第7章 做好計(jì)算機(jī)維護(hù)

項(xiàng)目七做好計(jì)算機(jī)維護(hù)任務(wù)一維護(hù)系統(tǒng)與磁盤任務(wù)二防治計(jì)算機(jī)病毒項(xiàng)目小結(jié)

任務(wù)一?維護(hù)系統(tǒng)與磁盤

一、系統(tǒng)維護(hù)1.系統(tǒng)維護(hù)場所操作系統(tǒng)安裝后，還需要時(shí)常進(jìn)行維護(hù)。在Windows16操作系統(tǒng)中，常用的維護(hù)場所有以下4個(gè)：

(1)【系統(tǒng)配置】窗口。

【系統(tǒng)配置】窗口提供了系統(tǒng)配置的相關(guān)操作，可以幫助用戶確定可能阻止操作系統(tǒng)正常啟動(dòng)的問題。通過配置，可以在禁用服務(wù)和程序的情況下啟動(dòng)Windows16操作系統(tǒng)，

從而提高系統(tǒng)運(yùn)行速度。操作方法如下：單擊【開始】→【W(wǎng)indows系統(tǒng)】→【控制面板】，打開【控制面板】窗口，單擊【管理工具】，雙擊【系統(tǒng)配置】項(xiàng)，打開【系統(tǒng)配置】窗口，如圖7-1所示。

圖7-1【系統(tǒng)配置】窗口

(2)【計(jì)算機(jī)管理】窗口。

【計(jì)算機(jī)管理】窗口提供了一組管理本地或遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)的工具，包括任務(wù)計(jì)劃程序、事件查看器、設(shè)備管理器、磁盤管理等。操作方法如下：在桌面【此電腦】圖標(biāo)上單擊鼠標(biāo)右鍵，選擇【管理】命令，打開【計(jì)算機(jī)管理】窗口，如圖7-2所示。

圖7-2【計(jì)算機(jī)管理】窗口

(3)【任務(wù)管理器】窗口。

【任務(wù)管理器】窗口提供了計(jì)算機(jī)中運(yùn)行的進(jìn)程信息、計(jì)算機(jī)性能信息、應(yīng)用歷史記錄、啟動(dòng)項(xiàng)信息、服務(wù)狀態(tài)信息等的查看與管理。操作方法如下：在任務(wù)欄空白處，單擊鼠標(biāo)右鍵，選擇【任務(wù)管理器】命令，打開【任務(wù)管理器】窗口，如圖7-3所示。

圖7-3【任務(wù)管理器】窗口

(4)【注冊表編輯器】窗口。

【注冊表編輯器】窗口展示了Windows16操作系統(tǒng)中的各種注冊表信息。注冊表中存放了系統(tǒng)和應(yīng)用程序的設(shè)置信息，在整個(gè)系統(tǒng)中起著核心的作用，是Windows16操作

系統(tǒng)的一個(gè)重要數(shù)據(jù)庫。操作方法如下：單擊【開始】→【W(wǎng)indows系統(tǒng)】→【運(yùn)行】命令，彈出【運(yùn)行】對話框，在“打開”輸入文本框中輸入“regedit”并回車，此時(shí)打開【注冊表編輯器】窗口，如圖7-4所示。

圖7-4【注冊表編輯器】窗口

2.設(shè)置虛擬內(nèi)存

虛擬內(nèi)存是Windows16操作系統(tǒng)中的一項(xiàng)內(nèi)存管理技術(shù)，它將一部分硬盤空間虛擬為內(nèi)存空間使用，使得應(yīng)用程序認(rèn)為它擁有連續(xù)的、可用的內(nèi)存空間。虛擬內(nèi)存技術(shù)很好

地解決了內(nèi)存空間不足的問題。操作方法如下：在桌面【此電腦】圖標(biāo)上單擊鼠標(biāo)右鍵，選擇【屬性】命令，打開【設(shè)置】窗口；單擊【高級系統(tǒng)設(shè)置】命令，打開【系統(tǒng)屬性】對話框；單擊【高級】選項(xiàng)卡，在【性能】欄中單擊【設(shè)置】按鈕，打開【性能選項(xiàng)】對話框；單擊【高級】選項(xiàng)卡，在【虛擬內(nèi)存】欄中單擊【更改】按鈕，打開【虛擬內(nèi)存】對話框，如圖7-5所示。

圖7-5【虛擬內(nèi)存】對話框

3.管理自啟動(dòng)程序

在計(jì)算機(jī)中安裝應(yīng)用程序時(shí)，一些應(yīng)用程序會(huì)設(shè)置為隨操作系統(tǒng)一起啟動(dòng)，如果自啟動(dòng)的應(yīng)用程序過多，則會(huì)影響計(jì)算機(jī)的開機(jī)速度，消耗不必要的計(jì)算機(jī)內(nèi)存。在Windows16中提供了對應(yīng)用程序的啟動(dòng)管理。

4.關(guān)閉無響應(yīng)程序

在使用計(jì)算機(jī)過程中，有時(shí)會(huì)遇到應(yīng)用程序無法操作的情況，即程序無響應(yīng)。此時(shí)通過正常的操作，應(yīng)用程序無法繼續(xù)運(yùn)行，也無法關(guān)閉，需要強(qiáng)制結(jié)束。

5.管理系統(tǒng)更新

Windows16操作系統(tǒng)提供系統(tǒng)更新服務(wù)，以不斷修復(fù)系統(tǒng)中的各種問題，保證系統(tǒng)安全。操作方法如下：單擊【開始】→【設(shè)置】命令，打開【W(wǎng)indows設(shè)置】窗口，單擊【更新和安全】，可打開【W(wǎng)indows更新】窗口，如圖7-6所示。

圖7-6【W(wǎng)indows更新】窗口

二、磁盤維護(hù)

1.磁盤清理

通過Windows16操作系統(tǒng)提供的“磁盤清理”工具，可以有效地刪除磁盤中的垃圾文件。對于系統(tǒng)盤C盤，在操作系統(tǒng)使用的過程中，會(huì)產(chǎn)生很多臨時(shí)文件、縮略圖文件、Internet臨時(shí)文件、下載的程序文件等，如果長期不清理，會(huì)占用大量的磁盤空間，影響系統(tǒng)的使用效率。定期清理C盤，可以釋放更多的磁盤空間，有利于操作系統(tǒng)的高效運(yùn)行。

2.磁盤優(yōu)化

磁盤在使用過程中，可能會(huì)產(chǎn)生一些對磁盤空間利用不連續(xù)的碎片，尤其對于機(jī)械硬盤，可能會(huì)產(chǎn)生大量的碎片。通過Windows16操作系統(tǒng)提供的“磁盤優(yōu)化”工具，可以

對磁盤進(jìn)行分析和優(yōu)化，進(jìn)行磁盤碎片整理，提高磁盤利用率，使得計(jì)算機(jī)能更高效運(yùn)行。

3.磁盤檢查

計(jì)算機(jī)在使用的過程中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)頻繁死機(jī)、藍(lán)屏或系統(tǒng)運(yùn)行變慢等異常情況，是因?yàn)榇疟P出現(xiàn)了邏輯錯(cuò)誤。Windows16操作系統(tǒng)提供了“磁盤檢查”工具，用于檢查磁盤中是否存在邏輯錯(cuò)誤并對邏輯錯(cuò)誤進(jìn)行修復(fù)。

上機(jī)操作步驟如下：

1.系統(tǒng)維護(hù)

(1)在任務(wù)欄空白處，單擊鼠標(biāo)右鍵，在彈出的快捷菜單中選擇【任務(wù)管理器】命令，打開【任務(wù)管理器】對話框，選擇【啟動(dòng)】選項(xiàng)卡。

(2)對不需要開機(jī)啟動(dòng)的應(yīng)用程序，單擊鼠標(biāo)右鍵，選擇【禁用】命令，禁止該應(yīng)用程序開機(jī)自啟動(dòng)，如圖7-7所示。

圖7-7啟動(dòng)管理

(3)關(guān)閉【任務(wù)管理器】對話框。

(4)當(dāng)某個(gè)程序沒有響應(yīng)或系統(tǒng)沒有響應(yīng)時(shí)，按Ctrl+Alt+Delete組合鍵，選擇【任務(wù)管理器】命令，打開【任務(wù)管理器】對話框。

(5)選擇【進(jìn)程】選項(xiàng)卡，在沒有響應(yīng)的應(yīng)用程序上單擊鼠標(biāo)右鍵，選擇【結(jié)束任務(wù)】命令，強(qiáng)制結(jié)束應(yīng)用程序任務(wù)，如圖7-8所示。

圖7-8【任務(wù)管理器】對話框

(6)關(guān)閉【任務(wù)管理器】對話框。

(7)單擊【開始】→【設(shè)置】命令，在打開的【W(wǎng)indows設(shè)置】窗口中，選擇【更新和安全】，打開【W(wǎng)indows更新】對話框，選擇【高級選項(xiàng)】，對系統(tǒng)更新進(jìn)行設(shè)置，如圖7-9所示。設(shè)置完畢后，關(guān)閉對話框。

圖7-9系統(tǒng)更新設(shè)置

2.磁盤維護(hù)

磁盤維護(hù)操作步驟如下：

(1)雙擊桌面上【此電腦】圖標(biāo)，打開【此電腦】窗口，在C盤盤符圖標(biāo)上單擊鼠標(biāo)右鍵，選擇【屬性】命令，在打開的【磁盤屬性】對話框中選擇【常規(guī)】選項(xiàng)卡，如圖7-10所示。

圖7-10【磁盤屬性】對話框

(2)單擊【磁盤清理】按鈕，打開【磁盤清理】對話框，選擇【要?jiǎng)h除的文件】項(xiàng)中的“已下載的程序文件”“Internet臨時(shí)文件”“臨時(shí)文件”“縮略圖”，單擊【確定】按鈕，在彈出的【磁盤清理】確認(rèn)框中，單擊【刪除文件】按鈕，如圖7-11所示。

圖7-11磁盤清理設(shè)置

(3)等待系統(tǒng)對磁盤進(jìn)行清理，如圖7-12所示。

圖7-12磁盤清理過程

(4)清理完成后，關(guān)閉【磁盤屬性】對話框。

(5)打開C盤屬性對話框，選擇【工具】選項(xiàng)卡，如圖7-13所示。

圖7-13磁盤工具

(6)單擊【對驅(qū)動(dòng)器進(jìn)行優(yōu)化和碎片整理】項(xiàng)中的【優(yōu)化】按鈕，彈出【優(yōu)化驅(qū)動(dòng)器】窗口，如圖7-14所示。

(7)選擇要優(yōu)化的磁盤，單擊【分析】按鈕，等待分析結(jié)束后，單擊【優(yōu)化】按鈕。等待優(yōu)化完成后，關(guān)閉【優(yōu)化驅(qū)動(dòng)器】窗口。

圖7-14【優(yōu)化驅(qū)動(dòng)器】窗口

(8)打開C盤屬性對話框，選擇【工具】選項(xiàng)卡，單擊【查錯(cuò)】項(xiàng)中的【檢查】按鈕，在彈出的【錯(cuò)誤檢查】對話框中，單擊【掃描驅(qū)動(dòng)器】，等待掃描，如圖7-15所示。

(9)磁盤檢查完成后，關(guān)閉磁盤屬性對話框。

圖7-15掃描驅(qū)動(dòng)器

任務(wù)二?防治計(jì)算機(jī)病毒一、計(jì)算機(jī)病毒簡介1.計(jì)算機(jī)病毒的定義《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》對計(jì)算機(jī)病毒進(jìn)行了明確定義：“計(jì)算機(jī)病毒，是指編制或者在計(jì)算機(jī)程序中插入的破壞計(jì)算機(jī)功能或者毀壞數(shù)據(jù)，影響計(jì)算機(jī)使用，并能自我復(fù)制的一組計(jì)算機(jī)指令或者程序代碼。”計(jì)算機(jī)病毒不是獨(dú)立存在的，常常隱藏于系統(tǒng)啟動(dòng)區(qū)、設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序和一些可執(zhí)行文件中，并能利用系統(tǒng)資源進(jìn)行自我復(fù)制和傳播。

2.計(jì)算機(jī)病毒的特點(diǎn)

計(jì)算機(jī)病毒的本質(zhì)也是一種程序，和普通程序相比較通常具有以下4個(gè)基本特征：

(1)隱蔽性。

(2)潛伏性。

(3)傳染性。

(4)破壞性。

3.計(jì)算機(jī)病毒的分類

(1)系統(tǒng)病毒。

系統(tǒng)病毒的前綴一般為Win32、PE、Win95、W32、W95等。這些病毒的一般特點(diǎn)是可以感染W(wǎng)indows操作系統(tǒng)的擴(kuò)展名為*.exe和*.dll的文件，并通過這些文件進(jìn)行傳播，如CIH病毒。

(2)木馬病毒。

木馬病毒往往通過網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)漏洞進(jìn)入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，伺機(jī)竊取被控計(jì)算機(jī)中的用戶信息，并向外界泄露。

(3)腳本病毒。

腳本病毒主要是采用腳本語言設(shè)計(jì)的計(jì)算機(jī)病毒，往往通過網(wǎng)頁進(jìn)行傳播。

(4)宏病毒。

宏病毒是一種寄存在Office文檔或模板的宏中的計(jì)算機(jī)病毒。

(5)后門病毒。

后門病毒往往通過網(wǎng)絡(luò)，繞過安全控制而獲取對程序或系統(tǒng)訪問權(quán)，從而進(jìn)入系統(tǒng)，給用戶計(jì)算機(jī)帶來安全隱患。

(6)蠕蟲病毒。

蠕蟲病毒往往利用系統(tǒng)漏洞和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播，大多蠕蟲病毒都會(huì)向外發(fā)送帶毒郵件、阻塞網(wǎng)絡(luò)。蠕

二、計(jì)算機(jī)病毒防治

1.計(jì)算機(jī)感染病毒的表現(xiàn)

(1)計(jì)算機(jī)無法啟動(dòng)。

(2)計(jì)算機(jī)經(jīng)常死機(jī)

(3)文件無法打開。

(4)系統(tǒng)經(jīng)常提示內(nèi)存不足。

(5)磁盤空間不足。

(6)數(shù)據(jù)突然丟失。

(7)系統(tǒng)運(yùn)行速度特別慢。

(8)系統(tǒng)自動(dòng)加載某些程序。

2.計(jì)算機(jī)病毒的防治方法

(1)切斷病毒的傳播途徑。

(2)養(yǎng)成良好的使用習(xí)慣。

(3)提高安全意識(shí)。

任務(wù)實(shí)現(xiàn)

在學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)病毒的相關(guān)知識(shí)后，對計(jì)算機(jī)病毒有了一定的了解，在使用計(jì)算機(jī)的過程中要注意計(jì)算機(jī)病毒的防治，可以在自己的電腦上配置一些防護(hù)的軟件，做好對計(jì)算

機(jī)病毒的防范。

上機(jī)操作步驟如下：

1.開啟系統(tǒng)防火墻

(1)單擊【開始】→【W(wǎng)indows系統(tǒng)】→【控制面板】命令，打開【控制面板】窗口。

(2)在【控制面板】窗口中，單擊【W(wǎng)indowsDefender防火墻】，打開【W(wǎng)indowsDefender防火墻】窗口，如圖7-16所示。

圖7-16【W(wǎng)indowsDefender防火墻】窗口

(3)單擊左側(cè)的【啟用或關(guān)閉WindowsDefender防火墻】命令，打開【自定義設(shè)置】窗口，選擇“專用網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”項(xiàng)和“公用網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”項(xiàng)中的“啟用WindowsDefender防火墻”單選項(xiàng)，如圖7-17所示。

(4)單擊【確定】按鈕，關(guān)閉窗口。

圖7-17啟用WindowsDefender防火墻

2.使用第三方防護(hù)軟件

操作步驟如下：

(1)在官網(wǎng)下載360殺毒(/)和360安全衛(wèi)士(/)軟件，分別進(jìn)行安裝。

(2)啟動(dòng)360殺毒軟件，打開工作界面，單擊【快速掃描】按鈕右邊的向下箭頭，選擇【自定義掃描】，在彈出的對話框中勾選要掃描位置前面的復(fù)選框，然后單擊【掃描】按鈕，如圖7-18所示。

圖7-18選擇掃描位置

(3)360殺毒軟件對選定位置進(jìn)行掃描，將疑似病毒文件或?qū)ο到y(tǒng)有威脅的文件都顯示在窗口中。掃描結(jié)束后，選擇要清理的文件，單擊【立即處理】按鈕，對文件進(jìn)行清理，

如圖7-19所示。

圖7-19清理文件

(4)清理文件完成后，單擊【確認(rèn)】按鈕，完成殺毒，如圖7-20所示。最后單擊【返回】按鈕，或關(guān)閉窗口。

圖7-20完成處理

(5)啟動(dòng)360安全衛(wèi)士，打開工作界面，選擇【立即體檢】按鈕，如圖7-21所示。圖7-21360安全衛(wèi)士

(6)軟件自動(dòng)開始智能掃描，如圖