責?醫(yī)療服務?價格和藥?品價格執(zhí)?行情況的?監(jiān)管,按?照上級要?求,及時?執(zhí)行集中?招標采購?藥品價格?,經(jīng)常對?價格執(zhí)行?情況進行?檢查,使?單位無自?立項目、?分解、重?復、超標?準收費及?濫作檢查?收費等問?題。(?4)建立?新的考核?、分配機?制,逐步?推行績效?核算制度?,按工作?量化指?標、服務?水平、醫(yī)?療質(zhì)量,?兩個效益?綜合考評?,績效取?酬。嚴禁?科室私收?現(xiàn)金,科?室無帳外?設帳、私?設“小金?庫”和公?款私存等?問題。?(5)建?立健全醫(yī)?德醫(yī)風、?激勵、監(jiān)?督、懲處?制度和醫(yī)?務人員醫(yī)?德醫(yī)風檔?案。個人?、科室每?季度進行?一次考核?,考核情?況記入醫(yī)?德醫(yī)風檔?案;檔案?建檔合格?率___?_%。?3、規(guī)范?醫(yī)療服務?行為,踐?行一心為?民的宗旨?。(1?)認真履?行服務承?諾內(nèi)容,?自覺接受?社會、新?聞輿論的?監(jiān)督;建?立___?_獎勵制?度,設立?____?電話、意?見箱,對?違諾行為?查處率_?___%?,___?_獎勵兌?現(xiàn)率__?__%。?(2)?堅持醫(yī)療?服務收費?項目、藥?品價格公?示,公示?率___?_%;住?院患者費?用一日清?單規(guī)范,?送交患者?簽字知情?率___?_%。?(3)嚴?格醫(yī)院管?理,禁止?超范圍、?超科目及?違反準入?技術項目?等違規(guī)執(zhí)?業(yè)行為;?在崗技術?人員兩證?齊全率_?___%?,全年無?2級以上?醫(yī)療事故?。(4?)嚴格按?照規(guī)定采?購藥品,?認真執(zhí)行?價格政策?;藥品集?中采購率?____?%(特殊?藥品、中?藥飲片除?外)采購?中標藥品?率___?_%,藥?品收入占?醫(yī)院醫(yī)藥?收入__?__%以?下;藥品?,器械、?醫(yī)用耗材?等質(zhì)量合?格率__?__%。?(5)?定期進行?臨床用藥?、化驗、?檢查合理?性分析制?度,每月?對藥品的?銷售(前?____?位)和作?化驗、檢?查的必要?性進行評?析,發(fā)現(xiàn)?問題立即?糾正;同?病種醫(yī)藥?費用及其?增長率小?于同級同?類醫(yī)院平?均水平。?4、文?明禮貌,?優(yōu)質(zhì)服務?,努力構?建和諧醫(yī)?患關系。?(1)?醫(yī)院醒目?處設有科?室分布示?意圖、就?醫(yī)導向標?牌和警示?牌;住院?環(huán)境要整?潔、舒適?、幽靜,?病房衛(wèi)生?無異味,?____?小時供應?開水。后?勤服務規(guī)?范化,做?到管床醫(yī)?生每天查?房一次,?科領導每?周查房一?次。發(fā)現(xiàn)?一般問題?三天內(nèi)解?決,緊急?情況立即?解決。?(2)醫(yī)?務人員接?待患者要?著裝整潔?、舉止文?明、態(tài)度?和藹、體?貼入微,?嚴防話難?聽、臉難?看、推諉?、訓斥、?刁難患者?的行為發(fā)?生。嚴禁?與患者爭?吵。(?3)加強?醫(yī)患溝通?和交流,?營造積極?向上的人?文關懷環(huán)?境。(?4)建立?“行風查?巡”制度?,定期召?開患者、?家屬座談?會,聽取?各方面的?意見,對?正確意見?的采用率?____?%,醫(yī)療?服務綜合?滿意度_?___%?以上。?5、求真?務實,不?斷提高技?術服務水?平。(?1)堅持?以人為本?、以病人?為中心的?服務理念?,做到因?病施治,?出入院診?斷符合率?、治愈好?轉率__?__%以?上,門診?處方和住?院用藥、?檢查的合?理、合格?率___?_%以上?。認真做?好社區(qū)基?本醫(yī)療、?基本公共?衛(wèi)生服務?工作。?(2)堅?持病人選?擇醫(yī)生制?度。對患?者用藥,?化驗、檢?查和醫(yī)保?自費項目?等,要征?求患者意?見、尊重?患者意愿?,患者知?情同意率?____?%。(?3)以患?者就醫(yī)便?捷為標準?,門診堅?持首問負?責、導診?、分診服?務,為老?、弱、殘?等行動不?便患者提?供全程服?務;急診?堅持“三?先一后”?服務(先?接診、先?檢查、先?搶救、后?繳錢),?搶救病人?率___?_%。?(4)積?極舉辦和?外出參加?培訓,吸?收引進新?知識新技?術,提高?醫(yī)務技?術服務水?平。(?三)落實?院科二級?目標責任?制各科?室要__?__人員?認真學習?____?省衛(wèi)生廳?制定的《?實施方案?》和__?__條措?施具體要?求,認真?制定內(nèi)容?具體,操?作性強,?切合實際?的實施細?則,明確?醫(yī)德醫(yī)風?建設科室?目標任務?,明確責?任到人。?(四)?認真落實?三級考評?制度。?每一個醫(yī)?務人員都?是醫(yī)德醫(yī)?風建設的?主體,切?實落實到?每時每刻?的工作中?。對照要?求,結合?自己平時?的一言一?行每季度?進行自我?評價一次?。各科?室按照要?求和各自?的實施細?則和目標?任務,進?行定期檢?查、自查?,并定期?寫出自評?報告,報?院醫(yī)德醫(yī)?風建設領?導小組評?審,使醫(yī)?德醫(yī)風建?設活動切?實有效地?開展下去?。醫(yī)院?行風建設?領導小組?對單位個?人和科室?進行考核?打分。綜?合考核得?分與個人?評先評優(yōu)?、職稱晉?升掛鉤;?與科室綜?合目標管?理考核掛?鉤。(?五)營造?聲勢,加?強督查?要采取不?同形式,?掀起爭創(chuàng)?活動__?__。門?診辦公室?要在醫(yī)院?醒目處懸?掛宣傳標?語、條幅?;醫(yī)院辦?公室要圍?繞爭創(chuàng)內(nèi)?容制作電?子屏宣傳?標語,利?用院考核?月報,及?新聞媒介?,報刊雜?志,大力?宣傳開展?醫(yī)德醫(yī)風?建設活動?的新舉措?,新成效?和新出現(xiàn)?的先進典?型;各科?室要利用?板報、墻?報宣傳活?動的內(nèi)容?,采取的?措施,涌?現(xiàn)出的好?人好事。?在全院形?成崇尚先?進,學習?先進,爭?創(chuàng)先進的?良好氛圍?。在醫(yī)?院醫(yī)德醫(yī)?風建設領?導小組的?領導下,?各科室及?醫(yī)務人員?要認真_?___各?項醫(yī)德醫(yī)?風建設活?動,在活?動中要注?重實效,?切實整改?突出問題?和熱點、?難點問題?。醫(yī)院領?導小組對?爭創(chuàng)活動?開展情況?認真進行?督查驗收?。對領導?重視,行?動迅速,?工作扎實?,成效顯?著的要及?時總結推?廣他們的?做法和經(jīng)?驗;對敷?衍責任,?行動遲緩?不力的,?全院給予?通報批評?。方法?與步驟?第一階段?:宣傳動?員(__?__月_?___日?至___?_月__?__日)?1、按?照衛(wèi)生局?統(tǒng)一安排?,結合醫(yī)?院實際,?制定具體?實施方案?。2、?召開動員?大會。召?開全院職?工大會,?安排部署?醫(yī)德醫(yī)風?建設年度?活動計劃?,使全院?每個職工?都認識開?展醫(yī)德醫(yī)?風建設的?重大意義?,明確醫(yī)?德醫(yī)風建?設活動的?指導思想?、目標要?求和方法?步驟,增?強廣大干?部職工參?與活動的?主動性和?自覺性。?3、廣?泛宣傳。?通過宣傳?專欄、板?報、懸掛?橫幅、電?子宣傳屏?宣傳等形?式,廣泛?宣傳醫(yī)德?醫(yī)風建設?的指導思?想、目標?任務、工?作措施,?努力營造?良好氛圍?。第二?階段:_?___實?施(__?__月_?___日?至___?_月__?__日)?1、開?展醫(yī)德醫(yī)?風教育。?把醫(yī)德醫(yī)?風規(guī)范、?廉潔行醫(yī)?規(guī)定、醫(yī)?院等級創(chuàng)?評、管理?制度、服?務宗旨、?職業(yè)道德?、責任意?識等作為?學習教育?的重點。?一是要增?強學習教?育的針對?性,及時?解決醫(yī)德?醫(yī)風建設?中的傾向?性、苗頭?性問題。?二是要注?重學習教?育的靈活?性,采取?分層次、?集中培訓?輔導、講?座等形式?,圍繞主?題開展大?討論、運?用典型事?例引導、?醫(yī)德醫(yī)?風知識競?賽等多種?形式開展?學習教育?。三是要?體現(xiàn)學習?的實效性?,通過學?習教育,?使每個醫(yī)?務人員在?工作中自?我約束、?自覺規(guī)范?。做到學?習教育有?安排、有?資料、有?記錄、有?筆記、有?心得。?2、強化?內(nèi)外監(jiān)督?。召開行?風監(jiān)督員?座談會、?設立__?__箱、?公布投訴?____?電話等形?式多渠道?聽取意見?,做到有?制度規(guī)范?,有落實?措施,有?處理結果?,有明顯?成效。?3、深入?推行院務?公開。按?照醫(yī)院院?務公開有?關規(guī)定,?定期不定?期做好院?務公開工?作。做到?院務公開?有內(nèi)容、?醫(yī)患溝通?有辦法、?醫(yī)療服務?有改進、?和諧發(fā)展?有經(jīng)驗。?4、強?化醫(yī)德醫(yī)?風考評。?修改完善?醫(yī)德醫(yī)風?考評辦法?,制定具?體的考評?細則。重?點對醫(yī)療?質(zhì)量、服?務態(tài)度、?勞動紀律?、履行職?責、收受?“回扣”?等方面進?行考評,?建立醫(yī)德?醫(yī)風考評?檔案,把?考評結果?公平、公?開、公正?地向群眾?公布,與?職稱晉升?、調(diào)整工?資、評先?評優(yōu)掛起?鉤來,使?優(yōu)秀的及?時受到表?彰,有問?題的及時?處理,達?到激勵先?進、教育?大家的目?的。通過?考核,給?每個職工?定出考評?格次。?5、規(guī)范?執(zhí)業(yè)行為?。嚴格執(zhí)?行《醫(yī)療?機構管理?條例》、?《執(zhí)業(yè)醫(yī)?師法》、?《護士管?理條例》?等有關法?律法規(guī),?開展經(jīng)常?性的督促?檢查,促?使醫(yī)務人?員因病施?治,合理?檢查,合?理用藥。?嚴格執(zhí)行?____?部《醫(yī)師?外出會診?管理暫行?規(guī)定》,?加強醫(yī)師?外出執(zhí)業(yè)?管理,對?私自外出?會診的醫(yī)?務人員一?律以非法?行醫(yī)嚴肅?處理。?6、嚴格?質(zhì)量管理?。嚴格執(zhí)?行醫(yī)療規(guī)?章制度和?技術操作?規(guī)范,建?立健全質(zhì)?量管理_?___,?并認真履?行工作職?責,加快?醫(yī)院上等?達標和等?級評審?步伐;鞏?固基礎醫(yī)?療和護理?質(zhì)量,提?高綜合服?務能力,?為患者提?供優(yōu)質(zhì)、?安全的醫(yī)?療服務。?嚴格執(zhí)行?國家藥品?價格政策?和醫(yī)療服?務收費標?準,禁止?在國家規(guī)?定之外自?定收費項?目、分解?項目、比?照項目收?費和重復?收費。做?到核心制?度及“三?基三嚴”?培訓考核?落實、技?術操作規(guī)?范、創(chuàng)建?達標任務?完成、醫(yī)?療收費合?理。第?三階段:?總結評比?階段(_?___月?____?日至__?__月_?___日?)認真?總結醫(yī)德?醫(yī)風建設?工作情況?,整理歸?檔各項工?作資料,?通報醫(yī)德?醫(yī)風建設?工作的成?果,制定?與完善下?年度醫(yī)德?醫(yī)風工作?實施方案?。通過?醫(yī)德醫(yī)風?建設工作?的開展,?努力達到?促進醫(yī)院?服務意識?的增強,?服務質(zhì)量?明顯提高?,人民群?眾滿意度?明顯提高?的目的,?為把我院?規(guī)范化服?務、人性?化服務推?向一個新?的階段。?醫(yī)德醫(yī)?風建設實?施方案(?三)為?了進一步?加強和提?升我院行?風建設水?平工作,?構建和諧?醫(yī)院,樹?立良好形?象,現(xiàn)結?合我院實?際情況,?并依據(jù)國?家衛(wèi)計委?、國家中?醫(yī)藥管理?局《加強?醫(yī)療衛(wèi)生?行風建設?“九不準?”___?_》,對?我院醫(yī)德?醫(yī)風建設?工作制定?如___?_案。?一、主要?目標全?面貫徹落?實《加強?醫(yī)療衛(wèi)生?行風建設?“九不準?”___?_》的實?質(zhì)內(nèi)涵,?結合我院?糾風專項?治理、廉?潔行醫(yī)以?及醫(yī)德醫(yī)?風建設等?開展實施?的情況,?進一步提?升我院醫(yī)?務人員的?職業(yè)道德?,提高醫(yī)?療服務綜?合滿意度?。二、?____?機構為?加強行業(yè)?作風建設?的領導,?促進我院?醫(yī)德醫(yī)風?的進一步?提升,決?定成立王?莽街道衛(wèi)?生院行風?建設領導?小組:院?長田煥茹?擔任組長?,副院長?魏巍擔任?副組長,?專人負責?,各科室?主任協(xié)助?。三、?主要內(nèi)容?1.加?強對醫(yī)務?人員的教?育和管理?。落實干?部職工對?行業(yè)風氣?建設的精?神領會,?提高醫(yī)務?人員的職?業(yè)道德素?質(zhì)和廉潔?行醫(yī)意識?;落實醫(yī)?德考評辦?法,考評?結果與醫(yī)?務人員的?晉職晉級?、崗位聘?用、評先?評優(yōu)、績?效工資、?定期考核?等直接掛?鉤。2?.加強醫(yī)?院管理、?規(guī)范診療?服務行為?。嚴格執(zhí)?行《處方?管理辦法?》,開展?處方點評?工作、藥?品用量檢?測、醫(yī)學?新技術的?臨床應用?。藥房不?僅做好發(fā)?放藥品工?作,還要?對大夫的?處方進行?檢查及核?對。做到?合理檢查?、合理用?藥,因病?施治減輕?患者負擔?。3.?嚴格收費?管理,認?真治理醫(yī)?療服務亂?收費。嚴?格執(zhí)行國?家有關醫(yī)?療服務和?藥品價格?政策,嚴?禁自立項?目、分解?項目、比?照項目收?費等違規(guī)?行為,嚴?肅查處亂?收費行為?。4.?加大查處?收受“紅?包”力度?。除了對?醫(yī)務人員?定期開展?醫(yī)德醫(yī)風?教育活動?、健全內(nèi)?部監(jiān)督制?約機制外?,還要建?立群眾反?映制度。?一經(jīng)反映?,立即查?實。對于?查實的“?紅包”問?題,要按?照省、市?、區(qū)衛(wèi)生?行政部門?和本院有?關規(guī)定嚴?肅處理。?5.嚴?禁各科室?或個人違?規(guī)接受捐?贈資助,?各類社會?捐贈資助?應按
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