移動互聯時代話ERP

移動互聯時代話ERP絲綢，作為“杭州名片”之一，有著悠久的歷史和文化底蘊。絲綢兼具實用性和藝術性，一直被人們視為饋贈親友的送禮佳品。然而隨著近幾年人們物質生活的極大豐富，各種創(chuàng)意創(chuàng)新產品層出不窮，絲綢似乎失去了原有的活力和熱度。但在杭州，隨著移動互聯網時代轟轟烈烈的到來，有一家絲綢企業(yè)卻搭上移動互聯的“快車”，在這個移動互聯時代做得風生水起，它就是萬事利集團。伴隨著移動互聯時代的到來，國內外、企業(yè)內外部的環(huán)境都發(fā)生了巨大的變化。在這種新環(huán)境的變化中，萬事利集團以信息化技術為利器，利用ERP等信息化系統規(guī)范管理手段，完成了從傳統產業(yè)到文化創(chuàng)意產業(yè)的轉型升級，并實現了企業(yè)人人能賺錢，不再有成本中心，只有利潤中心的目標。那么萬事利集團是如何利用ERP等信息化手段，實現“華麗轉身”的呢？帶著這樣的疑問，本刊記者專訪了萬事利集團信息部總經理劉珍宏，傾聽萬事利的ERP歷程和感悟。全體動員，眾志成城早在2011年底，萬事利集團就專門成立了ERP項目推進小組。劉珍宏介紹說：“這個推進小組由集團董事局主席屠紅燕掛帥，各公司或部門負責人為第一責任人，可謂是最高規(guī)格、最高檔次?！边@次的ERP項目的實施范圍除了集團公司總部外，還包含了絲綢股份、絲綢科技、絲綢禮品、進出口、職業(yè)服裝、生物科技等所有萬事利的分子公司。“除此之外，公司還整合了集團的辦公室、財務部和人力資源部等部門的相關負責人，為ERP的辦公、財務、人力資源系統等各大模塊的建設提供協同幫助。有最高管理層的高度重視，有分公司第一負責人親自推進，這個項目的實施推進可以說是如魚得水?！眲⒄浜暾f。就這樣，經過長達半年的探索、調研和規(guī)劃后，萬事利集團“牽手”金蝶軟件公司于2012年8月啟動了ERP系統第一階段的建設?！爱敃r，萬事利規(guī)劃了三個階段來逐步完成集團信息化建設。”劉珍宏回憶道。“我們以先急后緩、先易后難為原則，第一階段希望首先實現集團財務核算、合并報表、全面預算、人力資源組織管理、人事管理等模塊的應用；第二階段，我們完成了集團資金管理、風控管理和商業(yè)智能等模塊的應用；第三個階段，采購、庫存、銷售管理、成本控制和生產制造環(huán)節(jié)都全面實現了信息化的應用?！表椖康牡谝浑A段建設在集團領導和項目負責人的高度重視、強效推進下，于2013年6月前后全面完成。在這個階段，萬事利集團已經成功建成了以財務管理為核心的集團管控一體化平臺，實現了數出一源、流程化管理。同時，在售戰(zhàn)略?！眲⒄浜暾f這是他們對萬事利對互聯網+絲綢的解讀。如今，無論消費者通過哪個渠道了解訂購萬事利產品，無論是分銷伙伴、業(yè)務團隊，還是實體門店或是像天貓、京東、唯品會等電商平臺，都會匯集到萬事利的移動商城――中國好絲綢移動商城，萬事利采用微商城、微營銷、微訂貨、微客服的方式統一處理訂單。通過移動互聯平臺，萬事利可以輕松實現銷售訂單、發(fā)貨通知單、銷售出庫、物流跟蹤、應收管理、積分管理、微信訂單等與銷售相關項目的管理。此外，利用金蝶軟件公司建設的ERP管控一體化平臺，萬事利實現對企業(yè)客戶、個人客戶、商品管理、價格信息、訂單管理、發(fā)運管理、營銷管理和財務管理的信息化。“在移動互聯時代，萬事利實現了每一個員工都能賺錢，而不是以往有些部門、有些員工只是花錢，我們不再有成本中心，只有利潤中心，真正是‘全員皆兵’?！眲⒄浜暾f?！耙苿踊ヂ摃r代，以前很多管理上的難題，現在都不是問題了。比如以前員工在外，如何實現對其工作的管理和指導；員工服務客戶，究竟應該達到什么程度；某些員工過于忙碌，可能疏于維系部分客戶，這該怎么辦；新老員工交替時，造成的客戶流失率應該如何降低等?，F在，這些問題通過智能化管理，都得到妥善有效的解決?！比f事集團作為國內絲綢行業(yè)的龍頭，也是最早進行互聯網+轉型的先行者。劉珍宏分享了萬事利經驗：“首先，移動互聯是一種生活方式的變化，作為企業(yè)必須去做出調整和回應，這種調整和回應更多是要從外向內看，我們整個企業(yè)的組織、團隊，包括我們提供的產品和服務，必須要跟上移動互聯時代的用戶的特點。其次，在移動互聯時代，我們怎樣更好的應用這種新的方法、新的手段、新的工具，去做好品牌的推廣，做好客戶的連接以及銷售通路的打通和融合。我覺得還有很多內容值得我們去探索和實踐?！薄翱傊?，我認為互聯網+，關鍵在于企業(yè)從思想根源認知到舊商業(yè)環(huán)境已極速崩塌，唯一需要思考的就是如何在新時代運用新手段為目