澳大利亞商務(wù)禮儀學(xué)問

Word文檔澳大利亞商務(wù)禮儀學(xué)問澳大利亞長(zhǎng)期靠出口農(nóng)產(chǎn)品和礦產(chǎn)資源賺取大量收入，盛產(chǎn)羊、牛、小麥和蔗糖，同時(shí)也是世界重要的礦產(chǎn)資源生產(chǎn)國(guó)和出口國(guó)。下面是我為大家整理澳大利亞商務(wù)禮儀，希望對(duì)您有所幫助，歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!

商務(wù)禮儀

禮節(jié)禮儀

澳大利亞人與朋友偶會(huì)于途中或相逢在其他場(chǎng)合，只習(xí)慣輕聲地說個(gè)“哈羅”的“哈”字，有時(shí)干脆連“哈”字也不講，向你擠一下左眼，就算向你打招呼了。與賓客相見時(shí)，總喜歡熱烈握手，彼此以名相稱。

一般禮儀

在亞太地區(qū)的所有國(guó)家中，澳大利亞可能是西方人，特別是美國(guó)人，感覺最安樂舒適的地方。

大多數(shù)澳大利亞人，不論其地位多高，都很平易近人，肯定會(huì)真誠而專注地傾聽你的意見。他們討厭任何仗地位來擺架子的作風(fēng)。

在澳大利亞，體力勞動(dòng)比在美國(guó)受到較高的尊重。

澳大利亞人在提供服務(wù)或接受個(gè)人服務(wù)時(shí)極為隨便——出租汽車的司機(jī)接待單身男乘客時(shí)歡迎他坐在自己旁邊。

盡管澳大利亞人在穿著方面常比他們同等地位的英國(guó)人較為隨便，但是在形式和禮節(jié)上卻與英國(guó)人一樣重視，不過遵循的“規(guī)則”不同。

在澳大利亞必須注意不亂擲東西，因?yàn)樗麄兿Ｍ麃碓L的客人尊重澳大利亞人高標(biāo)準(zhǔn)的整潔要求。他們大多數(shù)人有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，傾向于高度重視集體的努力。

稱謂與問候

人們喜歡緊緊地握手并以名字相稱。男人往往把他們的朋友親密地喚作mate(伙計(jì))。

約會(huì)與準(zhǔn)則

事先約會(huì)是必要的，人們高度重視準(zhǔn)時(shí)赴約。

款待與饋贈(zèng)

應(yīng)邀去吃中飯或晚飯時(shí)，給女主人帶上一束鮮花或一瓶酒是受歡迎的。告別時(shí)必須對(duì)主人的款待表示感謝。

澳大利亞有些土著居民，握手方式有兩人中指相互勾住，而不是全指掌相握。

澳大利亞土著人還有一種嚼骨告別的禮俗。每當(dāng)親朋好友之間彼此告別，即要在口中放一根骨頭，并用牙齒使勁地咬嚼它，使它發(fā)出“格格”的聲音，人們以此來互相珍重，盼望重逢。

澳大利亞人最喜愛袋鼠。他們認(rèn)為袋鼠是澳洲古大陸最早的主人;他們還喜歡用各種金屬制成形狀不同的袋鼠紀(jì)念章等物品。他們偏愛素有“籬笆樹”之稱的金合歡花。人們視它為大洋洲的象征，并尊之為國(guó)花。他們喜歡琴鳥，愛其貌美，鳴聲宛轉(zhuǎn)，善于模仿，并將其譽(yù)為國(guó)鳥。

商務(wù)宴請(qǐng)禮儀

1.女士應(yīng)該總是在酒杯的同一個(gè)地方飲酒。

2.如果你只用一個(gè)餐具，另外一只手也要放在桌上。

3.女士不罵街，尤其跟男士們?cè)谝黄鸬臅r(shí)候。

4.女士不依靠，要么坐著，要么站著。

5.女士不能喝醉酒，尤其如果你是個(gè)淑女。

6.主人不能將酒單遞給客人，避免客人會(huì)點(diǎn)更貴的酒。

7.當(dāng)你離開桌時(shí)，餐巾松散的放在餐盤的左面—如果餐巾特別臟，你需要把它放在椅子上。

8.手提包應(yīng)該放在椅子左腿內(nèi)部，并且不能碰到別人。

9.客人需要一直穿著夾克，直到主人脫，客人才能脫。

10.整個(gè)宴請(qǐng)你不能只喝同一種酒。一般酒要和食物配搭。從‘清口的白酒，到主食配紅酒，最后甜酒配甜點(diǎn)。

11.最重要的是主人一定要買單。誰是邀請(qǐng)人，誰買單。

12.餐桌談話應(yīng)避免政治，性愛好，年齡，體重等私人話題。

13.主食沒有上來之前不能談生意。

14.不要用刀切面包卷。用手撕成小塊放黃油。

15.面包是配餐。要等主食上來才能吃。

16.算好你的用餐速度，跟桌上其他人同步。

17.男士下樓梯時(shí)要在女士前面，萬一女士摔倒，可以攙扶。

商務(wù)禮儀知識(shí)

到澳大利亞進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的最佳月份是3-11月。澳大利亞是一個(gè)講求平等的社會(huì)，不喜歡以命令的口氣指使別人。

業(yè)務(wù)約會(huì)一定要準(zhǔn)時(shí)，在澳大利亞，人們時(shí)間觀念特別強(qiáng)，歷來十分重視辦事效率，對(duì)約會(huì)講究信義，有準(zhǔn)時(shí)赴約的良好習(xí)慣。社交約會(huì)最遲勿超過半小時(shí)，如果你不得已而遲到，最好先打電話通知對(duì)方，并告訴他你將會(huì)到達(dá)的時(shí)間，對(duì)方會(huì)欣賞你的做法。一般而言，多數(shù)澳大利亞人辦事沉著冷靜，計(jì)劃性強(qiáng)，特別是澳籍英國(guó)移民后裔，干什么事都喜歡正正規(guī)規(guī)，從不馬虎從事。平時(shí)，他們把工作時(shí)間和休閑時(shí)間嚴(yán)格分開，界限分明，認(rèn)為工作是在辦公室里干的事情，下班后應(yīng)該全部忘掉，因此，他們通常不喜歡在餐桌上談?wù)摴?，惟恐因此而倒了胃口。澳籍美?guó)移民后裔則恰恰相反，他們特別喜歡邊吃邊談，內(nèi)容包括生意在內(nèi)的一切公事，而且常常談得很帶勁，他們的許多生意就是在餐桌上談成的。如果請(qǐng)吃飯，要問清楚對(duì)方有沒有不吃的東西，很多澳洲人對(duì)某種事物過敏，盡量注意，對(duì)方會(huì)認(rèn)為是一種禮貌。盡量談?shì)p松的話題，如當(dāng)?shù)氐奶鞖?，風(fēng)俗等。

在澳大利亞經(jīng)商或從事類似的工作，攜帶名片是很重要的。名片是向?qū)Ψ教峁┢渖矸莸淖C明，收到名片的人通常會(huì)將它保存起來作為你的地位的記錄，并知道如何與你進(jìn)行聯(lián)系。國(guó)人的名片應(yīng)當(dāng)用中文和英文或中文和拼音文字印上其姓名;在公司中的職務(wù)和公司名稱、電話、電傳和電報(bào)掛號(hào)等。

澳大利亞人有個(gè)絕對(duì)無法通融的習(xí)慣：那就是每周日上午，一定到教堂(教堂數(shù)以千計(jì))聽道。澳大利亞人自古至今，一直嚴(yán)守“周日做禮拜”的習(xí)慣。一般歐美人士，