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文檔簡介
1/1魔鬼經(jīng)濟學3讀書筆記
這本書主要是講如何用魔鬼式思考問題,即用反常思維解決問題。什么是魔鬼式的思考方式?那就是在思考時,需要拋棄好惡、盲目的樂觀、或刻薄的懷疑,用換一個角度、一個系列機制去思考問題。本書有四個基本的共識:動機是現(xiàn)在生活的基礎;懂得要衡量什么、如何去衡量,能夠使復雜的世界變得簡單;傳統(tǒng)認知常常是錯誤的;相關并不等于因果。
其實魔鬼式思維方式是可以很容易去實施的,但為什么實踐的人少之又少呢?首先是人們很容易被政治、知識等偏見蒙住雙眼,也就是人們習慣與尋找能肯定自己觀點的證據(jù),而不是去發(fā)現(xiàn)看清事實的新信息;村、其次,人是一個群居動物,人習慣于從眾,人容易為了自己在群體中的存在感、認同感,去爭取、吸取別人的建議,與群體做相似的行為;最后一個阻礙魔鬼式思考的障礙是:人思考的時間太少了,一方面是人有思考惰性,二是人們的生活節(jié)奏太快了,留給自己靜下心來思考的時間太少。當然魔鬼式思考不一定都是好的,也會帶負面效應,這很容易理解,因為你獨特的思考方式會產(chǎn)生不一樣的見解、觀點,這樣會是你與主流觀點漸行漸遠,違反社會規(guī)范,要承受一定的情感壓力。
人是很難“承認自己不知”,你要成為一個魔鬼式思考的人,首先要認清自己哪些不知道,哪些知識,勇于承認自己的不知道,為什么人很難承認“自己不知道”。首先是承認自己不知道會造成認知失調:追求本質是魔鬼式思考的核心,而追求本質需要不斷獲得看清事實的新信息,但這新信息會打破自己的認知,造成認知失調,這種感覺不好受;第二是人喜歡武斷,在自己以為擅長的領域武斷,常常高估了自己的能力、對事情的把控。如何尋找答案:在科學領域,隨機對照實驗室是千百年來獲得知識黃金準則。
竟然想要解決問題,那么首先要定義問題是什么,了解問題是解決問題的第一步。文中是通過講一個日本小伙子小尾參加競爭大胃王比賽的故事,為我們解剖如何定義問題。從中我們可以學到兩個經(jīng)驗:不斷地優(yōu)化策略;關于我們接受或拒絕接受的極限的態(tài)度。
人們常常在尋找答案時傾向于最接近、最顯而易見的原因;很多現(xiàn)在行為的根本原因可以追溯至幾個世紀前。如果我們找到了問題,那怎么找問題背后的原因呢,作者告訴我們可以想孩子一樣思考,為什么作者要推薦我們要像孩子一樣去思考問題呢:首先淺顯的思考,孩子,愛提問題,不怕分享他們最瘋狂的想法。問小問題比問大問題要好很多,小問題因為其性質,可能更少被提及;大問題往往由錯綜復雜的小問題構成,從一個小處著手比揣測宏觀答案更容易帶來進展;小問題帶來改變的可能性比大問題大;想的太大,意味著缺乏準確性,甚至是猜測。其次孩子不畏懼明顯,我們長大了,似乎懂的東西更多了,越來越不愿意承認我不知道,那些顯而易見的問題,我們往往自以為我們知道了原因,而沒有進行深刻的思考,最后一個就是尋找原因的興趣好奇心。所以想成為一個魔鬼式思考的人,你需要保持好奇心,淺顯思考、不畏懼慣俗。
發(fā)現(xiàn)問題的原因之后,那么怎么去解決問題呢。作者提到一個真言:人們對誘因做出反應。了解一個情形中針對每個當事人湊效的原因,是解決問題的根本。誘因一般分為這四種:經(jīng)濟誘因、道德誘因、社會誘因、從眾心理誘因,從眾心理誘因是我之前沒有了解的,從眾心理誘因往往會比其他三種誘因效果更好,很容易理解,前面也已經(jīng)說過人類是一個群居動物,為了體現(xiàn)自己是群體中的一部分,往往會做出與群體相似的行為。作者還介紹一個關系框架的概念,我們會在不同框架中產(chǎn)生不同的行為,有時候框架的改變會帶來翻天覆地的變化像中美初期建交的“乒乓球來了”,用“交流、互相學習”的框架打開了中美合作的大門。有時候有些誘因會起到糟糕的反作用,盡管我們設計時,是好心,聰明的,之所以會起到反作用的原因有如下幾個:1.人喜歡想辦法鉆空子;我們很容易想象思維方式相同的人會做出我們期待的行為,其實他們不一樣思維方式相同;3我們傾向于臆斷人們當前的行為是不會改變的,但規(guī)則改變了,人的行為也隨之改變;4.沒有人喜歡縱的感覺。所以設計正確的誘因機制固然不易,但作者總結了幾個簡單法則,通常能把我們指向正確的方向:
1.找到人們真正關心什么,而非口頭說關心什么
2.選用對對方來講有價值,而對你來講開支小的誘因
3.注意人們的反應,從中學習并嘗試不同的方法
4.盡可能地制造化敵為友的轉換框架
5.永遠、永遠不要臆測人們會因‘這樣做正確’而去做一件事
6.總會有一些人想盡一切辦法和你的系統(tǒng)做游戲,用你無法想象的方式打敗你,要為此喝彩
不同的人對誘因會產(chǎn)生不用的行為,魔鬼式思考者要善于利用這里一點。如:所羅門王利用“說謊的人往往對誘因做出常人不同的反應”判斷了哪位婦女是活嬰的母親;范海倫樂隊要求主辦方準備場地要有“不帶棕色的MM豆”來判斷主辦方是否準備充分;騙子利用很容易開出來是騙人的信息來找到那些易輕信他人的人,減少假陽性錯誤。善于利用誘因,能夠幫助你找到事實的真相,目標用戶。
本書的最后還講述了“如何說服不想被說服的人”以及“放棄的好處”,這些魔鬼式思考的人與常人的做法也有所不同,由于這兩文章講述的內(nèi)容我們已經(jīng)聽到了,就不再記錄了。
對自己的啟示:我作為一名pm,其中的一個使命就是解決問題。這本書給我?guī)淼膯⑹咎嗔?,首先我是比較偏向直覺性思考的人,有思考惰性,本書提供一套發(fā)現(xiàn)問題定義問
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