2023收費站收費員工作心得體會范文

第第頁2023收費站收費員工作心得體會范文收費看似是個簡單而且機械化的過程，但若想干好，也需要樂觀向上的工作態(tài)度和嚴謹細心的精神。下面是為你整理了“收費站收費員工作心得體會”，希望能幫忙到您。時間荏苒，光陰似箭。轉(zhuǎn)瞬已在板倉收費站工作實習(xí)了一個月。在過去的一個月里我收獲頗多，同時也知道自身要學(xué)習(xí)提高的地方還有很多。感覺自身就相像一根稚嫩的竹筍剛露尖角，瞧到了廣袤的天空，但要成長為一顆參天大樹，還需陽光雨露的漸漸滋養(yǎng)。對每個人來說，第一次都是難忘的。還記得自身第一次來到收費站的大門前，心中涌起的陣陣掛念；第一次參加季度考核動員會議，心中泛起的那份緊張；第一次列隊做操，因無法完全放松自身而感到無所適從；第一次收費手忙腳亂，自身內(nèi)心的那一絲窘迫；第一次驗貨、拍照參加綠色通道檢驗，感覺到的那股壓力……好在板倉站這個暖和的大家庭在我身后始終支持著我，讓我順當?shù)亩冗^了每個第一次。有湯站無時無刻的激勵，有班長認真的教育，有同事們熱心的幫忙，讓我不再畏懼第一次。我知道，每每經(jīng)過過后，定會收獲寶貴的閱歷，這對我日后的工作，乃至自身都是無價之寶。其實，沒去板倉站前，我認為高速口收費就是件簡簡單單的事情。但自身從事這個工作后，才發(fā)覺這收費真的不簡單。面對整齊排列的長長車陣，要從容不迫，認真核對車牌、車種、車軸等信息；無論是早晨還是夜半五更，都要各處嚴格把關(guān)；面對司機的訴求要盡力去幫忙他們，還要把高標準的、高素養(yǎng)的服務(wù)呈現(xiàn)給每位車友。這不但需要業(yè)務(wù)素養(yǎng)，還需要高度的責任心，這是對個人綜合素養(yǎng)的一種考驗。越是看似簡單的事情，越是要細細琢磨、越是要把它做得完美。通過這一個月的工作學(xué)習(xí)，我已經(jīng)找到自身該努力的方向。在接下來的工作中，我將加倍努力，不絕完滿自身。多鉆業(yè)務(wù)學(xué)問，多積累閱歷，不懂就問、虛心請教，緊跟班長的腳步把工作做得越來越好。為進一步強化文明服務(wù)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀收費站管理閱歷。我有幸成為對標學(xué)習(xí)者的一員，通過對石家莊收費站對標學(xué)習(xí)，在與收費五班班長劉娟相互探討溝通學(xué)習(xí)中得到很多的心得體會。在這次學(xué)習(xí)后，也實實在在地讓我感覺到有些方面是很值得我們?nèi)ソ梃b和學(xué)習(xí)的，讓我認得到原來在平常的工作中做得不到位的地方還可以在完滿甚至完美提升。通過有針對性的對標學(xué)習(xí)，讓我對石家莊收費站有了更深入的了解，也找到了差距和不足，回站確定學(xué)以致用，更改理念、改進方法、尋求突破。我覺得在平常的工作中我們應(yīng)真正地做到“重視細節(jié)、努力探求完美”，力求做好每一件事，從而體現(xiàn)和提高我們的文明服務(wù)水平。也希望在以后的工作中踐行實際，有所改善，特總結(jié)以下幾點來提高我站的文明服務(wù)水平：一、收費人員要樹立為司乘為社會服務(wù)的理念，依照“春雨”服務(wù)標準來塑造自身，時刻保持工作激情和熱誠，用實際行動服務(wù)司乘，與司乘構(gòu)建和諧的收費繳費關(guān)系，使文