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完整版:企業(yè)文化理念體系的標(biāo)準(zhǔn)化模型1完整版:企業(yè)文化理念體系的標(biāo)準(zhǔn)化模型“優(yōu)秀的企業(yè)文化是創(chuàng)造出來(lái)的",而設(shè)計(jì)與建立企業(yè)文化理念體系是企業(yè)文化創(chuàng)造的首要任務(wù).企業(yè)文化理念是指具有企業(yè)自身個(gè)性特征的、符合需要的一系列價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行動(dòng)準(zhǔn)則。企業(yè)文化理念體系是企業(yè)文化的核心層次,是制度文化、行為文化和物質(zhì)文化的思想基礎(chǔ),是企業(yè)的。她反映了企業(yè)的與追求,指導(dǎo)著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理行為,在對(duì)內(nèi)統(tǒng)一思想、凝聚和激勵(lì)人心、產(chǎn)生心理約束和行為導(dǎo)向,對(duì)外樹(shù)立良好的企業(yè)形象、擴(kuò)大積極的影響等方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。然而,完整的企業(yè)文化理念體系究竟包含哪些內(nèi)容這些理念之間究竟有著怎樣的層次與邏輯關(guān)系這是很多企業(yè)文化管理者們倍感困惑的話題;對(duì)此,企業(yè)文化的理論與咨詢界同樣眾說(shuō)紛紜、莫衷一是。有沒(méi)有一種可以統(tǒng)一參照的、標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)文化理念體系模型呢本文將結(jié)合企業(yè)文化理念體系建設(shè)的常見(jiàn)問(wèn)題分析,簡(jiǎn)要介紹新優(yōu)勢(shì)企業(yè)文化咨詢機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新研究成果-—“新優(yōu)勢(shì)企業(yè)文化理念體系通用模型”.一、企業(yè)文化理念體系建設(shè)的常見(jiàn)問(wèn)題當(dāng)前,國(guó)內(nèi)企業(yè)在企業(yè)文化理念體系的建設(shè)上,存在著一些通病,大致歸納為以下三個(gè)方面:1、概念混淆據(jù)粗略統(tǒng)計(jì),國(guó)內(nèi)常見(jiàn)的有關(guān)企業(yè)文化理念要素的說(shuō)法十分雜亂,有近70種,例如:企業(yè)信條、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)定位、企業(yè)作風(fēng)、基石、使命、宗旨、愿景、價(jià)值觀、管理特色、用人理念、服務(wù)理念、生產(chǎn)理念等等,甚至有將“企業(yè)理念"摻雜其中的。即使同一類(lèi)型的企業(yè)文化理念要素,也有不同稱(chēng)謂,例如:針對(duì)管理理念要素的有“管理方針”、“管理理念”、“管理思想”、“管理特色”、“管理要?jiǎng)t”等說(shuō)法;針對(duì)人力**管理理念要素的有“人才理念”、“人事理念”、“人才機(jī)制”、“人才觀”等的說(shuō)法;針對(duì)質(zhì)量管理理念要素的有“質(zhì)量觀”、“質(zhì)量理念”、“質(zhì)量方針”的說(shuō)法。由于缺乏統(tǒng)一口徑,這對(duì)初涉企業(yè)文化領(lǐng)域的人士了一定的困擾。而對(duì)于同一企業(yè)文化理念的概念內(nèi)涵在理論認(rèn)識(shí)和實(shí)際應(yīng)用上,也存在著比較大的差異和對(duì)立矛盾,這就更混淆視聽(tīng)、讓人“丈二和尚摸不著頭腦”了。試舉幾例:(1)宗旨和愿景有觀點(diǎn)認(rèn)為愿景和宗旨的內(nèi)涵和外延完全一致,唯一的區(qū)別是“宗旨"是國(guó)人久已習(xí)慣的常用詞,“愿景"是近幾年時(shí)興的舶來(lái)詞。比如:《微軟360,企業(yè)和文化》一書(shū)中,作者認(rèn)為“這個(gè)統(tǒng)一企業(yè)員工人心的理想就是一個(gè)企業(yè)的愿景(Vision),或者也叫企業(yè)的宗旨。它是一個(gè)企業(yè)的最終目的,是一個(gè)企業(yè)存在的理由”。而另一種觀點(diǎn)則認(rèn)為宗旨和愿景是有區(qū)別的:愿景是對(duì)企業(yè)“what”的質(zhì)詢,闡析在這樣一種最終目的下,我們將以何種形態(tài)或身份實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),比如福特的企業(yè)愿景是“成為全球領(lǐng)先的提供汽車(chē)產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)品”;而宗旨是指“企業(yè)所在環(huán)境所決定的企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最基本目標(biāo)”,多數(shù)企業(yè)的宗旨不外乎“客戶滿意、員工滿意、股滿意、滿意”或此類(lèi)表述的變形。(2)宗旨和使命一種觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)宗旨在一定程度上就是企業(yè)使命,故將企業(yè)宗旨定義為“企業(yè)對(duì)存在價(jià)值及其作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)單位對(duì)作出的一種,它反映企業(yè)對(duì)義務(wù)的基本態(tài)度"。如黨的宗旨是“全心全意為人民服務(wù)";萬(wàn)科的企業(yè)宗旨是“建筑無(wú)限生活"。然而,也有觀點(diǎn)對(duì)此持否定態(tài)度。王璞在《企業(yè)文化咨詢實(shí)務(wù)》一書(shū)中,認(rèn)為宗旨是企業(yè)目標(biāo)中最抽象的一種,由企業(yè)所在的環(huán)境所決定的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的最基本目標(biāo),使命是企業(yè)由于責(zé)任、義務(wù)所承擔(dān)或由企業(yè)自身所規(guī)定的任務(wù);如首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)的使命是“推動(dòng)行業(yè)展示國(guó)門(mén)形象”,宗旨是“用創(chuàng)造滿足客戶需求,用創(chuàng)新謀求集團(tuán),用創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值"。也有研究者認(rèn)為使命是指企業(yè)未來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù),宗旨包含做事的原則、方針、標(biāo)準(zhǔn)和精神。如:城集團(tuán)的使命是“致力于人們生活質(zhì)量的改善、提升和創(chuàng)新,以及高品位生活氛圍的營(yíng)造,致力于將自身的融入事業(yè)推進(jìn)的歷史過(guò)程中”,宗旨是“致力于顧客利益的最大化;致力于所有者權(quán)益的充分實(shí)現(xiàn);致力于與員工共同成長(zhǎng);致力于為作出貢獻(xiàn)"。TCL集團(tuán)的使命是“創(chuàng)新科技、共享生活",宗旨是“為顧客創(chuàng)造價(jià)值、為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)、為創(chuàng)造效益”。(3)愿景和使命有觀點(diǎn)認(rèn)為愿景與使命是可以相互通用的。如微軟的愿景(使命)是“計(jì)算機(jī)進(jìn)入家庭,放在每一張桌子上,使用微軟的軟件"。更有人認(rèn)為使命是愿景的一個(gè)方面,愿景包含了使命。更多的企業(yè)則將愿景和使命加以明確的區(qū)分.如:移動(dòng)的使命是“創(chuàng)無(wú)限通信世界,做信息棟梁”,愿景是“成為卓越品質(zhì)的”;國(guó)美電器的使命是“成就品質(zhì)生活”,愿景是“在2021年前成為備受尊重的世界家電行業(yè)第一”。2、體系殘缺相當(dāng)多的企業(yè)存在企業(yè)文化理念體系不完整的現(xiàn)象。主要表現(xiàn)為兩種情況:其一,有的企業(yè)明確提出了使命和愿景等要素,但唯獨(dú)沒(méi)有回答企業(yè)的觀到底是什么,使得企業(yè)在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中缺少統(tǒng)一的價(jià)值指引;其二,有的企業(yè)盡管提出了自己的“觀、愿景、使命"等關(guān)鍵理念要素,但卻沒(méi)有與之相匹配的、能夠更具體地指導(dǎo)**系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理行為的“執(zhí)行理念”,使得這些核心理念懸浮在半空之中、難以落實(shí)。3、層次不清一些企業(yè)的企業(yè)文化理念看似比較全面,總總,涉及到了方方面面,但是,從整體而言,層次結(jié)構(gòu)不清晰,沒(méi)有一條清晰的主線,主次關(guān)系不明朗,顯得十分散亂、沒(méi)有條理,有簡(jiǎn)單堆砌之嫌;認(rèn)真分析則會(huì)發(fā)現(xiàn)**個(gè)理念要素之間缺乏應(yīng)有的邏輯關(guān)系,有的企業(yè)本木倒置,將局部性的職能理念凌駕于全局性的理念之上,有的企業(yè)理念之間相互矛盾,甚至局部性的職能理念與全局性的理念沖突背離。這種現(xiàn)象勢(shì)必使得在對(duì)內(nèi)、對(duì)外的傳播過(guò)程中,容易出現(xiàn)理解混亂和偏差;在落地執(zhí)行的過(guò)程中,產(chǎn)生方向性錯(cuò)誤。此外,有的企業(yè)還將企業(yè)文化理念體系擴(kuò)大化,把員工座右銘、員工警言、用語(yǔ)、企業(yè)行為準(zhǔn)則、員工行為準(zhǔn)則等內(nèi)容納入企業(yè)文化理念體系范疇。企業(yè)文化理念體系之所以會(huì)出現(xiàn)層次不清、概念混淆、體系殘缺等一系列問(wèn)題,其主要原因在于:企業(yè)文化的理論研究與建設(shè)在的時(shí)間尚短,處在波浪形摸索階段,且在此過(guò)程中我們的不少企業(yè)界、學(xué)術(shù)界、咨詢界人士存在一定的浮躁情緒,對(duì)企業(yè)文化及企業(yè)文化理念的價(jià)值意義認(rèn)識(shí)不深,對(duì)企業(yè)文化理念的層次概念似是而非、解析不透,導(dǎo)致沒(méi)有一個(gè)真正有權(quán)威的、相對(duì)統(tǒng)一的企業(yè)文化理念體系模型。二、新優(yōu)勢(shì)企業(yè)文化理念體系標(biāo)準(zhǔn)化模型介紹依據(jù)多年企業(yè)文化實(shí)效咨詢經(jīng)驗(yàn),新優(yōu)勢(shì)企業(yè)文化咨詢機(jī)構(gòu)認(rèn)為:作為企業(yè)文化的核心層次,企業(yè)文化理念體系應(yīng)該具備三個(gè)基本特征,即:結(jié)構(gòu)清晰,層次分明;概念準(zhǔn)確,易于理解和把握;理念要素完整,邏輯關(guān)系緊密,宏觀導(dǎo)向與微觀指引兼?zhèn)洹榇?在廣泛總結(jié)、梳理國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)的文化理念體系案例和**方學(xué)術(shù)觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上,新優(yōu)勢(shì)的企業(yè)文化創(chuàng)新研究人員設(shè)計(jì)、建立了迄今為止國(guó)內(nèi)企業(yè)文化咨詢界最具系統(tǒng)整合色彩和標(biāo)準(zhǔn)化意義的企業(yè)文化理念體系通用模型.新優(yōu)勢(shì)提出的企業(yè)文化理念體系的標(biāo)準(zhǔn)化模型主要包括戰(zhàn)略理念、價(jià)值理念和執(zhí)行理念三個(gè)部分(參見(jiàn)《新優(yōu)勢(shì)企業(yè)文化理念體系標(biāo)準(zhǔn)化模型圖》).現(xiàn)簡(jiǎn)要介紹如下:(一)戰(zhàn)略理念戰(zhàn)略理念是企業(yè)基于戰(zhàn)略思考所的基本理念,闡釋的是企業(yè)存在的根本目的和追求的遠(yuǎn)大目標(biāo)。戰(zhàn)略理念是企業(yè)文化理念體系中必不可少的基礎(chǔ)部分,是價(jià)值理念和經(jīng)營(yíng)管理理念的方向指引。戰(zhàn)略理念部分主要有以下兩大要素:1、企業(yè)使命企業(yè)使命是企業(yè)的存在理由,是企業(yè)一種根本的、最有價(jià)值的、崇高的責(zé)任和任務(wù),是企業(yè)終極意義的理想境界。企業(yè)使命是企業(yè)對(duì)提供的產(chǎn)品或服務(wù)的一種抽象描述,它回答的是“我們要做什么”和“為什么這樣做”的根本動(dòng)機(jī)問(wèn)題。使命之于企業(yè)必不可少.好比每一個(gè)有追求的人都應(yīng)該經(jīng)常捫心自問(wèn)“我為什么活著”一樣,如果一個(gè)企業(yè)連自己的使命都說(shuō)不明白,從某個(gè)角度而言,就等于“沒(méi)有存在的必要了”.企業(yè)存在的理由有很多,如提供某種產(chǎn)品或者服務(wù)、滿足某種需要、賺取利潤(rùn)、貢獻(xiàn)、培養(yǎng)員工、弘揚(yáng)文化等等.在漢語(yǔ)詞典中,使命是指“肩負(fù)的重大責(zé)任".正如偉大的人物必然是一位理想主義者,優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)使命一定是超脫于純粹商業(yè)利益之外的,主要呈現(xiàn)出自己對(duì)人類(lèi)、對(duì)、對(duì)行業(yè)的價(jià)值。比如移動(dòng)的使命是“創(chuàng)無(wú)限通信世界做信息棟梁",其中:“創(chuàng)無(wú)限通信世界”體現(xiàn)了移動(dòng)通過(guò)追求卓越、爭(zhēng)做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感;“做信息棟梁”則體現(xiàn)了移動(dòng)在未來(lái)的中將承擔(dān)發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)、勇為中流砥柱的任務(wù)。其他,如可口可樂(lè)的“使每一個(gè)人為之振奮、從中受益",萬(wàn)科的“建筑無(wú)限生活",沃爾瑪?shù)摹敖o普通百姓提供機(jī)會(huì),使他們能與富人一樣買(mǎi)到同樣的西",莫不都超越了產(chǎn)品與服務(wù)本身。明確、崇高、富有感召力的使命是引導(dǎo)和激發(fā)全體員工創(chuàng)造熱情的持久動(dòng)力之源,將使每一位員工認(rèn)識(shí)到工作的真正意義,產(chǎn)生自動(dòng)自發(fā)、甘于赴湯蹈火的內(nèi)在驅(qū)動(dòng).比如迪士尼“讓世界更加歡樂(lè)”的使命必然能夠使員工由衷地對(duì)顧客、對(duì)及至對(duì)企業(yè)傾注更多的熱情和心血。使命涵蓋了企業(yè)對(duì)過(guò)去的認(rèn)識(shí)、反思以及對(duì)未來(lái)的期望和,反映了事業(yè)的價(jià)值取向和哲學(xué)定位,或者也可以反過(guò)來(lái)說(shuō):使命是觀的載體,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)愿景必須承擔(dān)的責(zé)任或義務(wù)。2、企業(yè)愿景愿景的英文定義是:“Thepicturetobecreatedinthefuture”。企業(yè)愿景回答的是“企業(yè)是什么”的質(zhì)詢,就是明確界定和告訴人們企業(yè)將做成什么樣子.愿景是一種意愿的表達(dá),概括了企業(yè)的未來(lái)目標(biāo),描述的是對(duì)企業(yè)未來(lái)的一種期望和大膽假設(shè),是企業(yè)永遠(yuǎn)為之奮斗并最終希望實(shí)現(xiàn)的理想藍(lán)圖。愿景可以有不同風(fēng)格的表述方式,但優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)愿景有著突出的共性,即目標(biāo)宏偉、語(yǔ)言令人振奮、有明確的途徑可循.比如:萬(wàn)科的愿景是“成為行業(yè)的領(lǐng)跑者”,聯(lián)通的愿景是“創(chuàng)國(guó)際一流企業(yè),做世界級(jí)卓越”,耐克1960年制定的愿景“打跨阿迪達(dá)斯”,則更加表現(xiàn)出鮮明的挑戰(zhàn)性。愿景可以從企業(yè)立足的領(lǐng)域及要達(dá)成的目標(biāo),包括對(duì)(也包括具體的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域)的影響力、貢獻(xiàn)力、在市場(chǎng)或行業(yè)中的排位(如世界500強(qiáng))、與企業(yè)關(guān)聯(lián)群體(客戶、股、員工、環(huán)境)之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系來(lái)描述.但是,愿景不應(yīng)等同于企業(yè)的階段性戰(zhàn)略目標(biāo),比如:沃爾瑪1990年制定的“在2000年成為資產(chǎn)達(dá)1250億美元的"就不是嚴(yán)格意義上的愿景.愿景是結(jié)合行業(yè)勢(shì)態(tài)、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及企業(yè)家個(gè)人的志向抱負(fù)所提出的遠(yuǎn)景目標(biāo),其包含著實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的主要戰(zhàn)略組合和節(jié)奏控制。比如:1980年杰克?韋爾奇上任不久,通用制定的愿景是“在我們從事的每一個(gè)行業(yè)都要成為第一名或第二名,我們將通過(guò)性的,同時(shí)具有大的強(qiáng)勢(shì),又不失小靈活精干?!痹妇笆浅删凸沧R(shí)、凝聚智慧的明燈。只有準(zhǔn)確生動(dòng)地描述企業(yè)的愿景,員工、和合作伙伴才能對(duì)企業(yè)有更為清晰的認(rèn)識(shí)。企業(yè)有了愿景,就有了長(zhǎng)期追求的目標(biāo),員工就有了一個(gè)明確而持續(xù)的努力方向。愿景展現(xiàn)的是使命達(dá)成時(shí)的景象,或者是說(shuō):我們將以何種形態(tài)或身份完成我們的使命。(二)價(jià)值理念價(jià)值理念闡述的是企業(yè)為完成使命和實(shí)現(xiàn)愿景必須持久堅(jiān)持的基本和道德。價(jià)值理念是企業(yè)文化理念體系中承上啟下的支柱部分,是戰(zhàn)略理念和經(jīng)營(yíng)管理理念的有力支撐.價(jià)值理念與戰(zhàn)略理念都屬于全局性的企業(yè)文化理念.價(jià)值理念具有持久性,成功的企業(yè)往往是因?yàn)殚L(zhǎng)期堅(jiān)定地遵循了既定的價(jià)值理念.價(jià)值理念包括以下四大要素:1、觀觀回答了“我們是誰(shuí)”的問(wèn)題,是企業(yè)及其每一名成員必須共同信奉、不懈追求的持久和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),集中反映了企業(yè)對(duì)如何有效經(jīng)營(yíng)企業(yè)的基本看法.觀是企業(yè)所具有的不可交易和不可模仿的獨(dú)特文化元素,是一個(gè)企業(yè)解決自身中如何處理內(nèi)外矛盾的、“本質(zhì)的和永恒的”一整套準(zhǔn)則,表明了企業(yè)如何生存的主張和用以企業(yè)運(yùn)行當(dāng)中大是大非的根本原則,即企業(yè)提倡什么、反對(duì)什么、贊賞什么、批判什么。觀既不能被混淆于特定經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù),也不可以向企業(yè)的財(cái)務(wù)收益和短期目標(biāo)妥協(xié)。比如:當(dāng)創(chuàng)新、服務(wù)和利益發(fā)生矛盾時(shí),不同企業(yè)的行為選擇就明顯受到企業(yè)價(jià)值觀的支配,利益導(dǎo)向的價(jià)值觀會(huì)驅(qū)使企業(yè)放棄服務(wù)質(zhì)量的提升而維持既得的利益或是,而服務(wù)導(dǎo)向的價(jià)值觀念則會(huì)支配企業(yè)不惜代價(jià)提高服務(wù)質(zhì)量。觀的內(nèi)容不是單一的,它應(yīng)該包含了多角度的主張,由此來(lái)約束與激勵(lì)全體員工的決策行為,尊重相關(guān)者地位或滿足相關(guān)者利益.如:北大**的觀是“愛(ài)心創(chuàng)造、理性鑄就成長(zhǎng)、創(chuàng)新改變、成就夢(mèng)想”;但也可以重點(diǎn)突出強(qiáng)化某一方面的內(nèi)容,比如:IBM的“最佳服務(wù)精神”、惠普的“尊重個(gè)人價(jià)值”等.觀必須得到企業(yè)員工廣泛而深刻的認(rèn)同,才能使人們超越文化、民族、城鄉(xiāng)、地域等方面的背景差異,消除彼此之間的分歧和隔閡,增強(qiáng)企業(yè)的歸屬感和向心力,促進(jìn)內(nèi)部穩(wěn)定、增強(qiáng)認(rèn)同。馳名世界的管理權(quán)威吉姆?柯林斯經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的企業(yè)研究后,得出這樣一個(gè)結(jié)論:真正讓企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的,是深深根植于員工心中的觀。觀應(yīng)該是沒(méi)有時(shí)限地引領(lǐng)企業(yè)進(jìn)行一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的指導(dǎo)性原則,在某種程度上,它的重要性甚至要超越企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo).觀是企業(yè)哲學(xué)的高級(jí)層次,是選擇使命和愿景的決定因素,是履行使命、實(shí)現(xiàn)愿景的根本保障。2、企業(yè)精神企業(yè)精神指企業(yè)員工所共同具有的內(nèi)心態(tài)度、思想境界和精神追求,是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)管理中不斷總結(jié)提煉并逐漸的,是現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)與企業(yè)個(gè)性相結(jié)合的一種群體意識(shí),是企業(yè)核心理念的概括反映和體現(xiàn)。與觀側(cè)重解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)的思想境界問(wèn)題不同,企業(yè)精神側(cè)重解決的則是企業(yè)團(tuán)隊(duì)的精神狀態(tài)和整體風(fēng)貌。企業(yè)精神是企業(yè)內(nèi)部最積極的、最閃光、也是全體員工共同的一種精神狀態(tài).企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)大使命和美好愿景,就需要企業(yè)的全體員工始終堅(jiān)守一種共同的精神規(guī)范。比如:海爾的企業(yè)精神是“創(chuàng)造**,美譽(yù)全球”,移動(dòng)的企業(yè)精神是“溝通從心開(kāi)始”,電器的企業(yè)精神是“報(bào)國(guó)、光明正大、友好一般、奮斗向上、禮節(jié)謙讓、適應(yīng)同化、感激報(bào)恩”,IBM的企業(yè)精神是“IBM是最佳服務(wù)”。優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)精神體現(xiàn)著自己的個(gè)性,簡(jiǎn)潔生動(dòng),與時(shí)俱進(jìn)。同樣性質(zhì)的企業(yè)可以表現(xiàn)出不同的企業(yè)精神,同一個(gè)企業(yè)在不同的時(shí)期也可以表現(xiàn)為不同的企業(yè)精神。企業(yè)精神一旦,就會(huì)產(chǎn)生巨大的有形力量,對(duì)企業(yè)成員的思想和行為起到的作用。比如:變動(dòng)不居、生生不息,是"易經(jīng)"中被伏羲描繪的宇宙精神,這種宇宙精神被民族視為自己的主體精神,橫亙數(shù)千年,暢達(dá)不息,不論是外族入侵也好、自身引禍也罷,但最終在這種精神的融化和牽引下,外族被同化,走出自身創(chuàng)設(shè)的災(zāi)難性陷阱,這才有了令我們?yōu)橹湴恋臍v史。因此,通過(guò)培育和再塑企業(yè)精神,有利于建設(shè)一支富有的、純潔的員工隊(duì)伍;有利于塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)的知名度和美譽(yù)度,從而最終達(dá)到提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。3、企業(yè)企業(yè)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)本身的,指企業(yè)以合法手段經(jīng)營(yíng)時(shí)應(yīng)遵循的規(guī)則.它是企業(yè)處理企業(yè)內(nèi)部員工之間、企業(yè)與、企業(yè)與顧客之間關(guān)系的非正式規(guī)范,其基本準(zhǔn)則主要有公平、公正、誠(chéng)信、負(fù)責(zé)等。企業(yè)觀念最早由70年代提出。樹(shù)立企業(yè)的觀念,體現(xiàn)了重視企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中人與要素的理念。在當(dāng)今時(shí)代,如果企業(yè)只追求利潤(rùn)而不考慮企業(yè),則企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)已越來(lái)越為所不容,必定會(huì)被時(shí)代所淘汰。也就是說(shuō),如果在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有必要的觀指導(dǎo),經(jīng)營(yíng)本身也就不能成功。每一個(gè)基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè),其企業(yè)也通常具有鮮明的“責(zé)任感”。例如:丹麥福斯的企業(yè)是“我們?cè)趶氖碌乃谢?/p>

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