公司經(jīng)營管理制度匯編

公司經(jīng)營管理制度匯編**********有限公司經(jīng)營管理制度導(dǎo)言公司經(jīng)營管理必須有嚴(yán)密、合理的組織和科學(xué)的管理體制,含有純熟的專業(yè)技能,明確的職權(quán)劃分,嚴(yán)格的規(guī)章制度,以及權(quán)威性的等級服從特性,從而使其成為一種系統(tǒng)的經(jīng)營管理技術(shù)體系。我司<經(jīng)營管理制度>,是遵照科學(xué)化、規(guī)范化、人性化、法制化、系統(tǒng)化的原則制訂的。由公司”組織系統(tǒng)””垂直指揮系統(tǒng)””文化系統(tǒng)””經(jīng)營系統(tǒng)””人才選用和招聘系統(tǒng)””培訓(xùn)系統(tǒng)””績效考核系統(tǒng)””激勵系統(tǒng)””工資福利系統(tǒng)””檔案管理系統(tǒng)”和”保密管理””財務(wù)管理””物資管理””文具用品管理””公務(wù)車輛使用管理””文印報刊水電管理”共十六部分構(gòu)成。我司<經(jīng)營管理制度>,通過公司員工充足討論后,經(jīng)公司董事會研究決定實施。公司實施的<經(jīng)營管理制度>,是規(guī)范公司與員工經(jīng)營行為的法則。是全體員工必備手冊和必修之課。規(guī)定員工認(rèn)真學(xué)習(xí),熟記內(nèi)容;自覺恪守,嚴(yán)格執(zhí)行。第一部分:公司組織系統(tǒng)一、公司組織機構(gòu)圖二、公司各部門職能公司經(jīng)營管理和發(fā)展,就是要充足發(fā)揮各部門的作用,在其作用下,使公司經(jīng)營得以正常運轉(zhuǎn)。董事會職能1、執(zhí)行公司決策2、決定公司經(jīng)營計劃和投資方案。3、審訂公司年度財務(wù)預(yù)、決算方案。4、審訂公司利潤分派和彌補虧損方案。5、審訂公司增加或減少注冊資本方案。6、擬定公司清算方案。7、聘任或辭退各部門負(fù)責(zé)人決定其酬勞事項。8、審定公司管理制度。9、負(fù)責(zé)對公司運行的監(jiān)督管理。(二)辦公室職能任務(wù)分工:公司行政、人事管理,后勤保障。1、編寫公司行政、人事管理制度,統(tǒng)籌人力資源開發(fā)及聘任離職交接工作。2、實施公司行政、人事管理運作。3、組織公司員工進(jìn)行培訓(xùn)及考核工作。4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計整頓,上報公司對外的報表工作。5、負(fù)責(zé)公司全部證件的年審、變更等工作。6、負(fù)責(zé)整頓建立公司檔案,統(tǒng)一公司的公文格式。7、對外協(xié)調(diào)政府各部門的關(guān)系。8、負(fù)責(zé)公司印章管理,文印工作。9、負(fù)責(zé)日常的接待工作。10、加強部門之間的橫向聯(lián)系,做好協(xié)調(diào)工作。(三)財務(wù)部職能任務(wù)分工:公司財務(wù)管理睬計核算與執(zhí)行。1、恪守財務(wù)務(wù)紀(jì)律,建立和健全各項財務(wù)管理制度。2、抓好各項應(yīng)收款項的核算工作,督促經(jīng)辦部門限期清理。3、負(fù)責(zé)對各項經(jīng)濟(jì)合同及維護(hù)保養(yǎng)項目進(jìn)行審議、審定。4、按有關(guān)合同規(guī)定,做好各類工程款項的撥付、結(jié)清工作。5、執(zhí)行審批制度,按規(guī)定的開發(fā)范疇和原則核報一切費用,負(fù)責(zé)發(fā)放員工工資、獎金。6、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和支票的使用規(guī)定,做好收費發(fā)票的購置、保管、使用及回收。7、編制記帳憑證。及時編制各類報表,妥善管理睬計帳冊檔案。8、擬定各項財務(wù)計劃,提供財務(wù)分析報告總、副經(jīng)理。9、加強部門之間的橫向聯(lián)系,做好協(xié)調(diào)工作。(四)開發(fā)部職能任務(wù)分工:項目開發(fā),業(yè)務(wù)拓展。1、負(fù)責(zé)項目開發(fā)、項目立項、申報。2、負(fù)責(zé)土地規(guī)劃,征用開發(fā)和管理。3、負(fù)責(zé)辦理土地證、房地產(chǎn)證,銷售證等各類證件。4、協(xié)助做好前期工程服務(wù)工作。5、協(xié)調(diào)好與有關(guān)政府部門的關(guān)系。6、加強部門之間的橫向聯(lián)系,做好協(xié)調(diào)工作。(五)工程部職能任務(wù)分工:工程管理與技術(shù)監(jiān)督。1、負(fù)責(zé)制訂各階段的施工進(jìn)度計劃,及時提供采購計劃及資金需求計劃。2、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行公司的決策,嚴(yán)格工程預(yù)、決算的審批手續(xù),合理使用財力、物力,充足發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效益。3、協(xié)助公司進(jìn)行招、投標(biāo)及選擇施工隊伍的具體工作。4、進(jìn)行施工階段的進(jìn)度控制,審查施工組織設(shè)計。監(jiān)督進(jìn)度計劃的實施,完畢工期目的。5、負(fù)責(zé)管理施工隊伍,并協(xié)調(diào)對內(nèi)對外的關(guān)系。6、做好技術(shù)文獻(xiàn)材料、儀器設(shè)備、本部人員的管理工作。7、整頓有關(guān)資料、圖紙,做好歸檔工作。8、負(fù)責(zé)組織工程質(zhì)量檢查及工程驗收、竣工驗收工作,及時解決施工中的多個問題。9、負(fù)責(zé)解決和解決各項工程技術(shù)問題。10、參加工程項目設(shè)計方案的討論和審核工作。11、參加工程建設(shè)成本的分析和控制工作。12、參加工程建筑材料選用及材料進(jìn)場驗收工作。13、負(fù)責(zé)主持工程圖紙會審工作。14、審批各工程項目施工,組織設(shè)計方案。15、收編并保管工程項目的全部技術(shù)檔案。16、加強部門之間的橫向聯(lián)系,做好協(xié)調(diào)工作。(六)預(yù)決算部職能任務(wù)分工:編制預(yù)、決(結(jié))算,協(xié)助參加工程有關(guān)工作。1、負(fù)責(zé)工程預(yù)、結(jié)算書的編制工作。2、參加工程施工合同的編寫工作。3、協(xié)助財務(wù)部審議工程付款工作。4、參加工程驗收,并對工程適時進(jìn)行決算工作。5、加強部門之間的橫向聯(lián)系,做好協(xié)調(diào)工作。(七)營銷策劃部職能任務(wù)分工:營銷策劃和房屋銷售工作的管理。1、負(fù)責(zé)公司商業(yè)物業(yè)、公共場地、廣告牌等招商、租售營銷方案的宣傳工作。2、掌握市場行情,制訂并執(zhí)行對應(yīng)的營銷計劃、方略。3、挖掘客戶來源,跟蹤潛在客戶,并對客戶資料進(jìn)行整頓歸檔。4、與客戶保持良好關(guān)系,協(xié)助客戶解決在(招商、租售)過程中的問題。5、負(fù)責(zé)辦理招商、租售的多個手續(xù),做好售后服務(wù)工作。6、協(xié)助財務(wù)部收取客戶繳交的各項費用。7、配合其它部門做好客戶服務(wù)工作。8、加強部門之間的橫向聯(lián)系,做好協(xié)調(diào)工作。三、公司崗位圖崗位是構(gòu)成公司管理的最基本的要素。每個崗位都有職務(wù)名稱;每一職務(wù)都有對應(yīng)的職責(zé)。崗位、職務(wù)、職責(zé)所形成的鏈條,維系和確保了公司生存與發(fā)展。行政文員司機會計出納售樓主任售樓員售后服務(wù)員辦公室財務(wù)部經(jīng)理工程部經(jīng)理營銷策劃部經(jīng)理預(yù)算部經(jīng)理工程管理中心副總經(jīng)理總經(jīng)理辦公室總經(jīng)理開發(fā)部經(jīng)理行政管理中心副總經(jīng)理財務(wù)營銷策劃中心副總經(jīng)理物業(yè)管理部維修工物業(yè)人員總工程師材料供應(yīng)部經(jīng)行政文員司機會計出納售樓主任售樓員售后服務(wù)員辦公室財務(wù)部經(jīng)理工程部經(jīng)理營銷策劃部經(jīng)理預(yù)算部經(jīng)理工程管理中心副總經(jīng)理總經(jīng)理辦公室總經(jīng)理開發(fā)部經(jīng)理行政管理中心副總經(jīng)理財務(wù)營銷策劃中心副總經(jīng)理物業(yè)管理部維修工物業(yè)人員總工程師材料供應(yīng)部經(jīng)理 工程師預(yù)算員采購員檢查員專業(yè)職工施工主管工程師預(yù)算員采購員檢查員專業(yè)職工施工主管公司各崗位職責(zé)崗位離不開管理人員,管理人員必須含有五種職責(zé):①向下級下達(dá)批示、命令。②向上級報告。③制訂目的。④聯(lián)系中樞。上級領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)就是要把下級的行為納入一種軌道,方便有助于實現(xiàn)組織目的?？偨?jīng)理1、職務(wù)名稱:總經(jīng)理2、直接上級:董事長3、直接下屬:副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、辦公室、財務(wù)部、開發(fā)部、工程部、預(yù)算部、銷售部。4、本職工作:主抓公司全方面工作。組織、實施、領(lǐng)導(dǎo)公司正常運作,使公司獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。5、總經(jīng)理行使下列職權(quán):主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作;組織實施董事會決策;組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案;審訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)立方案;審訂公司的基本管理制度;制訂公司的具體規(guī)章;提請或者辭退公司副總經(jīng)理;公司章程和董事會授予的其它職權(quán);總經(jīng)理列席董事會會議。副總經(jīng)理1、職務(wù)名稱:副總經(jīng)理2、直接上級:董事長、總經(jīng)理3、直接下屬:總經(jīng)理助理、辦公室、財務(wù)部、開發(fā)部、工程部、預(yù)算部、銷售部。4、本職工作:負(fù)責(zé)公司財務(wù)管理。5、直接責(zé)任:統(tǒng)籌公司人事、行政管理事務(wù)。主管財務(wù)部工作事務(wù)。負(fù)責(zé)資金計劃,資金調(diào)度和控制管理。負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理對公司全部工程項目投資策劃,項目可行性研究工作?？偨?jīng)理助理1、職務(wù)名稱:總經(jīng)理助理2、直接上級:董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理3、直接下屬:辦公室、財務(wù)部、開發(fā)部、工程部、預(yù)算部、銷售部。4、本職工作:協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)、解決公司事務(wù)。5、直接責(zé)任:向總經(jīng)理、副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)總體發(fā)展規(guī)劃及實施管理。協(xié)助總經(jīng)理運作、協(xié)調(diào)、監(jiān)督公司下屬各職能部門的運作狀態(tài)。受總經(jīng)理委派,代表公司出席會議,對外開展工作,協(xié)調(diào)政府部門的關(guān)系。按既定模式管理公司。協(xié)助總經(jīng)理根據(jù)公司運作狀態(tài),進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析,經(jīng)常向總經(jīng)理提出可行性建議,當(dāng)好參謀。建立和完善公司的工作程序和規(guī)章制度。協(xié)助總經(jīng)理制訂公司重大經(jīng)營管理方案。親臨現(xiàn)場解決公司緊急事件,確保公司正常運作。負(fù)責(zé)籌辦總經(jīng)理召開的會議,組織協(xié)調(diào)會議,仲裁及避免各部門之間的沖突。發(fā)現(xiàn)并消除公司的安全隱患。確保員工和客人在公司的安全。抓好公司文化建設(shè)。忠實執(zhí)行,主動完畢總經(jīng)理委派的各項任務(wù)。完畢總經(jīng)理臨時安排的任務(wù)。總工程師1、職務(wù)名稱:總工程師2、直接上級:公司總經(jīng)理。3、直接下級:質(zhì)檢、安檢工程師4、本職工作:工程管理與技術(shù)監(jiān)督5、直接責(zé)任①負(fù)責(zé)工程質(zhì)量,安全管理,技術(shù)指導(dǎo)和參加工程預(yù)算,并承當(dāng)責(zé)任。②主持審核投資項目的設(shè)計方案,審定設(shè)計單位的全部圖紙及技術(shù)變更告知。③負(fù)責(zé)審核,控制工程建設(shè)成本。④負(fù)責(zé)參加承建單位的選擇和招投標(biāo)工作。⑤主持審批權(quán)承建單位提出的組織施工設(shè)計,施工技術(shù)方案和施工進(jìn)度計劃。⑥負(fù)責(zé)參加審查承建單位提出的材料和設(shè)備清單及規(guī)格、質(zhì)量。⑦負(fù)責(zé)督促、檢查承建單位嚴(yán)格按圖紙及技術(shù)規(guī)程施工,做好安全生產(chǎn),確保工程質(zhì)量。⑧負(fù)責(zé)組織解決質(zhì)量,安全事故。⑨負(fù)責(zé)驗收工程項目使用的材料、構(gòu)件及設(shè)備的質(zhì)量狀況,嚴(yán)格把關(guān)。⑩負(fù)責(zé)督促整頓合同文獻(xiàn)和技術(shù)檔案資料。⑾負(fù)責(zé)組織設(shè)計單位(部門)、監(jiān)理部門和承建單位(施工隊)進(jìn)行工程竣工初步驗收,向有關(guān)部門提出竣工驗收報告并辦理有關(guān)手續(xù)。⑿負(fù)責(zé)督促竣工工程資料存檔。⒀負(fù)責(zé)定時制訂月、季、年度的部門工作計劃和工作總結(jié)并及時上交。⒁主動完畢總經(jīng)理交待的臨時性工作。⒂負(fù)責(zé)本部門人員學(xué)習(xí)貫徹技術(shù)性政策性文獻(xiàn)。辦公室主任1、職務(wù)名稱:辦公室主任2、直接上級:行政管理中心副總經(jīng)理3、直接下屬:本部員工4、本職工作:負(fù)責(zé)公司行政、人事管理全方面工作,為公司提供合格的人才和人力資源,并維持良好的公司辦公秩序。5、直接責(zé)任:①負(fù)責(zé)編制公司的年、季、月度工作計劃、行政費用。根據(jù)以上計劃指標(biāo),負(fù)責(zé)制訂對應(yīng)的實施方案和方法,在確保完畢計劃指標(biāo)同時,能有效地節(jié)省費用。②負(fù)責(zé)制訂公司各部門工作范疇及各崗位職責(zé),負(fù)責(zé)編制公司各項工作的操作程序、工作原則,并負(fù)責(zé)檢查、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)各部門工作的順利開展。③組織統(tǒng)籌人事招聘、培訓(xùn)及考核等工作,提名公司人員的聘任、辭退、升職,報總經(jīng)理同意。④負(fù)責(zé)公司的信息資料檔案管理督導(dǎo)工作,確保重要文獻(xiàn)、資料的保密不外泄。⑤統(tǒng)籌各部門員工,制訂公司的人力預(yù)算。⑥根據(jù)公司工資制度為新進(jìn)員工辦理定級及薪金評核工作。對試用期滿的員工進(jìn)行評述,辦理工資確認(rèn)及告知有關(guān)部門工作。⑦根據(jù)獎懲制度,調(diào)節(jié)員工工作主動性和工作潛力。⑧策劃公司的公司文化建設(shè),增強公司凝聚力,增強員工歸宿感。主動負(fù)責(zé)抓好公司員工的思想動態(tài)、精神文明、道德教育及職業(yè)操守工作,穩(wěn)定和提高公司員工隊伍素質(zhì)等公司文化建設(shè)工作。⑨做好和部門橫向聯(lián)系配合工作,完畢公司的各項經(jīng)營計劃。⑩主動完畢總經(jīng)理交待的臨時性工作。財務(wù)部經(jīng)理1、職務(wù)名稱:財務(wù)部經(jīng)理2、直接上級:營銷策劃財務(wù)管理中心副總經(jīng)理3、直接下屬:會計、出納4、本職工作:負(fù)責(zé)本部門的全方面工作。嚴(yán)格執(zhí)行會計制度和稅收法規(guī),主抓公司的財和物的管理及會計核算工作。5、直接責(zé)任:①根據(jù)公司項目開發(fā)建設(shè)和工程進(jìn)度狀況,負(fù)責(zé)制訂公司流動資金計劃,經(jīng)總經(jīng)理同意后執(zhí)行,嚴(yán)格控制計劃外資金的使用。②嚴(yán)格執(zhí)行費用報銷和資金付款的工作程序和管理規(guī)定,杜絕不合理費用的支出,對超計劃、超定額的支出必須請示總經(jīng)理。③協(xié)助總經(jīng)理核查公司流動資金的占用狀況,對不合理流動資金占用提出改善意見和提高流動資金的周轉(zhuǎn)率。④負(fù)責(zé)及時、對的、完整地編制每月、季、年度會計報告,搞好會計決策和效益分析。⑤負(fù)責(zé)合理調(diào)度資金。⑥負(fù)責(zé)財務(wù)報表的時間性、精確性。⑦負(fù)責(zé)對成本(費用)的控制。⑧有權(quán)回絕手續(xù)不齊和不符合財務(wù)規(guī)定的報銷。⑨有權(quán)檢查成本計劃的執(zhí)行狀況。⑩有權(quán)審核各項目的經(jīng)濟(jì)合同,有權(quán)匯同各專業(yè)律師審核督促公款回收。資金流動狀況保密工作。⑾做好和部門橫向聯(lián)系配合工作,完畢公司的各項經(jīng)營計劃。⑿主動完畢總經(jīng)理交待的臨時性工作。⒀做好財務(wù)年度審計工作和公司增資、驗資。⒁對的計算稅金,及時繳納各項稅款。開發(fā)部經(jīng)理1、職務(wù)名稱:開發(fā)經(jīng)理2、直接上級:工程管理中心副經(jīng)理3、直接下屬:本部員工4、本職工作:做好項目開發(fā)、業(yè)務(wù)拓展工作5、直接責(zé)任:辦理土地證、房地產(chǎn)證、銷售證等公司所需的多個政府批文證件。跟進(jìn)公司辦理公司注冊等各項審批工作,及時將辦理上報。負(fù)責(zé)對外有關(guān)單位、政府職能部門的聯(lián)系、溝通工作。參加公司重大新聞公布會組織籌辦工作。⑤做好和部門橫向聯(lián)系配合工作,完畢公司的各項工程及經(jīng)營計劃。⑥完畢經(jīng)理安排的臨時性工作。工程部經(jīng)理1、職務(wù)名稱:工程部經(jīng)理2、直接上級:工程管理中心副經(jīng)理3、直接下屬:本部員工4、本職工作:主持工程管理全方面工作5、直接責(zé)任:參加工程投資策劃、項目可行性研究工作;②聯(lián)系設(shè)計單位對總體規(guī)劃設(shè)計、單體工程各專業(yè)施工圖紙設(shè)計并審核;③參加工程預(yù)結(jié)算書編制,④負(fù)責(zé)工程施工管理到工程竣工驗收全過程操作。⑤編制并實施完畢工程管理中心的月、季、年度工作計劃,準(zhǔn)時上報月度工作計劃、資金計劃和工作總結(jié),及時編制、上報、跟進(jìn)貫徹生產(chǎn)、辦公用品計劃、材料采購計劃,根據(jù)工程預(yù)結(jié)算書填制工程請款表等事項。⑥參加工程施工招、投標(biāo)工作,審議工程施工合同經(jīng)財務(wù)部和專業(yè)律師審議后呈報總經(jīng)理審批。⑦提名本部員工的招聘及不稱職工工的辭退工作,經(jīng)辦公室考核,報總經(jīng)理審批。⑧與政府職能部門搞好關(guān)系,力保工程建設(shè)順利進(jìn)展。⑨主持做期內(nèi)的工程質(zhì)量維修跟進(jìn)工作。⑩做好和部門橫向聯(lián)系配合工作,完畢公司的各項工程及經(jīng)營計劃。⑾完畢公司領(lǐng)導(dǎo)的交給的各項臨時性工作。預(yù)決算部經(jīng)理1、職務(wù)名稱:預(yù)決算部經(jīng)理2、直接上級:總經(jīng)理3、下屬崗位:本部員工4、本職工作:負(fù)責(zé)預(yù)決算部的全方面工作5、工作責(zé)任:負(fù)責(zé)預(yù)算審核、控制工程項目建設(shè)成本。①參加項目投資分析、建筑成本預(yù)算的前期規(guī)劃工作。②考察國家不同地區(qū)的建筑材料價格,制訂我司開發(fā)項目材料價格。③做好與各部門的溝通配合工作,完畢公司的各項工程及經(jīng)營計劃。④完畢總經(jīng)理安排的臨時性工作。營銷策劃部經(jīng)理1、職務(wù)名稱:營銷策劃部經(jīng)理2、直接上級:營銷策劃財務(wù)管理中心副總經(jīng)理3、直接下屬:銷售主任,售后服務(wù)主任售樓工作人員4、本職工作:主持樓盤租售全方面工作。5、直接責(zé)任:①草擬公司年度經(jīng)營計劃,上報總經(jīng)理同意。②組織租售策劃工作,擬定租售策劃案;編制年、季、月度租售計劃,行政費用、租售費用計劃。確保完畢租售。③負(fù)責(zé)有關(guān)市場策劃案的撰寫、廣告方案的撰寫與編制,并有效地組織實施與監(jiān)控。④收集有關(guān)房地產(chǎn)市場信息及資料,建立和逐步完善信息資料庫的管理,為市場租售提供有利根據(jù)。⑤編制市場推廣費用的計劃,并加以監(jiān)控與及時呈報。⑥提供廣告策劃方面的報價,以及材料、市場動態(tài)的資料,并分類整頓存檔管理。⑦負(fù)責(zé)展銷會現(xiàn)場氛圍布置的方案,組織實施并確保。租售計劃的完畢。⑧協(xié)助辦公室做好本部門人員招聘、考核、培訓(xùn)工作。⑨做好已交付客戶使用的樓宇的工程回訪信息反饋工作及保修。⑩做好辦公室、財務(wù)部、開發(fā)部、工程部的各項橫向配合工作,完畢公司的各項工程及經(jīng)營計劃。⑾組織完畢我司的CI、VI策劃工作。⑿做好和部門橫向聯(lián)系配合工作,完畢公司的各項經(jīng)營計劃。⒀主動完畢上級臨時交辦的各項工作。銷售主任1、職務(wù)名稱:銷售主任2、直接上級:銷售部經(jīng)理3、直接下級:售樓員4、本職工作:我司全部物業(yè)銷售工作。5、直接工作責(zé)任:協(xié)助經(jīng)理完畢銷售業(yè)務(wù)及管理工作。②負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門銷售資料的登記、保管、整頓、存檔等管理工作。③負(fù)責(zé)召集銷售會議及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。④定時向銷售經(jīng)理遞交工作計劃和總結(jié)。⑤協(xié)助銷售經(jīng)理解決部門內(nèi)外的聯(lián)系與溝通工作。⑥主動完畢上司臨時安排的工作任務(wù)。辦公室行政文員1、職務(wù)名稱:行政文員2、直接上級:辦公室主任3、工作任務(wù):行政辦公室涉及的文員工作。4、工作責(zé)任:文獻(xiàn)、資料、表單、報告等打印、校對、排版。電話接聽、統(tǒng)計傳達(dá)。各類軟件信息輸入、使用。傳真、收發(fā)、復(fù)印、告知。每日電話登記簿、留言板登記。有關(guān)文獻(xiàn)、報刊、物品的發(fā)放與登記。辦公室接待。電腦管理。及時完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時事務(wù)。5、重要權(quán)力,對違反公司規(guī)定,有規(guī)定私自打印的有回絕的權(quán)力。對違反公司規(guī)定多領(lǐng)物品的有回絕的權(quán)力。司機1、職務(wù)名稱:司機2、直接上級:辦公室主任。3、本職工作根據(jù)公司統(tǒng)籌調(diào)度安排準(zhǔn)時出車。②自覺搞好車輛車容、車輛清潔衛(wèi)生,保持車輛里外干凈舒適。③負(fù)責(zé)車輛定時保養(yǎng)、維修事務(wù)管理,負(fù)責(zé)車輛路費保險、年審等業(yè)務(wù)。④恪守交通規(guī)劃,避免交通事故。⑤完畢公司臨時交付的任務(wù)。4、重要權(quán)力:對違反公司規(guī)定,規(guī)定出私車的,有回絕的權(quán)力。會計1、職務(wù)名稱:會計2、直接上級:財務(wù)部經(jīng)理3、工作責(zé)任負(fù)責(zé)財務(wù)核算工作。協(xié)助經(jīng)理監(jiān)控各部門資金開支狀況。負(fù)責(zé)編制轉(zhuǎn)帳憑證,登記帳簿。④負(fù)責(zé)財務(wù)解決、稅務(wù)、工商事務(wù)解決,應(yīng)付款、信用調(diào)查;信用判斷,編制財務(wù)報表。⑤資金流動狀況保密工作。出納1、職務(wù)名稱:出納。2、直接上級:財務(wù)部經(jīng)理。3、工作責(zé)任負(fù)責(zé)現(xiàn)金的收入和支出。解決報銷事項。接受審查、原始憑證,確保其正當(dāng)性和精確性。編制記帳憑證。每月進(jìn)行帳、款盤存,作到日清月結(jié)。對憑證進(jìn)行日結(jié),日結(jié)后的憑證交會計記帳。每日將現(xiàn)金存入銀行,及時對帳。對的登記現(xiàn)金日志帳和銀行存款帳。填寫收支、存款日報表,報財務(wù)部經(jīng)理。掌管保險柜。⑾資金流動狀況保密工作。⑿對原始憑證的正當(dāng)性負(fù)責(zé)。⒀對現(xiàn)金安全負(fù)責(zé)。⒁對現(xiàn)金日志帳和銀行存款帳對的性負(fù)責(zé)。4、重要權(quán)力:①如報銷單據(jù)不正當(dāng)及違反公司有關(guān)規(guī)定的有回絕付款的權(quán)力。對任何人不合手續(xù)的提取現(xiàn)金有回絕的權(quán)力。開發(fā)處職工1、職務(wù)名稱:開發(fā)處職工2、直接上級:開發(fā)部經(jīng)理3、本職工作:協(xié)助經(jīng)理做好開發(fā)工作。4、工作責(zé)任:協(xié)助經(jīng)理辦理土地證、房地產(chǎn)證等公司所需的多個政府批文證件。跟進(jìn)公司辦理項目開發(fā)等各項手續(xù)報審審批工作。辦理協(xié)助對外單位,政府職能部門聯(lián)系溝通工作。參加公司重大新聞公布會組織籌辦工作。⑤負(fù)責(zé)本部門全部文獻(xiàn)的打印、復(fù)印,對全部文獻(xiàn)進(jìn)行整頓,立標(biāo)和歸檔。⑥完畢經(jīng)理安排臨時性工作。質(zhì)檢、安檢工程師1、職務(wù)名稱:質(zhì)檢、安檢工程師2、直接上級:總工程師3、本職工作:協(xié)助總工程師做好工程方面的各項工作。4、工作責(zé)任:①認(rèn)真貫徹”百年大計,質(zhì)量第一,安全生產(chǎn),防止為主”的方針和各項施工安全制度。②負(fù)責(zé)組織隱蔽工程驗收和分項工程質(zhì)量評定。③負(fù)責(zé)督促施工隊做好原材料送檢、實驗及工程資料的整頓。④嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行建筑安裝施工規(guī)范,每一分項工程必須通過監(jiān)理驗收、簽證,才干進(jìn)入下道工序施工。⑤負(fù)責(zé)對不符合工程質(zhì)量評定原則的分項分部工程,規(guī)定施工單位必須作出書面解決意見。告知施工隊方進(jìn)行整治,并跟蹤解決。⑥負(fù)責(zé)會同施工單位定時對工程項目進(jìn)行質(zhì)量安全大檢查,做好檢查統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)隱患及時解決,責(zé)令施工方限期整治。⑦負(fù)責(zé)審查組織設(shè)計中質(zhì)量確保方法與否完善,建立各級質(zhì)量確保體系。⑧負(fù)責(zé)提出工程質(zhì)量通病防治方法,對工程質(zhì)量事務(wù)進(jìn)行分析,提出整治意見。⑨進(jìn)一步施工現(xiàn)場每道工序,掌握安全重點部位狀況,檢查多個防護(hù)方法,糾正違章指揮。⑩認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的安全法令、法規(guī)及公司制訂的安全規(guī)章制度,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,糾正,并向總工程師及總經(jīng)理報告。施工主管1、職務(wù)名稱:施工主管。2、直接上級:工程部經(jīng)理3、本職工作:協(xié)助工程部經(jīng)理做好工程部的工作。4、工作責(zé)任:①協(xié)助經(jīng)理認(rèn)真做好開工前的準(zhǔn)備工作,指導(dǎo)督促施工隊編制施工組織設(shè)計及施工進(jìn)度計劃并跟蹤貫徹。②負(fù)責(zé)認(rèn)真審核工程所需材料的數(shù)量、質(zhì)量,對進(jìn)場材料要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。③負(fù)責(zé)認(rèn)真核對建筑的的定位、標(biāo)高和布局等方面與否符合圖紙設(shè)計和公司合同規(guī)定。④負(fù)責(zé)對圖紙變更,增補工程進(jìn)行現(xiàn)場舉證和統(tǒng)計。負(fù)責(zé)作好分部分項的資料整頓,做好檔案統(tǒng)一歸檔管理。⑥負(fù)責(zé)審核各專業(yè)(土建、水電、園林綠化)工程預(yù)付款,并呈報預(yù)、決算部復(fù)核,核算好已完畢的工程質(zhì)量。⑦負(fù)責(zé)分部分項的驗收工作,把好工程質(zhì)量關(guān)。⑧負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理、總工程師解決現(xiàn)場發(fā)生的重大質(zhì)量、安全事故,整頓原始資料上報主管部門。⑨負(fù)責(zé)整頓各項工程(土建、水電)竣工資料及交接工作。⑩負(fù)責(zé)完畢經(jīng)理交辦的臨時性工作。預(yù)決算員職務(wù)名稱:預(yù)決算員直接上級:預(yù)決算部經(jīng)理本職工作:協(xié)助經(jīng)理做好預(yù)決算工作工作責(zé)任:①協(xié)助經(jīng)理審核、控制工程項目建設(shè)成本。②參加建筑成本預(yù)算的前期規(guī)劃工作。③協(xié)助經(jīng)理根據(jù)國家和地區(qū)的建筑材料價格原則,制訂預(yù)算我司的原材料價格原則。④協(xié)助經(jīng)理解決工作中的各項問題。⑤完畢經(jīng)理安排的臨時性工作。售樓員1、職務(wù)名稱:售樓員2、直接上級:銷售主任3、本職工作:協(xié)助主任做好銷售工作。4、工作責(zé)任:主動、自覺完畢本職租售任務(wù)及上級安排的各項工作。協(xié)助主任整頓租售資料的統(tǒng)計和分類管理。協(xié)助市場調(diào)查,及時上交工作計劃總結(jié)。對客戶有禮有節(jié),不準(zhǔn)有超越權(quán)限的承諾。主動參加公司舉辦的”營銷培訓(xùn)班”,學(xué)會專業(yè)售樓知識,掌握售樓營銷業(yè)務(wù)。主動完畢上司臨時安排的工作。售后服務(wù)員:1、職務(wù)名稱:售后服務(wù)員2、直接上級:銷售主任3、本職工作:協(xié)助銷售主任做好有關(guān)工作。4、工作責(zé)任:協(xié)助主任為客戶服務(wù)。協(xié)助辦理有關(guān)的銷售手續(xù),做好檔案管理工作。負(fù)責(zé)與客戶溝通聯(lián)系,為客戶解決困難。在與客戶聯(lián)系中,要有禮有節(jié),不違反公司利益,又使客戶滿意。協(xié)助經(jīng)理解決投訴問題的貫徹,解決。做好對外公關(guān)工作。第二部分:公司垂直指揮系統(tǒng)為了使員工達(dá)成預(yù)期目的而有效地工作,必須按任務(wù)或職位制訂好一套適宜的職位構(gòu)造。這個構(gòu)造就是建立一種垂直指揮系統(tǒng)。一、垂直指揮的根據(jù)垂直指揮以組織機構(gòu)圖為序列,以崗位圖崗位職責(zé)為根據(jù)。二、垂直指揮的原則1、服從的原則。沒有服從,就沒有管理。普通狀況下,下級無權(quán)判斷上級的對錯,上級的對錯由上級來裁定。2、一種上級的原則。(指揮行為)每個崗位、每個人只有一種上級,只服從一種上級的指揮,只向一種上級報告。3、逐級的原則。A、上級對下級能夠越級檢查不能越級指揮。下列狀況,能夠越級指揮:①緊急狀況上級領(lǐng)導(dǎo)沒有找到她的直線下級,不能眼看著損失發(fā)生,即可越級指揮。②直接下屬表達(dá)或事實上不服從指揮。直接下屬用種種理由不貫徹執(zhí)行上級的批示,任何領(lǐng)導(dǎo)都有權(quán)越級直接指揮。這種狀況發(fā)生后,直接下級應(yīng)當(dāng)表達(dá)自己錯了或辭職。③下級無力完畢上級安排的任務(wù)。④必要的狀況下,進(jìn)行整體指揮。B、下級對上級能夠越級申訴,不能越級報告。申訴和報告的界定是:1、報告是在正常狀況下,向直接上級請示工作獲得批示。2、申訴是告狀。申訴只有在下列三種狀況下是被認(rèn)為正當(dāng)?shù)?。①上級有貪污、盜竊、違法亂紀(jì)的行為。②上級有重大出賣和危害公司的行為。③上級濫用職權(quán),對申訴者有重大不公正的行為。以上三種狀況,如果屬實,即可成立。如屬誣告,申訴者必須對此負(fù)責(zé)。三、垂直指揮系統(tǒng)的重要法則堅持不間斷的法則。1、公司的管理要做到指揮不間斷;2、時間不間斷;(休假、下班、夜間)3、最高決策不間斷;4、指揮渠道不間斷。四、垂直指揮的類型1、單向指揮:只與單個的直接下級有關(guān)。2、多項指揮:與兩個或兩個以上直接下級有關(guān)。3、整體指揮:命令同時發(fā)給下屬各級人員。也就是說,命令內(nèi)容與各級下屬都有關(guān)聯(lián)。4、現(xiàn)場指揮:在緊急狀況下。五、垂直指揮的常見形式(一)命令:命令普通分為口頭命令和書面命令兩種。1、口頭命令——重要是指面對面的談、小組討論、電話或其它狀況下以講話形式出現(xiàn)的命令方式。2、書面命令——重要是指通過下任務(wù)單和命令書的形式的命令,往往顯得比較嚴(yán)肅和正式,并且能夠避免口頭命令帶來的問題。命令人:讓接受命令的執(zhí)行人(員工),去完畢任務(wù)。命令內(nèi)容讓員工去干什么工作,涉及時間、地點、人員、行動的行動的對象。完畢的原則等。原則分為常規(guī)原則和特定原則。常規(guī)原則——公司已做好的規(guī)定或工作原則,下令時不用講明,能夠強調(diào)。特定原則——沒有先例或未做規(guī)定的工作原則,下令時必須講明。③完畢的標(biāo)志對任何命令不管完畢與否,都要在規(guī)定時間內(nèi)復(fù)命。已完畢驗收合格,交回令簽。④復(fù)命的時限和方式規(guī)定時間,以書面、電訊或口頭的形式向發(fā)令人報告。⑤下命令的語言規(guī)定簡煉、精確、不需要形容和描繪。使用專業(yè)術(shù)語,概念清晰,盡量排除誤解。有可操作性。確保傳達(dá)渠道暢通無誤。(二)會議會議經(jīng)常見來決定多項指揮和總體指揮。會議規(guī)定開得簡短,并能解決實際問題。1、公司會議種類①公司月工作例會:主持人:總經(jīng)理、副總經(jīng)理或總經(jīng)理助理主持召開。召開時間:每月1日下午2:00~4:00會議內(nèi)容:A上個月工作中存在問題及解決方案。B下個月工作計劃、重要方案研討。C對公司建議。參加人員:各部門經(jīng)理。會議基本規(guī)定:準(zhǔn)時參加,認(rèn)真準(zhǔn)備,事實求是,行之有效。②公司經(jīng)濟(jì)活動分析會議主持人:總經(jīng)理、副總經(jīng)理主持召開。召開時間:每季末召開一次。會議內(nèi)容:A對季度財務(wù)管理、資金使用、經(jīng)濟(jì)效益狀況予以報告分析。B下季資金計劃及調(diào)配使用。③各部門月工作例會主持召開:各部門經(jīng)理召開時間:每月28日2:00~4:00會議內(nèi)容:A上個月工作中存在問題及解決方案。B下個月重要工作,方案研討。C對公司建議。④會議基本規(guī)定:各部門每月29日將會議紀(jì)要交到總經(jīng)理助理辦公室。⑤會議告知:辦公室根據(jù)會前準(zhǔn)備擬定會議告知。會議告知涉及:會議的名稱、議題、時間、地點、參加人需帶資料,以及告知發(fā)放辦法和途徑。⑥會議紀(jì)要:由統(tǒng)計人整頓會議紀(jì)要。會議紀(jì)要只記決策,不記討論過程,個別重要語句可記。會議紀(jì)要一定要有執(zhí)行人和完畢時間。會議紀(jì)要整頓后要由會議主持人簽發(fā)。⑦會議紀(jì)要格式以下:會議紀(jì)要字[年份]第號會議名稱:地點:時間:主持人:記錄人:參加人:缺席:序號決策執(zhí)行人協(xié)作人完畢時間(三)公文1、批閱文獻(xiàn):下達(dá)書面批示是重要的指揮辦法之一。2、呈報文獻(xiàn):按文獻(xiàn)呈報程序向有關(guān)負(fù)責(zé)人呈報,呈報時間和批復(fù)時間要做統(tǒng)計。只能有一種人呈報,能夠抄送其它人。3、批閱文獻(xiàn)的解決形式三種解決形式:發(fā)回、批轉(zhuǎn)、留中。發(fā)回——即發(fā)回給呈報人執(zhí)行(或否)。批轉(zhuǎn)——即被呈送人不能做出決定則批轉(zhuǎn)給有關(guān)負(fù)責(zé)人。留中——有兩種狀況:A做為資料收存。B暫不解決(文獻(xiàn)暫不解決的決定要及時告知呈報人)。4、公司中常見的文獻(xiàn)公司內(nèi)部日常事務(wù)文獻(xiàn),是一種信息決策、執(zhí)行配合、審批手續(xù)、立此存照、公務(wù)聯(lián)系、宣傳教育、工作根據(jù)、規(guī)范指導(dǎo)等等一系列重要手段的媒介體裁。常使用的公文種類有:計劃、告知、總結(jié)、報告、簡報、章程、方法、規(guī)則、準(zhǔn)則、守則、備忘錄、函等等。5、公文格式標(biāo)題——精確簡要概括公文的重要內(nèi)容,標(biāo)明發(fā)文部門和公文種類。簽發(fā)人——發(fā)到哪一級的公文,應(yīng)注明簽發(fā)人。主送部門——即負(fù)責(zé)承接的受文單位。正文——由開頭、主題、結(jié)尾三部分構(gòu)成,或由根據(jù)、闡明、決策三部分構(gòu)成。要條理層次清晰,文字簡潔確切,標(biāo)點符號精確無誤,篇幅短小,一目了然。發(fā)文部門落款——俗稱”下款”。發(fā)文部門寫全稱發(fā)文時間——用公元,小寫中文數(shù)碼,不能省略”年”、”月”、”日”,也不能省略數(shù)字。6、文獻(xiàn)頭格式為了便于我司的文獻(xiàn)管理,現(xiàn)將各部門的文獻(xiàn)統(tǒng)一編制文獻(xiàn),請各部門按下列的文獻(xiàn)頭參考本文的打印格式發(fā)出文獻(xiàn):公司泰生司字[年份]第號辦公室泰生辦字[年份]第號財務(wù)部泰生財字[年份]第號工程部泰生工字[年份]第號開發(fā)部泰生開字[年份]第號銷售部泰生售字[年份]第號預(yù)決算部泰生預(yù)字[年份]第號7、印章——公文一律加蓋印章。這是正式成文的標(biāo)志。印章蓋在部門名稱和日期上。落款部門應(yīng)與印章一致,否則失去法定存在權(quán)。8、公文的撰寫程序撰寫公文時所要恪守一定程序,基本程序有:交擬;擬稿;核稿;繕校;簽發(fā);用印;封發(fā)。9、公文的發(fā)文程序?qū)徍恕靖鞑块T發(fā)文經(jīng)總經(jīng)理助理初審后經(jīng)總經(jīng)理審批后才可簽發(fā)、用印、分發(fā)、立卷、歸檔、銷毀。10、公文的收文程序傳遞、簽收、登記、分發(fā)、催辦、查辦。(四)決策決策就是要不失時機。該決定時不決定是失敗。經(jīng)理做出決定要有時限,任何指揮上的延誤都會造成混亂和損失。1、經(jīng)理在進(jìn)行指揮的時候:要考慮到同類事情的持續(xù)性。要考慮到領(lǐng)導(dǎo)者本人的持續(xù)性。要考慮到換屆負(fù)責(zé)人之間的持續(xù)性,在這一條上,基本原則是人換法不換。2、公司不同部門之間的一致性:凡出現(xiàn)不一致的狀況,要有下列三點:原則要一致;內(nèi)容要一致;轉(zhuǎn)換時間要一致確保執(zhí)行;確保能執(zhí)行;確保已執(zhí)行。凡不能執(zhí)行的命令不要下,這就是可行性的問題。3、可監(jiān)督命令下達(dá)后要有有效的監(jiān)察手段。第三部分:公司文化系統(tǒng)管理不只是一門學(xué)問,還應(yīng)是一種文化,它有自己的價值觀信仰和語言。一、公司文化原則●有風(fēng)格和特色才干競爭原則●區(qū)別原則●長久延續(xù)發(fā)展原則二、公司文化功效1、導(dǎo)向功效:公司與各部門與員工有共同的大目的,也存在不同的小目的。公司文化是在一面旗幟下統(tǒng)一整個公司和全體人員的行動方向。2、約束功效建立共同的價值體系,形成統(tǒng)一的思想和行為。對公司員工思想行為約束和規(guī)范,使公司員工達(dá)成協(xié)調(diào)行為,自我控制。3、凝聚功效使公司各方面的力量凝聚起來,同舟共濟(jì)。公司組員,現(xiàn)有共同利益,也有不同利益,但公司文化使大家認(rèn)清共同利益不小于各自的一己利益。公司利益,是共榮共存的根本利益。4、統(tǒng)一語言有無語言是人與人能否結(jié)合在一起的核心因素。有利益而無共同語言,結(jié)合不緊密。公司文化所形成的共同語言,為全體員工發(fā)明和諧的工作環(huán)境。5、輻射功效樹立良好的公司形象,對社會公眾產(chǎn)生巨大影響,構(gòu)成社會的一部分。三、公司文化內(nèi)容(一)公司的經(jīng)營理念:發(fā)展是公司生命力(二)公司目的(三)公司精神:和諧、勤奮、開拓、進(jìn)取(四)團(tuán)體意識:我們是泰生人(五)職業(yè)道德:文明禮貌愛崗敬業(yè)

誠實守信辦事公道

勤儉節(jié)省遵紀(jì)遵法

團(tuán)結(jié)合作開拓創(chuàng)新

(六)追求工作風(fēng)格:實事求是,雷厲風(fēng)靡,善始善終,精益求精。(七)公司CT設(shè)計四、公司CT設(shè)計1、CI是CORPORATEIDENTITY(公司識別)的簡稱。2、CI設(shè)計是一種系統(tǒng),它通過多個視覺設(shè)計來塑造和強化公司形象。3、CI設(shè)計強調(diào)體現(xiàn)公司特性,而不是簡樸的標(biāo)志或圖案、設(shè)計。4、公司視覺識別系統(tǒng)(待建)CI系統(tǒng)內(nèi)容思想系統(tǒng)涉及公司宗旨;管理模式;經(jīng)營理念;行為規(guī)范;活動方式;經(jīng)營戰(zhàn)略。一種沒有固定的管理模式,隨其經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)者變化和個人情緒變化而變化的公司,可能會在短時間內(nèi)讓公眾懂得它,但很快就會忘記覺得又一種新公司出現(xiàn)了。識別系統(tǒng)涉及公司名稱;品牌;公司標(biāo)志;公司外形。識別系統(tǒng)的一種重要目的就是”塑造優(yōu)秀的、特別的公司形象”。公司形象是公眾頭腦中的照片,這個照片存入記憶的檔案,就會相稱長的時間內(nèi)起決定作用。識別系統(tǒng)的要素;視覺設(shè)計規(guī)定公司一切對外宣傳的視覺要素統(tǒng)一和原則化,這些要素分為六大類:①公司名稱:泰生房地產(chǎn)開發(fā)有限公司簡稱:泰生公司②公司標(biāo)志:公司標(biāo)志圖形釋義:公司標(biāo)志顏色釋義:公司名稱和標(biāo)志全釋:”泰生”公司將順應(yīng)時代的發(fā)展規(guī)律,以人為本,在嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的管理之下,不停地向前發(fā)展。③公司的人:公司的管理人員,全體員工的言行舉止、服裝儀表。這是客戶接觸公司首先碰到的要素。人的要素中最重要的是公司經(jīng)理與職工的形象。經(jīng)理與職工的語言、儀表、辦公室布置都應(yīng)有專業(yè)人員進(jìn)行設(shè)計和培訓(xùn)。④環(huán)境和建筑物辦公室、售樓處的外觀及內(nèi)部裝潢。由于這部分要素一旦建成就很難變化,因此在設(shè)計中要格外注意。要有長久計劃,這里要特別提出售樓大廳、各部門經(jīng)理辦公室。顧客往往把這種環(huán)境和產(chǎn)品質(zhì)量與公司信譽相聯(lián)系。⑤公司印刷品與公司業(yè)務(wù)有直接關(guān)系的印刷品、文獻(xiàn)、名片等,亦涉及信封、信紙、印刷格式等。除美觀大方的普通規(guī)定外,重點是加強個性。⑥傳媒形象涉及各類廣告電視、報紙和產(chǎn)品目錄、闡明書、品牌、業(yè)務(wù)闡明資料、車輛等。這方面給人的印象深、傳輸范疇最大。為了使這些要素從現(xiàn)在開始統(tǒng)一化、原則化,要進(jìn)行視覺化設(shè)計,它重要涉及:A公司名稱及原則書寫設(shè)計;B商標(biāo)、圖案、品牌、造型特性設(shè)計;C公司原則色及原則色系統(tǒng)設(shè)計;D服裝統(tǒng)一化設(shè)計;公司的識別形象一經(jīng)擬定后,通過注冊,容易不能變化。只有通過長久、重復(fù)的展示,在特定環(huán)境中展示,在社會公眾頭腦中百年老號、百年不變,才干形成深刻的印象,才干起到廣告效應(yīng)。第四部分:公司經(jīng)營系統(tǒng)一、經(jīng)營計劃1、公司策劃、擬定、執(zhí)行的、關(guān)系到公司生存的經(jīng)營管理層的計劃。2、以實現(xiàn)公司提高利潤,減少成本,提高質(zhì)量為目的的計劃,二、”經(jīng)營計劃”的兩大目的:開發(fā)潛力市場的目的公司經(jīng)營發(fā)展的目的三、經(jīng)營計劃的種類劃分(一)以時間來辨別的經(jīng)營計劃1、短期計劃:年度計劃或以一種營業(yè)周期為基礎(chǔ)而擬訂的計劃。2、長久計劃:1年以上的經(jīng)營計劃,偏重于將來的發(fā)展方向及投資原則等,又稱為方略規(guī)劃。(二)經(jīng)營計劃的種類劃分及擬定部門1、月度計劃是上個月的日、日前報主管部門。2、季度計劃是每年的12月份、3月份、6月份、9月份的日、日前分別呈報每一季度計劃。3、年度計劃是每年12月份日、日前呈報年度計劃。四、”經(jīng)營計劃”的制訂的規(guī)定1、要理解公司(部門)存在的價值是什么?要從最原始簡樸的獲利,進(jìn)而提高到對社會(公司)有所奉獻(xiàn),提高員工的生活水平以及為置業(yè)者提供更加好的商住服務(wù)根本思想。2、要經(jīng)常”自省”,保持蘇醒頭腦,清晰理解、分析公司(部門)本身的優(yōu)劣點。3、要知彼知己,理解自己公司(部門)周遭的外部環(huán)境有何變化。包含置業(yè)者習(xí)性的變化、政府法令變遷、勞工及環(huán)保等。為公司(部門)本身發(fā)明出可能的機會與威脅。4、制訂一種清晰的目的及方針,做到數(shù)量化和有效性。5、明確目的之后執(zhí)行計劃方案。徹底執(zhí)行計劃方案。6、檢查成果并改善。第五部分:公司人才選用和招聘系統(tǒng)管理者要充足發(fā)揮公司內(nèi)多個資源,首先是人力資源的優(yōu)勢,克服公司內(nèi)的全部弱點。這是發(fā)明一種真正統(tǒng)一體的唯一辦法。氣質(zhì)相似的人聚在一塊兒,并沒有什么好處。能夠把秉性各異、富有個性的人們團(tuán)結(jié)在一起工作,是公司力量強大的因素之所在。一、人才選用和招聘系統(tǒng)的原則1、系統(tǒng)社會化和職業(yè)化的原則。2、組閣制的原則。3、逐級提名,隔級同意的原則。4、考核的原則。5、入職人員試用期原則(為三個月)。二、人才選用和招聘系統(tǒng)的作用。1、為公司不停補充人力資源,實現(xiàn)公司內(nèi)部人力資源的合理配備,為公司擴大經(jīng)營規(guī)模和調(diào)節(jié)生產(chǎn)構(gòu)造提供人力。2、使公司員工相對穩(wěn)定,由于所招聘錄用的人才都能勝任工作并對所從事的工作感到滿意。節(jié)省人員基礎(chǔ)培訓(xùn)與能力開發(fā)的開支。使管理活動更多地放在現(xiàn)有員工素質(zhì)提高上,而不是將太多管理時間放在糾正員工錯誤或解決員工問題上。三、人才選用和招聘的辦法、原則以考核、培訓(xùn)和職責(zé)壓力選用培養(yǎng)公司人才?？己恕x拔精英。培訓(xùn)——讓人提高。壓擔(dān)子——給人機會。2、公司選用和招聘人才的原則(分五級)①高管級(帥才)有決策能力,能作出周密的計劃,行政能力強,有組織能力。②部門級(將才)懂一定專業(yè)知識,能制訂業(yè)務(wù)計劃,對部下實施監(jiān)督,有較強的組織能力,有指揮能力。③主管級有專業(yè)知識,有組織能力和指揮能力,能純熟示范操作,有技術(shù),能帶領(lǐng)人去完畢具體任務(wù)。④員工一級能夠運用基本知識,從事技術(shù)工作。⑤員工二級不需要特別的知識,只要純熟程序,在具體的命令下,從事單純的、輔助性業(yè)務(wù)工作。3、公司所需人才的類型(八種)①領(lǐng)袖型性格特點:厚重、沉穩(wěn)、威信高、服眾、大度、知人善任、能搞好人際平衡、目的明確、性格堅毅。②軍師型性格特點:機敏、主意多,干練、忠誠、知識豐富,理智,有口才。③先鋒型性格特點:勇于開拓,永遠(yuǎn)向新方向邁進(jìn),有雄心,有想象力。④外交型性格特點:頭腦機敏,處世靈活,辦事干練,左右逢源,有責(zé)任感,核心時能解決大問題。善于交際,形象氣質(zhì)好。⑤管家型性格特點:忠誠,沒有野心,能守住已有的管區(qū),有指揮能力。現(xiàn)實、謹(jǐn)慎,忠于職守。⑥文牘型性格特點:照章辦事,能扼守多個關(guān)口,專業(yè)知識技能強,堅持自己的意見。⑦監(jiān)察型性格特點:不能指出前途,卻能指出陷井,敏感,愛找毛病和缺點,普通不支持新的動議。⑧操作型性格特點:踏實執(zhí)行命令,以技術(shù)或知識為本,重視本職,恪守紀(jì)律。4、公司不可接受的人①牢騷太盛者有一段令人同情的經(jīng)歷,看一切是灰色的,嫉妒得到好處和幸福的人。注意:傳染性很強。極其敏感者:心理承受能力極差,過于內(nèi)向、憂郁。會造成諸多麻煩。她們干出的事常會讓人目瞪口呆。②反社會分子:破壞心理,仇恨一切,盼望消滅性事件發(fā)生。③極端分子:極左或極右,常以追示真理的面目出現(xiàn),極端化。危險。④離間者:東張西望,獵奇,好管閑事,對一切感愛好,常處在興奮中,唯恐天下不亂。有了她,公司永無寧日。5、公司用人政策:①德為先,品為尚,先做人,后做事。②唯才是舉,德才兼?zhèn)?。四、公司人才的招聘錄?1、制訂招聘錄用計劃人員招聘錄用計劃,其重要功效是通過定時或不定時地調(diào)配人力資源,招聘錄用公司所需要的各類人才,實現(xiàn)公司人力資源的合理配置。2、擬定公司編制擬定公司編制的根據(jù)是公司組織系統(tǒng)(機構(gòu)圖和崗位圖)。3、運用多個職業(yè)介紹所招聘。運用多個人才市場勞務(wù)市場等招聘。通過各級人才庫、人才招聘洽談會。通過多個關(guān)系介紹招聘。運用新聞媒體發(fā)表廣告招聘。五、招聘錄用的辦法1、筆試有效地測量應(yīng)聘者的基本知識,專業(yè)知識、管理知識、有關(guān)知識以及綜合分析能力、文字表達(dá)能力等素質(zhì)。2、面試對應(yīng)聘者當(dāng)場提出問題,考察她運用知識分析問題的純熟程度,實踐經(jīng)驗、思維的敏捷性,語言表達(dá)能力。通過對應(yīng)聘者面試,考察應(yīng)聘者的外表、氣質(zhì)、風(fēng)度、情緒并對應(yīng)聘職位的態(tài)度以及應(yīng)變能力等等。3、基本政策公司員工在被聘任及晉升方面享有均等的機會;職位或補空缺職位時,我司將在可能狀況下首先考慮已聘任員工,然后再向外招聘;工作體現(xiàn)是我司晉升員工的最重要根據(jù)。4、招聘程序公司各部門根據(jù)工作需要,向辦公室報送用人計劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后實施。辦公室負(fù)責(zé)制訂招聘計劃(涉及招聘目的、途徑與經(jīng)費預(yù)算等項),報總經(jīng)理審批后具體組織實施。入職手續(xù)應(yīng)聘者首先填寫<員工入職申請審批表>通過公司筆試、面試、背景審查和體格檢查,并經(jīng)確認(rèn)合格后,可被公司錄用員工。接到錄用告知后,新員工應(yīng)按商定時間帶齊有關(guān)證件(身份證、畢業(yè)證、職稱證、彩色一寸免冠照片兩張)到公司辦公室報到,填寫<公司員工記錄表>一式二份,提交本人身份證復(fù)印件一份(如因故不能按期前往,應(yīng)與有關(guān)人員聯(lián)系,另行擬定報到日期。辦公室要及時將狀況反饋到用人部門)。公司倡導(dǎo)正直誠實,并保存審查員工所提供個人資料的權(quán)利,如有虛假,將立刻被終止試用或解除勞動合同。新員工在辦公室辦理報到登記手續(xù),辦公室為員工建立考勤卡,員工領(lǐng)取辦公用品和資料等。辦公室負(fù)責(zé)安排新員工與試用部門經(jīng)理見面,接受工作安排。;入司之日,必要時提供醫(yī)院健康證明,身體不合格者,不予錄用;辦公室辦理新員工正式錄用手續(xù),并告知財務(wù)部。公司將組織新入司員工參加新員工培訓(xùn),以使員工對公司概況有初步理解。試用期新員工被錄用后,一律實施試用期制,試用期時間為三個月,在試用期間,員工可提出辭職。試用期間公司將對員工的體現(xiàn)及其對工作的適應(yīng)程度進(jìn)行考核。;試用期薪資執(zhí)行公司工資制度原則;試用期屆滿,員工作自我總結(jié),由所在部門考核,部門經(jīng)理作出評價,提出與否正式聘任意見。爾后,提交經(jīng)公司,由公司對其進(jìn)行綜合考核?？己撕细裾?可轉(zhuǎn)為正式員工;考核不合格者,公司不予錄用。轉(zhuǎn)為正式員工者,工資待遇按公司工資制度執(zhí)行。個人資料員工的個人資料涉及家庭住址、電話、婚姻及兒女狀況及時提供應(yīng)公司辦公室。業(yè)績考核公司推行嚴(yán)格的績效考核制度。實施年終考核和年中考核?？己顺晒麑⒆鳛閱T工晉升或提薪的重要根據(jù)。聘任終止聘任終止涉及:辭職、自動離職、勸退、辭退四種形式:⑴辭職:員工向公司提出書面解除勞動關(guān)系并經(jīng)公司同意的一種行為。員工解除勞動合同,應(yīng)當(dāng)提前15日以書面形式告知公司。如未能提前告知公司,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)勞動法規(guī)定承當(dāng)違約責(zé)任。⑵自動離職:員工違反公司規(guī)定持續(xù)曠工3天(含)以上視為自動離職。自動離職人員,公司一律不結(jié)算工資。⑶勸退:是公司根據(jù)<勞動法>及其公司的有關(guān)管理制度向員工書面提出解除勞動關(guān)系并按勞動合同的商定進(jìn)行一定賠償?shù)囊环N行為。⑷辭退:是由于員工嚴(yán)重違反國家法律、法規(guī)或公司的有關(guān)管理制度,給公司造成較大損失或較大不良影響,公司根據(jù)<勞動法>及有關(guān)規(guī)定向員工書面提出解除勞動關(guān)系的一種行為。經(jīng)公司辭退的員工,公司不予以除工資以外的任何經(jīng)濟(jì)賠償。雙方終止或解除勞動合同,員工在離職前必須完備離職手續(xù)。離職手續(xù)涉及:⑴解決工作交接事宜;⑵交還全部公司資料、文獻(xiàn)、辦公用品及其它公物;⑶報銷公司帳目,償還公司欠款;待全部離職手續(xù)完備后,領(lǐng)取離職當(dāng)月實際工作天數(shù)工資;⑷離職工工人事檔案關(guān)系在公司的,應(yīng)在離職日將檔案及人事關(guān)系轉(zhuǎn)離公司,不能立刻轉(zhuǎn)離的,需與公司訂立<離職人員檔案管理合同>;⑸員工違約或提出解除勞動合同的,員工應(yīng)按合同規(guī)定償還在勞動合同期限內(nèi)的有關(guān)費用;⑹如與公司訂立有其它合同(合同),按其它合同(合同)的商定辦理。(7)部門經(jīng)理或重要崗位管理人員離職,公司根據(jù)需要,可安排離職審計。(8)離職面談。離職前,公司可根據(jù)員工意愿安排辦公室或員工所在部門經(jīng)理與其進(jìn)行離職面談,聽取離職工工意見。勞動合同和社會保險臨時不定六、干部任命制,逐步提名,隔級同意。選拔部門經(jīng)理,每一部門經(jīng)理負(fù)責(zé)直接下屬的提名,提名要經(jīng)辦公室進(jìn)行考核和調(diào)查,將成果和提名一起報總經(jīng)理同意。同意后由辦公室任命。如總經(jīng)理不同意,會令該部門經(jīng)理重新提名。第六部分:公司培訓(xùn)系統(tǒng)合格的管理者即是合格的培訓(xùn)者。培訓(xùn)是公司經(jīng)營管理的重要組成部分。一、培訓(xùn)基本原則和目的:1、培訓(xùn)是公司的一種義務(wù)和責(zé)任,與做好工作、完畢任務(wù)的義務(wù)和責(zé)任相聯(lián)系。2、培訓(xùn)是以提高員工素質(zhì)為目的,必須以明確崗位職責(zé)為基礎(chǔ),按照崗位的業(yè)務(wù)規(guī)定,進(jìn)行培訓(xùn)。3、培訓(xùn)要發(fā)明一種做好工作的氛圍和條件,使工作現(xiàn)場充滿活力,需要把培訓(xùn)作為一種機會和手段,溝通上下級的聯(lián)系,達(dá)成互相理解和支持。4、培訓(xùn)是以關(guān)心人為前提的,必須通過培訓(xùn)去掌握部下的狀況,必定成績、指出局限性,使她能愉快的工作。5、培訓(xùn)首先啟發(fā)員工的學(xué)習(xí)和鉆研熱情,激勵員工的工作干勁。6、重要目的:提高員工的工作能力。(1)確保公司生存與發(fā)展;(2)維護(hù)公司利益;(3)改善工作態(tài)度;(4)恪守規(guī)章制度;(5)貫徹公司方針政策;(6)改善和改善工作;(7)創(chuàng)新;(8)理解各部門關(guān)系;(9)實現(xiàn)目的;(10)溝通;(11)提高技能和知識;(12)衛(wèi)生保健;(13)共同作業(yè);(14)培養(yǎng)良好的人際關(guān)系關(guān)系和團(tuán)體精神;(15)統(tǒng)一觀念;(16)減少失誤;(17)提高工作成績;(18)避免事故;(19)提高質(zhì)量;(20)提高生產(chǎn)率。一、培訓(xùn)重要內(nèi)容:1、培訓(xùn)公司方針、精神、<管理規(guī)定>;2、培訓(xùn)公司行為規(guī)范<員工手冊>;3、培訓(xùn)崗位專業(yè)知識;4、技術(shù)培訓(xùn);5、管理培訓(xùn)。6、脫產(chǎn)培訓(xùn)離開工作和工作現(xiàn)場,由公司內(nèi)外的專家和教師對公司內(nèi)各類人員進(jìn)行集中培訓(xùn)。二、培訓(xùn)對象1、員工進(jìn)入公司后來,先要接受公司培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)。2、員工上崗后要進(jìn)行崗位專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)合籠培訓(xùn)。3、執(zhí)行新任務(wù)之前要進(jìn)行所需要的知識和技術(shù)培訓(xùn)。4、公司為了將來的任務(wù)和目的進(jìn)行專項培訓(xùn)。5、公司定時進(jìn)行員工素質(zhì)提高培訓(xùn)。進(jìn)行管理模式培訓(xùn)。三、培訓(xùn)目的公司培訓(xùn)目的:通過公司和員工推行培訓(xùn)的責(zé)任和權(quán)力,使公司工作實有成效,使公司維持自下而上地發(fā)展。1、通過對員工進(jìn)行公司方針、政策以及各項規(guī)章制度的培訓(xùn),使員工掌握公司的共同語言和行為規(guī)范。2、通過技術(shù)和技能培訓(xùn),讓員工盡早地掌握工作要領(lǐng),工作程序與辦法,盡快達(dá)成上崗條件。3、通過培訓(xùn)使現(xiàn)有員工技能得以提高和充實,使現(xiàn)有員工含有多方面的才干。4、通過培訓(xùn)減少工作失誤,減少工傷事故,提高工作質(zhì)量和工作效率,提高公司效率。5、通過培訓(xùn)建立良好的工作環(huán)境和工作氛圍,提高員工的工作滿意感和成就感。6、通過培訓(xùn)提高員工的創(chuàng)新能力,提高員工應(yīng)用新技術(shù)、新知識、新工藝和新設(shè)備的能力。7、通過培訓(xùn)樹立適合我司需要的職業(yè)經(jīng)理。8、通過培訓(xùn)使下屬精確地理解上級意圖和所布置的復(fù)雜任務(wù)。9、通過培訓(xùn)使員工理解并掌握公司新公布的命令、批示和制度。四、培訓(xùn)準(zhǔn)備制訂培訓(xùn)計劃;擬定培訓(xùn)大綱;擬定培訓(xùn)教材;精心設(shè)計培訓(xùn)教案。制訂學(xué)時計劃安排;安排時間和地點告知員工。五、培訓(xùn)責(zé)任部門1、公司培訓(xùn),公司組織。2、<公司經(jīng)營管理制度>培訓(xùn),辦公室組織。3、<員工手冊>培訓(xùn),辦公室組織。4、崗位專業(yè)培訓(xùn),所在部門組織。5、素質(zhì)提高培訓(xùn),辦公室、所在部門組織。6、管理培訓(xùn),總經(jīng)理,副總經(jīng)理,總經(jīng)理助理、辦公室實施。7、現(xiàn)場培訓(xùn),所在部門組織。六、脫產(chǎn)培訓(xùn)管理脫產(chǎn)培訓(xùn)是公司經(jīng)營戰(zhàn)略系統(tǒng)的有機有形的系統(tǒng)。參加培訓(xùn)人員脫離工作崗位可能產(chǎn)生某些不利現(xiàn)實生產(chǎn)經(jīng)營的影響,需要本著經(jīng)濟(jì)與效率的原則,對培訓(xùn)的組織過程實施管理。1、分階層培訓(xùn):選拔部門經(jīng)理定時或不定時輪訓(xùn),進(jìn)行綜合性、原則化、規(guī)范化培訓(xùn)。2、分專業(yè)培訓(xùn):選拔專業(yè)、技術(shù)人員定時或不定時輪訓(xùn),進(jìn)行專業(yè)性、單一性和技能的培訓(xùn)。3、自我開發(fā)培訓(xùn):自我開發(fā)是員工本人的精力、時間和費用,不占用工作時間,不脫產(chǎn),運用依靠公司外的培訓(xùn)設(shè)施和條件,提高自己的工作能力。如函授大學(xué)、電大以及社會上的多個培訓(xùn)班。自我開發(fā)作為公司培訓(xùn)的一種構(gòu)成部分,在于它補充了公司資金人力和物力的局限性,在于它調(diào)動員工的謀求知識、提高能力的主動性和主動性。自我開發(fā)納入公司培訓(xùn)體系,公司在制度上承認(rèn)員工在社會上獲得的多個”資格證書”和”畢業(yè)證書”并提供對應(yīng)的協(xié)助。七、培訓(xùn)體系的運行要實施培訓(xùn),就需要一系列”管理”,培訓(xùn)體系運行過程,就是一種”循環(huán)管理過程”。具體運行程序:1、由”總經(jīng)理”擬定經(jīng)營方針,教育方針以及培訓(xùn)工作的重點內(nèi)容和重點項目,以從根本上推動公司培訓(xùn)工作的展開。2、由”辦公室”主抓公司培訓(xùn)工作。3、由各部門制訂專業(yè)培訓(xùn)計劃和課程。第七部分:公司績效考核系統(tǒng)一、績效考核目的:為了公正、客觀、科學(xué)的評價公司員工的工作能力、工作態(tài)度、工作業(yè)績,完善激勵機制,公司對員工進(jìn)行季度、年度績效考核。二、績效考核對象:公司全體員工。三、績效考核小構(gòu)組員:組長:總經(jīng)理副組長:副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理組員:辦公室主任、財務(wù)部經(jīng)理、開發(fā)部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、預(yù)算部經(jīng)、銷售部經(jīng)理。四、績效考核時間季度考核:每一季度最后一種月的25~30日年度述職:每年12月25日~30日五、考核實效:1、績效考核與與個人浮開工資掛鉤。員工根據(jù)考核所得分值按比例領(lǐng)取浮開工資。浮開工資——按績效考核(總分150分)每分2元計算。每季考核后發(fā)放。如、員工月浮開工資300元,績效考核得分100分,該員工浮開工資為200元。2、公司評出最后一名員工,如持續(xù)三次被評為最后一名員工予以勸退。六、績效考核原則績效考核要素及分值:績效考核共分德、能、勤、績四大方面講行考核,總分150分。(二)分值1、品德:30分①維護(hù)公司利益:6分②事業(yè)心:5分③誠實5分④謙和:4分⑤個人修養(yǎng):4分⑥奉獻(xiàn)精神:6分2、工作能力:45分①解決問題:15分②知識面:5分③公關(guān)能力:5分④協(xié)調(diào)溝通能力:5分⑤判斷能力:5分⑥理解能力:5分⑦表達(dá)能力:5分3、工作體現(xiàn):30分①團(tuán)體合作:6分②原則性:4分③主動性:4分④服從性:4分⑤規(guī)章制度:12分4、工作績效:45分①工作目的完畢量:25分②工作效率與質(zhì)量:20分七、績效考核工作流程:1、個人自評;主管部門考核。(辦公室主任發(fā)表、收表)考核小組綜合考核總經(jīng)理評定反饋評定成果(辦公室主任反饋考核成果)2、考核環(huán)節(jié):①自評:員工根據(jù)<員工績效考核自評表>填寫,打分。主管部門考核:認(rèn)真在<員工績效考核自評表>填寫意見。②總經(jīng)理(考核小組)評定;根據(jù)員工自評,主管部門考核狀況,進(jìn)行綜合評定。作出結(jié)論。③反饋評定成果。辦公室根據(jù)總經(jīng)理考核結(jié)論,向員工反饋評定成果。并報財務(wù)部實施。八、注意事項1、考核小構(gòu)組員必須公正、客觀的評價每位員工,不能夠帶有個人偏見和私心。2、考核小構(gòu)組員,工作人員注意保密制度,考核成果未經(jīng)總經(jīng)理評定,決不允許泄露。3、工作人員做好統(tǒng)計并準(zhǔn)備對應(yīng)表格。第八部分:公司激勵系統(tǒng)”我是泰生人”,激勵和調(diào)動員工的主動性,首先要讓員工懂得公司的前途是和她們的命運連在一起的。激勵的原則公司第一的原則:公司利益高于個人利益。以人為本的原則:——尊重人格人是有尊嚴(yán)的,公司上至總經(jīng)理,下至員工,盡管個人有不同的志趣,不同的能力,從事不同性質(zhì)的工作,但大家都在為公司目的的實現(xiàn)作奉獻(xiàn),不同個性的人都是人,受到的待遇應(yīng)是同等的?！３值腹镜墓芾砣藛T的責(zé)任就是協(xié)助員工找出但愿,那些需求或愿望對她們來說最為重要,搞清員工需要什么,并協(xié)助她們?nèi)カ@得?！獙嵤┆剟罟芾砣藛T運用多個管理技巧,堅持對的激勵,用獎勵、表彰的辦法來提高公司員工士氣,使員工充滿干勁?！Ｕ蠙?quán)力權(quán)利是神圣的,員工對自己工作有充足的講話權(quán),怎么做可由她自己決定。正是由于員工自己參加做出了決定,這樣必然更能激發(fā)其責(zé)任心。二、激勵的目的通過激勵(嘉獎、晉級、加薪等)。1、為員工生活需要提供適宜工資、良好的工作環(huán)境。2、為員工安全需要安置穩(wěn)定的工作;保障正當(dāng)權(quán)益。3、為員工社交需要搭建工作平臺;發(fā)明和諧的人際關(guān)系。4、為員工自尊需要營造一種家,讓員工充滿溫馨,有主人翁感。5、為員工自我實現(xiàn)需要提供工作的挑戰(zhàn)性、責(zé)任和機會。充足發(fā)揮自己的潛能,富于發(fā)明性。三、激勵機制的建立公司通過下列部分來建立自己的激勵系統(tǒng)。1、獎懲制度2、培養(yǎng)提高機制3、工資福利系統(tǒng)4、公司文化活動四、激勵方式獎懲結(jié)合;真實謹(jǐn)慎;前后一致,份量足夠獎,引著往前走懲,打著往前走獎為主,懲為輔該獎不獎,對立功者不公平該懲不懲,對遵法者不公平五、獎勵(一)對于有下列體現(xiàn)之一的員工,應(yīng)當(dāng)予以獎勵。1、出色完畢工作任務(wù),提高工程、服務(wù)質(zhì)量,節(jié)省財資和能源等方面,做出成績的。2、出色改善公司經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益做出明顯成績,對公司奉獻(xiàn)較大的。3、保護(hù)公共財產(chǎn),避免、挽救事故有功,使公司和員工利益免受損失的。4、長久恪守紀(jì)律,有帶動性作用的。5、一貫忠于職守,主動負(fù)責(zé)、廉潔奉公、舍己為人,事跡突出的。以上獎勵視情節(jié),獲得公司頒發(fā)的榮譽證書和100元~500元獎金。(二)獎勵程序:1、提出人:凡與本職工作有關(guān)的,由其直接上級提出。凡與工作無關(guān)的由見證人提出,寫出申請報告。2、核算人:辦公室3、審核:副總經(jīng)理4、同意人:總經(jīng)理(三)現(xiàn)金獎項設(shè)立1、全勤獎:為獎勵全勤員工。每年評審一次,全勤人員可獲得公司500元獎勵。凡遲到、早退、請假者均不在全勤之列。2、浮動獎金按績效考核規(guī)定執(zhí)行。3、奉獻(xiàn)獎六、處罰處罰,根據(jù)公司規(guī)章制度和員工手冊規(guī)定。視員工違紀(jì)情節(jié)而定。處分從輕不從重,普通不搞從重處分。(違法除外)(一)違紀(jì)過失違反公司有關(guān)紀(jì)律,規(guī)章制度,稱為違紀(jì)過失,填寫違紀(jì)過失單。(二)責(zé)任過失凡失職而使自己負(fù)有直接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的部分工作受到損失的,即犯責(zé)任過失,填寫責(zé)任過失單。程序:1、提出人:能夠是任何有權(quán)發(fā)現(xiàn)問題的人。2、貫徹人:必須是其直接上級。3、核算人:一定是辦公室。4、審核人:副總經(jīng)理。5、同意人:總經(jīng)理。6、處分和過失單必須知達(dá)本人。如本人不同意簽字,能夠由第三者見證人簽。7、本人有權(quán)辯護(hù)。8、該罰不罰護(hù)短的管理人員,能夠由辦公室提出,記責(zé)任過失單。處罰等級批評教育、警告、停職、辭退。有下列行為之一者,公司進(jìn)行批評教育。①對上司及客人有不禮貌行為。②在辦公室或公司公共場合發(fā)泄個人情緒。③上班時間不穿制服或不戴工卡以及儀容儀表不整者。④上班時間做與工作無關(guān)的事,如非工作性會客,寫私人書信、聽收錄機、吃零食、看小說雜志、打私人電話、在辦公場合玩耍等。⑤無端不參加公司或部門會議者。⑥無端串崗、閑聊、隨處吐痰、亂丟果皮紙屑者。⑦下班時間未將所辦業(yè)務(wù)或所用工具收拾妥當(dāng)就離開工作場合者。⑧請假未經(jīng)同意、私自離開工作崗位者。⑨向她人或外界透露個人的薪金數(shù)額,違反公司薪金保密制度者。有下列行為之一者,公司予以警告處分:①造謠惑眾,挑撥是非或在公司內(nèi)部帶頭不守規(guī)定,有事實證明但情節(jié)較輕者。②違反規(guī)定工作程序,造成公司利益受損者。③賄賂公司管理人員以達(dá)成不可告人之目的者。④散播謠言,破壞公司正常工作生活秩序者。⑤工作不負(fù)責(zé)任,浪費公司財物者。⑥私配辦公室、宿舍及營業(yè)區(qū)鎖匙者。⑦私自動用或損壞消防及安全設(shè)備者。⑧未經(jīng)許可,受雇其它公司者。⑨拾遺不報者。有下列行為之一者,公司予以停職解決處分。①經(jīng)警告處分,仍然故意重犯公司規(guī)定者。②等待公司決定與否予以辭退者。③涉嫌及聽候刑事案件審判成果者。④回絕接受公司指定的身體檢查、診治或防疫注射者。⑤做出其它不利于公司或同事的行為,造成影響者。員工在停職期間,不享有公司一切福利待遇及薪金:有下列行為者,可不經(jīng)預(yù)告予以辭退:①賭博、吸毒、賣淫、嫖娼、盜竊或協(xié)助各類違法行為者。②泄露公司機密、貪污、受賄、挪用公款者。③在公司有打架行為之雙方。④造謠惑眾,挑撥是非以強暴手段唆使她人怠工或罷工,情節(jié)嚴(yán)重者。⑤運用職權(quán)職務(wù)之便,收取她人賄賂或為自己牟取私利者。⑥運用社會不良分子解決公司內(nèi)部問題者。⑦擅用公司名義在外搖撞騙或從事其它有損公司利益、名譽之行為者。⑧故意損壞公司設(shè)備、工具原材料及重要文獻(xiàn)者。⑨遇非常事故,借故規(guī)避,致使公司財物蒙受損失者。⑩對公司職工及其家眷實施威脅,暴行或有侮辱之行為者。⑾未經(jīng)準(zhǔn)許缺勤三天以上,或經(jīng)常遲到早退,經(jīng)批評教育無悔改之意者。經(jīng)常玩忽職守,經(jīng)批語教育后無悔改之意者。⑿向公司或上司提供虛假證明或資料,有欺騙或嚴(yán)重不實施為者。服務(wù)態(tài)度惡劣,損害客戶利益影響公司名譽者。⒀蓄意違抗公司或上司的合理安排或調(diào)遣,不服從工作分配或頂撞上司者。⒁竊取公司機密技術(shù)資料或財物者。⒂經(jīng)公司績效考核不合格者。七、培養(yǎng)和提高培養(yǎng)和提高永遠(yuǎn)是激勵員工的重要手段。激勵員工有雄心、信心被培養(yǎng)提拔。1、提高根據(jù)根據(jù)考核,考察其知識。根據(jù)業(yè)績,考證其能力。根據(jù)體現(xiàn),評價其品格。2、提高原則德才兼?zhèn)?、含有組織能力、工作能力、管理能力、專業(yè)能力。第九部分:工資福利待遇系統(tǒng)一、工資制度一、工資制度為明確公司員工月薪構(gòu)造,完善公司激勵機制,進(jìn)一步提高員工工作熱忱,增強員工工作主動性、發(fā)明性和責(zé)任心、事業(yè)心。根據(jù)<勞動法>有關(guān)條例制訂本規(guī)定。(一)工資制度1、評定員工工資的原則:按工作需要定崗位;按能力和奉獻(xiàn)定職務(wù);按職務(wù)定級別;按級別定工資。特聘人員特定。2、發(fā)放工資日期:公司按月根據(jù)員工考勤表計算薪酬,每月10日前發(fā)放上月工資。遇休息日延后。3、員工調(diào)資由公司統(tǒng)一安排進(jìn)行。4、員工遇下列狀況,經(jīng)總經(jīng)理同意進(jìn)行調(diào)薪。(1)有特殊功績體現(xiàn)者;(2)員工升遷或獲得技術(shù)職稱并被聘任者。5、公司視狀況,按比例發(fā)放年度年終獎。(二)員工工資原則及架構(gòu)表員工工資由基本工資(基礎(chǔ)工資、崗位工資)、職務(wù)工資、職稱工資、特殊補貼、工齡補貼五部分構(gòu)成。1、基本工資:基本工資由(基礎(chǔ)工資、崗位工資)構(gòu)成。是公司員工最基本的勞動酬勞。員工試用期滿,被公司正式錄用后,計發(fā)基本工資的崗位工資部分:第一年每月200元,第二年每月400元,第三年每月700元,滿三年員工基本工資均為1500元。員工試用期工資,只發(fā)基礎(chǔ)工資,每月800元。2、職務(wù)工資:是公司員工擔(dān)任一定行政職務(wù)后予以的責(zé)任酬勞。公司高級管理層(董事長、總經(jīng)理),月工資為5000元;公司副總經(jīng)理,月工資2600元。公司中高級管理層(總經(jīng)理助理),月工資為元。公司中級管理層(部門經(jīng)理),月工資為1800元。員工同時含有職務(wù)和職稱的,同時享有工資待遇。3、職稱工資:是公司員工獲得技術(shù)職稱資格并被公司聘任后予以的責(zé)任酬勞。公司員工擔(dān)任行政職務(wù),含有技術(shù)職稱并被公司聘任上崗的享有職稱工資。高級職稱月工資為200元;中級職稱月工資為100元。初級職稱月工資為60元。4、工齡補貼:是公司員工入司年限獎勵性酬勞。以員工進(jìn)入公司年限計算,每年按10元,計入月工資。局限性一年的按一年計算。5、特殊補貼:公司根據(jù)特殊崗位上的副總經(jīng)理、工程、開發(fā)、營銷員工予以的定額補貼。給在高風(fēng)險、高污染、高輻射工作崗位上的勞動補貼性酬勞。6、員工工資均涉及電話費、車補費。公司不再另行報銷。工資基本原則單位:元職級名稱基本工資(元)職務(wù)工資職稱工資特殊(風(fēng)險)補貼工齡補貼基礎(chǔ)工資崗位工資董事長總經(jīng)理8005000副總經(jīng)理8002600總經(jīng)理助理800部門經(jīng)理8001800部門副經(jīng)理8001500司機800700300出納微機員800700100開發(fā)部800700200工程部800700150營銷部800700100普通員工800700高級職稱800200中級職稱800100初級職稱80060(三)工資發(fā)放原則:實施工資與考勤掛鉤;工資與職務(wù)掛鉤;工資與工作績效掛鉤,發(fā)揮工資與崗位、與職務(wù)、與奉獻(xiàn)、與過失同時運行的功效作用。形成獎勤罰懶,擇優(yōu)劣汰,激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的良好氛圍,進(jìn)一步完善公司人性化管理體系。1、基本工資(基礎(chǔ)工資,崗位工資)員工當(dāng)月出滿勤者,全額發(fā)放。員工當(dāng)月請病、事假者,按假期扣除對應(yīng)的日工資。計算公式:日工資=基本工資÷30天2、崗位工資上崗次月起,享有崗位津貼。離崗取消。離崗當(dāng)月全額發(fā)放。3、職務(wù)(職稱)工資任職次月起,享有職務(wù)工資原則。出色推行職責(zé)者,按月全額發(fā)放職務(wù)工資。

因失職造成經(jīng)濟(jì)損失的。按損失額度同比扣除職務(wù)工資;損失超出職務(wù)工資1500元的扣發(fā)當(dāng)年同比損失的職務(wù)工資。不夠扣的,延年執(zhí)行。4、工齡補貼按人、按月全額發(fā)放。5、特殊補貼。按月發(fā)放。二、考勤制度1、事假員工應(yīng)盡量避免事假,如因特殊狀況需經(jīng)公司核準(zhǔn),酌情同意,但必須在不影響工作的前提下,事先作書面申請(填寫請假單),事假一律無薪。事假一日之內(nèi)需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意,送辦公室核準(zhǔn)后方可休假,如遇急事電話告知部門經(jīng)理,辦公室備案,事后補假條。事假二日以上由部門經(jīng)理報主管行政副總經(jīng)理同意并送辦公室備案。部門經(jīng)理請事假須經(jīng)總經(jīng)理同意。2、病假員工提出病假須出示市級醫(yī)院診療證明。病假由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)報總經(jīng)理同意。病假一律無薪。3、產(chǎn)假符累計劃生育政策并在公司工作滿一年(從試用期滿之日起)的女員工,憑市級醫(yī)院證明可享有下列假期待遇:①小產(chǎn):不滿三個月15天②正產(chǎn):90天③晚育:15天4、公假凡屬下列狀況之一者為公假。公假不扣薪。因公負(fù)傷不能工作者。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意參加會議、社會活動者、出差者。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意參加的多個學(xué)習(xí),如函授、電大、出外培訓(xùn)等。國家法定節(jié)假日;共11天。元旦1天;”五一”1天;”清明”、”端午”、”中秋”各1天;”十一”2天;”春節(jié)”4天,節(jié)假日加班者,享有雙薪待遇。5、婚假員工在公司工作滿一年后結(jié)婚,且符合國家有關(guān)規(guī)定的,予以全薪婚假三天;屬晚婚者,另加晚婚假七天。6、喪假員工直系親屬(祖父母、父母、配偶、兒女及姐妹、兄弟、岳父母)之故給有薪喪假三天。7、遲到、早退凡在公司抽查中發(fā)現(xiàn)遲到、早退者(超出20分鐘以上者)均扣除10元。屢數(shù)不改的,予以辭退。8、曠工無端曠工者,按曠工日扣除同比基本工資。無端曠工15天以上者,予以辭退。無端曠工認(rèn)定:不經(jīng)公司同意,私自離崗者,病事假不經(jīng)備案者,被公司查出視為曠工。曠工扣薪,每月發(fā)工資時,財務(wù)部根據(jù)辦公室列表,按月執(zhí)行。9、調(diào)休調(diào)休與工作加班相掛鉤,部門員工因工作需要,確須加班者,由部門經(jīng)理作出書面申請,報公司行政主管副總同意,辦公室備案,方可加班。加班不計加班費,能夠用調(diào)休的方式與扣薪假期相抵頂。調(diào)休(加班抵頂扣薪假)只合用于本年度,剩余加班天數(shù)不結(jié)轉(zhuǎn)下年使用。10、扣薪假扣薪假執(zhí)行,年終末月發(fā)工資時,辦公室根據(jù)請假備案狀況按年列表,經(jīng)主管行政副總經(jīng)理簽字同意后,報送財務(wù)部執(zhí)行。三、員工福利待遇1、住宿待遇公司員工因公出差,每宿住宿原則為:我市各縣住宿元;外埠中檔都市(市級)元;縣元;外埠大都市(省級以上)元。公司將視發(fā)展的狀況擬建”泰生苑”,為有奉獻(xiàn)及忠實于公司的員工解決福利按揭購房。2、膳食待遇員工經(jīng)公司公派常駐工地的按實際出勤日補貼。每天伍元人民幣,月終與工資發(fā)放。員工因公出差日補貼原則:我市各縣元;外埠中檔都市(市級)元;縣元;外埠大都市(省級以上)元。本膳食補貼原則只對出差期間不報銷餐費者。3、醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險及失業(yè)保險公司根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定支付上列保險金給員工,并在每月發(fā)薪時支付給員工自行購置,如員工需要公司為其辦理,則從其工資中扣繳。4、公傷或死亡員工在工作中意外受傷,需立刻告知部門經(jīng)理及辦公室備案,凡因工傷或死亡者,部門經(jīng)理應(yīng)及時向辦公室事故報告,按<公傷保險規(guī)定>辦理。5、賀金及生日員工結(jié)婚且符合國家有關(guān)規(guī)定的,可分別獲得公司發(fā)給的人民幣100元的賀金;員工生日可獲贈公司領(lǐng)導(dǎo)簽字的生日賀卡及參加每月公司舉辦的生日或晚會或賀金50元。6、娛樂活動在不影響日常工作的狀況下,公司將舉辦多個各樣有益身心健康的文化娛樂活動,如聯(lián)歡會、月生日晚會、旅游等,選派代表參加體育比賽及其它社會活動,豐富員工的業(yè)余生活。7、手機話費的報銷(單位:人民幣元/月)①報銷原則:經(jīng)公司同意的人員,按下列規(guī)定限額內(nèi)實報實銷手機話費。②報銷原則以下:手機話費報銷原則職務(wù)報銷原則備注董事長實報實銷總經(jīng)理實報實銷副總經(jīng)理200按票據(jù)實報銷部門經(jīng)理100施工峰期、工程開發(fā)部經(jīng)理及管理人員增加50-100元

按票據(jù)實報銷司機150按票據(jù)實報銷會計出納

微機操作員50按票據(jù)實報銷8、員工入職規(guī)定遵照<勞動法>有關(guān)條例,保障新入職工工正當(dāng)權(quán)益。但凡新入職工工,必須接受入職培訓(xùn),培訓(xùn)時,辦公室應(yīng)向新入職工工明確其月薪酬構(gòu)造。出示入職告知單,新入職工工簽字生效。先生/女士:您任職泰生房地產(chǎn)開發(fā)有限公司期間,在完畢正常的工作任務(wù)的前提下,試用期工資為元人民幣;試用期滿工資為每月為元人民幣。您所領(lǐng)取的薪酬涉及:基本工資(基礎(chǔ)、崗位工資)、職務(wù)工資、職稱工資、特殊補貼、工齡補貼、。公司在此特別提請您必須恪守下列規(guī)定:公司將視發(fā)展的狀況建造”泰生苑生活區(qū)”,如獲福利按揭住房,您將被取消住房公積金。您應(yīng)按政府有關(guān)規(guī)定辦理養(yǎng)老保險、失業(yè)保險和工傷保險,否則,公司會從您的薪酬中減除該三項保險金為您辦理。公司有權(quán)視發(fā)展及經(jīng)濟(jì)效益的狀況增加或調(diào)節(jié)(減少)您的薪酬,薪酬如有變動,屆時公司辦公室會告知您。對本規(guī)定無異議,請簽名后交回辦公室備檔。第十部分:公司檔案管理系統(tǒng)一、總則第一條:為了完整、系統(tǒng)地保存我司在工作活動中形成的公文、圖紙、合同、資料、簿冊、圖表、書信、日志、錄音、錄像、盤片、傳真等多個門類和多個載體檔案,提高歸檔文獻(xiàn)材料的質(zhì)量,以合用公司領(lǐng)導(dǎo)決策科學(xué)化和公司各項工作的需要,為公司積累門類齊全、構(gòu)造合理的檔案史料,特擬訂檔案管理方法。二、檔案的分級負(fù)責(zé)與歸口管理第二條:我司的檔案管理為”兩級分工管理制”公司為”一級管理”由辦公室負(fù)責(zé);各職能部門為”二級管理”,由各部門自行負(fù)責(zé)。第三條:鑒于我司的歸檔文獻(xiàn)資料面廣、量大,因此必須分工歸口管理,具體分工管理以下:(一)公司一級管理歸檔范疇:部門(含部門)以上的多個計劃、方案、規(guī)劃。多個總結(jié)、報告。多個重要告知、通報。多個文獻(xiàn)、紀(jì)要、大事記。多個合同書、合同書。多個工程圖紙底圖、圖紙會審紀(jì)要、工程變更、工程日志、工程質(zhì)量事故解決方案。多個設(shè)備檔案及闡明書。各類工程檢測、鑒定報告。公司財務(wù)部、公司年初財務(wù)預(yù)算報告及年終財務(wù)報告。公司多個審計報告、資產(chǎn)評定報告。公司多個管理規(guī)章制度。公司多個注冊、登記證件、政府批文公司多個法律、公證文獻(xiàn)。公司員工人事檔案有董事會組員總經(jīng)理參加的重大奠基、慶典