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----------------------------精品word文檔值得下載值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------精品word文檔值得下載值得擁有----------------------------------------------修理廠上半年工作總結(jié)2012年上半年對(duì)“升盈汽修”來說是不平凡的半年,甚至是歷史性的半年。因?yàn)樵谶@半年里,我們完成了整體的拆遷和新建,完成了歷史性跳躍式的升級(jí)和轉(zhuǎn)變。告別了作坊式的老廠,在金孔雀大道上一個(gè)規(guī)模宏、設(shè)施齊全、具有現(xiàn)代化規(guī)模和氣息的大型修理廠巍然屹立。仔細(xì)想來半年的辛勤和汗水主要有以下四點(diǎn)得與成:一.集團(tuán)公司不以過去論成就,而是以發(fā)展的眼光充分給予修理廠施展抱負(fù)的機(jī)會(huì)。把最好的位置和布局、最大的信任和支持、最大的投入和希望寄予了我們。沒有集團(tuán)公司的決策和投入,就沒有今天傲然于德宏的“升盈汽修”。二.為配合集團(tuán)公司整體搬遷及地產(chǎn)項(xiàng)目的開發(fā),修理廠聞風(fēng)而動(dòng),從去年11月份就開始著手搬遷規(guī)劃?!皺C(jī)不可失,時(shí)不再來,身在其位,必謀其責(zé)”。全廠上下自始至終發(fā)揮主人翁意識(shí),不等不靠、積極參與其中,抓住搬遷機(jī)遇,爭(zhēng)空間爭(zhēng)發(fā)展,努力做大做強(qiáng)。同時(shí)能省就省,能用的就用,能做的就自己動(dòng)手。粗略算來,整個(gè)修理廠搬遷工程共計(jì)節(jié)省費(fèi)用不低于十萬元。三.在投入了大量人力和物力圍繞拆遷-新建-開業(yè)的緊張工作之下,我們依然邊施工邊修理、邊使用邊完善,實(shí)現(xiàn)了不停產(chǎn)不停業(yè),一至六月共累計(jì)完成產(chǎn)值元,把拆遷的損失降到了最低。1月2月3月4月5月1月2月3月4月5月6月1月份2月份3月份4月份5月份6月份137,494,35185,435,00270,546,18四.在新廠房初具規(guī)模的同時(shí),完成了新員工的招聘、培訓(xùn)及新的規(guī)章制度的完善和落實(shí)。目前人員組織、運(yùn)行管理已基本達(dá)到新廠設(shè)定的初步要求。當(dāng)然,瑕不掩瑜。我們同時(shí)存在著許多困難和亟待解決的問題:一.“瑞麗翼龍”將在兩年內(nèi)入住芒市,其成熟的管理運(yùn)作及多年的品牌影響,日后勢(shì)必造成芒市修理行業(yè)的沖擊和洗牌。同時(shí)玉龍、潤豐、新宏達(dá)已開始新遷和改擴(kuò)建,競(jìng)爭(zhēng)將不可避免的白熱化?!吧蕖比绾未_立自己的位置?如何立于不???除了靠我們自身先聲奪人的強(qiáng)大,迅速占領(lǐng)和控制市場(chǎng),別無它法。這種強(qiáng)大一方面源于質(zhì)量服務(wù)的嚴(yán)謹(jǐn),另一方面來源于整體資源的利用和整合。新車銷售、售后維修、配套服務(wù)、保險(xiǎn)銷售必須形成的高度契合。特別是保險(xiǎn)銷售必須形成量,以穩(wěn)定的量換穩(wěn)定的送修。保險(xiǎn)返點(diǎn)不是終極利潤,保險(xiǎn)是換取利潤更大化的資源和砝碼。再則必須打開政府定點(diǎn)維修這扇門,上業(yè)務(wù)抓利潤。否則,單憑客戶自動(dòng)上門以及零星的單位和保險(xiǎn)送修,難以成量,難以形成高產(chǎn)值和規(guī)模利潤。正如一句行話“沒有五十萬的產(chǎn)值,修理廠想過好日子,難!”。修理廠像一只巨獸,大量的資產(chǎn)和人力投入,它吃不飽就要吃我們自己。產(chǎn)值上不起的后果將直接導(dǎo)致固定固定資產(chǎn)和人力資源的閑置和浪費(fèi)。如何制定我們的整體經(jīng)營戰(zhàn)略?如何整合售前售后的資源優(yōu)勢(shì)?如何制定合理的機(jī)制促使保險(xiǎn)上量?如何爭(zhēng)取政府采購和定點(diǎn)維修?如何保證強(qiáng)有力的執(zhí)行和實(shí)施?這一切剪不斷理還亂,這一切值得我們深思。二.在現(xiàn)有保險(xiǎn)送修、單位定點(diǎn)、政府采購沒有突破性進(jìn)展的情況下,短期內(nèi)產(chǎn)值和利潤不可能有快速增長。相形而下,各項(xiàng)成本與費(fèi)用分?jǐn)偧眲∩仙龑?dǎo)致負(fù)擔(dān)沉重:1,.近半年來勞動(dòng)工資上漲特別是修理工短缺,再加上新廠為提高維修和服務(wù)能力增設(shè)的人員崗位導(dǎo)致工資成本增高,現(xiàn)工資比例已突破老廠時(shí)期占產(chǎn)值的17%,而達(dá)到了20%。2.配件輔料大幅度漲價(jià),新廠才開張尚不能提高收費(fèi)來沖抵。3.以現(xiàn)有人員和規(guī)模每年為食堂及洗車場(chǎng)補(bǔ)貼和虧損近20萬元。4.新廠基建面積增大、設(shè)施增多導(dǎo)致前期固定資產(chǎn)和消耗增多。前后共計(jì)列支(含應(yīng)付)不低于45萬元。經(jīng)集團(tuán)公司審核批準(zhǔn)回?fù)芸?7萬元,其中20萬元支持汽車城周轉(zhuǎn),余17萬回?fù)苄蘩韽S,尚留28萬缺口待分?jǐn)傁?。再加上下列款?xiàng)待分?jǐn)傁?,?dǎo)致利潤稀?。篴.‘‘地坪漆、及沖洗管路設(shè)施近四萬元;b.門牌廣告費(fèi)用(尚有1萬多欠款);c.地下施工間及加班照明不足,增設(shè)線路及照明(近5千元);d.車間及宿舍水壓不足增購增壓泵及控制器(近3千元);e.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)和待改造(8800元,尚不能正常使用);f.監(jiān)控費(fèi)用分?jǐn)偅?萬多元);g.汽車裝飾美容超市現(xiàn)投入近5萬元(含應(yīng)付款,還尚待完善投入);h.為確保一級(jí)維修企業(yè)要求增加綜合檢測(cè)儀(預(yù)計(jì)9萬元,已預(yù)付1.5萬元);f.訂購新工作服及自制廢機(jī)油車;(近2萬元);上述費(fèi)用合計(jì)近23.68萬元(含近兩個(gè)月內(nèi)已付和未付)三.經(jīng)營管理上存在的問題和不足1.服務(wù)細(xì)節(jié),質(zhì)量檢驗(yàn)待加強(qiáng);2.人員組織待調(diào)整,優(yōu)化;3.財(cái)務(wù)管理特別是流程管理待加強(qiáng)4.管理人員素質(zhì)和能力待提升5.員工工資及提成待重新改革和制定,以便提升工作積極性。綜上所述,“升盈汽修”困難和問題還很多,有困難才會(huì)有挑戰(zhàn),才會(huì)鍛煉和提升團(tuán)隊(duì)。畢竟我們最艱難的時(shí)候過去了,設(shè)施和硬件具備了,現(xiàn)在更需要是人的努力和投入,逆水行舟不能松懈更不能停頓。只要我們上下統(tǒng)一、群策群力,“升盈汽修”一定會(huì)更好。德宏升盈汽車維修服務(wù)站2012-7-235771001803090012095579036822859633082577100180309001238657613739973576069657710018030900135945780775799025155125771001803090012387577164982601818051577100180309001213857213119215891832657710018030900123595790368223610760535771001803090012356576135286143791742577100180309001235557508786970469327917088100343355274101229944325833379170881003433552751018667329388320081708810034335610710158115250150052217088100343356108101000180059871732170881003433542951010741941426870171708810034335618410187866086962880217088100343356185101775831174086674170881003433561091010860143735728461708810034335611
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