2023年服務(wù)外包協(xié)議合同

1/12023年服務(wù)外包協(xié)議合同隨著法律觀念的日漸普及，我們用到合同的地方越來越多，正常情況下，簽訂合同必須經(jīng)過規(guī)定的方式。優(yōu)秀的合同都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是我為大家?guī)淼暮贤瑑?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

服務(wù)項目外包合同篇一近年來，我國人力資源外包服務(wù)行業(yè)不斷興起，越來越多的企業(yè)選擇與人力資源外包服務(wù)公司合作。在雙方合作時，人力資源外包服務(wù)商如何才能為企業(yè)提供更好的服務(wù)，使得企業(yè)能夠化繁為簡，實現(xiàn)效益最大化，這是外包商需要解決的問題。文章從人力資源外包服務(wù)商的角度，分析國內(nèi)人力資源外包服務(wù)運行的現(xiàn)狀，找出人力資源外包服務(wù)中員工的發(fā)展問題，進而提出改良的思路，為決策者提供參考。

外包（outsourcing），直譯為“外部尋源”，指在組織構(gòu)造外部尋覓資源來完成組織構(gòu)造內(nèi)部事務(wù)?！巴獍睉?yīng)用興起于信息行業(yè)，而后發(fā)展擴大到生產(chǎn)經(jīng)營、技術(shù)研發(fā)、市場營銷、運輸物流、人力資源等范疇，因此“外包”一詞逐漸獨立出來成為專業(yè)術(shù)語。

人力資源外包（hro），是企業(yè)按照自身的需求和自由的資源情況，經(jīng)由招標(biāo)的方式，將原本應(yīng)該由企業(yè)自己完成的人力資源管理工作，通過支付勞務(wù)費用的方式，交給第三方專業(yè)的人力資源公司代為辦理，以此達到降低企業(yè)人力資源管理成本、提高組織利益的目的。

根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《20XX—2023年中國人力資源服務(wù)行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》數(shù)據(jù)顯示，xx年，國有性質(zhì)、私營性質(zhì)、民辦非企業(yè)性質(zhì)、外資以及港澳貸資性質(zhì)的人力資源服務(wù)機構(gòu)達到近xx萬家，而xx年各類人力資源服務(wù)機構(gòu)則達到x萬家，漲幅xx%，可見當(dāng)前人力資源外包服務(wù)行業(yè)發(fā)展迅猛。同時，在人力資源服務(wù)機構(gòu)群體中，以民營企業(yè)為主，占比達x%，是人力資源外包的主要力量。

（二）行業(yè)從業(yè)人員不斷增加，業(yè)務(wù)發(fā)展迅速

不同類型的人力資源服務(wù)。xx年從業(yè)人員增加到x萬人，xx年達到x萬人，可見人力資源外包服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員增長迅速，發(fā)展規(guī)模正日益擴大。

（三）從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊

我國人力資源外包服務(wù)商雖然數(shù)量眾多，但是外包服務(wù)的專業(yè)人才較少，很多外包服務(wù)商的辦公人員大多為非專業(yè)人士。因此從業(yè)人員素質(zhì)偏低、服務(wù)質(zhì)量參差不齊、服務(wù)流程不規(guī)范、提供的專業(yè)服務(wù)范圍較小、基礎(chǔ)性的服務(wù)較多，這讓企業(yè)的委托效果大打折扣。

（四）服務(wù)內(nèi)容較為單一、對象覆蓋范圍狹小

隨著人力資源外包服務(wù)的發(fā)展，我國人力資源外包服務(wù)商服務(wù)的內(nèi)容大致包含：員工的招聘與錄用、績效管理、薪酬管理、人力資源戰(zhàn)略管理等工作內(nèi)容。但就目前來說，我國人力資源外包服務(wù)商服務(wù)的內(nèi)容基本集中在員工的勞務(wù)派遣、人事社保代辦理、工資代發(fā)放、檔案關(guān)系管理等比較初級的層面。同時我國人力資源外包服務(wù)的項目主要在單一領(lǐng)域開展，涉及的跨領(lǐng)域、跨行業(yè)的還比較少，每個外包服務(wù)商服務(wù)的領(lǐng)域相對單一，接觸到的服務(wù)企業(yè)也就相對單一，模式都大同小異，這從根本上限制了公司的發(fā)展。

（五）外包員工的職業(yè)素養(yǎng)水平較低

我國人力資源外包服務(wù)商的外包員工由于在外包服務(wù)客戶企業(yè)扮演著不同的角色，其工作的穩(wěn)定性差，能獲得的晉升機會小。導(dǎo)致外包員工心里缺乏安全感，與企業(yè)關(guān)系疏離，缺乏進取心，對企業(yè)的認(rèn)可度與忠誠度往往比正式員工低。

企業(yè)把部分項目外包后，在更換人力資源外包服務(wù)商時會導(dǎo)致外包項目的薪酬標(biāo)準(zhǔn)、工作職責(zé)等改變，必然會影響到在崗工作老員工的自身相關(guān)利益。如更換外包服務(wù)商后，一些老員工可能被辭退或者是換崗，這樣將導(dǎo)致被迫轉(zhuǎn)崗或下崗的老員工產(chǎn)生不滿情緒，更甚者還會影響其他在崗員工的工作積極性，從而給客戶企業(yè)整體造成較壞的影響。同時若外包服務(wù)商和老員工的溝通不及時或者溝通不當(dāng)，老員工在無法清晰了解到自身利益時會對外包變革產(chǎn)生抵制，從而影響外包服務(wù)商工作的正常開展，增加工作的難度。

（二）員工管理與績效考核難以落實

工溝通對接的問題中，如果老員工沒有從心里認(rèn)可外包服務(wù)公司，也就不可能認(rèn)可新的考核制度，將導(dǎo)致考核制度難以進行。

（三）員工工作穩(wěn)定性差且晉升機會小

由于身份的限制，外包員工在外包服務(wù)客戶企業(yè)的辦公地點工作、勞動合同時間以企業(yè)和外包服務(wù)商簽訂的中標(biāo)服務(wù)合同為準(zhǔn)，合同到期即將面臨著續(xù)約、更換外包公司甚至失業(yè)，這樣的處境會給員工帶來一定的心理壓力，影響工作的照常進行。同時，員工在工作時，工作的職位由客戶方?jīng)Q定，一般都是長期在一個職位上，且以基礎(chǔ)性崗位為多，員工在企業(yè)里發(fā)展機會少，晉升空間小，也就導(dǎo)致員工的工作積極性差，員工離職率高。

外包服務(wù)商與外包服務(wù)客戶企業(yè)之間良好的溝通能增進雙方文化和價值觀的融合，達到相互了解、友好合作的目的。增強相互之間的溝通交流，讓雙方進行換位思考，確實從對方的角度考慮問題，彼此建立信任關(guān)系，最終達成雙贏模式，獲得共同利益，保證外包工作的順利進行。

外包服務(wù)商與外包員工之間良好的溝通能夠讓員工將其內(nèi)心真實想法表達出來，企業(yè)能針對員工的不同需求，幫助員工減少工作障礙，解決一定的工作和生活問題，以此來提升員工對企業(yè)的歸屬感與忠誠度，從而減少員工流失率。同時營造積極和諧的企業(yè)文化氛圍，讓員工意識到自己也是企業(yè)的一份子，同樣受到企業(yè)的重視，進而推動外包工作的順利進行。

（二）樹立企業(yè)文化，提高外來員工歸屬感

企業(yè)文化，是企業(yè)協(xié)調(diào)外部文化與內(nèi)部文化、團結(jié)員工、共同發(fā)展的根本。外包服務(wù)商為了降低企業(yè)文化之間的沖突，減少外來員工對內(nèi)部文化的抵觸，必須預(yù)先估計企業(yè)接納外部員工給企業(yè)帶來的文化沖擊力度。如果企業(yè)接納的外部員工所持有的外來文化與企業(yè)內(nèi)部文化差距過大，且對企業(yè)的發(fā)展沒有促進作用，那么企業(yè)應(yīng)該適度調(diào)整對外來員工的使用。與此同時，企業(yè)應(yīng)該努力幫助外來員工理解并漸漸接受企業(yè)內(nèi)部文化，盡量減少外來員工對企業(yè)管理產(chǎn)生的抵觸心理，企業(yè)應(yīng)該積極關(guān)注員工的工作狀態(tài)，適當(dāng)滿足員工的合理需求，經(jīng)常鼓勵員工，增強員工的工作積極性，讓員工全身心地投入工作，提高工作效率。具體可實施：組織學(xué)習(xí)、開展交流與共享、培養(yǎng)員工的個人責(zé)任感、經(jīng)常組織團隊活動等，從而創(chuàng)造更多的溝通交流機會，增強員工凝聚力。

（三）建立有效的績效管理機制

人力資源管理外包服務(wù)商是否能對員工的工作績效進行有效的監(jiān)督與控制，將直接影響到人力資源管理外包服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量，企業(yè)不斷發(fā)展的同時，外包員工在企業(yè)中所占的比例也會不斷增加。企業(yè)應(yīng)該加強對外包員工的考核，建立積極有效的績效評估制度，在進行考核的同時不斷向員工傳遞積極的信息，增強員工歸屬感，提高員工的工作積極性?？己藭r要注意以下幾點。

1.因地制宜的對外包員工進行評估和考核。為了提升組織效率，增強對員工的管理，企業(yè)應(yīng)該對員工進行績效考核。但企業(yè)實行績效考核要根據(jù)員工的具體情況而定，各類型的外包員工工作的企業(yè)單位不同，導(dǎo)致工作崗位和工作重要性不同，對他們考核的內(nèi)容和方式比企業(yè)本部員工更難把控。因此，制定考核標(biāo)準(zhǔn)時，在考核內(nèi)容、考核方式、考核時間上要因地制宜，靈活地進行。

溝通推進考核進行并及時解決考核中出現(xiàn)的問題；在績效考核后，企業(yè)應(yīng)及時告知員工考核結(jié)果，了解員工對考核的反饋，并與員工進行適當(dāng)?shù)拿嬲?，總結(jié)考核結(jié)果，對問題所在進行及時調(diào)整和改進。

3.考核方式要激勵與約束并行。激勵機制與約束機制是相輔相成的，如果只對員工進行約束，長此以往員工難免會產(chǎn)生抵抗情緒，使得員工對工作產(chǎn)生抵觸心理，從而影響員工工作積極性，導(dǎo)致員工離職率增高。若企業(yè)在對員工進行約束的同時，通過一定的考核制度，對員工進行激勵，給予員工公平的工作氛圍和合理的待遇，這不僅能安撫員工情緒，穩(wěn)定員工心理，也能從根本上規(guī)范員工行為。因為激勵獎懲機制本身對員工來說就是一種約束規(guī)范，員工必須要遵守制度、努力工作、積極進取、取得好的業(yè)績，才能獲得相應(yīng)的地位和待遇。這樣，不但能積極引導(dǎo)員工開拓進取，增強員工的工作積極性，同時也有利于增強員工的工作穩(wěn)定性，減輕企業(yè)人力資源管理的工作負(fù)擔(dān)。

新，革新管理模式，在激烈的市場競爭中，幫助企業(yè)取得核心競爭優(yōu)勢，從而獲得自身的可持續(xù)性發(fā)展。

服務(wù)項目外包合同篇二在人們越來越相信法律的社會中，很多場合都離不了合同，合同協(xié)調(diào)著人與人，人與事之間的關(guān)系。那么正式、規(guī)范的合同是什么樣的呢？下面是我為大家整理的服務(wù)項目外包合同，希望能夠幫助到大家。

甲方：___________

法定代表人：___________

地址：___________

乙方：___________

法定代表人：___________

地址：___________

聯(lián)系人：___________

本著平等互惠、互相支持、共同發(fā)展的原則，公司（以下簡稱甲方）與公司（以下簡稱乙方）經(jīng)友好協(xié)商，就甲方部分非業(yè)務(wù)項目的服務(wù)外包事宜，共同簽署本合同，以資共同遵守。

第一條本合同對甲乙雙方權(quán)利義務(wù)及服務(wù)項目外包作相關(guān)約定，具體外包服務(wù)性質(zhì)、要求以及項目外包費用，雙方可另行簽訂補充合同作為本合同的附件，與本合同具有同等的法律效力。

第二條服務(wù)項目外包定義：甲方根據(jù)自身經(jīng)營需要，將部分（某個或某些項目）業(yè)務(wù)交由具有該類業(yè)務(wù)服務(wù)經(jīng)驗、良好的業(yè)績、完備的資質(zhì)、以及高效的管理團隊的乙方進行代理，要求乙方服務(wù)人員到甲方的服務(wù)場所，利用甲方的服務(wù)工具和設(shè)備，乙方承諾在確保滿足甲方要求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，于本框架協(xié)議合作期內(nèi)，為甲方提供相應(yīng)外包項目服務(wù)，甲方向乙方支付項目外包費用。

第三條乙方外包服務(wù)人員：是指乙方派出的符合本合同資格條件的、在甲方從事本合同規(guī)定的外包項目范圍以內(nèi)工作的人員。所有工作人員在勞動人事、工資福利、社會保險等各方面均隸屬于乙方。乙方有義務(wù)在本合同有效期內(nèi)維持其與外包服務(wù)人員合法的勞動合同關(guān)系，不得因與外包服務(wù)人員間就勞動法律關(guān)系或在其他方面的任何爭議或瑕疵影響其履行在本合同項下的義務(wù)。

第四條除雙方另有約定外，甲乙雙方之間任何與本合同相關(guān)的正式信函以及結(jié)算，均使用并且只能使用本合同中甲、乙雙方指定的地址和銀行開戶帳號。

甲方

乙方

名稱：

名稱：

通訊地址：

通訊地址：

郵編：

郵編：

電話：

電話：

傳真：

傳真：

匯款人名稱：

匯款人名稱：

開戶銀行：

開戶銀行：

銀行帳號：

銀行帳號：

第五條甲乙任一方的名稱、法定地址若有變更，變更一方應(yīng)至少提前十個工作日書面通知對方。該書面通知須加蓋變更方公章并經(jīng)本合同授權(quán)代表簽字確認(rèn)后生效；甲乙雙方的帳戶名稱、開戶銀行、銀行帳號有變更的，變更方應(yīng)在本合同約定的相關(guān)付款期限十個工作日前以加蓋財務(wù)專用章的書面文件的原件通知對方。

第六條甲方將以下項目外包給乙方：

（一）項目隸屬：甲方及甲方所屬分支機構(gòu)；

（二）項目性質(zhì)：后勤服務(wù)項目以及適合外包的其他服務(wù)性項目；

（三）項目內(nèi)容：主要包括（但不限于）營業(yè)網(wǎng)點客戶引導(dǎo)、文書處理、清潔服務(wù)、駕駛服務(wù)、餐飲服務(wù)、收遞服務(wù)等。

第七條甲方負(fù)責(zé)提供服務(wù)場地、設(shè)備、設(shè)施、工具，并承擔(dān)服務(wù)項目的日常運作費用，包括但不限于水電費、電話費等。

第八條本合同期限從起至。任何一方若終止合同，應(yīng)提前30天以書面形式通知對方并協(xié)助處理有關(guān)善后事宜。

第九條外包費標(biāo)準(zhǔn)按照外包服務(wù)項目內(nèi)容的復(fù)雜程度確定。外包費用按照甲、乙雙方認(rèn)可的方式結(jié)算。結(jié)算時，甲、乙雙方本著真實、及時、有效的原則確認(rèn)外包費用；費用確認(rèn)無誤后，乙方提供符合甲方費用核算要求的有效費用發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后5個工作日內(nèi)完成對乙方的付款義務(wù)。

第十條甲方的權(quán)利：

（一）甲方有權(quán)自行決定是否接受乙方派出的外包服務(wù)人員。

（二）如果乙方未能滿足甲方在本協(xié)議項下的需要，或者獨立第三方提出的條件優(yōu)于乙方提出的條件，甲方可以從獨立第三方獲得該服務(wù)。

（三）甲方有權(quán)根據(jù)外包項目的工作需要制訂相應(yīng)的服務(wù)規(guī)范、考評辦法，并及時以書面形式通知乙方執(zhí)行，服務(wù)規(guī)范、考評辦法的解釋權(quán)在甲方；甲方有權(quán)要求乙方外包服務(wù)人員遵照甲方的服務(wù)規(guī)范和本合同的規(guī)定為甲方提供服務(wù)。甲方根據(jù)相關(guān)服務(wù)項目的質(zhì)量考核指標(biāo)要求，按月對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行考核。

（四）甲方有權(quán)對乙方派出的外包服務(wù)人員進行與服務(wù)項目相關(guān)的管理，并檢查乙方外包服務(wù)人員的工作表現(xiàn)情況，包括上、下班記錄、服務(wù)情況、違規(guī)違紀(jì)情況、受表揚、被投訴等。

（五）甲方有權(quán)要求乙方提供外包服務(wù)人員的有關(guān)資料，包括健康證、勞務(wù)合同、社會保險證明、學(xué)歷證明等。

（六）在提供項目外包服務(wù)過程中產(chǎn)生的或主要利用甲方的物質(zhì)條件或資料開發(fā)出的任何成果歸甲方所有。

（七）甲方認(rèn)為乙方有任何違反或可能違反本合同的行為，甲方有權(quán)提出書面意見要求乙方限期整改。乙方應(yīng)在收到甲方的書面意見后5個工作日內(nèi)，以書面形式將其整改的結(jié)果或整改措施回復(fù)甲方。

第十一條甲方的義務(wù)

（一）在外包服務(wù)實施過程中，甲方應(yīng)為乙方提供必要的技術(shù)支持與工作指導(dǎo)，配合乙方履行職責(zé)。

（二）甲方應(yīng)建立、健全勞動安全衛(wèi)生制度，嚴(yán)格執(zhí)行國家勞動安全衛(wèi)生規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，對乙方外包服務(wù)人員進行勞動安全衛(wèi)生教育，防止勞動事故，減少職業(yè)危害。同時為乙方外包服務(wù)人員提供符合國家規(guī)定的工作條件、勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護用品，對服務(wù)崗位的設(shè)施、設(shè)備定期進行維護和安全檢查，保證設(shè)施設(shè)備的安全運轉(zhuǎn)。

（三）甲方如有需要為乙方外包服務(wù)人員統(tǒng)一制作工服的，相關(guān)費用由甲方承擔(dān)。

（四）甲方不得將本合同的內(nèi)容向甲乙雙方以外的、與簽訂和履行本合同無關(guān)的`任何第三方透露，不得泄露乙方的商業(yè)秘密（包括本合同及其附件和合同簽訂前的各項方案）。

第十二條乙方的權(quán)利

根據(jù)法律、法規(guī)和本合同有關(guān)規(guī)定，乙方有權(quán)要求甲方依據(jù)本合同規(guī)定保障乙方派出外包服務(wù)人員的合法權(quán)益，若發(fā)現(xiàn)甲方有侵害乙方外包服務(wù)人員合法權(quán)益的行為，乙方可以提出書面意見和要求。甲方應(yīng)在收到乙方的書面意見后10個工作日內(nèi)以書面形式回復(fù)乙方。

第十三條乙方的義務(wù)

（一）乙方代表甲方完成外包服務(wù)項目工作，必須嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)章制度及甲方有關(guān)規(guī)定，規(guī)范履行職責(zé)，并接受甲方的定期考核。

（二）乙方應(yīng)按照甲方服務(wù)需求和標(biāo)準(zhǔn)提供外包服務(wù)人員，外包服務(wù)人員必須通過乙方的崗前公共職業(yè)培訓(xùn)，且具備甲方工作崗位所需要的技能素質(zhì)和體能素質(zhì)。乙方可要求甲方協(xié)助對新上崗的外包服務(wù)人員進行相關(guān)培訓(xùn)以及服務(wù)資格考核，對考核不合格者，乙方應(yīng)予以更換。

（三）乙方負(fù)責(zé)為乙方外包服務(wù)人員依法辦理勞動用工手續(xù)，在外包服務(wù)人員的聘用、辭退、工資福利、社會保險、獎懲升降、勞動保護等事項上依法保證乙方外包服務(wù)人員的合法權(quán)益，按時、足額為外包服務(wù)人員繳納社會保險，保持外包服務(wù)人員的穩(wěn)定性。

（四）乙方與外包服務(wù)人員發(fā)生勞動糾紛時，乙方應(yīng)直接與外包服務(wù)人員交涉解決并自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，處理好糾紛，以免影響甲方的外包服務(wù)工作，如出現(xiàn)嚴(yán)重影響甲方外包服務(wù)工作的，由乙方承擔(dān)所有損失責(zé)任。

（五）外包服務(wù)人員因工發(fā)生傷亡事故，由乙方按國家相關(guān)規(guī)定進行妥善處理。非因工發(fā)生的傷亡事故，乙方負(fù)責(zé)傷亡事故的處理，對發(fā)生的事故處理費用和對外包服務(wù)人員的經(jīng)濟補償?shù)扔韶?zé)任方承擔(dān)。

（六）乙方應(yīng)教育、督促乙方外包服務(wù)人員在甲方提供服務(wù)期間按甲方的有關(guān)規(guī)章制度和作息時間完成相應(yīng)服務(wù)工作，服從甲方人員與服務(wù)相關(guān)的管理和安排，接受甲方人員的監(jiān)督和檢查，以保障甲方業(yè)務(wù)的正常進行。

（七）乙方應(yīng)教育、督促外包服務(wù)人員不得以任何形式向他人提供或泄露甲方的商業(yè)秘密，保證甲方業(yè)務(wù)利益不受損失，對甲方各類客戶的資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等應(yīng)按照甲方相關(guān)文件及工作要求執(zhí)行保密工作。如乙方外包服務(wù)人員泄露甲方商業(yè)機密造成甲方或任何第三方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

（八）乙方管理人員應(yīng)經(jīng)常到項目外包服務(wù)人員工作現(xiàn)場，協(xié)調(diào)及處理甲乙雙方與外包服務(wù)人員之間的關(guān)系。乙方應(yīng)當(dāng)及時處理和協(xié)調(diào)甲方與外包服務(wù)人員之間的工作管理糾紛。

（九）乙方外包服務(wù)人員從甲方領(lǐng)取的工作工具、設(shè)備和其他物品，由甲方負(fù)責(zé)登記管理，在員工離職時，由乙方負(fù)責(zé)協(xié)助收回交還甲方。

（十）乙方有義務(wù)向甲方提供外包服務(wù)人員有關(guān)資料，包括健康證、勞務(wù)合同、社會保險證明、學(xué)歷證明等。

（十一）乙方不得將本合同的內(nèi)容向甲乙雙方以外的、與簽訂和履行本合同無關(guān)的任何第三方透露，不得泄露乙方的商業(yè)秘密（包括本合同及其附件和合同簽訂前的各項方案）。

第十四條任何一方違反或擅自變更本合同的約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此給對方造成的經(jīng)濟損失和相關(guān)責(zé)任。

第十五條因甲方原因不能按合同規(guī)定的時間及時支付外包費，甲方每日應(yīng)按3‰的比例向乙方支付拖欠部分的違約金。甲方連續(xù)拖欠款項達三個月以上，致使合同無法履行，乙方有權(quán)解除合同，并依法追回欠款和違約金。

第十六條乙方無正當(dāng)理由，未按時支付派出甲方外包服務(wù)人員的工資及辦理各種社會保險等福利的，逾期10日以上的，甲方可終止本合同的履行，由此造成的損失和一切法律責(zé)任，由乙方自行承擔(dān)。

第十七條甲乙任何一方按照本合同規(guī)定索取違約金或賠償金時，應(yīng)書面通知違約方并說明違約金或賠償金額；違約方應(yīng)在收到對方發(fā)出的書面索賠通知的十個工作日內(nèi)按索賠要求支付違約金或經(jīng)濟賠償；如違約方對違約金或賠償金額有異議，應(yīng)在收到通知后七個工作日內(nèi)通知對方，雙方應(yīng)在收到對方的通知或答復(fù)后盡快協(xié)商明確違約責(zé)任。

第十八條因執(zhí)行本合同發(fā)生的一切爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。經(jīng)協(xié)商不能解決，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。在訴訟期間，除必須在訴訟過程中進行解決的問題外，合同其余部分應(yīng)繼續(xù)履行。

第十九條甲、乙雙方有一方有正當(dāng)理由要求變更本合同，須提前一個月以書面形式通知對方并協(xié)商解決，雙方應(yīng)簽署變更合同。

第二十條本合同期滿雙方不再續(xù)約或者因一方違約導(dǎo)致本合同無法履行，則本合同終止。但合同的終止不得損害第三方的利益，雙方應(yīng)為此做出合理安排。

第二十一條未經(jīng)對方同意，甲乙任何一方不得將本合同部分或全部權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。

第二十二條本合同中涉及的所有“通知”、“同意”、“確認(rèn)”等事項均應(yīng)以書面形式做出，并作為依據(jù)。

第二十三條本合同有關(guān)附件及補充合同是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力；本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商并簽署補充合同，作為本合同的附件，具有同等法律效力。

第二十四條本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)二份，經(jīng)雙方有權(quán)簽字人簽字并加蓋單位公章之日起生效，至合同終止之日失效。

甲方：___________（蓋章）乙方：___________（蓋章）

簽訂時間：____年__月__日簽訂時間：____年__月__日

服務(wù)項目外包合同篇三第一章總則

第一條合同定義

除本合同另有規(guī)定外，本合同中下列名詞的含義應(yīng)依據(jù)如下解釋：

（一）勞務(wù)外包：本合同所稱勞務(wù)外包系指由乙方派出本已與乙方建立勞動關(guān)系的員工，到甲方指定的地點工作，由甲方提供工作場所和設(shè)備，乙方指派人員負(fù)責(zé)管理的一種用工方式。

（二）服務(wù)人員：系指與乙方建立勞動關(guān)系并與乙方簽訂勞動合同，受乙方指派完成甲方事務(wù)性外包工作的人員。

（三）工資：系指與乙方按崗位約定的標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)人員的工資，工資包括計時工資（計件工資）、獎金、津貼和補貼、加班加點工資等。

第二條勞務(wù)外包崗位和所需人員數(shù)量

（一）駕駛員崗位_____人；

（二）保衛(wèi)、保潔等工作崗位_____人；

（五）其他崗位_____人。

每月如有增減按實際人數(shù)為準(zhǔn)結(jié)算。

本合同自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。合同終止或中止需提前_____天以上書面通知對方。

第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)質(zhì)量要求（具體見附件）

（一）服務(wù)質(zhì)量包括但不限于完成工作任務(wù)、作業(yè)流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)安全等綜合要求。

（二）乙方應(yīng)保證服務(wù)人員及時、正確履行本合同約定的崗位規(guī)定的工作內(nèi)容和崗位職責(zé)。

（三）乙方應(yīng)保證服務(wù)人員提供的勞務(wù)服務(wù)質(zhì)量符合甲方工作要求。

第二章甲方權(quán)利和義務(wù)

第五條甲方享有以下權(quán)利

（一）有權(quán)對乙方推薦的服務(wù)人員進行選擇。

（二）服務(wù)人員因非甲方原因（包括但不限于服務(wù)人員辭職、女服務(wù)人員懷孕、產(chǎn)假及哺乳期間、被追究刑事責(zé)任、患病等）無法完成甲方事務(wù)性工作時，有權(quán)要求乙方在二十個工作日內(nèi)更換服務(wù)人員，甲方不承擔(dān)任何給予乙方服務(wù)人員的經(jīng)濟補償，并由乙方負(fù)責(zé)處理。

（三）服務(wù)人員在甲方工作期間，實行月薪制。若超時加班，需經(jīng)甲方批準(zhǔn)后，由甲方按相關(guān)法律、法規(guī)支付加班工資。若因服務(wù)人員工作能力等原因造成的加班，甲方有權(quán)拒付加班工資。

（四）有權(quán)要求乙方按甲方制定的規(guī)章制度安排服務(wù)人員休息和休假；

（五）有權(quán)要求乙方依法足額向服務(wù)人員支付工資、依法繳交各項社會保險等。

（六）有權(quán)要求乙方通知服務(wù)人員嚴(yán)格遵守和履行甲方依法制定的各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)，保守甲方的商業(yè)秘密，維護甲方的聲譽和利益。服務(wù)人員因嚴(yán)重違反甲方依法制定的規(guī)章制度，不履行職責(zé)或因泄密造成甲方經(jīng)濟損失的，甲方有權(quán)追究服務(wù)人員的法律責(zé)任。

第六條甲方應(yīng)履行以下義務(wù)

（一）每月_____號前將上月外包服務(wù)費付至乙方。

（二）決定接受服務(wù)人員前，應(yīng)向乙方發(fā)出《外包服務(wù)通知書》，確定乙方服務(wù)人選、服務(wù)期限、外包服務(wù)費等內(nèi)容。

（三）為保證甲乙雙方用工的合法性，甲方協(xié)助乙方做好服務(wù)人員手續(xù)辦理工作。

（四）為服務(wù)人員提供符合國家勞動保護規(guī)定的工作場所和條件，以及與工作崗位相關(guān)勞動防護用品。

（五）甲方如已經(jīng)過政府職能部門批準(zhǔn)對乙方服務(wù)人員所從事的崗位執(zhí)行不定時工作制或綜合工時制的，應(yīng)在服務(wù)人員上崗前告知乙方。

（六）甲方應(yīng)向乙方提供與事實相符的資料和證據(jù)，由于甲方本身過錯、所提供的資料和證據(jù)失實、或不作為導(dǎo)致乙方敗訴，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（七）服務(wù)人員在甲方服務(wù)期間因工負(fù)傷，由甲方負(fù)責(zé)及時將受傷的員工送往醫(yī)院救治，所發(fā)生的費用由甲方先行墊付。甲方應(yīng)及時通知乙方派員前往處理善后工作，甲方在事故發(fā)生后三天內(nèi)向乙方提供工傷經(jīng)過書面材料。

（八）提出服務(wù)需求時，應(yīng)及時提供真實、準(zhǔn)確的項目數(shù)據(jù)和信息。

第三章乙方權(quán)利與義務(wù)

第七條乙方享有以下權(quán)利

（一）每月xx日前收取甲方上月應(yīng)支付的項目外包服務(wù)費；

（三）有權(quán)對所承包的服務(wù)項目涉及事務(wù)的合法性、有效性進行維護、管理及處理。

第八條乙方義務(wù)

（一）及時為甲方提供協(xié)議約定的服務(wù)。

（二）根據(jù)服務(wù)人員數(shù)量或甲方需求在甲方設(shè)立外包服務(wù)管理機構(gòu)，指定專門的管理人員對外包服務(wù)團隊進行日常管理，保證雙方工作的正常開展。

（三）按約定提供服務(wù)費發(fā)票。

（四）保守甲方商業(yè)秘密。

（五）教育服務(wù)人員遵守國家法律、法規(guī)和甲乙雙方的規(guī)章制度，保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。

（六）根據(jù)甲方要求，提供相關(guān)勞動、社保方面的一般性政策咨詢。

（七）每月_____日前發(fā)放服務(wù)人員上月工資，如遇節(jié)假日提前發(fā)放。

第四章費用結(jié)算

第九條費用標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算方式

（一）甲方根據(jù)乙方提供服務(wù)的質(zhì)量、數(shù)量和雙方約定的`結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)及獎懲辦法，定期于每月_____日前按時支付外包服務(wù)費用，轉(zhuǎn)賬匯入乙方指定賬戶。

公司名稱：__________

銀行賬戶：__________

開戶銀行：__________

（二）外包服務(wù)費項目包括乙方用人成本及乙方合理利潤，包括但不限于服務(wù)人員工資（含稅）、服務(wù)人員社會保險，服務(wù)人員福利費用、風(fēng)險金、管理費等。

（三）費用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)：

1。服務(wù)人員經(jīng)甲乙雙方共同考核合格后上崗，甲方根據(jù)使用服務(wù)人員數(shù)量按以下崗位標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)人員服務(wù)費。

甲方：__________乙方：__________

代表：__________代表：__________

_____年___月____日_____年___月____日

服務(wù)項目外包合同篇四法定代表人：

地址：

郵政編碼：

電話：

郵箱：

乙方：

法定代表人：

地址：

郵政編碼：

電話：

郵箱：

根據(jù)《中華人民共和國勞動法》有關(guān)法律規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著誠實信用、平等互利、雙方自愿的原則簽訂本協(xié)議，以便共同遵守。

一、合同內(nèi)容

甲方根據(jù)工作需要，將公司的日常安保服務(wù)工作承包給乙方，乙方負(fù)責(zé)公司區(qū)域的全部安保工作。本合同中甲方與乙方的關(guān)系是公司與公司之間的服務(wù)外包關(guān)系，不是勞務(wù)派遣關(guān)系。甲方將安保工作外包給乙方，乙方作為一個整體對甲方提供服務(wù)。

二、安保范圍

________________________________________________________。

三、合同有效期

服務(wù)期限為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。

四、付款

1、每月的保安服務(wù)費用共計：￥________元（不含稅），大寫人民幣________圓整。

2、甲方于每月日以支票或現(xiàn)金的形式支付上一個月的保安服務(wù)費用，乙方在收款后應(yīng)開列發(fā)票或收據(jù)。合同到期后，甲方付清所有款項。

五、甲方權(quán)利義務(wù)

1、乙方指派安保人員由甲乙雙方雙重管理，組織領(lǐng)導(dǎo)以乙方為主；甲方按照國家相關(guān)法律法規(guī)及本單位各項管理制度對乙方指派的安保人員進行形象、氣質(zhì)、軍事、綜合素質(zhì)等方面的審查，經(jīng)甲方審查通過同意錄用后方可上崗（要求：身高170cm以上；年齡40歲以下；高中以上學(xué)歷；氣質(zhì)形象好，綜合能力強者優(yōu)先）。

2、甲方嚴(yán)格按照本單位相關(guān)管理辦法、考核制度以及與乙方約定的其他管理考核辦法，對乙方職責(zé)范圍內(nèi)的工作進行不定期查崗、考勤等方面的監(jiān)督、管理，甲方有權(quán)對違規(guī)或不稱職保安人員提出處罰、調(diào)換或辭退。

3、甲方有權(quán)對乙方不能勝任的安保人員退回乙方，由乙方調(diào)整更換，但應(yīng)書面通知乙方并提供安保人員不勝任的相關(guān)依據(jù)。甲方有權(quán)對所派安保人員工作績效、業(yè)務(wù)技能、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)進行考核測評，該考核結(jié)果作為安保人員結(jié)算工資的依據(jù)之一。

4、乙方派駐的安保人員如在工作時間出現(xiàn)辱罵、毆打業(yè)主或來訪客戶以致傷害對方并造成惡劣影響的，甲方有權(quán)予以退回并要求更換，且產(chǎn)生的后續(xù)責(zé)任（包括住院、醫(yī)療費用）全部由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。對于給甲方造成的社會負(fù)面影響，甲方有權(quán)要求乙方進行相應(yīng)的賠償和公開道歉等。

5、如在本合同約定范圍內(nèi)遇緊急安保事件，甲方有權(quán)要求乙方迅速派保安到現(xiàn)場維持秩序，保護公司所有人員及財產(chǎn)，保證公司人員、財產(chǎn)安全。

6、甲方應(yīng)按合同約定支付給乙方保安服務(wù)費用。

7、為乙方安保人員提供工作必備的條件（如值班室、日常用電等）。

8、甲方應(yīng)尊重保安員的工作，對保安員履行職責(zé)的行為予以支持、配合。

六、乙方權(quán)利義務(wù)

1、乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求或標(biāo)準(zhǔn)，為其提供達到標(biāo)準(zhǔn)要求的安保人員；乙方安保人員必須服從甲方的管理、調(diào)配。

2、乙方針對甲方工作實際實際情況及甲方的安保要求，負(fù)責(zé)制定內(nèi)部規(guī)章及考核處罰規(guī)定，并嚴(yán)格檢查考核，按月將檢查考核情況報甲方管理人員。

3、乙方在保證本協(xié)議約定的安保范圍安全的前提下，自行負(fù)責(zé)所派安保人員的培訓(xùn)、管理、人員崗位分配、排班、休假安排等。

4、乙方承擔(dān)所派駐安保人員的安全責(zé)任、保險、工資、勞保福利及其他一切費用。乙方應(yīng)按時按額支付給安保人員相應(yīng)的報酬，不存在拖欠報酬的情況，若乙方存在拖欠報酬的情況，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任，甲方概不承擔(dān)任何法律責(zé)任。

5、乙方安保人員上崗必須按甲方要求著裝（著保安服、系武裝帶、關(guān)鍵崗和巡邏人員配對講機），堅守崗位、履行職責(zé)、文明執(zhí)勤、保守甲方機密。

6、乙方承包業(yè)務(wù)所需設(shè)施、裝備、工具，如手電筒、警棍、工作服、對講機等設(shè)施裝備由乙方負(fù)責(zé)提供。

7、乙方安保員工作時對發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害應(yīng)及時制止并采取措施控制事態(tài)擴大，保護現(xiàn)場，維護現(xiàn)場秩序并及時報告當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)。

8、乙方應(yīng)嚴(yán)格履行甲方規(guī)定的保安員崗位職責(zé)要求。當(dāng)甲方公司領(lǐng)導(dǎo)及員工在安保范圍內(nèi)遭遇危險時，乙方保安員必須保護好甲方所有人員的安全，并且在第一時間向公安機關(guān)報案，若因乙方保安員的消極行為導(dǎo)致甲方人員傷亡、財產(chǎn)損失，乙方承擔(dān)由此導(dǎo)致的一切賠償責(zé)任。

9、乙方安保人員職務(wù)行為或非職務(wù)行為造成自身傷亡或造成他人人身傷害、財產(chǎn)損害，乙方須承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任，甲方作為發(fā)包人概不承擔(dān)任何責(zé)任。

10、如果因為乙方安保人員工作時的過失或故意行為或保安公司自身管理不善，造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

11、乙方不得將本合同的有關(guān)權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，否則甲方有權(quán)單面解除合同，乙方須賠償由此給甲方造成的一切損失。

12、乙方對安保服務(wù)范圍內(nèi)存在的安全隱患有權(quán)向甲方提出整改意見。

13、當(dāng)確定甲方要求的工作或活動屬違法性質(zhì)時，乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行。

七、違約責(zé)任

1、無論任何原因?qū)е聟f(xié)議解除的，乙方均應(yīng)按甲方要求的時間移交相關(guān)手續(xù)文件，并撤走全部人員和設(shè)備。否則，每滯留________日，則應(yīng)按本合同安保服務(wù)費總額的千分之________支付違約金。

2、如乙方未履行本合同項下的義務(wù)或違反本合同的約定造成甲方或其職員及他人財產(chǎn)和人身損害的，由乙方自行承擔(dān)全部損失，如甲方代替乙方先行墊付，則乙方應(yīng)于接到甲方通知后________日內(nèi)向甲方全部清償，否則，每逾期________日，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于應(yīng)付未付部分千分之________的延遲利息。

3、本合同項下所有因乙方違約造成甲方損失或乙方應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任，甲方有權(quán)從應(yīng)付乙方的任何一筆款項中直接扣除。

4、本合同項下違約方應(yīng)賠償?shù)膿p失包括守約方的直接損失和間接損失，包括但不限于守約方向第三方承擔(dān)的賠償責(zé)任、訴訟費、仲裁費、律師費、鑒定費等因違約而發(fā)生的費用支出。

5、由于乙方原因?qū)~不及時或未按實際費用金額開具發(fā)票的，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。

6、乙方指派的安保人員經(jīng)過試用期后又不符合甲方要求的，自甲方提出更換要求________日內(nèi)，仍未到位的，每遲延________日乙方承擔(dān)________元違約金。

7、乙方指派的安保人員未履行工作職責(zé)，或在工作期間違反紀(jì)律要求，有尋釁滋事、打架斗毆等行為影響正常經(jīng)營，或致使甲方遭受財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

8、合同中決定的其他未履行權(quán)利義務(wù)的違約責(zé)任需要賠償?shù)挠蛇`約方承擔(dān)。

八、解決爭議的辦法

雙方發(fā)生爭議，應(yīng)先協(xié)商解決，如協(xié)商不成或不愿協(xié)商時向________________________人民法院提請訴訟。

九、其它

1、乙方與甲方簽訂本安保合同應(yīng)交納履行保證金人民幣________元（大寫：________元整）；合同到期，乙方如續(xù)簽，應(yīng)提前________個月向甲方提出書面申請；如不再續(xù)簽合同應(yīng)提前________個月書面通知甲方，履行保證金自合同到期________個月后，甲方確定沒有遺留問題后，無息返還。如有遺留問題，待乙方妥善解決完畢后，無息返還。

2、未盡事宜雙方另行協(xié)商補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等的法律效力。

3、本合同正本一式________份，甲乙雙方各執(zhí)________份，具有同等法律效力。甲、乙雙方簽字蓋章后生效。

甲方（簽章）：

日期：_________年_________月_________日

乙方（簽章）：

日期：_________年_________月_________日

服務(wù)項目外包合同篇五1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護工作，包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù)，具體參見附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》；服務(wù)方式為現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。

2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在甲方服務(wù)點安排專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)工作，并保持必要的補充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計算機或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員，具備必備的計算機理論知識和實踐能力。

3、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計算機設(shè)備及其資料文檔。對甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整，須由甲方人員主要參與。

4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展約定的技術(shù)服務(wù)，并嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間，應(yīng)遵守所在地法律，嚴(yán)格尊重甲方的隱私權(quán)，嚴(yán)禁對外泄密。

5、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù)，于每月月底向乙方支付服務(wù)費用。

服務(wù)費用計算：按500元/次計算。有關(guān)次數(shù)的定義：一次性到甲方現(xiàn)場服務(wù)，計算服務(wù)時間為5—8小時的，算一次；不足5小時的單獨累計，超過8小時的部分也單獨累計，單獨累計達8小時算一次。計算服務(wù)時間正常段為周一至周五8：30—17：30；其它時段的計算服務(wù)時間按實際服務(wù)時間加倍計算。

如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù)，按每計算服務(wù)時間每小時100元計算。

6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等，乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價格；發(fā)生費用可以單獨支付。

7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限：自20xx年6月1日至20xx年5月31日止；服務(wù)期滿后雙方可進一步續(xù)約。

8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同，但必須提前一個月書面通知對方；費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務(wù)日止。

9、本協(xié)議未盡事宜，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。

10、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

附件：《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》。

甲方xxxxxxx乙方：杭州xx電子科技有限公司

地址：xxx地址：浙江省杭州市xxx

開戶行：xxx開戶行：工行杭州市xx支行

帳號：xxx帳號：xxx

單位蓋章：單位蓋章：

代表簽字：代表簽字：

20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日

服務(wù)項目外包合同篇六乙方：__________

一、總則

1.乙方同意為甲方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

2.資料的信息發(fā)布必須符合中華人民共和國現(xiàn)行的各項相關(guān)法律，若資料的信息發(fā)布出現(xiàn)違反中華人民共和國現(xiàn)行的各項相關(guān)法律的內(nèi)容，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，且乙方有權(quán)終止對此甲方的服務(wù)，即關(guān)閉此資料甲方發(fā)布的信息。

二、乙方責(zé)任與權(quán)利

1.乙方根據(jù)雙方達成共識為甲方提供國際域名服務(wù)。

2.乙方必須保證資料上數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、可靠性、可看性、合法性。

三、甲方向乙方購買服務(wù)項目及相關(guān)事宜如下

服務(wù)年限：__________

費用空間：__________

對應(yīng)網(wǎng)址：__________

國際域名：__________

四、合同款及付款方式

2.協(xié)議