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文檔簡介
電腦電話維護服務(wù)合同1.服務(wù)背景和目的該合同旨在明確維護服務(wù)提供者與客戶之間的權(quán)益和責任,確保雙方的合作順利進行。維護服務(wù)提供者負責提供電腦和電話設(shè)備的維護服務(wù),以確保其正常運行和穩(wěn)定性。客戶將享受到高質(zhì)量的維護服務(wù),以減少設(shè)備故障和停機時間,提高工作效率。2.合同條款2.1服務(wù)內(nèi)容維護服務(wù)提供者將按照以下內(nèi)容提供電腦和電話設(shè)備的維護服務(wù):定期巡視設(shè)備,檢查設(shè)備的運行狀況;清潔設(shè)備,確保設(shè)備表面的清潔;定期維護設(shè)備,包括軟件更新、安裝最新的驅(qū)動程序和補丁等;解決設(shè)備故障和故障排除;提供技術(shù)支持,解答客戶的問題和疑問;其他符合合同約定的服務(wù)內(nèi)容。2.2服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為一年,自合同簽署之日起計算。雙方可協(xié)商延長合同期限或提前終止合同,但需提前30天書面通知對方。2.3服務(wù)費用客戶需按照以下方式支付維護服務(wù)的費用:每月固定費用:¥XXX;額外維修費用:按照實際維修項目收費。服務(wù)費用將在每月初結(jié)算,并由客戶在7個工作日內(nèi)支付。2.4服務(wù)級別維護服務(wù)提供者將按照以下服務(wù)級別提供服務(wù):服務(wù)響應時間:工作日內(nèi)8小時內(nèi)響應客戶請求;故障響應時間:工作日內(nèi)4小時內(nèi)響應故障請求;故障修復時間:根據(jù)故障嚴重程度和設(shè)備規(guī)格,維持在合理的時間范圍內(nèi)。2.5保密條款雙方在合作過程中可能會接觸到對方的商業(yè)機密信息,包括但不限于商業(yè)計劃、客戶資料、技術(shù)信息等。雙方保證在服務(wù)期限內(nèi)和合同終止后仍對此類信息嚴格保密,不得向任何第三方泄露或使用。2.6違約責任若任何一方違反本合同的約定,應對對方承擔違約責任并賠償損失。違約責任包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.合同變更和終止雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容,但變更須以書面形式確認并簽署。本合同在以下情況下可終止:合同期限屆滿后,雙方未達成續(xù)簽協(xié)議;雙方經(jīng)協(xié)商一致同意終止合同;合同中約定的條件無法履行,且無法達成修訂協(xié)議。合同終止后,雙方應完成未完成的義務(wù),并歸還對方的機密信息。4.法律適用和爭議解決本合同的解釋和執(zhí)行均適用中華人民共和國的法律。雙方在合作過程中產(chǎn)生的爭議應通過友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可提交至有管轄權(quán)的人民法院解決。5.合同生效本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效,并對雙方具有法律約束力。維護服務(wù)提供方:__________
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