桂電電影院調(diào)查報(bào)告書

電科大電影俱樂部市場(chǎng)情況調(diào)查報(bào)告調(diào)查課題：電科大電影俱樂部市場(chǎng)調(diào)查指導(dǎo)老師:羅志明老師小組成員：1054120111李艷芳1054120116廖雅云調(diào)查時(shí)間：2012年12月9-23日“桂電電影院”市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書一．課題題目大學(xué)生對(duì)電影院了解程度及其市場(chǎng)分析二．調(diào)查范圍桂林電子科技大學(xué)信息科技學(xué)院以及桂林電子科技大學(xué)堯山校區(qū)在校學(xué)生背景說明基于專業(yè)實(shí)踐課題作業(yè)的前提，我們小組根據(jù)學(xué)校周邊娛樂消遣設(shè)施極其稀少,難以滿足學(xué)生們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的精神文化需求。因此，對(duì)桂電商業(yè)街新建立的一家電影院很感興趣,為此而做了此項(xiàng)報(bào)告計(jì)劃。調(diào)查目的這次調(diào)查計(jì)劃主要是針對(duì)大學(xué)生對(duì)電影院了解程度，分析電影院未來的需求狀況及其前景。五．調(diào)查內(nèi)容１.電影院與其他娛樂設(shè)施的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)２.大學(xué)生對(duì)電影院的認(rèn)識(shí)和了解３.電影院的市場(chǎng)行為４.電影院的市場(chǎng)前景六．時(shí)間安排1．調(diào)查計(jì)劃時(shí)間2012年12月9日——12月10日2．設(shè)計(jì)，確定調(diào)查方法時(shí)間12月11日——12月13日3．整理分析數(shù)據(jù)時(shí)間12月14日——12月16日4．編寫調(diào)查報(bào)告時(shí)間12月17日——12月23日七．方式這次調(diào)查采用人員操控調(diào)查及混合式調(diào)查，針對(duì)來電影院看電影的同學(xué)以及電影院的工作人員進(jìn)行調(diào)查訪問。八．調(diào)查報(bào)告的復(fù)核和統(tǒng)計(jì)分析九．撰寫調(diào)查報(bào)告電影院市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告前言隨著電影院產(chǎn)業(yè)越來越多樣化，我國(guó)現(xiàn)代化水平的不斷提高,人們對(duì)精神文明的需求相對(duì)過去有了很大的提高。傳統(tǒng)的電影欣賞環(huán)境已經(jīng)不能滿足人們的需求。而大學(xué)生是電影市場(chǎng)不可忽視的消費(fèi)群體。有關(guān)調(diào)查顯示電影院的大學(xué)生觀眾正以相當(dāng)?shù)乃俣攘魇?。如何吸引大學(xué)生觀眾進(jìn)院觀影成為當(dāng)前高校電影院發(fā)展面臨的一項(xiàng)重要課題。影響當(dāng)前大學(xué)生進(jìn)院觀影的因素主要有三個(gè):即科技、票價(jià)和影片。高校電影院要想在大學(xué)生文化消費(fèi)市場(chǎng)中重新找回自己的位置,就必須有所作為,而發(fā)展高校院線不失為當(dāng)前高校電影院擺脫困境的首選對(duì)策。二．調(diào)查活動(dòng)的基本概況1、我們小組兩位成員12月11——12月13日通過攔截訪問對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查，以我們周圍的同學(xué)為主，針對(duì)前期準(zhǔn)備的問題進(jìn)行的攔截訪問，并對(duì)同學(xué)們的回答進(jìn)行記錄。共隨機(jī)攔截訪問了50位同學(xué)（男女各占一半），以下是各個(gè)問題的回答綜合整理：(問卷見備注)題目一選擇次數(shù)題目二選擇次數(shù)題目三選擇次數(shù)題目四選擇次數(shù)A25A11A22A0B25B16B10B14C20C13C21D3D5D15題目五選擇次數(shù)題目六選擇次數(shù)題目七選擇次數(shù)題目八選擇次數(shù)A31A12A18A16B19B20B5B27C12C20C.5D6D7D2E0題目九選擇次數(shù)題目十選擇次數(shù)題目十一選擇次數(shù)題目十二選擇次數(shù)A15A16A16A20B20B20B21B2C5C14C10C11D10D3D17題目十三選擇次數(shù)A5B15C302、通過對(duì)桂電及信科院在校學(xué)生的調(diào)查，我們得到了一定價(jià)值的數(shù)據(jù)和資料，初步反映了桂電和我們學(xué)院在校學(xué)生對(duì)當(dāng)前電影院的了解和認(rèn)識(shí)。3、由于時(shí)間緊，資金有限，許多地方做的不到位，初步調(diào)查不夠全面等等，但總體來說整個(gè)過程還是有很多收獲的，我們得到了很多有用的數(shù)據(jù)。三．?dāng)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析（一）學(xué)生通?？措娪暗哪康慕?jīng)過調(diào)查問卷的形式，我們統(tǒng)計(jì)出該圖。從圖中可知，有26%的學(xué)生選擇看電影是為了緩解學(xué)業(yè)壓力，有18%的學(xué)生是為了擴(kuò)大知識(shí)面，而以打發(fā)時(shí)間和欣賞電影藝術(shù)為目的的都為17%，而有固定喜愛導(dǎo)演的以及為了與同伴交流感情的，分別只占總數(shù)的3%和6%。由此可見，在大學(xué)生這樣一個(gè)主要的電影業(yè)消費(fèi)群體中，電影給他們帶來的，更多是休閑，解壓與放松。（二）課余生活中通常會(huì)去這些地方看電影的原因上網(wǎng)看校外電影院學(xué)校電影院買碟片在電視上成本低72%0%42%22%24%氛圍好0%70%16%4%6%視聽效果好6%74%6%8%16%方便快捷84%4%20%20%10%時(shí)效性好32%26%8%2%12%便于反復(fù)觀看48%4%0%40%2%從該表中我們可以看到，大多數(shù)學(xué)生愿意選擇利用網(wǎng)絡(luò)看電影的方式，是由于其成本較低，并且方便快捷，便于反復(fù)觀看；而選擇在校外電影院看電影，更多的是由于其在較高的消費(fèi)條件之下，擁有良好的視聽效果，可以營(yíng)造與電影場(chǎng)景相映襯的環(huán)境氛圍，讓觀眾更多的融入到電影情景當(dāng)中；由于成本低以及方便快捷而選擇在學(xué)校電影院觀看電影或者購(gòu)買碟片，相比上網(wǎng)觀看電影的數(shù)量較少；而購(gòu)買碟片的選擇者大多是為了收藏的忠實(shí)影迷；最后，選擇在電視上觀看電影的人數(shù)較少。因此，從總體上看，大多數(shù)學(xué)生看電影，更關(guān)注的是其消耗成本以及快捷程度。（三）大學(xué)生了解電影信息的方式如圖表中所示，有39%的學(xué)生由網(wǎng)絡(luò)得知，32%的學(xué)生由他人告知，然而制片商將巨資斥于電視、報(bào)刊、雜志版面宣傳而獲取電影信息的渠道卻占少數(shù)。因此，我們從中得知，網(wǎng)絡(luò)對(duì)于信息的傳播速率，更便于大學(xué)生獲取電影信息。（四）大學(xué)生每月的電影需求通過調(diào)查可知，大多數(shù)人平均每月看的電影不超過5部，所以電影在大學(xué)生的課余所占時(shí)間不多，因而看電影成為大學(xué)生的主要休閑娛樂方式之一。大學(xué)生到影院觀影的時(shí)間段，以及觀影頻率：去電影院的頻率頻率百分比有效百分比累積百分比有效一周一次1210.710.710.7一月一次2320.520.531.3半年一次3733.033.064.3一年一次3833.933.998.2常去，頻率很高21.81.8100.0合計(jì)112100.0100.0由圖表，數(shù)據(jù)可知，大學(xué)生去影院觀影的時(shí)間段大多集中在周末，寒暑假，五一，十一等小長(zhǎng)假，而且這三個(gè)大的時(shí)間段在分布上也比較均勻。至于觀影頻率，可以說目前大學(xué)生的觀影頻率不是很高，而且有很大的提升空間。還是有那么十分之一的人會(huì)一周去一次影院，大多數(shù)人的頻率還都在一月一次，半年一次這樣的情況上。(五)大學(xué)生喜歡的電影類型由于這些類型的影片可以緩解學(xué)習(xí)壓力，放松心情，與同伴交流感情，擴(kuò)大知識(shí)面的同時(shí)欣賞電影藝術(shù)，所以大學(xué)生更喜歡看喜劇片，愛情片，青春勵(lì)志片，懸疑片，劇情片，科幻片，等等。而大學(xué)生對(duì)倫理片和恐怖片等類型的影片興趣則不高。由此可見，大學(xué)生更喜愛觀看一些可以放松心情，勵(lì)志，擴(kuò)大知識(shí)面的電影。分析總結(jié):１．電影院的需求大分析結(jié)果表明，電影院的需求在大學(xué)生群體之中還是很大的，電影占據(jù)了學(xué)生日常娛樂內(nèi)容的大部分，而且為了欣賞到喜歡的電影，學(xué)生群體也樂意為一個(gè)良好的欣賞電影環(huán)境花錢，所以在學(xué)校周圍開設(shè)的電影院有較大的消費(fèi)群體。２.檔期較近的電影對(duì)學(xué)生的吸引大據(jù)統(tǒng)計(jì)，大學(xué)生知道新檔電影都是通過網(wǎng)絡(luò)宣傳，廣告及朋友介紹．從而會(huì)對(duì)新檔電影的上映有較大的期待，而學(xué)校周邊開設(shè)的電影院滿足第一時(shí)間提供給學(xué)生最新的電影資訊。3.大學(xué)生到影院觀影的時(shí)間段及頻率由數(shù)據(jù)可知，大學(xué)生去影院觀影的時(shí)間段大多集中在周末。寒暑假，五一，元旦，十一等小長(zhǎng)假，這兩個(gè)大的時(shí)間段在分布上也比較均勻。至于觀影頻率，可以說目前大學(xué)生的觀影頻率不是很高，而且有很大的提升空間。4.大學(xué)生觀影口味偏好在訪問中我們了解到，大學(xué)生的觀影導(dǎo)向類型主要是演員導(dǎo)向型和類型片導(dǎo)向型，這說明大學(xué)生對(duì)導(dǎo)演不是很關(guān)注，更關(guān)注的是演員陣容和電影類型，主要是以喜劇片為主，所以對(duì)于影院的宣傳來說，要在宣傳海報(bào)，網(wǎng)站等等媒介上注重明星效應(yīng)和電影類型片的宣傳，以吸引大學(xué)生眼球。大學(xué)喜愛的電影類型由高到低排列為喜劇片，愛情片，動(dòng)作片，恐怖片，所以影院引進(jìn)電影要注重大學(xué)生的主流偏好，不要想當(dāng)然。5.電影院的市場(chǎng)較大，前景較好我校生源較廣，學(xué)生過萬，且在周邊的娛樂設(shè)施有限，不能滿足學(xué)生的娛樂需求，電影院的開設(shè)能使吸引到一部分受限于較遠(yuǎn)距離電影院而選擇在寢室觀看電影的學(xué)生，與此同時(shí)，電影院的規(guī)模跟環(huán)境會(huì)成為學(xué)院學(xué)生娛樂需求的優(yōu)先選擇。6.對(duì)電影院老板和管理員的訪問通過與電影院老板還有管理員的溝通交流，我們了解到，電影院項(xiàng)目在學(xué)校成立是以學(xué)生群體為消費(fèi)目標(biāo)的基礎(chǔ)提出的，初步定位于為熱愛電影，喜歡有一個(gè)良好的觀看電影氛圍和環(huán)境的電影院，所以電影院預(yù)算僅僅包括營(yíng)造一個(gè)適合與學(xué)生消費(fèi)群體能接受的氛圍，與此同時(shí)基本消費(fèi)水平也與學(xué)生群體能接受的水平相掛鉤。電影院的開設(shè)涉及到很多問題，如電影版權(quán)，人員管理，設(shè)備提供升級(jí)的問題上，于此同時(shí)還有開設(shè)環(huán)境，占地規(guī)模，安全于衛(wèi)生，相關(guān)政策法規(guī)的問題。電影院項(xiàng)目更多的目標(biāo)側(cè)重點(diǎn)在于電影的交流與傳播，所以受制于一系列問題，無法提供與滿足更多消費(fèi)群體的消費(fèi)需求。所以電影院更多定位于電影的放映，提供一個(gè)環(huán)境讓同學(xué)們，朋友們，一起觀看電影，一起交流與體會(huì)。電影院立足于學(xué)生群體，為熱愛電影，喜歡交流的同學(xué)提供的一個(gè)課后娛樂的平臺(tái)。為此了一個(gè)提供廉價(jià)實(shí)在的價(jià)位，并且采用的是俱樂部會(huì)員制的一種管理辦法。電影院采用的會(huì)員制，在校園中招募廣大的電影愛好者，使其成為俱樂部的一員，也是主要的收入來源。電科大電影俱樂部主要特點(diǎn)：①10元入會(huì)，每天14:30是會(huì)員免費(fèi)場(chǎng)；②其他時(shí)間段，如：16:30，19:20,21:20，會(huì)員入場(chǎng)看電影的價(jià)格為（普通場(chǎng)10元；3D場(chǎng)20元）；非會(huì)員入場(chǎng)看電影的價(jià)格為（普通場(chǎng)20元；3D場(chǎng)30元）。③白天還以300元包場(chǎng)自由活動(dòng)（如生日會(huì)，歌迷會(huì)，聯(lián)誼會(huì)，講座等）。④會(huì)員生日當(dāng)天入場(chǎng)可帶三人免費(fèi)觀影；⑤每周二16:30場(chǎng)免費(fèi)；19:20，21:20半價(jià)場(chǎng)；⑥情侶入場(chǎng)優(yōu)先情侶座，并送小禮物一份；⑦電影俱樂部與95°咖啡店合作，只要會(huì)員購(gòu)票入場(chǎng)送奶茶一杯。5．對(duì)在校學(xué)生的訪問結(jié)果通過訪問等方式對(duì)在校學(xué)生的了解，被訪問的人群中有32%是經(jīng)常去電影院看電影的；其中有7成左右的同學(xué)是在電腦上看的；所以去過電影院看電影的同學(xué)人數(shù)還是有的，其中更有的學(xué)生是電影院雷打不動(dòng)的“鐵桿粉絲”。所以說，按照目前電影院觀影的人群結(jié)構(gòu)，年輕人占到很大一部分，而在年輕的大學(xué)生中，只有46%左右的人是不經(jīng)常去的，倘若下功夫在大學(xué)生這個(gè)市場(chǎng)上，那么這個(gè)市場(chǎng)利潤(rùn)將是很可觀的。電影院建立了的會(huì)員制度，創(chuàng)建的飛信群以及QQ群，每天都很及時(shí)的將本天的電影放映的影片公布出來，會(huì)員們還可以在群里聊天，交流感情，電影俱樂部這樣可以更好的管理會(huì)員，更好的增進(jìn)與會(huì)員的交流，可以更好的了解會(huì)員的需求。在訪問的過程中，同學(xué)們對(duì)這樣的管理的贊同度很高，得到了很大的支持。四．結(jié)論和建議通過以上的調(diào)查和對(duì)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析，我們得出了幾條電影院制勝的法寶：(1).電影院的優(yōu)惠活動(dòng)包括影票的打折等等(2).服務(wù)人員良好的服務(wù)態(tài)度(3).電影院的票價(jià)(4).影院清晰的畫面及震撼的音效（5）.電影院的管理制度（6）.針對(duì)特殊消費(fèi)群體的溝通交流是必要的。通過以上的分析，我們可以看出堯山校區(qū)是電影院發(fā)展的一個(gè)特殊市場(chǎng)，它的主要消費(fèi)人群是大學(xué)生，而且市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)隨著學(xué)生的放假、上課呈現(xiàn)出周期性變化。因此，我們認(rèn)為，電科大電影院營(yíng)銷的關(guān)鍵在于打開大學(xué)生市場(chǎng)，充分挖掘大學(xué)生的消費(fèi)潛力。同時(shí)也要兼顧對(duì)居民的營(yíng)銷，加大廣大居民在精神享受方面的支出。擴(kuò)大在高校內(nèi)的推廣宣傳，提高電影院的知名度，同時(shí)要對(duì)高校內(nèi)部的小型電影院進(jìn)行差異化經(jīng)營(yíng)，在宣傳中要著重表現(xiàn)出這種差異化。在票價(jià)方面，制定不同學(xué)生群體消費(fèi)水平的不同價(jià)格，這個(gè)可以體現(xiàn)在情侶座、VIP座、親友沙發(fā)、普通座上。也可以制定會(huì)員卡制度和工作日打折的方案，爭(zhēng)取穩(wěn)定原有消費(fèi)者，使大學(xué)生擴(kuò)大在工作日的消費(fèi)！除此之外，我們建議電影院還應(yīng)主要以下幾點(diǎn)：第一，影院要根據(jù)大學(xué)生的觀影口味偏好來適當(dāng)?shù)囊M(jìn)排片。影院院線要根據(jù)電影的本身屬性找到大學(xué)生的情感訴求點(diǎn)，在宣傳的時(shí)候有針對(duì)性，以便能使廣大學(xué)生產(chǎn)生共鳴，只要能做到這樣，那么我們團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，大學(xué)生中會(huì)有相當(dāng)一部分人掏腰包去影院觀影。大學(xué)生這個(gè)群體有其獨(dú)有的特點(diǎn)，類型性，信息傳播的快速性，他們大多數(shù)人的愛好是可以歸類的，對(duì)于電影來說，他們的喜好也大多固定在那幾個(gè)類型片上，在看到他們認(rèn)為的好電影后，口碑傳遞的效用也足夠強(qiáng)大，所以影院完全可以有的放矢。第二，電影院在未來幾年將要面臨的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)敵：網(wǎng)絡(luò)院線聯(lián)盟（由迅雷，PPS等組建）的情況及預(yù)測(cè)。網(wǎng)絡(luò)院線聯(lián)盟要維持就必須要收費(fèi)，但是有大部分大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)院線聯(lián)盟上線的新電影不應(yīng)該收費(fèi)。這反映出大多數(shù)的大學(xué)生對(duì)這一做法還是持抵觸心理，也從另一個(gè)側(cè)面說明大學(xué)生的版權(quán)意識(shí)還是比較薄弱，但是事實(shí)如此，現(xiàn)狀如此，也不好改變，所以我們認(rèn)為：網(wǎng)絡(luò)院線聯(lián)盟前景堪憂，這對(duì)于實(shí)體電影院線來說不失為一個(gè)好消息。但是電影院線也不要掉以輕心，還是有一部分同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)院線是價(jià)格比較低，比較方便的，這兩點(diǎn)上，實(shí)體電影院線確實(shí)是做不到，所以我們建議電科電影院線要揚(yáng)長(zhǎng)避短。第三，由小見大，電影院線還有很多需要改進(jìn)的地方。電影產(chǎn)業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)，一定要有顧客意識(shí)，現(xiàn)在好多影院門廳冷淡，究其原因，好多都是由于服務(wù)跟不上，自然而然留不住影迷，影迷看的不僅是一部電影，他花錢體驗(yàn)的是與電影有關(guān)的一整套的服務(wù)。所以說，影院院線一定要把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，跟上服務(wù)，留住回頭客。備注:電影院市場(chǎng)調(diào)查問卷親愛的同學(xué)：您好！您是否經(jīng)常欣賞電影?是否對(duì)電影有過瘋狂的熱衷?您是否對(duì)我們身邊的電影院有過相關(guān)的了解?為了了解我校在校學(xué)生對(duì)電影院的需求消費(fèi)情況,特