管理人員培訓(xùn)制度

管理人員培訓(xùn)制度一、基層管理人員能力提升培訓(xùn)管理制度第一章總則第一條為提高本企業(yè)基層管理人員的素質(zhì)，提升其知識(shí)和能力水平。從根本上提高工作質(zhì)量和改善工作績(jī)效，特制定本制度。第二條反本企業(yè)所屬的基層管理人員培訓(xùn)及相關(guān)事項(xiàng)均按以下規(guī)定辦理。第二章基層管理人員能力提升培訓(xùn)計(jì)劃的規(guī)定第一條培訓(xùn)部召集有關(guān)部門共同制定《基層管理人員培訓(xùn)規(guī)范》，為培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)實(shí)施提供依據(jù)，其內(nèi)容主要包括三個(gè)方面。整個(gè)部門工作崗位職責(zé)分類，可參照人力資源部制定的《基層管理人員崗位說(shuō)明書》?；鶎庸芾砣藛T的培訓(xùn)需求、培訓(xùn)課程及培訓(xùn)時(shí)間。初步擬定的培訓(xùn)教材大綱。第二條各職能部門根據(jù)培訓(xùn)規(guī)范和實(shí)際需要，擬定《基層管理人員培訓(xùn)計(jì)劃表》，送培訓(xùn)部審核。該表可包括以下三個(gè)方面的內(nèi)容。本部門基層管理人員培訓(xùn)需求調(diào)查說(shuō)明，可附具體統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。說(shuō)明本部門基層管理人員需要接受的培訓(xùn)項(xiàng)目及參訓(xùn)人數(shù)，簡(jiǎn)單說(shuō)明理由。建議培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式。第三條培訓(xùn)部應(yīng)將各部門提交的培訓(xùn)計(jì)劃匯編成《年度計(jì)劃匯總表》，并呈報(bào)人力資源部備案。該表包括培訓(xùn)項(xiàng)目名稱、培訓(xùn)內(nèi)容、參訓(xùn)部門及人數(shù)、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)時(shí)間安排、培訓(xùn)方式等方面的內(nèi)容。第四條各部門組織職能變動(dòng)或引進(jìn)新技術(shù)時(shí)，應(yīng)及時(shí)將針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃提交培訓(xùn)部。培訓(xùn)部應(yīng)立即結(jié)合實(shí)際需要修改培訓(xùn)規(guī)范、審議培訓(xùn)計(jì)劃、擬定培訓(xùn)方案。第五條各培訓(xùn)項(xiàng)目主辦人員應(yīng)于定期內(nèi)，制定《基層管理人員培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表》，報(bào)批審核修訂后，通知參訓(xùn)部門及相關(guān)人員。第六條培訓(xùn)項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人應(yīng)制定培訓(xùn)責(zé)任分配表，明確同培訓(xùn)活動(dòng)有關(guān)人員的任務(wù)和責(zé)任。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部兼職講師，應(yīng)給予一定程度的獎(jiǎng)勵(lì)，以提高他們的積極性。第七條確定基層管理人員能力提升培訓(xùn)方式現(xiàn)場(chǎng)個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)（OJT）,使基層管理人員通過(guò)工作實(shí)踐，不斷的自我提升，提高工作能力。集中培訓(xùn)，將所有參訓(xùn)人員集中在一起，由培訓(xùn)講師統(tǒng)一授課進(jìn)行培訓(xùn)。第八條參加培訓(xùn)的所有人員，尤其是參訓(xùn)的員工，應(yīng)交接好工作，不可應(yīng)培訓(xùn)耽擱工作。企業(yè)根據(jù)勞動(dòng)合同中有關(guān)工資的規(guī)定支付受訓(xùn)人員受訓(xùn)期間的工資。第九條無(wú)論是內(nèi)部培訓(xùn)講師，還是外聘的培訓(xùn)講師，必須具備以下五個(gè)方面的條件。學(xué)識(shí)淵博，技能嫻熟。組織能力、策劃能力、協(xié)調(diào)性強(qiáng)。語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)。較強(qiáng)的自我控制能力。具備較強(qiáng)的邏輯思維能力。第三章基層管理人員能力提升培訓(xùn)實(shí)施的規(guī)定第一條培訓(xùn)項(xiàng)目組辦人員按照《基層管理人員培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表》負(fù)責(zé)全盤事宜的準(zhǔn)備工作，如安排培訓(xùn)場(chǎng)地、準(zhǔn)備培訓(xùn)教材及輔助資料、租借或購(gòu)買培訓(xùn)設(shè)備及工具、通知培訓(xùn)講師及受訓(xùn)人員等。第二條現(xiàn)場(chǎng)個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)主要通過(guò)《現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)記錄表》來(lái)完成，主要包括以下八點(diǎn)內(nèi)容?；鶎庸芾砣藛T希望被指導(dǎo)培訓(xùn)的內(nèi)容、理由。領(lǐng)導(dǎo)選用的指導(dǎo)培訓(xùn)的內(nèi)容、理由、期望。基層管理人員及其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后確定的指導(dǎo)培訓(xùn)課題。協(xié)商過(guò)程中主要事項(xiàng)記錄。指導(dǎo)培訓(xùn)的日程安排表，涉及到的指導(dǎo)人員、受訓(xùn)人員名單。在指導(dǎo)過(guò)程中，受訓(xùn)人員所提的問(wèn)題、所關(guān)心的內(nèi)容。在指導(dǎo)過(guò)程中，受訓(xùn)人員面對(duì)批評(píng)及表?yè)P(yáng)的反應(yīng)和態(tài)度。在指導(dǎo)過(guò)程中，受訓(xùn)人員解決問(wèn)題的方法、面對(duì)失敗的態(tài)度。第三條集中培訓(xùn)的培訓(xùn)講師應(yīng)于培訓(xùn)開(kāi)始前一周將講義原稿送至培訓(xùn)部，由培訓(xùn)部統(tǒng)一安排印刷，以便培訓(xùn)時(shí)學(xué)員使用。第四條為了及時(shí)檢查學(xué)員的參訓(xùn)效果，培訓(xùn)講師應(yīng)提前制作出測(cè)試題，并于公開(kāi)課前送交培訓(xùn)部。第五條集中培訓(xùn)時(shí)，受訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到大培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)并簽到，遵守培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)紀(jì)律和相關(guān)規(guī)定，除特殊情況獲得批準(zhǔn)外，不允許不參加培訓(xùn)。第六條集中培訓(xùn)過(guò)程要用錄像記錄，以便保存。如果條件不允許，要指定人員記錄整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程。第四章基層管理人員能力提升培訓(xùn)評(píng)估的規(guī)定第一條每項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，應(yīng)測(cè)驗(yàn)學(xué)員培訓(xùn)效果，由培訓(xùn)部相關(guān)人員或講師負(fù)責(zé)監(jiān)考。第二條培訓(xùn)講師于培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，評(píng)定出學(xué)員的測(cè)試成績(jī)，并登記在《基層管理人員培訓(xùn)測(cè)試成績(jī)表》上。培訓(xùn)測(cè)試成績(jī)作為員工年度考核及晉升的參考。第三條因故未能參加測(cè)驗(yàn)者，事后一律補(bǔ)考。否則，其不計(jì)入培訓(xùn)檔案、不列入晉升計(jì)劃人選。補(bǔ)考仍未出席者，一律以零分計(jì)算。第四條沒(méi)想培訓(xùn)結(jié)束時(shí)。培訓(xùn)部根據(jù)實(shí)際需要開(kāi)展基層管理人員培訓(xùn)意見(jiàn)的調(diào)查，要求學(xué)員填寫《基層管理人員培訓(xùn)課程調(diào)查表》與測(cè)試試卷一并收回，作為培訓(xùn)效果評(píng)估的參考依據(jù)。第五條培訓(xùn)部應(yīng)定期調(diào)查基層管理人員受訓(xùn)的效果，分發(fā)調(diào)查表，由各部門主管或相關(guān)人員填寫后匯總。第六條結(jié)合生產(chǎn)效率、此頻率、銷售業(yè)績(jī)的比較，評(píng)估基層管理人員受訓(xùn)的成效。第七條將以上評(píng)估的內(nèi)容及結(jié)果形成書面報(bào)告，呈報(bào)人力資源部長(zhǎng)和總經(jīng)理，并分發(fā)給相關(guān)部門及人員。第五章附則第一條基層管理人員提升培訓(xùn)所花的費(fèi)用由培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人申請(qǐng)，報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理和總經(jīng)理審核；在培訓(xùn)結(jié)束后提供各種財(cái)務(wù)憑證勇于財(cái)務(wù)部報(bào)銷，多退少補(bǔ)。第二條關(guān)于基層管理人員能力提升培訓(xùn)檔案的規(guī)定人力資源部培訓(xùn)專員應(yīng)將基層管理人員能力提升培訓(xùn)的受訓(xùn)情況、受訓(xùn)成績(jī)，登記在《員工培訓(xùn)記錄表》中，以充實(shí)、完善企業(yè)員工的培訓(xùn)檔案。建立基層管理人員能力提升培訓(xùn)資料庫(kù)，包括其培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃方案、培訓(xùn)實(shí)施方案、培訓(xùn)評(píng)估、考核記錄等各方面的內(nèi)容。建立基層管理人員培訓(xùn)講師檔案，主要包括培訓(xùn)講師姓名、基本簡(jiǎn)歷、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)業(yè)績(jī)、擅長(zhǎng)的領(lǐng)域等各方面的內(nèi)容，以便日后作為基層管理人員能力提升培訓(xùn)講師的選擇。第三條基層管理人員能力提升培訓(xùn)的舉辦，應(yīng)盡量以不影響工作為原則，如超過(guò)下班時(shí)間1.5小時(shí)以上，或上下午均安排有培訓(xùn)課程的，應(yīng)由培訓(xùn)實(shí)施機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)申報(bào)膳食費(fèi)，學(xué)員不得另外報(bào)支加班費(fèi)。第四條基層管理人員參加培訓(xùn)的經(jīng)歷及成績(jī)，可作為人力資源部年度考核、晉升的參考。第五條本制度呈報(bào)總經(jīng)理審批后頒布實(shí)施。第六條本制度中未盡事宜，可隨時(shí)進(jìn)行修改和增補(bǔ)，并呈報(bào)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后生效。第七條本制度由人力資源部監(jiān)督執(zhí)行，最終解釋權(quán)歸人力資源部。二、中層管理人員培訓(xùn)管理制度第一章總則第一條為提高本企業(yè)中層管理人員的管理水平，提升其專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)、管理溝通技巧與溝通協(xié)調(diào)能力，加強(qiáng)決策的執(zhí)行力度，特制定本制度。第二條中層管理人員培訓(xùn)要根據(jù)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和總經(jīng)理的指示進(jìn)行。第三條凡本企業(yè)所屬的中層管理人員培訓(xùn)及相關(guān)事項(xiàng)均按以下規(guī)定辦理。第二章中層管理人員培訓(xùn)計(jì)劃的規(guī)定第一條培訓(xùn)部及相關(guān)人員要配合培訓(xùn)實(shí)施機(jī)構(gòu)，做好中層管理人員需求調(diào)查分析工作；中層管理人員培訓(xùn)要從實(shí)際工作出發(fā)，認(rèn)真對(duì)待金額填寫《中層管理人員培訓(xùn)需求調(diào)查表》。第二條中層管理人員培訓(xùn)需要達(dá)到的目標(biāo)包括下列四點(diǎn)。明確中層管理人員的角色認(rèn)識(shí)，貫徹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。培養(yǎng)中層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。豐富中層管理人員的知識(shí)，培養(yǎng)其溝通、協(xié)調(diào)能力。通過(guò)學(xué)員之間的相互交流、相互啟發(fā)，拓展視野，探討更有效的方式、方法解決管理問(wèn)題。第三條中層管理人員要配合培訓(xùn)部制訂好相應(yīng)的年度培訓(xùn)計(jì)劃，填寫《中層管理人員培訓(xùn)計(jì)劃表》，包括培訓(xùn)項(xiàng)目名稱、培訓(xùn)內(nèi)容、參訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等，并配合培訓(xùn)實(shí)施部門制定具體的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃。第四條中層管理人員培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)在于培養(yǎng)其獨(dú)立解決問(wèn)題和溝通協(xié)調(diào)的能力。其主要包括以下五大方面。1．管理學(xué)原理及基礎(chǔ)知識(shí)。2．組織行為管理，組織管理原理。3．培訓(xùn)下屬的方法和技巧。4．人際關(guān)系。5．領(lǐng)導(dǎo)能力。第五條選擇中層管理人員培訓(xùn)的方式和方法時(shí)，要與中層管理人員的閱歷及工作中遇到的問(wèn)題相聯(lián)系，經(jīng)常采用的方法有案例討論、角色扮演、小組討論、對(duì)話交流等。對(duì)于缺乏系統(tǒng)管理理論的中層管理人員，可以選擇普通講座的授課方式進(jìn)行培訓(xùn)。第六條每次參加中層管理人員培訓(xùn)的人數(shù)以12~15人為宜，時(shí)間長(zhǎng)短則視培訓(xùn)地點(diǎn)的遠(yuǎn)近而定。培訓(xùn)對(duì)象為中層管理人員（包括新任和現(xiàn)任的）及候選人。第七條對(duì)于有特殊培訓(xùn)需求（如參加MBA培訓(xùn)班）的中層管理人員，需要填寫《中層管理人員培訓(xùn)申請(qǐng)表》，交總經(jīng)理和董事長(zhǎng)審核批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。相關(guān)事宜請(qǐng)參照《脫崗與外派培訓(xùn)相關(guān)管理制度》執(zhí)行。第三章中層管理人員培訓(xùn)實(shí)施的規(guī)定第一條培訓(xùn)項(xiàng)目主辦人員按照《中層管理人員培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表》負(fù)責(zé)全盤事宜的準(zhǔn)備工作，如安排培訓(xùn)場(chǎng)地、準(zhǔn)備培訓(xùn)教材及輔助資料、租借或購(gòu)買培訓(xùn)設(shè)備及工具、通知培訓(xùn)講師及參訓(xùn)的中層管理人員等。第二條培訓(xùn)部相關(guān)人員按？《培訓(xùn)實(shí)施所需物品清單》租借或購(gòu)買相關(guān)物品，有需要制作的物品需及時(shí)辦理。第三條培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程需要注重訓(xùn)練中層管理人員以下四個(gè)方面的能力。制定計(jì)劃的能力——明確工作目標(biāo)及方針、掌握相關(guān)數(shù)據(jù)和事實(shí)、科學(xué)有效的調(diào)查方法、擬訂計(jì)劃實(shí)施方案。組織管理的能力——工作目標(biāo)分析分解、職務(wù)內(nèi)容分析及確定、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、組織結(jié)構(gòu)圖表制作、下屬的招聘和選拔。執(zhí)行控制的能力——整理指示的內(nèi)容、確定執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、嚴(yán)格執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、嚴(yán)格遵守執(zhí)行規(guī)范和程序、確保下屬?gòu)氐桌斫庵甘?、改進(jìn)下屬的工作態(tài)度、提高下屬的工作積極性。訓(xùn)練下屬員工的能力——以適當(dāng)?shù)姆椒ㄖ笇?dǎo)下屬把握現(xiàn)有能力、設(shè)定能力標(biāo)準(zhǔn)，掌握指導(dǎo)下屬的4個(gè)步驟（培訓(xùn)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、解釋重點(diǎn)、讓下屬親自操作并糾正偏差、確認(rèn)下屬完全學(xué)會(huì)），以及掌握與下屬交談的要點(diǎn)。第四條有關(guān)中層管理人員訓(xùn)練指導(dǎo)下屬能力的培訓(xùn)可采用情景模擬的方式實(shí)施，在實(shí)施的過(guò)程即可進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和改進(jìn)。第五條所有參訓(xùn)的中層管理人員都要遵守培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)的紀(jì)律，關(guān)閉所有通信工具，保證培訓(xùn)課程的秩序和正常進(jìn)行。第六條中層管理人員培訓(xùn)常采用脫崗、外派的形式。相關(guān)事宜請(qǐng)參照《脫崗與外派培訓(xùn)相關(guān)管理制度》執(zhí)行。第七條中層管理人員培訓(xùn)實(shí)施時(shí)必須注意以下三個(gè)細(xì)節(jié)。必須有高層領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)營(yíng)者協(xié)助。確保中層管理人員以坦然的心態(tài)參加。能在指定時(shí)間內(nèi)幫助中層管理人員解決相應(yīng)的問(wèn)題。第四章中層管理人員培訓(xùn)評(píng)估的規(guī)定第一條培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，培訓(xùn)部根據(jù)實(shí)際需要調(diào)查中層管理人員對(duì)培訓(xùn)各個(gè)方面的想法和建議，要求學(xué)員填寫《中層管理人員培訓(xùn)課程調(diào)查表》，作為培訓(xùn)課程評(píng)估的參考依據(jù)。第二條對(duì)于提高中層管理人員專業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)的培訓(xùn)，評(píng)估可采用考試和應(yīng)用兩種方式進(jìn)行。第三條培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行測(cè)試，試題由培訓(xùn)講師事先根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容制定，并由培訓(xùn)講師或培訓(xùn)組織人員負(fù)責(zé)監(jiān)考。第四條培訓(xùn)講師應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，評(píng)定出學(xué)員的成績(jī)，登記在《中層管理人員培訓(xùn)測(cè)試成績(jī)表》中。培訓(xùn)成績(jī)作為年度考核和晉升高層管理人員的參考。第五條評(píng)估培訓(xùn)的應(yīng)用效果要結(jié)合中層管理人員的工作情況來(lái)執(zhí)行。通過(guò)訪問(wèn)中層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)、下屬，獲得中層管理人員工作開(kāi)展的情況，如傳達(dá)上級(jí)指示的方法、批評(píng)下屬的策略掌握等，將這些情況與培訓(xùn)前相比較，評(píng)估出培訓(xùn)效果。第五章附則第一條中層管理人員受訓(xùn)后，要承擔(dān)培訓(xùn)部門員工和其他人員的責(zé)任，將所學(xué)知識(shí)傳授給企業(yè)的員工。第二條中層管理人員培訓(xùn)所花的費(fèi)用由培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人申請(qǐng)，報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理和總經(jīng)理審核；在培訓(xùn)結(jié)束后提供各種財(cái)務(wù)憑證用于財(cái)務(wù)報(bào)銷，多退少補(bǔ)。第三條自費(fèi)參加學(xué)歷培訓(xùn)的中層管理人員，在學(xué)習(xí)開(kāi)始時(shí)，可與企業(yè)簽訂《借款合同》，雙方協(xié)定借款金額、價(jià)款期限、借款利率及利息的計(jì)算方式。借款期限一般為1年，最長(zhǎng)不超過(guò)學(xué)習(xí)期限。至于培訓(xùn)期間及培訓(xùn)后的相關(guān)工作事宜，可參照《脫崗與外派培訓(xùn)相關(guān)管理制度》執(zhí)行。第四條關(guān)于培訓(xùn)檔案管理的規(guī)定。人力資源部專員應(yīng)將中層管理人員培訓(xùn)的參訓(xùn)人員情況及受訓(xùn)成績(jī)登記在《員工培訓(xùn)考核記錄表》中，以充實(shí)、完善企業(yè)中層管理人員的培訓(xùn)檔案，為高層管理人員的選拔提供參考。將培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程用錄像記錄存檔，并將與培訓(xùn)相關(guān)的資料存檔，建立培訓(xùn)工作檔案。其內(nèi)容包括中層管理人員培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)方案、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程、培訓(xùn)評(píng)估、考核記錄等。建立中層管理人員培訓(xùn)講師檔案，有利于日后相關(guān)培訓(xùn)講師的選擇。第五條本制度呈報(bào)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后頒布實(shí)施。第六條本制度中未盡事宜，可隨時(shí)進(jìn)行修改和增補(bǔ)，并呈報(bào)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后生效。第七條本制度由人力資源部監(jiān)督執(zhí)行，最終解釋權(quán)歸人力資源部。三、高層管理人員培訓(xùn)管理制度第一條為提高企業(yè)高層管理人員的管理水平和決策能力，特制定本制度。第二條高層管理人員培訓(xùn)要根據(jù)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)者的指示進(jìn)行。第三條凡本企業(yè)所屬的高層管理人員培訓(xùn)及相關(guān)事項(xiàng)均按本制度執(zhí)行。第四條高層管理人員培訓(xùn)的目標(biāo)包括以下三點(diǎn)。明確高層管理人員的角色，制定企業(yè)的目標(biāo)并達(dá)成。學(xué)習(xí)運(yùn)用有效的方式和科學(xué)的程序制定工作目標(biāo)，解決所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。通過(guò)參加培訓(xùn)，促進(jìn)高層管理人員之間相互交流，豐富其知識(shí)并擴(kuò)展其視野。第五條高層管理人員培訓(xùn)的內(nèi)容包括以下四個(gè)方面。學(xué)習(xí)制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及實(shí)施方案。明確高層管理人員的角色及日常事務(wù)。學(xué)習(xí)解決問(wèn)題是程序。學(xué)習(xí)使用解決問(wèn)題的程序。第六條高層管理人員培訓(xùn)的方式主要采用會(huì)議討論、頭腦風(fēng)暴、實(shí)地考察等方法；參訓(xùn)人數(shù)一般為15人，受訓(xùn)對(duì)象為企業(yè)高層管理人員及其候選人，培訓(xùn)時(shí)間一般為三天。第七條凡高層管理人員培訓(xùn)應(yīng)著重其創(chuàng)新和開(kāi)拓的思想觀念，應(yīng)做到以下兩點(diǎn)。鼓勵(lì)高層管理人員從舊觀念的羈絆中解脫出來(lái)，勇于創(chuàng)新；鼓勵(lì)高層管理人員要解除經(jīng)驗(yàn)的束縛，接受新思想、新觀念，富于創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。第八條高層管理人員培訓(xùn)應(yīng)著重培養(yǎng)其四個(gè)方面的意識(shí)。引進(jìn)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新設(shè)備的意識(shí)，要敢于改良本企業(yè)的舊產(chǎn)品。掌握新的生產(chǎn)方法，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的新技術(shù)。努力開(kāi)拓新市場(chǎng)、新領(lǐng)域的意識(shí)。財(cái)務(wù)管理和成本控制意識(shí)。第九條高層管理人員培訓(xùn)還應(yīng)著重培養(yǎng)其自身的素質(zhì)，包括身為高層管理者的責(zé)任心和使命感、獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度、誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)方針、熱忱服務(wù)企業(yè)的高尚品質(zhì)等。第十條高層管理人員培訓(xùn)須培養(yǎng)其以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益提高為工作目的，為企業(yè)的高尚品質(zhì)等。第十一條高層管理人員培訓(xùn)應(yīng)培養(yǎng)其養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣——隨時(shí)深入市場(chǎng)，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和研究營(yíng)銷方案，推進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)，不斷提高企業(yè)的效益。第十二條高層管理人員培訓(xùn)需訓(xùn)練其研究方案的能力和方法。研究營(yíng)銷方案有六個(gè)基本步驟，具體如下所述。1.確定研究的主題目標(biāo)。2.選擇所需要的資料及資料來(lái)源。選擇調(diào)查樣本。實(shí)地搜集資料。整理、分析所收集的資料。進(jìn)行總結(jié)并寫出報(bào)告。第十三條高層管理人員培訓(xùn)應(yīng)訓(xùn)練其指導(dǎo)下屬的能力和方法。高層管理人員指導(dǎo)下屬的四個(gè)步驟如下所述。1.說(shuō)給下屬聽(tīng)。2.讓下屬解釋重點(diǎn)。做給下屬看。讓下屬親自操作實(shí)施。第十四條高層管理人員受訓(xùn)后要承擔(dān)培訓(xùn)中層管理人員或下屬的責(zé)任，將所學(xué)知識(shí)傳授給企業(yè)的員工，帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。第十五條高層管理人員培訓(xùn)所花的費(fèi)用由培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人申請(qǐng)，報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理和董事長(zhǎng)審核；在培訓(xùn)結(jié)束后提供各種財(cái)務(wù)憑證用于財(cái)務(wù)報(bào)銷，多退少補(bǔ)。第十六條自費(fèi)參加學(xué)歷培訓(xùn)的高層管理人員，在學(xué)習(xí)開(kāi)始時(shí)，可與企業(yè)簽訂《借款合同》，雙方協(xié)定借款金額、借款期限、借款利率及利息的計(jì)算方式。借款期限一般為一年，最長(zhǎng)不超過(guò)學(xué)習(xí)期限。至于培訓(xùn)期間及培訓(xùn)后的相關(guān)工作事宜，可參照《脫崗與外派培訓(xùn)相關(guān)管理制度》執(zhí)行。第十七條本制度提交總經(jīng)理審批后頒布實(shí)施。第十八條本制度未盡事宜，可隨時(shí)增補(bǔ)，并提交總經(jīng)理審批后生效。本制度由人力資源部監(jiān)督執(zhí)行，最終解釋權(quán)歸人力資源部。出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠(chéng)危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報(bào)之