電子商務(wù)的經(jīng)營模式的選擇調(diào)研銷售管理專業(yè)

-、電子商務(wù)概述2.1電子商務(wù)的定義傳統(tǒng)意義上認(rèn)為電子商務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，以買賣雙方通過不謀面的形式而進(jìn)行的商業(yè)活動。顧客在線上下單，賣家在收到訂單后，通過線下物流發(fā)貨至顧客手中來完成整套購物流程，實現(xiàn)線下與線上相結(jié)合的商業(yè)運營模式。廣義上認(rèn)為電子商務(wù)既是通過電子手段進(jìn)行的商業(yè)活動。通過互聯(lián)網(wǎng)連接公司內(nèi)部、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、客戶和合作伙伴之間的商業(yè)交流與溝通，實現(xiàn)信息資源共享，企業(yè)業(yè)務(wù)電子化，內(nèi)部管理數(shù)據(jù)化。從而提高企業(yè)工作效率，推動企業(yè)的快速發(fā)展。2.2電子商務(wù)的特征趨勢性：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們渴望著不受時間、空間的限制，更為方便快捷的工作模式，在電子商務(wù)的世界里，這個世界都聚集在一個小小的顯示屏中，所有的商業(yè)行為都變得簡單了起來，讓全世界所有的商業(yè)公司都認(rèn)識到了電子商務(wù)這個新的商業(yè)行為領(lǐng)域。方便性：面對面的商業(yè)模式已經(jīng)成為了過去式，取而代之的是線上交流并產(chǎn)生訂單，使顧客可以在短時間內(nèi)做出更多的商品瀏覽，選擇出更適合的更滿意的商品，享受到更為方便快捷的購物體驗。數(shù)據(jù)性：企業(yè)內(nèi)部龐大的資料體系、員工工作流、對外的產(chǎn)品展示都呈數(shù)據(jù)展現(xiàn)在老板面前，避免了龐大的實體資料庫，繁瑣的查找過程，僅僅是動動手指就可以找到所需要的信息資料。傳播性：線上新媒體的推廣精準(zhǔn)的廣告投放的效果，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是傳統(tǒng)媒體所能比擬的，具有成本低、速度快、范圍廣、美化高等諸多特點。協(xié)調(diào)性：在電子商務(wù)的模式下，多部門聯(lián)合辦公變的更加有序，往往是在電子化的工作流程下，進(jìn)行多部門流水線式發(fā)展，避免了錯誤、重復(fù)辦公。安全性：在電子商務(wù)中，安全性是一個至關(guān)重要的核心問題，它要求網(wǎng)絡(luò)能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、HYPERLINK"/subview/3067/9048966.htm"\t"_blank"防火墻、防病毒保護(hù)等等，這與傳統(tǒng)的商務(wù)活動有著很大的不同。與實體經(jīng)濟比較，電子商務(wù)具有其獨特的魅力，其具有透明、開放、包容性高、快速、高效、自由的特點。其交易不受地點、時間、天氣、方式的影響，同時有一些交易也是避免了高昂的交易稅費務(wù)。電子商務(wù)的市場開放性非常高，門檻很低，所有買賣的雙方都可以在上面進(jìn)行實時的交易，而且交易的物品可以無限的擴大。電子商務(wù)的市場透明度非常的高，在網(wǎng)絡(luò)上所有的人都可以了解到全方位的信息，通過一些企業(yè)和網(wǎng)站提供的搜索技術(shù)進(jìn)行搜索，可以了解到廠家的具體信息、用戶的反饋以及商品的屬性和該廠家和企業(yè)所經(jīng)營的范圍。2.3電子商務(wù)的作用商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進(jìn)行，從而大大提高了效率。電子商務(wù)所具有的開放性和全球性的特點，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機會。電子商務(wù)使企業(yè)可以以相近的成本進(jìn)入全球電子化市場，使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源，提高了中小企業(yè)的競爭能力。電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經(jīng)濟運行的方式。電子商務(wù)一方面破除了時空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會經(jīng)濟要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會的經(jīng)濟布局和結(jié)構(gòu)。3電子商務(wù)的經(jīng)營模式分析通過對以往很多學(xué)者的綜述，電子商務(wù)行業(yè)的進(jìn)入門檻并不高，往往是一臺電腦和一根網(wǎng)線的成本就足以做出一番事跡，但是要想在這個門檻不高的行業(yè)生存下來，就要有自身的核心競爭力，在這里要有一個適合該企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營模式，選擇這種經(jīng)營模式的過程就非常的關(guān)鍵了。通過對以往電子商務(wù)企業(yè)的分析，本文總結(jié)出了重要的五種經(jīng)營模式：(1)廣告模式：在界面上留下廣告位，為其他企業(yè)或個人提供一定的宣傳服務(wù)，收取廣告費用。(2)零售模式：在網(wǎng)絡(luò)上開設(shè)虛擬店面，販賣商品。(3)中介模式：為買賣雙方提供中間服務(wù)，從而在交易過程中提取一定的傭金。(4)服務(wù)模式：提供在線服務(wù)，以收取服務(wù)費。在這里值得注意的是在上述的四種方式彼此是可以互相依存的，通過合理的搭配使用，往往能為電子商務(wù)企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益。從實際效果而言，目前大部分的電子商務(wù)公司往往只能做出一種經(jīng)營模式賴以生存，很難在一種經(jīng)營模式以外衍生出其他的經(jīng)營模式，即使有其他的經(jīng)營模式往往也只是搭配運營。本文在寫作的過程中，為了更好的表達(dá)各個經(jīng)營模式的特點，將會對各個經(jīng)營模式典型的電子商務(wù)公司進(jìn)行論述，不會對搭配有多種經(jīng)營模式的公司進(jìn)行分析。電子商務(wù)的經(jīng)營模式起源于傳統(tǒng)的商業(yè)經(jīng)營模式，在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展下配合著有了全新的發(fā)展，具有獨特的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的性質(zhì)。所以說對于傳統(tǒng)的經(jīng)銷理念而言，并不是全盤的否定，而是發(fā)展的目光去看待，有了更好的運行方式。在本文的研究中將結(jié)合實例對經(jīng)營模式的發(fā)展做出評價說明。3.1廣告模式作為一種新興的傳播媒體，網(wǎng)絡(luò)被用來刊登廣告是一件極其自然的事情。而網(wǎng)站要能夠收取較高的廣告費，必須要能夠吸引足夠的瀏覽人次。這就像是電子媒體(電視廣播)爭取收視率或收聽率以提高廣告效益，或像是戶外廣告廣告牌的設(shè)置地點須在人潮匯集處一樣。因此，網(wǎng)站要靠廣告收益維持運作，重點就是吸引人潮。本文分析兩種廣告模式經(jīng)營策略：(1)一般性入口網(wǎng)站、(2)特殊性入口網(wǎng)站。3.1.1一般性入口網(wǎng)站分析網(wǎng)絡(luò)瀏覽器，進(jìn)出人流量最大地方是入口網(wǎng)站，現(xiàn)有最著名的入口是普遍使用的有MSN(由微軟所經(jīng)營)，有Yahoo(雅虎)，這個后來消失了，還有AOL(美國在線)。這個部件的重要作用是便于用戶進(jìn)入瀏覽網(wǎng)站中，就是進(jìn)入的第一個網(wǎng)站，必須具備兩個條件，第一個是搜尋功能，第二個是分類目錄清晰。它的功能是有利于廣告業(yè)主搜尋目標(biāo)，便于業(yè)主選擇目標(biāo)市場。如果用戶在對話框中輸入關(guān)鍵詞進(jìn)行查詢時，就能獲得該詞語代表的一種商品出來，獲得目標(biāo)后能夠在該網(wǎng)頁中加入廣告，就能獲得更高關(guān)注度。這樣的更能有利于推廣，有利于運用精準(zhǔn)廣告吸引潛在客戶。Yahoo(雅虎)專門研究了這方面的功能，根據(jù)分類目錄不同，搜尋功能不同，增加了部分附加值服務(wù)，比如分類排序呢，搜尋排序優(yōu)先功能等。網(wǎng)站中能夠設(shè)置搜尋排序結(jié)果優(yōu)先的網(wǎng)站，還有已經(jīng)被收錄結(jié)果處于分類中，給出排序優(yōu)先的安排。這樣會出現(xiàn)信息失真的情況，就是說用戶想要的結(jié)果有可能不是排序優(yōu)先的那個網(wǎng)站。為了解決這個問題，谷歌網(wǎng)站采用了其他方法，沒有排序優(yōu)先的付費服務(wù)功能，研發(fā)出更加先進(jìn)的搜尋功能，盡力做到搜尋結(jié)果接近客觀實際，得到了大家的認(rèn)可。還有，為了提高某個網(wǎng)站的粘度，也就是用戶停留在上面的時間盡可能長些，入口網(wǎng)站加多了廣告設(shè)置功能，便于用戶隨時選擇，常見的有交友與社群服務(wù)，部分免費信息。3.1.2特殊性入口網(wǎng)站一般入口網(wǎng)站由于容易見到用戶，花費相應(yīng)提高，小廠商消費不起這個高規(guī)格的銷售場地，所以就設(shè)置了部分特殊性入口網(wǎng)站，專門創(chuàng)造這樣的機會，比如設(shè)置求職求才信息網(wǎng)站，也能吸引不少網(wǎng)友，那么網(wǎng)站所得到費用，肯定是進(jìn)入其中的大大小小的商家，他們在此推廣自己，此類網(wǎng)站設(shè)置的各種信息查詢功能，服務(wù)功能都是求職者想要得到的。3.2零售模式零售模式不進(jìn)行批發(fā)，只在網(wǎng)站開一家虛擬店面，將商品放置其中，便于用于線上選擇服務(wù)，如今最大的商家是亞馬遜網(wǎng)絡(luò)書店，上面銷售很多CD和書籍，用具等。還有一家全球最大的辦公室用品網(wǎng)站，名字叫做OfficeDEPOT。還有一家叫做Wal-Mart的網(wǎng)店，它成立于1962年地面店，在2000年開始設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)店面，具有虛實整合的特點。零售模式到底能不能獲得成功，必須具備以下三個條件第一是買對商品，符合時代需求，第二是異業(yè)結(jié)盟效果如何，第三是運營管理效果等。具體分析如下：3.2.1賣對商品零售經(jīng)營模式只有買對商品才能成功，要認(rèn)準(zhǔn)所選擇的商品符合網(wǎng)絡(luò)銷售特點，不能引起用戶擔(dān)憂。一般采用電子商務(wù)進(jìn)行銷售，有這樣三種情況:第一種是能夠在網(wǎng)站上便于用戶直接選擇購買，這些幾乎都是標(biāo)準(zhǔn)化商品，能夠經(jīng)常復(fù)制，大量生產(chǎn)，而價格固定。比如圖書，化妝品，日常生活用具，牙膏香皂洗衣服，洗衣液等等。還有模式化商品，也可以，組合彈性較強，計算機信息產(chǎn)品就是典型產(chǎn)品。第二種,利用網(wǎng)絡(luò)宣傳商品信息，構(gòu)建交流渠道，商家和用戶及時溝通需求，不能看圖購物等，很多特點肉眼看不出來的。只有進(jìn)行現(xiàn)場采購的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品單價普遍很高，不能快遞，比如大型家電商品，大型家具用品，汽車機械類。第三種，可以在線下的門店進(jìn)行購買：這種的商品多為名貴的產(chǎn)品，例如珠寶、字畫等，都要進(jìn)行當(dāng)場的確認(rèn)真?zhèn)?。還有就是，需要保持新鮮的水果蔬菜、高檔的家居服飾，以及名貴的香水等需要觸碰、嗅摸才能體會產(chǎn)品質(zhì)量的商品。3.2.2異業(yè)結(jié)盟零售業(yè)的發(fā)展趨勢之一，是跨型態(tài)的渠道競爭。例如同樣是圖書文具、CD、卡帶，可以在書店購買，也可以在大賣場中購買的到，當(dāng)然也可以通過網(wǎng)絡(luò)直接購買。由于網(wǎng)絡(luò)商店不受實體店面的限制，這種跨型態(tài)的渠道競爭，在電子商務(wù)加明顯，而且是超越產(chǎn)業(yè)類別的。典型的例子便是美國亞馬遜與全美最大玩具連鎖店玩具反斗城攜手合作，銷售玩具與電視游戲機。不但如此，A甚至連文具、廚具都販賣，這勢必滲透到其它零售業(yè)者的版圖。因此，為鞏固市場并擴大市場，異業(yè)結(jié)盟成了必須采行的策略。3.2.3運籌管
網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)要能順運作，除網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)之外，重要的是背后的運作管，也就是必須解決儲倉、物、信息等后端支持的工作。對于規(guī)模初具的公司而言，采取外包方式來完成后勤業(yè)務(wù)是一項明智的抉擇，例如找FedEx、UPS或是宅急送以解決倉儲、物等工作。要實體店面與網(wǎng)絡(luò)零售同時并存，則必須注意渠道沖突問題，也就是避免網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)與實體渠道業(yè)務(wù)相互侵蝕。而解決渠道沖突的方式也有多種選擇：其一是通過既有的經(jīng)銷體系販賣商品，但用網(wǎng)絡(luò)提供商品信息給消費者，例如Levi’s牛仔褲就采取這種策略。其二是將潤較高的商品委由目前的經(jīng)銷體系銷售，而將零配件等低利潤商品通過網(wǎng)絡(luò)銷售。其三，如果確認(rèn)既有渠道的客戶群與潛在網(wǎng)絡(luò)客戶群不會重疊，或是網(wǎng)絡(luò)店面與實體渠道能夠相互補強，則可虛實并行，相輔相成。3.3中介模式中介模式通過聚集買方與賣方，促成交以收取中介費為營運方式。而對于在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行電子化中介的廠商，通常稱為info-mediary，以別于傳統(tǒng)的intermediary。中介模式大致可以分為三種型態(tài)：(1)以中介消費者(個人)之間的交為主(即C2C)，例如eBay拍賣網(wǎng)站。(2)以中介店家(企業(yè))與消費者之間的交為主(即B2C或C2B)，例如各種售票系統(tǒng)。(3)以中介企業(yè)之間的交為主，這就是所謂的B2B電子市集如美國的ChemConneet(中介化學(xué)用品的買賣)要經(jīng)營中介模式，要會確認(rèn)產(chǎn)業(yè)型態(tài)與市場機會。針對中介模式的經(jīng)營，特別要了解上下游(買賣方)的結(jié)構(gòu)型態(tài)與相對實?？煞譃橄氯N情境：(1)賣方市場：強而有的的賣方將經(jīng)營交平臺。例如美國的MetalSite電子市集就是由大型鋼鐵廠商所直接建構(gòu)的。(2)買方市場：強而有力的買方將經(jīng)營交易平臺。例如美國的Avendra電子市集，就是由Hyatt(凱悅飯店)、Marriott(萬豪酒店)等大型館業(yè)者所經(jīng)營。(3)分散而小規(guī)模的買方及賣方：將由獨的中介商撮合買賣雙方，這是獨中介商較存活的基所在。eBay之所以成功，就是入正確的C2C市場。在B2B電子市集方面則有中國的阿里巴巴()等。3.4服務(wù)模式當(dāng)下流行的在線服務(wù)包括的面十分廣泛，在線服務(wù)較為突出的行業(yè)是網(wǎng)絡(luò)銀行及旅游住宿活動及相關(guān)醫(yī)療咨詢及法律咨詢等業(yè)務(wù)，這些行業(yè)需要有主體參與，這些主體大多是專業(yè)人士的參與，網(wǎng)絡(luò)提供了相互交流的平臺；在線服務(wù)不僅僅包括實體也包括虛擬的網(wǎng)絡(luò)游戲，還有收到地區(qū)限制的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，近年來，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)逐漸興起，網(wǎng)絡(luò)游戲也逐步推進(jìn)，在日益競爭的環(huán)境中只有這兩個項目能走向國際，隨著經(jīng)濟的發(fā)展目前在教育和娛樂領(lǐng)域的發(fā)展勢頭最為迅猛。3.4.1網(wǎng)絡(luò)教學(xué)所謂網(wǎng)絡(luò)教學(xué)就是通過網(wǎng)絡(luò)取代面對面授課，這種網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的逐漸興起意味著教學(xué)不再受到地域的限制，在任何一個角落都能享受到優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源，尤其是產(chǎn)官學(xué)界對于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)有著濃厚的興趣，現(xiàn)代教育也是提倡學(xué)習(xí)到老，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)也是從國外引進(jìn)的新興教學(xué)模式，國外的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)更為規(guī)范，它們的遠(yuǎn)距離遠(yuǎn)程教學(xué)設(shè)置學(xué)分和學(xué)位，我國的遠(yuǎn)距離教學(xué)目前剛剛起步，國內(nèi)的法律法規(guī)暫不完善，對于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的管理十分混亂，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)包括許多方面，不僅僅是技術(shù)層面還是學(xué)術(shù)方面，在政治，英語，法律等專業(yè)性特別強的方面也占據(jù)一席之地，但是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)始終依托的是高素質(zhì)人才及國際協(xié)作，目前網(wǎng)絡(luò)教育暫時沒有涌現(xiàn)出教育巨頭，未來的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的競爭仍然十分激烈，要想占據(jù)一席之地就需要快速提高自身的能力和水平。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的未來發(fā)展趨勢是一定的，也就是市場將會傾向于更有實力的網(wǎng)絡(luò)教育平臺，因為教育并不是購物，這種對知識的吸收還是需要憑借講者的實力說話的。各個領(lǐng)域的專家學(xué)者都會涌向網(wǎng)絡(luò)教育，讓更多的人享受優(yōu)質(zhì)的教育資源，客戶也將會向最優(yōu)質(zhì)的教育平臺集結(jié)，一些口碑差的網(wǎng)絡(luò)教育平臺將會被逐出市場，對于產(chǎn)品的定位及價格可以采用分版(versioning)的方法。也就是將網(wǎng)絡(luò)教育平臺進(jìn)行劃分模塊。比如教育，專業(yè)及企業(yè)等模塊，滿足市場需求的同時制定最合適的價格區(qū)間，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)還可以根據(jù)不同的內(nèi)容加入社會精英階層的討論中去，提供服務(wù)收取費用。3.4.2在線游戲在1997之前，電子游戲主要有兩大類型：(1)電視游戲機：由日本人主導(dǎo)市場。(2)單機或區(qū)域網(wǎng)絡(luò)游戲：以美國人為主導(dǎo)的市場，韓國的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟逐漸興起，韓國政府參與網(wǎng)絡(luò)游戲的制作和推廣，最終讓韓國成為與美日抗衡的游戲王國。在線游戲的開發(fā)設(shè)計多個方面，游戲的制作及營銷環(huán)節(jié)，及上線推廣可以采用電影產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式，對好萊塢電影生產(chǎn)的過程進(jìn)行研究，洞察瞬息萬變的市場動向，讓企業(yè)的創(chuàng)意和文化真正讓客戶得到最好的體驗。激烈的市場競爭中電競游戲只有不斷完善自身的系統(tǒng)，讓客戶得到更好的體驗，在系統(tǒng)的運行和研發(fā)中添加更多的創(chuàng)新元素，采用中華文化的特點，擲地有聲的開發(fā)出享譽世界的游戲，偉大的文化瑰寶折射出別樣的魅力，網(wǎng)絡(luò)游戲的巨大的發(fā)展空間同樣會給網(wǎng)絡(luò)游戲帶來巨大的經(jīng)濟效益。在市場細(xì)分上，第三波的戰(zhàn)略構(gòu)想值得期待，目前在線的游戲都是以打游戲為主，這對于那些工作繁忙的白領(lǐng)而言沒有任何吸引力，并且會占據(jù)大量的時間和精力，第三波休閑在線游戲?qū)沟眠@一類玩家的市場被打開，還需要打造屬于自身的休閑游戲品牌，為吸引更多消費者，休閑游戲應(yīng)該更加益智及創(chuàng)新性，面對眾多消費者休閑游戲的定位人群也極為廣泛，要想真正具有競爭力需要與入口網(wǎng)站建異業(yè)結(jié)盟。4促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的建議4.1制定合理商業(yè)模式和營銷策略電子商務(wù)模式在發(fā)展的過程中，不管是針對國內(nèi)的現(xiàn)有顧客群體，還是針對海外即將開發(fā)的顧客群體，如何提升客戶的青睞，增加品牌價值，對于企業(yè)發(fā)展而言都是至關(guān)重要的問題。這個問題的核心是企業(yè)對于自身定位的選擇，要配合上適合自己的商業(yè)模式，然后，增加自身的核心競爭力，迎合客戶的需求和喜愛，進(jìn)而還要提升企業(yè)自身的宣傳，打造企業(yè)良好的形象，增強企業(yè)的知名度。在海外市場上更要了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土民情，從而為企業(yè)做出更好的產(chǎn)品適合于當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售，其次要善于利用互聯(lián)網(wǎng)知名媒體Facebook,twitter等進(jìn)行推廣宣傳；維持好客戶的關(guān)系，在客戶消費的時候為客戶消費做出一定的需求和喜好滿足，為客戶提供多種多樣的產(chǎn)品進(jìn)行選擇，提升產(chǎn)品種類和產(chǎn)品質(zhì)量，改善企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)銷售界面的美觀程度。傳統(tǒng)的電商平臺產(chǎn)品質(zhì)量難以保證，以低廉的價格取信于大眾化群體，而萬達(dá)商業(yè)圈多為中高端精英式消費，不能去做簡單的將商品掛上去銷售這樣自降身份的事情，而是要做出自己的品味，重視消費者的消費體驗，在線上去做精準(zhǔn)營銷，通過互動引導(dǎo)消費者線下消費，并做好售后回訪。電子商務(wù)企業(yè)在面對市場競爭的時候，要注意對企業(yè)自身成本的掌控，保證企業(yè)正常發(fā)展的同時，拒絕不必要的成本支出，這些有助于提升企業(yè)的盈利能力。改善企業(yè)的物流體系，在使用企業(yè)的物流的過程中要對多家物流進(jìn)行比較分析，做出一套完善的物流體系，對需要商品運輸?shù)钠髽I(yè)而言有著重要的現(xiàn)實意義，可以有效的節(jié)約企業(yè)產(chǎn)品的運輸成本，不僅可以提高企業(yè)的盈利，還能對企業(yè)自身產(chǎn)品的競爭力得到有效提升。這個在國內(nèi)市場或許并不明顯，但是針對于跨國的電子商務(wù)企業(yè)而言，物流成本控制對企業(yè)產(chǎn)品競爭力有著重要的影響作用。4.2加強相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)在國內(nèi)要加強網(wǎng)絡(luò)信息基礎(chǔ)設(shè)備建設(shè)，一方面應(yīng)盡快制定規(guī)范的電子商務(wù)交易標(biāo)準(zhǔn)，包括標(biāo)準(zhǔn)合同文本、支付標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等；注重電子商務(wù)人才的培育。就目前而言，在電子商務(wù)大形勢的推動下，各個企業(yè)對于電子商務(wù)人才的需求不斷的增多，各個國內(nèi)高校也爭先開展電子商務(wù)專業(yè)，但是相關(guān)人才需求還是處于一種緊缺的狀態(tài)。我國政策上應(yīng)該對于電子商務(wù)人才培育做出一定的傾斜計劃，構(gòu)建高校電子商務(wù)人才的培育體系，為社會輸送更多的電子商務(wù)人才，進(jìn)而在未來電子商務(wù)發(fā)展過程中，培育出更多的優(yōu)秀人才助力于國家電子商務(wù)發(fā)展的大計。電子商務(wù)能夠不斷發(fā)展的原因就是它既有利于生產(chǎn)者和商家，又能夠便利消費者；首先從商家這方面來考慮，商家在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行商品銷售，不需要經(jīng)營店鋪和門面，節(jié)約了開店成本和管理費用，電子商務(wù)大大縮短了時間和空間，但是如果物流并沒有及時送貨，那么消費者在網(wǎng)上購物的幾率會大大減少，如果電商無法解決物流的問題，那電子商務(wù)所具有的優(yōu)勢就不在存在。但是要想取得好的消費體驗和實現(xiàn)商品質(zhì)量的提升，需要注意物流問題，好的物流會給消費者留下好的印象，雖然物流的成本較高但是投入多回報也高，所以應(yīng)當(dāng)明白物流對電子商務(wù)的影響作用。4.3制定合理政策、法規(guī)電子商務(wù)在發(fā)展的過程中需要一套合理的政策法規(guī)的保護(hù)，進(jìn)而維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟市場的穩(wěn)定，為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在發(fā)展的過程中提供一個公平公正的發(fā)展機會，從而健康茁壯的發(fā)展。而對于國際化的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，國家政策法規(guī)的支持具有重要的影響，基本上決定了企業(yè)在海外市場上發(fā)展的方向和企業(yè)海外戰(zhàn)略，就目前而言我國對于出口商品的稅收和返金制度都不完善，應(yīng)該充分的去借鑒海外的制度，立于當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展提出適合我國發(fā)展的法律政策法規(guī)將迫在眉睫。就中國的政府發(fā)展而言要迎合國際市場組織，共同保護(hù)我國電子商務(wù)企業(yè)在進(jìn)行國際化經(jīng)營時的合法權(quán)益。4.4分階段開展國際化經(jīng)營企業(yè)的國際化發(fā)展是一家企業(yè)搶占更多市場，走出國門成為國際化品牌的必經(jīng)之路，這是一條增強企業(yè)實力、提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的強盛之路。在經(jīng)濟學(xué)模型中對于企業(yè)開展國際化發(fā)展一個分階段發(fā)展的過程，在這個過程里企業(yè)要一點點的去認(rèn)知國際化道路，將資源從國內(nèi)市場投入到更龐大的國際市場，從而換取企業(yè)對海外市場的認(rèn)知度和海外市場對于企業(yè)品牌的認(rèn)可。在固定的海外市場上，新生的國際化企業(yè)在走入市場的過程中，隨著企業(yè)傾入資源的不斷提升，企業(yè)在市場所占的比例額度也會跟著提升，從而導(dǎo)致企業(yè)對于市場抱有更高的期望，在國際市場上投入更多的資源。對于中國的電子商務(wù)企業(yè)而言，在其進(jìn)行國際化經(jīng)營的過程中，更應(yīng)該準(zhǔn)確的對自身發(fā)展做出定位，并對企業(yè)的綜合實力做出準(zhǔn)確的認(rèn)知，選擇合適的國際市場進(jìn)行過渡，穩(wěn)扎穩(wěn)打的去壯大企業(yè)自身，避免在國際化的道路上出現(xiàn)大跨度而導(dǎo)致企業(yè)自身后繼無力的問題。5結(jié)語信息時代互聯(lián)網(wǎng)對于每個人的影響已經(jīng)從身邊的衣食住行到方方面面。這是一個電子商務(wù)發(fā)展的契機，對于各個企業(yè)而言更是一個將要把握的時代洪流，企業(yè)間競爭方式將有天翻地覆的變化，對于企業(yè)經(jīng)營模式的選擇，將在這個時代為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。在本文的寫作過程中對于電子商務(wù)企業(yè)的分析，發(fā)現(xiàn)了很多電子商務(wù)中值得研究的問題，并將自己對中國電子商務(wù)發(fā)展過程中可能用的上的對策做出解析，在電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展中的經(jīng)營模式的差異及不同經(jīng)營模式之間的影響因素做出了實例分析，并開展電子商務(wù)需要解決的問題提出了建議，電子商務(wù)的發(fā)展轉(zhuǎn)向市場化從而帶動企業(yè)的發(fā)展。參考文獻(xiàn)[1]王里柱,周光晨.對俄羅斯經(jīng)貿(mào)環(huán)境及駐俄企業(yè)經(jīng)營模式的思考[J].對外經(jīng)貿(mào)實務(wù).1998(07)[2]宋海燕,楊南芳.關(guān)于國有商業(yè)企業(yè)經(jīng)營模式改革的思考[J].南開經(jīng)濟研究.1997(03)[3]馮宇.移