軟件銷售及服務合同范本

1/1軟件銷售及服務合同范本

甲方：

銷售電話：

服務電話：

地址：

乙方：

電話：

地址：

一、協(xié)議價格軟件銷售及服務協(xié)議

經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方承擔乙方所購買軟件系列技術(shù)維護工作；

購買版本為：；

購買價格為：元；

二、交貨方式、時間：

交貨方式：甲方送貨上門

交貨時間：按合同規(guī)定時間，年月

三、驗收：

產(chǎn)品于送達之時由乙方進行驗收并確認。

產(chǎn)品符合出廠規(guī)范并與合同條款相符。

四、付款方式和期限：

付款方式：現(xiàn)金、銀行匯票、支票或電匯。

付款期限：軟件安裝、調(diào)試、連接使用無誤后，付清貨款。

五、協(xié)議有效期限

協(xié)議有效期限自年月日至年

六、甲方責任：

甲方保證提供的產(chǎn)品系全新產(chǎn)品，完全符合本合同第一條款的要求。

甲方保證提供的產(chǎn)品為原生產(chǎn)廠商認證的產(chǎn)品。其含義為：產(chǎn)品為原生產(chǎn)廠商認可，許可證合法且能在廠商注冊。

甲方承諾在雙方議定之日起將合同內(nèi)所有產(chǎn)品交至乙方。

七、乙方責任：

乙方在合同簽定日后，按合同規(guī)定期限付清貨款。

乙方應根據(jù)軟件內(nèi)附說明，及時填寫最終用戶信息，以便完成軟件的注冊。

軟件使用過程中出現(xiàn)問題，積極配合甲方解決。

八、違約責任：

甲方延遲交貨或未履行本合同的服務條款，除人力不可抗拒事故外，每延遲一周甲方須向乙方繳付未交貨物總值的2%違約金。

乙方未按合同規(guī)定付款，乙方須在全部付清合同價款之后，每延遲一周向甲方繳付合同總額2%的違約金。

九、售后服務：

甲方對乙方在使用本合同約定軟件過程中，因設(shè)備故障、其他軟件故障、操作失誤等造成的數(shù)據(jù)丟失、利潤或營業(yè)額損失或費用增加，以及因無法使用軟件或因軟件被盜、遺失、毀損、誤用所造成的損失不負責任；

服務內(nèi)容：本軟件在購買時已含第一次上門安裝、培訓，及后期軟件銷售一年內(nèi)售后服務的費用。本軟件在使用過程中如出現(xiàn)故障，甲方需在48小時內(nèi)提供免費服務，若在48小時內(nèi)甲方不能及時提供服務的.，乙方有權(quán)要求甲方按本合同金額全額退還本軟件貨款；

甲方負責乙方合同生效后的上門安裝培訓，及購買軟件一年內(nèi)的免費售后服務；

服務期滿后，是否要求繼續(xù)服務，由乙方自行決定。服務費收取方式：一次性服務收?。?00元。

十、解決合同糾紛方式：

雙方如對本合同和本合同履行中發(fā)生爭論，可本著友好協(xié)商的原則協(xié)商解決。

若協(xié)商不成，可同成都市仲裁委員會仲裁解決。仲裁結(jié)論對雙方均有約束力。

十一、其他：

本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商簽定補充協(xié)議。

本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

甲方：乙方：

代表人：代表人:

日期：年月日日期：年月日

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合同編號：____________

甲方：_______________

乙方：_______________

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方購買_________軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務的事項，達成以下協(xié)議。

一、甲方向乙方購買的_________軟件產(chǎn)品及其服務項目如下：

____軟件普及版元/套，每套軟件限在1個網(wǎng)點(總部或分店或售樓部)使用

標準版元/套

專業(yè)版元/套

____軟件標準版元/套

專業(yè)版元/套

合計金額

小寫：人民幣____元整

大寫：人民幣____萬____千____佰____拾____元整

二、乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品以及服務分三個階段實施：

第一階段：系統(tǒng)準備階段

甲方工作

1.準備服務器電腦，安裝Windows20xxServer;保證局域網(wǎng)各電腦連通;

2.指定一位具備電腦基礎(chǔ)知識的專職人員作為電腦管理員，配合乙方進行組織機構(gòu)、物業(yè)參數(shù)等數(shù)據(jù)初始化，以及日后的安裝實施和服務支持工作。

第二階段：安裝實施和培訓

正式使用

1.安裝____軟件到服務器和業(yè)務員電腦中;

2.進行____等初始化工作;

3.對甲方的相關(guān)業(yè)務人員進行使用培訓，對電腦管理員進行系統(tǒng)管理培訓。(該服務在深圳/廣州/上海/北京為現(xiàn)場服務，其他地區(qū)為電話支持)

第三階段：技術(shù)服務階段

乙方工作

1.通過電話或電子郵件解答甲方使用過程中的問題;

2.軟件出現(xiàn)故障，先通過電話了解故障現(xiàn)象并分析原因，通過電話協(xié)助甲方電腦管理員或硬件供應商解決故障;若需要現(xiàn)場處理，以每次____元收取服務成本費。

三、在本合同簽署之日起三日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總額的_________%(_________元)。乙方在收到甲方全款的三日內(nèi)，向甲方提供軟件的正式版注冊碼。

四、在軟件使用過程中涉及的硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件(包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng))，由甲方自行提供，由硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護工作也由甲方自行負責，若有需要也可向乙方進行技術(shù)咨詢。

五、乙方保證擁有本軟件的完全知識產(chǎn)權(quán)，不侵犯任何第三方的合法權(quán)益;如發(fā)生第三方指控甲方使用的技術(shù)侵權(quán)的，乙方應當獨立承擔相應的經(jīng)濟法律責任。本軟件僅限于甲方在自己場地使用，不得贈送、轉(zhuǎn)交或出售給第三方;若出現(xiàn)因甲方的上述行為而引起的知識產(chǎn)權(quán)糾紛，乙方將保留追究其法律責任的權(quán)利。

六、本協(xié)議未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決，并以協(xié)議附件的方式予以確認。

七、合同一式貳份，甲、乙雙方各持壹份，自甲、乙雙方簽章之日起開始生效，雙方均負有保密義務。

甲方單位(蓋章)：______乙方單位(蓋章)：_____

代表(簽字)：__________代表(簽字)：_________

通訊地址：______________通訊地址：_____________