2023年外貿(mào)業(yè)務(wù)員接單(23篇)

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外貿(mào)業(yè)務(wù)員接單篇十四

時(shí)間飛逝，三年的大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲了，我即將踏入社會(huì)。在大學(xué)的三年時(shí)間里我無(wú)論是在理論知識(shí)方面，還是人文素質(zhì)方面都有全面的提高，我要在社會(huì)實(shí)踐中充分運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)，通過(guò)實(shí)習(xí)，可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力，為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。我在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)是會(huì)計(jì)，本想找一份與專業(yè)相關(guān)的會(huì)計(jì)工作，但經(jīng)過(guò)20多天的應(yīng)聘都沒(méi)有結(jié)果，無(wú)奈之下選擇了外貿(mào)跟單員。但經(jīng)過(guò)這次外貿(mào)的學(xué)習(xí)，我從無(wú)知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸地喜歡上這份實(shí)習(xí)工作，它讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有好多的新的體會(huì)，新的想法。

xxx工藝品有限公司系中國(guó)澳門商人曾國(guó)偉先生投資興建的外商獨(dú)資企業(yè)，成立于xx年10月，于xx年07月正式投產(chǎn)。它坐落于素有“魚米之鄉(xiāng)〞的江漢平原、武漢經(jīng)濟(jì)圈的漢川經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)人民大道53號(hào)，總投資人民幣3000萬(wàn)元，其中注冊(cè)資本人民幣2100萬(wàn)元，是湖北省目前唯一一家專業(yè)從事工藝品設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、外銷的大型外商獨(dú)資企業(yè)。

我從xx年2月15號(hào)正式到xxx工藝品有限公司上崗，到現(xiàn)在以快二個(gè)多月了，我現(xiàn)在的職位是公司銷售部外貿(mào)跟單員。上班時(shí)間早上8：00到晚上6：00，周六依舊要上班。還記得剛來(lái)公司的幾天，當(dāng)時(shí)的我對(duì)這方面沒(méi)有接觸過(guò)，再加上我不是這個(gè)專業(yè)的，所以剛開始做的時(shí)候很吃力，有好多專業(yè)術(shù)語(yǔ)不知道也不懂，為了能盡快的上手工作，我每天晚上都會(huì)學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)，并加強(qiáng)對(duì)英語(yǔ)的訓(xùn)練?，F(xiàn)在我介紹一下我在公司所要做的事情：

1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的orderinquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。

2.報(bào)價(jià)：我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好performainvoice給客戶做正式報(bào)價(jià)。3.得到訂單：經(jīng)過(guò)洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。

4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給購(gòu)買部讓她給工廠下訂單，安排工作計(jì)劃。

5.業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。

6.下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足以下狀況可下達(dá)生產(chǎn)通知，通知工廠按時(shí)生產(chǎn)：假使是t/t付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。假使是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。

7.商檢：拿著相關(guān)產(chǎn)品資料到商檢局去出單證明你的貨物經(jīng)檢驗(yàn)符合怎樣的品質(zhì)和數(shù)量。買家依據(jù)你出具的商檢單可以了解到貨物的品質(zhì)是否與其需求的一致。

8.驗(yàn)貨：在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后，要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn)，是否能用，質(zhì)量是否過(guò)關(guān)，這些是必需要進(jìn)行驗(yàn)證的，是基本原則，由于要想穩(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的。

9.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。

10.發(fā)貨：通知貨代來(lái)公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。

11.確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個(gè)星期左右要詢問(wèn)客戶是否收到貨物。

每天我都會(huì)登錄公司郵箱接收英文郵件，然后對(duì)有意向購(gòu)買我公司產(chǎn)品的郵件進(jìn)行回復(fù)及確定產(chǎn)客戶所需貨物的規(guī)格及型號(hào)，以及其他要求。

選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公，辦公相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)于在大學(xué)比較自由的我們來(lái)說(shuō)要鍛煉“坐〞功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次，要適應(yīng)辦公的氣氛，基本上辦公的時(shí)候還是很

外貿(mào)業(yè)務(wù)員接單篇十五

同意進(jìn)口商的還價(jià)

dearsirs:

thankyouforyourletterofjunethe8th.wehaveacceptedyourofferonthetermssuggested.enclosedourwillfindaspecialpricelistthatwebelievewillmeetyourideasofprices.youshouldnotethattherecentadvancesinrawmaterialshaveaffectedthecostofthisproductunfavorably.however,foryourorderwehavekeptourpricesdown.

tosincerely

拒絕進(jìn)口商的還價(jià)

dearsirs:

thankyouforyourletterofjunethe8th.weregretthatwecannotmeetyourmustpointoutthatthefallingmarkethereleavesuslittleornomarginofprofit.wemust

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正式提出訂單

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truly

確認(rèn)訂單

dearsir:

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sincerely

外貿(mào)業(yè)務(wù)員接單篇十六

一、報(bào)價(jià)：

這個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)是大家開展業(yè)務(wù)的敲門磚，以此來(lái)吸引買家的目光，多逗留一分鐘自然就是給你了另外一次抓住定單的機(jī)遇。

分析：

1、給客人的價(jià)格不能太低，太低老板不賺錢，招你業(yè)務(wù)何用?

2、給客人價(jià)格不能太高，太高客人不接受，另找門路，就顯得不劃算。于是得到報(bào)價(jià)技巧要“報(bào)客戶能接受的的價(jià)格〞兩個(gè)定語(yǔ)，前者針對(duì)客人，后者針對(duì)公司利益。

二、詢盤質(zhì)量分析：

首先“調(diào)查背景，區(qū)別對(duì)待〞，不可對(duì)待所有詢盤一視同仁，要有所針對(duì)性，同時(shí)要對(duì)詢盤的處理做到恰倒好處。

三、業(yè)務(wù)員心理：

好多業(yè)務(wù)，三兩個(gè)月接不到單子就氣餒，懷疑自己的能力，錯(cuò)失了大好良機(jī)。我們的業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)都明白，什么叫做柳暗花明又一村。

結(jié)論：“人不自信，誰(shuí)人信自。〞我們的業(yè)務(wù)，你做到了么?

四、感悟：

好多企業(yè)接單無(wú)非兩種，一種是外貿(mào)公司的單，一種為國(guó)外直接買家或者客戶的單，鑒于此我們總結(jié)得出：

1、用外貿(mào)公司和中東的客人的定單來(lái)養(yǎng)活工人。

2、用歐洲和美洲客人的定單賺錢。

所以我們諸位業(yè)務(wù)，有時(shí)候我們接單的目的不僅僅是賺錢，而且還要考慮在淡季養(yǎng)活我們的工人，所以小的定單，以及利潤(rùn)價(jià)值低的定單，我們同樣要選擇并且做到。莫非不是么?

五、跟蹤客人：

跟蹤客人其實(shí)是跟蹤有價(jià)值的客人，利用email傳真，電話，以及邀請(qǐng)其到工廠參觀為手段，xxx迫使xxx其下單為目的，從而達(dá)到真正的接單宗旨。我們可以定時(shí)不定時(shí)的提醒客人，告訴他，可以是下單的時(shí)間了吧?相信你的提醒會(huì)起到根本性的決定作用，但是你的說(shuō)話方式千萬(wàn)要提防。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員接單篇十七

今年a組的業(yè)績(jī)與去年同期相比大幅度減少了，今年四月份到九月份的業(yè)績(jī)還沒(méi)有去年同期的一半。這是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)。無(wú)論公司的哪個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，每年的銷售任務(wù)指標(biāo)都有一定程度的上調(diào)。海外部整個(gè)部門的業(yè)績(jī)很樂(lè)觀，但海外業(yè)務(wù)的銷售額在整個(gè)海外部銷售之中所占的比重都不到30%。雖然我們今年的業(yè)績(jī)沒(méi)有去年的好，但公司領(lǐng)導(dǎo)無(wú)論是在運(yùn)作內(nèi)務(wù)上還是在業(yè)務(wù)上都一如既往的支持我們，為我們銷售創(chuàng)造各種有利的客觀條件。我們應(yīng)當(dāng)好好反省一下自己終究是哪個(gè)做得不夠，有哪些惡習(xí)需要屏除。

雖然自己現(xiàn)在還是一個(gè)銷售助理，但通過(guò)一年多的實(shí)踐與鍛煉，我個(gè)人認(rèn)為我學(xué)到的東西比其他助理要多得多。

首先從認(rèn)識(shí)上，我認(rèn)為個(gè)人素質(zhì)能力的強(qiáng)或弱能對(duì)業(yè)務(wù)成交的成功與否起致關(guān)重要的作用。不管客觀條件多么優(yōu)越，假使業(yè)務(wù)人員的能力達(dá)不到要求的話，就不能完全的與客戶溝通，更談不上與客戶斡旋了。這樣的話，要拿下一個(gè)訂單是何其的困難。

個(gè)人素質(zhì)能力除了精通專業(yè)知識(shí)以外，溝通能力也是一個(gè)不可缺少的基本條件。但同時(shí)具備這兩種能力也不一定能成為優(yōu)秀的銷售。一個(gè)銷售人員的成功與否是看他能拿下多少單，能拉回多少客戶。而要讓客戶相信銷售除了必備的能力之外，個(gè)人的人格魅力也是不可缺少的。譬如懇切，熱心，耐心，自信。

懇切，能讓客戶放心下單給你；

耐心，外貿(mào)行業(yè)中，跟進(jìn)一個(gè)工程的周期一般比較長(zhǎng)，所以，在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中，在自己沒(méi)有訂單而同事有訂單的時(shí)候，一定有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹；

熱心，只要對(duì)自己的職業(yè)有熱心，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，由于外貿(mào)是一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程。

自信心，在外貿(mào)中，一般公司擁有的客戶有幾百個(gè)之多，但真正下訂單的，可能就那么幾個(gè)。所以，業(yè)務(wù)員可能好多時(shí)間都是在做“無(wú)用功〞。但是一定要有自信心，有好多潛在的客戶，都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?，所以必需持有頑強(qiáng)的自信，才會(huì)把業(yè)務(wù)做得更卓越。

就目前，我公司生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，銷售也要跟著成長(zhǎng)。海外銷售要主動(dòng)出擊，改變傳統(tǒng)的銷售模式。外貿(mào)銷售相對(duì)于國(guó)內(nèi)銷售來(lái)說(shuō)，銷售體系還不夠完善，有大量地方需要成長(zhǎng)，以下幾點(diǎn)我覺(jué)得是我們應(yīng)當(dāng)完善及加強(qiáng)的；

一，外貿(mào)人員方面，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，只有把這個(gè)基礎(chǔ)打好了，才能開展后續(xù)的工作；在現(xiàn)有的條件基礎(chǔ)上，要開發(fā)更多的客戶，首先要有專業(yè)且經(jīng)驗(yàn)豐富的外貿(mào)人員，在老業(yè)務(wù)員（外貿(mào)經(jīng)理）的帶領(lǐng)跟培訓(xùn)下，逐漸培訓(xùn)出新的人員，不斷提高各方面的能力；

二，運(yùn)行部門，訂單應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮與工廠溝通的作用，而不應(yīng)當(dāng)由銷售助理與工廠溝通，追貨期，追安裝圖；

三，公司圖冊(cè)宣傳，應(yīng)當(dāng)做得更專業(yè)一點(diǎn)。我們公司現(xiàn)有的圖冊(cè)，特別是今年新出的白色大綜合，上面有些產(chǎn)品由于供應(yīng)商的原因不再提供，但我們銷售部門根本就不知道這個(gè)信息；有些公司常規(guī)的產(chǎn)品出現(xiàn)型號(hào)與報(bào)價(jià)單上面的不符的問(wèn)題，對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以判斷是什么型號(hào)，但對(duì)新員工來(lái)說(shuō)，很難找到對(duì)應(yīng)正確的產(chǎn)品；

四，公司客戶的開發(fā)渠道過(guò)于單一，我們想主動(dòng)出擊卻找不到平臺(tái)。一個(gè)好的平臺(tái)，可以帶來(lái)源源不斷的客戶，雖然，我們現(xiàn)在客戶還比較多，但大多都是他們自己找上我們的，是被動(dòng)的，一般為零售或中間商，客戶的訂單不穩(wěn)定，相對(duì)也會(huì)影響公司的銷售量；

五，銷售過(guò)程中關(guān)于客戶要求試裝驗(yàn)貨的，打樣的，感覺(jué)都滿足不了客戶的要求，工廠應(yīng)當(dāng)重視試裝的工作，假使連試裝都達(dá)不到客戶的要求，更別說(shuō)讓客戶相信我們有出大貨的能力。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員接單篇十八

dearx,

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(name)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員接單篇十九

寧波市鎮(zhèn)海金力高強(qiáng)度緊固件有限公司位于東海之濱的寧波鎮(zhèn)海，地理位置優(yōu)越，交通便捷。公司成立于1992年,目前占地面積萬(wàn)平方米，建筑面積萬(wàn)平方米，設(shè)有熱墩車間、冷墩車間、熱處理車間、包裝車間、獨(dú)立試驗(yàn)室，擁有各種機(jī)電和檢測(cè)設(shè)備200多臺(tái)（套）。公司目前擁有約250名員工，其中高級(jí)工程師4名，工程師9名，技術(shù)人員28名。公司在組織架構(gòu)上主要設(shè)有生產(chǎn)部、技術(shù)部、品管部、財(cái)務(wù)部、銷售部、綜合辦，各部門之間相互協(xié)調(diào)，各盡職責(zé)。公司一貫秉承“質(zhì)量第一，誠(chéng)信服務(wù)〞的質(zhì)量方針和“產(chǎn)品出廠合格率100%，顧客滿意度95%〞的質(zhì)量目標(biāo)，于20xx年5月，我公司通過(guò)了iso9001認(rèn)證審核并獲證書。本公司生產(chǎn)的緊固件系列產(chǎn)品被浙江機(jī)械產(chǎn)品質(zhì)檢總站標(biāo)準(zhǔn)緊固件總站評(píng)為“浙江省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品〞，20xx年公司生產(chǎn)的產(chǎn)品被中國(guó)質(zhì)量保障中心認(rèn)定為全國(guó)緊固件行業(yè)“質(zhì)量放心.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)合格產(chǎn)品〞。20xx年被浙江省工商行政管理局授予“守合同重信用企業(yè)〞稱號(hào),20xx年寧洲牌緊固件產(chǎn)品被評(píng)為中國(guó)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，20xx年榮獲寧波市知名商標(biāo)。

（一）實(shí)習(xí)內(nèi)容

我的主要工作是熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，能夠與國(guó)外客戶電郵電話聯(lián)系，把書本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合，在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運(yùn)作流向并督促定單及時(shí)落實(shí)。這就要求需要把握外銷、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報(bào)關(guān)等綜合知識(shí)。

（二）實(shí)習(xí)期間所取得成績(jī)

在實(shí)習(xí)期間，陪伴公司經(jīng)理接待外國(guó)客人，向客人介紹公司主要經(jīng)營(yíng)范圍和主要出口產(chǎn)品，陪伴客人去工廠驗(yàn)貨，驗(yàn)廠，催成訂單生成，為公司爭(zhēng)取到了兩萬(wàn)美金的訂單，得到公司經(jīng)理認(rèn)可，自己心理也很有成就感。

（三）通過(guò)實(shí)習(xí)期獲得的新知識(shí)

1．客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的orderinquiry給業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的`了解。

2．報(bào)價(jià)：外貿(mào)業(yè)務(wù)員及時(shí)回復(fù)客人詢盤，確定貨物品名，型號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，performainvoice給客戶做正式報(bào)價(jià)。

3．得到訂單：經(jīng)過(guò)洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。業(yè)務(wù)審批：外貿(mào)業(yè)務(wù)員收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按xxx出口合同審核表xxx的項(xiàng)目如實(shí)填寫，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給跟單員跟進(jìn)。

4．下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，給相應(yīng)工廠下訂單，安排生產(chǎn)計(jì)劃。

在征得客戶同意或簽定合同并確認(rèn)客戶已執(zhí)行合同后（如開l/c、電匯、預(yù)付款等），以l/c結(jié)算的，要盡快催信用證，收到l/c后跟單員要及時(shí)審查信用證，檢查是否存在錯(cuò)誤，交貨期能否保障，及其他可能的問(wèn)題，如有問(wèn)題應(yīng)馬上請(qǐng)客人改證。以預(yù)付款結(jié)算的，款要及時(shí)催，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬在開始生產(chǎn)。以電匯結(jié)算的，風(fēng)險(xiǎn)較大，尋常適用于老客戶。

5.聯(lián)系工廠，下達(dá)生產(chǎn)通知單，生產(chǎn)通知必需盡可能資料齊全、完備、正確，并在指令下達(dá)后落實(shí)相關(guān)工廠在合理的時(shí)間內(nèi)接收到了正確的指令，并已開始執(zhí)行。向工廠要生產(chǎn)計(jì)劃，監(jiān)視生產(chǎn)指令在各工廠中的進(jìn)行，保證其順暢。如有客戶資料未到時(shí)，要及時(shí)與相關(guān)部門和客戶進(jìn)行溝通和調(diào)解，做出最合理的出船計(jì)劃。

6．驗(yàn)貨：在交貨期前一周，要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。假使客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來(lái)驗(yàn)貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知業(yè)務(wù)部。假使客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的，要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系，預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間，確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。

7．制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等報(bào)關(guān)單證。

8．商檢：假使是國(guó)家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠下訂單時(shí)要說(shuō)明商檢要求，并提供出口合同，發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來(lái)產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。

9.出貨。根據(jù)合同的規(guī)定及與客戶協(xié)商的最終結(jié)果，及時(shí)安排出貨。提醒工廠根據(jù)箱嘜、條形碼、包裝袋的不同，分清到岸港口。核對(duì)出貨數(shù)量和時(shí)間，及時(shí)通知相關(guān)部門（根據(jù)入貨通知時(shí)間及時(shí)安排發(fā)貨，如不能保證交貨，衣時(shí)同船運(yùn)公司或客戶協(xié)商處理）2訂艙、報(bào)關(guān)3辦理內(nèi)部發(fā)貨手續(xù)4船樣及相關(guān)事宜，首先要查詢最符合客人要貨日期的幾水船的船期，比較海運(yùn)費(fèi)價(jià)格，盡量避免加重費(fèi)等不必要的費(fèi)用，船樣一般在大貨出貨前一周給客戶寄出。

（四）遇到的問(wèn)題

首先是工作一定要從打雜開始。兩個(gè)多星期的外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)生活與我想象中的工作有些差距。公司經(jīng)常出的產(chǎn)品有數(shù)十類，每個(gè)大類又有好多產(chǎn)品，譬如螺母，規(guī)格就有十幾種，每種規(guī)格的原材料及加工工藝各不一致。開始的時(shí)候我一個(gè)都不認(rèn)識(shí)，更別說(shuō)規(guī)格，價(jià)格等信息的了解，所以工作起來(lái)很是吃力。但是我已認(rèn)識(shí)到，假使連最起碼公司所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品及價(jià)格都不了解，如何爭(zhēng)取客人的訂單呢？所以我抓緊所有的時(shí)間和機(jī)遇請(qǐng)教老業(yè)務(wù)員，并自己不斷重復(fù)背記，終究大體了解了一些。之后就是貿(mào)易流程的補(bǔ)熟悉，書本上和實(shí)際運(yùn)用還是有很大差距的，真正碰見了一個(gè)詢盤，我竟然連如何回復(fù)郵件都不明白，不知如何下手，很是氣餒。于是自己暗下決心，假使不能夠?qū)⑦M(jìn)出口貿(mào)易基本運(yùn)作流程爛熟于心、了解公司經(jīng)常產(chǎn)品的基本狀況、不能保證編寫合同等一些基本工作順利完滿，我其實(shí)沒(méi)有資格做一名正式的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的。

（五）實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)本人職業(yè)生涯的影響

通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)?，F(xiàn)在我對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作充滿了熱心和期待，希望我的第一份正式工作就是外貿(mào)業(yè)務(wù)員。

簡(jiǎn)要的說(shuō),外貿(mào)業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶,簽訂合同。外貿(mào)跟單員主要負(fù)責(zé)合同的執(zhí)行，主要包括（但不限于）備貨、租船訂艙、報(bào)驗(yàn)、報(bào)關(guān)、制單結(jié)匯、收匯核銷、退稅等。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作挑戰(zhàn)性大，機(jī)遇也多，工作壓力大，前途遠(yuǎn)大，對(duì)從業(yè)水平要求比較高，待遇比較好；外貿(mào)跟單員工作要求認(rèn)真細(xì)心，有責(zé)任感，專業(yè)水平好，但工作壓力相對(duì)較小，挑戰(zhàn)性也差，前途一般，待遇不會(huì)有大的發(fā)展，但是，外貿(mào)跟單員往往是業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)已經(jīng)終止，我也該開始新的生活了。感謝英華貿(mào)易公司成都分公司給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)遇,讓我學(xué)到了好多在書本上學(xué)不到的東西,也學(xué)到了好多為人處事之道,同時(shí)也為給公司帶來(lái)的諸多不便，深感擔(dān)憂。真的十分感謝,也十分感謝.希望我們有機(jī)遇可以繼續(xù)在一起共同發(fā)展.

外貿(mào)業(yè)務(wù)員接單篇二十

外貿(mào)業(yè)務(wù)總監(jiān)上海聞東實(shí)業(yè)有限公司上海聞東實(shí)業(yè)有限公司,聞東崗位職責(zé):

1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極開拓國(guó)際市場(chǎng),聯(lián)系國(guó)外客戶,尋求訂單,并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行商務(wù)談判與簽訂合同;

2、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的洽談、簽約、單證審核、訂單管理等;

3、負(fù)責(zé)對(duì)外貿(mào)訂單的評(píng)估、跟蹤、管理和風(fēng)險(xiǎn)控制;

4、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)流程管理和風(fēng)險(xiǎn)控制;

5、負(fù)責(zé)客戶資料的整理,做好客戶要求的及時(shí)反饋和處理;

6、負(fù)責(zé)合同履行過(guò)程中緊急意外狀況的合理處理;

7、負(fù)責(zé)下屬業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的培養(yǎng)和指導(dǎo);

8、協(xié)助其他部門對(duì)所接訂單的生產(chǎn)和貨源,貨物檢驗(yàn)、商檢報(bào)關(guān)等過(guò)程的管理和協(xié)調(diào);

9、完成公司總經(jīng)理臨時(shí)交給的工作。

崗位要求:

1、本科及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、5年以上國(guó)外市場(chǎng)銷售經(jīng)驗(yàn),有獨(dú)立開拓市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn);

3、精通外貿(mào)業(yè)務(wù)操作流程;熟悉國(guó)際慣用的法律、法規(guī);

4、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)、較強(qiáng)的抗壓能力與風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí);

5、具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)談判能力和公關(guān)能力;

6、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員接單篇二十一

一、實(shí)習(xí)的目的與意義

1.通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。2.通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。

在本科專業(yè)教育中，實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)，可以使我們熟悉自己將要從事行業(yè)的具體操作流程，加強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解、穩(wěn)定與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。在公司具體實(shí)習(xí)過(guò)程中，能夠接觸國(guó)際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作，進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧，還能對(duì)某一行業(yè)深入完全的了解并能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作；認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

時(shí)間過(guò)的快速，在xx外貿(mào)有限公司為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)終止了，在這段時(shí)間里，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了大量書本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我感想頗多，得到大量新的認(rèn)識(shí)，對(duì)大量問(wèn)題多了深一層次的思考。實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解，自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐之中，由于任何知識(shí)都源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐，所以，要將所學(xué)付諸實(shí)踐，來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)。然而，我們當(dāng)然不希望實(shí)習(xí)僅止于此，那就太狹隘了。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù)，對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。

首先我介紹一下我在公司所要做的事情：

1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的orderinquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。

2.報(bào)價(jià)：我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好performainvoice給客戶做正式報(bào)價(jià)。

3.得到訂單：經(jīng)過(guò)洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。

4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給購(gòu)買部讓她給工廠下訂單，安排工作計(jì)劃。

5.業(yè)務(wù)審批。

6.下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足以下狀況可下達(dá)生產(chǎn)通知，通知工廠按時(shí)生產(chǎn)：假使是t/t付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。假使是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。

7.驗(yàn)貨：在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后，要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn)，是否能用，質(zhì)量是否過(guò)關(guān)，這些是必需要進(jìn)行驗(yàn)證的，是基本原則，由于要想穩(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的。

8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。

9.發(fā)貨：通知貨代來(lái)公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。

10.確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個(gè)星期左右要詢問(wèn)客戶是否收到貨物。

選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公，辦公相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)于在大學(xué)比較自由的我們來(lái)說(shuō)要鍛煉“坐〞功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次，要適應(yīng)辦公的氣氛，基本上辦公的時(shí)候還是很嚴(yán)肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)理。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印，打印，傳真沒(méi)有想象的簡(jiǎn)單。對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過(guò)電話和郵件跟外國(guó)客戶溝通好。熟悉salesconfirmation，commercialinvoice等各種單據(jù)是基本的。通過(guò)對(duì)商務(wù)文件的翻譯

發(fā)現(xiàn)也沒(méi)有想象的難，只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達(dá)明白就行。

三、收獲與感想

八個(gè)星期的實(shí)習(xí)，讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解，很慶幸有機(jī)遇可以接觸到客戶，這對(duì)于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺(tái)。細(xì)心總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實(shí)習(xí)，這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。自身定位，加強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ)，外語(yǔ)是我們對(duì)外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習(xí)中必需加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此必需把握好這門工具。不斷加強(qiáng)自身，并充分認(rèn)識(shí)自己，避免眼高手低，增加實(shí)際動(dòng)手能力，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里，不斷完善和學(xué)習(xí)工作總結(jié)，認(rèn)識(shí)自身不足。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)的累積對(duì)以后是一筆豐富的資產(chǎn)。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實(shí)習(xí)中同事和老總的對(duì)我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長(zhǎng)，要學(xué)的還好多，我希望能夠走好每一步。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我不僅從中學(xué)到了好多課本上所沒(méi)有提及的知識(shí)，更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步。雖然只工作了兩個(gè)多月的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的好多不足，讓我深知出身社會(huì)，還需要好多學(xué)校里學(xué)不到的能力，年少的我們，還應(yīng)當(dāng)更加努力，盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參與與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。這段時(shí)間給了我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，讓我受益匪淺?？偟膩?lái)說(shuō)，作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生，無(wú)論是在今后的工作或是生活中，這次實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資產(chǎn)。

在成功終止實(shí)習(xí)后，通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且必需具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力，更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通，怎

么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高，還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè)，因此對(duì)各方面的要求都很高，對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象，甚至是國(guó)家形象，因此必需加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。熟練把握好本專業(yè)的知識(shí)。專業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)，貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必需熟練地把握好專業(yè)知識(shí)。在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深刻體會(huì)到，走出校門，只是萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步，我們?cè)诠ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，社會(huì)歷練，人際交往上表達(dá)出來(lái)的稚嫩，在這一次的實(shí)習(xí)中完全表露出來(lái)，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實(shí)和豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)遇，使自己能迅速的成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員接單篇二十二

主要環(huán)節(jié)：

交易磋商可以是口頭的（面談或電話），也可以是書面的（傳真、電傳或信函）。

交易磋商的過(guò)程可分成詢盤、發(fā)盤、還盤和接受四個(gè)環(huán)節(jié)，其中發(fā)盤和接受是必不可少的，是達(dá)成交易所必需的法律步驟。

詢盤詢盤（inquiry）是交易的一方向?qū)Ψ教皆兘灰讞l件，表示交易愿望的一種行為。