論中小企業(yè)文化建設(shè)

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：企業(yè)決策（戰(zhàn)略）、行政管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、人力資源、利益分配和公共關(guān)系。既然是參照，那么企業(yè)文化范疇的內(nèi)容和特性將是這幾個(gè)方面都不具備的，企業(yè)文化的內(nèi)涵精神是滲入到這些企業(yè)的各個(gè)方面的，有并行關(guān)系，也有內(nèi)外關(guān)系。由此得出，企業(yè)文化的特點(diǎn)大致是：非決策的、非經(jīng)營(yíng)的、非制度的、非管理的、非功利的。那么在企業(yè)范圍內(nèi)，企業(yè)文化最主要的工作指向就是要解決企業(yè)員工的精神狀態(tài)問(wèn)題。在企業(yè)員工內(nèi)部倡導(dǎo)和營(yíng)造一種積極健康、活潑和諧的工作氛圍。只要企業(yè)文化的各項(xiàng)工作都集中指向這核心一點(diǎn)，解決好這個(gè)問(wèn)題，就會(huì)對(duì)企業(yè)的各方面的工作起到良好的推動(dòng)作用，就體現(xiàn)了企業(yè)文化的價(jià)值。定位明確了，企業(yè)文化建設(shè)部門(mén)就要想出一些辦法去完善這一工作?？紤]如何才能使企業(yè)員工的精神狀態(tài)調(diào)整到一個(gè)比較好的情形，通過(guò)一些什么樣的手段讓員工認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀。要完善企業(yè)文化工作就要解決這么幾個(gè)問(wèn)題。首先，是要描述出一種較為理想的員工精神狀態(tài)的圖畫(huà)。說(shuō)清楚這一點(diǎn)，我們才知道企業(yè)文化工作要做到什么程度，員工們?cè)诰駥用嫘枰裁?，也才知道我們到底想做什么，員工才會(huì)較好的自覺(jué)配合和調(diào)整。第二，是要解決做好企業(yè)文化工作的手段問(wèn)題。企業(yè)文化工作的手段肯定和其它工作不同，有它的特殊性，要好好研究。第三，是弄清楚企業(yè)文化工作的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。怎樣評(píng)估，我們的企業(yè)文化工作是不是做到位了，效果到底怎么樣，要有個(gè)說(shuō)法。先說(shuō)第一個(gè)問(wèn)題，理想狀態(tài)的企業(yè)文化是什么樣。在我們的企業(yè)文化定位中已經(jīng)說(shuō)到了，積極健康、活潑合諧的員工精神狀態(tài)是我們的理想。說(shuō)明這一點(diǎn)，要弄清楚兩方面的需要，企業(yè)的需要和員工的需要。企業(yè)需要員工忠誠(chéng)、主動(dòng)，能共富貴也能共遺患難，總能保持高昂的士氣，那企業(yè)就好做了；員工功利要求之外，需要更多愉快、尊重、自豪和溫暖的感受，那日子就好過(guò)了。這樣一看就明白了，這是一個(gè)互相的概念?；ハ嘀艺\(chéng)、互相尊重、互相幫助、互相理解，企業(yè)與員工之間，員工與員工之間，都是這樣，由此達(dá)到積極健康、活潑合諧。這就是我們企業(yè)文化的理想狀態(tài)，能做到這樣，何愁企業(yè)不強(qiáng)。再說(shuō)第二個(gè)問(wèn)題，達(dá)到企業(yè)文化理想狀態(tài)的手段和方法。我認(rèn)為，最重要的手段就是溝通方式。多層次、多角度、多方面的良好溝通，是我們做好一切工作的前提，企業(yè)文化的工作也同樣需要。沒(méi)有溝通就談不上我們前面所說(shuō)的“互相”的概念了。企業(yè)文化的工作，就要在經(jīng)營(yíng)性、制度性和管理性渠道之外，建立更多各種各樣有效的企業(yè)溝通的渠道和載體，使企業(yè)員工達(dá)成精神層面的充分交流，能把心里話(huà)和內(nèi)心情感盡量多的表達(dá)出來(lái)。大家相互了解多了，自然就能調(diào)整好自己的位置，不然，沒(méi)有好的溝通渠道，員工思想上出現(xiàn)了變化，認(rèn)不清自己的位置了，不能認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀了，就很容易造成對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的下達(dá)指令的形成一種抵觸情緒，或者完成的不夠徹底，給企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)都會(huì)造成很多不良的影響。通過(guò)長(zhǎng)期的企業(yè)文化建設(shè)的探索，我們得到企業(yè)文化工作的幾個(gè)基本原則：1、引導(dǎo)為主，不要強(qiáng)制。2、持續(xù)進(jìn)行，不要間斷。3、統(tǒng)一安排，不要分隔。4、生動(dòng)活潑，不要死板。5、循序漸進(jìn)，不要著急。第三個(gè)問(wèn)題，企業(yè)文化工作怎樣評(píng)價(jià)。這是說(shuō)企業(yè)文化工作的效果問(wèn)題。做了半天，企業(yè)文化是否起作用了，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展是否產(chǎn)生好處了，企業(yè)家和員工們是否減少了很多郁悶和苦痛，工作效率是否提高了。這就是企業(yè)文化的評(píng)估。評(píng)估就要有標(biāo)準(zhǔn)。我想有這么幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)可以作為衡量：一是對(duì)待企業(yè)內(nèi)部非原則性不愉快事情的態(tài)度。是一點(diǎn)小事就弄得滿(mǎn)城風(fēng)雨，還是能開(kāi)誠(chéng)布公，良好解決。二是對(duì)待本職工作之外的事情的態(tài)度。是事不關(guān)已、高高掛起，還是主動(dòng)協(xié)助，積極幫忙。這是制度管不到的，很說(shuō)明問(wèn)題。三是看對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展是否關(guān)心。是現(xiàn)實(shí)得很、做一點(diǎn)算一點(diǎn)，還是事事能從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，關(guān)心企業(yè)就是關(guān)心自己，關(guān)心未來(lái)發(fā)展就能同舟共濟(jì)。就這三條，標(biāo)準(zhǔn)多了也不好。看一個(gè)企業(yè)員工的這三點(diǎn)，就知道這個(gè)企業(yè)的文化行不行?？傊?，找準(zhǔn)自己的定位，并不斷的完善自己的企業(yè)文化建設(shè)，與時(shí)俱進(jìn)，企業(yè)定能越走越遠(yuǎn)，越做越大，越做越強(qiáng)。三、中小企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)注意的問(wèn)題就國(guó)內(nèi)目前中小企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀來(lái)看，建設(shè)企業(yè)文化不能盲從，應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到自身所需要的文化形態(tài)，因此我認(rèn)為在進(jìn)行中小企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，應(yīng)注意以下幾方面的問(wèn)題：第一，企業(yè)主應(yīng)該對(duì)本企業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)和目標(biāo)有所規(guī)劃。并且這種規(guī)劃必須是切實(shí)可行的，符合企業(yè)的實(shí)際情況。絕不能是“海市蜃樓”，可望而不可及。同時(shí)，要就規(guī)劃與員工進(jìn)行合理有效的溝通，廣泛聽(tīng)取和征求員工的意見(jiàn)和建議。畢竟，“實(shí)際工作的人是最了解情況的”通過(guò)與員工的溝通，一方面可以了解自身的規(guī)劃的科學(xué)可行化的程度。因?yàn)榫椭行∑髽I(yè)來(lái)講，它屬于創(chuàng)業(yè)的初級(jí)階段，企業(yè)內(nèi)部總是存在著各種不確定性的因素，正是由于他們的存在，企業(yè)就或多或少地難以實(shí)現(xiàn)高效地運(yùn)行。而通過(guò)與員工地溝通了解員工地心理和生產(chǎn)中存在地問(wèn)題，并著手解決相關(guān)問(wèn)題，使員工對(duì)企業(yè)的發(fā)展有一種認(rèn)同感，調(diào)動(dòng)他們的積極性，提高企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。第二，建立企業(yè)文化是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。企業(yè)主不能急功近利，采取走形式的方法。臺(tái)灣宏基電腦董事長(zhǎng)施振榮認(rèn)為：企業(yè)文化不是一次運(yùn)動(dòng)，用兩三年就能夠達(dá)到。一個(gè)企業(yè)文化就是本企業(yè)的一個(gè)共同意識(shí)集成，即一種共同的價(jià)值觀和認(rèn)識(shí)觀。但由于考慮到我們每個(gè)人都是具有各自的差異性，這種差異性不僅表現(xiàn)在外貌和行為上，而且更表現(xiàn)在思想意識(shí)和文化心理上。要改變一個(gè)人的思想意識(shí)使其與某一特定的意識(shí)形態(tài)相符合是一件十分艱難和漫長(zhǎng)的事（但并不是不可能的事）。所以對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，希望通過(guò)幾次與員工的溝通，開(kāi)幾次員工的娛樂(lè)大會(huì)或創(chuàng)辦幾期企業(yè)內(nèi)部的刊物就能把企業(yè)文化就能建立起來(lái)，就能統(tǒng)一員工的意識(shí)。這是不可能的，即使建立了“企業(yè)文化”也是不可靠的企業(yè)文化。建立企業(yè)文化首先就應(yīng)該有一個(gè)打“持久戰(zhàn)”的準(zhǔn)備。通過(guò)不斷的共同努力，使員工在潛移默化中逐漸形成一種本企業(yè)的獨(dú)特的共同意識(shí)即企業(yè)文化。第三，在建立企業(yè)文化之初，企業(yè)應(yīng)該建立一套防范風(fēng)險(xiǎn)的體系。中小企業(yè)由于其資金實(shí)力并不雄厚，其承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和突發(fā)問(wèn)題的能力也就顯得有點(diǎn)力不從心，但是在建立企業(yè)文化的過(guò)程中肯定會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題如少數(shù)員工對(duì)企業(yè)制定的規(guī)章制度不滿(mǎn)產(chǎn)生消極怠工，員工對(duì)企業(yè)所確定的理念和宗旨不認(rèn)同等問(wèn)題。這是一套完整的防范體系就顯得十分必要，它可以避免企業(yè)主茫然不知所措使問(wèn)題擴(kuò)大化，或?qū)ζ髽I(yè)文化的作用產(chǎn)生懷疑的態(tài)度而采取過(guò)激的方式。最后導(dǎo)致前期所做的努力不僅付諸東流，反而惡化了員工與管理人員之間的關(guān)系，阻礙企業(yè)的正常發(fā)展。第四，建立企業(yè)文化應(yīng)注意不要忽視企業(yè)的生產(chǎn)績(jī)效。畢竟任何一次活動(dòng)的開(kāi)展都