怎樣梳理公司的績效考核指標(biāo)

第第頁怎樣梳理公司的績效考核指標(biāo)

一、梳理原那么

1、更加強(qiáng)調(diào)“結(jié)果導(dǎo)向”，增加結(jié)果型考核指標(biāo)或加大結(jié)果型指標(biāo)權(quán)重

部門和崗位的工作需要強(qiáng)調(diào)工作產(chǎn)出，強(qiáng)調(diào)結(jié)果。每一項(xiàng)公司需要的結(jié)果都需要能找到對(duì)應(yīng)的責(zé)任人，有詳細(xì)的部門和崗位人員承受責(zé)任。對(duì)一個(gè)部門/崗位來講，無論是否能完全左右或起決斷作用，都要對(duì)公司需要的結(jié)果負(fù)責(zé)。公司需要的結(jié)果型的考核指標(biāo)可以列為有關(guān)聯(lián)的多個(gè)部門或崗位的通用考核指標(biāo)。

2、提煉關(guān)鍵指標(biāo)中的關(guān)鍵要素指標(biāo)進(jìn)行單獨(dú)考核

在過去推行的績效考核中主要抓關(guān)鍵指標(biāo)的.思路沒有錯(cuò)，現(xiàn)在也不會(huì)刪減原來合理的關(guān)鍵指標(biāo)，現(xiàn)在要做的就是更加細(xì)化關(guān)鍵指標(biāo)的考核。我們都知道每一項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)都是由多個(gè)要素組成的，一般以多個(gè)要素平均的方式得出該項(xiàng)指標(biāo)的最終結(jié)果。而這里的平均可能掩蓋了許多問題，我們要把未平均前的關(guān)鍵要素找出來單獨(dú)考核，這樣就能抓住問題的要害。比如說供應(yīng)商物料的品質(zhì)合格率，其對(duì)公司產(chǎn)品品質(zhì)影響最大的可能就是某一項(xiàng)或幾項(xiàng)物料，我們可以單獨(dú)增加這個(gè)要素的考核。

3、依據(jù)需要增加“改進(jìn)提升項(xiàng)目”指標(biāo)

既然常規(guī)性的工作基本能做好或者提升空間有限，一時(shí)也沒有特別明確的安排，不妨對(duì)一些關(guān)鍵崗位徑直增加“改進(jìn)提升項(xiàng)目”的考核項(xiàng)目，予以10—30%的權(quán)重，激發(fā)崗位人員主動(dòng)尋求工作上的突破，鼓舞改革創(chuàng)新，鼓舞改進(jìn)提升。許多改進(jìn)提升可以徑直收到經(jīng)濟(jì)效益或提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率。去年生產(chǎn)部工程科部分崗位增加“改善提案”的考核就收到了肯定的效果。

4、依據(jù)需要增加“成本節(jié)省”、“費(fèi)用掌握”類的指標(biāo)

結(jié)合部門及崗位實(shí)際狀況，依據(jù)需要增加“成本節(jié)省”、“費(fèi)用掌握”類的指標(biāo)。

5、其他非結(jié)果型指標(biāo)考核建議

例如建議“7S管理”指標(biāo)只考核部門的指定的某一個(gè)崗位或幾個(gè)崗位，無須擴(kuò)大考核面。

〔注：我們將協(xié)同IT在3月份完成對(duì)績效考評(píng)系統(tǒng)的修改升級(jí)，以滿意增加考評(píng)項(xiàng)目的要求〕

二、梳理流程

1、績效組收集部門/崗位以往考核信息及考核關(guān)聯(lián)需求

2、組織召開由部門、系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)、人力行政部參與的考核指標(biāo)梳理睬議

參與人員：系統(tǒng)副總、部門總監(jiān)、主管/經(jīng)理、各崗位代表、其他部門關(guān)鍵崗位人員

人力行政部參與人員：人力行政總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、企業(yè)文化經(jīng)理、績效主管

3、關(guān)鍵崗位人員陳述本崗位考核指標(biāo)并對(duì)比梳理原那么提出改進(jìn)構(gòu)想

陳述順次為：部門主管/經(jīng)理，各崗位代表，最末為部門總監(jiān)

4、部門、系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)、人力行政部分別給出建議及要求

5、現(xiàn)場確定關(guān)鍵崗位考評(píng)指標(biāo)

6、部門在此基礎(chǔ)上梳理部門全部崗位考核指標(biāo)

7、人力行政部跟進(jìn)各部門執(zhí)行新的考