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文檔簡介
4s店信息員工作崗位職責(zé)4s店信息員工作崗位職責(zé)
在快速變化和不斷變革的今天,接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非??鄲腊?,以下是我為大家收集的4s店信息員工作崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
4s店信息員工作崗位職責(zé)篇1
1、根據(jù)公司交車情況,及時、準(zhǔn)確更改銷售看板
2、負(fù)責(zé)信息上報(bào)、CALL車、訂單工作,
3、及時完成N+1、N+2數(shù)量預(yù)測和次月顏色確認(rèn)
4、每日查看銷售通報(bào),
5、根據(jù)DMS系統(tǒng)顯示,及時向財(cái)務(wù)提出匯款申請
6、記好車輛庫存明細(xì),報(bào)備銷售部和銷售經(jīng)理
7、做好信息上報(bào)工作,確保交車客戶資料的完整性
4s店信息員工作崗位職責(zé)篇2
一、汽車銷售信息員崗位職責(zé)如下:
1、負(fù)責(zé)把銷售訂單信息錄入系統(tǒng),及時向廠家反饋信息;
2、負(fù)責(zé)銷售庫存的統(tǒng)計(jì)、匯總及分析,并將信息及時通知銷售經(jīng)理及總經(jīng)理;
3、負(fù)責(zé)商品車輛入庫、出庫工作;
4、負(fù)責(zé)問題車輛信息的反饋;
5、負(fù)責(zé)其它相關(guān)銷售信息的接收與反饋工作;
6、銷售報(bào)表、銷售數(shù)據(jù)的整理;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作內(nèi)容.
二、汽車銷售信息員崗位要求如下:
1、具有良好的內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
2、具備良好的口頭、書面表達(dá)能力;
3、熟練操作辦公軟件,工作細(xì)心;
4、有汽車工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
4s店信息員工作崗位職責(zé)篇3
(一)售后客戶檔案的.整理
1、整理裝訂售后單據(jù)、存檔。
2、對所有客戶的維修記錄登記在"客戶售息卡"上。同時查閱此客戶是否不間斷的在我店維修保養(yǎng),我店搞活動期間來免費(fèi)維修除外。找出流失客戶,查其原因。
(二)售后客戶的回訪、跟蹤
由維修顧問建立一對一式服務(wù),解決客戶遇到的維修保養(yǎng)問題。同時積累維修顧問自己的客戶群,為績效考核提供依據(jù)。
維修保養(yǎng)過程回訪:客服代表
回訪時間:維修后3日內(nèi),有問題的客戶填寫《快速處理表》;
回訪內(nèi)容:
1、詢問客戶在維修接待期間、完工期間、結(jié)帳時間對速度的評價。
2、詢問客戶對配件價格、工時的評價。
3、詢問客戶對維修人員的服務(wù)的評價,是否接待時主動報(bào)價,維修完畢后是否逐項(xiàng)講解維修內(nèi)容。
4、詢問客戶維修質(zhì)量、噴漆質(zhì)量、清潔程度的評價。
5、詢問
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