對(duì)公客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(四篇)

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對(duì)公客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇一

客戶經(jīng)理是銀行的“市場(chǎng)信息員〞，要充分發(fā)揮與市場(chǎng)距離最近，與客戶距離最近的優(yōu)勢(shì)，把握轄區(qū)客戶結(jié)構(gòu)，確定目標(biāo)市場(chǎng)，了解金融市場(chǎng)的發(fā)展變化、同業(yè)的營(yíng)銷措施以及客戶所在行業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等。

2、識(shí)別需求

客戶經(jīng)理是客戶需求的“購(gòu)買員〞，要經(jīng)常主動(dòng)了解客戶的金融需求，在各種信息中識(shí)別有效需求、真實(shí)需求，購(gòu)買客戶所有的需求并挖掘客戶潛在的需求。

3、營(yíng)銷產(chǎn)品

客戶經(jīng)理是銀行產(chǎn)品的“導(dǎo)購(gòu)員〞，要在了解、挖掘、識(shí)別客戶需求的基礎(chǔ)上，將銀行的多種金融產(chǎn)品有機(jī)地結(jié)合起來，制定滿足客戶需求的金融服務(wù)方案，進(jìn)而贏得市場(chǎng)，積極營(yíng)銷，增加客戶對(duì)金融產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)量。

4客戶維護(hù)

客戶經(jīng)理是銀行與客戶之間的“聯(lián)絡(luò)員〞，要在為客戶提供服務(wù)，滿足需求的同時(shí)，拓展和維護(hù)銀企關(guān)系。

5、創(chuàng)新業(yè)務(wù)

客戶經(jīng)理是銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的“推動(dòng)員〞，要不斷跟蹤市場(chǎng)和客戶需求的變化，獲取業(yè)務(wù)創(chuàng)新的第一信息，快速傳遞，及時(shí)反饋，協(xié)同產(chǎn)品經(jīng)理尋求新的產(chǎn)品開發(fā)方向，積極做好新產(chǎn)品的推廣工作。

6、風(fēng)險(xiǎn)管理

客戶經(jīng)理是銀行信用風(fēng)險(xiǎn)的“控制員〞，是銀行風(fēng)險(xiǎn)管理工作的參與者，要及時(shí)跟蹤客戶的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r及變化，對(duì)客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析、預(yù)警和控制，及時(shí)提出客戶風(fēng)險(xiǎn)控制額度調(diào)整建議，采取有效措施保全銀行資產(chǎn)。

對(duì)公客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇二

1、完成公司及部門經(jīng)理分派的銷售任務(wù)；

2、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)以及發(fā)現(xiàn)客戶需求或引導(dǎo)客戶的信貸需求，積極響應(yīng)客戶，為客戶提供一站式的信貸服務(wù)；

3、客戶貸款申請(qǐng)的受理以及客戶簽約以及客戶的貸后管理；

4、內(nèi)部協(xié)調(diào)：客戶與我司的協(xié)調(diào)；客戶經(jīng)理與信貸主任的`協(xié)調(diào)；同事之間的協(xié)調(diào)；業(yè)務(wù)區(qū)與客服區(qū)或者后勤區(qū)的協(xié)調(diào)；

5、積極宣傳我司產(chǎn)品，維護(hù)公司企業(yè)形象；

6、其他領(lǐng)導(dǎo)交給的事項(xiàng)

對(duì)公客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇三

1、在所轄區(qū)的商圈拓展新客戶；

2、銷售銀行的服務(wù)產(chǎn)品，交織銷售，維護(hù)及提升客戶關(guān)系；

3、搜集授信資料、信息查詢，相關(guān)資料錄入公司管理系統(tǒng)；

4、為客戶辦理開卡業(yè)務(wù)，提升客戶忠誠(chéng)度和滿意度；

5、為客戶辦理授信合同的面簽；

6、對(duì)已貸款的客戶進(jìn)行回訪，了解狀況。催收逾期客戶，搜集相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)信息并及時(shí)反饋。

對(duì)公客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇四

1、負(fù)責(zé)銀行客戶關(guān)系的建立和維護(hù)；

2、負(fù)責(zé)完成相應(yīng)銀行產(chǎn)品和服務(wù)的銷售指標(biāo)；

3、負(fù)責(zé)售前和售后的協(xié)調(diào)工作；

4、負(fù)責(zé)與合作銀行各相關(guān)機(jī)構(gòu)建立并保持良好的合作關(guān)系；

5、負(fù)責(zé)參與與銀行業(yè)務(wù)有關(guān)的會(huì)議與談判以及事務(wù)協(xié)調(diào)；

6、負(fù)責(zé)收集用戶信息，及時(shí)向產(chǎn)品開發(fā)部門提供建議；

7、負(fù)責(zé)協(xié)同或組織公司其他部