某道路工程監(jiān)理大綱

第31頁，共224頁監(jiān)理工作組織機構第一節(jié)項目監(jiān)理機構的建立公司高度重視本工程的建設，將本工程列為公司重點監(jiān)控的重要工程，擬組建由公司領導及各職能部門人員參與的工作領導小組，直接對該工程項目監(jiān)理部實施監(jiān)督管理。本工程實行公司法人代表授權的總監(jiān)理工程師負責制，對外適應建設單位管理的要求，充分發(fā)揮我們的經(jīng)濟技術優(yōu)勢和精誠合作的誠意，確保預定目標的最終實現(xiàn)。公司管理組織機構體系框圖總經(jīng)理總經(jīng)理管理者代表經(jīng)營副總經(jīng)理總經(jīng)濟師生產(chǎn)副總經(jīng)理總工程師后勤副總經(jīng)理總會計師招投標代理部工程造價部經(jīng)營業(yè)務部工程監(jiān)理部總工辦公室財務審計部人才管理部公司辦公室各工程項目監(jiān)理機構項目監(jiān)理部設有總監(jiān)理工程師、副總監(jiān)理工程師、路基專業(yè)監(jiān)理工程師、路面專業(yè)監(jiān)理工程師、排水、材料實驗專業(yè)監(jiān)理工程師、造價專業(yè)監(jiān)理工程師以及內(nèi)業(yè)人員。他們都具有類似工程監(jiān)理的經(jīng)驗，能夠認真履行工作職責，能夠勝任建設單位的委托，全方位地做好工程的質量、進度、投資、安全及文明施工等方面的監(jiān)督管理工作，確保建設單位的工程投資效益及建筑使用功能。我們堅信：以我們“守法、誠信、公正、科學”態(tài)度，一定會為公司創(chuàng)造良好的社會效應和經(jīng)濟效應。1總監(jiān)理工程師及監(jiān)理人員任命委托監(jiān)理合同簽訂后，公司將根據(jù)公司具體情況及對建設單位的承諾，組織項目監(jiān)理機構。項目監(jiān)理機構名稱由所監(jiān)理工程項目名稱命名。項目監(jiān)理機構人員由公司確定，總監(jiān)理工程師可以提出意見供公司參考。人員確定后，公司工程監(jiān)理部會及時將項目監(jiān)理機構的組織形式、人員構成、人員聯(lián)系方式以書面形式送交建設單位。項目監(jiān)理機構成員進出場均會如實填寫項目監(jiān)理部成員進出場登記表，反映監(jiān)理人員流動情況。2監(jiān)理設施和工作場所項目監(jiān)理機構必須在工程施工現(xiàn)場設置監(jiān)理辦公室。如委托監(jiān)理合同中明確現(xiàn)場監(jiān)理辦公室由建設單位提供，則總監(jiān)理工程師（總監(jiān)理工程師代表）應負責與建設單位辦好現(xiàn)場辦公室的交接工作。如委托監(jiān)理合同中未明確現(xiàn)場辦公室由建設單位提供，則總監(jiān)理工程師（總監(jiān)理工程師代表）應負責與建設單位（施工單位）洽商，解決現(xiàn)場辦公室的問題。現(xiàn)場監(jiān)理辦公室應安全、可靠，并能滿足現(xiàn)場辦公的需要，現(xiàn)場監(jiān)理辦公室應為監(jiān)理人員獨立用房，一般情況下不得與其它單位混用?，F(xiàn)場監(jiān)理辦公室落實后，總監(jiān)理工程師（總監(jiān)理工程師代表）負責回公司領取委托監(jiān)理合同、項目監(jiān)理機構用章、辦公用品、上墻圖牌、監(jiān)理工作用表等，并負責妥善保管和正確使用。項目監(jiān)理機構常駐現(xiàn)場的監(jiān)理人員回公司領取相適用的檢測設備，在公司辦公室做好交接登記，并負責妥善保管和正確使用。其它通訊、交通設施根據(jù)具體情況按本公司文件執(zhí)行。貴重設施如計算機，在現(xiàn)場辦公室由專人管理、維護。3組織保證措施我們的質量方針是“預控、規(guī)范、科學、優(yōu)質”，我們的質量目標是“實現(xiàn)合同的每一個承諾，確保每一個建設單位滿意”。為了確保項目監(jiān)理部的服務質量達到合同規(guī)定的要求，公司為本項目配備了敬業(yè)守職的監(jiān)理人員，同時公司的各個職能部門將按照ISO9001:2000國際質量體系標準中的要求對項目監(jiān)理人員的工作質量進行檢查。4項目監(jiān)理人員崗位職責4.1監(jiān)理人員守則：(1)嚴格執(zhí)行“嚴格監(jiān)理、熱情服務、秉公辦事、一絲不茍”的原則，遵循“守法、誠信、公正、科學”的準則從事施工監(jiān)理活動；(2)嚴格遵守工程建設的有關法律、法規(guī)、規(guī)范、標準和制度，遵守公司的各項規(guī)定；(3)認真履行監(jiān)理合同所承諾的義務和承擔所約定的責任；(4)堅持公正的立場，公平地處理有關各方的爭議；(5)不為所監(jiān)理項目指定承包商、建筑構配件、設備、材料和施工方法；(6)不收受被監(jiān)理單位的任何禮金；(7)不允許泄露所監(jiān)理項目需保密的事項；(8)不在任何承包商或材料、設備供應商中兼職。4.2總監(jiān)理工程師理人員崗位職責：(1)全面負責委托監(jiān)理合同的履行；(2)確定項目監(jiān)理機構人員的分工和崗位職責；(3)主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃，審批項目監(jiān)理實施細則，管理項目監(jiān)理機構的日常工作；(4)審查分包單位的資質，并提出審查意見；(5)檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項目的進展情況可進行人員調配；(6)主持監(jiān)理工作會議，簽發(fā)項目監(jiān)理機構的文件和指令；(7)審定施工單位提交的開工報告、施工組織設計、技術方案、進度計劃；(8)審查和處理工程變更；(9)主持或參與工程質量事故的調查；(10)組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報、監(jiān)理工作階段報告、專題報告和項目監(jiān)理工作總結；(11)審核簽認分部工程和單位工程的質量檢驗評定資料，審查施工單位的竣工申請，組織監(jiān)理人員對待驗收的工程項目進行質量檢查與評估，參與工程項目的竣工驗收；(12)主持整理工程項目的監(jiān)理資料。4.3專業(yè)監(jiān)理人員崗位職責：(1)負責編制本專業(yè)的監(jiān)理實施細則；(2)負責本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實施；(3)組織、指導、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，及時向總監(jiān)理工程師理人員提出建議；(4)審查施工單位提交的涉及本專業(yè)的計劃、方案、申請、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報告；(5)負責本專業(yè)分項工程驗收及隱蔽工程驗收；(6)嚴格審查進場材料、半成品質檢報告，并作必要的抽檢，對質量不合格材料嚴格要求施工單位將其運出現(xiàn)場。(7)定期向總監(jiān)理工程師理人員提交本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況報告，對重大問題及時向總監(jiān)理工程師理人員匯報和請示；(8)根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況做好監(jiān)理日記； (9)負責本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報；(10)核查進場材料、設備、構配件的原始憑證、檢測報告等質量證明文件及其質量情況，根據(jù)實際情況認為有必要時對進場材料、設備、構配件進行平行檢驗，合格時予以簽認；(11)負責審查本專業(yè)的工程計量的數(shù)據(jù)和原始憑證。4.4監(jiān)理員崗位職責：(1)在專業(yè)監(jiān)理人員的指導下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作；(2)檢查施工單位投入工程項目的人力、材料、主要設備及其使用運行狀況，做好記錄；(3)復核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量的有關數(shù)據(jù)并簽署原始憑證；(4)按設計圖及有關標準，對施工單位的工藝過程或施工工序進行檢查和記錄，對加工制作及工序施工質量檢查結果進行記錄；(5)擔任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向專業(yè)監(jiān)理人員報告；(6)做好監(jiān)理日記和有關的監(jiān)理記錄。第二節(jié)現(xiàn)場管理系統(tǒng)1監(jiān)理、建設單位、施工單位的管理系統(tǒng)四川成工河東實業(yè)有限公司四川成工河東實業(yè)有限公司成都安彼隆建設監(jiān)理有限公司施工企業(yè)、材料和設備供應商建設方項目工程部項目監(jiān)理部合同關系2監(jiān)理與各建設行為主體的關系3項目監(jiān)理組織機構框圖副總監(jiān)理工程師副總監(jiān)理工程師造價專業(yè)監(jiān)理工程師路面專業(yè)監(jiān)理工程師路基專業(yè)監(jiān)理工程師測量專業(yè)監(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師排水、材料實驗專業(yè)監(jiān)理工程師內(nèi)業(yè)及輔助人員現(xiàn)場監(jiān)理組織機構框圖1、總監(jiān)理工程師由劉志良同志擔任，該同志多年從事市政工程、公路工程施工、監(jiān)理工作，具有高級工程師職稱、國家注冊監(jiān)理工程師崗位證書、交通部注冊監(jiān)理工程師崗位證書，在市政工程、道路、橋梁、路面、交通工程方面均有豐富的監(jiān)理工作經(jīng)驗，具有很強的組織、管理、協(xié)調、決策能力以及良好的職業(yè)道德水平。2、監(jiān)理部內(nèi)配設副總監(jiān)理工程師1人，路基專業(yè)監(jiān)理工程師2人、路面專業(yè)監(jiān)理工程師2人、排水、材料試驗專業(yè)監(jiān)理工程師1人、造價專業(yè)條監(jiān)理工程師1人、測量檢測專業(yè)監(jiān)理工程師1人、內(nèi)業(yè)人員1人。3、公司將和遂寧本地的有檢測資質的檢測單位聯(lián)合組建一個監(jiān)理的現(xiàn)場實驗室，費用由監(jiān)理公司承擔?，F(xiàn)場實驗室直接由監(jiān)理組負責領導和管理，監(jiān)理組材料實驗專業(yè)工程師具體管理，中心實驗室進行業(yè)務指導。根據(jù)監(jiān)理試驗室的職責，全面開展試驗檢測工作。工地試驗室所配設施設備根據(jù)工程需要主要配備包括土工、石料、集料、砼、金屬、路面材料及混合料等試驗檢測設備。第三節(jié)監(jiān)理技術裝備及設施為做好現(xiàn)場監(jiān)理質量控制、進度控制、造價控制、合同及信息管理、組織協(xié)調工作，現(xiàn)場監(jiān)理組織應配備一定的監(jiān)理技術裝備和設施，以滿足現(xiàn)場監(jiān)督、監(jiān)測、檢測、數(shù)據(jù)處理、檔案管理、資料管理、取證等工作需要。公司按照上述要求，擬配備如下監(jiān)理技術裝備和設施：序號儀器設備名稱規(guī)格型號單位數(shù)量備注整體式全站儀DZQ22-II臺1自有2秒正像經(jīng)緯儀TDJ2E臺1自有3mm水準儀DZS3-1臺1自有輕型動力觸探儀/臺1自有連續(xù)式平整度儀LXPL-1臺1自有回彈數(shù)據(jù)處理器KR-2臺1自有全自動數(shù)字回彈儀HT225W（B）臺1自有砼塌落度儀/套2自有環(huán)刀法容重試驗儀/套1自有標準水泥稠度儀105S個1自有鋼卷尺50m、30m、5m個各3自有組合工具包Jzc-II套1自有照相機OLYMPASIs—10部1自有攝像機SONYDCR-20E部1自有辦公電腦聯(lián)想臺1自有打印機EPSON臺1自有手機各種部9自有對講機MOTOLORAT-6200部4自有電話/傳真標準部1自有軟件文字處理軟件Word、電子表格軟件Excel、繪圖軟件Autocad、項目管理軟件Project、預算軟件（鵬業(yè)）套1自有技術書箱現(xiàn)行國家及地方規(guī)范、標準套1自有交通車長安臺1自有摩托車/臺3自有自行車/輛4自有第四節(jié)項目監(jiān)理機構對外工作制度1檔案資料管理工作制度1.1檔案資料管理辦法（1）監(jiān)理檔案資料包括：a行政檔案：監(jiān)理工程師與建設單位之間來往的函件、業(yè)務聯(lián)系單；監(jiān)理工程師與施工單位之間來往的函件、書面協(xié)議、申請批復、會議記錄；監(jiān)理機構內(nèi)部的函件、請示報告及批復；監(jiān)理工程師與外單位之間的有關工程的來往函件、協(xié)議等；監(jiān)理月報、監(jiān)理日志。b計量（支付）檔案：施工單位提出的延期索賠申請及批準的時間和索賠的費用；施工單位按合同規(guī)定的范圍和內(nèi)容提出的價差調整申請和批復；額外或緊急工程的費用計算；設計變更批準的費用計劃；各類支付憑證；其他費用支付證明；工程進度月報等。c技術檔案：開工令、復工令及停工令；變更設計圖紙；現(xiàn)場監(jiān)理指令；施工檢查記錄；工程檢查驗收記錄；工程試驗記錄及有關資料；工程材料質量證明資料；竣工圖紙等。(2)檔案資料統(tǒng)一管理，并指定專人負責具體檔案管理工作。(3)檔案文件登記分三類，包括收文登記、發(fā)文登記和監(jiān)理內(nèi)部文件登記，登記的內(nèi)容包括日期、編號、名稱內(nèi)容概要、發(fā)文或收文方、編目類別、歸檔日期以及必要的備注等欄目。(4)檔案資料一般不作外借，監(jiān)理部全體工作人員均有保密義務和責任，如因工作需要外借或外出復印時，必須事先取得總監(jiān)理工程師的同意。(5)檔案的銷毀與移交：本監(jiān)理合同執(zhí)行中，一般不銷毀任何檔案資料。在監(jiān)理合同執(zhí)行終止后一個月內(nèi)，按上級監(jiān)理部門和監(jiān)理合同的要求，作必要整理后，辦理檔案資料的移交，并履行移交手續(xù)。在檔案移交前或后，按其檔案的性質和保存有效期的長短要求，如需銷毀某些檔案資料，須事先取得監(jiān)理部領導和上級監(jiān)理部門認可同意，并造冊備案。1.2收文收電處理辦法為提高監(jiān)理工作的辦事效率，及時、快捷地處理來文、來電，避免來文、來電的拖辦或漏辦，確保其確定性、連續(xù)性與規(guī)范性，特此規(guī)定收文處理程序及具體承辦人：簽收：內(nèi)業(yè)；登記：內(nèi)業(yè)；批辦：總監(jiān)理工程師；承辦：監(jiān)理工程師及監(jiān)理員；查辦：總監(jiān)理工程師；存檔：內(nèi)業(yè)。2施工圖會審和設計技術交底工作制度監(jiān)理工程師要協(xié)助建設單位組織設計單位向施工單位進行施工圖紙的全面技術交底（設計意圖、施工要求、質量標準、技術措施）。2.1監(jiān)理部收到施工圖之后，總監(jiān)理工程師應組織各專業(yè)監(jiān)理工程師對施工圖進行認真審閱，核對施工圖中有無問題或不明白之處，并做好記錄。2.2監(jiān)理部總監(jiān)理工程師和各專業(yè)監(jiān)理工程師必須參加設計交底和施工圖紙會審會議。2.3對施工圖及設計中的問題或疑問而施工單位又未提出的，總監(jiān)理工程師和各專業(yè)監(jiān)理工程師應在施工圖會審會議上提出。2.4交底及會審程序：(1)先由設計單位介紹設計意圖、工藝布置與結構設計特點、工藝要求、施工技術措施和有關注意事項。(2)各有關單位提出的圖紙中的疑問、存在的問題和需要解決的問題。(3)設計單位答疑。(4)各參加單位針對問題進行研究與協(xié)商，擬定解決問題的辦法，并形成會議紀要。2.5會審記錄、設計變更和技術修改，必須經(jīng)設計人員簽字確認后才能作為監(jiān)理的依據(jù)。2.6凡涉及主要設備制造廠的工程項目施工圖，應請建設單位通知廠家代表與設計代表共同進行設計交底及會審。2.7建設單位所提供的進行施工圖會審的施工圖應該是按照“建筑工程施工圖設計文件審查暫行辦法”（建設[2000]41號文）所實施的施工圖。3資質、資格審查工作制度3.1資質審查包括對分包單位的資格審查認可；對主要設備、材料、構配件供應商家的資質審查認可。3.2審查內(nèi)容包括對施工單位主要人員資格與能力審查；施工隊伍的技能水平審查；現(xiàn)場管理制度的審查；現(xiàn)場質量保證體系的審查；施工準備的審查等。4工地會議工作制度4.1為充分發(fā)揮監(jiān)理部的組織協(xié)調作用，做好三大目標的動態(tài)跟蹤管理，由監(jiān)理部總監(jiān)理工程師定期組織召開工地會議。工地會議分為第一次工地會議、現(xiàn)場工地例行會議、協(xié)調會議、專業(yè)（專題）會議等。工地會議將針對出現(xiàn)的質量、進度、投資、安全等問題進行重點協(xié)調解決，會議內(nèi)容及決議寫成會議紀要，經(jīng)各方簽字認可后形成正式文件。4.2根據(jù)施工現(xiàn)場的實際情況，就某方面的具體問題（監(jiān)理對日常或經(jīng)常性的施工活動進行檢查、協(xié)調和落實），可由總監(jiān)理工程師召開協(xié)調會議，及時解決存在的問題，會后形成紀要，各方簽認后形成正式文件。4.3監(jiān)理部內(nèi)部每周召開周會，討論研究監(jiān)理工作中存在的問題、工程實際情況及存在的問題，總結一周的監(jiān)理工作和計劃下周的工作安排。4.4第一次工地會議：第一次工地會議應在工程施工未全面開展前進行。會議由監(jiān)理方和建設單位共同主持。會議的參加人員主要是建設單位方、監(jiān)理方、總承包方的授權代表及有關人員和有關單位的人員。4.5第一次工地會議的主要內(nèi)容為：（1）建設單位介紹項目施工期間的職能機構、職責范圍及主要人員名單，并提出書面文件對有關細節(jié)做出說明。（2）建設單位介紹工程的總體安排布署、施工前期工作準備情況，對監(jiān)理的授權范圍。（3）承包方說明施工的各項準備工作情況，包括人員配備，職能機構框圖，職責范圍，計劃的安排，施工材料及設備的準備，技術準備工作等。（4）監(jiān)理方明確現(xiàn)場監(jiān)理部織機構的設置，監(jiān)理組人員的職能分工和職責范圍，介紹和明確監(jiān)理工作程序、方法。（5）監(jiān)理工程師在本次會議上根據(jù)施工承包方所報管理人員名單進行核實和批準，并在會后予以書面確認。（6）監(jiān)理工程師針對施工計劃進行說明：a施工計劃可于何時批準，或哪些分項工程已獲監(jiān)理同意。b根據(jù)已批準或將要批準的施工進度計劃，施工承包人何時可以開始哪些工程的施工，有無其他條件限制。c有哪些重要或復雜的分項工程還應單獨編制詳細施工組織設計。(7)實地檢查工程開工條件。包括建設單位應提供的三通一平場地、圖紙資料、開工手續(xù)，承包方應準備的臨設工程、勞動力、機具設備、施工方案等。監(jiān)理工程師要對施工承包人的準備情況逐項檢查和評述：a主要施工人員（含項目負責人、主要技術人員及主要施工機具操作人員）是否按計劃進場并由施工方提供進場人員名單。b用于工程的主要材料、機械、儀器和設施是否已經(jīng)按計劃進場，并提供相應清單。c用于工程的當?shù)夭牧蟻碓词欠褚呀?jīng)落實，并提供有資源分布圖及供料計劃清單。d施工臨設搭設的進展情況，能否滿足工程開工的需要。e工地試驗室及試驗設備、儀器是否準備就緒，是否滿足工程需要，并提供有相應清單。f施工放樣測量是否完成、精度如何。g工地標準試驗或配合比試驗是否已經(jīng)按要求完成。h確定現(xiàn)場工地例會制度。包括例會時間、地點，會議主持人和主要參加人員，通訊聯(lián)絡方式等。4.6現(xiàn)場工地例行會議制度。監(jiān)理時，一定要堅持例會，以便協(xié)商重大問題。施工前期準備工作期間和收尾竣工驗收階段，例會開會時間可以間隔一些，但在施工階段，要力爭每周一次例會。會議由總監(jiān)理工程師主持。每次例會都要認真作好記錄。4.7工地例會的主要議題為：(1)對上次例會決議事項的執(zhí)行情況進行檢查。(2)檢查工程進度情況，進度是否正常，存在何種干擾，原因何在。(3)研究解決工程中存在的質量問題。(4)檢查安全方面、文明施工方面存在的問題。(5)對下周的進度安排進行審議。(6)對工程質量、施工安全提出要求。(7)確定下周應召開的專題會議的內(nèi)容、時間、地點、參加人員。4.8及時召開專業(yè)（專題）會議。除例會外，應根據(jù)需要，及時召開各種專業(yè)（專題）性會議，進行多方的協(xié)調，解決具體技術、經(jīng)濟、材料供應問題。4.9督促總施工單位做好分包單位的協(xié)調工作，監(jiān)理時，應尊重總承包的權益，發(fā)揮總承包的協(xié)調作用。4.10運用事前商議會議決定的操作方法。監(jiān)理時，要在每次召開例會之前，收集有關信息，把即將提到例會上來研究的問題，事前進行協(xié)調，做好工作，力求會上達到共識。具體操作時，會前發(fā)出和收集匯總分析“工程協(xié)調事項反饋表”，促使各與會方都作好會前準備。5材料、設備、構配件檢驗及復驗工作制度分部分項工程施工前，監(jiān)理人員應審閱進場材料、設備、構配件的出廠證明、材質證明、試驗報告。對有疑問的主要材料進行抽樣。5.1把好進場材料、半成品、構配件和設備質量關的依據(jù)：國家有關技術規(guī)范、質量標準、驗收標準、設計施工圖、文件及制造廠的技術標準等。5.2對進場的原材料、半成品、構配件和設備的出廠合格證（書）及試驗報告，并與實物核對無誤后，才能使用在工程上（需經(jīng)試驗的材料、半成品、構配件等除外）。5.3需經(jīng)試驗的材料、半成品、構配件，采取現(xiàn)場見證取樣進行抽檢，經(jīng)試驗合格后，才準予使用在工程上，試驗不合格的材料不準使用在工程上。5.4鋼材、水泥無論是否有出廠合格證或免檢證，均必須按規(guī)定做抽樣試驗，對試驗不合格的，一律不準用在工程上。5.5需經(jīng)試驗的材料、構配件、設備必須填報報驗單，并隨附材料合格證、復驗合格證明，經(jīng)監(jiān)理工程師審查無誤簽認后方可使用。5.6對不合格的材料、半成品、構配件及設備，應采用書面形式通知建設單位、施工單位將其清退出施工現(xiàn)場。6變更設計工作制度如因設計圖錯漏或發(fā)現(xiàn)實地情況與設計不符時，由提議單位提出變更設計申請，經(jīng)施工、設計、監(jiān)理、建設單位四方會簽同意后進行變更設計，設計完成后由設計簽發(fā)變更設計通知單，總監(jiān)理工程師審核無誤后簽發(fā)《設計變更指令》。7隱蔽工程驗收工作制度施工單位應將需檢查的隱蔽工程在隱蔽前及時提出計劃報監(jiān)理工程師，監(jiān)理工程師應排出計劃，通知施工單位進行隱蔽檢查。工程在隱蔽之前，施工單位應根據(jù)《工程質量評定驗收標準》進行自檢，并將自檢資料報監(jiān)理工程師。重點部位或重要項目監(jiān)理工程師應會同建設單位、設計單位共同檢查簽認。8中間交接驗收簽認工作制度8.1中間交接是在前段工程（或工序）完成后需交給下段工程（或工序）繼續(xù)施工時，必須辦理的交接驗收手續(xù)。凡未經(jīng)辦理中間交接驗收手續(xù)的，不得進行下段（道）工程（或工序）施工。8.2中間交接驗收的主要項目：（1）工程分段需兩個以上單位完成的項目，上一單位未完成的工程項目；（2）大型或重要的設備基礎交付安裝單位安裝機械設備項目；（3）專業(yè)工序之間，上道工序已完成，需交下道工序繼續(xù)施工的項目（如主體施工階段模板—鋼筋—混凝土或主體交付裝修等）。8.3中間交接驗收應具備的條件：（1）上段工程（或工序）已施工完畢，經(jīng)自檢質量達到合格，并經(jīng)項目的專業(yè)質檢人員簽字認可；（2）交接部位現(xiàn)場的障礙物已清理打掃干凈，對下段工程（或工序）施工應設的標志已作好。（3）交付方的相關資料已收集整理齊全，并經(jīng)該項目負責人審核簽字。8.4中間交接驗收的依據(jù)：（1）有關設計文件、圖紙和其他相關資料；（2）已批準的施工組織設計（方案）或技術措施；（3）相關的施工規(guī)范、規(guī)程、質量檢驗評定標準等。8.5中間交接驗收的程序：（1）交接雙方負責人組織設計（必要時）、建設單位、監(jiān)理（重要工程總監(jiān)必須參加）、項目直接施工負責人等參加，對交接項目或工序逐一進行檢查，看是否達到交接規(guī)定要求，并對工程質量進行評審；（2）交接負責人應對所交項目作詳細介紹，并對接受方和參與各單位的人員提出的問題進行解答，并作必要的限期整改；（3）在交接中的其他未盡事宜，由交方負責辦理。8.6中間交接手續(xù)的辦理：（1）交接雙方均應積極主動辦理有關手續(xù)，交接資料由交方負責填寫交接表一式四份，其中一份交監(jiān)理；（2）在交接檢查過程中，參與各方提出的問題，交方應詳細記錄，經(jīng)接受方人員審核簽字方為有效；（3）凡總施工單位質量檢驗員未檢查驗收的上道工序，監(jiān)理工程師不參加中間交接驗收。9監(jiān)理通知等指令的簽發(fā)工作制度9.1在施工過程中，監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)施工存在質量及安全隱患或事故時，首先向責任單位提出整改要求，而在跟蹤檢查中，所提出的不合格項目未進行整改或整改不符合規(guī)定時，監(jiān)理工程師應向責任單位發(fā)出《監(jiān)理通知單》。9.2當發(fā)現(xiàn)項目工程質量嚴重不符合設計、規(guī)范、標準要求時，監(jiān)理工程師應向責任單位“指令”整改、返工或簽發(fā)《工程暫時停工通知單》。9.3在施工過程中，監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)其他問題時，如：不一定是設計或施工方面的問題，而是監(jiān)理工程師提出的某些看法或建議等，采用《監(jiān)理備忘錄》的方式與有關單位或部門進行聯(lián)系。9.4上述簽發(fā)的“通知”、“指令”、“備忘錄”等，由專業(yè)監(jiān)理工程師簽認并按專業(yè)編號歸檔。經(jīng)總監(jiān)理工程師簽字確認后發(fā)工程總施工單位和建設單位，自留底一份備查。總施工單位、建設單位在收到該“通知”、“指令”、“備忘錄”時應在監(jiān)理單位發(fā)文簿上簽上姓名、時間。10工程質量事故處理工作制度10.1凡在建設過程中，由于設計或施工原因，造成工程質量不符合規(guī)范或設計要求，或者超出《工程質量評定驗收標準》規(guī)定的偏差范圍，需做返工處理的統(tǒng)稱工程質量事故。10.2工程質量事故發(fā)生后，施工單位必須用電話或書面形式逐級上報。對重大的質量事故和工傷事故，總監(jiān)理工程師應立即上報建設單位。10.3凡對工程質量事故隱瞞不報，或拖延處理，或處理不當，或處理結果未經(jīng)總監(jiān)理工程師同意的，對事故部分及受事故影響部分工程應視為不合格，不予驗方計量，待合格后，再補辦驗方計量。10.4施工單位應及時上報“質量問題（事故）報告單”，并應抄報建設單位和監(jiān)理部各一份。對一般工程質量事故，應由施工單位研究處理，填寫事故報告一份報監(jiān)理部，由總監(jiān)理工程師組織有關單位研究處理；對重大質量事故，施工單位應填寫質量事故報告一式三份，報總監(jiān)理工程師，由總監(jiān)組織有關單位研究處理方案，報建設單位批準后，施工單位方能進行事故處理。待事故處理后，經(jīng)總監(jiān)復查確認無誤，方可繼續(xù)施工。11竣工驗收工作制度11.1竣工驗收的依據(jù)是批準的設計文件（包括變更設計）、設計和施工有關規(guī)范、工程質量驗收標準以及合同協(xié)議文件等。11.2施工單位按規(guī)定編寫和提出驗收交接文件是申請竣工驗收的必要條件，竣工文件不齊全，不正確清晰，不能驗收交接。11.3施工單位應在驗收前將編好的全部竣工文件及繪制的竣工圖，提供監(jiān)理部一份，審查確認完整后，報建設單位。第五節(jié)項目監(jiān)理機構內(nèi)部工作制度1監(jiān)理日志及月報工作制度1.1各專業(yè)監(jiān)理工程師、現(xiàn)場監(jiān)理工程師應按日填寫或記錄監(jiān)理工作日志，記載工程監(jiān)理主要問題，包括：（1）氣象；（2）當天施工的情況，包括主要材料、機械、勞動力進出場情況；（3）現(xiàn)場有關進度、質量監(jiān)理檢查及抽樣活動的主要內(nèi)容及存在問題；（4）對進度、質量起控制作用的分部分項工程，關鍵工藝工序實施時間；（5）監(jiān)理實施過程中，圖紙資料、經(jīng)濟合同、設計變更、紀要、通知、書面指令、備忘錄、信函、電報等文書的收發(fā)及其他重要事項；（6）監(jiān)理工作中，未形成文字資料的主要活動；（7）其他認為需要記載的事項，包括安全、文明施工。1.2各專業(yè)監(jiān)理工程師、現(xiàn)場監(jiān)理工程師每月月底向總監(jiān)提交監(jiān)理工作月報，對一月以來的監(jiān)理工作成績和遺留問題作出書面總結，同時充分反映施工單位當月完成工程的質量、進度情況和合同執(zhí)行情況。1.3由總監(jiān)理工程師主持編定監(jiān)理工作月報，報送上級監(jiān)理部門和建設單位。1.4監(jiān)理月報的主要內(nèi)容：本月工程形象進度完成情況，計劃完成，實際完成，原因分析，工程簽證情況，專題報告、例會紀要，工程質量簽證，向施工單位發(fā)出的通知、指令、指示，施工單位提出的各種報告，工程付款簽證，本月工程情況評述，本月監(jiān)理工作小結，下月監(jiān)理工作打算。2監(jiān)理工作交接工作制度2.1監(jiān)理部人員，因故離開現(xiàn)場達3日以上時，應將本人承擔的工作，作書面詳細交代給接替監(jiān)理人員，包括正在進行的工程情況及監(jiān)理應進行的工作和預計將遇到的問題的處理意見。2.2監(jiān)理人員因故離開現(xiàn)場應提前1~2天向監(jiān)理部總監(jiān)報告，監(jiān)理部應及時安排相應專業(yè)監(jiān)理人員接替其工作，并要辦好交接手續(xù)。2.3接替人員要認真了解接替工作的內(nèi)容，并熟悉書面的交接材料和實際情況，將處理結果詳細記錄在交接單中。2.4接替人員應將在臨時接替工作期間工作的處理情況記入監(jiān)理日志，并將其轉告所接替工作人員，以便進一步確認工作無誤后歸檔。2.5交接人返回工地后，應查看“監(jiān)理工作交接單”和接替人在接替期間的監(jiān)理日志，當確認所交代的工作由接替人完成后，將“監(jiān)理工作交接單”送監(jiān)理部信息管理員歸檔。2.6總監(jiān)理工程師必須參加監(jiān)理工作交接，總監(jiān)理工程師工作交接時監(jiān)理公司總工程師必須到場。3監(jiān)理資料管理與歸檔工作制度3.1監(jiān)理資料管理與歸檔工作是監(jiān)理工作內(nèi)業(yè)管理的重要部分，監(jiān)理資料的整理與歸檔應體現(xiàn)監(jiān)理工作的“規(guī)范化、標準化、法制化、制度化”管理。3.2檔案資料的整理和歸檔執(zhí)行總監(jiān)理工程師負責制。3.3監(jiān)理資料是工程項目監(jiān)理的歷史記載，因此必須對每一個工程的監(jiān)理資料加強管理和歸檔工作。3.4監(jiān)理過程中監(jiān)理資料應由各專業(yè)監(jiān)理工程師進行收集，并分項分類進行整理交監(jiān)理部內(nèi)業(yè)人員，工程結束后由總監(jiān)理工程師負責歸檔。3.5資料歸檔：單位工程竣工后，監(jiān)理部總監(jiān)理工程師負責組織各專業(yè)監(jiān)理工程師按照監(jiān)理公司的檔案管理目錄要求進行資料收集、整理。3.6總監(jiān)理工程師將整理好的完整資料交公司總工辦，辦理歸檔交接手續(xù)。4圖表上墻工作制度為了方便監(jiān)理工作的開展，要求以下主要圖表張貼上墻。4.1工程平面示意圖4.2人員機構圖4.3監(jiān)理工程師守則及各級監(jiān)理人員崗位責任制4.4工程形象進度圖4.5隱蔽工程驗收程序圖4.6材料、設備、構配件報驗程序圖4.7檢驗批、分項、分部、單位工程驗收程序圖4.8計量支付程序圖4.9晴雨表4.10根據(jù)實際情況，制定的其它圖表第六節(jié)監(jiān)理工作程序1項目監(jiān)理部各階段工作程序審核確認進場材料、設備確認關鍵工序施工工藝審核確認進場材料、設備確認關鍵工序施工工藝檢查簽認隱蔽工程檢查簽認檢驗批、分項、分部施工質量督促檢查質量缺陷整改處理工程質量事故檢查簽認單位工程施工質量審批施工總進度年季月進度計劃檢查、分析計劃執(zhí)行情況糾偏并調整計劃預防、處理工期延誤索賠施工實施階段質量控制進度控制審查工程變更、協(xié)調索賠處理審查月實物完成報表投資控制審定現(xiàn)場預算外費用認定索賠事項簽認付款申請參加設計技術交底參加第一次工地會議審查施工組織設計審查質量、技術管理體系、質量保證體系復核施工測量成果資料審批工程開工報告組織竣工預驗收審查竣工驗收資料提交質量評估報告參加竣工驗收施工準備階段竣工驗收階段保修階段簽署工程款支付證書分析確定責任歸屬調查工程質量缺陷2質量控制程序2.1單位工程質量控制程序簽認裝飾工程樣板或樣板、簽發(fā)JL-A015表簽認裝飾工程樣板或樣板、簽發(fā)JL-A015表參加圖紙會審和設計交底核定分包單位簽發(fā)JL-A003表審核施工組織設計簽發(fā)JL-A002表施工測量放線報驗復測簽發(fā)JL-A005表審查原材料、設備、構件的質量，簽發(fā)LJ-A006、L-A007、JL-A008表簽認分部(子分部)工程質量簽發(fā)JL-A015表參加隱檢工程、驗收檢驗批分項工程監(jiān)理簽認后，施工單位可進行下一道工序所有工序完成后，進行單位工程竣工驗收2.2施工測量放線報驗控制程序合格合格施工測量填報表JL-A005施工單位審核或復測結果監(jiān)理人員在報表JL-A005上簽注審核意見監(jiān)理工程師進行下一道工序施工單位不合格2.3施工組織設計(施工方案)審批控制程序同意同意編制工程項目施工組織設計并填報表JL-A002施工單位審核以下重點內(nèi)容：施工程序是否符合科學規(guī)律施工現(xiàn)場布置是否合理施工人力、機械安排是否滿足需要工程進度安排是否滿足施工承包合同的要求工程質量保證措施是否先進、科學、可行安全技術措施、專項施工方案是否符合工程建設強制性標準監(jiān)理人員在報表JL-A002上簽注審核意見監(jiān)理工程師報送建設單位審閱監(jiān)理部按審定的意見組織施工(施工單位)按審定的意見進行施工監(jiān)控(監(jiān)理部)不同意，需修改同意分包單位1、營業(yè)執(zhí)照報送分包單位資質的有關材料填報表JL-A003同意分包單位1、營業(yè)執(zhí)照報送分包單位資質的有關材料填報表JL-A003施工單位2、企業(yè)資質證書3、有關許可證4、擬分包工程的內(nèi)容和范圍5、歷年承包主要工程介紹6、企業(yè)主要人員履歷表7、本項目負責人履歷表對有關情況進行調查與核查監(jiān)理部在報表JL-A003上簽注審核意見監(jiān)理工程師接納分包單位進場施工施工單位(總承包商)清退分包單位施工單位(總承包商)不同意2.5原材料、構配件及設備質量控制程序材料設備不準進場材料設備不準進場施工單位不同意同意對報表審核監(jiān)理人員監(jiān)理人員在JL-A006、JL-A007、JL-A008上簽注審核意見材料設備可進場，在指定部位使用施工單位1、原材料、構配件填報表JL-A006、JL-A008（附材料、構配件合格證，材質化驗單，材料復試報告）2、工程設備填報表JL-A007（附設備出廠合格證，性能試驗單等）施工單位2.6鋼筋隱蔽工程質量控制程序整改整改局部不合格全部合格施工單位鋼筋工序施工完成自檢合格后，填表SG-T028報監(jiān)理驗筋監(jiān)理單位檢查審核（除日常旁站監(jiān)理外）：1、鋼材出廠合格證及試驗報告是否齊全；2、質量保證材料和評定工作是否具備；3、檢查鋼筋規(guī)格、分布是否符合設計要求，綁扎和焊接接頭長度、位置、焊縫是否符合規(guī)范，鋼筋對焊、搭接焊、幫條焊必須有試驗報告。監(jiān)理人員施工單位模板、預留、預埋施工完成自檢合格后，填表SG-T029報監(jiān)理驗收整改在

SG-T028表上簽注意見監(jiān)理人員對鋼筋模板預留預埋進行檢查監(jiān)理人員不合格在SG-T029表上簽注意見監(jiān)理人員全部合格進行下道工序施工單位簽發(fā)砼準澆單監(jiān)理人員2.7商品砼連續(xù)性澆灌控制程序砼攪拌站對砼攪拌工程各項質量情況自查合格準備開盤砼攪拌站對砼攪拌工程各項質量情況自查合格準備開盤攪拌用水質量原材料質量檢驗配合比檢驗機械與質保體系質量保證體系水泥及出廠化驗單砂子質量石子規(guī)格及質量各類摻加劑合格證砼配合比試塊水灰比攪拌機性能保證操作規(guī)程加料順序砼攪拌站將砼配合比送交施工單位，施工單位填報表JL-A006同意監(jiān)理人員在報表JL-A006上簽注意見不同意砼攪拌出廠砼不準入場現(xiàn)場按規(guī)定做試塊現(xiàn)場進行塌落度檢查監(jiān)理人員檢查脫模后的砼質量，在表SG-T030上簽注意見砼輸送與澆灌振搗監(jiān)理人員旁站，并在表SG-T030上簽注意見同意不同意，需整改施工單位做施工前準備工作原材料質量檢驗拌制用水質量同意不同意，需整改施工單位做施工前準備工作原材料質量檢驗拌制用水質量水泥合格證復試報告砂質量各類摻加劑合格證配合比檢驗砂漿配合比報告計量措施施工質量控制等級現(xiàn)場質量監(jiān)理砂漿拌合方式砌筑工人試塊取樣施工單位填報表JL-A006監(jiān)理人員在表JL-A006簽注意見開始砌體施工，并留置試塊監(jiān)理人員巡查監(jiān)理人員檢查砌筑質量，在表SG-T036上簽注意見2.9檢驗批分項工程驗收控制程序不同意、需整改不同意、需整改簽發(fā)JL-B006檢驗批分項工程自檢合格、質量保證資料齊全，填報表JL-A020施工單位1、審核各項質量保證資料是否齊全合格；2、檢查隱蔽，檢驗批分項工程是否完成；3、檢查檢驗批分項工程質量是否合格。監(jiān)理人員在JL-A020上簽注意見監(jiān)理人員可進行下一道工序施工單位同意注：表JL-A020是公司制定的專用表格。2.10分部（子分部）工程驗收控制程序分部工程質量自評合格、質量保證資料齊全，填報表JL-A015分部工程質量自評合格、質量保證資料齊全，填報表JL-A015施工單位1、審核各項質量保證資料是否齊全合格；2、檢查分部工程是否全部完成；3、檢查分部工程質量是否合格。同意在報表JL-A015上簽注意見總監(jiān)理工程師可進行下一道工序施工單位不同意、需整改 2.11單位工程竣工驗收控制程序合格合格質監(jiān)站驗收備案不合格合格合格土建工程竣工、設備安裝調試完成，填報表JL-A015附：分部工程質量簽證文件、質量保證資料等工程技術資料施工單位監(jiān)理部組織初驗，在表JL-A015、JL-C002、JL-C003上簽注意見建設單位組織全面檢查、驗收不合格、需整改3進度控制程序注：如施工總進度計劃是施工組織設計的組成部分，總進度計劃可不另行審批，用文字說明則可。同意，原表簽復同意，原表簽復注：如施工總進度計劃是施工組織設計的組成部分，總進度計劃可不另行審批，用文字說明則可。同意，原表簽復同意，原表簽復編制施工總進度計劃并填報表JL-A004施工單位審核總進度計劃總監(jiān)理工程師編制月進度計劃，再填報表JL-A004施工單位審核月進度計劃監(jiān)理人員組織實施進度計劃施工單位檢查進度計劃實施情況進行動態(tài)控制監(jiān)理人員不同意需修改不同意需修改3.2施工單位申請延長工期的控制程序填報表JL-A012，附延期的申請及延期的計算資料填報表JL-A012，附延期的申請及延期的計算資料情況屬實施工單位對延長工期的申請進行調研監(jiān)理人員征得建設單位的同意，在報表JL-B007上簽注意見總監(jiān)理工程師雙方簽訂新的進度計劃文件建設方和施工單位編制新的進度計劃施工單位情況不屬實停止申報或修改重報3.3工程停工、復工控制程序1、發(fā)現(xiàn)嚴重質量問題1、發(fā)現(xiàn)嚴重質量問題2、發(fā)現(xiàn)嚴重安全隱患、或發(fā)生安全事故3、發(fā)現(xiàn)設備材料不合格4、其它應該停工的問題監(jiān)理人員向施工單位簽發(fā)JL-B001，并通知各有關單位總監(jiān)理工程師按停工令要求進行整改整改完成后申請復工，填報表JL-A009施工單位施工單位合格對整改情況進行檢查監(jiān)理人員在報表JL-A009上簽注意見總監(jiān)理工程師不合格重新整改4質量事故、問題處理控制程序發(fā)生工程質量事故發(fā)生工程質量事故施工單位一般質量問題嚴重質量事故按建設部1989年第3號令《工程建設重大事故報告和調查程序的規(guī)定》執(zhí)行各有關單位調查事故情況、初步提出處理方案填報表JL-A016施工單位（建設單位和監(jiān)理單位參與）研究確定事故處理方案及措施建設、施工、設計和監(jiān)理單位審查處理方案監(jiān)理、設計單位提出事故處理方案，填報表JL-A017施工單位總監(jiān)理工程師建設單位同意處理方案后，簽發(fā)表JL-A017按處理方案執(zhí)行施工單位注：在質量事故中出現(xiàn)人身傷亡時，監(jiān)理單位不參加傷亡事故的處理。事故非常嚴重，需要停工時，按總監(jiān)理工程師建設單位同意處理方案后，簽發(fā)表JL-A017按處理方案執(zhí)行施工單位注：在質量事故中出現(xiàn)人身傷亡時，監(jiān)理單位不參加傷亡事故的處理。事故非常嚴重，需要停工時，按“工程停、復工程序”執(zhí)行。5投資控制程序5.1工程進度款審批控制程序施工單位編制當月工程完成量統(tǒng)計報表填寫施工單位編制當月工程完成量統(tǒng)計報表填寫月完成工程量報審表（JL—A018）和月付款報審表（JL—A019）提出申請每月25日之前監(jiān)理工程師審查：（1）項目是否屬實（2）工程質量是否認可（3）數(shù)量是否正確（4）單價是否相符（5）取費、認價、調差是否正確會議記錄及簽證監(jiān)理日志與施工單位協(xié)商監(jiān)理工程師在月付款報審表（JL—A019）簽署具體意見每月5日前完成業(yè)主簽署財務撥款不符合符合5.2工程變更的控制程序提出變更單位填寫技術核定報審表（JL提出變更單位填寫技術核定報審表（JL—A014）提出變更申請監(jiān)理工程師審查：（1）是否增加投資（2）是否影響使用功能（3）是否影響工程質量（4）是否影響工期與業(yè)主、設計磋商、簽認征求施工單位意見可行不可行施工單位按工程變更單（JL—C006）內(nèi)容執(zhí)行變更并提出工程變更費用申請表（JL—A010）監(jiān)理工程師簽發(fā)工程變更單（JL—C006）監(jiān)理工程師審查：（1）項目是否屬實（2）工程質量是否認可（3）數(shù)量是否正確（4）單價是否相符（5）取費、認價、調差是否正確監(jiān)理工程師在工程變更費用申請表（JL—A010）上簽署意見業(yè)主簽署財務撥款5.3附加及額外服務經(jīng)濟簽證的控制程序施工單位填寫施工單位填寫“附加及額外服務申報表”提出申請監(jiān)理工程師審查：（1）是否屬于合同外范圍（2）數(shù)量和單價是否合理與建設單位會商、簽認可否監(jiān)理工程師簽署具體認可費用數(shù)額施工單位實施和向建設單位辦理結算5.4索賠控制程序費用索賠事件發(fā)生提出索賠申請意向費用索賠事件發(fā)生提出索賠申請意向提出索賠的合同依據(jù)（GF-1999-020）提出索賠的范圍、具體內(nèi)容，索賠的金額費用的計劃、依據(jù)和計算方法。填報表JL-A011提出隨索賠要求延長合同工期的申請，填報表JL-A012監(jiān)理單位對索賠意向和合同規(guī)定（施工單位提出索賠超過合同約定委托權限時，需征得建設單位同意）進行預審不同意索賠要求或要求重新計算監(jiān)理人員同意基本同意索賠要求審核報表JL-B008監(jiān)理人員意見建設單位審核簽認表JL-B008總監(jiān)理工程師工程協(xié)調措施第一節(jié)工程協(xié)調的工作內(nèi)容1針對影響進度方面、質量方面五大因素“人、機、料、法、環(huán)”五個環(huán)節(jié)進行協(xié)調組織，為建設項目均衡持續(xù)穩(wěn)定進行創(chuàng)造條件。2當總包與分包之間、工序之間發(fā)生矛盾時監(jiān)理及時進行調解，理順矛盾主體和主次，溝通信息，消除相互矛盾和沖突。3本著誠信、公正、熱情服務、進行協(xié)調的原則做好諸方協(xié)調工作，共同履行合同義務。4開好現(xiàn)場生產(chǎn)協(xié)調例會，根據(jù)現(xiàn)場施工存在的問題及時召開有關人員參加的專題協(xié)調會，確保工程正常有序施工。5及時通報重大設計變更問題、進度計劃調整問題等，及時發(fā)布工程風險預告，避免工期延誤、工期延期。6收集各方協(xié)調信息，進行信息分析，及時協(xié)調和傳達，化解矛盾。第二節(jié)工程協(xié)調的措施1加強監(jiān)理與業(yè)主之間的溝通協(xié)調工作。監(jiān)理人員在為業(yè)主提供技術服務的同時應尊重業(yè)主的決策、指令、意見。首先，監(jiān)理人員要理解總目標、理解業(yè)主的意圖、理解項目任務文件，必須了解項目構思的基礎、起因、出發(fā)點，了解決策背景。否則不完整的無效的理解，會給監(jiān)理工作的開展造成很大的困難。同時，讓業(yè)主一起參與項目建設全過程。盡管業(yè)主將一部分工程項目建設的管理權授予監(jiān)理人員，但業(yè)主往往留有工程建設規(guī)模和建設標準的決定權、對施工單位的選定權、與施工單位訂立合同的簽認權以及工程竣工后或分階段的驗收權等。由于業(yè)主與監(jiān)理人員的質量質責不同，往往所采用的管理方法和手段也不一樣，難免會發(fā)生矛盾和爭執(zhí)。因此，監(jiān)理人員在溝通協(xié)調工作中必須做到：使業(yè)主理解項目、項目過程，向業(yè)主解釋說明，減少業(yè)主的非程序的干預和越級指揮；監(jiān)理人員作出決策安排時要考慮到業(yè)主的期望、習慣和價值觀念；在業(yè)主作決策時，監(jiān)理人員應向業(yè)主提供充分的信息，讓業(yè)主了解項目的全貌、項目實施狀況、方案的利弊得失及對目標的影響；尊重業(yè)主，隨時通報情況以及及早通知業(yè)主應由業(yè)主完成的工作。2加強監(jiān)理與各施工單位之間的溝通協(xié)調工作。在第一次工地會議上，監(jiān)理人員應讓施工單位及分包單位正確理解總目標以及各自的目標、項目的實施方案、各自的工作任務及職責等，應向他們解釋清楚，作詳細說明，同時，監(jiān)理人員還應向施工管理人員介紹監(jiān)理規(guī)劃的內(nèi)容，指導施工單位按照監(jiān)理規(guī)劃中制定的控制程序，配合監(jiān)理人員開展監(jiān)理工作。在工程施工過程中，監(jiān)理人員為了做好控制工作，應在工地例會上或協(xié)調會上經(jīng)常地解釋目標、解釋合同、解釋計劃，在發(fā)布監(jiān)理指令后要作出具體解釋，以防施工單位不理解而產(chǎn)生對抗情緒。例如，當施工進度影響到項目動用時間時，監(jiān)理人員就要與施工單位進行協(xié)調，或改變投入，或修改計劃，或調整目標，直到制定出一個較理想解決問題的方案為止；當發(fā)現(xiàn)施工單位的管理人員不稱職，給工程質量造成影響時，監(jiān)理工程師要與施工單位進行協(xié)調，以便更換人員，確保工程質量。又如，對于費用索賠和施工單位提出的工程變更，監(jiān)理人員必須在與業(yè)主、施工單位溝通的基礎上，處理這些索賠和變更事件。從工程實際情況需要，當需要分包單位參加協(xié)調時，監(jiān)理應事先和總包單位進行協(xié)商，說明監(jiān)理的建議和目的，取得總包單位的支持。3做好監(jiān)理與設計單位之間的溝通協(xié)調工作。在施工過程中，常會遇到因設計單位對原設計存在的缺陷提出的工程變更，監(jiān)理人員要積極與設計單位進行協(xié)調，使設計變更引起的價款變化為最小，盡可能不影響總的投資限額，既要滿足工程項目的功能和使用要求，又要力求使費用的增加不超過限量的投資額。4做好監(jiān)理與其他有關部門之間的溝通協(xié)調工作。監(jiān)理人員嚴格按照有關工程法律、法規(guī)、規(guī)范、標準開展監(jiān)理工作，主動接受政府有關部門的監(jiān)督，積極配合政府部門進行質量、安全檢查工作。5在每次工程例會前，由監(jiān)理發(fā)出協(xié)調事宜調查表，從業(yè)主和施工承包單位收回調查表后，監(jiān)理進行整理、分析，對其中涉及投資、進度、質量的重要問題進行三方協(xié)商，了解真實意圖、原因和可能解決的途徑和方法。6監(jiān)理在例會上將要提出的重大問題，總監(jiān)應在開會前，就監(jiān)理將要提出的問題以書面或者口頭的形式預先和業(yè)主進行磋商。7在工程過程中，監(jiān)理應注意隨時和施工單位、業(yè)主保持暢通的聯(lián)絡通道，定期或者根據(jù)實際情況與雙方進行聯(lián)系和溝通，積極了解有關各方在工程建設過程中所存在的問題、需要進行協(xié)調的問題、要求或建議等，并將問題進行分析處理，在例會上或者會下進行協(xié)商，力求將問題解決在充分暴露的前面。8注意處理好業(yè)主、總包、分包單位之間的關系。要充分尊重業(yè)主和總包單位的權利和意見，對于分包單位的問題應通過業(yè)主、總包的渠道進行解決，對分包單位的監(jiān)理指令、變更通知等也應通過業(yè)主、總包單位轉發(fā)。9做好監(jiān)理記錄，對工程過程中的變更、質量問題、質量事故、安全事故、驗收情況、協(xié)商結果等均進行登記成冊，有依據(jù)地進行協(xié)調工作，要做到以理服人。10不能收受監(jiān)理酬金以外的任何報酬或補貼，以及任何會影響公正判斷的吃喝禮物等，以保持監(jiān)理在協(xié)調時的公正立場。11現(xiàn)場監(jiān)理要按照ISO9002：2000體系的要求，對協(xié)調信息進行分組和跟蹤，并對信息的狀態(tài)標識清楚，避免延誤處理，總監(jiān)理工程師要對其中的問題進行督辦。質量控制措施第一節(jié)質量控制措施1監(jiān)理進場后，在規(guī)定的時間內(nèi)，總監(jiān)主持，盡快建立和完善現(xiàn)場質量監(jiān)控體系，明確職責分工及控制目標。2根據(jù)監(jiān)理合同、施工圖紙和設計文件、監(jiān)理大綱、有關建設法律、法規(guī)和標準規(guī)范，項目總監(jiān)主持編寫監(jiān)理規(guī)劃，按規(guī)定交本公司技術負責人和業(yè)主審查批準。各專業(yè)監(jiān)理工程師按照工程開工的進度情況，分階段編寫各專業(yè)監(jiān)理細則交項目總監(jiān)審查批準。3熟悉施工圖紙后，根據(jù)工程情況，監(jiān)理應編制質量檢驗計劃，并通知有關各方。4質量檢驗計劃的內(nèi)容包括：4.1分部分項工程名稱及檢驗部位4.2檢驗項目，即應檢驗的性能特征，以及重要性級別4.3檢驗程度和抽檢方案4.4應采用的檢驗方法和手段4.5檢驗所依據(jù)的技術標準和評價標準4.6認定合格的評價條件4.7質量檢驗合格與否的處理4.8對檢驗記錄和簽發(fā)檢驗報告的要求4.9檢驗程序或檢驗項目實施的順序5在各種情況下，工程變更，包括設計圖紙變更、技術變更，均應通過監(jiān)理工程師審查并組織有關方面研究，確認其必要性后，由總監(jiān)理工程師發(fā)布變更令方能生效予以實施。6督促施工承包單位做好施工現(xiàn)場場地及通道條件的保證，確保施工的連續(xù)性、物料場內(nèi)轉運的質量。7對于合同中所列的工程項目和工程變更項目，開工前施工單位必須提交《開工申請單》，經(jīng)總監(jiān)理工程師審查各方面條件具備并予以批準后，施工單位才能開始正式施工。對于已經(jīng)停工的工程，施工承包單位要求復工時應按照現(xiàn)場程序進行書面申請，并需有總監(jiān)理工程師的復工指令始能復工。8對施工單位的質量控制自檢系統(tǒng)、質量保證系統(tǒng)和質量管理制度進行監(jiān)督，使其能在質量管理中發(fā)揮良好的作用，監(jiān)理工程師在操作時，根據(jù)需要進行檢查其質量文件，確認其質量產(chǎn)品的標識、可追溯性，并在過程檢驗中進行完善和補充、修改。9監(jiān)理實時記錄施工過程中實施的質量控制活動，按照監(jiān)理規(guī)劃的要求針對分部分項工程建立質量檔案。10以工序質量控制為核心，對于影響工序質量的結構部位、操作、施工順序、技術參數(shù)、材料、機械、自然條件、施工環(huán)境等設置質量控制點進行控制。11質量控制點的設置對象有以下幾個：11.1施工過程中的關鍵工序以及隱蔽工程，例如測量控制網(wǎng)的生成、土方開挖及回填壓實、道路路基施工、地下管道基礎、地下管道敷設安裝、路面鋪裝等。11.2施工中的薄弱環(huán)節(jié)，以及質量不穩(wěn)定的工序、部位或對象，例如土方回填、路基壓實等。11.3對后續(xù)工程施工或后續(xù)工序質量或安全有重大影響的工序、部位或對象，例如施工測量放線、不良地基土處理、土方回填壓實等。11.4采用新技術、新工藝、新材料的部位或環(huán)節(jié)。11.5施工無足夠把握的、施工條件困難的或技術難度大的工序或環(huán)節(jié)。12根據(jù)施工方案，設置見證點，在規(guī)定的關鍵工序（控制點）施工前，施工單位提前通知監(jiān)理人員在約定的時間內(nèi)到現(xiàn)場進行見證和對其施工實施監(jiān)督。13根據(jù)施工方案，針對“特殊過程”和“特殊工序”設置施工停止點，在規(guī)定的控制點到來之前，施工單位應通知監(jiān)理人員對控制點實施監(jiān)控，如監(jiān)理人員未在約定的時間到現(xiàn)場監(jiān)督、檢查，施工單位應停止進入該控制點相應的工序。14旁站監(jiān)理和現(xiàn)場巡視、平行檢驗相結合，加強施工階段事中控制，監(jiān)督、控制施工及檢驗人員按規(guī)定和要求的操作工藝流程或工藝標準進行施工。15在分項工程施工中，監(jiān)理工程師要在施工承包單位自檢的基礎上，對各項工作進行復核性檢查，嚴格把關，及早發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，預檢、復核合格、無誤后監(jiān)理人員書面確認，未經(jīng)預檢、復核或者預檢不合格者，不得進入下一道工序施工。在本工程，技術復核性工作列入監(jiān)理規(guī)劃和質量控制計劃中，并看作是一項經(jīng)常性工作，貫穿于整個施工過程。復核性工作的內(nèi)容：15.1隱蔽工程的檢查驗收15.2工序間的交接驗收15.3工程施工預檢或復核性預檢15.4本工程復核性預檢的項目（1）工程定位：預檢與復核標準軸線樁及水平樁（2）基礎工程：檢查、復核軸線、高程等（3）道路工程：檢查、復核路線中線，路基，土樣最大干密度、土源情況，各構造層標高，集料配合比等（4）排水工程：檢查軸線位置、埋深及高程、檢查井樁號、管道基礎、閉水試驗等。（5）電力淺溝工程：預制構件質量檢查，基底檢查，軸線檢查等。16嚴格執(zhí)行成品保護的質量檢查。施工過程中，監(jiān)理人員對施工承包單位所承擔的成品保護工作的質量和效果進行經(jīng)常性檢查，在施工承包單位向業(yè)主一方提出其工程竣工驗收申請或向監(jiān)理工程師提出分項、分部工程的中間驗收時，其提請驗收工程的所有組成部分均應符合與達到合同文件規(guī)定的或施工圖紙等技術文件所要求的質量標準，否則不能予以驗收合格。成品保護的辦法可以是：防護、包裹、覆蓋、封閉、合理安排施工順序。17對影響工程質量的五大環(huán)節(jié)—人、機、料、法、環(huán)的控制施工現(xiàn)場有關質量工作人員在此泛指建設單位、監(jiān)理單位、施工總承包單位和施工項目部的質量工作人員。他們從不同的角度不同的方面對同一客體進行工程質量把關。對質量起作用的要素有：人、料、法、機、環(huán)。17.1人——參與工程建設的人員工程項目經(jīng)理是工程質量和工程成本控制的中心。項目經(jīng)理的資質和經(jīng)歷是監(jiān)理進場后的必檢項目，確保其勝任本工程的要求。工程項目參與各方員工素質是工程質量的基本保證。各施工管理技術人員、質檢人員的資質必須經(jīng)過監(jiān)理審核同意，并專屬于本工程，不應兼任其他項目工作，人員配備應符合施工投標文件的內(nèi)容。17.2機——施工機械和檢測儀器包括施工機械，安全設施，測量儀器，檢測儀器，試驗儀器，加工設備等。監(jiān)理進場后以及在施工過程中要對施工設備、設施、儀器等進行檢查驗收，功能、型號、規(guī)格、數(shù)量等必須符合施工投標文件的內(nèi)容以及工程的需要，并且始終處于良好的使用和保養(yǎng)狀態(tài)。不合要求的要求施工單位撤出現(xiàn)場、予以更換、更新。17.3料——工程材料按規(guī)定對建筑材料、粗細集料、土樣、混凝土、鋼筋、構配件等實行見證取樣送檢，復試合格才可用于工程。工程所用材料（鋼材、水泥、砂子、石子、攪拌混凝土、預制混凝土構件等結構性材料和功能性材料），應具有質量保證書和使用說明書，不得以假充真、以次充好，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。不得使用不合格建筑材料、成品、半成品、構配件。材料進貨驗收，應驗明生產(chǎn)許可證或者本市頒發(fā)的準用證及質量保證書和使用說明書。影印件應當加蓋提供者（供料商）和提交者（施工單位）的紅印章和簽名，以便有所追溯。禁止使用特細砂。混凝土中禁止使用細砂。構件混凝土、砌筑砂漿和預制構件宜采用中砂。石子要控制級配和含泥量攪拌混凝土的掌控要素：物料配合比、物料計量、水計量17.4法——施工組織管理和施工工藝（1）施工組織管理a施工質量管理制度施工質量檢驗制度，隱蔽工程檢查驗收制度，施工技術復核制度，質量責任制建立及落實情況，質量技術管理人員配備及落實情況均應符合要求，并在實施中得到有效落實，實物質量符合設計、合同和強制性標準要求。工程施工中發(fā)生了質量問題（事故）要按程序及時進行處理，不留隱患，且質量責任明確，項目質量技術管理人員多數(shù)應持證上崗?，F(xiàn)場質量管理應處于受控狀態(tài)。b施工單位必須編制建設工程施工組織設計施工單位必須編制建設工程施工組織設計。建設工程實行總包和分包的，由總包單位負責編制施工組織設計或者分階段施工組織設計。分包單位在總包單位的總體部署下，負責編制分包工程的施工組織設計。施工組織設計應當包括下列主要內(nèi)容：eq\o\ac(○,1)工程任務情況；eq\o\ac(○,2)施工總方案、主要施工方法、工程施工進度計劃、主要工程綜合進度計劃和施工力量、機具及部署、試驗及檢驗；eq\o\ac(○,3)施工組織技術措施，包括工程質量、安全防護以及環(huán)境污染防護等各種措施；eq\o\ac(○,4)施工總平面布置圖；eq\o\ac(○,5)總包和分包的分工范圍及交叉施工部署等。施工組織設計、方案應按規(guī)定程序審批、手續(xù)須齊全、依據(jù)應準確，并具有針對性和可操作性，工程的重要部位和施工階段及專項有施工方案，工程項目按照施工組織設計方案的要求組織實施。當工程施工的實際需要對施工組織設計進行變更時，要履行變更申報審批手續(xù)。c執(zhí)行質量事故報告制度工程項目實施過程當中未發(fā)生質量事故，工程發(fā)生質量事故能按照建設部3號令和建監(jiān)[1997]63號規(guī)定進行調查處理，發(fā)生質量事故不可隱瞞不報或不按程序進行調查處理。（2）工程資料管理主要內(nèi)容包括工程使用的主要建筑材料、建筑構配件和設備質量合格證明文件和進場試驗報告，施工組織設計（方案），隱蔽工程檢查記錄，施工試驗，配合比試驗報告，見證取樣送檢記錄，施工技術復核記錄，技術質量問題（事故）論證處理記錄，基礎和主體結構驗收記錄，原材料、構配件進場檢查驗收記錄，新材料、技術鑒定論證記錄，監(jiān)理規(guī)劃（細則）、階段質量評估報告、分部、分項工程質量驗收資料等。a原材料、成品、半成品、構配件出廠質量證明文件和試驗報告、結構用水泥、鋼材（筋）、外加劑、混凝土構件，砂、石、集料、結構用砌塊等質量合格證明和試驗（檢驗）報告單,要有明確的符合要求的結論。b施工試驗報告（記錄）軟弱地基處理試驗報告、地基承載力試驗報告、混凝土配合比試驗報告、土樣試驗報告、混凝土配抗壓強度試驗報告，回填土的檢驗報告單、承載力試驗報告、及混凝土、砂漿強度統(tǒng)計評定等資料。c見證取樣和送檢記錄結構混凝土試塊、砂漿試塊、結構的鋼筋及連接接頭試件、結構用水泥、結構的混凝土和砂漿用外加劑和鋼筋材料等見證取樣和送檢記錄資料及相關的檢試（驗）報告單。均應符合建建[2000]211號文規(guī)定要求。d施工記錄工程定位、放線驗線、標高、軸線、結構尺寸、垂直度、沉降觀測等測量復核記錄。構件制作安裝檢查記錄資料、混凝土工程施工記錄，隱蔽工程檢查記錄、工程預檢記錄，中間交接檢查記錄，地基處理記錄?；炷翑嚢琛B(yǎng)護記錄。以上項目任何一項均應有詳盡的記錄（單位工程中沒有的分項分部工程除外），內(nèi)容要充實，結論必須明確。e施工圖設計文件修改、變更、洽商、交底記錄施工圖設計文件修改、變更、商洽、交底記錄程序符合國務院《建設工程質量管理條例》和《建設工程設計管理條例》的要求，要有“有資質的單位”出具的施工圖審查報告。f施工組織設計（方案）、施工日志施工組織設計（方案）施工組織設計方案經(jīng)過審批，有可操作性和較強的針對性，落實情況到位。施工日志要有專人在當天實事求是填寫，項目經(jīng)理應閱簽。g質量技術問題（事故）論證、處理記錄當工程發(fā)生技術質量問題（事故）時需有此項內(nèi)容。工程發(fā)生違反強制性標準問題后所進行的調查、有權威的論證、處理措施（方案）、處理結果均有詳細資料記錄，且符合規(guī)定程序。17.5環(huán)——施工內(nèi)外環(huán)境工程施工及現(xiàn)場堆土，會產(chǎn)生噪聲和粉塵、揚塵等，對場地四周居民、交通和企事業(yè)單位有或多或少的影響，應盡量將這種影響盡量減少到最低限度，必要時應采取防止施工粉塵飛揚的措施，夜間施工不得影響附近居民休息。施工單位應當遵守國家、成都市有關環(huán)境保護的法律規(guī)定，采取措施控制施工現(xiàn)場的各種粉塵、廢氣、廢水、固體廢棄物以及噪聲、振動對環(huán)境的污染和危害。施工單位應當采取下列防止環(huán)境污染的措施：（1）妥善處理泥漿水，未經(jīng)處理不得直接排入城市排水設施和河流；（2）現(xiàn)場堆土應專設圍堰堆放，并采取防止水土流失、揚塵措施，防止造成環(huán)境污染；渣土或棄土外運，應對車輛和土料采取措施防止污染城市道路或掉落；（3）除設有符合規(guī)定的裝置外，不得在施工現(xiàn)場熔融瀝青或者焚燒油氈、油漆以及其他會產(chǎn)生有毒有害煙塵和惡臭氣體的物質；（4）使用密封式的圈筒或者采取其他措施處理廢棄物；（5）采取有效措施控制施工過程中的揚塵；（6）禁止將有毒有害廢棄物用作土方回填；（7）對產(chǎn)生噪聲、振動的施工機械，應采取有效控制措施，減輕噪聲擾民；（8）施工人員生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生應按照市政府的規(guī)定采取必要的措施，生活垃圾集中堆放、定期清運并不得對當?shù)丨h(huán)境造成新的環(huán)境污染。（9）建設工程施工由于受技術、經(jīng)濟條件限制，對環(huán)境的污染不能控制在規(guī)定范圍內(nèi)的，建設單位應當會同施工單位事先報請成都市人民政府建設行政主管部門和環(huán)境行政主管部門批準。第二節(jié)質量控制的監(jiān)理工作方法1旁站監(jiān)理在工程的施工過程中監(jiān)理人員在現(xiàn)場跟蹤檢查施工關鍵工序、關鍵過程和關鍵部位，檢查施工單位是否按照批準的施工方案進行施工，以及工程建設強制性標準和施工規(guī)范執(zhí)行的情況，注意發(fā)現(xiàn)質量問題苗頭，以盡早避免質量問題或隱患發(fā)生，同時作好監(jiān)理日志，掌握最原始的第一手資料，為進度、投資控制提供重要依據(jù)?，F(xiàn)場旁站監(jiān)理的內(nèi)容包括以下：1.1檢查用于工程的材料、設備、現(xiàn)場施工人員及其他施工條件與批準的本項工程開工報告內(nèi)容是否符合1.2檢查各種集料的級配、配合比及用量與標準試驗通知單的內(nèi)容是否一致1.3進行每道工序或單項工程完工后的檢查和鑒定1.4嚴密監(jiān)督檢查施工方法和操作工藝、對應項工程質量的方法和工藝，有問題時及時發(fā)出警告或做出監(jiān)理指示1.5對隱蔽工程進行覆蓋前的檢查，必要時進行開孔檢查1.6監(jiān)督施工單位的試樣抽取和控制參數(shù)的測定及做出的記錄1.7觀察了解影響工程進度和質量的自然風險、隱患及外部干擾的信息等并及時報告有關各方。2目測與實測檢查監(jiān)理人員用目測手段“看、摸、敲、照”或實測手段“靠、吊、量、套”，對已完成的工程實體質量進行檢查驗收。3試驗檢驗3.1標準試驗（1）各項工程開工前按合同規(guī)定或合理時間內(nèi)要求施工單位及時將原始集料、試件等按試驗規(guī)程規(guī)定的數(shù)量送交標準試驗室做標準試驗（2）必要時經(jīng)監(jiān)理工程師同意或授權先由施工單位完成標準試驗，再將試驗報告及試驗材料提交監(jiān)理審查批準3.2抽樣試驗（1）監(jiān)理工程師隨時對施工單位的各種抽樣頻率、取樣方法及試驗過程進行檢查（2）在施工單位的按技術規(guī)范的規(guī)定進行全頻率抽樣試驗的基礎上，監(jiān)理按不少于10%的頻率進行抽樣復試，以鑒定施工單位試驗結果的有效性（3）監(jiān)理工程師對施工質量或工程材料產(chǎn)生疑問時，可提出要求進行抽樣復驗3.3驗收試驗（1）監(jiān)理工程師對施工單位按規(guī)定進行的抽樣試驗的頻率、抽樣方法和試驗過程進行有效的監(jiān)督（2）監(jiān)理工程師對施工單位按技術規(guī)范要求進行的材料理化試驗或其他試驗項目的試驗方案、設備、方法進行審查并予以批準，對試驗的實施進行現(xiàn)場檢查監(jiān)督，對試驗結果進行分析和評定（3）監(jiān)理要根據(jù)初驗或竣工驗收規(guī)定的抽樣頻率進行現(xiàn)場的隨機抽樣試驗，以鑒定竣工（完工）工程項目的質量4測量控制測量是監(jiān)理對幾何尺寸控制的重要手段。開工前要對施工放樣、導線點、水準點進行嚴格的監(jiān)督、檢查，測量不合格不準進行開工。驗收時，要對驗收的部位的高程、位置、幾何尺寸、標高等進行測量，不符合要求的要進行整改，無法整改的要進行返工5指令文件監(jiān)理人員對施工中發(fā)生或可能發(fā)生的質量問題或隱患以監(jiān)理通知單、監(jiān)理備忘錄等書面形式通知施工單位，指出施工質量中存在的問題或潛在隱患，提請施工單位注意或進行糾正、整改、返工處理等，同時報送業(yè)主。6規(guī)定質量控制工作程序規(guī)定監(jiān)、承雙方的質量監(jiān)控工作程序，并按規(guī)定的程序進行工作。質量控制按以下程序進行：6.1單項工程開工報告在各單項工程、分部工程或分項工程開工之前，總監(jiān)理工程師要求施工單位提交單項工程開工報告及進行計劃和施工組織設計并進行審批。單項工程開工報告應標明材料、設備、勞動力及現(xiàn)場管理人員等項的準備情況，并提供測量放線、標準試驗、施工圖等必要的基礎資料。6.2工程自檢報告施工單位的質檢人員按照專業(yè)監(jiān)理工程師批準的工藝流程和提出的工序檢查程序，在每道工序（工藝）完工后首先進行自檢，自檢合格后，申報專業(yè)監(jiān)理工程師進行檢查和驗收。6.3工序檢查認可專業(yè)監(jiān)理工程師緊接施工單位的自檢或與施工單位的自檢同時進行每道工序（工藝）完工后的檢查驗收，對不合格的工序（工藝）指示施工單位進行缺陷修補或返工。每道工序未經(jīng)檢查驗收，后道工序不得進行。6.4中間交工報告當組成一個工程的單項、分部或分項工程完工后，施工單位質檢人員應再次進行一次系統(tǒng)全面的自檢，匯總各道工序的檢查記錄及測量和抽樣試驗的結果提交交工報告。自檢資料不全的交工報告，專業(yè)監(jiān)理工程師拒絕驗收。6.5中間交工證書專業(yè)監(jiān)理工程師對完工的單項工程進行一次系統(tǒng)的檢查驗收，必要時作測量或抽樣試驗，檢查合格后，提請總監(jiān)理工程師簽發(fā)《中間交工證書》。未經(jīng)中間交工檢驗或檢驗不合格的單項工程，不得交付下項工程使用或進行下項工程項目的施工。6.6中間計量證書對填發(fā)了《中間交工證書》的單項工程、分部工程、分項工程，方可進行計量并填發(fā)《中間計量證書》。完工項目的竣工資料不全或結束整理工作未完，不得計量支付。7質量缺陷處理7.1質量缺陷處理的處理方式在各項工程施工的過程中或完工以后，現(xiàn)場監(jiān)理人員如發(fā)現(xiàn)工程項目存在技術規(guī)范所不容許的質量缺陷，根據(jù)缺陷的性質和嚴重程度按以下方式處理：（1）當質量缺陷發(fā)生在萌芽狀態(tài)時，及時發(fā)出警告信息，要求施工單位立即更換不合格的材料、機械設備或不稱職的施工人員，或要求立刻改變不正確的施工方法及操作工藝。（2）當質量缺陷正在出現(xiàn)時，立即向施工單位發(fā)出暫停施工指令（先口頭后書面），待施工單位采取了足以保證施工質量的有效措施，并對質量缺陷進行了正確的補救處理后，再書面通知恢復施工。（3）當質量缺陷發(fā)生在某道工序或單項工程完工時，而且質量缺陷的存在將對下道工序分項工程產(chǎn)生質量影響時，拒絕檢查驗收或工程計量，并要求施工單位進行返工處理。7.2質量缺陷的判定方法（1）首先是憑經(jīng)驗進行目測檢查，而且目測的結論能被施工單位的施工人員所接受。（2）如現(xiàn)場監(jiān)理人員無法以目測對質量缺陷作出準確的判斷，或目測的判斷不能使施工單位施工人員所接受，立即通知相關專業(yè)監(jiān)理人員并會同施工單位的質檢及試驗人員，進行實際的檢驗測試，并依據(jù)檢測結果作為認定質量缺陷存在與否的依據(jù)。（3）當質量缺陷被認定，而且質量缺陷嚴重程度將影響工程安全時，通過總監(jiān)理工程師或業(yè)主邀請設計單位進行現(xiàn)場診斷或驗算，以決定采取處理措施。7.3對任何質量缺陷的修補，先由施工單位提出修補方案及方法，經(jīng)監(jiān)理工程師批準后方可進行。第三節(jié)質量控制要點施工階段進行質量控制主要通過審核有關文件、報表，以及進行現(xiàn)場檢查及試驗這兩方面的途徑和相應的方法實現(xiàn)。1審核有關技術文件、報告或報表1.1進入施工現(xiàn)場的分包單位的資質證明文件在工程開工前要進行審查，并根據(jù)需要進行實地考察，控制分包單位的質量。1.2施工單位的開工申請報告在工程開工前由監(jiān)理工程師進行審批，并檢查、核實其施工準備工作質量，以確定是否發(fā)出開工指令。1.3施工單位提交的施工方案、施工組織設計或施工計劃組織專業(yè)監(jiān)理工程師進行審批，確保工程施工質量有可靠的組織、技術保障措施。1.4施工單位提交的有關材料、半成品和構配件質量證明文件（出廠合格證、質量檢驗或試驗報告等）在進入現(xiàn)場使用前必須通過監(jiān)理工程師進行審查，按照檢驗程序和辦法進行必要的抽檢或復測，確保合格材料、制品用于工程。1.5施工單位提交的反映工序施工質量的動態(tài)統(tǒng)計資料或管理圖表要定期進行審核，對比實際質量狀況與計劃質量目標的偏差，針對偏差采取有效措施進行糾偏。1.6根據(jù)工程進展和工序驗收或分項工程完工驗收的需要，審核施工單位提交的有關工序產(chǎn)品質量的證明文件（檢驗記錄及試驗報告）、工序交接檢查（自檢）、隱蔽工程檢查、分部分項工程質量檢查報告等文件、資料，確保和控制施工過程的工序質量。1.7審批有關設計變更、修改設計圖紙等，確保設計及施工圖紙的質量。1.8審核有關應用新技術、新工藝、新材料等的技術鑒定書和試驗應用報告，審批其在本工程應用申請報告，確保新技術應用的質量。1.9審批有關工程質量缺陷或質量事故的處理報告，確保質量缺陷或事故處理的質量。1.10審核與簽署現(xiàn)場有關質量技術簽證、文件等。1.11審查施工設備、施工機械、測量設備、試驗設備儀器的數(shù)量、規(guī)格、型號、技術標準、檢驗鑒定結果等質量保證資料，確保處于良好工作狀態(tài)，滿足施工和試驗的質量要求。1.12檢查施工人員資質，尤其是特種作業(yè)、試驗人員、質量檢查人員等的資質，不合格的人員嚴禁在本工程中進行作業(yè)。2現(xiàn)場監(jiān)督和檢查2.1檢查開工前的準備工作的質量，確認能否保證正常施工質量。2.2檢查施工試驗室，確定其滿足工程的需要和足夠的檢測精度、可靠度，檢查試驗人員的資質，試驗人員應配證上崗。2.3對施工投入的人員、材料、設備的質量進行檢查，確認符合施工組織設計、施工方案、質量和技術標準的要求和規(guī)定。2.4嚴格單項工程開工報告及停工后復工報告申請制度。2.5在總監(jiān)主持下，對工程關鍵工序、質量和功能體征、質量關鍵點進行分析、設置，落實控制監(jiān)理人員。2.6監(jiān)督、檢查在工序施工過程中人員、施工機械設備、材料、方法及施工環(huán)境條件等是否處于良好的狀態(tài)，是否符合保證施工質量的要求，若發(fā)現(xiàn)問題應及時糾偏和加以控制。2.7對于重要的和對工程質量有重大影響的工序，在現(xiàn)場進行施工過程的旁站監(jiān)督和控制，確保使用材料和工藝過程的質量。2.8當工程因質量問題或其他原因停工后，在復工前應經(jīng)監(jiān)理檢查認可后，下達復工令，方可復工。2.9分部分項工程完工后，應經(jīng)監(jiān)理檢查認可、簽署中間交工證書后方能進行下一工序施工。2.10對于容易發(fā)生質量通病的施工對象，現(xiàn)場監(jiān)理還應進行現(xiàn)場的跟蹤檢查。2.11對于進場的原材料、半成品、工序過程或工程產(chǎn)品，按照合同條件，在材料設備進場時會同業(yè)主、采購方，采取目測法、量測法和試驗法（現(xiàn)場試驗、試驗室試驗）進行檢查，確保其質量達到要求。2.12關鍵工序部位或隱蔽工程，以及在技術規(guī)程、質量檢驗評定標準或設計文件中明確規(guī)定應進行全數(shù)檢驗的對象，現(xiàn)場監(jiān)理均進行全數(shù)檢驗。2.13對于規(guī)格、性能指標對工程的安全性、可靠性起決定作用的施工對象；經(jīng)過檢測統(tǒng)計質量不穩(wěn)定的工序；質量水平要求高、對后續(xù)工序有較大影響的施工對象，均需進行全數(shù)檢驗2.14對已有足夠證據(jù)證明質量有保證的一般材料，可考慮采取免檢。2.15現(xiàn)場巡視檢查，及早發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，防患于未然。2.16對于隱蔽工程的檢查驗收、工序間的交接檢查驗收以及工程施工預檢（或復核性預檢），在施工單位自檢的基礎上，監(jiān)理對各項技術工作進行復核性檢查。2.17為了保證工程質量，出現(xiàn)下述情況之一者，監(jiān)理在向業(yè)主請示并得到許可后（緊急情況下可事后向業(yè)主進行報告）有權指令施工單位立即停止施工，進行整改：（1）未經(jīng)檢驗即進行下道工序作業(yè)者；（2）工程質量出現(xiàn)異常經(jīng)指出后，未采取有效改正措施，或采取了一定措施而效果不好，繼續(xù)作業(yè)者；（3）擅自采用未經(jīng)認可或批準的材料；（4）擅自變更設計圖紙的；（5）擅自將工程轉包的；（6）擅自讓未經(jīng)同意的分包單位進場作業(yè)者；（7）沒有可靠的質量保證措施貿(mào)然施工，已經(jīng)出現(xiàn)質量下降征兆者；（8）其它總監(jiān)理工程師認為應該立即停止作業(yè)的情況。2.18凡質量、技術問題方面有法律效力的最后簽證，只能由總監(jiān)理工程師一人簽署。專業(yè)監(jiān)理、監(jiān)理員可在有關質量、技術方面的原始憑證上簽字，最后由總監(jiān)理