工商管理-晨光文具競爭戰(zhàn)略研究

本科論文摘要在科技高速發(fā)展的時代，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)從市場競爭和傳統(tǒng)的價格競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榈钠髽I(yè)核心競爭力。如果晨光文具想要在激烈的文具市場競爭脫穎而出，需要抓住人們對筆的需求的變化并結(jié)合自身的情況進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，確定合理的競爭戰(zhàn)略，促進(jìn)企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展。論文以傳統(tǒng)文具行業(yè)的特點和企業(yè)戰(zhàn)略管理理論和方法為基礎(chǔ)。首先，利用波特五力模型分析了晨光文具行業(yè)和發(fā)展趨勢，并將差異化戰(zhàn)略作為企業(yè)未來的競爭戰(zhàn)略。其次從法律法規(guī)、市場競爭等方面對戰(zhàn)略實施的風(fēng)險進(jìn)行了研究，明確了各類風(fēng)險對晨光文具戰(zhàn)略實施的影響。論文的研究成果為晨光文具競爭戰(zhàn)略的實施和競爭實力的提升提供了強有力的理論支持。從企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇方面，采用波特五力模型分析了晨光文具的競爭態(tài)勢。根據(jù)晨光文具的競爭優(yōu)勢和基本競爭力，決定了企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。從企業(yè)競爭戰(zhàn)略實施中將面臨風(fēng)險方面，分析現(xiàn)有技術(shù)革新、法律法規(guī)、市場競爭等各類因素所造成的風(fēng)險。從企業(yè)競爭戰(zhàn)略實施風(fēng)險解決方面，針對技術(shù)、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場競爭等多方面的阻礙因素，制定出對應(yīng)的策略，提出大力集中科技創(chuàng)新、繼續(xù)堅持“以人為本”的發(fā)展理念。關(guān)鍵詞：文具行業(yè)；競爭戰(zhàn)略；波特五力模型；風(fēng)險分析AbstractIntherapiddevelopmentofscienceandtechnology,competitionbetweencompanieshasalreadytransformedfromthemarketcompetitionandtraditionalpricecompetitiontocorporatecorecompetitiveness.Ifasakurobunguwantstocompeteinastrongstationerymarket,heneedstograspthechangesinpeople'spendemand,makestrategicchangesaccordingtohissituation,establishareasonablecompetitivestrategy,andpromotesustainabledevelopmentofhisowncompany.Thepaperisbasedontraditionalstationeryindustryfeaturesandcorporatestrategymanagementtheoryandmethods.First,weusethefiveforcemodelofPottertoanalyzethetrendofthemorninglightfixtureindustryandthedevelopmenttrend,andmakethedifferencestrategyasthecompetitivestrategyofthefutureoftheenterprise.Secondly,itstudiestheriskofstrategyimplementationfromtheaspectsoflawsandregulations,marketcompetitionandsoon,andclarifiesthevariousrisksofChenguangstationerywarTheimpactofimplementation.TheresearchresultsofthispaperprovidestrongtheoreticalsupportfortheimplementationofthecompetitionstrategyandthepromotionofthecompetitivestrengthofChenguangstationery.Thisanalyzedthecompetitiveperformanceofthechokobungubyadoptingthepotterfiveforcemodelintheselectionofcorporatecompetitivestrategytoestablishthecorporatecompetitivestrategy.AccordingtothecompetitiveadvantageandbasiccompetitivenessofChenguangstationery,thecompetitivestrategyoftheenterpriseisdetermined.Intermsoftherisksthatenterpriseswillfaceintheimplementationoftheircompetitivestrategies,thispaperanalyzestheriskscausedbyvariousfactorssuchasexistingtechnologicalinnovation,lawsandregulations,marketcompetition,etc.Fromtheaspectofrisksolutionintheimplementationofenterprisecompetitionstrategy,inviewoftheobstaclesintechnology,productinnovation,marketcompetitionandotheraspects,thecorrespondingstrategiesareformulated,andthecorrespondingsolutionsareputforward,suchasvigorouslyfocusingonscientificandtechnologicalinnovation,continuingtoadheretothedevelopmentconceptof"people-oriented".Keywords:Morningstationery;competitivestrategy;Porter'sfiveforcesmodel;riskanalysis目錄第1章緒論 11.1研究背景及研究意義 11.1.1研究背景 11.1.2研究意義 11.2研究方法和主要內(nèi)容 11.2.1研究方法 11.2.2研究內(nèi)容 2第2章相關(guān)理論與方法 32.1理論基礎(chǔ) 32.1.1核心競爭力理論 32.1.2品牌理論 32.2企業(yè)戰(zhàn)略分析方法 32.2.1SWOT分析 32.2.2波特五力模型分析 32.2.3PEST分析 4第3章晨光文具環(huán)境分析 63.1晨光文具宏觀競爭環(huán)境分析 63.1.1政策和法律環(huán)境分析 63.1.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 63.1.3社會環(huán)境分析 73.1.4技術(shù)環(huán)境分析 73.2晨光文具微觀競爭環(huán)境分析 73.2.1供應(yīng)商討價還價的能力分析 73.2.2可替代品的替代能力分析 83.2.3客戶討價還價的能力分析 83.2.4行業(yè)內(nèi)競爭者的能力分析 93.2.5新進(jìn)入者的能力分析 9第4章晨光文具簡介及發(fā)展趨勢 104.1晨光文具的簡介 104.2晨光文具的發(fā)展趨勢 104.2.1晨光文具的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢 104.2.2晨光文具的產(chǎn)品個性化 114.2.3晨光文具的品牌意識 114.2.4晨光文具的財務(wù)分析 11第5章晨光文具競爭戰(zhàn)略的選擇、實施和保障 135.1晨光文具的SWOT分析 135.2競爭戰(zhàn)略可行性分析 135.2.1成本領(lǐng)先戰(zhàn)略可行性分析 135.2.2集中化戰(zhàn)略可行性分析 145.2.3差異化戰(zhàn)略可行性分析 145.3競爭戰(zhàn)略選擇 155.4競爭戰(zhàn)略的實施 155.4.1市場細(xì)分 155.4.2拓寬營銷渠道 165.5競爭戰(zhàn)略的保障 165.5.1大數(shù)據(jù)下的品牌管理 165.5.2建立獨特的企業(yè)文化 16第6章結(jié)論與展望 186.1結(jié)論 186.2展望 18參考文獻(xiàn) 19致謝 20附錄一中文譯文 21 本科論文晨光文具競爭戰(zhàn)略研究第1章緒論1.1研究背景及研究意義1.1.1研究背景書寫工具能夠記錄每個國家的重要時刻。尤其是在中國，傳統(tǒng)的文房四寶為中國文化的傳承做出了重要的貢獻(xiàn)。隨著改革開放、科學(xué)技術(shù)逐步得到發(fā)展，桌面文具辦公用品得到迅速的發(fā)展并且市場需求逐步加大。但是文具產(chǎn)品作為日常用品是容易被人們忽視的，因此文具行業(yè)的規(guī)模比較小。中國文具產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代末90年代初，在當(dāng)時文具行業(yè)已經(jīng)成為發(fā)展最快的一種輕工業(yè)。中國是世界文具生產(chǎn)中心之一，伴隨著人口的增長、教育的普及文具用品的需求隨之?dāng)U大，學(xué)生用品的需求也呈現(xiàn)多樣化。中國文具行業(yè)的競爭方式已經(jīng)從價格競爭向服務(wù)競爭、購物環(huán)境等多種競爭模式轉(zhuǎn)變。1.1.2研究意義經(jīng)過市場結(jié)構(gòu)的變革，中國的文具行業(yè)競爭格局已經(jīng)從價格為主導(dǎo)轉(zhuǎn)向以品牌策略為主導(dǎo)，所以會使中國的文具企業(yè)進(jìn)行競爭戰(zhàn)略的調(diào)整，作為中國文具行業(yè)的領(lǐng)頭者，晨光文具在文具行業(yè)中是如何繼續(xù)保持老大地位，又在競爭戰(zhàn)略方面的調(diào)整過程中有哪些忽略的地方，因此，本文通過查找晨光文具的各種資料、對比其他文具企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r以及對近幾年的文具行業(yè)的財務(wù)狀況等多方面因素進(jìn)行分析，借鑒有利于文具行業(yè)發(fā)展的地方，并且對有問題的方面提出相應(yīng)的解決策略。1.2研究方法和主要內(nèi)容1.2.1研究方法文獻(xiàn)研究法：查閱相關(guān)文獻(xiàn)并且獲得足夠的資料，以了解所研究課題的歷史、現(xiàn)狀、背景和前景。1.2.2研究內(nèi)容本文以我國文具市場的現(xiàn)狀為背景對本文進(jìn)行研究，通過自己使用晨光文具多年的感受、查找文具行業(yè)的資料尤其是晨光文具的發(fā)展、結(jié)合對比分析其他文具行業(yè)例如得力的發(fā)展現(xiàn)狀等，發(fā)現(xiàn)其問題并對已經(jīng)存在的問題提出相應(yīng)的解決方案。在研究晨光文具前，首先了解了我國的文具的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀，其次通過SWOT分析、PEST分析、波特五力模型分析，對晨光文具進(jìn)行系統(tǒng)的分析，并且在分析過程中發(fā)現(xiàn)其存在的問題，研究晨光文具目前運用的策略并為發(fā)現(xiàn)其中的問題進(jìn)而提出相應(yīng)的解決方案。第2章相關(guān)理論與方法2.1理論基礎(chǔ)2.1.1核心競爭力理論管理理論研究者站在外部環(huán)境的高度上總結(jié)出三個核心競爭理論。之后，管理理論者認(rèn)為企業(yè)的核心競爭力是不一樣的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。2.1.2品牌理論品牌是伴隨著商品交換產(chǎn)生的?！捌放啤币辉~源自古挪威語Brandr,其意為“打上烙印”。在物質(zhì)資料匱乏的早期商品市場,品牌作為產(chǎn)品標(biāo)識起到了保護(hù)產(chǎn)品物權(quán)的重要作用。隨著西方商品經(jīng)濟(jì)的繁榮和世界市場的拓展,西方尤其是美國的品牌理論日臻完善,成為指導(dǎo)品牌建設(shè)的重要思想武器。不斷發(fā)展完善的商品市場中,圍繞物品與人的關(guān)系,品牌理論從最初的物品意義開掘逐漸過渡到與消費者關(guān)系的建構(gòu),品牌內(nèi)涵形成了產(chǎn)品標(biāo)識、價值利益、心智定位、企業(yè)資產(chǎn)、組織管理、關(guān)系建構(gòu)等等廣泛的意義解讀,品牌理論的知識譜系逐漸完善和系統(tǒng)化。2.2企業(yè)戰(zhàn)略分析方法2.2.1SWOT分析SWOT分析方法在企業(yè)競爭態(tài)勢分析中占有很重要的位置，它又叫做優(yōu)劣勢分析法、強弱危機分析法、道斯矩陣法，在市場營銷中由AlbertHumphrey提出的一種基本的分析方法。SWOT分析重在企業(yè)外部環(huán)境的分析，通過對企業(yè)的優(yōu)劣勢分析、威脅分析和機會分析制定適合企業(yè)自身的競爭戰(zhàn)略和明確自身的競爭優(yōu)勢。在分析過程中，綜合了各內(nèi)部因素的優(yōu)缺點。其次，利用外部環(huán)境的力量對這些因素進(jìn)行評價。2.2.2波特五力模型分析企業(yè)戰(zhàn)略的制定受波特五力模型很大的影響。它是由哈佛大學(xué)商學(xué)院的邁克爾·波特教授在上世紀(jì)八十年代提出的一種模型，主要用來分析顧客競爭環(huán)境和競爭戰(zhàn)略。每個供應(yīng)商都有價格談判能力、替代品的替代能力、行業(yè)內(nèi)競爭對手的能力、新進(jìn)入者的能力和顧客討價還價的能力，并且企業(yè)通過對五種力量進(jìn)行不同的分組可以幫助企業(yè)增長不一樣的利潤值（見表2-1）。表2-1波特五力理論行業(yè)內(nèi)的五種力量一般戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略新進(jìn)入者的能力用砍價能力來阻止新進(jìn)入者進(jìn)入提高顧客忠誠度來抨擊新進(jìn)入者的自信培養(yǎng)核心能力來阻擋新進(jìn)入者進(jìn)入客戶討價還價能力具有向買家給出更低價格的能力由于選擇范圍狹小因此削弱了買家的談判能力由于沒有選擇范圍因此買家沒有了談判能力供應(yīng)商討價還價的能力很大程度上控制大賣家的砍價能力能夠把供方的漲價部分轉(zhuǎn)移到顧客身上由于進(jìn)貨量低因此供方的砍價能力就高可替代品的替代能力替代品被低價所抵擋替代品的威脅被顧客的習(xí)慣性購買降低了替代品的威脅被特殊的產(chǎn)品和核心能力能夠降低行業(yè)內(nèi)競爭者的能力可以不錯的進(jìn)行價格競爭品牌忠誠度使顧客忽略競爭對手競爭對手無法滿足集中差異化的顧客2.2.3PEST分析PEST分析是指影響各個行業(yè)和企業(yè)的各種宏觀力量。具體分析內(nèi)容分為：政治、經(jīng)濟(jì)、社會和技術(shù)，它是企業(yè)幫助檢查外部宏觀環(huán)境的一種方式這包括國家政策、法律法規(guī)、社會環(huán)境和技術(shù)發(fā)展、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境等，不同行業(yè)、不同企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身特點和經(jīng)營狀況，分析宏觀因素。（見表2-2）政治環(huán)境Political經(jīng)濟(jì)環(huán)境EconomicA政府政策/法規(guī)B外貿(mào)政策/法規(guī)C環(huán)境保護(hù)A年增長B消費者收入C通貨膨脹D利率社會環(huán)境Social技術(shù)環(huán)境TechnologicalA人口/收入分布B工作/消費習(xí)慣C價值觀A產(chǎn)品生命周期B新舊技術(shù)表2-2PEST分析方法第3章晨光文具環(huán)境分析3.1晨光文具宏觀競爭環(huán)境分析3.1.1政策和法律環(huán)境分析按照“十三五”規(guī)劃，提高教育質(zhì)量，全面貫徹黨的教育方針，深入完成道德建設(shè)和育人的根本任務(wù)，需要加強德智體美全面發(fā)展，大力發(fā)展教育的同時強化社會主義核心價值觀，實施科技強國戰(zhàn)略和人才強國戰(zhàn)略并且努力建設(shè)社會主義文化強國。以推動2020年文化體制改革發(fā)展為目標(biāo)，把文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為重點產(chǎn)業(yè)。發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展。規(guī)劃期間，在文具行業(yè)領(lǐng)域中提出了以《墨水圓珠筆及筆芯》和《可擦性墨水圓珠筆及筆芯》為代表的準(zhǔn)則。截止現(xiàn)在，我國文具行業(yè)的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)要按照學(xué)生文具國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)?！笆濉保ㄖ袊乒P協(xié)會）重點發(fā)展優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和環(huán)保產(chǎn)品，例如可生物降解的筆和紙棒，紙?zhí)住⒐P桿等低碳產(chǎn)品。3.1.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析在20世紀(jì)80年代末當(dāng)時的計劃經(jīng)濟(jì)正在向市場經(jīng)濟(jì)過渡，在此過程中文具行業(yè)便從百貨行業(yè)中抽離出來。文具企業(yè)之所以在早期選擇當(dāng)經(jīng)銷商但不愿意當(dāng)制造商是因為當(dāng)時我國的科技比較落后，許多產(chǎn)品要依靠進(jìn)口。但是隨著時間的不斷推移，科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，我國的經(jīng)濟(jì)水平也得到了明顯的提高，某些文具企業(yè)已經(jīng)具備一定程度的設(shè)計、研發(fā)以及生產(chǎn)能力并且中國文具企業(yè)在漫長的發(fā)展過程中使文具行業(yè)變成一個擁有廣闊市場的行業(yè)。雖然文具產(chǎn)品體型小、文具品種分散，但是整個文具行業(yè)卻有著很大的市場空間。中國制筆協(xié)會2015年發(fā)布的公告中顯示，國際文具市場規(guī)模高達(dá)2500億美元其中中國文具行業(yè)規(guī)模約為1,500億美元由此可見中國市場的前景之大。通過對wind的行業(yè)數(shù)據(jù)分析可得知近年來我國文具行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)的主營業(yè)務(wù)收入保持了10%以上的快速增長。通過查閱資料顯示，我國的文具市場每個品種的市場空間不一樣（如圖3-1），因此文具行業(yè)的發(fā)展規(guī)模變得越來越大，已經(jīng)能夠達(dá)到千億元規(guī)模以上。圖3-1各類文具用品所占比3.1.3社會環(huán)境分析在文具市場，制造企業(yè)一般分為辦公產(chǎn)品類制造企業(yè)和學(xué)生產(chǎn)品制造企業(yè)。目前，北京全日制普通高等教育在校生約為75萬人，小學(xué)1040所，中學(xué)有306所，普通高校91所。從數(shù)據(jù)上看，中小學(xué)規(guī)模很大，說明市場需求也是最多的。中國的大部分家長在對自己孩子教育方面的投資可謂是很慷慨的，絕大多數(shù)的家長都希望自己家的孩子能夠在激烈競爭中脫穎而出。教育是最直接的實現(xiàn)夢想的道路，因此這種情況就導(dǎo)致了學(xué)生文具市場是一個發(fā)展非常快的傳統(tǒng)的快速消費品市場。3.1.4技術(shù)環(huán)境分析作為中國文具行業(yè)的領(lǐng)頭羊，晨光文具始終堅持以消費者的感受作為設(shè)計的出發(fā)點，不斷進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計創(chuàng)新。晨光文具之所以能夠有5000多項專利并且掌握多種核心技術(shù)是因為公司每年在產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計創(chuàng)新方面投入大量的資金。晨光文具所設(shè)計的產(chǎn)品曾榮獲德國IF獎、紅點設(shè)計獎等世界級設(shè)計大獎。晨光擁有最先進(jìn)的技術(shù)中心研究室，而且晨光工業(yè)園擔(dān)負(fù)著國家級工業(yè)設(shè)計中心、中國輕工業(yè)產(chǎn)品技術(shù)重點實驗室等重大職責(zé)。它正在研究許多技術(shù)創(chuàng)新其中也包括“十三五項目”規(guī)劃在內(nèi)的許多技術(shù)難題。科技還沒得到快速發(fā)展之前中國的文具行業(yè)一直處于瓶頸期，由于當(dāng)時制筆技術(shù)一直依靠進(jìn)口，導(dǎo)致老一輩曾經(jīng)總結(jié)過這么一句話：“中國能造出原子彈，卻造不出圓珠筆頭”。但是在2017年初，我國首次研制出圓珠筆筆頭不銹鋼材料，這一重要的成果在當(dāng)時引起不小的騷動。晨光文具總裁陳湖雄曾說到：“加工精度和加工難度不亞于精密手表零部件”我們可以看出在那個時候制筆技術(shù)是多么困難。除了原材料的創(chuàng)新外，文具企業(yè)也在外觀使用上有所創(chuàng)新，例如，2002年中國人首次使用自行研制的按動式中筆，當(dāng)時，晨光推出k35和GP1008產(chǎn)品，優(yōu)化了17道工序，完善了27個生產(chǎn)核心點。3.2晨光文具微觀競爭環(huán)境分析3.2.1供應(yīng)商討價還價的能力分析我國有許多文具生產(chǎn)公司，由于文具行業(yè)利潤高，生產(chǎn)水平低，很多企業(yè)進(jìn)入文具行業(yè)進(jìn)行代理生產(chǎn)，盡管有很多的自主品牌但是真正具有品牌知名度的企業(yè)卻是少之又少。我國文具市場的供應(yīng)商一部分都來自國內(nèi)知名的企業(yè)，晨光就有自己的文具專賣店并且在全國各地都有自己網(wǎng)店，其中一部分來自代工企業(yè)?？梢娪凶约旱膶Ｙu店和擁有獨立生產(chǎn)的能力對文具行業(yè)來說是多么重要的。文具行業(yè)的發(fā)展是我國比較成熟的制造業(yè)，國內(nèi)較大的產(chǎn)品銷售量集中于晨光等幾個大型的文具公司，品牌化的競爭是目前文具行業(yè)內(nèi)競爭的主要方式，由此可見品牌效應(yīng)的重要性，一個擁有良好品牌形象和口碑的文具公司并且能夠靈活結(jié)合市場，采用適合的銷售計劃，是企業(yè)獲得更多的市場占有率的關(guān)鍵。3.2.2可替代品的替代能力分析替代品生產(chǎn)廠家之間的基本競爭體現(xiàn)在技術(shù)競爭、產(chǎn)品外包裝、品牌效應(yīng)、宣傳方式四方面的競爭。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，文具行業(yè)也新增加了許多尖端技術(shù)產(chǎn)品，這給傳統(tǒng)文具行業(yè)帶來一定的沖擊。伴隨著人們生活水平的提高，人們從滿足與物質(zhì)追求過度到精神娛樂方面的追求，同時更看重外觀潮流、品質(zhì)過硬、具有高“逼格”種類的文具。因此在筆的設(shè)計上無論是晨光還是得力、真彩等都將重點側(cè)重于產(chǎn)品的外觀設(shè)計、使用手感創(chuàng)新。作為中國文具行業(yè)里的龍頭晨光文具在面對得力、真彩等其他資深老牌的文化企業(yè)使新興的文具企業(yè)面臨著很大的難題。因此品牌效應(yīng)給其他同類企業(yè)帶來深刻的思考，如何推廣自己的品牌使人們記住自己的品牌從而在文具行業(yè)脫穎而出。3.2.3客戶討價還價的能力分析文具的客戶目標(biāo)群是非常龐大的，涉及的消費者年齡范圍之廣，小到幼兒園的小朋友大到花甲老人，使用者的行業(yè)之多。無論是私營的小企業(yè)還是上市的國營企業(yè)都會用到筆。因此從需求結(jié)構(gòu)來說可以將使用人群分為學(xué)生和辦公人士。學(xué)生對文具的需求大多是看重文具的外觀與質(zhì)量，但是學(xué)生的購買能力相對較低；辦公人士則更看重文具的質(zhì)量，對于外觀來說不是特別重視，一般更傾向于團(tuán)體購買，大多數(shù)公司會定制帶有本公司標(biāo)志的文具提供給員工使用。從消費者購買能力來說，將文具消費者分為學(xué)生、企業(yè)、普通家庭等。根據(jù)晨光文具的銷售數(shù)據(jù)顯示中性筆的銷售量最高，圓珠筆的價格較為低，但是在質(zhì)量有一定的保障前提下消費者更傾向于購買價格較為低的產(chǎn)品而文具產(chǎn)品是生活必需品，并且具有價格低、使用時間長等特點，消費者對于文具產(chǎn)品的購買能力是偏高的。從購買數(shù)量及談判能力來說，散買的消費群里一般為學(xué)生和普通家庭，購買的數(shù)量少，人數(shù)較為分散。因此對于這類的消費人群的談判能力比較低；但是對于一些辦公人士和公司企業(yè)來說，他們大多數(shù)都是以團(tuán)購的方式，一次性購買數(shù)量大，因此談判能力也比較強，一般公司會派有較高談判能力的專業(yè)人士采購。3.2.4行業(yè)內(nèi)競爭者的能力分析目前來說文具行業(yè)的知名企業(yè)比較少，中小型企業(yè)較多，企業(yè)的集中度較低，行業(yè)內(nèi)能與晨光競爭的文具企業(yè)大致有得力、真彩、貝發(fā)、白雪等文具企業(yè)，下面以得力為例進(jìn)行分析（1）得力集團(tuán)的概況得力集團(tuán)有限公司是一家綜合性公司，擁有從產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、制造到生產(chǎn)、銷售的能力，其產(chǎn)品主要有文件管理、桌面辦公、筆記工具、辦公用品等。其書寫工具的主要產(chǎn)品是圓珠筆系列。進(jìn)入文具市場后，得力集團(tuán)注重產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新和渠道建設(shè)。（2）得力集團(tuán)文具制造創(chuàng)建新模式為了順應(yīng)如今的經(jīng)濟(jì)新時代，得力集團(tuán)專注于智能方面的創(chuàng)新。自從引入第一臺機器人開始得力不斷追趕創(chuàng)新潮流努力實現(xiàn)智能化，最為代表的有物流智能化、生產(chǎn)智能化和管理生產(chǎn)智能協(xié)同化。在日益嚴(yán)峻的文具競爭行業(yè)，得力集團(tuán)從生產(chǎn)、物流和管理三個方面不斷的提升自己，從而提升企業(yè)的核心競爭力來實現(xiàn)自身的品牌策略和產(chǎn)品創(chuàng)新。從2017年至2019年期間，得力集團(tuán)計劃在建設(shè)辦公設(shè)計和產(chǎn)品智能制造項目上投入大量資金。此外，得力集團(tuán)將會帶動行業(yè)向前發(fā)展不斷加強整體輸出能力，計劃進(jìn)入智能辦公產(chǎn)品領(lǐng)域大力推進(jìn)云平臺建設(shè)和發(fā)展數(shù)字互動設(shè)備。這將會給其同類文具行業(yè)帶來巨大的挑戰(zhàn)。3.2.5新進(jìn)入者的能力分析小企業(yè)想要在接近飽和的中國文具市場占有一席之地是非常困難的，由于沒有成熟的技術(shù)和較大的生產(chǎn)規(guī)模會導(dǎo)致小企業(yè)無法生存。即便文具產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)國是中國，并且文具市場的空間廣闊但如果想在文具市場創(chuàng)造出一個新品牌打開一個新出口卻是異常的艱難。這將涉及到產(chǎn)品的質(zhì)量好壞或者品牌宣傳的投入，如何在成熟的文具企業(yè)面前取得競爭優(yōu)勢，是新進(jìn)入企業(yè)需要考慮的重要問題。第4章晨光文具簡介及發(fā)展趨勢4.1晨光文具的簡介晨光文具不僅是一家集創(chuàng)意價值和服務(wù)優(yōu)勢于一體的綜合性文具供應(yīng)商還是全球最大的文具制造企業(yè)之一，它生產(chǎn)的產(chǎn)品主要包括文具、辦公文具等相關(guān)產(chǎn)品，能夠給使用者在學(xué)習(xí)或工作中帶來高效的體驗和愉快的使用感。2015年公司在上海證券交易所正式上市，晨光文具擁有的零售終端多達(dá)78000個遍布全中國。為了順應(yīng)市場的需求擴寬自己的業(yè)務(wù)空間晨光文具與世界各地的文具企業(yè)達(dá)成合作，并且每年都會推出上千種新產(chǎn)品，晨光文具驚人的創(chuàng)新能力使它近些年都保持著高速的增長。2018年，公司實現(xiàn)銷售總額85.35億元，同比增長34.26%。公司在上海擁有總面積350畝的“晨光文具工業(yè)園”，中國制筆工業(yè)基地、中國制筆中心、國家級工業(yè)設(shè)計中心等重點實驗室都在此地。公司每年在產(chǎn)品和技術(shù)的設(shè)計、研發(fā)方面投入1億多元。生產(chǎn)線的新產(chǎn)品能夠在7天內(nèi)展示全國所有零售終端。晨光文具所研發(fā)的設(shè)計屢次獲得紅星獎或金點設(shè)計獎等重要設(shè)計獎項。2019年晨光文具首次獲得德國IF獎和紅點獎他們都是國際設(shè)計大獎。晨光在中國文具的創(chuàng)新之路上逐漸創(chuàng)新，完成了中國制造的變革而且作為一個民族品牌得到了消費者的喜愛。近年來，在博鰲亞洲論壇、全球CEO大會等全國高級別會議上，我們可以看到晨光文具的各種產(chǎn)品，晨光文具正在繪畫著“世界級文具品牌”的藍(lán)圖。4.2晨光文具的發(fā)展趨勢4.2.1晨光文具的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢晨光文具擁有一套獨立完善的業(yè)務(wù)體系。作為全球最大的綜合性文具制造企業(yè)之一，它從品牌的建立、產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計、原輔材料購買、產(chǎn)品制造、供應(yīng)商管理、營銷網(wǎng)絡(luò)管理到倉儲物流都在不斷完善與發(fā)展。擁有強大的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的能力。它有自己的原材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售體系，在市場上樹立了自己的品牌形象，在文具設(shè)計、研發(fā)方面也發(fā)展了自己的品牌優(yōu)勢。晨光品牌制造模式采用“自主生產(chǎn)、自主生產(chǎn)與OEM委外生產(chǎn)相結(jié)合”。晨光擁有書寫工具、筆、墨以及其配套技術(shù)等核心技術(shù)，參與制定多種產(chǎn)品國家和行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)制定并且擁有自己的模具開發(fā)技術(shù)。公司產(chǎn)品設(shè)計中心被命名為“國家級工業(yè)設(shè)計中心”。此外，晨光文具強調(diào)了技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新的重要性。在現(xiàn)有核心業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，不斷開拓產(chǎn)品類別和擴展市場區(qū)域(如國內(nèi)銷售到海外銷售)，不斷對工作模式進(jìn)行探索，比如，晨光文具一直對優(yōu)秀產(chǎn)業(yè)鏈資源的整合和兼并工作非常重視并且不斷努力，實現(xiàn)了中國第一文具品牌（集團(tuán)）的目標(biāo)。4.2.2晨光文具的產(chǎn)品個性化晨光文具以體驗式開發(fā)模式和消費者洞察為基礎(chǔ)，不斷探究消費者的心理不僅從價值設(shè)計到產(chǎn)品設(shè)計還從產(chǎn)品模具研發(fā)到品牌的形象設(shè)計都參考了消費者的意見。晨光文具創(chuàng)造潮流單品、研究創(chuàng)新主題，從多品種的角度開發(fā)新產(chǎn)品。如今90后00后已經(jīng)成為當(dāng)今消費的主力軍，晨光文具善于把握消費者習(xí)慣，對產(chǎn)品進(jìn)行個性化設(shè)計，提高產(chǎn)品附加值，增加一站式體驗，將產(chǎn)品內(nèi)容融入到產(chǎn)品中，提升產(chǎn)品的重復(fù)購買率。與此同時，晨光文具通過個性化產(chǎn)品的研發(fā)，結(jié)合當(dāng)時的流行趨勢，每周推出新品。4.2.3晨光文具的品牌意識晨光文具作為民族品牌，獲得了消費者的喜愛，晨光文具通過展覽與體驗相結(jié)合的方法，通過品質(zhì)、洞察力和良好的創(chuàng)意，將中國文具推向世界。2014年，國家提出中國產(chǎn)品要朝著中國品牌化的方向邁進(jìn)。2017年，國務(wù)院于將5月10日設(shè)定為“中國品牌日”為此人們逐漸意識到中國自主品牌的重要性。晨光文具作為文具自主品牌的領(lǐng)跑者不斷進(jìn)行創(chuàng)新。晨光文具一步一步的發(fā)展，30年來不斷創(chuàng)新。不斷突破自我，成功攻克油墨核心技術(shù)，并且質(zhì)量不亞于進(jìn)口品牌。面對未來的挑戰(zhàn)和現(xiàn)有的競爭，晨光文具一直在產(chǎn)品、渠道、品牌升級等領(lǐng)域進(jìn)行摸索，不斷開發(fā)基于消費者痛點和不同場景使用的產(chǎn)品。用良好的洞察力、勇于創(chuàng)新的精神和人性化的設(shè)計感動了年輕消費者。30年來，它伴隨著一代又一代人的成長并讓人們體會到文字帶給我們生活的樂趣和溫暖。晨光文具向世界展示了中國品牌的力量而且進(jìn)一步提高產(chǎn)品研發(fā)和品牌建設(shè)能力，朝著“全球文具品牌”的目標(biāo)奮斗，努力讓新時代的中國品牌走向世界，讓中國文具品牌的故事家喻戶曉！4.2.4晨光文具的財務(wù)分析2019年上半年公司董事會按照規(guī)定的年度目標(biāo)繼續(xù)實施公司“促增長”戰(zhàn)略。在經(jīng)濟(jì)下行壓力加大、市場變換的復(fù)雜環(huán)境下能夠穩(wěn)定推進(jìn)年度經(jīng)營計劃，積極推進(jìn)產(chǎn)品升級、渠道升級和品牌升級，繼續(xù)擴大業(yè)務(wù)往來同時加快零售店的發(fā)展。除此之外不斷完善企業(yè)內(nèi)部管理促進(jìn)產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新積極推進(jìn)兼并購戰(zhàn)略使得各項業(yè)務(wù)平穩(wěn)有序進(jìn)行。在管理層和全體員工的努力奮斗下，公司保持健康穩(wěn)定發(fā)展，經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)定增長。圖4-12019上半年凈利第5章晨光文具競爭戰(zhàn)略的選擇、實施和保障5.1晨光文具的SWOT分析表5-1晨光文具的SWOT分析優(yōu)勢S劣勢W1.晨光已經(jīng)有很高的品牌知名度2.技術(shù)先進(jìn)能夠大規(guī)模自動化生產(chǎn)使產(chǎn)品做到了高質(zhì)量低成本3.晨光全球創(chuàng)意工作室是一支極富創(chuàng)意的團(tuán)隊因此給產(chǎn)品帶來了許多新穎的創(chuàng)意4.晨光擁有較為豐富的零售終端的服務(wù)經(jīng)驗5.晨光已經(jīng)與全球一流供應(yīng)商建立了長期戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系與此同時提高了自身制造筆類產(chǎn)品的工藝水平1.晨光的銷售網(wǎng)絡(luò)巨大因此導(dǎo)致企業(yè)面臨著精細(xì)化管理的考驗2.沒能形成完善的企業(yè)管理信息系統(tǒng)3.缺乏完善健全的人力資源管理系統(tǒng)，管理人員不足造成市場混亂4.盈利空間相對與其他同質(zhì)品牌較小機會O威脅T中國每年都會舉辦兩次進(jìn)出口商品交易會，這樣的國際性盛會能加深晨光與西方制筆工業(yè)的交流同時也促進(jìn)晨光品牌走向國際我國中小學(xué)以及大學(xué)專職等在校生歷年來都在以一定的比例增加為此龐大的學(xué)生群體成為晨光的發(fā)展空間企業(yè)事業(yè)單位和民營商業(yè)公司的在職人員等，數(shù)量龐大的消費群體給晨光的發(fā)展提供了廣闊的市場機會網(wǎng)絡(luò)時代的到來使傳統(tǒng)書寫工具的需求量下降同行的競爭激烈和國外知名品牌涌入中國市場假冒偽劣的產(chǎn)品不僅對晨光的市場份額和產(chǎn)品形象造成嚴(yán)重的影響還使消費者的權(quán)益造成損害存在技術(shù)及設(shè)計壁壘5.2競爭戰(zhàn)略可行性分析5.2.1成本領(lǐng)先戰(zhàn)略可行性分析成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)在經(jīng)營過程中通過有效的方式來實現(xiàn)成本的降低，讓企業(yè)以較低的總成本占據(jù)競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。波特認(rèn)為，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的價格應(yīng)該相對較低，但這不代表著降低成本是短期的成本優(yōu)勢。這一戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵在于在滿足顧客最為重視的產(chǎn)品特點和服務(wù)，并且與競爭對手相比擁有可持續(xù)性的成本優(yōu)勢。綜上所述，想要長期保持低成本優(yōu)勢，實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)應(yīng)該找到低成本優(yōu)勢的可持續(xù)性來源進(jìn)而形成阻礙競爭企業(yè)模仿優(yōu)勢的障礙。顯而易見晨光文具無法找出成本優(yōu)勢的持續(xù)性來源，在激烈的文具市場中，利潤空間本就狹小，還要面對人工的管理成本，晨光文具無法通過降低成本實現(xiàn)領(lǐng)先。因此，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略并不適合晨光文具的未來發(fā)展。5.2.2集中化戰(zhàn)略可行性分析集中化戰(zhàn)略是指針對特定客戶群或特定產(chǎn)品線、特定區(qū)域市場的目標(biāo)性戰(zhàn)略。它具有向特定目標(biāo)客戶提供服務(wù)的特點，使用集中化戰(zhàn)略需要完全不同的客戶群。由于文具市場的種類相似，企業(yè)的資源無法得到充分的利用便不能滿足市場細(xì)分的條件，因此其他競爭對手不采用集中化戰(zhàn)略。文具市場中仍然存在很大的差異，集中體現(xiàn)在各細(xì)分市場的規(guī)模、收購能力和增長速度的不同。由此，不難看出晨光文具的客戶群大同小異而且在細(xì)分市場中無論是在規(guī)模還是從成長率中都不會存在很大的差異。因此，集中化戰(zhàn)略不適用于晨光文具的未來發(fā)展戰(zhàn)略。5.2.3差異化戰(zhàn)略可行性分析差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)希望客戶高度重視企業(yè)的某些方面，并且可以滿足客戶的需求的同時選擇自己的特性，也可以在選擇自己的特性同時滿足客戶的需求。為了實施差異化戰(zhàn)略，產(chǎn)品和服務(wù)的差異化應(yīng)該得到消費者和行業(yè)的認(rèn)可。晨光文具作為中國文具行業(yè)的領(lǐng)跑者已經(jīng)具有一定的品牌知名度，成為文具行業(yè)的代表之一，它通過較低的價格、新穎的創(chuàng)意、每周一新品的推出等牢牢把握住學(xué)生這一龐大的消費群體。此外，晨光文具品牌定義是創(chuàng)造價值的實現(xiàn)，晨光文具不斷推出優(yōu)秀的產(chǎn)品，為客戶提供最大的創(chuàng)意價值。同時差異化戰(zhàn)略的實施要求企業(yè)具有卓越的研究發(fā)能力、能夠吸引創(chuàng)新人才、高技能員工的物質(zhì)條件。以上實施差異化戰(zhàn)略的要求晨光文具都能夠滿足。晨光文具采用差異化戰(zhàn)略可以提高顧客對晨光文具的忠誠度，增強企業(yè)對供應(yīng)商的議價能力，進(jìn)而提升企業(yè)的邊際收益。擴大了企業(yè)原本利潤空間的同時也使消費者對價格的敏感程度有所降低。但是在實施差異化戰(zhàn)略中也存在一些風(fēng)險，一是可能會損失一部分客戶；二是競爭對手可能會搶占市場份額；三是其他商家會模仿本產(chǎn)品。由于筆類產(chǎn)品的價格差異總體相差不是很大，忠誠的顧客能夠接受部分產(chǎn)品差異。所以，晨光文具的差異化風(fēng)險比較小。所以，在日益激烈的文具競爭行業(yè)、消費者需求多樣化的環(huán)境下，差異化競爭戰(zhàn)略是適用于晨光文具的發(fā)展。5.3競爭戰(zhàn)略選擇綜上所述，晨光文具的生產(chǎn)擁有成熟的網(wǎng)絡(luò)銷售系統(tǒng)，強大的生產(chǎn)銷售能力；在創(chuàng)造性方面也能夠抓住敏銳的洞察力，使創(chuàng)意更加新穎，同時擁有較長的發(fā)展歷史和穩(wěn)定的品牌形象，能夠吸引一些高科技人才。由此可見，晨光文具應(yīng)該選擇差異化競爭戰(zhàn)略。實施差異化戰(zhàn)略，必須認(rèn)真研究顧客的需求或偏好，結(jié)合一個或多個不同的特點，以獨特的產(chǎn)品、技術(shù)或服務(wù)滿足客戶的需求。對此，晨光文具應(yīng)該以消費者的需求為中心，以技術(shù)創(chuàng)新為核心，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，對產(chǎn)品進(jìn)行多方面的差異化設(shè)計。同時，晨光文具應(yīng)該進(jìn)一步進(jìn)行市場細(xì)分，比如，要促進(jìn)城鎮(zhèn)差別化、一二線差別化、國內(nèi)外差別化；此外，拓寬營銷渠道，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷，全面開展網(wǎng)絡(luò)銷售，例如利用電商平臺、微信、微博等；最后，對傳統(tǒng)營銷進(jìn)行創(chuàng)新，除了利用自家的店面和各個學(xué)校周圍商店、超市等固定的資源，還應(yīng)該與學(xué)校、企業(yè)等形成良好的合作。通過以上方法，提高晨光文具的市場占有率進(jìn)而提升晨光文具的競爭優(yōu)勢。5.4競爭戰(zhàn)略的實施5.4.1市場細(xì)分（1）城市鄉(xiāng)鎮(zhèn)差異化城市的學(xué)校種類較多，學(xué)生資源豐富，學(xué)習(xí)氣氛濃厚。學(xué)生的消費能力偏高有較強的品牌意識，是學(xué)生文具市場的核心消費人群，對于城市的消費者來說應(yīng)該注重品質(zhì)與性能的使用。但是對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)生市場來說消費水平有所減少，但是顧客忠誠度會比較高，在保證基本的品質(zhì)基礎(chǔ)上應(yīng)該注重價格的改變。因此，晨光文具應(yīng)該實施城市鄉(xiāng)鎮(zhèn)差異化。（2）國內(nèi)、國際差異化隨著國際文具流入國內(nèi)市場，原本就接近飽和的國內(nèi)市場要面臨國際市場的威脅，但是由于區(qū)域文化比較大，國際品牌在國內(nèi)的認(rèn)可度還不算太高，對于國內(nèi)市場的經(jīng)驗不足，晨光文具在國內(nèi)市場的知名度數(shù)一數(shù)二，并且不斷的推陳出新，因此，晨光文具在面對國內(nèi)市場時要保持自身的優(yōu)勢，鞏固市場占有率，但是面對國際市場時應(yīng)該多觀察，多學(xué)習(xí)，多對比；學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)，發(fā)現(xiàn)國際市場的漏洞，彌補其中的不足，利用自身優(yōu)勢加大宣傳力度，增加知名度進(jìn)而打開國際市場。5.4.2拓寬營銷渠道（1）推動線上營銷電商平臺已經(jīng)成為及其普遍的銷售渠道，電商平臺極大的降低了交易成本，方便了消費者的購買活動。而且，通過大數(shù)據(jù)對消費者購買目標(biāo)的分析更有利于對進(jìn)行市場細(xì)分。然后有針對性的參加營銷活動，提高電商平臺的知名度；微信營銷也越來越普及，微信訂閱號的宣傳力度不容忽視，晨光文具可以拿出一部分人力和物力完善企業(yè)訂閱號，開展個性化服務(wù)，貼近消費者生活，捕捉消費者特點，完善消費者數(shù)據(jù)的管理；雖然微博不具備銷售功能，但是可以通過制造熱門話題，創(chuàng)建品牌話題提高品牌的知名度，發(fā)布晨光的企業(yè)文化提高晨光文具的存在感。（2）創(chuàng)新營銷渠道傳統(tǒng)的銷售渠道已經(jīng)形成固有的模式，國家對教育的投入比例很大，尤其注重偏遠(yuǎn)地區(qū)的教育。為此，晨光文具可以為偏遠(yuǎn)學(xué)校提供免費的貨物配送，開展針對性的推廣，也可以與企業(yè)建立良好的合作關(guān)系打開高端市場的大門，為企業(yè)提供專用筆。5.5競爭戰(zhàn)略的保障5.5.1大數(shù)據(jù)下的品牌管理品牌忠誠度是實施品牌戰(zhàn)略的根本目標(biāo)也是實施差異化戰(zhàn)略的重要途經(jīng)。晨光文具產(chǎn)品種類豐富，不利于實施差異化戰(zhàn)略，因此，晨光文具要強化品牌意識，運用大數(shù)據(jù)分析工具，加大品牌差異化的實施力度，尋找潛在市場。晨光文具可以單獨設(shè)立大數(shù)據(jù)部門，由專業(yè)人士進(jìn)行數(shù)據(jù)整理與分析，通過與電商企業(yè)的合作，獲取實時數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析研究，然后根據(jù)消費者的特點，進(jìn)行市場細(xì)分實現(xiàn)產(chǎn)品差異化，做到精準(zhǔn)投放。同時利用數(shù)據(jù)的反饋信息，并且經(jīng)過長時間的積累對數(shù)據(jù)進(jìn)行測評與反饋，針對消費者的反饋意見進(jìn)行改進(jìn)，從而提升品牌價值和顧客滿意度。5.5.2建立獨特的企業(yè)文化晨光文具要主動承擔(dān)社會責(zé)任，提升消費者對晨光文具的認(rèn)可度。雖然晨光文具出售的是產(chǎn)品和服務(wù)，但是積極的健康生活理念更容易贏得消費者的好感，與消費者產(chǎn)生共鳴。除此之外，要實施差異化戰(zhàn)略就要求企業(yè)的員工具有較高的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識。晨光文具可以成立創(chuàng)新部門，定期對不同的創(chuàng)意進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，研究創(chuàng)新的可行性，從而形成一支有能力、有技術(shù)、有創(chuàng)造力并且善于學(xué)習(xí)的工作團(tuán)隊。第6章結(jié)論與展望6.1結(jié)論本文的研究對象晨光文具是在國內(nèi)的文具行業(yè)處于領(lǐng)先地位的企業(yè)，但是在國際市場中有些技術(shù)還要依靠國外的文具企業(yè)并且在高端文具市場中晨光文具并不能作為領(lǐng)跑者。本文通過對晨光文具的現(xiàn)狀、內(nèi)外部環(huán)境、競爭環(huán)境、競爭戰(zhàn)略分析，發(fā)現(xiàn)了晨光文具的競爭戰(zhàn)略存在的問題并提出了對問題進(jìn)行解決的具體措施。雖然晨光辦公文具產(chǎn)品線的深度和廣度均在國內(nèi)文具市場中名列前茅但是它在技術(shù)方面、高端文具市場方面仍然處于劣勢狀態(tài)，面對廣闊的市場與高度同質(zhì)化的競爭的行業(yè)環(huán)境，晨光文具需要開發(fā)高端的產(chǎn)品，擴寬目標(biāo)群體。為了能夠更好的區(qū)分不同的客戶群提高晨光文具的競爭力應(yīng)該采取差異化的競爭戰(zhàn)略，進(jìn)行市場細(xì)分，對學(xué)生用品使用低端產(chǎn)品，對企業(yè)工作者使用高端產(chǎn)品。同時向國外成熟的文具市場進(jìn)行學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓(xùn)。在中國，類似晨光文具的企業(yè)還有很多，外加國外知名文具企業(yè)進(jìn)入中國，同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重。本文的研究內(nèi)容和結(jié)果可以給相似的文具行業(yè)提供參考。6.2展望本文主要針對文具行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，對晨光文具進(jìn)行了符合現(xiàn)在的競爭戰(zhàn)略選擇，并且在技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，制定了競爭戰(zhàn)略的解決方案，由于現(xiàn)在是人工智能的時代，企業(yè)的環(huán)境存在著許多不可預(yù)測性、多樣性等特點。因此會對消費者的生活、企業(yè)的經(jīng)營狀況等產(chǎn)生巨大的影響，所以競爭戰(zhàn)略要具有一定的針對性和階段性，因此在以后的經(jīng)營中，晨光文具要不斷進(jìn)行戰(zhàn)略的調(diào)整，提高自身的競爭力，保持穩(wěn)定的健康的快速的發(fā)展。參考文獻(xiàn)[1]寇航.企業(yè)核心競爭力理論分析[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì),2019(09):129-130.[2]李雪楓,郭羽佳.西方品牌理論的本土化實踐策略分析——基于改革開放四十年中國企業(yè)品牌成長的視角[J].山西高等學(xué)校社會科學(xué)學(xué)報,2019,31(09):88-93.[3]晨光文具太陽升起的地方[J].輕工標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量,2012(06):17-21.[4]藍(lán)海林.企業(yè)戰(zhàn)略管理[M].北京：科學(xué)出版社,2013.[5]王虹.基于用戶體驗的文具設(shè)計創(chuàng)新研究[J].包裝工程,2019,40(22):40-45.[6]飛利浦·科特勒,加里·阿姆斯特朗.趙占波,何志毅譯.市場營銷學(xué)[M].北京:機械工業(yè)出版社,2011[7]高偉霍國慶.基本競爭戰(zhàn)略的整合模式研究[J].科技管理研究,2005,(8):150-152.[8]蕊冰.以伙伴贏天下上海晨光文具股份有限公司成長紀(jì)略[J].上海企業(yè)，2016(04):20-23.[9]宋珂.上海晨光文具財務(wù)報表綜合分析[J].時代金融,2016(29):167-168.[10]周三多，陳傳明.管理學(xué)（第四版）[J].高等教育出版社,2015[11]蔡夢佳.共享經(jīng)濟(jì)下C公司租車業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略研究[D].南京郵電大學(xué),2019.[12]劉利.CH公司競爭戰(zhàn)略研究[D].廣東：華南理工大學(xué),2016.[13]何永紅.堅守中創(chuàng)新打造文具著名品牌[J].中國商界,2019(01):29.[14]Hsing-ErLin,I-ChiehHsu,AudreyWenhsinHsu,Hsi-MeiChung.Creatingcompetitiveadvantages:Interactionsbetweenambidextrousdiversificationstrategyandcontextualfactorsfromadynamiccapabilityperspective[J].TechnologicalForecasting&SocialChange,2020,154.[15]DelongJin,OzgunCaliskan-Demirag,Frank(Youhua)Chen,MinHuang.Omni-channelretailers’returnpolicystrategiesinthepresenceofcompetition[J].InternationalJournalofProductionEconomics,2019,():.[16]MickRyan.TheIntellectualEdge:ACompetitiveAdvantageforFutureWarandStrategicCompetition[J].JointForceQuarterly:JFQ,2020(96).致謝轉(zhuǎn)眼間在沈陽城市建設(shè)學(xué)院的四年學(xué)習(xí)時光已經(jīng)接近尾聲，通過四年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活不僅掌握了豐富的理論知識同時是我的視野更加開闊，所學(xué)的理論知識可以充實我的知識儲備，所見所聞可以改善我的思想。在四年的學(xué)習(xí)時間里，有幸遇見教過我的各科老師，每一位學(xué)科老師都認(rèn)真負(fù)責(zé)地傳授給我們知識，首先感謝你們的諄諄教導(dǎo)；其次在四年的時間里結(jié)實了一些志同道合的朋友和一起同窗四年的同學(xué)，感謝你們能夠出現(xiàn)在我最美好的青春里，在一起歡聲笑語的日子我不會忘記；最后感謝我的論文指導(dǎo)老師張忠來老師，在論文寫作期間給予我耐心的指導(dǎo)，張老師的對待學(xué)術(shù)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度讓我感到非常尊敬。再見了屬于我的大學(xué)時光。附錄一中文譯文戰(zhàn)略管理對競爭優(yōu)勢和組織績效的影響——來自尼日利亞裝瓶公司的證據(jù)商業(yè)環(huán)境的不連續(xù)性和動蕩性，使得組織必須采取戰(zhàn)略管理實踐，以對環(huán)境變化保持警惕。本研究以資源基礎(chǔ)理論為理論基礎(chǔ)，探討了戰(zhàn)略管理對尼日利亞裝瓶公司競爭優(yōu)勢和組織績效的影響，因為該理論解釋了一個組織的競爭優(yōu)勢和卓越績效是如何由其資源的獨特性和構(gòu)成制定其戰(zhàn)略的核心考慮因素的能力。采用結(jié)構(gòu)化問卷調(diào)查的方法，從被調(diào)查者那里獲取信息。收集到的數(shù)據(jù)采用頻數(shù)、百分比平均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差、卡方推斷統(tǒng)計和方差分析（ANOVA）進(jìn)行分析。調(diào)查結(jié)果表明，戰(zhàn)略管理做法的采用和實施確實使本組織不僅能夠積極主動地應(yīng)對變化，而且能夠發(fā)起積極的變化，從而產(chǎn)生競爭優(yōu)勢和可持續(xù)的業(yè)績。有人建議，組織應(yīng)繼續(xù)保持、維持和改進(jìn)戰(zhàn)略管理做法，因為戰(zhàn)略管理做法是企業(yè)組織業(yè)績不可或缺的工具。二十一世紀(jì)的企業(yè)，不論其規(guī)模大小，都將成為全球企業(yè)界的一部分，影響并受到來自世界各地的社會變革、事件和壓力的影響。這是因為商業(yè)環(huán)境是變化的、動態(tài)的、動蕩的、不連續(xù)的和高度競爭的。這一時期，企業(yè)與社會的關(guān)系發(fā)生了根本性的變化。這種變化的主要驅(qū)動力是貿(mào)易全球化、企業(yè)組織規(guī)模和影響力的擴大、政府的重新定位以及利益相關(guān)者關(guān)系、知識和品牌聲譽的戰(zhàn)略重要性的上升。（Olanipekun，2014年）。競爭性的商業(yè)環(huán)境導(dǎo)致了商業(yè)決策的復(fù)雜性和復(fù)雜性，這就要求進(jìn)行戰(zhàn)略管理。管理各種和多方面的內(nèi)部活動只是現(xiàn)代行政人員職責(zé)的一部分。公司的直接外部環(huán)境構(gòu)成了第二組挑戰(zhàn)性因素。為了有效地處理影響公司盈利增長能力的所有因素，高管們設(shè)計他們認(rèn)為將有助于公司在競爭環(huán)境中的最佳定位的戰(zhàn)略管理流程。戰(zhàn)略過程允許更準(zhǔn)確地預(yù)測環(huán)境變化，并改進(jìn)對意外的內(nèi)部和競爭性需求作出反應(yīng)的準(zhǔn)備。波特（1985）認(rèn)為，制定綜合戰(zhàn)略的實質(zhì)是將一個公司與其所處的環(huán)境聯(lián)系起來。Aremu（2010）認(rèn)為，一個明確定義的戰(zhàn)略將導(dǎo)致包括股東、供應(yīng)商、債權(quán)人、客戶和員工在內(nèi)的各種利益相關(guān)者的熱情，并因此促進(jìn)承諾，從而提高企業(yè)組織的更好績效。戰(zhàn)略管理允許對變化進(jìn)行系統(tǒng)管理。它使組織能夠有目的地調(diào)動資源以實現(xiàn)預(yù)期的未來。Sharabati&Fuqaha（2014）認(rèn)為，在全球化時代，戰(zhàn)略管理被認(rèn)為是區(qū)分組織的最重要的實踐戰(zhàn)略管理是實現(xiàn)組織愿景、戰(zhàn)略和目標(biāo)的關(guān)鍵過程。所有的組織，無論他們是什么，無論他們做什么，他們都應(yīng)該執(zhí)行一個戰(zhàn)略管理實踐，以確保他們適合自己的環(huán)境。戰(zhàn)略管理是指總經(jīng)理代表所有者采取的、涉及資源利用的、旨在提高企業(yè)外部環(huán)境績效的重大、突發(fā)性舉措。（Nag，Hambrick，Chen2007）。它要求明確組織的使命、愿景和目標(biāo)，制定政策和計劃，通常是以項目和計劃的形式制定，旨在實現(xiàn)這些目標(biāo)，然后分配資源來實施政策和計劃、項目和計劃。戰(zhàn)略管理是指在制定目標(biāo)和戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上進(jìn)行的管理活動。戰(zhàn)略管理為企業(yè)提供了全面的指導(dǎo)。戰(zhàn)略管理不僅包括管理團(tuán)隊，還包括董事會和組織的其他利益相關(guān)者。這取決于組織結(jié)構(gòu)。戰(zhàn)略管理是指明確本組織的任務(wù)、愿景和目標(biāo)，制定政策和計劃的過程，通常是以項目和方案為基礎(chǔ)，旨在實現(xiàn)這些目標(biāo)，然后分配資源來執(zhí)行政策和計劃、項目和方案。Veskaisri，Chan和Pollard（2007）認(rèn)為明確定義的戰(zhàn)略，企業(yè)將沒有可持續(xù)的基礎(chǔ)來創(chuàng)造和維持其所在行業(yè)的競爭優(yōu)勢。

本科論文附錄二外文原文IMPACTOFSTRATEGICMANAGEMENTONCOMPETITIVEADVANTAGEANDORGANISATIONALPERFORMANCE–EVIDENCEFROMNIGERIANBOTTLINGCOMPANYThediscontinuousandturbulentnatureofbusinessenvironmentmakesitimportantfororganizationstoadoptstrategicmanagementpracticestobeatalerttoenvironmentalchanges.ThisstudyexaminedtheimpactofstrategicmanagementoncompetitiveadvantageandorganizationperformanceinNigerianbottlingcompanyusingtheresourcebasedtheoryasitstheoreticalbasisbecausethetheoryexplainshowcompetitiveadvantageandsuperiorperformanceofanorganizationisexplainedbythedistinctivenessofitsresourcesandcapabilitieswhichconstitutescentralconsiderationsinformulatingitsstrategy.Primarydatawiththeaidofastructuredquestionnairewasusedtoelicitinformationfromrespondents.Thedatacollectedwereanalyzedusingbothdescriptivesuchasfrequencies,percentagesmean,standarddeviationandinferentialstatisticsofChi-squareandAnalysisofVariance(ANOVA).Thefindingsrevealedthatindeedtheadoptionandimplementationofstrategicmanagementpracticesmakestheorganizationnotonlytobeproactivetochangesbutalsoinitiatepositivechangesthatconsequentlyleadstocompetitiveadvantageandsustainableperformance.Itwasrecommendedthatorganizationshouldcontinuouslymaintain,sustainandimprovestrategicmanagementpracticessinceitisanindispensabletoolforbusinessorganizationperformance.Thebusinessofthetwentyfirstcenturyirrespectiveofitssizeisgoingtobepartoftheglobalbusinesscommunityaffectingandbeingaffectedbysocialchange,eventsandpressuresfromaroundtheworld.Thisissobecausethebusinessenvironmentischanging,dynamic,turbulent,discontinuousandhighlycompetitive.Inthisperiod,therelationshipbetweenbusinessandsocietyhaschangedradically.Keydriversofthischangehavebeenglobalizationoftrade,increasedsizeandinfluenceofcorporateorganizations,therepositioningofgovernmentandtheriseinthestrategicimportanceofstakeholder’srelationships,knowledge,andbrandreputation.(Olanipekun,2014).Thecompetitivebusinessenvironmenthasresultedintocomplexityandsophisticationofbusinessdecision-makingwhichrequiresstrategicmanagement.Managingvariousandmulti-facetedinternalactivitiesisonlypartofthemodernexecutive’sresponsibilities.Thefirm’simmediateexternalenvironmentposesasecondsetofchallengingfactors.Todealeffectivelywithallthataffectstheabilityofacompanytogrowprofitably,executivesdesignstrategicmanagementprocessestheyfeelwillfacilitatetheoptimalpositioningofthefirminitscompetitiveenvironment.Strategicprocessesallowmoreaccurateanticipationofenvironmentalchangesandimprovedpreparednessforreactingtounexpectedinternalandcompetitivedemands.Porter(1985)arguesthattheessenceofformulatingcomprehensivestrategyis