提高領導干部的心理能力課件

中層領導干部心理健康與調(diào)適

中國心理學會心理援助專家李祚山博士教授E-mail:提高領導干部的心理能力中層領導干部心理健康與調(diào)適中國心理學會心理援助專家提高領導1導入游戲一提高領導干部的心理能力導入游戲一提高領導干部的心理能力2

現(xiàn)在中國人關(guān)心的兩件事，一是健康和幸福，二是成功和成就，這兩件事情都離不開心理學。我國現(xiàn)在特別關(guān)注黨政干部隊伍的建設，李源潮同志在一次講到干部培訓時特別強調(diào)，現(xiàn)在對黨政干部培訓的要求主要集中在三個方面，一是立場，也就是要堅信馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀等；二是要培養(yǎng)干部領導科學發(fā)展的能力；三是提高領導干部的科學文化素養(yǎng)，其中特別強調(diào)的是心理健康。

提高領導干部的心理能力現(xiàn)在中國人關(guān)心的兩件事，一是健康和幸福，二是成功和3

改革以來，我們黨對領導干部的選拔和任用主要是根據(jù)什么樣的標準。第一是學歷，第二是個人經(jīng)歷，第三是個人口碑，基本上是這三條。用這三條去選擇和判斷一個人能不能勝任某一個崗位，仔細分析一下就會發(fā)現(xiàn)，這樣做其實要冒很大的風險。提高領導干部的心理能力改革以來，我們黨對領導干部的選拔和任用主要是根據(jù)什么4

中國黨政領導干部的勝任特征大概主要有三個方面：一是管理能力，二是人際能力，三是自律能力，也就是管理下級、協(xié)調(diào)同級和約束自己三個大的方面。管理能力：

1.政治素質(zhì),首先是對黨的事業(yè)的忠誠；其次是創(chuàng)造性地執(zhí)行上級的政策指示。

2.領導能力，即能夠通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)問題、提出解決問題的思路，形成解決問題的方案，貫徹落實這個解決問題的方案，最后督促檢查是否收到了實效。

3.以人為本提高領導干部的心理能力中國黨政領導干部的勝任特征大概主要有三個方面：一是管5

有趣的計算如果令A、B、C、D……X、Y、Z這26個英文字母，分別等于百分之1、2、3、4……24、25、26這26個數(shù)值，那么我們就能得出如下有趣的結(jié)論

提高領導干部的心理能力有趣的計算如果令A、B、C、D……X、Y、Z這266

Hardwork（努力工作）

H+A+R+D+W+O+R+K=8+1+18+4+23+15+18+11=98%提高領導干部的心理能力Hardwork（努力工作）H+A+R+D+W+O+7

Knowledge（知識）K+N+O+W+L+E+D+G+E=11+14+15+23+12+5+4+7+5=96%提高領導干部的心理能力Knowledge（知識）K+N+O+W+L+E+D8Love（愛情）Luck（好運）

L+O+V+E=12+5+22+5=54%L+U+C+K=12+21+3+11=47%提高領導干部的心理能力Love（愛情）9

這些我們通常非?？粗氐臇|西都不是最完滿的，雖然它們非常重要，那么，究竟什么能使得生活變得圓滿？

Then提高領導干部的心理能力這些我們通常非常看重的東西都不是最完滿的，雖然它10M+O+N+E+Y=13+15+14+5+25=72%NONOL+E+A+D+E+R+S+H+I+P=12+5+1+4+5+18+19+9+16=89%NOS+E+X=19+24+5=48%是Money（金錢）嗎？

是Leadership（領導力）嗎？

是Sex（性）嗎？提高領導干部的心理能力M+O+N+E+Y=13+15+14+5+25=72%NON11那么，什么能使生活變成100%得圓滿呢？？提高領導干部的心理能力那么，？提高領導干部的心理能力12ItsAttitude（心態(tài)）A+T+T+I+T+U+D+E=1+20+20+9+20+21+4+5=100%

正是我們對待工作、生活的態(tài)度能夠使我們的生活達到100%的圓滿！

提高領導干部的心理能力ItsAttitude（心態(tài)）A+T+T+I+13

2007年美國的《科學》雜志第一期登了獲得2005年諾貝爾經(jīng)濟學獎的美國心理學家的一篇文章，題目叫做：如果你更富有，你會不會更幸福？他研究了美國跨國公司的高層管理人員，在漲年薪前后各一個月時間里，他們的幸福感指數(shù)變化。他們年薪增漲的幅度是20萬到120萬。他的研究結(jié)果很令人沮喪，研究結(jié)果是漲年薪對這些高管的幸福感指數(shù)的影響等于零。幸福感跟一個人的身份地位沒有直接的關(guān)系。提高領導干部的心理能力2007年美國的《科學》雜志第一期登了獲得2005年諾14心態(tài)決定狀態(tài)（1）以此謀生和養(yǎng)家糊口

——生存狀態(tài)（2）體驗人生和品味幸福

——享受狀態(tài)（3）服務社會和完善自我

——發(fā)展狀態(tài)提高領導干部的心理能力心態(tài)決定狀態(tài)（1）以此謀生和養(yǎng)家糊口提高領導干部的心理能力15杯子？臉？提高領導干部的心理能力杯子？臉？提高領導干部的心理能力16鴨子？兔子？提高領導干部的心理能力鴨子？兔子？提高領導干部的心理能力17少女&老太婆提高領導干部的心理能力少女&老太婆提高領導干部的心理能力18當我年青時,我計劃改變整個世界。當我漸漸長大,我感覺到，這份野心似乎太大,于是我計劃改變我的國家?？墒牵S著年紀漸長，我發(fā)覺到這份抱負依然太高，所以我決定改變我所居住的小區(qū)。當我發(fā)覺連這點也很難做到時，我退而求其次，只求改變我的家庭。如今，我已白發(fā)蒼蒼，我終于明白到，我應從改變自己開始。如果我當初由改變自己開始，也許我能夠成功地改變我的家庭、我的小區(qū)，甚至我的國家，而天曉得——也許整個世界也都會因此而改變！一個長者的感言提高領導干部的心理能力當我年青時,可是，隨著年紀漸長，如果我當初由改變自己開始，19來自中國抑郁癥的情況報告

全世界心理疾病已成為第四大疾病，全球約4億人患有抑郁癥，英國一半的婦女服用抗抑郁藥。我國抑郁癥患者占總?cè)丝诘?%—8%，約5500萬人，導致自殺人數(shù)為80萬人，遠超過年交通事故死亡人數(shù)的15萬人。每2分鐘有1人自殺，8人自殺未遂。可怕的是，約90%左右的抑郁患者沒有意識到并及時就醫(yī)，成為隱匿在社會中的定時炸彈。

提高領導干部的心理能力來自中國抑郁癥的情況報告全世界心理疾病已成為20香港影星張國榮

患抑郁癥自殺提高領導干部的心理能力香港影星張國榮

患抑郁癥自殺提高領導干部的心理能力21抑郁癥自殺的名人三毛：1991年1月4日凌晨，臺灣著名作家三毛在臺北榮民總醫(yī)院用一條長筒絲襪自縊而死。張國榮：香港歌手及演藝巨星張國榮因抑郁癥跳樓自殺。崔真實：韓國女星《星夢奇緣》李漣漪的扮演者崔真實因抑郁癥在家中自殺身亡。提高領導干部的心理能力抑郁癥自殺的名人三毛：1991年1月4日凌晨，臺灣著名作22崔永元得抑郁癥

央視“名嘴”崔永元患抑郁癥的事可以說和《實話實說》一樣路人皆知?！耙钟舭Y離我很近,近得像親兄弟,醫(yī)書上描繪的大部分病癥我都具備了,還有即興發(fā)揮的部分。差不多有四五年的時間,我抑郁并活著。雖然國家GDP每年都增加,可我就是高興不起來,滿腦子都是極限運動。抑郁癥病人有多苦,不說也罷?！贝抻涝姓J,自己患抑郁癥的兩年時間里,一直去醫(yī)院看醫(yī)生,每天都吃很多藥?！拔业膬?yōu)點是熱愛科學,包括醫(yī)學科學。所以,我去醫(yī)院看醫(yī)生。我一五一十地說,醫(yī)生一把一把地開藥,我一天三頓三頓地吃。堅持了兩年,太陽又從東邊升起?！碧岣哳I導干部的心理能力崔永元得抑郁癥央視“名嘴”崔永元患抑郁癥的事可以說和《實23國內(nèi)主要大中城市市民存在心理問題的比例

數(shù)據(jù)顯示：重慶33.3%、浙江32.7%、天津31%、湖北26%、廣東25.6%、北京25.2%、湖南24.6%、四川22.8%、山東20.5%、福建20.4%、上海20.2%、江蘇18.3%提高領導干部的心理能力國內(nèi)主要大中城市市民存在心理問題的比例數(shù)據(jù)顯示：重24公務員心理健康狀況調(diào)查：70%以上心存戒備；30%對自己的工作越來越不感興趣；40%認為工作沒多大意義；50%以上時常感覺倦??；70%以上缺乏應有的工作激情；34.5%不同程度地存在抑郁傾向（其中，重度占3.46%、中度占9.9%、輕度占21.30%）。------摘自徐培基《公務員心理健康狀況研究》報告提高領導干部的心理能力公務員心理健康狀況調(diào)查：70%以上心存戒備；提高領導干部的心25領導干部是為我國社會生活中的一個重要群體，也是心理疾病的高發(fā)人群之一。

重慶市的一項調(diào)查指出：在政府領導干部中有30％的人心理表現(xiàn)為敵對情緒。對環(huán)境不認可，經(jīng)常牢騷滿腹。此外，抑郁和焦慮程度也都不低于30％。

這個數(shù)字只是當?shù)氐囊唤M調(diào)查數(shù)據(jù)，有一定的代表性，但無絕對性。從重慶經(jīng)濟發(fā)展程度、城市就業(yè)環(huán)境、城市工作節(jié)奏等方面考慮，它的這些指標都明顯低于北京、上海、廣州、深圳等城市，也低于大多數(shù)東南沿海城市，如果把這個數(shù)字拿到這些地方來分析，那么三成可能還過于保守。就以北京為例，北京黨政機關(guān)林立、人才濟濟，其競爭的激烈程度可想而知，領導干部的心理積郁比例要遠大于三成。提高領導干部的心理能力領導干部是為我國社會生活中的一個重要群體，也是心理疾病的高發(fā)26

2005年2月，安徽省蚌埠市統(tǒng)計局局長劉敏跳樓自殺。他的同事評價，生前的劉敏“勤勉”“一心撲在工作上”“豪爽，外向”“常常愛開玩笑”。但2002年他從蚌埠市物價局副局長提為統(tǒng)計局局長之后，劉敏逐漸變得沉默寡言了。統(tǒng)計局工作需要懂得一些經(jīng)濟上知識，需要不斷學習，加上去年開始進行經(jīng)濟普查，工作任務比較繁重，而劉敏對數(shù)字不是很敏感，常常給別人提及“壓力很大”，正是這種壓力長期得不到釋放，把一個正值壯年的干部逼上了絕路。

提高領導干部的心理能力2005年2月，安徽省蚌埠市統(tǒng)計局局長劉敏跳27人文關(guān)懷和心理疏導的重大意義

在2006年10月的《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》中就清楚地指出：“注重促進人的心理和諧，加強人文關(guān)懷和心理疏導，引導人們正確對待自己、他人和社會，正確對待困難、挫折和榮譽?！边€要求“加強心理健康教育和保健，健全心理咨詢網(wǎng)絡，塑造自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)。”

提高領導干部的心理能力人文關(guān)懷和心理疏導的重大意義在2006年10月的《中28主要內(nèi)容一、心理健康的含義二、領導干部心理健康狀況透視三、心態(tài)與人生四、心理調(diào)適的方法與技巧

提高領導干部的心理能力主要內(nèi)容一、心理健康的含義提高領導干部的心理能力29一、心理健康的含義（一）心理健康的含義（二）心理健康的標準提高領導干部的心理能力一、心理健康的含義（一）心理健康的含義提高領導干部的心理能30

世界衛(wèi)生組織(WHO)給健康下了科學、權(quán)威的定義——健康是指生理、心理以及社會適應三個方面缺一不可的完好狀態(tài)，而不僅僅是沒有生病或體質(zhì)健壯。提高領導干部的心理能力世界衛(wèi)生組織(WHO)給健康下了科學、權(quán)威的31（一）心理健康的含義

世界衛(wèi)生聯(lián)合會將心理健康定義為：身體、智力、情緒十分調(diào)和；適應環(huán)境，人際關(guān)系中彼此能謙讓；有幸福感；在工作和職業(yè)中能發(fā)揮自己的能力，過著有效率的生活。提高領導干部的心理能力（一）心理健康的含義世界衛(wèi)生聯(lián)合會將心32（二）心理健康的標準1、能正確認識自我和接納自我2、能保持和諧的人際關(guān)系3、有良好的適應能力4、具有頑強的意志5、具有良好的情緒狀態(tài)6、具有完整和諧的健康人格提高領導干部的心理能力（二）心理健康的標準提高領導干部的心理能力33

世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計顯示：全球約有10％的人存在心理問題，21世紀人類健康的最大殺手是心理疾病。

調(diào)查結(jié)果表明，有25.04%的被調(diào)查者存在一定程度的心理健康問題，也就是說每四個被調(diào)查者中就有一個人存在一定心理健康問題。

提高領導干部的心理能力世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計顯示：全球約有10％的人存在心理問34《要重視和關(guān)心干部的心理健康》

“干部的心理健康問題，是當前干部工作中需要引起足夠重視和認真對待的一個問題?！I導干部要做好工作，打開局面，取得成功，除了要具有良好的政治業(yè)務素質(zhì)和工作能力外，還必須具有良好的心理素質(zhì)。”

提高領導干部的心理能力《要重視和關(guān)心干部的心理健康》“干35二、領導干部心理健康現(xiàn)狀透視1、

常見的領導干部心理障礙（1）抑郁

是以低沉、灰暗的心理情感為基調(diào),以情緒低落為主征的一種特殊的心境狀態(tài)。公務員中有抑郁傾向的比例大大高于國內(nèi)職場25%的水平，目前我國抑郁癥患者約３０００萬，預計到2020年因抑郁癥死亡或殘疾的人數(shù)將僅次于心腦血管病病死人群。提高領導干部的心理能力二、領導干部心理健康現(xiàn)狀透視1、

常見的領導干部心理障礙提高36如何判定患抑郁癥

以心境低落為主要特征且持續(xù)至少二周，在此期間至少有下述癥狀中的四項，建議到醫(yī)院就診：１．對日?；顒訂适d趣，無愉快感；２．精力減退或無原因持續(xù)疲乏感；３．精神運動性遲滯或激越；４．自我評價過低或自責，或有內(nèi)疚感，可達妄想程度；５．聯(lián)想困難，或自覺思考能力顯著下降；６．反復出現(xiàn)想死的念頭，或有自殺行為；７．失眠，或早醒，或睡眠過多；８．食欲不振，或體重明顯減輕；９．性欲明顯減退。

——摘自《人民日報》2007、6、21提高領導干部的心理能力如何判定患抑郁癥以37（2）焦慮焦慮是現(xiàn)代社會普遍存在的一種情緒，往往伴有煩躁不安、情緒波動。當社會與環(huán)境因素提出的挑戰(zhàn)越高時，人們的焦慮感也就越強。提高領導干部的心理能力（2）焦慮提高領導干部的心理能力38

領導者的焦慮情緒使其不能夠冷靜地思考和處理問題，輕則喪失積極的進取精神，對工作和生活缺乏熱情，重的因為情緒波動而產(chǎn)生失控行為。來源：http://2007年03月03日提高領導干部的心理能力領導者的焦慮情緒使其不能夠冷靜地思考和處理問39（3）多疑人們對客觀環(huán)境或他人的主觀判斷失誤，而又沒有認識到這種失誤所引起的心理上的失控。提高領導干部的心理能力（3）多疑提高領導干部的心理能力40（4）心態(tài)失衡

絕大多數(shù)公務員表現(xiàn)出堅定執(zhí)著、樂觀自信、沉穩(wěn)平和、奮發(fā)有為等良好的精神狀態(tài)。但是也有少數(shù)人因為心理負擔過重而出現(xiàn)這樣或那樣的問題。如特權(quán)心態(tài)、“眼紅”心態(tài)、僥幸心態(tài)、扳本心態(tài)、貪婪心態(tài)等。

提高領導干部的心理能力（4）心態(tài)失衡提高領導干部的心理能力41原安徽省亳州市委書記李興民“大閱兵”：提高領導干部的心理能力原安徽省亳州市委書記李興民“大閱兵”：提高領導干部的心理42

第四類情感，指的是徘徊于友情和愛情之間的一種情感，是比友情多一些，比愛情少一點的男女之情。這類情感不能算是愛情，但又超出了一般朋友關(guān)系，即所謂“紅顏知己、藍顏知己”。提高領導干部的心理能力第四類情感，指的是徘徊于友情和愛情之43

（5）

軀體化障礙

是指由于心理痛苦而引發(fā)的身體不適，可反復出現(xiàn)，癥狀可涉及全身的任何系統(tǒng)和部位，病程常呈慢性波動，反復就醫(yī)查不出問題。實際是心理障礙。提高領導干部的心理能力（5）

軀體化障礙提高領導干部的心理能力442、影響領導干部心理健康的因素

（1）來自于領導責任、崗位責任以及由此延伸的職責所產(chǎn)生的壓力大：一是工作上的；二是政治上的；三是能力上的；四是家庭生活上的；五是道義上的；六是心理上的；七是體制上的。提高領導干部的心理能力2、影響領導干部心理健康的因素

（1）來自于領導責任、崗位452、影響領導干部心理健康的因素

（1）來自于領導責任、崗位責任以及由此延伸的職責所產(chǎn)生的壓力大（2）人際關(guān)系復雜，耗費大量精力。（3）來自社會各方面的誘惑增多。（4）消極社會文化的影響。（5）對心理健康重視不夠、認識不足。提高領導干部的心理能力2、影響領導干部心理健康的因素

（1）來自于領導責任、崗位責46記住一種說法“在西方，有一種說法深入人心：每個成功人士身后都有3個人――一個是會計師，幫他理財；一個是律師，幫他處理法律事務；還有一個就是心理醫(yī)生，為他提供心理方面的輔導與支持?！碧岣哳I導干部的心理能力記住一種說法“在西方，有一種說法深入人心：每個成功人士身后都47三、心態(tài)與人生

（一）、積極心態(tài)與消極心態(tài)的價值和作用您一生中所種的兩棵樹提高領導干部的心理能力三、心態(tài)與人生

（一）、積極心態(tài)與消極心態(tài)的價值和作用您一48

每個人的生命中都會出現(xiàn)兩棵樹，有的人在兩棵樹之間跳來跳去，有的人會長時間呆在一棵樹上，當然也有人堅定的只呆在一棵樹上！這兩棵樹是積極心態(tài)樹消極心態(tài)樹提高領導干部的心理能力每個人的生命中都會出現(xiàn)兩棵樹，有的積極心態(tài)樹49開朗理解信任拼搏樂觀創(chuàng)新熱情決心雄心自律虛心恒心進取心幽默激勵果斷堅強勇氣豁達務實責任感愛心寬容心無私信心貢獻榮譽感企圖心成就感沉著合群積極心態(tài)樹平常心老板心真誠種下“積極心態(tài)”，收獲34種積極的碩果提高領導干部的心理能力開朗理解信任拼搏樂觀創(chuàng)新熱情決心雄心自律虛心恒心進取心幽默激50

積極心態(tài)者的特征：即使是在最困難的時刻都能鼓勵自己；會盡量將自己的積極的情緒感染周圍的同伴；永遠積極樂觀、從不抱怨；總是積極的尋找解決問題的方法，因此他總能讓希望之火重新點燃；從不自我設限，因此能激發(fā)自身無限的潛能；整天都生活在正面情緒當中，時刻都在享受人生的樂趣。提高領導干部的心理能力積極心態(tài)者的特征：提高領導干51消極心態(tài)樹宿命氣餒易怒虛偽虛榮狹隘憂慮放縱自卑怯懦怕苦自大自滿索取懶惰抱怨推委脆弱自私絕望混日子冷漠無聊憤恨急噪猶豫空談被動嫉妒貪小僥幸自閉拖沓牢騷種下“消極心態(tài)”，滋生34種消極的苦果提高領導干部的心理能力消極心態(tài)樹宿命氣餒易怒虛偽虛榮狹隘憂慮放縱自卑怯懦怕苦自大自52

消極心態(tài)者的特征：總是在關(guān)鍵時刻懷疑自己，散布疑云；會盡量將自己的消極情緒傳染給他人；永遠悲觀失望，抱怨他人與環(huán)境；因為自己行為消極，最終會讓僅有的希望徹底泯滅；常常自我設限，讓自己本身無限的潛能無法發(fā)揮；整天生活在負面情緒當中，使得自己不能享受人生固有的樂趣。提高領導干部的心理能力消極心態(tài)者的特征：提高領導干部的53成亦心態(tài)敗亦心態(tài)

塑造積極心態(tài)是你邁向成功的前提提高領導干部的心理能力成亦心態(tài)敗亦心態(tài)塑造積極心態(tài)提高領導干部的心理能力54如何塑造積極心態(tài)

1、如果改變不了事情，就改變對這個事情的態(tài)度；如果改變不了別人就改變自己?！拔鬣徫遄邮巢怀睢毙悴炮s考

2.享受過程,活在當下,精彩每一天

3.沉沒你的消極成本,隨手關(guān)上你身后的門

4.把改造當成一種愉快的學習過程

5.你并不是天下最倒霉的人驅(qū)逐黑點思維

雞跟牛發(fā)牢騷

6.壓力太大的時候,要學會彎曲

7.要善于發(fā)現(xiàn)生活美好的習慣

美國前總統(tǒng)羅斯福的家中被盜的故事提高領導干部的心理能力如何塑造積極心態(tài)提高領導干部的心理能力55

積極的人，像太陽，照到哪里哪里亮；消極的人，像月亮，初一十五不一樣。

提高領導干部的心理能力積極的人，像太陽，照到哪里哪里亮；提56（二）、你是否患了“消極癥”

可以從以下幾個方面進行參考提高領導干部的心理能力（二）、你是否患了“消極癥”可以從以下幾個方面進行參考提高57消極心態(tài)的特征

1.缺乏目標

2.害怕失敗

3.害怕被拒絕

4.埋怨與責怪

5.否定現(xiàn)實

6.做事半途而廢

7.對未來悲觀提高領導干部的心理能力消極心態(tài)的特征1.缺乏目標提高領導干部的心理能力58

（三）、消極心態(tài)的矯正正本清源

提高領導干部的心理能力（三）、消極心態(tài)的矯正正本清源提高領導干部的心理能力591.消除破壞性批評

第一個方面是我們對待別人的時候，一定要把握四個原則：（1）多表揚少批評。（2）批評對事不對人。（3）對未來不對過去。把80％的時間用于解決問題，而非追究問題本身。（4）永遠不要打擊別人的自我價值。要從兩個方面消除：提高領導干部的心理能力1.消除破壞性批評第一個方面是我們對待別人的時候，一定要60第二個方面是當別人對待我們的時間，注意以下幾點：

當我們受到破壞性批評時，心里要有準備，要清楚的認識到，這是破壞性批評，是對方消極心態(tài)的表現(xiàn)，我不能受他影響，我的事雖然不對，但我的人絕非像他所說的那樣；或禮貌地提醒對方對事不對人，對未來不對過去，并深刻檢討總結(jié)自己的過錯。

提高領導干部的心理能力第二個方面是當別人對待我們的時間，注意以下幾點：61矯正的具體方法提高領導干部的心理能力矯正的具體方法提高領導干部的心理能力621.確定目標

沒有目標就沒有動力。

尼采說：“只要有了目標，我們就什么方法都能找到！”提高領導干部的心理能力1.確定目標沒有目標就沒有動力。提高領導干部的心理能力63“確定目標”包含以下幾個方面：

（1）要確立人生遠大目標。人生的遠大目標，并不是空洞的，不著邊際的，好高騖遠的目標，不象小學課堂上老師為我們指引的理想。它是“個人”的人生目標。（2）要養(yǎng)成凡事確定目標的習慣。目標是多方面的，做任何預期的事，都可以設定目標：人生、工作、學習、健康、人際……養(yǎng)成確定目標的習慣，自然能沖破“自我設限”的樊籠和桎梏。（3）目標必須明確具體，否則便無意義。判斷目標是否明確具體，就看目標可否“量化”，如時間、空間、數(shù)量等方面。（4）確定目標是培養(yǎng)和發(fā)展自己的“五種能力”。提高領導干部的心理能力“確定目標”包含以下幾個方面：（1）要確立人生遠大目標。提642.提高自我價值

什么是自我價值？提高自我價值，其核心就是──使自己喜歡自己。不曾擁有，如何付出，一個連自己都不喜歡的人，絕不可能喜歡別人，什么責任、愛心都是空話。提高自我價值，增強自信，關(guān)鍵就是個心態(tài)問題。因此，最有效的方法是心理暗示，積極的暗示。提高領導干部的心理能力2.提高自我價值提高領導干部的心理能力653.寬恕包容別人。

包容是一種智慧和美德，是種修養(yǎng)。寬恕是心靈的解脫。你寬恕了，你的怨恨、責怪、憤怒就沒有了。寬恕是消除怨恨、責怪和憤怒的良藥。寬恕就能包容，包容就能獲勝。

提高領導干部的心理能力3.寬恕包容別人。包容是一種智慧和美德，是種修664.永遠期待最好的

期待最好的，就能得到最好的。因為，期待最好的，就會主動尋找、接納事物積極的一面，即使消極的事發(fā)生，也會自然把注意力轉(zhuǎn)到積極的一面。要做到樂觀向上，首先要能“積極忍耐”，“小不忍則亂大謀”。抱定心中的目標，不糾纏于小恩小怨，不為一時之疑、一定之辱而耗散太多的精力。

提高領導干部的心理能力4.永遠期待最好的期待最好的，就能得到最好的。675.充滿愛心

愛心，是積極心態(tài)的最佳表現(xiàn)。愛心就是關(guān)懷、分享、給予、犧牲。只有充滿愛心，才能達到“心底無私天地寬”的境界。愛人者人愛，愛心永遠不會孤獨寂寞。無私的奉獻，必將結(jié)出豐碩的成果。因為你關(guān)懷付出使人們更有價值，人們也會給予你豐厚的報答。

提高領導干部的心理能力5.充滿愛心愛心，是積極心態(tài)的最佳表現(xiàn)。愛心686.塑造成功的個性，建立良好的人際關(guān)系。

柯維說：“個人獨立不代表真正的成功，圓滿人生必須追求人際關(guān)系的成功?！睋?jù)研究，人生85％的快樂由人際關(guān)系決定，僅15％的快樂來自個人成就。提高領導干部的心理能力6.塑造成功的個性，建立良好的人際關(guān)系?？戮S說：提高領導69建立人際關(guān)系有六個秘決：

（1）要微笑。

（2）要欣賞贊美別人

贊美要立即表達。贊美要明確。贊美要公開。提高領導干部的心理能力建立人際關(guān)系有六個秘決：（1）要微笑。

（70（3）要感恩（感激別人）

不要為失去而煩惱，要為得到而感激。懂得感激的人才懂得珍惜，才懂得擁有。我們要感激自己所擁有的一切：環(huán)境、家庭、同事、朋友……因為有了他們，我們的生活才充實和有意義。

提高領導干部的心理能力（3）要感恩（感激別人）不要為失去而煩惱，要為得71

感激養(yǎng)育你的人，因為他給予了你的生命；感激教育你的人，因為他豐富了你的心靈；感激關(guān)愛你的人，因為教會了你的付出；感激啟迪你的人，因為他提升了你的智慧；感激傷害你的人，因為他磨練了你的意志；感激欺騙你的人，因為他喚醒了你的良知；感激折磨你的人，因為他鍛煉了你的毅力；感激放棄你的人，因為他磨礪了你的獨立；感激打擊你的人，因為他強化了你的能力；感激批評你的人，因為他拓寬了你的心胸。提高領導干部的心理能力感激養(yǎng)育你的人，因為他給予了你的生命；感激教育你的人72（4）利益原則

在人際關(guān)系中，無論對方在意與否，計較與否，首先都要主動、周到地考慮對方的利益和需要。“雙贏”才能長勝。提高領導干部的心理能力（4）利益原則在人際關(guān)系中，無論對方在意與否，計較與73（5）充滿熱忱

充滿熱忱和活力，別人就會被你吸引，因為人們總是喜歡跟積極樂觀者在一起。運用別人的這種積極響應來發(fā)展積極的關(guān)系，同時幫助別人獲得這種積極的態(tài)度。熱忱來自于遠大的目標和對工作的樂趣。

提高領導干部的心理能力（5）充滿熱忱充滿熱忱和活力，別人就會被你吸引，74（6）誠信

待人以誠，才能人待以誠，才能得到理解、信任、尊重和幫助。真正的誠信不需要表白，誰都能憑“直覺”馬上感知到。因此，《禮記》上說“不誠無物”，沒有誠意，便沒有一切。西諺又說“誠為上策”，誠信不只是上策，更是唯一的策略。提高領導干部的心理能力（6）誠信待人以誠，才能人待以誠，才能得到理解、信75如何營造和諧的人際關(guān)系提高領導干部的心理能力如何營造和諧的人際關(guān)系提高領導干部的心理能力761．改善管理者與員工之間的人際關(guān)系（1）切實滿足員工不同層次的實際需要①指明方向。②培養(yǎng)上下級之間的信任感。③增進員工的“溫暖感”。④為員工創(chuàng)造“舒適感”。（2）注意觀察員工的情緒。（3）使用員工所習慣的語言。（4）處理好威信與權(quán)力的關(guān)系。（5）賞識員工。提高領導干部的心理能力1．改善管理者與員工之間的人際關(guān)系（1）切實滿足員工不同層次772．改善員工之間的人際關(guān)系（1）在工作中有意識地拉近員工間的距離。（2）讓員工在年齡、能力、知識結(jié)構(gòu)等方面形成互補。（3）盡量給予員工同等的機會。（4）強化員工在團結(jié)合作基礎上的競爭意識。實際工作中，員工之間的競爭關(guān)系是客觀存在的。要讓員工清楚地認識到，只有在競爭中合作，在合作中競爭，才能出色地履行職責，圓滿地完成任務。提高領導干部的心理能力2．改善員工之間的人際關(guān)系（1）在工作中有意識地拉近員工間的78四、技巧篇

心理調(diào)適的方法

1、心理調(diào)適的基本內(nèi)涵

心理調(diào)適是指：在出現(xiàn)了一些心理的壓力和心理障礙的時候，能夠主動的運用心理學的一般理論和方法，來調(diào)節(jié)自我，緩解心理壓力，排除心理障礙，達到心理健康的過程，就是人和工作當中，總會出現(xiàn)一些心理的壓力和心理的障礙，我們怎么樣能夠運用心理學的理論和方法，調(diào)節(jié)、緩解和排除障礙，我們才能有一個健康的心理。提高領導干部的心理能力四、技巧篇

心理調(diào)適的方法1、心理調(diào)適的基本內(nèi)涵提高領導79

2、心理調(diào)適的方法

⑴改善認知模式

⑵增強人際關(guān)系的適應能力

人在不同的場合應該有不同的表現(xiàn)

改變看問題的角度A要學會做自我否定，不要太固執(zhí)

B應該能夠換位思考

⑶對壓力有所認識、有所準備

提高領導干部的心理能力2、心理調(diào)適的方法⑴改善認知模式提高領導干部的心理能80

⑷排除負性情緒的手段

1、應該善于轉(zhuǎn)移，適當?shù)男?/p>

2、不能老生活在歷史里面。

3、要多讀書

4、培養(yǎng)幽默感

5、要學會寬容

6、要能夠放下

提高領導干部的心理能力⑷排除負性情緒的手段1、應該善于轉(zhuǎn)移，適當?shù)男固岣?1

安慰自己的6種情緒——作家拉勞士吉：我們永遠不會像自己想象的這么幸福，也不會像自己想的這么不幸。當覺得沒有自信，總覺得不如人——

（1）停止批評自己。把注意力放在已做好的部份。（2）學習積極正面的自我對話。寫一張履歷表，把優(yōu)點都列上去每周瀏覽，做為自我對話。（3）停止和別人比較，珍惜自己所擁有的。

提高領導干部的心理能力安慰自己的6種情緒——作家拉勞士吉：我們永遠不會像82

上圖中四個正方形中央的小方塊，你也許認為四個小方塊的顏色是遞增的，事實上，四個小方塊的顏色是相同的，只是因為和它們做“對比”的背景顏色不同而使你的眼睛受了欺騙。同樣的道理，你之所以看不到自己的優(yōu)點，就是因為你所選擇的“對比背景”不對，總是習慣于把自己的缺點和別人的優(yōu)點作比較。

提高領導干部的心理能力上圖中四個正方形中央的小方塊，你也許認為四個小方塊的顏83當覺得——

挫折倒霉，負面念頭縈繞于心

林肯：一個人成天想什么就會變成那個樣子1.多看看壞事的光明面。一個人的態(tài)度或想法會決定他的命運。相信事情會否極泰來。2.用建設性方法解決問題。發(fā)揮創(chuàng)意，列出解決選項，與人進行腦力激蕩，專心解決問題。

提高領導干部的心理能力當覺得——

挫折倒霉，負面念頭縈繞于心84當覺得——

傷心難過時，如何為自己打氣？哲學家威廉：我們不是因為快樂而唱歌，而是唱歌使我們快樂。1.開懷大笑。改善郁悶心情。即使強迫也同樣有效.2.快走或跳個有氧舞蹈。能紓緩郁悶改善心情3.聽音樂，大聲唱，用力搖擺。刺激腦部分泌腦內(nèi)啡?；罨瘍?nèi)耳球囊，連接與愉快感覺有關(guān)的腦部組織。提高領導干部的心理能力當覺得——

傷心難過時，如何為自己打氣？哲學家威廉85當覺得——容易擔心憂慮西藏諺語：能解決的事，不必擔心；不能解決的事，擔心也沒有用。1.用或然率來排除心中憂慮。研究發(fā)現(xiàn)92％所擔心的事從來沒有發(fā)生過，很多是來自想象而非現(xiàn)實。

2.接受不可避免的事實。使自己放松，心中平靜。3.為憂慮訂下“停損點”。所付出的煩惱是否已超值？提高領導干部的心理能力當覺得——容易擔心憂慮西藏諺語：能解決的事，不必擔心；不86當覺得——憤怒生氣

不可含怒到日落。——《圣經(jīng)》1.先深呼吸。吸-呼吸-呼，把氣吐出也把氣緩下來。2.區(qū)別輕重緩急。紓緩后問自己：我需要生氣嗎？3.培養(yǎng)同理心。從對方角度看事情，培養(yǎng)同理心。4.原諒對方。了解人生無常，別太計較，原諒對方。

提高領導干部的心理能力當覺得——憤怒生氣

不可含怒到日落?！妒ソ?jīng)》提高領87當覺得——

壓力大，喘不過氣來

壓力管理大師戴維森：你不必是每天48小時的超人。去做個指壓按摩吧。1.

善用“策略性暫停”。做幾個深呼吸、喝杯水、安靜坐，甚至發(fā)呆，讓腦袋空白。2、想象愉快場景或事情。重新調(diào)整內(nèi)部生理時鐘。3.不必做48小時超人，找出事情優(yōu)先級，簡化事情。

提高領導干部的心理能力當覺得——

壓力大，喘不過氣來

壓力管理大88⑸重視人格建設和修養(yǎng)

1、人格的建設和修養(yǎng)就是每要樂于接受一些新的管理的理念。

2、要對社會的變遷有一個較高的思想和心理的準備。社會在不斷的發(fā)展，社會的發(fā)展會不斷的對的能力提出新的要求，所以要不斷的學習；

3、與人相處要尊重、理解和寬容，并能用開放的心靈去容納別人不斷的意見和看法；

4、人際相處要和諧、善于溝通與合作；

5、能夠用有效的方法來解決所遇到的問題；

6、能夠調(diào)節(jié)和控制自己的情緒，這是講人格的建設和修養(yǎng)，就是所謂的與時俱進，才能符合這個時代對的要求。提高領導干部的心理能力⑸重視人格建設和修養(yǎng)