直播電商與實訓(xùn) 教案全套 重大 項目1-9 走近直播電商開啟直播電商新體驗- 直播帶貨實訓(xùn)：強(qiáng)化直播電商實踐技能

PAGEPAGE1×××職業(yè)中學(xué)學(xué)科教案本20年———20年學(xué)年度學(xué)期__________________________________________直播電商基礎(chǔ)與實訓(xùn)直播電商基礎(chǔ)與實訓(xùn)學(xué)科（Subject）_____________________年級（Grade）__________________________________________教師（Teacher）_____________________《直播電商基礎(chǔ)與實訓(xùn)》目錄注意：①按住Ctrl鍵后單擊每個任務(wù)即可跳轉(zhuǎn)到對應(yīng)的教案②注意：①按住Ctrl鍵后單擊每個任務(wù)即可跳轉(zhuǎn)到對應(yīng)的教案②單擊按鈕可返回目錄③頁面設(shè)置參數(shù)為：紙張：B5頁邊距左：1.5頁邊距右：1.5任務(wù)1初識直播電商任務(wù)2了解直播電商崗位 任務(wù)3防范直播電商風(fēng)險 PAGEPAGE1教學(xué)課題任務(wù)1初識直播電商課題類型理論+實訓(xùn)課時安排4上課時間教學(xué)目標(biāo)1.理解直播電商的含義和優(yōu)勢2.認(rèn)識直播間的設(shè)備，能夠根據(jù)直播需求選用合適的直播設(shè)備3.理解直播電商三要素人、貨、場，能夠結(jié)合直播需求對人、貨、場三要素進(jìn)行簡要分析4.提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)教學(xué)重點2.3教學(xué)難點3輔助資源課件、多媒體、網(wǎng)絡(luò)復(fù)習(xí)引入情境導(dǎo)入教學(xué)手段教學(xué)過程師生互動活動設(shè)計課件展示講授新課講授新課講授新課理實一體一、任務(wù)導(dǎo)入：情境導(dǎo)入二、任務(wù)分解：活動1掌握直播電商基礎(chǔ)知識活動2認(rèn)識直播間設(shè)備活動3熟悉直播電商三要素——人、貨、場三、任務(wù)實施活動1掌握直播電商基礎(chǔ)知識1.導(dǎo)入新課：介紹活動背景2.講授新知：直播電商的概念及優(yōu)勢、模式（一）什么是直播電商直播電商，是一種新興的電商模式，是以直播為渠道達(dá)成營銷目的的一種電商形式。主播通過直播平臺在直播間推銷相關(guān)的商品或服務(wù)，使受眾了解商品各項性能，從而購買商品的交易行為，可以統(tǒng)稱為直播電商。直播電商以電商為基礎(chǔ)，借助直播的形式來推薦和銷售商品。直播電商可以給消費者帶來更直觀、生動的購物體驗，能夠快速提高商品銷量，具有營銷效果好、轉(zhuǎn)化率高的特點，成為深受歡迎的商品營銷手段。（二）直播電商的優(yōu)勢（1）更實時的互動交流（2）更真實的商品感知（3）更有趣的購物體驗（4）更高效的銷售服務(wù)（5）更精準(zhǔn)的用戶群體（6）更有效的營銷效果（三）直播電商的模式（1）商家自播商家自播是指商家使用自己的企業(yè)號或者店鋪號，在自己的直播間進(jìn)行的直播帶貨行為，主播一般為商家的內(nèi)部人員，對商品更加熟悉，而用戶多為品牌的粉絲，具備一定的忠誠度。（2）達(dá)人直播達(dá)人直播是指商家借助達(dá)人的粉絲和流量幫自己賣貨，直播所使用的賬號為達(dá)人的賬號，主播為達(dá)人本人或其團(tuán)隊成員。商家可以在任務(wù)平臺尋找合適的達(dá)人幫助自己帶貨，需要向達(dá)人支付服務(wù)費和傭金。表1.1.1直播電商模式對比對比項目商家自播達(dá)人直播主播人選一般為商家內(nèi)部人員達(dá)人本人或其團(tuán)隊人員直播間貨品商家自有貨品對接多個商家的貨品用戶群體多為品牌或產(chǎn)品的粉絲多為達(dá)人的忠實粉絲用戶購買驅(qū)動力多是因為對產(chǎn)品有需求除了產(chǎn)品需求之外，會因為對主播的信任受情感驅(qū)使而下單商品更新速度較慢較快直播時長可由多人輪流，實現(xiàn)24小時直播個人直播，時長受限運營能力一般有較強(qiáng)的電商運營能力缺乏一定的運營經(jīng)驗3.活動實施：行業(yè)觀察分析市場主流的直播電商平臺以小組為單位，在淘寶直播、抖音平臺各找一場家居服品類的直播，對比兩場直播分別屬于哪種模式的直播，完成表1.1.2。小試牛刀體驗直播帶貨活動步驟：通過觀看一場知名達(dá)人主播的助農(nóng)直播活動，體驗直播帶貨活動，分析這場直播帶貨活動的優(yōu)缺點，并進(jìn)行歸納，完成表1.1.3。4.知識拓展：直播內(nèi)容內(nèi)涵化，拒絕低劣庸俗活動2認(rèn)識直播間設(shè)備1.導(dǎo)入新課：介紹活動背景2.講授新知：介紹相關(guān)知識（一）室內(nèi)直播設(shè)備（1）計算機(jī)（2）手機(jī)（3）攝像頭（4）麥克風(fēng)（5）聲卡（6）補(bǔ)光燈（7）支架（8）耳機(jī)（二）戶外直播設(shè)備（1）手機(jī)（2）收音設(shè)備（3）移動WiFi（4）自拍桿（5）手機(jī)云臺（6）移動電源3.活動實施：技能初探為直播助農(nóng)活動羅列直播設(shè)備清單4人為一組，展開頭腦風(fēng)暴，為星秀傳媒工作室即將開展的青梅產(chǎn)地助農(nóng)直播，準(zhǔn)備一份詳細(xì)的直播設(shè)備清單，完成表1.1.4。4.知識拓展：戶外直播須文明，破壞秩序不可取活動3熟悉直播電商三要素——人、貨、場1.導(dǎo)入新課：介紹活動背景2.講授新知：介紹相關(guān)知識（一）直播電商三要素（1）直播電商中的人——主播、用戶主播的業(yè)務(wù)能力、與商品的契合度、主播的知名度，直接影響著每一場直播的最終效果和產(chǎn)出。直播電商要求主播具備一定的語言表達(dá)能力，有較強(qiáng)的鏡頭感，熟悉商品，并掌握一定的銷售技能，對于商家而言，應(yīng)該從主播人設(shè)、專業(yè)知識、直播效果等方面綜合選擇達(dá)人主播。直播電商的主播主要類型有專業(yè)電商主播、網(wǎng)絡(luò)達(dá)人、商家員工、企業(yè)家、專家、明星等。（2）直播電商的貨——商品、供應(yīng)鏈直播帶貨的核心是商品。主播能夠給直播間帶來流量，增加粉絲的粘度，但決定直播帶貨的最終效果還是商品本身和供應(yīng)鏈的競爭力。隨著直播電商的快速發(fā)展和直播產(chǎn)業(yè)鏈的完善，直播帶貨覆蓋的商品品類越來越豐富，客單價適中、性價比高、利潤率高、復(fù)購率高的商品是直播帶貨的主流商品品類，如食品快消品、日用品、服飾美妝等。直播營銷需要根據(jù)粉絲畫像站在用戶的角度去選品，優(yōu)選貨源豐富、對接效率高的供貨渠道，再整合供應(yīng)鏈，制訂優(yōu)惠的價格，最后再通過主播在直播間對“貨”進(jìn)行充分展示，引導(dǎo)用戶產(chǎn)生購買行為。（3）直播電商的場——直播場景直播電商的場景是為連接“人”和“貨”而存在的，直播場景由直播平臺及直播間場景構(gòu)成，直播營銷升級了購物場景，解決了在線購物不具體、無參與感、體驗不佳的問題。（二）傳統(tǒng)電商模式與直播電商模式對比對比內(nèi)容傳統(tǒng)電商模式直播電商模式商品與用戶的關(guān)系人找貨貨找人消費路徑用戶—商品用戶—主播—商品用戶消費方式用戶主動搜索商品為主主播向用戶推薦商品為主用戶消費需求以剛性需求為主除了剛性需求以外，通過主播話術(shù)、商品賣點呈現(xiàn)、直播場景的刺激，更容易激發(fā)用戶潛在的消費需求影響用戶做出消費決策的因素商品的價格、質(zhì)量、品牌等商品的價格、質(zhì)量、品牌；用戶對主播的喜好及信任程度、主播營銷話術(shù)、直播場景的刺激等商品呈現(xiàn)形式以圖片、文字、短視頻等形式展示商品，可能與實物存在一定的差距實時在線全方位展示商品，讓用戶更細(xì)致更直觀地了解實物商品用戶購物體驗感用戶根據(jù)自己的主觀判斷，自主選擇商品下單，缺乏一定的互動感、趣味性和參與感。用戶可以參與直播間各種豐富多樣的互動活動，如搶紅包、抽獎等，在購物過程中獲得更多的參與感和互動感交易花費的時間成本商家和用戶的信息不對稱，用戶在購買商品之前，需要花費較多的時間去搜集商品信息，貨比多家后做出購買決策，在交易過程中用戶花費的時間成本較高主播專業(yè)的選品能力和商品講解能力，能夠幫助用戶降低購物決策所花費的時間成本3.活動實施：小試牛刀結(jié)合所學(xué)內(nèi)容分析人貨場三要素步驟1：4人為一組，通過網(wǎng)絡(luò)查找普寧市青梅產(chǎn)業(yè)園相關(guān)資料，了解產(chǎn)業(yè)園產(chǎn)品名錄。步驟2：利用所學(xué)知識，結(jié)合星秀傳媒工作室即將開展的青梅產(chǎn)地助農(nóng)直播，初步分析本場直播相關(guān)的人貨場三要素。完成表1.1.6。4.知識拓展珠海集合“人貨場”，發(fā)力直播電商經(jīng)濟(jì)。明確學(xué)習(xí)內(nèi)容啟發(fā)引導(dǎo)，聯(lián)系實際，輔助案例，讓學(xué)生理解直播電商的優(yōu)勢教師問題引導(dǎo)，采用啟發(fā)引導(dǎo)+案例分析的方式讓學(xué)生理解相關(guān)知識任務(wù)驅(qū)動教師問題引導(dǎo)任務(wù)驅(qū)動，學(xué)生學(xué)會規(guī)劃設(shè)備清單教師問題引導(dǎo)，采用啟發(fā)引導(dǎo)+案例分析的方式讓學(xué)生理解相關(guān)知識教學(xué)后記

教學(xué)課題任務(wù)2了解直播電商崗位課題類型理論課時安排2上課時間教學(xué)目標(biāo)1.熟悉直播電商的崗位職責(zé)與技能2.能夠根據(jù)直播需求及直播崗位能力要求組建直播團(tuán)隊3.提升學(xué)生的團(tuán)隊合作意識和職業(yè)素養(yǎng)教學(xué)重點1、2教學(xué)難點2輔助資源課件、多媒體、網(wǎng)絡(luò)復(fù)習(xí)引入1.直播間人貨場2.場景導(dǎo)入教學(xué)手段教學(xué)過程師生互動活動設(shè)計課件展示講授新課理實一體講授新課理實一體一、任務(wù)導(dǎo)入：情境導(dǎo)入二、任務(wù)分解：活動1分析直播電商人才特征活動2了解直播電商崗位職責(zé)三、任務(wù)實施活動1分析直播電商人才特征1.導(dǎo)入新課：介紹活動背景2.講授新知：介紹相關(guān)知識（一）直播電商行業(yè)人才需求現(xiàn)狀（1）需求旺盛（2）就業(yè)區(qū)域廣（3）從業(yè)門檻較低（4）薪資起點高（二）直播電商人才的特征（1）直播電商人才專業(yè)化（2）直播電商人才綜合化（3）直播電商人才年輕化（4）直播電商人才多元化（5）直播電商人才國際化3.活動實施：實戰(zhàn)演練討論分析未來直播電商行業(yè)所需人才的特征以小組4人為單位，結(jié)合本章節(jié)內(nèi)容，以小組討論的形式，討論分析未來直播電商行業(yè)所需人才的特征，并選派一名代表進(jìn)行分享交流。直通職場收集直播電商人才的相關(guān)就業(yè)信息4人為1組，通過查詢主流招聘網(wǎng)站（BOSS直聘、前程無憂、智聯(lián)招聘等），收集直播電商人才的相關(guān)就業(yè)信息，并將結(jié)果填入表1.2.1。4.活動拓展：杭州重磅人才新政：直播電商主播最高可認(rèn)定為“國家級領(lǐng)軍人才”活動2了解直播電商崗位職責(zé)1.導(dǎo)入新課：介紹活動背景2.講授新知：介紹相關(guān)知識電商直播崗位職責(zé)與技能要求崗位名稱崗位職責(zé)技能要求主播1.負(fù)責(zé)協(xié)助直播運營經(jīng)理制定直播計劃與內(nèi)容，參與商品選品和內(nèi)容策劃。2.配合開展直播活動，通過淘寶、抖音直播平臺進(jìn)行商品講解等視頻直播銷售。3.通過直播間向粉絲展示介紹產(chǎn)品，耐心解答粉絲疑問，與粉絲互動，促進(jìn)成交。4.直播話題與粉絲進(jìn)行線互動，活躍氣氛，提高粉絲活躍度，引導(dǎo)粉絲關(guān)注直播間，提升直播在線人數(shù)。5.直播期間，即興發(fā)揮，調(diào)動粉絲情緒，把控產(chǎn)品介紹速度，增加粉絲的活躍度，確保直播間熱度。6.跟蹤直播平臺活動推廣效果，做好數(shù)據(jù)分析反饋及總結(jié)并反饋，優(yōu)化直播內(nèi)容。1.能根據(jù)自己的人設(shè)定位塑造自身人設(shè)，創(chuàng)造具有自我特色的話術(shù)、直播風(fēng)格等，提高自己的辨識度。2.具備良好的鏡頭表現(xiàn)能力、形象管理能力、語言表達(dá)能力、直播控場能力和心理素質(zhì)，與用戶有效溝通，理智應(yīng)對直播間可能出現(xiàn)的負(fù)面、消極的聲音等。3.熟悉商品，具備較強(qiáng)的商品講解能力，能夠使用邏輯性強(qiáng)、技巧性的語言激發(fā)用戶的購買欲望。助播1.通過直播介紹和展示品牌產(chǎn)品，推薦產(chǎn)品的賣點。2.與粉絲互動，回答直播間粉絲提問并提供相應(yīng)建議，引導(dǎo)有購物需求的粉絲完成購物流程。3.負(fù)責(zé)直播內(nèi)容運營，保持直播間的活躍度，與主播，粉絲進(jìn)行互動。4.對所屬的直播渠道的粉絲增長及銷售任務(wù)負(fù)責(zé)，協(xié)助電商團(tuán)隊完成直播渠道的銷售目標(biāo)。5.定期開展調(diào)研工作，捕捉競品直播發(fā)展方向，收集平臺、主播、用戶的需求，提出合理化直播調(diào)整建議。6.根據(jù)每次直播情況總結(jié)經(jīng)驗并對下次直播進(jìn)行優(yōu)化。1.具備良好的鏡頭表現(xiàn)能力、形象管理能力、語言表達(dá)能力和溝通能力。2.能與主播默契配合，活躍直播間的氛圍，幫助主播順利完成直播。場控1.配合主播控場、把控直播節(jié)奏，直播現(xiàn)場支持和運營工作，協(xié)助主播提升直播間的活躍和氛圍。2.負(fù)責(zé)直播全過程的進(jìn)行，直播預(yù)告發(fā)布，直播中控臺操作，和主播互動，和粉絲互動。3.負(fù)責(zé)直播過程中的上下架寶貝、小視頻展示、福利活動的推送。4.配合主播出鏡需求，幫助主播制造良好直播氣氛。5.配合店鋪運營人員完成產(chǎn)品更新、上架、促銷等工作。6.負(fù)責(zé)直播數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題，并持續(xù)改進(jìn)與完善直播流程。1.熟悉直播間軟硬件設(shè)備，能夠判斷和解決直播技術(shù)問題。2.熟悉直播商品上下架、開展各類優(yōu)惠活動的操作流程，能夠熟練進(jìn)行直播后臺操作。3.有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力和突發(fā)事件處理能力。4.有良好的控場能力和抗壓能力。運營1.負(fù)責(zé)抖音、淘寶等平臺的直播運營，制定直播營銷計劃。2.負(fù)責(zé)直播過程中的資源對接、產(chǎn)品把控、活動報名及組織策劃等工作。3.負(fù)責(zé)參與直播的產(chǎn)品選品，直播內(nèi)容策劃，營銷活動制定和粉絲群維護(hù)。4.負(fù)責(zé)公司在抖音自營、淘寶直播的日常運營管理工作，包括直播產(chǎn)品優(yōu)化、信息優(yōu)化、訂單問題處理等，流量轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)指標(biāo)跟進(jìn)，數(shù)據(jù)分析總結(jié)，有效進(jìn)行直播復(fù)盤。5.負(fù)責(zé)直播項目關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)成（如增粉數(shù)，直播停留時長等）6.負(fù)責(zé)跟進(jìn)主播的咨詢、投訴、建議，反饋，有效處理并提出合理的解決方案。7.關(guān)注直播行業(yè)動態(tài)和走向，直播競品分析，提高直播用戶留存率和粘度。1.能夠及時捕捉直播行業(yè)發(fā)展動態(tài)，熟悉各大直播平臺規(guī)則及流量推薦機(jī)制，能夠通過提高直播間權(quán)重使直播間獲取更多流量。2.熟悉商品供應(yīng)鏈，能夠完成有效選品，并能夠根據(jù)選品及時調(diào)整定價及內(nèi)容策劃。3.熟悉直播前臺后臺的操作。4.具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠分析平臺數(shù)據(jù)，及時調(diào)整直播方案。文案策劃1.負(fù)責(zé)制定具體的直播策劃案。2.根據(jù)營銷策劃案，合理規(guī)劃直播品類、直播商品順序等。3.負(fù)責(zé)確定主要講解商品，并提煉商品賣點，統(tǒng)籌直播腳本。4.對接直播團(tuán)隊其他工作，如短視頻直播腳本等。5.配合美工，完成各類視覺相關(guān)的物料設(shè)計出稿。1.能夠針對一場直播策劃詳細(xì)的方案。2.具備一定的創(chuàng)意，掌握互聯(lián)網(wǎng)用戶的內(nèi)容喜好，有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)調(diào)能力。3.具備一定的商品賣點挖掘能力和腳本撰寫能力。4.具備較強(qiáng)的文字功底，有一定的文學(xué)素養(yǎng)?？头?.負(fù)責(zé)收集用戶信息，了解并分析用戶需求，規(guī)劃用戶服務(wù)方案。2.熟悉商品信息，具有良好的溝通技巧，能正確解釋并描述直播商品的屬性。3.負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的用戶管理和溝通，了解用戶期望值，跟進(jìn)回訪用戶，提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)展維護(hù)良好的用戶關(guān)系。4.負(fù)責(zé)對商品電子商務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)的收集和維護(hù)1.主動熱情、仔細(xì)耐心，能積極主動地幫助用戶解決能力范圍內(nèi)的任何銷售問題。2.具備良好的溝通能力和話術(shù)技巧。3.熟悉商品知識，能熟練解答用戶提問，為用戶推薦商品，熟悉促進(jìn)銷售、訂單生成等相關(guān)流程4.掌握一定的消費心理學(xué)知識，能夠靈活應(yīng)對客戶服務(wù)中出現(xiàn)的各種疑慮。5.打字速度快，能同時應(yīng)對多人在線咨詢，并能及時、正確地做好備注工作，能持續(xù)保持高效的工作狀態(tài)。商務(wù)拓展1.主要負(fù)責(zé)商家合作、商品招商等業(yè)務(wù)。2.根據(jù)合作計劃完成合作談判。3.監(jiān)督合作項目的實施情況。1.具備較強(qiáng)的溝通交際能力、組織協(xié)調(diào)能力、渠道開拓與管理能力。2.有一定的客戶及人脈資源。3.活動實施：實戰(zhàn)演練觀察助播如何配合主播進(jìn)行直播4人為一組，觀看一場知名主播的帶貨直播，說一說助播是怎么配合主播進(jìn)行直播的，并選派一名組員進(jìn)行分享交流。直通職場分組進(jìn)行直播崗位定位4人為一組，通過回顧本節(jié)內(nèi)容、查閱資料和分組討論，結(jié)合自己的特長和興趣，確定自己的意向的直播崗位，并完成下面的表格1.2.3。4.知識拓展：知識型主播帶貨更有范兒。創(chuàng)設(shè)情境，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容教師采用啟發(fā)引導(dǎo)的方式，輔助生活中常見案例，讓學(xué)生理解挖掘商品賣點的相關(guān)知識任務(wù)驅(qū)動教師采用啟發(fā)引導(dǎo)的方式，讓學(xué)生理解賣點提煉的技巧。輔助豐富的案例，讓學(xué)生理解不同教學(xué)后記

教學(xué)課題任務(wù)3防范直播電商風(fēng)險課題類型理論課時安排2上課時間教學(xué)目標(biāo)1.知道直播電商的風(fēng)險及防范措施2.能分辨違法、違規(guī)的直播行為3.強(qiáng)化學(xué)生社會責(zé)任意識，培養(yǎng)學(xué)生正確的價值觀教學(xué)重點1、2教學(xué)難點2輔助資源課件、多媒體、網(wǎng)絡(luò)復(fù)習(xí)引入交個朋友“皮爾卡丹”品牌羊毛衫售假案例教學(xué)手段教學(xué)過程師生互動活動設(shè)計課件展示講授新課理實一體講授新課理實一體一、任務(wù)導(dǎo)入：情境導(dǎo)入二、任務(wù)分解：活動1了解直播電商風(fēng)險活動2掌握直播電商風(fēng)險防范措施三、任務(wù)實施活動1了解直播電商風(fēng)險1.導(dǎo)入新課：介紹活動背景2.講授新知：直播電商中常見的風(fēng)險有：虛假宣傳違規(guī)侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為直播間言語行為不規(guī)范選品問題與消費者保護(hù)有獎銷售行為：直播抽獎、錦鯉、清空購物車等促銷行為價格促銷行為：價格標(biāo)注、比較價格、價格欺詐、最低價宣傳網(wǎng)絡(luò)安全與個人信息保護(hù)、直播數(shù)據(jù)記錄真實性程序性需注意事項稅務(wù)風(fēng)險3.活動實施：小試牛刀分析直播帶貨案例的直播電商風(fēng)險案例1即食燕窩實際為風(fēng)味飲料案例2杭州某電子商務(wù)有限公司商標(biāo)侵權(quán)、混淆商品案實戰(zhàn)演練用思維導(dǎo)圖總結(jié)直播行為規(guī)范步驟：從重點環(huán)節(jié)設(shè)置、行為紅線等方面進(jìn)行總結(jié)，并將總結(jié)的結(jié)果用思維導(dǎo)圖整理到表1.3.1。4.知識拓展：直做好直播選品控制，避免直播翻車活動2掌握直播電商風(fēng)險防范措施1.導(dǎo)入新課：介紹活動背景2.講授新知：介紹相關(guān)知識1.防止虛假廣告虛假宣傳等直播宣傳違規(guī)2.防止侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為3.直播間言語行為不規(guī)范帶來的風(fēng)險網(wǎng)絡(luò)主播應(yīng)當(dāng)將做到對于風(fēng)險、敏感、禁用詞庫熟悉，避免在直播中出現(xiàn)相應(yīng)違規(guī)現(xiàn)象。防止選品問題與消費者保護(hù)問題帶來的風(fēng)險網(wǎng)絡(luò)主播直播帶貨涉及產(chǎn)品銷售，因此難以避免涉及消費者保護(hù)問題。主播應(yīng)充分在選品時重點進(jìn)行調(diào)查審核、要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關(guān)情況，保障消費者的知情權(quán)規(guī)避有獎銷售行為：直播抽獎、錦鯉、清空購物車等促銷行為要規(guī)避價格促銷行為帶來的風(fēng)險網(wǎng)絡(luò)安全與個人信息保護(hù)、直播數(shù)據(jù)記錄真實性規(guī)避程序性風(fēng)險依法納稅3.活動實施：實戰(zhàn)演練直播電商風(fēng)險學(xué)習(xí)分享會小組4人通過查閱直播風(fēng)險的相關(guān)資料，分析整理，進(jìn)行分享，并完成表1.3.4。4.知識拓展：網(wǎng)絡(luò)直播的主要監(jiān)管機(jī)構(gòu)和相關(guān)法規(guī)創(chuàng)設(shè)情境，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容啟發(fā)引導(dǎo)，聯(lián)系實際，輔助案例，讓學(xué)生理解掌握相關(guān)知識，突出重點任務(wù)驅(qū)動教師問題引導(dǎo)，采用啟發(fā)引導(dǎo)+案例分析的方式讓學(xué)生理解福利活動設(shè)置相關(guān)知識。任務(wù)驅(qū)動，學(xué)生分組討論教學(xué)后記×××職業(yè)中學(xué)學(xué)科教案本20年———20年學(xué)年度學(xué)期__________________________________________直播直播電商基礎(chǔ)與實訓(xùn)學(xué)科（Subject）_____________________年級（Grade）__________________________________________教師（Teacher）_____________________重慶大學(xué)出版社制

《電子商務(wù)物流》目錄注意：①按住Ctrl鍵后單擊每個任務(wù)即可跳轉(zhuǎn)到對應(yīng)的教案②注意：①按住Ctrl鍵后單擊每個任務(wù)即可跳轉(zhuǎn)到對應(yīng)的教案②單擊按鈕可返回目錄③頁面設(shè)置參數(shù)為：紙張：B5頁邊距左：1.5頁邊距右：1.5HYPERLINK任務(wù)1打造主播認(rèn)識商務(wù)物流模式HYPERLINK任務(wù)2提升主播能力HYPERLINK任務(wù)3培養(yǎng)主播助理

教學(xué)課題任務(wù)1打造主播人設(shè)課題類型理論+實訓(xùn)課時安排4上課時間教學(xué)目標(biāo)1.了解主播類型及工作內(nèi)容2.明確主播人設(shè)3.會運用所學(xué)知識找到人設(shè)特征，打造出主播人設(shè)4提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識，培養(yǎng)吃苦耐勞的精神教學(xué)重點明確主播認(rèn)識教學(xué)難點根據(jù)實際情況打造出主播人設(shè)輔助資源課件、多媒體、網(wǎng)絡(luò)復(fù)習(xí)引入情境導(dǎo)入教學(xué)手段教學(xué)過程師生互動活動設(shè)計課件展示講授新課理實一體講授新課理實一體講授新課理實一體一、任務(wù)導(dǎo)入：情境導(dǎo)入二、任務(wù)分解：活動1了解主播類型及工作內(nèi)容活動2明確主播人設(shè)三、任務(wù)實施活動1了解主播類型及工作內(nèi)容1導(dǎo)入新課：“618購物節(jié)”將至，李麗打算“618購物節(jié)”時在天貓上直播售賣零食，但她對要進(jìn)行的準(zhǔn)備工作比較茫然，而林老師認(rèn)為李麗的形象、性格比較符合零食店的直播需求。林老師告訴李麗，為吸引更多的用戶進(jìn)入直播間在直播前要明確自己的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。于是李麗及其團(tuán)隊成員開始著手了解和準(zhǔn)備。2.講授新知：介紹主播類型和工作內(nèi)容（1）主播類型有哪些？機(jī)構(gòu)主播：即所謂的頭部主播，直播專業(yè)性強(qiáng)，這類群體是電商主播中的主流和力推方向，大部分是由主播孵化機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的流量主播，能夠在短時間內(nèi)快速吸引粉絲店鋪主播;即電商平臺中的賣家或店主自己承擔(dān)電商主播的角色為個人店鋪或產(chǎn)品進(jìn)行直播。他們一般擁有豐富的運營經(jīng)驗，直播中能夠全面積極地與消費者互動個人主播:即只要滿足平臺門檻就能開通直播權(quán)限，同時兼任老板和主播身份的主播類型。例如，某一領(lǐng)域的專業(yè)人士，或者某些明星，他們自帶權(quán)威和流量，更容易讓消費者產(chǎn)生信任感，能夠增加消費者的購買附加值（2）主播工作內(nèi)容選品和內(nèi)容策劃直播帶貨視頻拍攝執(zhí)行直播活動優(yōu)化直播技巧3．活動實施：(1)行業(yè)觀察?觀看3場不同知名主播的帶貨直播，分析他們分別屬于哪種主播類型。以4人為一個小組單位，利用互聯(lián)網(wǎng)手段，選擇3個近期有直播的知名帶貨主播，分析他們分別是哪種主播類型，并完成表2.1.3。(2)小試牛刀?作為一名主播，假設(shè)你們小組打算在“618購物節(jié)”進(jìn)行一場休閑零食專場的直播，結(jié)合休閑零食專場的直播需求，4人為一個小組，請你們在直播之前列出主播的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容，完成表2.1.4?；顒?明確主播人設(shè)導(dǎo)入新課：介紹活動背景主播要保證一場直播達(dá)到預(yù)期的效果，就要做好各項準(zhǔn)備工作，其中主播人設(shè)定位以及人設(shè)打造對直播間的人氣有很大影響，李麗及其團(tuán)隊成員需要學(xué)習(xí)如何打造主播人設(shè)，為正式直播作好準(zhǔn)備。2.講授新知：介紹相關(guān)知識問題1：主播人設(shè)的概念主播人設(shè)是指主播在直播間樹立鮮明的形象標(biāo)簽，通過標(biāo)簽讓別人快速記住，繼而認(rèn)可、喜歡、信任。主播通過人設(shè)，讓自己的定位更加鮮明，立體，甚至讓粉絲可以通過某一句話，或者某一個關(guān)鍵詞就能記住自己。問題2：為什么要進(jìn)行主播人設(shè)打造首先，通過打造主播人設(shè)，主播可以展示自己的個性與亮點，體現(xiàn)自己的與眾不同；其次，通過打造主播人設(shè)，可以加深粉絲對主播的印象，從而拉近主播與粉絲之間的距離，形成忠粉；最后，打造主播人設(shè)，可以使粉絲在觀看完直播提升關(guān)注欲望，因喜歡主播的人設(shè)從而產(chǎn)生想再次看到主播的想法，從而關(guān)注主播、關(guān)注直播間，這對直播間的流量提升起到至關(guān)重要的作用。問題3：主播人設(shè)打造技巧需求分析亮點挖掘人設(shè)呈現(xiàn)重復(fù)深化調(diào)整人設(shè)3．活動實施：（1）行業(yè)觀察?觀看并整理農(nóng)產(chǎn)品類直播間主播人設(shè)的標(biāo)簽。步驟1：4人為一組，瀏覽查詢農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨場次信息。步驟2：登錄淘寶直播及抖音直播平臺，觀看至少3位農(nóng)產(chǎn)品主播，分別歸納整理其人設(shè)特點（表2.1.6）。例如，東方××直播間，董××，性別男，人設(shè)標(biāo)簽：腹有才華，幽默風(fēng)趣，樸實。（2）實戰(zhàn)演練?根據(jù)打造主播人設(shè)的流程，為“618購物節(jié)”打造休閑零食品類主播人設(shè)。直播間休閑零食包括手撕豬肉脯、鵪鶉蛋、鐵板魷魚、杧果干、鹽焗雞腿、手工小麻花步驟1：明確休閑零食品類直播間群體，找出直播間目標(biāo)群體的需求特征，并回答“人設(shè)五問”。直播間目標(biāo)群體的需求：美味、健康、方便食用的休閑食品。人設(shè)五問：①我是誰？②面對誰？③解決什么需求？④提供什么產(chǎn)品或服務(wù)？⑤消費者憑什么喜歡我？步驟2：根據(jù)步驟1中的人設(shè)五問，結(jié)合零食品類直播間的需求，挖掘出主播的亮點并簡單說明如何放大亮點，完成表2.1.7。步驟3：結(jié)合休閑零食直播間的產(chǎn)品特征和粉絲特征，打造出適當(dāng)?shù)闹鞑ト嗽O(shè)，完成符合休閑零食主播的人設(shè)標(biāo)簽呈現(xiàn)分析表2.1.8。????????????????????????????????明確學(xué)習(xí)內(nèi)容問題引導(dǎo)，任務(wù)驅(qū)動，讓學(xué)生理解主播人設(shè)的含義，突出重點做中學(xué)、做中教教師問題引導(dǎo)，學(xué)生結(jié)合案例掌握主播不同分類學(xué)生通過完成活動實施，理解主播工作職責(zé)，突破難點作業(yè)布置合作實訓(xùn)：本次實訓(xùn)要求同學(xué)們4人為1小組，根據(jù)產(chǎn)品特征，結(jié)合店鋪用戶群體信息，明確主播的崗位職責(zé)，并根據(jù)所學(xué)主播人設(shè)打造策略，打造出鮮明、立體的主播人設(shè)。結(jié)合主播人設(shè)打造流程，進(jìn)行需求分析，挖掘出主播亮點，形成風(fēng)格化的話術(shù)呈現(xiàn)人設(shè)，并通過選品等強(qiáng)化主播人設(shè)。教學(xué)后記教學(xué)課題任務(wù)2提升主播能力課題類型理論+實訓(xùn)課時安排4上課時間教學(xué)目標(biāo)1了解主播語言表達(dá)提升技巧2掌握主播培養(yǎng)鏡頭感的技巧3.能夠提升主播的帶貨能力4.踐行社會主義核心價值觀教學(xué)重點掌握主播培養(yǎng)鏡頭感的技巧，提升主播帶貨能力教學(xué)難點根據(jù)所學(xué)知識提升主播帶貨能力輔助資源課件、多媒體、網(wǎng)絡(luò)復(fù)習(xí)引入1.什么是主播人設(shè)？2.如何打造主播人設(shè)？教學(xué)手段教學(xué)過程師生互動活動設(shè)計課件展示講授新課理實一體講授新課理實一體講授新課理實一體講授新課理實一體一、任務(wù)導(dǎo)入：情境導(dǎo)入林老師告知李麗，一場直播的開展能否取得圓滿成功，與主播有很大的關(guān)系，主播是電商直播的靈魂，許多優(yōu)秀的主播能夠做到自帶流量，主播除了要立好人設(shè)之外，還應(yīng)該提升自身的綜合能力。為了取得更好的帶貨效果，首先要提高語言表達(dá)能力；其次要有一定的帶貨能力，同時，還應(yīng)該通過不斷練習(xí)提升主播的鏡頭感。而直播帶貨前，主播要如何提高以上這些能力呢？這都是作為直播電商行業(yè)新人需要掌握的知識。二、任務(wù)分解：活動1提高主播語言表達(dá)能力活動2培養(yǎng)主播鏡頭感活動3提升主播帶貨能力三、任務(wù)實施活動1提高主播語言表達(dá)能力導(dǎo)入新課：618購物節(jié)”將至，李麗打算“618購物節(jié)”在抖音上直播售賣化妝品，但由于是第一次開播，李麗特別緊張，對如何表現(xiàn)自己，以怎樣的語氣跟粉絲溝通互動還有點茫然。林老師認(rèn)為李麗的形象、性格比較符合美妝店的直播需求，只不過在語言方面需加強(qiáng)練習(xí)，在直播前要提升自己的語言表達(dá)能力，說出的話要具有親和力、感染力，并盡量打造自己的語言特色，用語言來調(diào)動直播間的氣氛。于是，李麗及其團(tuán)隊成員開始著手了解和準(zhǔn)備。?2.講授新知：介紹相關(guān)知識問題1：主播語言表達(dá)提升技巧有哪些？幽默化，親和力，互動感，內(nèi)容豐富，專業(yè)性，真實性問題2：主播語言表達(dá)訓(xùn)練方法速度法，復(fù)述法，模仿法，描述法，角色扮演3．活動實施：（1）行業(yè)觀察?觀看3場不同知名主播的帶貨直播，并分析總結(jié)他們的語言表達(dá)特點。以小組為單位，利用互聯(lián)網(wǎng)手段，選擇3個近期有直播的美妝知名帶貨主播，分析他們的語言表達(dá)特點，并完成表2.2.3。（2）侃侃而談?模仿主播進(jìn)行10分鐘商品解說。作為一名實習(xí)主播，你打算在“618購物節(jié)”進(jìn)行一場直播首秀，直播商品主要為美妝護(hù)膚類產(chǎn)品，主推產(chǎn)品為一款清透美白粉底液，主打功能：美白、遮瑕；特點：防水、妝感自然且持久；價格：118元。在直播前，你想先提升一下自己的語言表達(dá)能力。步驟1：請以4人小組為單位，選擇一個與你風(fēng)格接近的主播，分析出主播的語言特色。主播語言特點：?????????????????????????????步驟2：結(jié)合產(chǎn)品的特點，總結(jié)出相關(guān)產(chǎn)品介紹話術(shù)。步驟3：融入自己的直播風(fēng)格和語言特色，進(jìn)行10?min的現(xiàn)場商品解說。活動3培養(yǎng)主播鏡頭感1.導(dǎo)入新課：李麗通過向林老師取經(jīng)和學(xué)習(xí)，了解到在直播前要提升自己的語言表達(dá)能力，說出的話要具有親和力、感染力，并盡量打造自己的語言特色，用語言來調(diào)動直播間的氣氛。于是李麗及其團(tuán)隊成員開始著手了解和準(zhǔn)備。但在作準(zhǔn)備時，李麗及其團(tuán)隊成員遇到了一個新的問題，當(dāng)他們第一次站在攝像頭前時，他們面對鏡頭特別緊張，不能將自己最理想的一面展現(xiàn)出來。于是，林老師告訴他們，他們需要練習(xí)并提升自己的鏡頭感。接下來，我們一起探討什么是主播鏡頭感，且如何提升主播鏡頭感。?2.講授新知：介紹相關(guān)知識問題1：主播鏡頭感的概念主播鏡頭感分為兩個方面：一個是面部表情；另一個是肢體動作。面部表情有3個標(biāo)準(zhǔn)：一是敢看。敢看鏡頭，看著鏡頭不慌張，很自信，這來源于主播對產(chǎn)品的了解。二是能說。人多的時候可以掌握節(jié)奏，人少時可以自說自話。三是會動。通過肢體動作更多地講解產(chǎn)品的賣點，通過肢體動作去帶動用戶的互動。問題2：為什么要提升鏡頭感主播的鏡頭感能影響粉絲用戶對主播的印象和加深好感度，從而影響整體直播效果。鏡頭感強(qiáng)的主播，更容易獲取新用戶，控場能力更強(qiáng)，形成更好的轉(zhuǎn)化，留住更多的粉絲。問題3：主播鏡頭感的體現(xiàn)（1）對象感?（2）表演感（3）新鮮感4.如何培養(yǎng)和提升主播鏡頭感（1）找到最適合的角度和最佳出鏡比例（2）提升鏡頭前目光交流的頻次（3）保持自信的狀態(tài)（4）保持自信的狀態(tài)活動實施：（1）強(qiáng)化訓(xùn)練?假設(shè)你是一名女裝主播，在國慶期間準(zhǔn)備進(jìn)行一場女裝直播，主打產(chǎn)品為一款春季長袖T恤，產(chǎn)品特點包括純棉、寬松、圓領(lǐng)、印花圖案?，F(xiàn)在通過講解一段商品，拍攝一段視頻，提升鏡頭感。步驟1：4人為一組，每個組瀏覽查詢各大知名主播的直播帶貨信息，找到你們認(rèn)為鏡頭感非常好的主播并具體說明原因。步驟2：每個成員打開攝像頭，找到自己最佳出鏡和最適合的表情、角度，解說一件產(chǎn)品，進(jìn)行視頻記錄拍攝，小組成員內(nèi)部互相點評優(yōu)缺點，并完成表2.2.5步驟3：從所有視頻中找出組內(nèi)鏡頭感最強(qiáng)的同學(xué)并說明原因。步驟4：總結(jié)小組成員鏡頭表現(xiàn)的優(yōu)缺點，取長補(bǔ)短，合作完成一段10?min的商品講解，并將講解過程拍攝下來，向全部同學(xué)進(jìn)行現(xiàn)場展示。活動3提升主播帶貨能力1.導(dǎo)入新課：李麗及其團(tuán)隊成員經(jīng)過林老師一段時間的指點，對直播語言表達(dá)和鏡頭感有了一定的了解，同時在不斷地練習(xí)提升自己。但在準(zhǔn)備開播之前，他們面臨了一個新的問題，他們在拿到產(chǎn)品之后，不知道應(yīng)該如何介紹產(chǎn)品，目前他們的產(chǎn)品介紹能力和帶貨能力存在很大的欠缺，他們找到林老師，希望林老師能夠幫助提升這部分能力。接下來，我們一起學(xué)習(xí)了解如何提升主播的帶貨能力。2.講授新知：介紹相關(guān)知識問題1：如何提升主播商品解說能力？帶貨主播介紹商品的時候，要了解商品的基礎(chǔ)知識和基本信息，抓住商品賣點，并在講解的時候突出賣點，靈活運用專業(yè)詞匯，增強(qiáng)產(chǎn)品說服力。同時，在講解的過程中多結(jié)合商品的應(yīng)用場景，找到商品的痛點，制造需求，提升客戶的代入感，從而增加客戶的購物欲望。問題2：如何提升主播銷售能力賣點講解場景化應(yīng)用下單轉(zhuǎn)化問題3：如何提升主播控場能力營造直播間氛圍安排商品講解順序打造用戶疑慮主播和助播密切配合問題4：如何提升主播互動能力使用問句推出主播專享使用秒殺活動價格對比3．活動實施：（1）行業(yè)觀察?分析主播銷售能力。觀察知名主播的任意一場直播，找出整場直播中3個不同商品的賣點講解、場景應(yīng)用和下單轉(zhuǎn)化技巧，完成表2.2.8。強(qiáng)化訓(xùn)練?以小組為單位，4人為一組，為“3.8女神節(jié)”進(jìn)行一場簡短的女裝直播。確立主播和助播身份，從商品庫中任意選擇兩款女裝商品（引流款和利潤款），模擬完成一場20?min的直播。步驟1：結(jié)合直播主題，主播和助播選擇出兩款女裝商品，可以選擇一款價格便宜利潤較低的商品作為引流款，一款價格稍高利潤空間較大的商品作為利潤款。將具體商品列在下方：步驟2：選擇好商品后，小組成員根據(jù)商品特征，結(jié)合直播主題，挖掘出商品的核心賣點，完成表2.2.9。步驟3：結(jié)合商品的核心賣點，形成直播話術(shù)，進(jìn)行商品講解。要求商品講解過程中用相關(guān)話術(shù)體現(xiàn)帶貨能力，完成表2.2.10。步驟4：將以上商品帶貨過程拍攝成視頻上交。創(chuàng)設(shè)情境，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容教師問題引導(dǎo)，學(xué)生理解提高主播語言表達(dá)技巧任務(wù)驅(qū)動幫助理解主播語言表達(dá)提升的技巧任務(wù)驅(qū)動引導(dǎo)學(xué)生分析主播語言特色教師問題引導(dǎo)，學(xué)生理解什么是主播鏡頭感教師問題引導(dǎo)，學(xué)生掌握如何提升主播鏡頭感任務(wù)驅(qū)動，學(xué)生了解如何提升主播鏡頭感教師問題引導(dǎo)，學(xué)生組播帶貨必備的專業(yè)能力有哪些任務(wù)驅(qū)動，讓學(xué)生在訓(xùn)練中提升帶貨專業(yè)能力作業(yè)布置合作實訓(xùn)：4人為一組,完成一場直播。教學(xué)后記教學(xué)課題任務(wù)3培養(yǎng)主播助理課題類型理論+實作課時安排2上課時間教學(xué)目標(biāo)1.了解主播和助播的概念；2.熟悉主播和助播的崗位職責(zé)；3.能配合完成一場直播；4.提高實踐能力，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神。教學(xué)重點熟悉主播和助播的崗位職責(zé)教學(xué)難點能配合完成一場直播；輔助資源課件、多媒體、網(wǎng)絡(luò)復(fù)習(xí)引入1.什么是助播？2.助播的崗位職責(zé)有哪些？教學(xué)手段教學(xué)過程師生互動活動設(shè)計課件展示講授新課理實一體講授新課理實一體一、任務(wù)導(dǎo)入：情境導(dǎo)入林老師告知李麗，直播絕對不是一場單人的表演，而是需要主播和助播默契配合完成。目前絕大部分直播間都會配備主播助理，主播助理和主播一樣是不可或缺的存在。如果沒有主播助理，主播除展示或介紹商品之外，很難有其他操作。在林老師的講解和指導(dǎo)下，李麗知道了主播助理的重要性。她開始去了解有關(guān)主播助理的相關(guān)知識，如主播助理負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容，以及主播助理應(yīng)該提升哪些技能。二、任務(wù)分解：活動1認(rèn)識主播助理的工作內(nèi)容活動2了解主播助理必備技能三、任務(wù)實施活動1認(rèn)識主播助理的工作內(nèi)容1.導(dǎo)入新課：圣誕節(jié)將至，李麗及其團(tuán)隊成員打算在抖音上直播售賣廚房小家電類產(chǎn)品，李麗作為主播，張琳作為她的助播一起進(jìn)行準(zhǔn)備工作。她們是第一次合作開播，對這種模式比較陌生，張琳對如何配合李麗，以及要進(jìn)行哪些工作有點茫然。林老師認(rèn)為她們的形象氣質(zhì)非常接近，兩人一起直播也許能出現(xiàn)更好的直播效果，他告訴張琳為更好地配合李麗，吸引更多流量，在直播前要協(xié)助團(tuán)隊去選品，和主播李麗一起了解商品的基本信息等，并指導(dǎo)她如何幫助主播活躍直播間的氣氛，以及應(yīng)對一些直播間的突發(fā)情況等。于是李麗及其團(tuán)隊成員開始著手了解和準(zhǔn)備。?2.講授新知：問題：主播助理的工作內(nèi)容開播準(zhǔn)備工作把握直播節(jié)奏產(chǎn)品展示配合主播突發(fā)情況處理3．活動實施：（1）行業(yè)觀察?觀察知名主播的直播，了解和分析主播助理的工作內(nèi)容。以4人為一個小組，觀察兩場不同類型的知名主播的直播，共同分析整場直播中主播助理在直播過程中體現(xiàn)的工作內(nèi)容，并完成表2.3.2。強(qiáng)化訓(xùn)練?為“618購物節(jié)”年中慶進(jìn)行一場廚房小家電的直播。結(jié)合廚房小家電產(chǎn)品直播主題，采用主播和助播配合的方式，模仿家電達(dá)人進(jìn)行一場直播。步驟1：4人為一組，每個成員組內(nèi)分享最吸引自己的家電類主播和主播助理。步驟2：每個小組共同找出組內(nèi)最有吸引力的主播和主播助理，完成表2.3.3。步驟3：組內(nèi)兩兩為一組，模仿演練一段家電達(dá)人的直播，派兩名代表面向全班同學(xué)進(jìn)行現(xiàn)場展示。重點注意主播和助播之間的配合?；顒?了解主播助理必備技能1.導(dǎo)入新課：在了解了主播助理的工作內(nèi)容之后，李麗和張琳準(zhǔn)備在“618購物節(jié)”的時候開播。距離開播的日子還有幾天，張琳想趁這段時間對自己進(jìn)行技能提升。林老師告訴她目前需要與主播培養(yǎng)一下默契度，詳細(xì)了解商品的詳細(xì)信息、直播間的活動等，同時，她們需要研究一下直播平臺的推流機(jī)制以及運營技巧，以便在開播后獲取更多流量。2.講授新知：介紹相關(guān)知識問題：主播助理的必備技能廣告策劃能力團(tuán)隊合作能力商品帶貨能力直播運營能力3．活動實施：行業(yè)觀察?觀察兩場知名主播的直播，了解和分析在直播過程中主播助理體現(xiàn)了哪些技能。以4人為一個小組，觀察兩場不同類型的知名主播的直播，并共同分析出整場直播中主播助理在直播中體現(xiàn)的技能并完成表2.3.5。創(chuàng)設(shè)情境，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容教師問題引導(dǎo)，學(xué)生認(rèn)識主播助理的工作內(nèi)容任務(wù)驅(qū)動，學(xué)生了解和分析助播工作內(nèi)容，掌握主播和助播配合技巧教師問題引導(dǎo)，學(xué)生認(rèn)識主播助理的必備技能任務(wù)驅(qū)動，學(xué)生掌握提升助播必備技能的技巧作業(yè)布置合作實訓(xùn)：以4人為一個小組，根據(jù)實訓(xùn)背景，結(jié)合目前所學(xué)主播能力知識，?完成一場簡單的直播。直播重點為產(chǎn)品解說。要求直播過程中體現(xiàn)出主播優(yōu)秀的語言表達(dá)能力、最佳鏡頭感以及專業(yè)的帶貨能力。教學(xué)后記×××職業(yè)中學(xué)學(xué)科教案本20年———20年學(xué)年度學(xué)期__________________________________________直播電商基礎(chǔ)與實訓(xùn)學(xué)科（Subject）_____________________年級（Grade）__________________________________________教師（Teacher）_____________________重慶大學(xué)出版社制

《直播電商基礎(chǔ)與實訓(xùn)》目錄注意：①按住Ctrl鍵后單擊每個任務(wù)即可跳轉(zhuǎn)到對應(yīng)的教案②注意：①按住Ctrl鍵后單擊每個任務(wù)即可跳轉(zhuǎn)到對應(yīng)的教案②單擊按鈕可返回目錄③頁面設(shè)置參數(shù)為：紙張：B5頁邊距左：1.5頁邊距右：1.5任務(wù)1梳理直播電商基本流程任務(wù)2制訂直播方案策劃

教學(xué)課題任務(wù)1梳理直播電商基本流程課題類型理論+實訓(xùn)課時安排6上課時間教學(xué)目標(biāo)1.了解直播電商的主要環(huán)節(jié)。2.掌握直播復(fù)盤的基本思路和主要內(nèi)容。3.能夠利用不同的渠道進(jìn)行直播預(yù)熱。4.能夠合理規(guī)劃直播電商流程。5提高學(xué)生團(tuán)隊合作意識。教學(xué)重點1、2、3教學(xué)難點4輔助資源課件、多媒體、網(wǎng)絡(luò)復(fù)習(xí)引入情境導(dǎo)入教學(xué)手段教學(xué)過程師生互動活動設(shè)計課件展示講授新課理實一體講授新課理實一體講授新課理實一體一、任務(wù)導(dǎo)入：情境導(dǎo)入二、任務(wù)分解：活動1做好直播預(yù)熱活動2明確直播帶貨流程活動3復(fù)盤直播電商效果三、任務(wù)實施活動1做好直播預(yù)熱導(dǎo)入新課：介紹活動背景課前引入：關(guān)注一場你感興趣的直播帶貨活動，搜一搜其直播團(tuán)隊在直播前做了哪些預(yù)熱宣傳工作？3.講授新知：介紹什么是直播預(yù)熱，如何做好直播預(yù)熱。（1）設(shè)計直播預(yù)熱標(biāo)題（2）設(shè)計直播預(yù)熱封面（3）直播預(yù)熱素材（4）直播預(yù)熱渠道4．活動實施：（1）行業(yè)觀察?分析知名帶貨主播的主播預(yù)告信息。以小組為單位，利用互聯(lián)網(wǎng)手段，選擇3個近期有直播的知名帶貨主播，分析他們的直播預(yù)告渠道、預(yù)告發(fā)布時間及發(fā)布形式，完成表3.1.3。技能初探?為烏酥楊梅設(shè)計“618購物節(jié)”直播活動的標(biāo)題及封面。步驟1：按照標(biāo)題設(shè)計方法再擬出3個標(biāo)題，填入表3.1.4中，在小組內(nèi)討論并選出最優(yōu)的標(biāo)題。步驟2：使用圖片處理工具或在線圖片生成工具（如圖怪獸、創(chuàng)客貼、美圖秀秀等）制作直播封面圖，大小為750px×750px的正方形圖片，并加入活動主題“618購物節(jié)”文案。完成后，組內(nèi)互評，評分標(biāo)準(zhǔn)見表3.1.5。小試牛刀?為烏酥楊梅“618購物節(jié)”的直播活動進(jìn)行多渠道宣傳。步驟1：確定直播的時間、主推商品、直播主題、直播促銷活動等信息，填寫表3.1.6。步驟2：列出可以進(jìn)行直播預(yù)熱宣傳的渠道。步驟3：分析整理出不同渠道所能采用的直播預(yù)熱形式，并完成表3.1.7。步驟4：選擇一個渠道發(fā)布預(yù)告，如登錄微博進(jìn)行預(yù)告。按照直播預(yù)熱文案的設(shè)計技巧，為本次直播設(shè)計一條宣傳文案。步驟5：運用商品素材設(shè)計預(yù)熱海報，拍攝預(yù)熱短視頻。步驟6：運用設(shè)計的直播預(yù)熱素材，發(fā)布一條微博，可帶上話題，單擊發(fā)送，如圖3.1.4所示。5.知識拓展：誠信經(jīng)營無欺詐?拒做浮夸標(biāo)題黨活動2明確直播帶貨流程1.導(dǎo)入新課：介紹活動背景2.課前引入：如果要為一場直播活動制訂出直播帶貨流程，需要考慮哪些內(nèi)容？3.講授新知：（1）直播帶貨流程（2）商品介紹流程4．活動實施：（1）行業(yè)觀察?知名主播直播時長。步驟1：4人為一組，瀏覽查詢各大知名主播的帶貨直播信息。步驟2：對比各主播的直播信息，整理其直播時長，完成表3.1.11，分析直播開始時間是否影響整場直播時長。（2）技能初探?分析直播帶貨流程。步驟1：4人為一組，在直播平臺中選擇一場知名主播的直播活動，認(rèn)真回看整場直播活動。步驟2：分析直播活動的環(huán)節(jié)安排，完成表3.1.12直播活動分析表。5.知識拓展：共享直播經(jīng)濟(jì)、助力鄉(xiāng)村振興活動3復(fù)盤直播電商效果1.導(dǎo)入新課：介紹活動背景2.課前引入：觀看一場直播，假如你是直播團(tuán)隊的一員，請對這場直播進(jìn)行簡單的復(fù)盤，分析該場直播存在的問題，并提出改進(jìn)建議。3.講授新知：（1）直播復(fù)盤的流程（2）直播復(fù)盤的主要內(nèi)容4．活動實施：（1）實戰(zhàn)演練?復(fù)盤直播電商效果。步驟1：4人為一組，在直播平臺中選擇一場電商直播活動，認(rèn)真回看整場直播活動。步驟2：根據(jù)流程復(fù)盤的內(nèi)容，完成表3.1.14。（2）直通職場?直播電商數(shù)據(jù)分析復(fù)盤。步驟1：4人為一組，利用第三方數(shù)據(jù)工具，如蟬媽媽、飛瓜數(shù)據(jù)等，查看一場知名主播的電商直播活動的直播數(shù)據(jù)。步驟2：從用戶畫像、流量、用戶互動和商品轉(zhuǎn)化等方面分析其直播數(shù)據(jù)，并完成表3.1.15。5.知識拓展：職業(yè)操守要堅守、復(fù)盤數(shù)據(jù)要保密明確學(xué)習(xí)內(nèi)容問題引導(dǎo)，任務(wù)驅(qū)動，讓學(xué)生理解什么是直播預(yù)熱做中學(xué)、做中教理實一體教師問題引導(dǎo)，學(xué)生結(jié)合實訓(xùn)任務(wù)理解相關(guān)關(guān)鍵詞問題引導(dǎo)，任務(wù)驅(qū)動教師問題引導(dǎo)，學(xué)生思考：如果要為一場直播活動制訂出直播帶貨流程，需要考慮哪些內(nèi)容？問題引導(dǎo)，任務(wù)驅(qū)動做中學(xué)，做中教，理實一體作業(yè)布置簡答題：（1）簡述常見的直播預(yù)熱宣傳渠道。（2）簡述常見的直播帶貨流程。（3）簡述直播復(fù)盤的要點及意義。教學(xué)后記教學(xué)課題任務(wù)2制訂直播方案策劃課題類型理論+實訓(xùn)課時安排4上課時間教學(xué)目標(biāo)1.掌握直播方案的策劃要點。2.能夠策劃并制訂出直播方案。3.提高學(xué)生的數(shù)據(jù)分析能力。4.樹立法律意識，不發(fā)布敏感信息，不發(fā)布虛假信息，不欺騙用戶。5.培養(yǎng)社會責(zé)任意識，弘揚正向的價值觀，發(fā)布與傳播正能量信息。教學(xué)重點1、2教學(xué)難點3輔助資源課件、多媒體、網(wǎng)絡(luò)情境引入經(jīng)過前期的學(xué)習(xí)，李麗組建了直播團(tuán)隊，基本理清了直播電商的流程。距離“618購物節(jié)”僅有一個月的時間，林老師指導(dǎo)李麗，在直播營銷活動開始前，直播團(tuán)隊還需要制訂合理的直播方案，以準(zhǔn)確傳達(dá)直播運營和營銷的思路，確保直播營銷活動能順暢進(jìn)行。教學(xué)手段教學(xué)過程師生互動活動設(shè)計課件展示講授新課理實一體講授新課理實一體講授新課理實一體講授新課理實一體一、任務(wù)導(dǎo)入：情境導(dǎo)入二、任務(wù)分解：活動1掌握直播方案策劃要點活動2設(shè)計直播項目方案三、任務(wù)實施活動1掌握直播方案策劃要點導(dǎo)入新課：介紹活動背景課前引入：撰寫一個直播活動策劃方案應(yīng)該從哪些方面進(jìn)行考慮？講授新知：開展直播活動要有完整的直播營銷思路，而直播營銷思路是抽象的，直播團(tuán)隊需要將抽象的思路轉(zhuǎn)換為具體的方案，便于參與直播的所有人員既能了解整體思路，又能明確每項任務(wù)分工。直播方案用于直播團(tuán)隊的內(nèi)部溝通，內(nèi)容應(yīng)簡明扼要，直達(dá)主題。完整的直播方案主要包括直播目標(biāo)、直播簡述、人員分工、時間節(jié)點、直播預(yù)算五大要素。（1）直播目標(biāo)（2）直播簡述（3）人員分工時間節(jié)點直播預(yù)算4．活動實施：（1）行業(yè)觀察?分析直播方案策劃要點。利用互聯(lián)網(wǎng)，收集一個成功的直播方案，分析方案要點內(nèi)容。（2）小試牛刀?設(shè)計直播主題。按照直播主題設(shè)計方法為以下活動設(shè)計直播主題，填入表3.2.3中。4人為一組，小組討論，并選出最佳主題。5.知識拓展：直播電商要筑牢誠信基石活動2設(shè)計直播項目方案1.導(dǎo)入新課：介紹活動背景2.課前引入：案例分析：某電器品牌的直播首秀，請問：①案例中該董事長直播帶貨“叫好不叫座”的原因是什么？②在直播之前，特別是第一次直播之前制訂直播項目方案的意義是什么？3.講授新知：（1）市場調(diào)研（2）確定直播形式：商品分享式直播、產(chǎn)地直銷式直播、基地走播式直播。除了上述3種直播形式，常見的直播營銷形式還有砍價式直播、秒殺式直播、教學(xué)培訓(xùn)式直播、現(xiàn)場制作并體驗式直播、才藝表演式直播、開箱測評式直播、訪談式直播、海淘現(xiàn)場直播等，不同的直播形式都是為了更細(xì)致地展示商品，提升用戶對商品的信任度。（3）策劃直播內(nèi)容直播內(nèi)容的選材，可從以下4個方面來考慮：①能夠引起共鳴的話題：如大眾生活息息相關(guān)的，具有地域性或共同群體相關(guān)性的，激發(fā)情感共鳴、喚醒共同記憶的。②能夠激發(fā)好奇心的話題：如與觀眾普遍認(rèn)知相違背的，或觀眾普遍聽說過但沒有親身經(jīng)歷過的。③能夠激發(fā)觀眾向往的話題：如長時間忙碌工作的人對休閑的田園生活的向往；疫情原因長時間居家的人對旅游的向往；帶孩子的寶媽對自由工作時間的向往等。④垂直內(nèi)容知識傳遞話題：用戶可以獲知到有用的信息、技巧或?qū)I(yè)的知識，如汽車的保養(yǎng)維護(hù)、嬰兒護(hù)理知識、護(hù)膚知識、化妝技巧等規(guī)劃直播籌備流程合理設(shè)計直播方案4．活動實施：（1）實戰(zhàn)演練?設(shè)計直播項目方案。背景：某化妝品品牌計劃在3月8日進(jìn)行一場直播活動，產(chǎn)品包含該品牌的新品和經(jīng)典產(chǎn)品共50余款。主推某新生代明星代言的草本系列新品，但是這個系列產(chǎn)品優(yōu)惠力度并不大。公司配套了一款經(jīng)典洗面奶和部分面膜做限時秒殺活動。步驟1：以小組為單位，利用直播平臺搜集并進(jìn)入化妝品的直播間了解直播內(nèi)容。步驟2：根據(jù)直播方案各要素的要點分析，小組討論確定直播目標(biāo)、直播簡述、時間節(jié)點、人員分工、直播預(yù)算等內(nèi)容。步驟3：小組成員根據(jù)表3.2.4對方案進(jìn)行模塊分工。步驟4：整合直播方案，并完成表3.2.5，小組成員討論并進(jìn)行修改。步驟5：小組根據(jù)表3.2.5，制作直播方案PPT，選出小組代表進(jìn)行匯報展示。5.知識拓展：直播電商要規(guī)范，拒絕不正當(dāng)競爭創(chuàng)設(shè)情境，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容教師問題引入，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考。任務(wù)驅(qū)動，幫助學(xué)生了解直播方案策劃的要點。做中學(xué)，做中教，理實一體教師通過案例分析，引導(dǎo)學(xué)生思考，引入本次活動的內(nèi)容。任務(wù)驅(qū)動，學(xué)生實戰(zhàn)演練，體會設(shè)計直播項目方案作業(yè)布置【合作實訓(xùn)】為了更好地理解和掌握電商直播的基本流程，我們將進(jìn)行下述實訓(xùn)操作：實訓(xùn)背景：云洱茶軒是一家專業(yè)銷售普洱茶的公司，現(xiàn)推出一款名為“云洱”的自有優(yōu)質(zhì)普洱熟茶產(chǎn)品。中秋、國慶雙節(jié)將至，該公司決定2022年10月1日19∶00—23∶00在抖音平臺上進(jìn)行首次直播，打造云洱產(chǎn)品。此次直播的重點是產(chǎn)品上新與中秋、國慶的雙節(jié)優(yōu)惠，優(yōu)惠活動有3個亮點：一是新品云洱的優(yōu)惠，該產(chǎn)品原價199元，中秋上新直播價為99元；二是中秋、國慶雙節(jié)加購第二件3折；三是進(jìn)入直播間的用戶關(guān)注主播即可領(lǐng)取一張10元的優(yōu)惠券，分享直播間可參與抽獎，中獎?wù)呖擅赓M領(lǐng)取茶具一套。在直播前，需要制訂直播方案，落實各個時間節(jié)點需完成的事情；進(jìn)行直播預(yù)熱宣傳，以達(dá)到直播引流；確定直播基本流程，使后期直播能夠順利展開。實訓(xùn)描述：本次實訓(xùn)要求根據(jù)產(chǎn)品，結(jié)合雙節(jié)優(yōu)惠活動，設(shè)計直播主題和內(nèi)容，策劃直播項目方案，設(shè)計直播預(yù)熱方案，規(guī)劃出完整的直播活動流程。實訓(xùn)步驟：回顧本任務(wù)所學(xué)知識并按照以下的步驟進(jìn)行實訓(xùn)：①梳理思路，根據(jù)實訓(xùn)背景，分析了解直播商品、目標(biāo)、方式等。②制作直播方案。③結(jié)合實訓(xùn)背景，策劃預(yù)熱方案，并以表格的方式列出直播預(yù)熱方案，完成表3.2.6。④發(fā)布直播預(yù)告。撰寫直播宣傳文案利用美圖秀秀官網(wǎng)海報模板（或其他圖片編輯工具）在線設(shè)計宣傳海報將直播宣傳文案和宣傳海報發(fā)布到朋友圈。⑤規(guī)劃直播流程。分析直播優(yōu)惠活動及時間，結(jié)合人員分工對整個直播過程進(jìn)行規(guī)劃，將直播流程內(nèi)的細(xì)致說明填寫在表3.2.7中。教學(xué)后記×××職業(yè)中學(xué)學(xué)科教案本20年———20年學(xué)年度學(xué)期__________________________________________直播電商基礎(chǔ)與實訓(xùn)直播電商基礎(chǔ)與實訓(xùn)學(xué)科（Subject）_____________________年級（Grade）__________________________________________教師（Teacher）_____________________重慶大學(xué)出版社制《直播電商基礎(chǔ)與實訓(xùn)》目錄注意：①按住Ctrl鍵后單擊每個任務(wù)即可跳轉(zhuǎn)到對應(yīng)的教案注意：①按住Ctrl鍵后單擊每個任務(wù)即可跳轉(zhuǎn)到對應(yīng)的教案②單擊按鈕可返回目錄③頁面設(shè)置參數(shù)為：紙張：B5頁邊距左：1.5頁邊距右：1.5任務(wù)1選擇并規(guī)劃直播品類任務(wù)2挖掘賣點呈現(xiàn)商品價值任務(wù)3設(shè)置直播間福利活動任務(wù)4策劃直播活動腳本教學(xué)課題任務(wù)1選擇并規(guī)劃直播品類課題類型理論+實訓(xùn)課時安排6上課時間教學(xué)目標(biāo)1.掌握選品的基本原則和策略2.能夠利用不同渠道進(jìn)行選品3.掌握直播間商品定價策略，并能夠?qū)ι唐愤M(jìn)行合理定價4.掌握直播間商品規(guī)劃和陳列的基本思路和方法，并能夠規(guī)劃直播間商品教學(xué)重點4教學(xué)難點3輔助資源課件、多媒體、網(wǎng)絡(luò)復(fù)習(xí)引入情境導(dǎo)入教學(xué)手段教學(xué)過程師生互動活動設(shè)計課件展示講授新課理實一體講授新課理實一體講授新課理實一體一、任務(wù)導(dǎo)入：情境導(dǎo)入二、任務(wù)分解：活動1甄選直播商品活動2確定直播商品價格活動3規(guī)劃并陳列直播商品三、任務(wù)實施活動1甄選直播商品1.導(dǎo)入新課：介紹活動背景2.講授新知：講解甄選直播商品相關(guān)知識（1）何為甄選直播商品？甄選直播商品的重要性（2）選品的原則（3）選品的策略（4）選聘的渠道3.活動實施：第1步：分析知名帶貨主播的主播預(yù)告信息。以小組為單位，利用互聯(lián)網(wǎng)手段，選擇3個近期有直播的知名帶貨主播，分析他們直播間的用戶畫像、主播人設(shè)、商品特點、選品策略，完成表4.1.1。第2步：采用常用的選品渠道為中秋節(jié)專場直播活動選品。以小組為單位，選擇精選聯(lián)盟、有米有數(shù)、阿里巴巴、淘寶網(wǎng)或當(dāng)?shù)鼐€下渠道中的兩個渠道尋找優(yōu)勢貨源，作為中秋節(jié)專場直播活動的商品，完成表4.1.2。4.知識拓展：遵紀(jì)守法，主播帶貨選品應(yīng)注意合規(guī)審核活動2確定直播商品價格1.導(dǎo)入新課：介紹活動背景2.講授新知：介紹相關(guān)知識（1）為何商品定價，商品定價的重要性？（2）確定直播營銷的目標(biāo)（3）確定商品在直播間的作用（4）直播間商品定價策略3.活動實施：第1步：分析知名帶貨主播的直播間商品定價信息。以小組為單位，利用互聯(lián)網(wǎng)手段，選擇3個近期有直播的知名帶貨主播，分析他們的直播間商品類型及定價策略，完成表4.1.4。第2步：為中秋節(jié)專場直播活動的商品進(jìn)行定價。以小組為單位，討論確定本場直播活動的目的、每一款商品在直播間的作用、采用何種定價策略及最終的定價，完成表4.1.5。4.知識拓展：誠信經(jīng)營，拒絕價格欺詐活動3規(guī)劃并陳列直播商品1.導(dǎo)入新課：介紹活動背景2.講授新知：介紹相關(guān)知識（1）何為規(guī)劃并陳列直播商品？（2）直播間商品角色定位（3）直播間商品配比（4）已播商品的預(yù)留和返場（5）直播間商品排布的原則、直播間商品排布的方法（6）商品陳列的方式和技巧3.活動實施：第1步:分析優(yōu)質(zhì)直播間的商品規(guī)劃思路。以小組為單位，利用互聯(lián)網(wǎng)手段，關(guān)注三個不同類型的優(yōu)質(zhì)直播間，觀察總結(jié)直播間的商品結(jié)構(gòu)規(guī)劃、商品排布規(guī)劃，完成表4.1.7的填寫。第2步：為中秋節(jié)專場直播活動規(guī)劃并陳列直播商品。（1）以小組為單位，規(guī)劃好中秋節(jié)專場直播活動的商品，確定每一款商品在整場直播當(dāng)中的角色及具體的排布位置，并提前規(guī)劃好每款商品的庫存，完成表4.1.8的填寫。（2）以小組為單位，策劃中秋節(jié)專場直播活動商品陳列方式。4.知識拓展場景全面升級，助力節(jié)點大促提量。明確學(xué)習(xí)內(nèi)容啟發(fā)引導(dǎo)，聯(lián)系實際，輔助案例，讓學(xué)生理解甄選直播商品的重要性、選品的原則、選品的策略及渠道突出重點做中學(xué)、做中教教師問題引導(dǎo)，采用啟發(fā)引導(dǎo)+案例分析的方式讓學(xué)生理解相關(guān)知識任務(wù)驅(qū)動，學(xué)生掌握直播間商品定價方法教師問題引導(dǎo)，讓學(xué)生理解直播商品規(guī)劃和陳列的基本思路和方法，突出重點任務(wù)驅(qū)動，學(xué)生學(xué)會規(guī)劃并陳列商品教學(xué)后記教學(xué)課題任務(wù)2挖掘賣點呈現(xiàn)產(chǎn)品價值課題類型理論+實訓(xùn)課時安排4上課時間教學(xué)目標(biāo)1.理解什么是賣點、賣點的原則2.掌握挖掘商品賣點的策略3.能夠提煉不同品類商品的賣點教學(xué)重點2教學(xué)難點3輔助資源課件、多媒體、網(wǎng)絡(luò)復(fù)習(xí)引入1.直播選品的策略有哪些？2.直播間商品配比是多少？教學(xué)手段教學(xué)過程師生互動活動設(shè)計課件展示講授新課理實一體講授新課理實一體一、任務(wù)導(dǎo)入：情境導(dǎo)入二、任務(wù)分解：活動1巧用策略挖掘商品賣點活動2提煉不同品類商品賣點三、任務(wù)實施活動1巧用策略挖掘商品賣點1.導(dǎo)入新課：介紹活動背景2.講授新知：介紹相關(guān)知識（1）何為商品賣點？（2）賣點的原則（3）挖掘商品賣點的策略3.活動實施：第1步:分析知名帶貨主播的商品介紹思路。以小組為單位，利用互聯(lián)網(wǎng)手段，選擇3個近期有直播的知名帶貨主播，分析他們在直播的過程中介紹了商品的哪些賣點？運用了什么策略？體現(xiàn)了哪些賣點的原則？完成下表。第2步：挖掘中秋節(jié)專場直播帶貨活動商品的賣點，以小組為單位，利用所學(xué)的知識，從各個方面分析商品，每個商品找到3-5處優(yōu)勢，并最終確定商品的賣點，完成表4.2.2。4.活動拓展：表示權(quán)威性的禁忌詞活動2提煉不同品類商品賣點1.導(dǎo)入新課：介紹活動背景2.講授新知：介紹相關(guān)知識（1）何為賣點提煉（2）賣點提煉的技巧（3）農(nóng)產(chǎn)品賣點提煉（4）零食賣點提煉（5）美妝產(chǎn)品賣點提煉（6）生活用品賣點提煉3.活動實施：第1步:分析優(yōu)秀主播賣點提煉技巧。以小組為單位，利用互聯(lián)網(wǎng)手段，選擇4個不同品類的優(yōu)秀直播間，分析主播是如何介紹商品賣點的，并思考如何對賣點進(jìn)行優(yōu)化，達(dá)到最佳，完成表4.2.4。第2步:嘗試提煉不同品類商品賣點。以小組為單位，進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，并借助互聯(lián)網(wǎng)手段，提煉不同品類商品賣點，完成表4.2.5，注意區(qū)別于表4.2.4的商品。4.知識拓展：誠信經(jīng)營，拒絕夸大事實。創(chuàng)設(shè)情境，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容教師采用啟發(fā)引導(dǎo)的方式，輔助生活中常見案例，讓學(xué)生理解挖掘商品賣點的相關(guān)知識任務(wù)驅(qū)動，幫助學(xué)生理解商品賣點并學(xué)會如何挖掘商品賣點教師采用啟發(fā)引導(dǎo)的方式，讓學(xué)生理解賣點提煉的技巧。輔助豐富的案例，讓學(xué)生理解不同任務(wù)驅(qū)動，學(xué)生掌握提煉不同品類商品賣點的技巧教學(xué)后記教學(xué)課題任務(wù)3設(shè)置直播間福利活動課題類型理論+實訓(xùn)課時安排4上課時間教學(xué)目標(biāo)1.熟悉常見的直播間福利活動；2.能夠區(qū)分直播間福利活動；3.能夠設(shè)置直播間福利活動；4.樹立法律意識，不發(fā)布虛假信息，不欺騙用戶。教學(xué)重點3教學(xué)難點2輔助資源課件、多媒體、網(wǎng)絡(luò)復(fù)習(xí)引入1.商品賣點是什么？2.怎么挖掘商品賣點？教學(xué)手段教學(xué)過程師生互動活動設(shè)計課件展示講授新課理實一體講授新課理實一體一、任務(wù)導(dǎo)入：情境導(dǎo)入二、任務(wù)分解：活動1熟悉常見的直播間福利活動活動2設(shè)置直播間福利活動三、任務(wù)實施活動1熟悉常見的直播間福利活動1.導(dǎo)入新課：介紹活動背景2.講授新知：講解直播間福利活動相關(guān)知識問題：直播間福利活動有哪些？3.活動實施：第1步：了解知名主播送福利。以小組為單位，利用互聯(lián)網(wǎng)手段，選擇一個人氣較高的直播間，分析該直播間都設(shè)置了哪些福利活動？第2步：熟悉福利活動話術(shù)。把福利活動話術(shù)與相應(yīng)的活動形式連起來。4.知識拓展：直播帶貨要規(guī)范，商品質(zhì)量要過關(guān)活動2設(shè)置直播間福利活動1.導(dǎo)入新課：介紹活動背景2.講授新知：介紹相關(guān)知識問題：如何設(shè)置直播間福利活動（1）根據(jù)不同用戶設(shè)置直播間福利活動（2）根據(jù)不同直播階段設(shè)置直播福利3.活動實施：第1步：分析直播間福利活動。以小組為單位，利用互聯(lián)網(wǎng)手段，在直播平臺中選擇一場知名主播的直播活動，認(rèn)真回看整場直播活動，分析整場直播中為不同用戶設(shè)置的福利活動，完成表4.3.6。分析直播過程中不同階段設(shè)置的福利活動，完成表4.3.7。第2步：策劃直播間開場福利。某公司店鋪直播間計劃在平臺大促活動期間開展一場農(nóng)產(chǎn)品特惠直播。作為直播團(tuán)隊人員，請為直播間設(shè)置開場福利，按步驟完成表4.3.8。4.知識拓展：直播帶貨應(yīng)規(guī)范理性消費需倡導(dǎo)創(chuàng)設(shè)情境，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容啟發(fā)引導(dǎo)，聯(lián)系實際，輔助案例，讓學(xué)生理解掌握直播間福利活動相關(guān)知識，突出重點任務(wù)驅(qū)動，學(xué)生了解直播間的福利活動教師問題引導(dǎo)，采用啟發(fā)引導(dǎo)+案例分析的方式讓學(xué)生理解福利活動設(shè)置相關(guān)知識。任務(wù)驅(qū)動，學(xué)生分組討論，分析策劃直播間福利活動教學(xué)后記教學(xué)課題任務(wù)4策劃直播活動腳本課題類型理論+實訓(xùn)課時安排6上課時間教學(xué)目標(biāo)1.了解直播腳本的重要性；2.掌握直播腳本的基本要素；3.能夠區(qū)分單品直播腳本和整場直播腳本；4.學(xué)會策劃直播活動腳本；5.樹立社會責(zé)任意識，弘揚正向的價值觀，發(fā)布與傳播正能量信息。教學(xué)重點4教學(xué)難點3輔助資源課件、多媒體、網(wǎng)絡(luò)復(fù)習(xí)引入1.直播間福利活動有哪些？2.如何設(shè)置直播間福利活動？教學(xué)手段教學(xué)過程師生互動活動設(shè)計課件展示講授新課理實一體講授新課理實一體一、任務(wù)導(dǎo)入：情境導(dǎo)入二、任務(wù)分解：活動1分析直播腳本要素活動2設(shè)計單品直播腳本活動2設(shè)計整場直播腳本三、任務(wù)實施活動1分析直播腳本要素1.導(dǎo)入新課：介紹活動背景2.講授新知：介紹相關(guān)知識問題1：直播腳本有何重要性？問題2：直播腳本包括哪些要素？3.活動實施：第1步:討論一場直播的主題。以小組為單位，為某品牌零食策劃一場直播活動，結(jié)合零食品牌特色及時間節(jié)點，確定直播主題、主播并選擇直播商品，完成表4.4.1。第2步：分析直播現(xiàn)場人員的安排。利用互聯(lián)網(wǎng)手段，選擇一場直播參與者超過兩人的直播間，回看某一時段直播內(nèi)容，分析直播過程中的人員安排，完成表4.4.2。4.活動拓展：直播主題正能量，切勿盲目蹭熱點活動2設(shè)計單品直播腳本1.導(dǎo)入新課：介紹活動背景2.講授新知：介紹相關(guān)知識問題1：單品直播腳本如何設(shè)計？3.活動實施：第1步:設(shè)計單品直播腳本。以小組為單位，選擇一款堅果大禮盒，收集分析堅果大禮盒的信息，策劃堅果大禮盒的腳本，完成表4.4.5。4.知識拓展：直播穩(wěn)健發(fā)展?助力國貨振興活動3設(shè)計整場直播腳本1.導(dǎo)入新課：介紹活動背景2.講授新知：介紹相關(guān)知識問題1：整場直播腳本包括哪些部分？問題2：如何設(shè)計整場直播腳本3.活動實施：第1步:分析直播時長。以小組為單位，對比各主播的直播開始時間及結(jié)束時間，分析直播時長，完成表4.4.7。第2步:規(guī)劃直播環(huán)節(jié)的時長。以小組為單位，規(guī)劃直播商品結(jié)構(gòu)、商品推薦時長，設(shè)計直播活動環(huán)節(jié)，并規(guī)劃時長，確定直播商品推薦及直播活動的順序，并確定各環(huán)節(jié)的時間規(guī)劃，完成表4.4.10。4.知識拓展：培養(yǎng)村播“新農(nóng)人”，建設(shè)富饒新農(nóng)村創(chuàng)設(shè)情境，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容教師采用啟發(fā)引導(dǎo)的方式，讓學(xué)生理解直播腳本的相關(guān)知識任務(wù)驅(qū)動，學(xué)生掌握直播腳本要素教師采用啟發(fā)引導(dǎo)的方式，讓學(xué)生了解單品直播腳本，突出重點任務(wù)驅(qū)動，學(xué)生學(xué)會設(shè)計單品直播腳本教師問題引導(dǎo)，學(xué)生熟悉整場直播腳本，突出重點任務(wù)驅(qū)動，學(xué)生學(xué)會設(shè)計整場直播腳本作業(yè)布置合作實訓(xùn)：4人為一組,結(jié)合營銷主題和茶葉特點，設(shè)計一場利用淘寶直播平臺開展2h的直播腳本，完成表4.4.11。教學(xué)后記×××職業(yè)中學(xué)學(xué)科教案本20年———20年學(xué)年度學(xué)期__________________________________________直播電商基礎(chǔ)與實訓(xùn)學(xué)校（School）直播電商基礎(chǔ)與實訓(xùn)學(xué)科（Subject）_____________________年級（Grade）__________________________________________教師（Teacher）_____________________

《直播電商基礎(chǔ)與實訓(xùn)》目錄注意：①按住Ctrl鍵后單擊每個任務(wù)即可跳轉(zhuǎn)到對應(yīng)的教案②注意：①按住Ctrl鍵后單擊每個任務(wù)即可跳轉(zhuǎn)到對應(yīng)的教案②單擊按鈕可返回目錄③頁面設(shè)置參數(shù)為：紙張：B5頁邊距左：1.5頁邊距右：1.5HYPERLINK任務(wù)1玩轉(zhuǎn)營銷話術(shù)HYPERLINK任務(wù)2介紹直播商品引導(dǎo)銷售HYPERLINK任務(wù)3探索直播間互動玩法

教學(xué)課題任務(wù)1玩轉(zhuǎn)營銷話術(shù)課題類型理論+實訓(xùn)課時安排6上課時間教學(xué)目標(biāo)1.了解消費動機(jī)的含義、形成因素、特點及種類2.會運用針對性促單技巧3.掌握直播話術(shù)設(shè)計要點及原則4.會設(shè)計直播營銷常用話術(shù)5.具備直播行業(yè)的職業(yè)能力、職業(yè)道德。教學(xué)重點2教學(xué)難點4輔助資源課件、多媒體、網(wǎng)絡(luò)復(fù)習(xí)引入情境導(dǎo)入教學(xué)手段教學(xué)過程師生互動活動設(shè)計課件展示講授新課理實一體講授新課理實一體講授新課理實一體一、任務(wù)導(dǎo)入：情境導(dǎo)入二、任務(wù)分解：活動1分析直播間用戶消費動機(jī)活動2掌握直播話術(shù)設(shè)計要點及原則活動3設(shè)計直播營銷常用話術(shù)三、任務(wù)實施活動1分析直播間用戶消費動機(jī)1.導(dǎo)入新課：（1）介紹活動背景（2）課前案例引入以上案例為某主播在實施直播活動時采用的促單技巧，假如你在觀看該場直播活動，你是否會下單購買，請分享原因。2.講授新知：（1）介紹消費動機(jī)相關(guān)概念①消費動機(jī)的含義是什么？②消費動機(jī)的形成因素有哪些？③消費動機(jī)的特點有哪些？④消費動機(jī)的種類有哪些？（2）介紹針對性促單技巧①強(qiáng)調(diào)商品優(yōu)勢，引導(dǎo)客戶需求②組合優(yōu)惠策略，叩開客戶心扉③利用輿論影響，取得客戶認(rèn)同3.活動實施：技能初探?分析以下直播場景用了哪一種促單技巧，對應(yīng)哪一類消費動機(jī)。①這款曲奇甄選優(yōu)質(zhì)的原料，沒有加入任何食品添加劑和防腐劑，色澤金黃，入口酥脆。????????????????②山楂條采用輕巧的獨立小包裝，容易攜帶，隨時隨地來一條，酸酸甜甜好滋味。③主播跟品牌方爭取了好久，才拿到今天這個價格，真的很低很低了，買到就是賺到?、苜I這款產(chǎn)品的顧客很多，你看，這些都是他們確認(rèn)收貨、反饋好評的截圖。實戰(zhàn)演練?根據(jù)直播活動前分析的消費動機(jī)，選擇直播過程中使用的促單技巧。按照以下步驟完成表5.1.2和表5.1.3。步驟1：4人為一組，準(zhǔn)備一份客戶消費動機(jī)調(diào)查問卷。步驟2：開展該地區(qū)客戶的消費動機(jī)調(diào)查。步驟3：匯總客戶主要的消費動機(jī)。步驟4：相互討論，選用合適的促單技巧。步驟5：選出小組代表分享成果。4.知識拓展：充當(dāng)超級顧客?體驗促單妙招活動2掌握直播話術(shù)設(shè)計要點及原則1.導(dǎo)入新課：（1）介紹活動背景（2）課前問題引入回想你所觀看的直播活動，寫出3條你印象最深刻的直播話術(shù)，并說說原因。①?????????????????②?????????????????③?????????????????2.講授新知：介紹相關(guān)知識①什么是直播話術(shù)？②直播話術(shù)設(shè)計要點是什么？③直播話術(shù)設(shè)計原則是什么？3.活動實施：技能初探?根據(jù)直播話術(shù)設(shè)計要點及原則，改寫下面的直播話術(shù)。①大家好，我是新人主播方圓，今天第一次上直播，謝謝大家支持。?②每日堅果有7種食材，扁桃仁、核桃仁、腰果仁、榛子仁、蔓越莓、藍(lán)莓干、葡萄干。????????③平時售價99元一件，本直播間專享價59元一件。④現(xiàn)在產(chǎn)品已經(jīng)放在一號鏈接，限量三千件，限時五分鐘，趕緊去拍吧！小試牛刀?結(jié)合直播話術(shù)設(shè)計要點及原則，分析以下直播情景，探討主播丟失用戶的原因，幫助主播修改直播話術(shù)，減少后續(xù)用戶的流失，并按步驟完成表5.1.4。步驟1：兩人為一組，演練直播情景，感受用戶當(dāng)時的心理。步驟2：小組討論，主播所用直播話術(shù)存在的問題。步驟3：組內(nèi)根據(jù)主播話術(shù)設(shè)計要點及原則，修改主播直播話術(shù)。步驟4：小組再次演練，最后向全班展示。4.知識拓展：AI數(shù)字人直播?開啟直播帶貨新模式活動3設(shè)計直播營銷常用話術(shù)1.導(dǎo)入新課：（1）介紹活動背景（2）課前問題引入觀看一場某頭部主播直播帶貨活動，記錄主播使用的話術(shù)，嘗試寫出它們的種類。2.講授新知：介紹相關(guān)知識①什么是直播開場話術(shù)？②什么是直播過程話術(shù)？③什么是直播過程話術(shù)？3.活動實施：技能初探?分析以下直播營銷話術(shù)屬于哪種類型。①想主播唱歌刷1，跳舞刷2。???????????????②今天的直播接近尾聲，主播感謝大家的陪伴，明天晚上××點我會直播春季新品，一定要再見喔！????????????????③不用想，直接拍，只有我們這里有這樣的價格，往后只會越來越貴。?④大家好，我是一名新主播，初來乍到，技術(shù)不高，手藝不妙，請多關(guān)照！???⑤剛進(jìn)直播間的朋友們，點點左上角按鈕關(guān)注直播間，我們會不定期發(fā)放各種福利哦！行業(yè)觀察?剖析知名帶貨主播的直播營銷常用話術(shù)。按以下步驟完成表5.1.10：步驟1：4人為一組，選擇3個近期有直播的知名帶貨主播，分析他們的直播營銷常用話術(shù)。步驟2：小組思考這些話術(shù)的意義和作用，選出一位最喜歡的知名帶貨主播。步驟3：組內(nèi)模仿演練該知名帶貨主播的直播營銷常用話術(shù)。步驟4：選出小組代表面向全班展示。實戰(zhàn)演練?請設(shè)計整場直播的營銷話術(shù)。以下是產(chǎn)品的詳情頁文案，請寫成3?min的直播話術(shù)，并以兩人小組為單位，相互演練，給予評價，提出修改意見，填寫表5.1.11，最后面向全班路演。4.知識拓展提升主播職業(yè)道德?積極履行社會責(zé)任創(chuàng)設(shè)情景，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容案例引入，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣問題引導(dǎo)，學(xué)生理解消費動機(jī)，掌握針對性促單技巧，突出重點任務(wù)驅(qū)動，做中學(xué)、做中教，學(xué)生熟悉消費動機(jī)，學(xué)會運用針對性促單技巧課后拓展，學(xué)生延申知識面問題引入，帶入主題，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性問題引導(dǎo)，學(xué)生結(jié)合實例掌握直播話術(shù)設(shè)計要點及原則任務(wù)驅(qū)動，獨立任務(wù)與小組任務(wù)相結(jié)合，學(xué)生學(xué)會運用直播話術(shù)設(shè)計要點及原則課后拓展，學(xué)生延申知識面問題引入，帶入主題，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性問題引導(dǎo)，學(xué)生熟悉直播營銷常用話術(shù)任務(wù)驅(qū)動，通過難度遞增的任務(wù)，學(xué)生進(jìn)一步學(xué)會設(shè)計直播營銷常用話術(shù)課后拓展，學(xué)生延申知識面作業(yè)布置項目檢測習(xí)題教學(xué)后記教學(xué)課題任務(wù)2介紹直播商品引導(dǎo)銷售課題類型理論+實訓(xùn)課時安排6上課時間教學(xué)目標(biāo)1.能夠理清直播商品介紹的邏輯2.能夠分析不