第一章安全管理規(guī)范

第一章安全管理規(guī)范第一節(jié)總則第一條各分公司加油裝置是山西晉油燃料有限公司面向社會的，直接為用戶服務(wù)的零售單位，服務(wù)面廣。為了提高對各分公司的管理水平，更好地為社會主義建設(shè)服務(wù)，做好石油商品的零售供應(yīng)工作，特制訂本制度。第二條石油商品具有易燃爆、易揮發(fā)、易滲漏、易集聚靜電荷的特性。各分公司必須確立“安全第一”的思想，貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，保證安全經(jīng)營。第三條各分公司要樹立“用戶至上”的觀念，制訂服務(wù)規(guī)范，推廣禮貌用語，提高服務(wù)質(zhì)量，裝置要整潔。第四條各分公司必須建立從站長到每個工種的崗位責(zé)任制和安全操作規(guī)程，做到分工具體，責(zé)任明確，并同時制定考評辦法和獎懲規(guī)定，確保本制度的實(shí)施。第五條各分公司工作人員必須經(jīng)過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)石油商品知識和用油機(jī)具知識，掌握業(yè)務(wù)操作要領(lǐng)，熟悉各分公司管理制度，并經(jīng)過總公司的主管部門考核合格后方準(zhǔn)上崗操作。第六條各分公司工作人員要保持儀容整潔，佩帶服務(wù)證章，禮貌待客，文明經(jīng)商，嚴(yán)格執(zhí)行供應(yīng)政策、價(jià)格政策及有關(guān)管理規(guī)定，嚴(yán)禁出售摻水摻雜和變質(zhì)油品。第七條各分公司必須加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，改善經(jīng)營管理，減少商品損耗，降低流通費(fèi)用，提高經(jīng)濟(jì)效益。第八條各分公司必須嚴(yán)格票證、現(xiàn)金管理制度，做到手續(xù)完備，交待清楚，記錄清晰，帳實(shí)相符。第九條各分公司應(yīng)采用密閉式卸油方式。第十條為保證各分公司安全營業(yè)，必須建立健全安全組織。(一)每班作業(yè)都要指定安全責(zé)任人。(二)各站長要負(fù)責(zé)督促檢查加油現(xiàn)場的安全管理措施。(三)成立全體職工組織，并經(jīng)常進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)消防技術(shù)訓(xùn)練，做到防消結(jié)合。第十一條制訂和落實(shí)業(yè)務(wù)安全措施。(一)制訂“用戶加油須知”，內(nèi)容主要包括：①裝置內(nèi)嚴(yán)禁煙火。②嚴(yán)禁在加油裝置周圍從事可能產(chǎn)生火花性質(zhì)的作業(yè)，諸如不準(zhǔn)敲擊鐵器等。③嚴(yán)禁向汽車的汽化器及非金屬容器加注汽油。④所有機(jī)動車輛均須熄火加油。摩托車、輕騎、拖拉機(jī)等要提前熄火。⑤嚴(yán)禁攜帶一切危險(xiǎn)品靠近裝置。⑥嚴(yán)禁在加油裝置旁邊使用手機(jī)電話。(二)高強(qiáng)電閃、雷擊和雷擊頻繁時，停止加油。第十二條加強(qiáng)明火管理。(一)因設(shè)備檢修等情況必須對裝置動用明火時，首先要向總公司申請，然后按國家有關(guān)規(guī)定對油罐、管線進(jìn)行清洗，達(dá)到動火條件后，方可進(jìn)行。(二)距加油裝置18米以內(nèi)不得有明火存在。第十三條加油裝置與站外建構(gòu)筑物的距離符合《汽車加油、加氣站設(shè)計(jì)與施工規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定。第十四條安全用電規(guī)定(一)架空電力線、通信線距裝置距離符合《汽車加油、加氣站設(shè)計(jì)與施工規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定。(二)裝置爆炸危險(xiǎn)區(qū)域以內(nèi)的電氣必須采用防爆電氣。(三)加油裝置內(nèi)不得隨意拉接臨時電線。第十五條消防滅火(一)各分公司要根據(jù)有關(guān)規(guī)定和本站實(shí)際制訂滅火戰(zhàn)斗方案，并編制圖表說明，作為實(shí)戰(zhàn)和滅火訓(xùn)練的主要依據(jù)。內(nèi)容包括：①組織領(lǐng)導(dǎo)和指揮系統(tǒng)。②加油裝置的地理位置、油罐數(shù)量、容積、加油機(jī)位置及管線走向。③員工在搶險(xiǎn)過程中的分工，物資的搶救措施。④裝置周圍建筑的結(jié)構(gòu)形式、耐火等級、面積、高度，內(nèi)部及施及之間距離。⑤各部位滅火所需要的滅火器材、數(shù)量，現(xiàn)有消防器材的擺放位置、品名、數(shù)量。⑥滅火和搶救物資的操作程序、時間要求和應(yīng)急補(bǔ)充措施。⑦對外通訊聯(lián)絡(luò)、外部支援力量的部署、指揮等。(二)消防器材要定人管理，定點(diǎn)擺放，按時維護(hù)，定期換藥，保證完好有效。第十六條安全檢查(一)各分公司站長除加強(qiáng)日常例行檢查外，每周要對加油裝置進(jìn)行一次全面檢查，對檢查出來的問題，凡本身能解決的要迅速解決，確有困難的，在采取有力措施的情況下，及時書面報(bào)告上級。拖延不辦造成損失的要追究有關(guān)人員的責(zé)任。(二)現(xiàn)場安全員要督促員工認(rèn)真遵守操作規(guī)程和崗位責(zé)任制，對違章作業(yè)的行為，有權(quán)制止和向上反映。(三)各分公司每季度和重大節(jié)日要定期檢查加油裝置的安全工作。檢查的主要內(nèi)容包括：員工的安全素質(zhì)，上次檢查出隱患的整改情況，各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，安全組織的活動與作用，各種設(shè)備的技術(shù)狀況等。對于查出的問題要分類排隊(duì)，落實(shí)責(zé)任，限期整改。第十七條營業(yè)前的準(zhǔn)備工作(一)交接班內(nèi)容包括：加油數(shù)碼累計(jì)數(shù)、油罐存油量、票證及其它有關(guān)事宜，交接清楚，雙方在記錄上簽字認(rèn)可。(二)接班加油員檢查加油設(shè)備技術(shù)狀況。第十八條加油操作(一)加油員要做到車到人到，主動引導(dǎo)車輛順序進(jìn)入加油位置。(二)加油前，問清顧客加油的品名、數(shù)量。(三)加油員必須親自操縱油槍。不得折扭加油軟管或拉長到極限。加油槍要牢固地插入油箱的灌油口內(nèi)，集中精力，認(rèn)真操作，做到不灑不冒。(四)加油機(jī)發(fā)生故礙時，應(yīng)立即停止加油。發(fā)生跑、冒、灑油料時，必須清理完現(xiàn)場后，加油車輛方能離去。第十九條不得因結(jié)帳、清點(diǎn)票款而影響接待用戶和營業(yè)。第二十條油品接卸(一)各分公司要根據(jù)庫存和營業(yè)動態(tài)，提出分品種的進(jìn)貨申請計(jì)劃，及時組織貨源，防止人為脫銷。(二)油罐汽車到站后，要引導(dǎo)?？恐付ㄎ恢茫P(guān)閉發(fā)動機(jī)，同時停止對應(yīng)加油機(jī)的加油作業(yè)，穩(wěn)油五分鐘后，擺放必要的滅火器材，做好安全警戒，及時安排接卸。(三)查驗(yàn)進(jìn)貨單據(jù)，檢查鉛封，核對品名、數(shù)量，測定進(jìn)油油罐存量，核算可容量，做好記錄。(四)收卸油品時，要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，卸油前接好靜電接地裝置?，F(xiàn)場有專人監(jiān)護(hù)，防止發(fā)生跑、冒、混油事故。(五)卸油完畢，必須上車檢查，收凈底部余油，復(fù)測油罐存量，核對卸收數(shù)量，辦理簽收手續(xù)，登記入帳。第二十一條各種油品均須按照先進(jìn)先出的原則，進(jìn)行輪換，并保證油品質(zhì)量。第二十二條各分公司必須配備合格的計(jì)量人員。第二十三條計(jì)量人員的基本任務(wù)：班前班后以及收油作業(yè)前后必須進(jìn)行計(jì)量，并做好完整記錄，及時提供油罐存油變化情況，如遇大盈大虧要及時查明原因。第二十四條以下計(jì)量器具檢定周期規(guī)定：加油機(jī)、量油尺半年檢定一次；標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量器按國家規(guī)定的周期送檢。第二十五條加油裝置要逐步配置標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量器，每月校驗(yàn)一次加油機(jī)的精度，超過允差應(yīng)停止使用，上報(bào)有關(guān)部門檢修。非授權(quán)撿定單位和個人，不得拆毀計(jì)量器鉛封。第二十六條要根據(jù)“石油產(chǎn)品自然損耗管理辦法”的要求，按運(yùn)輸、卸油、保管、零售等作業(yè)環(huán)節(jié)建立損耗登統(tǒng)表冊，指定專人負(fù)責(zé)管理，積極采取措施，努力降低損耗。第二十七條損耗的處理必須實(shí)事求是，不得弄虛作假，不得轉(zhuǎn)嫁給用戶。第二十八條加油機(jī)及附件(…)加油機(jī)的計(jì)量誤差不得大于于0．3％。(二)不得用水校驗(yàn)加油機(jī)，以防機(jī)件銹蝕。(三)嚴(yán)寒季節(jié)要做好加油機(jī)的保暖工作，防止加油機(jī)內(nèi)有水結(jié)冰。(四)加油機(jī)的機(jī)械磨損部位應(yīng)經(jīng)常加潤滑油。(五)加油機(jī)要定期檢修，檢查各個部位、零件的技術(shù)狀況。檢修周期：大修3年；中修1。5年；小修0．5年。第二十九條加油膠管應(yīng)能經(jīng)受5公斤的試驗(yàn)壓力，有足夠的撓性，使用方便。第三十條加油槍應(yīng)啟閉靈活，密封良好。第二節(jié)加油機(jī)第一條完好標(biāo)準(zhǔn)(一)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，性能良好1．流量符合加油機(jī)額定流量，能滿足加油需要。2．計(jì)量準(zhǔn)確(誤差在±0．3％之內(nèi))，數(shù)字顯示清晰。3。電機(jī)和泵溫度無異常。4，運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)無雜音。5．計(jì)量器和泵的軸封無滲漏。(二)機(jī)件無損，質(zhì)量合格1。計(jì)數(shù)器轉(zhuǎn)動平穩(wěn)，回零機(jī)構(gòu)動作迅速，無阻滯。2。電機(jī)和油泵的傳動皮帶完好；油氣分離器和過濾器性能良好，排氣管無損并暢通。3。泵的安全閥壓力正常，動作靈活。4。加油機(jī)內(nèi)燈具完好，照明效果好。5．加油機(jī)鉛封完好。(三)主體整潔，零附件完備1．基礎(chǔ)、機(jī)座堅(jiān)固完整，地腳螺栓及各部連接螺栓應(yīng)滿扣、整齊、緊固。2．加油機(jī)外觀無銹蝕、無明顯滲漏，漆面完好。3．進(jìn)油管線和付油膠管連結(jié)良好，管線、管件不滲不漏。4．加油槍靈活好用，過濾網(wǎng)清潔、無破損。5．電動機(jī)外殼接地良好，接地電阻不大于4Q，加油膠管兩端電阻值不大于5Q。第二條檢查周期和維護(hù)(一)日常檢查。主要內(nèi)容包括：加油機(jī)及管中附件膠管加油槍等有無滲漏；運(yùn)轉(zhuǎn)是否平穩(wěn)，聲音是否正常。液位儀、阻火器、通氣管、進(jìn)出油管、排水口、人孔等有關(guān)部件是否良好。管線、管件有無滲漏。管線支座及管線本身有無異常振動或變形。各種儀器、儀表指示值是否正常。(二)月檢查。除日常檢查內(nèi)容外，還包括檢查加油機(jī)安裝及接地線螺栓有無松動：檢查清洗加油機(jī)過濾器。(三)半年檢查，除月檢查及內(nèi)容外，還包括：接地電阻值，包括對加油槍膠管兩端的電阻值的測試；加油機(jī)的檢定校驗(yàn)和結(jié)合進(jìn)行的調(diào)整。(四)日檢、月檢、年檢均應(yīng)做出詳細(xì)記錄，并有專人負(fù)責(zé)簽字。站長負(fù)責(zé)HAN裝置及管線的日常檢查，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)立即上報(bào)。第三條檢漏方法(一)進(jìn)銷存核對法。每日加油作業(yè)結(jié)束后，經(jīng)對油罐投尺計(jì)量；記錄加油機(jī)當(dāng)日付油數(shù)量；核對當(dāng)日進(jìn)油數(shù)量，當(dāng)發(fā)現(xiàn)進(jìn)銷存的數(shù)量差額較大時，應(yīng)懷疑是否有泄漏。(二)靜置投尺法。每半年或認(rèn)為必要時，將被檢查油罐裝滿油品，測量油罐液面高度，然后關(guān)嚴(yán)出油管線閥門，靜置24小時后，再次測量油罐液面高度，對比兩次測量數(shù)值，可發(fā)現(xiàn)有無泄漏。(三)加油機(jī)吸入管有無進(jìn)入空氣的判斷法。加油時，應(yīng)仔細(xì)監(jiān)視加油槍口，當(dāng)發(fā)現(xiàn)噴油時斷時續(xù)；或數(shù)碼器不轉(zhuǎn)，或顯示過早或不顯示，均應(yīng)懷疑管路有泄漏。(四)泄漏檢測管法。每周檢查一次泄漏檢測管，有無油氣味或管底有無油跡，由此判斷油罐有無泄漏。第四條油罐的清洗作業(yè)。第三節(jié)電氣設(shè)施第一條配電室的日常檢查(一)室內(nèi)設(shè)備完好率是否達(dá)到要求(98％以上)，運(yùn)行設(shè)備的各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)(電壓、電流、溫度、聲音、連接及接地等)是否在允許范圍內(nèi)。(二)設(shè)備、材料的編號是否清楚、整齊，高壓開關(guān)是否有相應(yīng)的防誤操作裝置。(三)配電絕緣支架、座、套是否完整、有無裂紋，帶油、充氣設(shè)備有無滲漏，干燥、冷卻、通風(fēng)系統(tǒng)是否良好。(四)室內(nèi)設(shè)備銘牌、警告牌、警戒線是否明顯、正確，一次線相序與系統(tǒng)是否一致，二次線編號是否符合標(biāo)準(zhǔn)。(五)維修工具、安全保護(hù)用品、消防器材、備品配件齊備是否完好。(六)室內(nèi)是否整潔，標(biāo)準(zhǔn)為：1．電纜線路敷設(shè)整齊，溝有蓋板，溝內(nèi)不積水，無易燃易爆氣體，無雜物。2．各種圖表、記錄本、規(guī)章制度、工具材料置放有序。3。室內(nèi)整潔，門窗無破損，無小動物可進(jìn)入的縫孔。第二條接地裝置的日常檢查(一)檢查引下線在距離地面2米至地下O．3米段因銹蝕或其他原因引起的損壞情況。(二)檢查明裝引下線有無在驗(yàn)收后又裝了交叉或平行的電氣線路。(三)檢查斷接卡子有無接觸不良的情況。(四)檢查接地裝置周圍的土壤有無沉陷的現(xiàn)象。(五)測量接地裝置的接地電阻，查看電阻值有無異常變化。(六)檢查有無因挖土、敷設(shè)管道或種植樹木等影響接地裝置的情況。第三條電氣線路的檢查(一)每月對加油站電氣線路進(jìn)行1次全面檢查。(二)電桿不歪斜、無下陷；木桿不腐朽，金屬桿不銹蝕，水泥桿無裂紋和露筋；拉線松緊和角度適宜；無擅自拉(接)電氣線路。(三)電氣導(dǎo)線無斷股、無松脫、無碰線，不與樹枝或其他雜物搭連。(四)埋地電纜的地上標(biāo)志應(yīng)完整，電纜接頭接觸牢固、不發(fā)熱，絕緣無損壞。第四條防雷電設(shè)備的檢查(一)每年雨季之前，必須對防雷電設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)。(二)檢查防雷電設(shè)備的外觀形貌、連接程度，發(fā)現(xiàn)斷裂、損壞、松動應(yīng)及時修復(fù)。(三)用儀表對防雷電設(shè)備接地電阻值進(jìn)行檢測，發(fā)現(xiàn)不符合要求應(yīng)及時修復(fù)。(四)在獨(dú)立避雷針、架空避雷線(網(wǎng))的支柱上嚴(yán)禁懸掛電話線、廣播線、電視接受天線及低壓架空電線等。第五條電氣設(shè)施的維護(hù)或更新(一)除非獲得上級授權(quán)，加油站禁止自行維修或更新電氣設(shè)施。(二)在日常檢查中發(fā)現(xiàn)問題要及時上報(bào)，等待處理。第四節(jié)消防器材第一條每座加油裝置應(yīng)設(shè)置8kg手提式干粉滅火器2只；第二條滅火器每次使用后，必須送到有維修許可證的維修單位(以下簡稱維修單位)檢查，更換已損件，重新充裝滅火劑和驅(qū)動氣體。第三條滅火器不論已經(jīng)使用過還是未經(jīng)使用，達(dá)到規(guī)定期限時，必須送維修單位進(jìn)行水壓試驗(yàn)檢查。第四條經(jīng)過維修的各種滅火器必須符合該產(chǎn)品的國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。第五條滅火器簡體。應(yīng)由維修單位按規(guī)定期限進(jìn)行試壓并合格；當(dāng)發(fā)現(xiàn)筒身有損傷、焊縫外觀質(zhì)量不符合要求的，亦應(yīng)進(jìn)行試壓檢查。第五節(jié)加強(qiáng)油品損耗管理方法如何采取有效措施，加強(qiáng)零售環(huán)節(jié)中的油品損耗管理，使油品損耗控制在規(guī)定范圍內(nèi)，是加油站站長和企業(yè)經(jīng)營者的責(zé)任，下面介紹加強(qiáng)油品損耗管理方法：(一)嚴(yán)格把好油品流轉(zhuǎn)中的進(jìn)、運(yùn)、收、發(fā)四關(guān)。(二)落實(shí)計(jì)量交接管理制度，由加油站站長負(fù)責(zé)油品收發(fā)數(shù)量的把關(guān)，計(jì)量員負(fù)責(zé)油罐車拆封、施封、容積檢測及督促定期校驗(yàn)加油槍，保證發(fā)油準(zhǔn)確率。這些措施將有效堵住零售環(huán)節(jié)中人為的“跑、冒、滴、漏”。第二章HAN阻隔防爆撬裝式加油裝置的管理第一節(jié)HAN阻隔防爆撬裝式加油裝置的簡介HAN@阻隔防爆橇裝式加油(氣)裝置系列產(chǎn)品是一種集加油機(jī)、HAN阻隔防爆儲油罐、HAN阻隔防爆儲油氣回收裝置和自動滅火器于一體的地面加油裝置。該裝置設(shè)有高液位報(bào)警液位儀、緊急泄壓伐、防溢流伐、自動滅火裝置及防靜電和避雷裝置，同時在加油機(jī)進(jìn)油管道上設(shè)有高溫自動斷油保護(hù)伐，滿足不同的注油方式。它符合AQ3002—2005《阻隔防爆橇裝式加油(氣)裝置技術(shù)要求》及GB50156—2002《汽車加油站設(shè)計(jì)與施工規(guī)范》規(guī)定。該裝置具有目前使用的中、小型加油站所有功能，是一種既安全防爆又不污染大氣及地下水資源的高科技產(chǎn)品。本產(chǎn)品通過了IS09001：2000、IS014001：2004．GT／T28001：2001管理體系認(rèn)證，并榮獲國家發(fā)明專利，填補(bǔ)了國際、國內(nèi)在該技術(shù)領(lǐng)域的空白，屬國際先進(jìn)水平。HAN阻隔防爆技術(shù)的機(jī)理是，利用容器內(nèi)的阻隔防爆材料的蜂窩結(jié)構(gòu)，阻隔火焰的迅速傳播與能量的瞬間釋放，破壞燃燒介質(zhì)的爆炸條件，從而防止爆炸，保證易燃易爆危險(xiǎn)化學(xué)品的儲運(yùn)安全。HAN阻隔防爆撬裝式加油裝置的結(jié)構(gòu)圖如下：第二節(jié)HAN阻隔防爆撬裝式加油裝置的功能及特點(diǎn)總體上看，HAN阻隔防爆橇裝式加油裝置具有的主要功能和特點(diǎn)如下：(～)安全防爆。阻燃防爆效果好，熱輻射小，可迅速滅火，儲油部分使用了HAN阻隔防爆材料，保障了油氣空間的安全，即使遇到明火、撞擊、雷擊、槍擊、焊接等意外情況也不會發(fā)生爆炸，確保了加油站的安全。如果發(fā)生明火，油罐口的火焰高度不超過30厘米。(二)環(huán)保節(jié)能。HAN阻隔防爆橇裝式加油裝置具有抑制汽油揮發(fā)的功能，比現(xiàn)在廣泛使用的儲油裝置減少油品耗損65％左右，一個60立方米、年加油量5000噸的HAN阻隔防爆橇裝式加油裝置的加油站，每年可節(jié)約燃油約20余噸。(三)使用壽命長、保護(hù)水資源。罐為雙層罐壁，內(nèi)罐壁得到陰極保護(hù)，延長了罐體使用壽命，外罐壁涂刷銹漆，在雙罐壁之間加裝HAN阻隔防爆材料并設(shè)有防滲漏探測裝置，且該裝置設(shè)在地面，可隨時監(jiān)測儲油罐罐體的泄漏情況，從而避免油罐泄漏而導(dǎo)致的對地下水資源的污染，保護(hù)了環(huán)境。(四)運(yùn)營成本低、安全可靠。HAN阻隔防爆橇裝式加油裝置的安全防爆功能不受內(nèi)部和外部條件變化的影響，如停電、停水、停氣、監(jiān)控和自動控制裝置失效等，不需增加額外的輔助設(shè)備，能夠消除地上油罐發(fā)生爆炸和火災(zāi)事故的危險(xiǎn)。(五)提高油品質(zhì)量、減少尾氣污染。提高油品儲存安定性3倍，間接提高油品標(biāo)號，保證了油品質(zhì)量，對改善汽油燃燒狀況、減少尾氣排放具有重要意義。(六)功能齊全。HAN阻隔防爆橇裝式加油裝置可同時盛裝兩種或多種不同油品，并可配置兩部或多部加油機(jī)。罐體設(shè)置有高液位報(bào)警液位儀、自動滅火裝置、緊急泄壓閥、放溢流閥、防靜電和避雷裝置，能夠滿足不同注油方式。加油機(jī)的進(jìn)油管道上設(shè)有高溫自動斷油保護(hù)閥。(七)維護(hù)簡便。HAN阻隔防爆油罐清洗安全且簡便，使清洗實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全，縮短清洗時間(1小時至3小時)，并能隨時補(bǔ)焊不爆炸。(八)設(shè)計(jì)靈活。儲油罐的結(jié)構(gòu)尺寸和加油機(jī)的規(guī)格，可根據(jù)用戶的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)制造，并可根據(jù)客戶的需求設(shè)計(jì)安裝自動監(jiān)控系統(tǒng)。(九)高效快捷。安裝方便，建站時間短(1～3天)，費(fèi)用低，占地面積小，可移動，標(biāo)準(zhǔn)化合模塊化設(shè)計(jì)使用于各種供油環(huán)境。(十)消除靜電。該裝置在卸油過程中不產(chǎn)生靜電積聚。(十一)風(fēng)格多樣。外部造型可根據(jù)用戶要求進(jìn)行不同風(fēng)格的設(shè)計(jì)，滿足與環(huán)境的最佳匹配和整體協(xié)調(diào)。建一個HAN阻隔防爆橇裝式加油站只需要2天至6天的時間，占地面積小，只是傳統(tǒng)加油站的l／5，同時具有不污染水資源和油氣回收的特點(diǎn)(在卸油的動態(tài)情況下能達(dá)到65％，靜態(tài)情況下能達(dá)到95％)。采用HAN阻隔防爆橇裝式加油裝置的加油站，不會發(fā)生爆炸和燃燒事故，可從根本上實(shí)現(xiàn)加油站的本質(zhì)安全。第三節(jié)HAN阻隔防爆撬裝式加油裝置的管理規(guī)范一、一般規(guī)定第一條管理職責(zé)(一)操作人員負(fù)責(zé)日常檢查、維護(hù)及保養(yǎng)。(二)加油站站長和設(shè)備管理員負(fù)責(zé)設(shè)備的巡檢。(三)設(shè)備的定期檢查和測試，由站長或總公司組織實(shí)施。第二條設(shè)備技術(shù)檔案(一)加油站每臺設(shè)備均應(yīng)有齊全、準(zhǔn)確、保管良好的技術(shù)檔案。(二)技術(shù)檔案應(yīng)包括以下技術(shù)資料：1．設(shè)備基本資料卡：名稱、主要性能、購進(jìn)價(jià)格、使用日期、設(shè)備照片等。2．原始技術(shù)資料：產(chǎn)品出廠合格證、說明書、罐容積檢定表。3．試運(yùn)行記錄：安裝及試壓、試運(yùn)轉(zhuǎn)記錄。4．維修檢修記錄：檢修記錄、清罐及維修記錄、計(jì)量檢定證書。5．報(bào)廢記錄。二、裝置的操作規(guī)范(一)卸油1．卸油操作規(guī)程(1)檢查連接卸油管路和密閉卸油氣相管路密封狀態(tài)；(2)檢查油泵傳動部分是否正常；(3)連接靜電連線，檢查連接狀態(tài)：(4)分別開啟儀表間電源總開關(guān)、動力開關(guān)和液位儀開關(guān)；(5)從液位儀中讀取液位高度并做記錄。(6)開啟油罐車卸油閥門。(7)當(dāng)1倉進(jìn)油時，旋下l倉進(jìn)油堵蓋，開啟儲油罐進(jìn)油管線上的相關(guān)閥門4．5bc、6bc，并開啟閥11，卸油時油氣回收；當(dāng)2倉進(jìn)油時，旋下2倉進(jìn)油堵蓋，開啟儲油罐進(jìn)油管線上的相關(guān)閥門1、2bc、3ab。(注：出廠狀態(tài)；閥門上的紅點(diǎn)指向哪個方向，哪個方向處于關(guān)閉狀態(tài))(8)啟動油泵現(xiàn)場開關(guān)，隨時觀察油泵的運(yùn)行狀態(tài)及進(jìn)油量；(9)油罐車油品卸油完畢后，關(guān)閉油泵現(xiàn)場開關(guān)、關(guān)閉配電箱油泵開關(guān)、關(guān)閉閥門l、4。1l(紅點(diǎn)指向快速接頭方向)并蓋上堵蓋；(10)記錄并核對流量計(jì)流量和總流量以及液位儀的數(shù)據(jù)；注：當(dāng)油泵無法工作時，利用加油車油泵可向本裝置卸油，1倉進(jìn)油時，開啟儲油罐進(jìn)油管線上的相關(guān)閥門4。5ac，11，關(guān)閉6c；2倉進(jìn)油時，開啟儲油罐進(jìn)油管線上的相關(guān)閥門為l、2ab、關(guān)閉3a。注意：儲油罐最大可充裝量為22．1m3，1倉為8．3m3，2倉為13．3m3；液面高度為1680mmo。2。油泵操作注意事項(xiàng)(1)泵運(yùn)轉(zhuǎn)前應(yīng)驗(yàn)證原動機(jī)，法蘭，接頭密封性，仔細(xì)的檢查各閥門是否開關(guān)正確，禁止在泵出口管閥門未打開的情況F開動油泵，以免發(fā)生事故。泵在運(yùn)轉(zhuǎn)中，應(yīng)注意觀察壓力表的讀數(shù)，如壓力表讀數(shù)過大，說明泵出口管路堵塞。軸承每半年加注一次潤滑脂。停車時先關(guān)閉電機(jī)，再關(guān)閉泵的進(jìn)出口閥門。(2)起動、操作起動油泵，注意泵軸的轉(zhuǎn)向是否正確。注意油泵轉(zhuǎn)動時有無不正常的聲響和振動。注意壓力表的讀數(shù)，起動后當(dāng)壓力表的讀數(shù)經(jīng)過一段時間的波動而指示穩(wěn)定后，說明泵內(nèi)已經(jīng)上液，油泵進(jìn)入正常作業(yè)。(二)量油1。量油孔計(jì)量通過儲油罐頂部量油孔，人工進(jìn)行量油，記錄罐內(nèi)液面高度，核對罐容表，確定儲油罐內(nèi)油品的數(shù)量。2。液位儀計(jì)量參照怡誠液位儀操作手冊(三)加油當(dāng)1槍加油時，開啟1倉出油管線上的閥門7bc、9，；當(dāng)2槍加油時，開啟2倉出油管線上的閥門8bc、1O。加油機(jī)的加油操作有非定量加油和定量加油之分。1．非定量加油(1)正確插入合法加油IC卡。(2)輸入正確的個人密碼后按確認(rèn)鍵。(3)顯示屏顯示加油卡余額信息。(4)拿起油槍加油，顯示屏顯示加油狀態(tài)提示信息。(5)加油完成后，放槍顯示提示信息：謝謝惠顧!并顯示油卡余額。(6)點(diǎn)擊退卡鍵，取回IC卡(員工卡加油掛槍后不自動彈卡，司機(jī)卡則自動彈卡。)2。升定量加油(1)正確插入合法加油IC卡。(2)輸入正確的個人密碼后按確認(rèn)鍵。(3)直接按預(yù)置量的數(shù)字鍵，顯示屏顯示如下信息。(請輸入定量值：升：)(4)提槍加油，此時顯示屏提示加油狀態(tài)信息直至加至定量值，油槍自動停止加油。(5)加油完畢，顯示屏顯示加油卡余額按退卡鍵，取回IC卡。3．金額定量加油(1)正確插入合法加油IC卡。(2)輸入正確的個人密碼后按確認(rèn)鍵。(3)將提示符切換至相應(yīng)的“元”(金額)。(4)提槍加油，此時顯示屏提示加油狀態(tài)信息直至加至定量值，油槍自動停止加油。(5)加油完畢，顯示屏顯示加油卡余額按退卡鍵，取回Ic卡。(四)清洗1．清洗流程(1)排除罐內(nèi)存油；(2)按比例配置一定量的清洗劑，使用專用清洗機(jī)器乳化清洗罐內(nèi)殘存的油污和雜質(zhì)(3)通過油罐下部的排污手孔排出清洗油污及其它沉淀物；(4)用噴水沖洗系統(tǒng)及設(shè)備；(5)酸洗除銹90～120min；(6)清水沖洗，使沖洗液呈潔凈為宜；(7)排除沖洗水，用拖布擦凈；(8)通風(fēng)干燥；(9)檢查驗(yàn)收洗罐質(zhì)量。2。注意事項(xiàng)(1)確認(rèn)罐內(nèi)存油液面低于油罐下部手孔接管的最低點(diǎn)后再打開手孔；(2)清洗操作人員必須穿戴防靜電服、工作鞋、工作手套、戴防毒面具，專人監(jiān)護(hù)，輪班作業(yè)；(3)清洗殘油污水應(yīng)用掃帚或木制工具，嚴(yán)禁用鐵器和鋼制工具；(4)必須采用有效的通風(fēng)。三、常見故障及排除方法(一)加油機(jī)1。不開機(jī)或斷續(xù)開機(jī)(1)放下油槍，按鍵盤是否有反應(yīng)，如無反應(yīng)，請檢查電源是否正常。(2)機(jī)器設(shè)有開機(jī)延時功能，即上次關(guān)機(jī)至下次開機(jī)的時間必須大于3秒。2。開機(jī)不出油(1)排氣管吐氣明顯，則可能為：a罐內(nèi)液面低于閥時，吸入空氣，請?zhí)岣咭何?。b過濾器蓋進(jìn)氣，請更換過濾器墊重新上緊。c溢流閥卡死，請拆下清洗，重新裝配。d泵與波紋管聯(lián)接處進(jìn)氣，請更換密封墊重新安裝。e浮子閥卡住，請去除異物，清洗或更換浮子閥。(2)過濾器內(nèi)無油，排氣管正常。a底閥漏，請清洗或更換底閥。b泵干態(tài)負(fù)壓低，拆下過濾器頂蓋，往過濾器內(nèi)加卜2升油，并逆時針旋轉(zhuǎn)帶輪。(齒輪組合泵)(3)底閥卡死，不能進(jìn)油，請清洗或更換底閥。(4)三角帶打滑，請張緊三角帶或更換之。(5)泵音正常，過濾器油液充滿，排氣管排氣正常。電磁閥可能沒打開，檢查電路或更換電磁閥。3．出油慢使用過程中流量減小則可能為：(1)底閥或過濾器堵塞，請拆下清洗。(2)轉(zhuǎn)子葉片磨損，請更換葉片。(葉片組合泵)(3)油位太低，阻力太大，請?zhí)岣咭何弧?4)溫度太高，管道下埋太淺，加油機(jī)、管道受太陽直射或油品氣化嚴(yán)重等。請改進(jìn)油站管道系統(tǒng)。(5)泵出口至油槍的油路堵塞，如油槍過濾器臟或電磁閥沒完全打開等等，請清洗異物或更換之。(6)三角帶打滑，請張緊三角帶或更換之。4。排氣孔往外吐油(1)不開機(jī)吐油或開關(guān)機(jī)瞬間禿油：a溫度太高，管道下埋太淺或加油機(jī)、管道受太陽直射，管道油液膨脹引起吐油，請改進(jìn)油站管道系統(tǒng)。b兩個泵共用一根輸油管，不常用的泵吐油，請改進(jìn)油站的管道系統(tǒng)。(2)多次開機(jī)不加油或長時間開機(jī)不加油時吐油，應(yīng)嚴(yán)格按照使用說明書操作。(3)管道漏氣會造成加油時排氣管吐油(油氣混合物)，請維修管道。(4)浮子卡死，常壓腔不回油，會造成加油時排氣管吐油，請維修或更換浮子。5。泵異常噪音(1)泵過濾器堵塞，需清洗。(2)葉片折斷，需要更換葉片。(3)溢流閥工作異常，需清洗和重新安裝調(diào)整。(4)泵音時輕時重處理方法同“流速忽大忽小”。(5)電機(jī)與泵連接不良，需要重新調(diào)緊。(6)泵內(nèi)有異物，需及時清理。(7)泵壓力調(diào)整過高。6.流速忽大忽小(1)打開三角連接法蘭，管道液面下降則為底閥或管道漏氣，請維修底閥或管道。(2)罐內(nèi)液面與底閥平時，泵吸入大量氣體，請?zhí)岣咭何弧?3)溢流閥不靈活，需拆下清洗。(4)溫度太高，管道下埋太淺或加油機(jī)、管道受太陽直射，油品氣化嚴(yán)重，請改進(jìn)油站管道系統(tǒng)。(5)“幾”字形管道或管道坡向加油機(jī)，請改進(jìn)油站管道系統(tǒng)。7．少出油，且誤差很大進(jìn)油管漏氣或罐內(nèi)液面與底閥平時，大量氣體進(jìn)入加油機(jī)，氣體不鞲完全分離，此時排氣管大量排氣，請維修管道或提高液位。8．出油不計(jì)數(shù)流量計(jì)與傳感器未聯(lián)接好，或傳感器損壞。9．定量不夠開機(jī)定量值小于0。6升時不能開機(jī)，重新輸入較大的定量值或非定量加油。如果輸入定量值前已按過單價(jià)等功能，您輸入的數(shù)值不是一個定量值，實(shí)際上是非定量加油。10．計(jì)量不準(zhǔn)(1)進(jìn)入空氣，請檢查泵、管道及各聯(lián)結(jié)處是否有泄漏現(xiàn)象。(2)流量計(jì)銹蝕造成非正常磨損，請清除管道內(nèi)的水或更換生銹的零件。(3)油中含雜質(zhì)，請檢查流量計(jì)各運(yùn)動部件及磨擦副，如有磨損，則進(jìn)行更換或研磨。(4)分配閥磨損，請更換磨損件。(5)活塞密封處泄漏，請更換活塞。(6)密封環(huán)處O形圈損壞，請更換0形圈。(7)分配閥與底盤密封面有臟物，請清洗分配閥與底盤密封面。(8)無法維修的請更換計(jì)量器。11．泵卡死(1)葉片運(yùn)動不靈活，更換葉片。(葉片組合泵)(2)泵芯內(nèi)有異物，立即停機(jī)，清除泵芯內(nèi)異物。(葉片組合泵)(3)干磨擦發(fā)熱膠合(不允許不吸油長時間運(yùn)用行)，立即停機(jī)，冷卻后重新裝配泵芯，若已損壞，更換之。(齒輪組合泵)(4)泵芯卡死后，不必更換整臺齒輪泵，僅需要更換外齒輪和端蓋，更換時應(yīng)按以下步驟：a清洗進(jìn)油口顧慮器，保證過濾器清潔。b把內(nèi)齒輪及傳動軸旋轉(zhuǎn)取出，清洗泵體與泵芯配合處及油道。c在清洗干凈的傳動軸上涂上機(jī)油(與軸承配合處)，旋轉(zhuǎn)壓入泵體內(nèi)涵經(jīng)油封時小心)，到位后應(yīng)轉(zhuǎn)動靈活。d將端蓋矩形密封圈安裝于泵體上，在清洗干凈的端蓋齒輪上涂機(jī)油，將外齒輪裝入軸內(nèi)，轉(zhuǎn)動靈活齒輪e將已裝好的端蓋和外齒輪裝入泵體內(nèi)一邊轉(zhuǎn)動皮帶輪，一邊上緊端蓋螺栓，確保螺栓上緊后，皮帶輪轉(zhuǎn)動靈活。啟動泵試行，出油運(yùn)行應(yīng)不少于5分鐘。流量計(jì)卡死流量計(jì)內(nèi)有異物，請拆開流量計(jì)清除異物。12.開機(jī)沒加油就計(jì)數(shù)(1)輸油膠管有一定的膨脹性，當(dāng)膠管較長時，開機(jī)瞬間膠管膨脹，有少量油液進(jìn)入膠管引起計(jì)數(shù)，特點(diǎn)：每次計(jì)數(shù)數(shù)值基本一樣。(2)底閥或管道漏油。在兩次加油的間隔時間內(nèi)，管道內(nèi)的液位逐漸降低，在下次加油時部分氣體進(jìn)入流量計(jì)，推動流量計(jì)轉(zhuǎn)動計(jì)數(shù)。間隔越長，下次開機(jī)時加油時間計(jì)數(shù)越多，且打開白條油槍時有氣體排出，請維修底閥或管道。(3)平衡閥密封不嚴(yán)。(4)管道有“幾”字形，底閥回油或管道漏氣使泵吸入空氣，請維修管道。13．流量計(jì)有振動或異常噪音(1)軸承和連桿異物，請拆開流量計(jì)清除異物。(2)軸承磨損，請更換軸承。14．密封墊或O形圈處滲漏(1)密封墊或0形圈脹大或損壞，需更換并給0形圈涂油脂。(2)螺栓沒擰緊或震松，擰緊螺栓。15．單相機(jī)不能啟動單相電機(jī)啟動電流很大，且電源適應(yīng)能力差。因此(1)電源電壓太低或不穩(wěn)。(2)線徑太細(xì)(應(yīng)≥2.5m㎡.銅線)造成線損太大。這二種情況下，可造成單象電機(jī)不能啟動，或啟動后不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，易燒壞電機(jī)。出現(xiàn)這些情況，必須想辦法解決，方可保證正常使用。16.提起油槍電機(jī)轉(zhuǎn)動不正常或者不轉(zhuǎn)且伴有嗡嗡聲此種情況一般是由于電機(jī)缺相引起，應(yīng)立即關(guān)機(jī)，以免燒壞低矮機(jī)，并檢查進(jìn)入加油機(jī)的三相電源是否缺相，如缺相請檢查電源及電源線，如電源不缺相，則檢查機(jī)器故障。說明：在維修和維護(hù)保養(yǎng)時，凡需要拆開泵和流量計(jì)時，必需先熟悉分解圖，以便正確操作。(二)卸油泵1。卸油泵無法啟動此種情況主要有卸油泵開關(guān)失靈或接觸不良、電機(jī)線圈燒毀、液位儀高液位報(bào)警停泵、配電箱中控制卸油泵的中間繼電器接觸不良或損壞。如按下卸油泵開關(guān)后卸油泵不啟動，請檢查卸油泵開關(guān)，如聞到電機(jī)有異味說明電機(jī)線圈燒毀，請檢查電源，如卸油時液位儀高液位報(bào)警停泵，可關(guān)閉液位儀電源繼續(xù)卸油，如卸油泵無電，請檢查中間繼電器接觸是否良好，是否損壞。2。卸油泵噪音大此種情況主要有卸油泵軸承損壞、卸油泵減震墊損壞。如是軸承損壞請更換軸承，如卸油泵減震墊損壞可更換減震墊。(三)液位儀1.液位儀高液位不停泵此種情況是卸油時液位儀高液位發(fā)生報(bào)警卸油泵不停止運(yùn)轉(zhuǎn)，請檢查控制液位儀電源的繼電器。2.液位儀無顯示或顯示有誤差此種情況可檢查液位儀是否有電源，如有電源則液位儀主板有問題或液位儀卡浮子。(四)電方面問題此種情況有配電箱無電、旋轉(zhuǎn)開關(guān)合不上、照明燈不亮等，其中配電箱無電的原因有與設(shè)備連接的外部電源有問題、總電源開關(guān)有問題、動力電源有問題、中間繼電器有問題，旋轉(zhuǎn)開關(guān)合不上的原因有旋轉(zhuǎn)開關(guān)搬不動、旋轉(zhuǎn)開關(guān)線路接觸不良，照明燈不亮的原因有啟動器損壞或者是燈管燒毀、線路接錯。(五)管路問題此種情況有管路中球閥閥體本身有砂眼、球閥閥芯漏油、球閥法蘭盤連接處漏油、出油管路加油機(jī)三角法蘭漏油、電磁閥閥芯漏油、電磁閥閥體漏油、管路焊接處有砂眼、壓力表漏油、軟連接漏油等問題，其中閥體本身有砂眼與閥芯漏油可以更換閥體或閥芯，法蘭連接處漏油可更換墊片(0型圈、四氟墊)或上緊螺栓，加油機(jī)三角法蘭漏油可更換三角墊并涂膠，管路焊接處有砂眼可對該處補(bǔ)焊或用塑鋼膩?zhàn)佣律希瑝毫Ρ砺┯涂蓹z查壓力表絲扣處或壓力表與管道連接處的焊縫，若是絲扣處漏油可卸下壓力表重新纏生料帶并涂膠，若是壓力表與管道連接處的焊縫漏油可對該處補(bǔ)焊或用塑鋼膩?zhàn)佣律希涍B接漏油焊縫處漏油可更換一新軟連接。(六)集裝箱門或鋁塑板門關(guān)閉困難問題主要是由于油罐卸完油后設(shè)備整體發(fā)生變形。對于集裝箱可將密封皮子除去或者是對上鎖口打磨，對于鋁塑板可更換新鎖或?qū)﹂T的邊緣進(jìn)行打磨。第四節(jié)HAN阻隔防爆撬裝式加油裝置的應(yīng)用現(xiàn)狀及前景2005年4月13日，國家安監(jiān)總局發(fā)布了2005年第一號公告，批準(zhǔn)AQ3002—2005《阻隔防爆撬裝式汽車加油(氣)裝置技術(shù)要求》等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并在全國貫徹該標(biāo)準(zhǔn)時，要求各地積極推廣應(yīng)用。國家科技部、建設(shè)部、交通部、國家質(zhì)檢總局等四部委也發(fā)文要求在全國作為重要科技項(xiàng)目推廣應(yīng)用。為了宣傳和推廣HAN阻隔防爆撬裝式加油技術(shù)和裝置，從2002年起，公司每年都要組織多次大規(guī)模的阻隔防爆技術(shù)和產(chǎn)品演示會，邀請有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)專家及用戶代表參加。演示會包括在加油站進(jìn)行儲油罐槍擊、補(bǔ)焊演示，液化氣鋼瓶燃燒演示等活動。該公司還積極配合有關(guān)行業(yè)協(xié)會，利用各種機(jī)會展示BAN阻隔防爆撬裝式加油技術(shù)和裝置。在國內(nèi)推廣應(yīng)用的同時，該公司把目光投向國外，在多個國家進(jìn)行國際專利申請，積極向國外推廣。HAN阻隔防爆撬裝式加油裝置自2007年正式投入批量生產(chǎn)后，立即得到用戶的歡迎和好評。截止目前，僅北京市公交系統(tǒng)就訂購170多臺，目前都在正常使用。用戶使用一段時間后，認(rèn)為HAN阻隔防爆撬裝式加油裝置安裝在公交總站停車場，除了安全、環(huán)保外，還有以下幾點(diǎn)好處：一一是所有公交車都在自己的停車場加油，再也不用運(yùn)油車到現(xiàn)場注油了，避免了運(yùn)油車違章作業(yè)；公交車也不用到外面的加油站排隊(duì)加油了，避免了排隊(duì)時間和空車行駛里程。二是便于油料控制與管理，每輛車都在自己的油站加油，便于對每輛車的油耗實(shí)行考核。三是撬裝式加油裝置可以根據(jù)需要隨時移動。四是受到司機(jī)們的歡迎，他們感到很方便，計(jì)量又準(zhǔn)確，愿意在這樣的條件下接受油耗考核。目前，除北京公交系統(tǒng)外，HAN阻隔防爆撬裝式加油裝置已在北京北新建材集團(tuán)、北京二七車輛廠、北京圣潔明公司、首都鋼鐵公司曹妃甸建設(shè)工地、廣東省汕頭市、河北省唐山曹妃甸商貿(mào)有限公司、河北省保定東風(fēng)出租汽車公司、遼寧省丹東市以及四川地震區(qū)等地(企)廣泛使用。截止目前，全國已有230多臺HAN阻隔防爆撬裝式加油裝置安裝運(yùn)行。BAN阻隔防爆技術(shù)國內(nèi)獲得推廣應(yīng)用，截至5月底，全國已有28個省、自治區(qū)和直轄市推廣應(yīng)用了該技術(shù)，該技術(shù)提高了加油站儲油罐的本質(zhì)安全特性。6月J5日召開的HAN阻隔防爆技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀評審會傳出的最新信息，作為中國安全生產(chǎn)領(lǐng)域具有自主知識產(chǎn)權(quán)的一項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)，HAN阻隔防爆技術(shù)已在全國28個省、自治區(qū)和直轄市得到推廣應(yīng)用，1，500多座在人口密集區(qū)的加油(氣)站采用了此項(xiàng)技術(shù)，在安全防爆、環(huán)保節(jié)能和經(jīng)濟(jì)效益等方面都取得了明顯成效。據(jù)介紹，截至2008年5月底，全國已有28個省、自治區(qū)和直轄市推廣應(yīng)用了HAN阻隔防爆技術(shù)，共有l(wèi)，500多座在人口密集區(qū)的加油(氣)站采用了這項(xiàng)技術(shù)，實(shí)施埋地儲油罐的改造，提高了加油站儲油罐的本質(zhì)安全特性。阻隔防爆儲罐阻燃防爆效果好，熱輻射小，可迅速滅火；儲罐內(nèi)的油氣空間被安全保護(hù)，即使遇到明火、撞擊、雷擊、槍擊、焊接等意外情況也不會爆炸。即使著火，油罐口的火焰高度不超過0．3米。這一技術(shù)還可有效抑制油氣揮發(fā)，降低油品損耗。中國工程院院士汪旭光等專家表示，HAN阻隔防爆技術(shù)首次實(shí)現(xiàn)了國內(nèi)阻隔防爆技術(shù)的科研開發(fā)與產(chǎn)業(yè)化，是一項(xiàng)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的安全生產(chǎn)新技術(shù)成果，其推廣應(yīng)用符合國家安全生產(chǎn)方針和產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策。第三章員工管理制度第一節(jié)員工守則第一條本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定：(一)準(zhǔn)時上下班，對所擔(dān)負(fù)的工作爭取時效，不拖延、不積壓。(二)服從上級指揮，如有不同意見，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述，一經(jīng)上級主管決定，應(yīng)立即遵照執(zhí)行。(三)盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的秘密。(四)愛護(hù)本公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不化公為私。(五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則。(六)保持公司信譽(yù)，不作任何有損公司信譽(yù)的行為。(七)注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。(八)待人接物要態(tài)度謙和，以爭取同仁及顧客的合作。(九)公司員工平日的言行應(yīng)誠實(shí)、謙讓、廉潔、勤勉，同事間要和睦相處以爭取公司榮譽(yù)。(十)各級員工每日應(yīng)辦事務(wù)必須當(dāng)日辦清。(十一)本公司員工對顧客或參觀來賓應(yīng)保持謙和禮貌、誠懇友善的態(tài)度。對顧客委辦事項(xiàng)應(yīng)力求周到機(jī)敏處理，不得草率敷衍或任意擱置不辦。第二條本公司員工因過失或故意使公司遭受損害時，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。第三條員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。第四條員工上下班要打掃衛(wèi)生，保持裝置周圍的干凈、整潔。第五條本公司員工不得有下列行為(一)除辦理本公司業(yè)務(wù)外，不得對外擅用本公司名義。(二)對于本公司機(jī)密無論是否經(jīng)管，均不得泄漏。(三)非因職務(wù)的需要不得動用公物或支用公款。(四)對所保管的文書財(cái)物及一切公物應(yīng)善盡保管之責(zé)，不得私自攜出或出借。(五)不得私自經(jīng)營與本公司業(yè)務(wù)類似的商業(yè)或兼任本公司以外職務(wù)。(六)不得任意翻閱不屬自己負(fù)責(zé)的文件、帳簿表冊或函件。(七)不得攜帶違禁品、引火物及非必要物品進(jìn)入工作場所。第六條本公司各級員工有違反前條規(guī)定，應(yīng)按情節(jié)輕重分別予以懲處，站長知情不報(bào)，亦應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任而受懲處，其涉及保證事項(xiàng)的保證人應(yīng)負(fù)保證有關(guān)的責(zé)任。一、加油站站長崗位職責(zé)第二節(jié)崗位職責(zé)(一)在總公司領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)全站員工開展各項(xiàng)經(jīng)營、管理和服務(wù)工作。(二)負(fù)責(zé)本站經(jīng)營業(yè)務(wù)活動，組織好經(jīng)營商品的進(jìn)、銷、調(diào)、存工作，了解市場，開拓經(jīng)營，保障供應(yīng)，確保質(zhì)量，提高銷量。(三)加強(qiáng)核算，分解落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，控制費(fèi)用支出，降低商品損耗，提高效益。(四)落實(shí)加油站安全生產(chǎn)責(zé)任制，開展安全教育，完善安全設(shè)施，落實(shí)安全措施，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。(五)熟悉加油站各項(xiàng)經(jīng)營管理環(huán)節(jié)和操作規(guī)程，合理調(diào)配人力，堅(jiān)持每日指導(dǎo)、檢查、督促各崗位員工的工作。(六)組織員工開展創(chuàng)建先進(jìn)加油站和爭當(dāng)優(yōu)秀加油員活動，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。(七)負(fù)責(zé)站內(nèi)思想政治教育工作，帶領(lǐng)全體員工遵章守紀(jì)，保持良好站風(fēng)和站容站貌。(八)管理好站內(nèi)設(shè)備設(shè)施，組織人員經(jīng)常維護(hù)、保養(yǎng)，使之處于良好狀態(tài)。(九)秉公辦事，做好站內(nèi)員工考核、分配工作，充分調(diào)動每一個員工的積極性。(十)在總公司授權(quán)范圍內(nèi)，處理站內(nèi)外日常事務(wù)，重大事件及時上報(bào)并協(xié)同處置。(十一)負(fù)責(zé)加油站的油品接卸和計(jì)量驗(yàn)收工作，并確保卸油安全。(十二)按照煉油銷售分公司《成品油計(jì)量管理暫行規(guī)定》的要求，嚴(yán)格執(zhí)行油品計(jì)量、卸油操作規(guī)程，認(rèn)真做好油品測量、計(jì)算和記錄工作。(十三)檢查油罐及管線有無滲漏；發(fā)現(xiàn)非正常損耗或溢余，應(yīng)及時上報(bào)總公司。(十四)負(fù)責(zé)每周對加油機(jī)進(jìn)行一次自檢和人工計(jì)量比對，并做好技術(shù)監(jiān)督部門對加油機(jī)檢定情況的記錄。(十五)妥善使用、保管驗(yàn)泵卡、維修卡和計(jì)量器具，以及做好對計(jì)量器具的保養(yǎng)，并按期送檢。二、加油站會計(jì)崗位職責(zé)1．嚴(yán)格遵守加油站的規(guī)章制度，恪守會計(jì)員職業(yè)道德，清楚了解特許經(jīng)營加油站的財(cái)務(wù)制度及相應(yīng)處理程序，并切實(shí)執(zhí)行。2．編制加油站預(yù)決算并組織落實(shí)，搞好加油站財(cái)務(wù)分析。3.負(fù)責(zé)本站固定資產(chǎn)、應(yīng)收應(yīng)付賬款等管理。4.現(xiàn)金、票證的結(jié)算做到日結(jié)月清，一個工作日的現(xiàn)金必須于次日上午交存；5.審核支付憑證，協(xié)助站長控制費(fèi)用，如有問題應(yīng)及時向站長及總公司財(cái)務(wù)部反映。6.熟悉商品價(jià)格和收款開票程序，為顧客提供快捷、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。7．妥善保管發(fā)票、印章、現(xiàn)金和支票等，嚴(yán)防丟失。8.妥善保管各種會計(jì)賬簿，并對所有報(bào)表、記錄和報(bào)告的真實(shí)性承擔(dān)責(zé)任。9.熟悉本崗位安全防范知識，負(fù)責(zé)當(dāng)班貨款的及時交存。10.分公司的終端機(jī)設(shè)有密碼，僅限于會計(jì)使用，且只能用于上傳文件、打印資料等業(yè)務(wù)上的工作，如進(jìn)行與業(yè)務(wù)上無關(guān)的操作，導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)故障，傳送數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，致使系統(tǒng)癱瘓的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款2000元，并賠償相關(guān)損失費(fèi)用。11.負(fù)責(zé)加油員上下班的打卡和交接班時的數(shù)據(jù)審核工作(如：當(dāng)班的加油量、加油金額和各類報(bào)表)。12．負(fù)責(zé)員工卡、客戶卡的充值、掛失和黑名單的管理。13.各分公司會計(jì)未經(jīng)總公司允許不準(zhǔn)打印任何數(shù)據(jù)資料，辦公室除站長、會計(jì)和需充值的IC卡客戶外，其他任何人員不得入內(nèi)。14.會計(jì)負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)所有辦公設(shè)備的安全及維護(hù)。15.完成站長交辦的其他工作。三、加油員崗位職責(zé)1．模范遵守加油站安全管理規(guī)定，協(xié)助站長、會計(jì)做好安全工作和財(cái)務(wù)工作，對顧客進(jìn)行現(xiàn)場管理。2．負(fù)責(zé)當(dāng)班的安全管理工作，監(jiān)督員工嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度，檢查出入站人員和車輛，制止影響安全的行為。3．認(rèn)真做好安全巡檢，提高安全防范意識。4．定期檢查和維護(hù)站內(nèi)消防器材，確保其處于良好狀態(tài)。5．做好當(dāng)班安全檢查記錄和隱患整改記錄，并填寫《撬裝加油站值班日志》和《配送加油登記表》。6．做好當(dāng)班加油工作，主動、熱情、規(guī)范地為顧客提供加油服務(wù)，滿足顧客合理要求。7.熟悉本規(guī)范有關(guān)內(nèi)容，了解經(jīng)營油品的主要性能和應(yīng)用知識；掌握加油機(jī)的性能特點(diǎn)和操作技能，準(zhǔn)確熟練地判斷排除一般故障。8.負(fù)責(zé)本工作場所的安全監(jiān)督管理，熟悉站內(nèi)消防器材性能，對危及加油站安全的行為及時阻止，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時上報(bào)，并會撲救初期火災(zāi)。9.做好使用設(shè)備和分管責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生工作，保持環(huán)境整潔。10.做好交接班工作，所收現(xiàn)金、票證等如數(shù)交于會計(jì)，并審核所有數(shù)據(jù)是否與加油機(jī)累計(jì)字碼相符，做到手續(xù)完備，登記準(zhǔn)確、及時，雙方簽字確認(rèn)。11.負(fù)責(zé)保管好各自的員工卡，做好上下班打卡工作，且完成站長交辦的其他事項(xiàng)。12.每日最后一班的加油下班后負(fù)責(zé)關(guān)閉裝置電源，鎖好門窗。四、油料管理員崗位職責(zé)1.嚴(yán)格執(zhí)行油品計(jì)量、卸油操作規(guī)程，認(rèn)真做好油品測量、計(jì)算和記錄工作。2.收油前，查驗(yàn)油罐車中油品數(shù)量、牌號、質(zhì)量，核對進(jìn)油憑證。3.按計(jì)量操作規(guī)程進(jìn)行測量、計(jì)算，做好數(shù)據(jù)記錄，及時如實(shí)填制相關(guān)賬、表、單4.協(xié)助主管人員清除油罐中積水。5.按規(guī)定每日對站內(nèi)油品進(jìn)行計(jì)量，每日進(jìn)行實(shí)物盤點(diǎn)，并對非正常盈虧要做出原因分析。6.根據(jù)庫存和出庫情況，制定“加油站油品需求計(jì)劃”7.協(xié)助主管部門適時校驗(yàn)加油機(jī)(流量表)計(jì)量精度，做好記錄。8.妥善使用、保管、保養(yǎng)計(jì)量器具，按期送檢。9.熟悉站內(nèi)消防器材性能，并會撲救初期火災(zāi)。10.搞好分管責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生工作。保持環(huán)境整潔。第三節(jié)考勤管理制度一、考勤管理規(guī)定第一條為加強(qiáng)公司職工考勤管理，特制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于公司總部，下屬公司及分公司所有員工?！谌龡l員工正常工作時間為：6：30至22：00。加油員為6：30至14：15，14：15至22：00；會計(jì)為8：30至10：30，14：30至18：00；站長在進(jìn)油時必須到崗，其余工作時間自行安排。需調(diào)整工作時間時由總公司另行通知。第四條公司員工一律實(shí)行上下班打卡制度。一個月累計(jì)曠工兩班次(含)，扣發(fā)當(dāng)月工資的l／3；一個月累計(jì)曠工三班次以上(不含)，扣發(fā)當(dāng)月全部工資；累計(jì)曠工五班次(含)，予以解聘。第五條員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向站長申明外出原因及返回公司時間，否則按外出辦私事處理。第六條上班時間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即扣除當(dāng)天工資，并給予警告一次的處分。第七條凡有事、有病請假者，應(yīng)事先辦理請假手續(xù)，填寫請假條，經(jīng)批準(zhǔn)后方為有效。除急病等特殊情況外，不得事后補(bǔ)假，否則一律按曠工處理。站長請假時，工作應(yīng)交于會計(jì)操辦；會計(jì)請假時，工作應(yīng)交于站長；加油員請假時，由站長和會計(jì)統(tǒng)一安排。第八條請假批準(zhǔn)權(quán)限：加油員請假一個班次(含)，由站長批準(zhǔn)，一個班次以上由總公司辦公室批準(zhǔn)；會計(jì)請假需經(jīng)站長和總公司辦公室批準(zhǔn)：站長請假由總公司批準(zhǔn)。第九條事假：扣發(fā)當(dāng)日應(yīng)發(fā)工資，病假扣發(fā)當(dāng)日應(yīng)發(fā)工資的二分之一。請病假須持有縣級以上醫(yī)院診斷建議書。第十條喪假：直系親屬死亡的可請假七天。二、員工考勤工作注意事項(xiàng)第一條員工應(yīng)按規(guī)定時間到(退)工，所有員工每遲到、早退一次，半小時以內(nèi)扣發(fā)當(dāng)班次的工資，超過半小時扣發(fā)兩個班次的工資。第二條兩班的上下班會計(jì)必須要求到崗，安排好交接工作。※第四節(jié)薪酬制度為加強(qiáng)公司對工資報(bào)酬的管理，完善公司的薪資管理體系，便于工資報(bào)酬趨于合理分配和財(cái)務(wù)部門編制員工的薪酬福利表冊，保障員工的生活，增強(qiáng)公司的凝聚力，建立穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，激發(fā)員工的工作積極性，特制訂本制度。工作人員的工資、績效工資、社會統(tǒng)籌保險(xiǎn)按當(dāng)?shù)厮接煽偣局Ц?。工資的計(jì)算區(qū)間為每月的20日至次月19日，于次月22日發(fā)放，如發(fā)放日恰為法定節(jié)假日或休息日順延。每月的19日為當(dāng)月的結(jié)算日，分公司需制定出工資表，20日回總公司報(bào)賬時，經(jīng)總公司財(cái)務(wù)審核無誤，總經(jīng)理審批后，總公司將款項(xiàng)匯入分公司賬戶。一、現(xiàn)金客戶第一節(jié)分公司與客戶的核算現(xiàn)金加油，加油員按規(guī)定開具正式發(fā)票并收款，加油員使用員工卡為客戶加油。交接班時將該班次所收現(xiàn)金交付會計(jì)，會計(jì)核對該班次使用員工卡的加油金額是否與加油員交付的現(xiàn)金相一致。二、IC卡客戶用戶通過分公司向總公司提出使用IC卡的申請，經(jīng)過總公司批準(zhǔn)后，由分公司向客戶發(fā)放IC卡。分公司向IC卡內(nèi)充值，并開具四聯(lián)收據(jù)(第一聯(lián)存根、第二聯(lián)客戶、第三聯(lián)汽車站、第四聯(lián)分公司)，7天后統(tǒng)一向各分公司所在汽車站結(jié)算，開具發(fā)票?？蛻羰褂肐C卡加油時，系統(tǒng)將扣除其相應(yīng)的金額。加油員在IC卡余額不足1000元時應(yīng)提示客戶充值，以保證客戶的正常使用。一、貨幣資金管理第二節(jié)總公司與分公司的核算(一)員工卡核算。交接班時會計(jì)核對當(dāng)班員工使用員工卡加油量與收到的現(xiàn)金以及開具的發(fā)票一致，并將現(xiàn)金放入總公司為其配置的保險(xiǎn)柜中，在一個工作日結(jié)束后，于次日10點(diǎn)以前將現(xiàn)金收入存入分公司銀行，并將此款項(xiàng)支付給總公司。(二)客戶IC卡核算。交接班時會計(jì)核算當(dāng)班充入IC卡的金額是否與當(dāng)班發(fā)生的應(yīng)收賬款相一致。7天后與各分公司所在汽車站結(jié)算，收到貨款后打入總公司指定賬戶。二、上傳至總公司的各種報(bào)表(一)入庫表在實(shí)際入庫卸油后由Ic卡系統(tǒng)自動生成并上傳至總公司。報(bào)表內(nèi)容包括本次卸油時間、卸油前油高／量、卸油后油高／量、卸油量等信息。由分公司站長查驗(yàn)送貨單據(jù)，核對品名、數(shù)量是否與實(shí)際卸油量相一致。(二)銷售報(bào)表在加油員進(jìn)行下班操作與會計(jì)交接完畢后，Ic卡系統(tǒng)自動生成班報(bào)表、日報(bào)表、月報(bào)表、年報(bào)表并上傳至總公司。(三)庫存表及損耗。在加油員進(jìn)行下班操作與會計(jì)交接完畢后，IC卡系統(tǒng)自動生成庫存表及其損耗并上傳至總公司。交班時形成庫存班報(bào)表，自動計(jì)算損耗。其計(jì)算公式為：上日(班)庫存+本日(班)進(jìn)油=本日(班)加油量+本班庫存±盈虧。三、油品調(diào)價(jià)總公司負(fù)責(zé)其所有分公司的油品油價(jià)信息，更新時由各分公司系統(tǒng)進(jìn)行下載更新。四、費(fèi)用報(bào)銷(一)總公司向各分公司撥付備用金3000元。(二)各分公司支付備用金及現(xiàn)金需填制費(fèi)用支出預(yù)算單，并報(bào)總公司財(cái)務(wù)部批準(zhǔn)，結(jié)算時需附明細(xì)與預(yù)算單相對應(yīng)。(三)各分公司日常支出(水電費(fèi)、郵電費(fèi)、差旅費(fèi)、維修費(fèi)、辦公費(fèi)等)費(fèi)用寫明用途由會計(jì)審核，站長簽字后方可報(bào)銷。(四)各分公司會計(jì)每月20日到總公司財(cái)務(wù)報(bào)賬，如遇節(jié)假日順延。每月的20日至次月19日為一個結(jié)算月，分公司會計(jì)需于19日前制定出本月工資表，20日回總公司報(bào)賬時，經(jīng)總經(jīng)理審批，總公司將款項(xiàng)匯入分公司賬戶。同時總公司財(cái)務(wù)審核無誤后將備用金差額支付給分公司。五、日常經(jīng)費(fèi)支出的控制分公司日常經(jīng)費(fèi)的支出有預(yù)算內(nèi)支出和預(yù)算外支出，我們要嚴(yán)格控制預(yù)算外支出，合理使用預(yù)算內(nèi)支出。經(jīng)費(fèi)支出的范圍主要有經(jīng)營費(fèi)用(人工費(fèi)，促銷費(fèi)，運(yùn)輸費(fèi)和商品損耗)；管理費(fèi)用(水電費(fèi)，郵電費(fèi)，差旅費(fèi)，維修費(fèi)，辦公費(fèi))。(一)經(jīng)營費(fèi)用的控制1．作為分公司加油員應(yīng)該最大限度的節(jié)約用工原則，合理安排人力，調(diào)整班次，控制人工費(fèi)用；2.加油站組織促銷活動要注意促銷效果，重視費(fèi)用節(jié)約；3.以最經(jīng)濟(jì)有效的手段進(jìn)行公關(guān)，盡量控制公關(guān)費(fèi)；4．經(jīng)常檢查加油機(jī)，油罐，油泵等管道設(shè)備，降低油品損耗。(二)管理費(fèi)用的控制l.加強(qiáng)用水管理，防止常流水；2.強(qiáng)化用電管理，防止常明燈；3.應(yīng)嚴(yán)格按照差旅費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)差旅費(fèi)管理，控制其他開支；六、分公司發(fā)票管理(一)建立發(fā)票專人領(lǐng)用制度。分公司使用的發(fā)票必須由會計(jì)到當(dāng)?shù)囟悇?wù)局領(lǐng)用。(二)分公司發(fā)票由會計(jì)交給加油員開具，接交班時會計(jì)對已開、未開票具進(jìn)行核對，核對無誤后交由下一班加油員，并填制《發(fā)票領(lǐng)用登記表》。發(fā)票失竊或遺失要在24小時內(nèi)報(bào)告總公司。(三)分公司必須嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)票開具要求，減少錯票、誤票；嚴(yán)禁虛開、代開發(fā)票。第三節(jié)總公司與分公司稅務(wù)流程一、增值稅總公司發(fā)貨至分公司，視同銷售，總公司向分公司開具增值稅專用發(fā)票，分公司以此計(jì)算進(jìn)項(xiàng)稅額；分公司向客戶銷售油品時開具卷筒發(fā)票，計(jì)算銷項(xiàng)稅。月未計(jì)算應(yīng)納增值稅額，并向當(dāng)?shù)貒叶惥稚陥?bào)繳納。當(dāng)期應(yīng)納增值稅額=當(dāng)期銷項(xiàng)稅一當(dāng)期進(jìn)項(xiàng)稅當(dāng)期銷項(xiàng)稅額小于當(dāng)期進(jìn)項(xiàng)稅額不足抵扣時，其不足部分可以結(jié)轉(zhuǎn)下期繼續(xù)抵扣。銷項(xiàng)稅=不含稅銷售額×增值稅稅率不含稅銷售額=含稅銷售額／(1+17％)二、附加稅城建稅=當(dāng)期應(yīng)納增值稅額×7％教育費(fèi)附加=當(dāng)期應(yīng)納增值稅額×3％價(jià)格調(diào)節(jié)基金=當(dāng)期應(yīng)納增值稅額×1．5％河道管理費(fèi)=當(dāng)期應(yīng)納增值稅額×1％注：以上附加稅到當(dāng)?shù)氐胤蕉悇?wù)局申報(bào)繳納。三、企業(yè)所得稅總公司匯總各分公司利潤統(tǒng)～到總公司所屬國家稅務(wù)局繳納。第四節(jié)總公司與供貨廠家核算各分公司庫存油量達(dá)到警戒線(5噸)后上報(bào)總公司，由總公司匯總后統(tǒng)一進(jìn)油，發(fā)往分公司。第五節(jié)其他一、現(xiàn)金管理(一)現(xiàn)金的收取范圍1。個人購買公司的物品或接受勞務(wù)；2．個人還款、賠償款、罰款及備用金退回款；3.無法辦理轉(zhuǎn)賬的銷售收入：4.不足轉(zhuǎn)賬起點(diǎn)的小額收入；5．其他必須收取現(xiàn)金的事宜。(二)現(xiàn)金的使用范圍l.各種勞保、福利費(fèi)以及對職工個人的其他支出；2.支付企業(yè)外部個人的勞動報(bào)酬；3.向個人收購農(nóng)副產(chǎn)品的價(jià)款；4．出差人員必須隨身攜帶的差旅費(fèi)；5.票據(jù)結(jié)算起點(diǎn)(500元)以下的零星支出；6.按規(guī)定允許使用現(xiàn)金的其他支出。(三)現(xiàn)金內(nèi)部管理。1.各分公司庫存現(xiàn)金不得超過3000元，超過限額要當(dāng)日送存銀行。2.庫存現(xiàn)金必須每日核對清楚，保持賬款相符，如發(fā)生長短款問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，查明原因不得擅自將長短款項(xiàng)相互補(bǔ)抵。3.保管現(xiàn)金要有安全防范措施，存放現(xiàn)金要用保險(xiǎn)柜，保險(xiǎn)柜鑰匙要由專人保管。下班要檢查保險(xiǎn)柜、窗戶、門，鎖好后，方能離開。二、資產(chǎn)的管理資產(chǎn)分為固定資產(chǎn)、流動資產(chǎn)、無形資產(chǎn)三個部分。分公司的資產(chǎn)分為固定資產(chǎn)、流動資產(chǎn)、無形資產(chǎn)三個部分。固定資產(chǎn)主要包括站房、機(jī)器設(shè)備、油罐、加油機(jī)等與經(jīng)營有關(guān)的設(shè)備設(shè)施、器具和工具等。加油站應(yīng)設(shè)立專門的固定資產(chǎn)賬本，做好對固定資產(chǎn)的購置、轉(zhuǎn)移、盤存、清查、報(bào)廢、出售的登記和管理。流動資產(chǎn)主要是油品，會計(jì)人員應(yīng)根據(jù)油品入庫單和銷售日報(bào)表及時登記明細(xì)賬，這樣有助于在保證供應(yīng)的情況下，盡可能降低商品庫存，力爭存貨的總成本最低。無形資產(chǎn)指商標(biāo)權(quán)、土地使用權(quán)、房產(chǎn)使用權(quán)、非專利技術(shù)、商譽(yù)等，它們在某些層面上會直接影響到一個公司的盈利水平和顧客對公司的忠誠度，甚至一個公司的形象。第五章公司綜合管理規(guī)范第一節(jié)信息管理～、一般規(guī)定第一條管理機(jī)構(gòu)(一)會計(jì)兼任加油站信息管理員，負(fù)責(zé)與加油站相關(guān)信息的收集、整理和傳遞。(二)各級加油站管理部門應(yīng)設(shè)置專(兼)職信息管理員，負(fù)責(zé)加油站上傳信息的接收、公司對加油站下發(fā)信息的傳遞和本業(yè)務(wù)范圍內(nèi)專業(yè)信息的收集、整理、匯總和分析。第二條保密規(guī)定(一)加油站所有員工均須遵守《中國石油天然氣集團(tuán)公司商業(yè)秘密保護(hù)管理規(guī)定》。(二)凡屬公司內(nèi)部傳送、下發(fā)或上報(bào)的文件、資料和加油站的各種數(shù)據(jù)、賬表、單據(jù)、方案和策略等均屬保密范圍。(三)私人通信、電話、記錄均不得涉及加油站秘密。(四)員工經(jīng)手的加油站保密資料，不得隨手放置、自行復(fù)制或攜帶回家，也不得向其他無關(guān)員工透露。(五)無論在職期間還是離職以后，不得將公司的知識產(chǎn)權(quán)、機(jī)密、各種資料和規(guī)章制度用于非法目的，也不能為個人所用。(六)對違反公司保密規(guī)定的員工，視情節(jié)嚴(yán)重程度給予相關(guān)處分直至起訴。二、信息收集、傳遞與應(yīng)用第一條信息分類(一)外部信息：主要包括競爭對手資料、顧客反饋信息、油價(jià)信息、目標(biāo)市場信息、社會公眾信息等。(二)內(nèi)部信息：主要包括在加油站經(jīng)營管理過程中的服務(wù)、進(jìn)銷存、HSE、設(shè)備財(cái)務(wù)、人力資源、便利店等方面的信息。第二條信息收集(一)與本行業(yè)、本公司和加油站經(jīng)營管理有關(guān)的各類原始數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)、成果、各類賬冊、表格、單據(jù)、事件和上級公司下傳的文件、資料，以及當(dāng)?shù)卣⒅鞴懿块T發(fā)布的有關(guān)政策、通知、政令等均屬收集范圍。(二)站長每周至少～次收集競爭對手、油價(jià)、客戶、車流量等市場信息。(三)各崗位員工每班至少負(fù)責(zé)收集一條各自崗位范圍內(nèi)的信息，并將信息于當(dāng)天內(nèi)提供給站長進(jìn)行整理、匯總和初步分析。(四)信息采集要及時、準(zhǔn)確和全面。第三條信息傳遞與處理(一)日常性的信息必須按時傳遞，對某些時效性較強(qiáng)的重要信息(如市場變化信息、突發(fā)事件等)應(yīng)在獲得并確認(rèn)信息的第一時間5分鐘內(nèi)反饋。(二)除非確需原始資料，信息應(yīng)以傳真或電子(包括電子郵件)的形式傳遞。若以電話形式傳遞，傳遞方和接收方都應(yīng)做好書面記錄，并明確注明來電方、來電時間和記錄人。原始資料應(yīng)在進(jìn)行必要封裝后，指定專人傳遞，并通知接收人查收，同時做好交接。(三)有條件的加油站應(yīng)配備電腦，并逐步實(shí)現(xiàn)信息傳遞的自動化(與上級公司聯(lián)網(wǎng))。(四)下級(公司)接到上級(公司)的工作任務(wù)后，應(yīng)在規(guī)定的時間的完成；若因特殊情況無法完成的，必須提前向上級(公司)說明情況。(五)上級(公司)收到下級(公司)的工作請示后，能立即做出批復(fù)的應(yīng)立即做出批復(fù)，批復(fù)最長不得超過48小時；確實(shí)無法在48小時內(nèi)做出批復(fù)或需要向更上一級(