班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作匯報(bào)

PAGE3xx供電公司2011年班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作匯報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家：首先我代表xx公司領(lǐng)導(dǎo)班子歡迎各位來xx指導(dǎo)工作。班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)從事安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)最基層的組織單元，是企業(yè)一切工作的落腳點(diǎn)。xx供電公司歷來重視班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，2011年，根據(jù)上級工會(huì)的統(tǒng)一部署，xx供電公司認(rèn)真落實(shí)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)開展工作，相關(guān)工作取得了一定的成效。下面我簡單介紹下xx公司班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)相關(guān)工作。一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)目前，xx供電公司共設(shè)有班組25，已達(dá)標(biāo)班組6個(gè)。今年上級工會(huì)發(fā)布了班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指導(dǎo)意見以后，我公司認(rèn)真組織了學(xué)習(xí)。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，在黨政聯(lián)席會(huì)、年中工會(huì)會(huì)上多次強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)班組標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展落實(shí)，切實(shí)搞好基層班組建設(shè)，各部門在安排生產(chǎn)計(jì)劃、協(xié)調(diào)人員和物資等方面，要對班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作給予大力支持。我公司工會(huì)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)上級文件和落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)班子要求，積極推動(dòng)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)在全局范圍有效推進(jìn)。在工會(huì)分會(huì)主席例會(huì)上，工會(huì)要求各分會(huì)主席高度重視，結(jié)合各部門的實(shí)際情況，落實(shí)好相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。為了切實(shí)將此項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)，公司工會(huì)組織了部分班長進(jìn)行座談，了解大家的需求，并到班組進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，掌握班組建設(shè)存在的難點(diǎn)，采取各種措施，協(xié)調(diào)資源，幫助班組解決在班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中遇到的硬件配置、新標(biāo)準(zhǔn)貫徹理解等各種問題。二、精心組織，扎實(shí)推進(jìn)針對xx公司的實(shí)際情況，我們確定了“以達(dá)標(biāo)班組為標(biāo)桿，扎實(shí)推進(jìn)”的工作方針。首先組織了各班組到線路工區(qū)的達(dá)標(biāo)班組進(jìn)行了學(xué)習(xí)。然后選擇了具有代表性，班組人員較多，具備一定條件的班組內(nèi)推廣新標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)其他班組也積極推進(jìn)，努力實(shí)現(xiàn)全面達(dá)標(biāo)。已達(dá)標(biāo)班組中線路工區(qū)配電小區(qū)班、帶電作業(yè)班，在加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高工作技能的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化安全管理，落實(shí)工作職責(zé)，在工器具管理、安全生產(chǎn)、資料管理等各項(xiàng)工作中，都保持了較高的水平。我們組織各個(gè)班組對線路工區(qū)班組的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)已達(dá)標(biāo)班組先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我們選樹了電能計(jì)量電費(fèi)核算中心作為今年達(dá)標(biāo)工作的先鋒部門，率先強(qiáng)化落實(shí)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。電能計(jì)量電費(fèi)核算中心近幾年雖然承擔(dān)了繁重的日常生產(chǎn)任務(wù)，但是近年來人員變動(dòng)情況不大，能夠堅(jiān)持開展班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，具有較好的班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作基礎(chǔ)。一年來，工區(qū)負(fù)責(zé)人認(rèn)真負(fù)責(zé)，各班組長認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)定，在繁重的工作之余，對照條例逐項(xiàng)落實(shí)相關(guān)規(guī)定。班組成員積極參與，通過加強(qiáng)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，有效提高了班組的管理水平，促進(jìn)了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的完成。在學(xué)習(xí)線路工區(qū)等達(dá)標(biāo)班組優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和樹立電能計(jì)量電費(fèi)核算中心為標(biāo)準(zhǔn)化工作標(biāo)桿的基礎(chǔ)上，我們也在調(diào)度、變電工區(qū)、客服中心等工區(qū)集中開展了相關(guān)工作。由于班組性質(zhì)的差異，在工作方式方法上也存在一定的不同。公司營業(yè)大廳以銀杰勞務(wù)人員居多，但是大家通過前幾年規(guī)范化窗口建設(shè)等工作，已經(jīng)樹立了良好的服務(wù)意識(shí)，工作水平和思想認(rèn)識(shí)也逐步提高。在開展班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作中，幾名班組成員統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，從規(guī)范管理入手，切實(shí)解決好提升供電服務(wù)過程中存在的服務(wù)理念、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)手段、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的問題，從硬件條件、軟件標(biāo)準(zhǔn)、人員素質(zhì)、運(yùn)營管理等各方面不斷進(jìn)行完善改進(jìn)，取得了較好成效。同時(shí)，通過與供電所標(biāo)準(zhǔn)化檢查等工作的結(jié)合開展，互相促進(jìn)，公司各供電所的班組標(biāo)準(zhǔn)化工作也取得了長足進(jìn)步。開拓思路、注重創(chuàng)新在班組標(biāo)準(zhǔn)化工作中，我們在夯實(shí)基礎(chǔ)工作、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)落地的基礎(chǔ)上，注重管理創(chuàng)新，開拓思路，力求閉環(huán)管理。第一，充分整合已有人事安排、工作制度，形成合力保障班組標(biāo)準(zhǔn)化工作的制度設(shè)計(jì)流暢，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，落實(shí)到位，反饋及時(shí)。工區(qū)各班組根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化班組通用評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的要求，從班組基礎(chǔ)管理、安全管理、班組文化、班組創(chuàng)新等四方面深入剖析，形成了以班長、副班長、安全員為主要負(fù)責(zé)人，班組其他成員為協(xié)助人的班組管理機(jī)制；結(jié)合生產(chǎn)工作，根據(jù)運(yùn)行規(guī)程的具體要求，強(qiáng)調(diào)了《安規(guī)》以及工作票制度、文明施工、應(yīng)急值班制度等制度要求。第二，認(rèn)真組織開展自查整改，強(qiáng)調(diào)結(jié)果反饋。嚴(yán)格按照《北京市電力公司標(biāo)準(zhǔn)化班組評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》逐項(xiàng)逐條檢查，重點(diǎn)查找班組建設(shè)中存在的問題，并就出現(xiàn)的問題及時(shí)提出整改意見。檢查結(jié)束后，檢查組就結(jié)果，把工作細(xì)化到每一個(gè)崗位，把標(biāo)準(zhǔn)貫穿于每一道工序，并就班組創(chuàng)建工作提出具體要求：一是要轉(zhuǎn)變觀念，班組建設(shè)不是為班組增加負(fù)擔(dān)，而是促進(jìn)安全基礎(chǔ)進(jìn)一步牢固和基礎(chǔ)管理的進(jìn)一步提升；二是要領(lǐng)導(dǎo)重視全員、全方位的做好班組建設(shè)管理；三是要借鑒運(yùn)用先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn)和做法，修改完善班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作手冊和相關(guān)臺(tái)賬資料；四是要認(rèn)真學(xué)習(xí)班組標(biāo)準(zhǔn)化自查中優(yōu)秀的班組，發(fā)揮典型示范作用，以點(diǎn)帶面，樹立一個(gè)好的典型，帶動(dòng)全公司班組建設(shè)工作有序開展。通過自查，我們也發(fā)現(xiàn)一些不足。一是班組人員多少不同，班組間標(biāo)準(zhǔn)化水平差距較大，人員少的班組在開展工作時(shí)顯得力不從心。二是由于近幾年一線結(jié)構(gòu)性缺員，再加上一線班組工作壓力繁重，造成班組建設(shè)水平下降。班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，是一條經(jīng)過長期驗(yàn)證的強(qiáng)化管理水平，提升員工素質(zhì)的有效經(jīng)驗(yàn)。尤其是目前的班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，能夠結(jié)合企業(yè)發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。我公司將高度重視班組標(biāo)準(zhǔn)化工作中的困難，繼續(xù)強(qiáng)化該項(xiàng)工作的持續(xù)性和有效性。我公司今年共申報(bào)了19個(gè)班組進(jìn)行達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。xx公司希望以申報(bào)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收為契機(jī)，全面提高班組建設(shè)水平，同時(shí)找到自身差距，向班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)較好的兄弟單位學(xué)習(xí)。今天檢查中各位專家提出的問題和寶貴意見，我們將細(xì)化落實(shí)到每一個(gè)崗位，做好相關(guān)整改，確保問題解決。在今后工