大學生手機市場問卷調查報告-2

大學生手機市場的問卷調查報告班級：11電自3班姓名：陳菁學號：1121090301調查時間：2014年5月1日—7日調查概況（一）目的與概況目前的手機消費市場,經過前幾年的高速增長時期后,已基本達到飽和狀態(tài)。而在手機消費者中,現今的大學生群體也已成為不可小視的一個較大的潛力市場。為了了解在大學生中手機的購買決策因素和手機的市場占有情況,以便能更準確地把握這一市場動向,從而在寧波大紅鷹學院進行了本次調研活動,并撰寫相關報告。1、通過對大學生手機消費情況調研，全面了解大學生手機消費的市場容量及其結構、質量、價格、品牌等內容以及市場相關市場情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。2、研究消費者的行為與心理，了解大學生的手機消費情況與習慣。3、手機及手機的市場現狀與潛力分析，了解手機在大學生使用中的結構及其潛在市場需求。（二）主要調研方法1、互聯網上查找資料2、校園問卷調查法3、圖書館查閱相關資料（三）調查方式1、調查對象：在校大學生2、調查方式：本次問卷調查采取的是校園問卷調查，由大紅鷹學院（主要是機電學院）學生自主填寫，收回有效問卷80份，完成率80%，其中男性80%，女性20%。 調查報告為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們對高校大學生的手機用戶進行調查，了解大學生購買手機的渠道，使用狀況及更換頻率，把握大學生的購買偏好我們決定以大學生為調查對象，對校園里的手機市場作一次調查。1、了解手機信息的渠道據調查統計，大部分消費者是通過網絡了解手機的信息，僅少部分消費者通過電視、報紙、宣傳單等媒介了解手機信息。隨著互聯網信息的迅速，網絡媒體能夠更全面、更具體的反映手機市場的訊息，且方便快捷，因此作為大學生而言他們更青睞與網絡搜集手機購買信息，而大學生身處學校，對于其他如電視、報紙等媒體夫人接觸反而較少。2、

購機地點調查發(fā)現，很多新生都是在學校里的移動、聯通、電信里購買了話費綁定手機，它的價位便宜又有智能功能。也有一部分人去了專賣店，信譽度高，手機售后服務也不錯，因而容易贏得消費者的認可和接受。相反，網上訂購雖方便快捷，有一定的價格優(yōu)勢，誠信卻得不到保證，維修起來也較困難，因此大學生更愿意到手機商場或是品牌專賣店購買手機。3、對手機的需求性據數據表明,55%的消費者人對手機的需求一般，僅把手機作為基本的通訊工具，其作用就發(fā)短信打電話，與家人朋友維持基本的聯系及交際需要，而40%的消費者認為手機集打電話，發(fā)短信，娛樂，上網，聊天、拍照于一體，再他們生活中起著不可忽視的作用。4、選擇手機考慮的主要因素根據調查顯示，在學生市場份額排名靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌蘋果（62%）、三星（21%）、小米（9%）、OPPO（3%）、HTC（3%）、其他（2%），這幾個品牌無一例外都是主要以中低端機沖擊市場，目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。眾多手機廠商與經銷商都認為中低價位款式造型又比較時尚的手機就是學生手機，但是這是否就成為學生的最佳選擇，是否就能夠真正滿足學生的潛在需求了呢？下面我們對學生消費群的特點來做一分析，或許我們能夠發(fā)現什么。選擇手機品牌的因素圖調查發(fā)現，大部分消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。另外，由于大學生都是年輕人，他們對手機的外觀款式要求也較高，其次是功能的實用性，大學生更關注對當前時尚、信息的把握，特別是上網、音樂、拍照等功能的要求性較高。5、更換手機的頻率及原因及更換手機的頻率選項比例1年25%1年半15%2年40%≥2年20%據統計，40%的消費者更換手機的頻率為2年左右，而更換手機的原因大部分是因為質量出現問題。大學生作為一個特殊的消費群體，并無獨立的經濟能力，因此他們的手機使用的手機使用期限會較長，一旦出現質量問題，手機無法使用才會去更換手機。6、未來購買傾向選項比例智能手機85%音樂手機5%拍照手機0%普通手機10%調查發(fā)現，絕大部分消費者更傾向于購買一部智能手機，智能手機功能齊全，尤其是上網、娛樂、購物等功能一應俱全，為許多大學生提供了方便，也符合大學生求新求異的心理特征。而且隨著經濟的發(fā)展，家庭收入的增加，大學生的購買力增強，進一步加強了他們消費的信心。調研總結隨著社會生活環(huán)境的改變，人們的消費結構也在不斷發(fā)生著變化，消費對象也在時刻發(fā)生著轉移，大學生作為整個消費群體中的一個特殊群體，不再是只套呆在“象牙塔”里讀書的傳統形象，而是正在更多地融入社會，對手機消費的追求已逐漸成為大學生中的一種新時尚。目前手機市場品牌和機型繁多，各個品牌之間的市場營銷策略手段等各有不同。通過這次調查可以發(fā)現，真正能得到大學生消