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數(shù)字化營銷的新發(fā)展探究目錄TOC\o"1-2"\h\u6854數(shù)字化營銷的新發(fā)展探究 130265關(guān)鍵詞:后疫情時代;數(shù)字化營銷;策略 1322711緒論 1278832我國目前數(shù)字化營銷存在的問題 2200752.1營銷渠道不夠完善 272002.2數(shù)字化營銷手段薄弱 2100073改善我國目前數(shù)字化營銷的發(fā)展策略 225233.1實(shí)現(xiàn)O2O線上線下營銷 2204623.2加強(qiáng)數(shù)字化營銷推廣 3摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及以及數(shù)字化通信技術(shù)的不斷發(fā)展,我國全面進(jìn)入數(shù)字化環(huán)境中,數(shù)字化改變了企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動,弱化了企業(yè)規(guī)模的劣勢,為企業(yè)創(chuàng)造了有利條件和競爭優(yōu)勢,但也改變了企業(yè)經(jīng)營方式。同時,疫情的爆發(fā)的出現(xiàn)也讓更多的企業(yè)開始重新思考數(shù)字化營銷的重要性,在后疫情時代,營銷方式從傳統(tǒng)營銷轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化營銷,要求企業(yè)保持最新狀態(tài),制定適應(yīng)這些變化的新的營銷策略,更好地利用市場,采用先進(jìn)的營銷模式和方法來滿足消費(fèi)者的需求,提高公司的競爭力。關(guān)鍵詞:后疫情時代;數(shù)字化營銷;策略1緒論自2019年以來,在中國互聯(lián)網(wǎng)+行動計劃的積極推動下,數(shù)字化不斷地造福中國社會并造福著中國人民。我國不斷加快互聯(lián)網(wǎng)治理步伐,積極從網(wǎng)絡(luò)大國邁向網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國。數(shù)字化企業(yè)便是將許多原本復(fù)雜多變的企業(yè)信息系統(tǒng)轉(zhuǎn)變而成為一種可以精確度量的各種數(shù)字、數(shù)據(jù),再以這些新的數(shù)字、數(shù)據(jù)組合建立成一起適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)數(shù)字化計算模型,把它們組合轉(zhuǎn)變而成為一系列新的二進(jìn)制編程代碼,引入企業(yè)計算機(jī)內(nèi)部,進(jìn)行統(tǒng)一編碼處理,這便是企業(yè)數(shù)字化的基本工作過程。同時隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及以及數(shù)字化通信技術(shù)的不斷發(fā)展,我國全面進(jìn)入數(shù)字化環(huán)境中,數(shù)字化改變了企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動,弱化了企業(yè)規(guī)模的劣勢,為企業(yè)創(chuàng)造了有利條件和競爭優(yōu)勢,但也改變了企業(yè)經(jīng)營方式。從傳統(tǒng)營銷轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化營銷,要求企業(yè)保持最新狀態(tài),制定適應(yīng)這些變化的新的營銷策略,更好地利用市場,采用先進(jìn)的營銷模式和方法來滿足消費(fèi)者的需求,提高公司的競爭力?;ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷升溫、網(wǎng)絡(luò)支付的方便快捷,都在逐漸改變著線下實(shí)體店的經(jīng)營。在適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展的過程中。2我國目前數(shù)字化營銷存在的問題2.1營銷渠道不夠完善在目前的市場環(huán)境下,多種營銷渠道的不平等發(fā)展,市場處于“開花”狀態(tài),為企業(yè)發(fā)展提供了更多的機(jī)會。目前主要依賴傳統(tǒng)的代理營銷渠道和直接銷售渠道。它沒有重視新出現(xiàn)的營銷渠道,也沒有根據(jù)客戶的需求確定營銷渠道。隨著傳統(tǒng)的營銷渠道和新興的營銷渠道的有效整合,整體營銷渠道模式顯示出嚴(yán)重的延遲。同時缺乏市場調(diào)研,市場調(diào)研是指以科學(xué)的方法,系統(tǒng)地、有目的地收集、整理、分析和研究所有市場相關(guān)的信息,從而把握市場現(xiàn)狀和發(fā)展態(tài)勢,有針對性地指定推廣,取得良好的營銷效益。2.2數(shù)字化營銷手段薄弱互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)拓寬了企業(yè)發(fā)展的發(fā)展模式,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也意味著傳統(tǒng)的營銷策略模式和渠道都已不再適用。同時,互聯(lián)網(wǎng)也在不斷“革新”各個行業(yè),不斷改變包括零售在內(nèi)的傳統(tǒng)行業(yè)的所有銷售方式和渠道。在大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)時代,各行各業(yè)都在充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),利用互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展來提高自身,包括零售業(yè)也已開始通過在線銷售平臺和創(chuàng)建在線商店,結(jié)合在線和線下的業(yè)務(wù)模型,來探索不斷增加的銷售渠道。但是目前,與其他許多傳統(tǒng)企業(yè)一樣,數(shù)字化營銷主要基于傳統(tǒng)的營銷方法和渠道。當(dāng)前,它僅算是“跟上潮流”跟上互聯(lián)網(wǎng),并且僅與電子商務(wù)平臺結(jié)合存在。同時在數(shù)字化營銷方面的概念還不很深,營銷推廣手段薄弱,仍然有空間繼續(xù)進(jìn)行完善。3改善我國目前數(shù)字化營銷的發(fā)展策略3.1實(shí)現(xiàn)O2O線上線下營銷傳統(tǒng)的營銷是以密集的渠道為基礎(chǔ),給市場提供大量的人力和廣告,這在現(xiàn)在看來是一種奢侈的行為,因此必須充分利用數(shù)字化上的資源,將人事營銷、市場調(diào)研、廣告、促銷、分銷等傳統(tǒng)營銷方法與數(shù)字化相結(jié)合,創(chuàng)造投資最低、營銷效率高的新型營銷模式。我們可以嘗試開發(fā)O20營銷模型,即消費(fèi)者可以在線下訂單,他們可以從物理點(diǎn)檢索訂單,以驗(yàn)證直接支付密碼以減少他們的物流連接;然后線下體驗(yàn)消費(fèi)。數(shù)字化支付適當(dāng)?shù)膬r格,方便消費(fèi)者,減少網(wǎng)上支付各種環(huán)節(jié),在線和離線整合營銷運(yùn)作將大大降低運(yùn)營成本,提高運(yùn)營效率。目前就線上線下的結(jié)合而言,主要體現(xiàn)在線上購買和即時送貨方面,主要節(jié)省的是消費(fèi)者的時間。但是在處理退貨、換貨、實(shí)體優(yōu)惠卡的線上使用、等方面的服務(wù)有待加強(qiáng),誰的線下服務(wù)好,誰就能贏得終端。線上商品和線下商品不是一種單單競爭的關(guān)系,它們是相輔想成,做好品類、價格和服務(wù)管理,真正做好O20線上線下營銷。3.2加強(qiáng)數(shù)字化營銷推廣技術(shù)進(jìn)步讓人們和公司可以通過互聯(lián)網(wǎng)、傳真機(jī)、手機(jī)、文件和無線設(shè)備彼此溝通,通過提高傳播的效果和效率,鼓勵公司從大眾傳播轉(zhuǎn)向目標(biāo)明確的雙向溝通,消費(fèi)者更多地參與到營銷過程中。第一、關(guān)聯(lián)其他本土企業(yè)的微信公眾號,適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行互動,增加自己公眾號的關(guān)注基數(shù)。在平時的促銷活動中,增加關(guān)注本微信公眾號的環(huán)節(jié)。第二,應(yīng)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)布視頻廣告,也是互聯(lián)網(wǎng)營銷的重要方式?;ヂ?lián)網(wǎng)視頻廣告與傳統(tǒng)電視廣告進(jìn)行比較,既有相似之處,也有區(qū)別?;ヂ?lián)網(wǎng)視頻廣告在形式上具有傳統(tǒng)電視廣告的特征,也是結(jié)合視聽兩方面的信息。例如在小紅書上建立自己官方的賬號,不止每周簡單發(fā)兩篇推文就夠了,要使自己的文案有價值能夠吸引更多的消費(fèi)者才可以。文案方面可采用比如說產(chǎn)品對比、美食測評等;或是在抖音上拍攝有趣的短視頻,不僅僅是拍視頻那么簡單,需要盡可能的把瀏覽量提上去這樣才能吸引消費(fèi)者來關(guān)注,視頻內(nèi)容方面可考慮:價格對比、商品講解、活動宣傳等的短視頻來吸引顧客,達(dá)到宣傳的目的。通過互聯(lián)網(wǎng)、電視、報刊等媒體及時獲取市場動向,更好的了解消費(fèi)者需求,為作出市場預(yù)期分析提供向?qū)А⒖嘉墨I(xiàn):[1]白星星.相約"云"上探討疫情下國外目的地在華數(shù)字營銷之道[J].中國會展,2020(12):6.[2]金龍.新冠疫情危機(jī)下的旅游企業(yè)困境與數(shù)字化營銷創(chuàng)新策略[J].遼寧省交通高等??茖W(xué)校學(xué)報.[3]張
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