華為公司的戰(zhàn)略分析報(bào)告

中國傳媒大學(xué)戰(zhàn)略管理結(jié)課案例作業(yè)作業(yè)題目：華為戰(zhàn)略管理案例分析所在學(xué)院：MBA學(xué)院班級(jí)：級(jí)F2班小構(gòu)組員：王大健、南華芳、呂同董晶、劉遠(yuǎn)航、高威組員分工：1、PPT設(shè)計(jì)制作和資料收集，高威；2、公司簡述，董晶；3、外部環(huán)境分析，南華芳；4、內(nèi)部環(huán)境分析，呂同；5、SWOT分析，高威；6、戰(zhàn)略選擇與制訂，劉遠(yuǎn)航；7、戰(zhàn)略實(shí)施方案，王大健；6、戰(zhàn)略評(píng)定與控制，高威。任課教師：夏丹作業(yè)提交日期：7月18日

公司狀況介紹華為是全球領(lǐng)先的電信解決方案供應(yīng)商。基于客戶需求持續(xù)創(chuàng)新，在電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)與軟件、專業(yè)服務(wù)和終端等四大領(lǐng)域都確立了端到端的領(lǐng)先地位。憑借在固定網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和IP數(shù)據(jù)通信領(lǐng)域的綜合優(yōu)勢，華為已成為全I(xiàn)P融合時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者?，F(xiàn)在，華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球100多個(gè)國家，服務(wù)全球運(yùn)行商50強(qiáng)中的45家及全球1/3的人口。

公司發(fā)展歷程無線接入市場份額躋身全球第二。成功交付全球首個(gè)LTE/EPC商用網(wǎng)絡(luò)，獲得的LTE商用合同數(shù)居全球首位。率先公布從路由器到傳輸系統(tǒng)的端到端100G解決方案。獲得IEEE原則組織杰出公司奉獻(xiàn)獎(jiǎng)。獲英國《金融時(shí)報(bào)》頒發(fā)的“業(yè)務(wù)新銳獎(jiǎng)”，并入選美國FastCompany雜志評(píng)比的最具創(chuàng)新力公司前五強(qiáng)。重要產(chǎn)品都實(shí)現(xiàn)資源消耗同比減少20%以上，在全球布署了3000多個(gè)新能源供電解決方案站點(diǎn)。被商業(yè)周刊評(píng)為全球十大最有影響力的公司。根據(jù)Informa的咨詢報(bào)告，華為在移動(dòng)設(shè)備市場領(lǐng)域排名全球第三。

初次在北美大規(guī)模商用UMTS/HSPA網(wǎng)絡(luò)，為加拿大運(yùn)行商Telus和Bell建設(shè)下一代無線網(wǎng)絡(luò)。移動(dòng)寬帶產(chǎn)品全球累計(jì)發(fā)貨量超出萬部，根據(jù)ABI的數(shù)據(jù)，市場份額位列全球第一。全年共遞交1737件PCT專利申請，據(jù)世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織統(tǒng)計(jì)，在專利申請公司(人)排名榜上排名第一；LTE專利數(shù)占全球10%以上。

與賽門鐵克合作成立合資公司，開發(fā)存儲(chǔ)和安全產(chǎn)品與解決方案。與GlobalMarine合作成立合資公司，提供海纜端到端網(wǎng)絡(luò)解決方案。在底成為歐洲全部頂級(jí)運(yùn)行商的合作伙伴。

被沃達(dá)豐授予“杰出體現(xiàn)獎(jiǎng)”，是唯一獲此獎(jiǎng)項(xiàng)的電信網(wǎng)絡(luò)解決方案供應(yīng)商。

推出基于全I(xiàn)P網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)固定融合（FMC）解決方案戰(zhàn)略，協(xié)助電信運(yùn)行商節(jié)省運(yùn)作總成本，減少能源消耗。

以8.8億美元的價(jià)格出售H3C公司49%的股份。與摩托羅拉合作在上海成立聯(lián)合研發(fā)中心，開發(fā)UMTS技術(shù)。推出新的公司標(biāo)記，新標(biāo)記充足體現(xiàn)了華為聚焦客戶、創(chuàng)新、穩(wěn)健增加和和諧的精神。

海外合同銷售額初次超出國內(nèi)合同銷售額。與沃達(dá)豐訂立《全球框架合同》，正式成為沃達(dá)豐優(yōu)選通信設(shè)備供應(yīng)商。成為英國電信（簡稱BT）首選的21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商，為BT21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)提供多業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)接入(MSAN)部件和傳輸設(shè)備。

與西門子合作成立合資公司，開發(fā)TD-SCDMA解決方案。

獲得荷蘭運(yùn)行商Telfort價(jià)值超出2500萬美元的合同，初次實(shí)現(xiàn)在歐洲的重大突破。

與3Com合作成立合資公司，專注于公司數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)解決方案的研究。

海外市場銷售額達(dá)5.52億美元。

以7.5億美元的價(jià)格將非核心子公司Avansys賣給愛默生。在美國設(shè)立四個(gè)研發(fā)中心。加入國際電信聯(lián)盟（ITU）。

在瑞典首都斯德哥爾摩設(shè)立研發(fā)中心。海外市場銷售額達(dá)1億美元。

1999年

在印度班加羅爾設(shè)立研發(fā)中心。該研發(fā)中心分別于和獲得CMM4級(jí)認(rèn)證、CMM5級(jí)認(rèn)證。1997年

推出無線GSM解決方案。于1998年將市場拓展到中國重要都市。

1995年

銷售額達(dá)15億人民幣，重要來自中國農(nóng)村市場。

1992年

開始研發(fā)并推出農(nóng)村數(shù)字交換解決方案。1990年

開始自主研發(fā)面對(duì)酒店與小公司的PBX技術(shù)并進(jìn)行商用。

1988年

創(chuàng)立于深圳，成為一家生產(chǎn)顧客交換機(jī)（PBX）的香港公司的銷售代理。公司組織架構(gòu)公司股本構(gòu)成華為技術(shù)有限公司的全資股東是深圳市華為投資控股有限公司。華為控股是100%由員工持有的民營公司。截止12月31日,華為控股的股東及出資比例以下：華為控股通過工會(huì)實(shí)施員工持股計(jì)劃，員工持股計(jì)劃參加人數(shù)截止現(xiàn)在為61,457人，全部由公司員工構(gòu)成。全體在職持股員工選舉產(chǎn)生持股員工代表，并通過持股員工代表行使有關(guān)權(quán)利。員工持股計(jì)劃將公司的久遠(yuǎn)發(fā)展和員工的個(gè)人努力有機(jī)地結(jié)合在一起，形成了久遠(yuǎn)的共同奮斗、分享機(jī)制。公司治理架構(gòu)----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------公司組織架構(gòu)戰(zhàn)略與市場負(fù)責(zé)為公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向提供主導(dǎo)性支持，增進(jìn)客戶需求帶動(dòng)的業(yè)務(wù)發(fā)展，管理公司的品牌與傳輸，監(jiān)控制訂公司業(yè)務(wù)計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目的。華為研發(fā)組織涉及深圳的研發(fā)部門，以及全球17個(gè)研發(fā)中心。公司還與領(lǐng)先運(yùn)行商成立了20多個(gè)聯(lián)合創(chuàng)新中心，與產(chǎn)業(yè)鏈上下游開放合作，使之提高本身解決方案的競爭能力。公司的業(yè)務(wù)與規(guī)模全球運(yùn)行規(guī)模HUAWEITECHNOLOGIES(Headquarters)華為實(shí)施全球化經(jīng)營的戰(zhàn)略，已成長為一種全球化公司。華為在海外設(shè)立有22個(gè)地區(qū)部，100多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，能夠更加貼近客戶，傾聽客戶需求并快速響應(yīng)。華為在美國、德國、俄羅斯、瑞典、印度及中國等地設(shè)立了17個(gè)研究所，每個(gè)研發(fā)中心的研究側(cè)重點(diǎn)及方向不同。采用國際化的全球同時(shí)研發(fā)體系，聚集全球的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和人才來進(jìn)行產(chǎn)品研究開發(fā)，使華為的產(chǎn)品一上市，技術(shù)就與全球同時(shí)。華為還在全球設(shè)立有36個(gè)培訓(xùn)中心，為本地培養(yǎng)技術(shù)人員，并大力推行員工的本土化。全球范疇內(nèi)的本地化經(jīng)營，不僅加深了華為對(duì)本地市場的理解，也為所在國家和地區(qū)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了奉獻(xiàn)?，F(xiàn)在，華為的產(chǎn)品與解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球100多個(gè)國家和地區(qū)，國際市場是華為銷售的重要來源。外部環(huán)境分析國家宏觀政策分析1、十一五規(guī)劃中明確指出要加大信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展力度，主動(dòng)開展3G建設(shè)及業(yè)務(wù)應(yīng)用，大力推動(dòng)TD產(chǎn)業(yè)化，商業(yè)化進(jìn)程，加緊通信轉(zhuǎn)型步伐，保持行業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。2、十一五，十二五規(guī)劃中始終推行要加強(qiáng)IP承載、數(shù)字電視網(wǎng)網(wǎng)和下一代互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)“三網(wǎng)融合”健全信息安全保障體系。通信行業(yè)環(huán)境分析世界信息經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，為通信設(shè)備制造業(yè)提供了難得的發(fā)展機(jī)遇和巨大的發(fā)展空間，使其成為現(xiàn)在發(fā)展速度最快的行業(yè)之一。中國電信業(yè)重組后，3G建網(wǎng)逐步展開，TD、CDMA和WCDMA的建設(shè)特別快速壯大，市場規(guī)模有望繼續(xù)擴(kuò)大，這給通信設(shè)備商，特別是中國廠商帶來了巨大的機(jī)會(huì)。，中國的通信投資建設(shè)絲毫沒有減少，僅在大型網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和投資就超出1600億元人民幣，而在，這一數(shù)字達(dá)成了3400億元，不得不說，這給通信設(shè)備制造商帶來了難得的契機(jī)。而在國外市場，開始的金融危機(jī)，使得西方國家紛紛出現(xiàn)財(cái)政困難，屢屢減少對(duì)通信設(shè)備的投入，這卻給低產(chǎn)品價(jià)格的華為公司帶來了機(jī)遇。拿以前屢屢碰壁的北美市場為例：華為拓展北美業(yè)務(wù)始于，到現(xiàn)在為止，華為在北美市場共擁有8個(gè)辦事處，1000名雇員，但是北美業(yè)務(wù)的突破卻遲在了。因此就整體而言，整個(gè)通信設(shè)備制造行業(yè)處在一種產(chǎn)業(yè)比較成熟的階段，有些產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入衰退期，例如固話網(wǎng)絡(luò)，而有些產(chǎn)品正處在成熟期，例如說GSM/CDMA產(chǎn)品、軟交換產(chǎn)品、寬帶網(wǎng)絡(luò)等等，而也有些產(chǎn)品正處在成長久，例如說UMTS、光網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，尚有某些處在初創(chuàng)階段，例如說LTE、100G傳輸網(wǎng)絡(luò)、4G網(wǎng)絡(luò)等等。消費(fèi)者需求分析1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模的擴(kuò)大，帶來的除了日漸多樣化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端和滾滾而來的終端商機(jī)外，還帶動(dòng)了信息通信、商務(wù)金融、文化娛樂等各個(gè)方面的業(yè)務(wù)應(yīng)用和創(chuàng)新，推動(dòng)了有關(guān)產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展，并成為新的經(jīng)濟(jì)增加點(diǎn)。2、中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)公布了《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》(下列簡稱《報(bào)告》)?！秷?bào)告》顯示，截至12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)成4.57億，較底增加7330萬人。通信技術(shù)發(fā)展分析1、從全球通信技術(shù)發(fā)展趨勢來看，各類通信方式形成了互相滲入，相對(duì)競爭的態(tài)勢，同時(shí)，隨著信息技術(shù)的不停迅猛發(fā)展，數(shù)據(jù)化、寬帶化、光纖化和無線化已經(jīng)成為通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的主流發(fā)展趨勢。2、移動(dòng)流媒體技術(shù)，組播技術(shù)的發(fā)展加速了IPTV等的普及。3、3G技術(shù)發(fā)展已趨于成熟。4、4G技術(shù)的應(yīng)用已初見端倪。競爭對(duì)手分析思科系統(tǒng)公司（CiscoSystems,Inc.），是互聯(lián)網(wǎng)解決方案的領(lǐng)先提供者，其設(shè)備和軟件產(chǎn)品重要用于連接計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。經(jīng)營范疇幾乎覆蓋了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的每個(gè)部分：構(gòu)成互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)傳送的路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場現(xiàn)在幾乎都由思科公司控制。由于網(wǎng)絡(luò)信息每四個(gè)月就增加一倍，需要更新、更快的網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備支撐，這意味著思科的市場還在不停膨脹，從而使思科的市場成了最受歡迎、增加最快的公司?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上近80%的信息流量經(jīng)由思科系統(tǒng)公司的產(chǎn)品傳遞。思科已經(jīng)成為毋庸置疑的網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)者。思科系統(tǒng)公司現(xiàn)在在全球擁有35000多名雇員，的營業(yè)額超出220億美元。然而，思科系統(tǒng)公司7月18日宣布，將裁員6500人，約為其員工總數(shù)的9%。這是思科5月份宣布計(jì)劃裁員數(shù)千人以削減成本、提高利潤的后續(xù)行動(dòng)。以前，思科CEO錢伯斯7月13日確認(rèn)將實(shí)施裁員，并對(duì)思科的業(yè)務(wù)運(yùn)行進(jìn)行改善。思科預(yù)計(jì)，累計(jì)稅前重組費(fèi)用不會(huì)超出13億美元，涉及辭退金及其它一次性離職福利。這對(duì)華為來說，應(yīng)當(dāng)是一種莫大的利好消息。Juniper網(wǎng)絡(luò)公司(中文名：瞻博網(wǎng)絡(luò))致力于實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)模式的轉(zhuǎn)型。多為創(chuàng)始人均來自思科，當(dāng)年帶走了思科大量的技術(shù)核心，令思科損失慘重。之前他們的業(yè)務(wù)核心還都在北美，的時(shí)候他們把NETSCREEN收購了，因此近幾年在亞洲特別是中國市場也火了，優(yōu)勢業(yè)務(wù)在防火墻上。公司的客戶來自全球各行各業(yè)，涉及重要的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行商、公司、政府機(jī)構(gòu)以及研究和教育機(jī)構(gòu)等。Juniper網(wǎng)絡(luò)公司推出的一系列聯(lián)網(wǎng)解決方案，提供所需的安全性和性能來支持全球最大型、最復(fù)雜、規(guī)定最嚴(yán)格的核心網(wǎng)絡(luò)?，F(xiàn)在，Juniper僅在中國設(shè)有辦事處，未設(shè)立分公司，它不僅是華為的重要競爭對(duì)手，同樣也是思科的重要競爭對(duì)手。愛立信無線設(shè)備全球市場占有率33%，技術(shù)先進(jìn)，在業(yè)內(nèi)屬于技術(shù)和商業(yè)模式的引領(lǐng)者，有最為強(qiáng)大的科研能力，早在就公布了節(jié)能降耗的基站產(chǎn)品和與電信運(yùn)行商共同運(yùn)行的商業(yè)模式等等，成為華為等業(yè)界競爭者的模仿對(duì)象。在近期的“中國通信人才發(fā)展論壇”上被評(píng)為“最佳雇主”。阿朗是阿爾卡特和朗訊合并成立的公司，重要生產(chǎn)骨干路由器，匯聚層交換機(jī)等。現(xiàn)在設(shè)備廣泛應(yīng)用于省級(jí)核心網(wǎng)絡(luò)。外部機(jī)遇與威脅機(jī)遇Opportunity華為公司處在一種快速增加、有著巨大市場的通信產(chǎn)業(yè)中，人們交流的需求與日俱增，電信設(shè)備制造行業(yè)有著豐厚的超額利潤。再加上中國電信業(yè)的落后，設(shè)備提供能力的空白，使得國家把提高電信業(yè)的技術(shù)水平作為了發(fā)展重點(diǎn)。華為公司最初只是銷售程控交換機(jī)、賺取價(jià)差，但任正非在掘到第一桶金后來，敏銳地發(fā)現(xiàn)了這一行業(yè)的巨大潛力，投身通信設(shè)備的研發(fā)中去。憑著軍人背景的堅(jiān)忍不拔，和國家的扶持政策，再加上改革開放以來積累的財(cái)力物力和整個(gè)中國經(jīng)濟(jì)大幅度的增加，能夠說華為的機(jī)遇是市場給的，但市場是要靠競爭、靠實(shí)力去拼來的，因此說機(jī)遇是留給有準(zhǔn)備的人的。中國研發(fā)成本的低廉，人力資源成本的低廉給華為帶來了巨大的成本優(yōu)勢。據(jù)統(tǒng)計(jì)，華為研發(fā)部門的人均費(fèi)用為2.5萬美元/年，而歐洲公司研發(fā)部門的人均費(fèi)用大概為12萬～15萬美元/年，是華為的6倍。華為研發(fā)人員年均工作時(shí)間大概為2750小時(shí)，而歐洲研發(fā)人員年均工作時(shí)間大概1300～1400小時(shí)，人均投入時(shí)間之比為2∶1。因此，華為在產(chǎn)品響應(yīng)速度和客戶服務(wù)方面反映較快，這是其能以弱勝強(qiáng)的核心優(yōu)勢。也成就了華為交付成本和交付效率在業(yè)界形成良好口碑。近十年來，發(fā)達(dá)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展大不如前，物美價(jià)廉的“中國制造”產(chǎn)品大大走俏。而由美國引發(fā)的金融海嘯更是造成歐美運(yùn)行商節(jié)省開支，使依賴于歐美市場的海外第一陣營設(shè)備商業(yè)績大幅減少。在這個(gè)機(jī)遇下，華為、中興脫穎而出，不僅分享了亞太市場，更是運(yùn)用其“性價(jià)比”，使得歐美市場份額進(jìn)一步提高。中國政府予以了通信產(chǎn)業(yè)眾多扶持政策。華為是中國第一家通信行業(yè)的民營公司，因此國家和政府予以華為的政策性支持起到了至關(guān)重要的作用。威脅Threats來自通信行業(yè)的威脅?，F(xiàn)在有種說法：通信設(shè)備制造業(yè)已經(jīng)慢慢變成了夕陽產(chǎn)業(yè)，技術(shù)能力過剩、服務(wù)過剩和終端顧客固有消費(fèi)習(xí)慣的慣性使得電信運(yùn)行商盈利能力的下降，這就必將影響設(shè)備制造商的收入和利潤狀況。來自人民幣升值、通脹的壓力。華為公司現(xiàn)在的銷售收入超出75%來自海外，如果人民幣持續(xù)升值，必將削減華為的競爭力。來自同行競爭的威脅。通過合并和并購，電信設(shè)備制造商已經(jīng)漸漸形成競爭集團(tuán)，但顯然華為被排除在外。來自競爭對(duì)手的聯(lián)合打壓，如果華為準(zhǔn)備局限性的話，是很有可能傷筋動(dòng)骨的。來自某些歐美國家的政治壁壘。由于金融危機(jī)的出現(xiàn)，部分國家出臺(tái)有關(guān)行業(yè)的保護(hù)性政策。華為外部環(huán)境分析評(píng)價(jià)矩陣華為外部環(huán)境因素矩陣分析機(jī)會(huì)外部環(huán)境核心因素權(quán)重分值加權(quán)分?jǐn)?shù)國家政策扶持0.1340.52中國經(jīng)濟(jì)的騰飛0.1540.6快速增加、有著巨大市場和超額利潤的通信產(chǎn)業(yè)0.251中國研發(fā)的低成本0.130.3物美價(jià)廉的“中國制造”產(chǎn)品在發(fā)達(dá)國家市場大大走俏0.0930.27威脅電信運(yùn)行商能力的下降，必將影響設(shè)備制造商的盈利狀況。0.0640.24人民幣升值、通脹的壓力0.0540.2來自競爭對(duì)手的威脅0.1220.24來自某些國家的政治壁壘0.120.2總分1313.57內(nèi)部環(huán)境分析資源總資產(chǎn)狀況如表：廠房和設(shè)備狀況如表：無形資產(chǎn)如表：華為公司價(jià)值鏈分析通信行業(yè)價(jià)值鏈：流程重整華為以市場管理、集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)、集成供應(yīng)鏈（ISC）和客戶關(guān)系管理（CRM）為主干流程，輔以財(cái)務(wù)、人力資源（HAY）等變革項(xiàng)目，全方面展開公司業(yè)務(wù)流程變革，引入業(yè)界實(shí)用的最佳實(shí)踐，并建設(shè)了支撐這種運(yùn)作的完整IT架構(gòu)。組織變革華為從產(chǎn)品線變革開始，以公司經(jīng)營管理團(tuán)體及戰(zhàn)略與客戶常務(wù)委員會(huì)作為實(shí)現(xiàn)市場驅(qū)動(dòng)的龍頭組織，強(qiáng)化Marketing體系對(duì)客戶需求理解、戰(zhàn)略方向把握和業(yè)務(wù)規(guī)劃的決策支撐能力。同時(shí)，華為通過投資評(píng)審委員會(huì)（IRB）、營銷管理團(tuán)體、產(chǎn)品體系管理團(tuán)體、運(yùn)作與交付管理團(tuán)體及其支持性團(tuán)體的有效運(yùn)作，確保以客戶需求驅(qū)動(dòng)華為整體的戰(zhàn)略及其實(shí)施。質(zhì)量控制和生產(chǎn)工藝華為聘任德國FhG協(xié)助進(jìn)行生產(chǎn)工藝體系的設(shè)計(jì)（涉及立體倉庫、自動(dòng)倉庫和整個(gè)生產(chǎn)線的布局），從而減少了物料移動(dòng)，縮短了生產(chǎn)周期，提高了生產(chǎn)效率和生產(chǎn)質(zhì)量。財(cái)務(wù)管理，華為啟動(dòng)了IFS(集成財(cái)經(jīng)服務(wù))項(xiàng)目，該項(xiàng)目覆蓋了華為全球全部核心財(cái)經(jīng)領(lǐng)域，將進(jìn)一步提高華為管理運(yùn)行能力并支持將來業(yè)務(wù)拓展，有助于華為與領(lǐng)先運(yùn)行商建立更加全方面進(jìn)一步的合作關(guān)系。供應(yīng)鏈管理華為持續(xù)建設(shè)柔性的供應(yīng)鏈能力，贏得快速、高質(zhì)量、低成本供貨保障的比較競爭優(yōu)勢。建設(shè)了扁平化的制造組織，高效率、柔性地保障市場要貨需求。華為認(rèn)真推行集成供應(yīng)鏈（ISC）變革，確保新流程和系統(tǒng)的貫徹。華為實(shí)施了質(zhì)量工程技術(shù)，供應(yīng)鏈能力和客戶服務(wù)水平得到持續(xù)改善，發(fā)展與重要供應(yīng)商的合作伙伴關(guān)系，加強(qiáng)采購績效管理和推行基于業(yè)界最佳實(shí)踐TQRDCE的供應(yīng)商認(rèn)證流程。戰(zhàn)略能力戰(zhàn)略能力涉及了公司的方方面面，有諸多個(gè)考核指標(biāo)。華為的戰(zhàn)略能力重要體現(xiàn)在財(cái)務(wù)狀況，公司文化和組織構(gòu)造上：財(cái)務(wù)狀況：在銷售收入大幅增加和盈利能力提高的雙重驅(qū)動(dòng)下，年實(shí)現(xiàn)營業(yè)利潤人民幣29,271百萬元，同比增加39.0%，營業(yè)利潤率達(dá)成15.8%，比年增加1.7個(gè)百分點(diǎn)，其中期間費(fèi)用率基本穩(wěn)定，銷售毛利率比年增加2.3個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)成41.9%，重要得益于“Single”戰(zhàn)略與產(chǎn)品創(chuàng)新。組織構(gòu)造：華為公司的內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢優(yōu)勢Strength華為擁有通信設(shè)備制造業(yè)界最為全方面的產(chǎn)品線，能提供業(yè)界最完整的端到端的解決方案和“一站式”服務(wù)，消除了不同設(shè)備間的兼容性問題，不僅提高了設(shè)備運(yùn)用率，也節(jié)省了調(diào)試時(shí)間，為顧客發(fā)明了價(jià)值。產(chǎn)品性價(jià)比高、交付快。華為全球有48%的員工從事研發(fā)工作，每年將不低于10%的銷售額作為研發(fā)投入，這些確保了公司的技術(shù)領(lǐng)先和儲(chǔ)藏，同時(shí)，由于華為人力資源成本比發(fā)達(dá)國家低，產(chǎn)品較之便宜諸多。華為在國際通信運(yùn)行商中已逐步樹立一種性價(jià)比高、快速響應(yīng)的形象。先進(jìn)的生產(chǎn)工藝體系縮短了產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，提高了生產(chǎn)效率和生產(chǎn)質(zhì)量。完整的供應(yīng)商認(rèn)證流程確保了產(chǎn)品和工程實(shí)施的質(zhì)量，贏得快速、高質(zhì)量、低成本的比較競爭優(yōu)勢。公司文化和執(zhí)行力。華為的“狼性”文化強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、獲益與公平，更強(qiáng)調(diào)主動(dòng)進(jìn)取，以績效為導(dǎo)向。華為有著一套獨(dú)特的人力資源管理辦法，涉及新員工培訓(xùn)、員工考核辦法、批評(píng)與自我批評(píng)，大字報(bào)標(biāo)語等等，為華為保持其“狼性文化”、“奉獻(xiàn)精神”提供了確保。華為有一套完善的客戶參觀流程，把競爭對(duì)手做廣告的費(fèi)用拿來請客戶和供應(yīng)商參觀華為的產(chǎn)業(yè)園區(qū)，有針對(duì)性地聚焦客戶，提高華為形象，增強(qiáng)客戶選擇華為的信心。劣勢Weakness品牌問題。諸多發(fā)達(dá)國家的人不信任“中國制造”的產(chǎn)品，在他們看來，中國貨是價(jià)廉質(zhì)差的代名詞，這個(gè)大環(huán)境對(duì)于華為電信設(shè)備的銷售很不利。另外，“農(nóng)村包圍都市”的國際化戰(zhàn)略某種程度上犧牲了華為的品牌形象，不利于其品牌價(jià)值提高。研發(fā)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)單薄，改善型創(chuàng)新多，原創(chuàng)型創(chuàng)新少。華為雖持續(xù)數(shù)年成為中國申請專利最多的單位，但這眾多的專利中基本上沒有原創(chuàng)產(chǎn)品。通信設(shè)備制造行業(yè)中，“三流公司賣產(chǎn)品、二流公司賣服務(wù)、一流公司賣原則”，誰占領(lǐng)了研發(fā)制高點(diǎn)，誰就擁有更多的市場講話權(quán)。技術(shù)上的跟隨戰(zhàn)略，即使減少了巨額投入基礎(chǔ)研究會(huì)帶來的風(fēng)險(xiǎn)，但很難讓華為超越國際巨頭而成為真正的行業(yè)領(lǐng)袖。營銷模式。國際化早期，華為運(yùn)用國內(nèi)派出的銷售隊(duì)伍，采用與國內(nèi)相似的直接與電信運(yùn)行商洽談的直銷模式。但實(shí)踐證明，這只在南美之外的發(fā)展中國家比較有效，在發(fā)達(dá)國家更是行不通。有兩種辦法能夠解決發(fā)達(dá)地區(qū)市場拓展問題：一是加大投入，采用類似海爾開拓北美市場的方式，實(shí)現(xiàn)制造與研發(fā)的本地化；二是與國際出名公司達(dá)成深度合作。這些都需要強(qiáng)大的實(shí)力，華為還需要更長的時(shí)間才干做到。接班人問題?！昂笕握菚r(shí)代，華為的紅旗能扛多久”、“任總之后，華為再無傳奇。”諸如這類的言論比比皆是。與中國現(xiàn)狀相符，民營公司的“接班人”始終是個(gè)很難解決的問題，對(duì)于華為來說也是同樣。華為內(nèi)部環(huán)境分析評(píng)價(jià)矩陣華為內(nèi)部環(huán)境因素矩陣分析優(yōu)勢內(nèi)部環(huán)境核心因素權(quán)重分值加權(quán)分?jǐn)?shù)華為有著通信設(shè)備制造業(yè)界最為全方面的產(chǎn)品線，0.1540.6極具成本優(yōu)勢的研發(fā)力量，人力資源成本低，產(chǎn)品較便宜0.1540.6仍未上市，沒有來自資我市場高利潤的股市壓力0.140.4立足中國本土市場，為開拓全球市場鋪墊好基石0.1350.65實(shí)施高于國際平均水平的研發(fā)投入0.0930.27劣勢品牌問題：諸多發(fā)達(dá)國家的人不信任“中國制造”的產(chǎn)品，在他們看來，中國貨是價(jià)廉質(zhì)差的代名詞。0.1130.33研發(fā)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)單?。焊纳菩蛣?chuàng)新多，專利多，原創(chuàng)型創(chuàng)新少。0.0540.2營銷模式：國際化早期，華為運(yùn)用國內(nèi)派出的銷售隊(duì)伍，采用與國內(nèi)相似的直接與電信運(yùn)行商洽談的直銷模式。0.1220.24推崇“床墊文化”和“狼性文化”不利于員工身心健康0.130.3總分1323.59華為SWOT分析華為的戰(zhàn)略選擇與制訂5.1華為公司的愿景與使命愿景豐富人們的溝通和生活使命聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力，提供有競爭力的通信解決方案和服務(wù)，持續(xù)為客戶發(fā)明最大價(jià)值。核心價(jià)值觀公司核心價(jià)值觀是扎根于華為內(nèi)心深處的核心信念，是華為走到今天的內(nèi)在動(dòng)力，更是華為面對(duì)將來的共同承諾。它確保華為步調(diào)一致地為客戶提供有效的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“豐富人們的溝通和生活”的愿景。成就客戶

為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由，客戶需求是華為發(fā)展的原動(dòng)力。華為堅(jiān)持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求，持續(xù)為客戶發(fā)明長久價(jià)值進(jìn)而成就客戶。為客戶提供有效服務(wù)，是華為工作的方向和價(jià)值評(píng)價(jià)的標(biāo)尺，成就客戶就是成就華為自己。

艱辛奮斗華為沒有任何稀缺的資源能夠依賴，唯有艱辛奮斗才干贏得客戶的尊重與信賴。奮斗體現(xiàn)在為客戶發(fā)明價(jià)值的任何微小活動(dòng)中，以及在勞動(dòng)的準(zhǔn)備過程中為充實(shí)提高自己而做的努力。華為堅(jiān)持以奮斗者為本，使奮斗者得到合理的回報(bào)。

自我批判

自我批判的目的是不停進(jìn)步，不停改善，而不是自我否認(rèn)。只有堅(jiān)持自我批判，才干傾聽、揚(yáng)棄和持續(xù)超越，才干更容易尊重別人和與別人合作，實(shí)現(xiàn)客戶、公司、團(tuán)體和個(gè)人的共同發(fā)展。開放進(jìn)取

為了更加好地滿足客戶需求，華為主動(dòng)進(jìn)取、勇于開拓，堅(jiān)持開放與創(chuàng)新。任何先進(jìn)的技術(shù)、產(chǎn)品、解決方案和業(yè)務(wù)管理，只有轉(zhuǎn)化為商業(yè)成功才干產(chǎn)生價(jià)值。華為堅(jiān)持客戶需求導(dǎo)向，并圍繞客戶需求持續(xù)創(chuàng)新。

至誠守信

華為只有內(nèi)心坦蕩誠懇，才干言出必行，信守承諾。誠信是華為最重要的無形資產(chǎn)，華為堅(jiān)持以誠信贏得客戶。

團(tuán)體合作

勝則舉杯相慶，敗則拼死相救。團(tuán)體合作不僅是跨文化的群體協(xié)作精神，也是打破部門墻、提高流程效率的有力保障。華為公司的戰(zhàn)略選擇華為正在慢慢地從第三象限向著第四象限轉(zhuǎn)移：總成本領(lǐng)先與集中化戰(zhàn)略逐步演變成差別化與集中化戰(zhàn)略，其重要因素有：華為的行業(yè)地位發(fā)生了變化。發(fā)展以來，華為始終是模仿行業(yè)領(lǐng)先者的角色，以其產(chǎn)品的性價(jià)比和快速的客戶響應(yīng)度建立競爭優(yōu)勢，但隨著競爭對(duì)手的減少和被趕超，華為事實(shí)上已經(jīng)進(jìn)入了通信設(shè)備制造商的第一陣營，已經(jīng)由行業(yè)追隨者逐步變成了行業(yè)引領(lǐng)者，那么如何規(guī)劃新產(chǎn)品、新功效，如何運(yùn)用好產(chǎn)品生命周期，與競爭者產(chǎn)品形成差別化將成為后來華為發(fā)展的主旋律。隨著國內(nèi)平均人工成本的增加以及華為雇員水準(zhǔn)的提高，必將大大影響華為的總體成本，華為眾多產(chǎn)品中的同質(zhì)化產(chǎn)品的性價(jià)比競爭優(yōu)勢必將削弱，如何提供獨(dú)特的差別化產(chǎn)品和服務(wù)將成為核心。華為公司的戰(zhàn)略制訂華為將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”，基于客戶的需求，逐步建立在電信網(wǎng)絡(luò)、全球服務(wù)和終端三大業(yè)務(wù)領(lǐng)域的綜合優(yōu)勢，為客戶提供云、管、端產(chǎn)品和解決方案，協(xié)助運(yùn)行商改善收益(ARPU)、提高帶寬競爭力(Bandwidth)和減少總擁有成本(Cost)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功。傳統(tǒng)行業(yè)的界限越來越含糊，信息技術(shù)行業(yè)與電信行業(yè)正在走向融合。電信行業(yè)正站在一種新的起點(diǎn)上，推動(dòng)其它傳統(tǒng)行業(yè)更高效發(fā)展，并經(jīng)歷著意義深遠(yuǎn)的變革——從聚焦語音轉(zhuǎn)變?yōu)榫劢箶?shù)據(jù)、從關(guān)注管道轉(zhuǎn)向內(nèi)容、通訊需求從人與人之間延伸至機(jī)器與機(jī)器的連接、業(yè)務(wù)類型也從傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向融合的信息通信技術(shù)業(yè)務(wù)。華為戰(zhàn)略的實(shí)施方案基于客戶需求驅(qū)動(dòng)，華為逐步建立起涉及電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)與軟件、專業(yè)服務(wù)和終端四大業(yè)務(wù)領(lǐng)域在內(nèi)的端到端綜合優(yōu)勢，致力于為客戶提供有競爭力的通信解決方案和服務(wù)，協(xié)助運(yùn)行商改善收益(ARPU)、提高帶寬競爭力(Bandwidth)和減少總擁有成本(Cost)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功。電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)：全I(xiàn)P融合網(wǎng)絡(luò)

通過數(shù)年積累，華為在固定網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)通信IP技術(shù)等核心領(lǐng)域建立了綜合優(yōu)勢，是融合時(shí)代運(yùn)行商的最佳伙伴，將為客戶帶來獨(dú)特的價(jià)值。

業(yè)務(wù)與軟件：協(xié)助客戶增加收入、提高效率在業(yè)務(wù)與軟件領(lǐng)域，華為致力于向全球電信運(yùn)行商提供開放的應(yīng)用環(huán)境、智慧的運(yùn)行平臺(tái)和快速的專業(yè)服務(wù)，以協(xié)助運(yùn)行商增加運(yùn)行收入、提高運(yùn)行效率并最后獲得商業(yè)成功。

專業(yè)服務(wù)：協(xié)同、快速、專業(yè)

在專業(yè)服務(wù)方面，華為持續(xù)優(yōu)化服務(wù)解決方案并提高運(yùn)作效率，協(xié)助客戶進(jìn)一步提高總擁有價(jià)值（TVO）。終端：伙伴、定制、價(jià)值

華為聚焦運(yùn)行商轉(zhuǎn)售市場，協(xié)助客戶滿足顧客對(duì)多樣化終端的需求，通過提供種類豐富的網(wǎng)絡(luò)終端，為消費(fèi)者帶來豐富便捷的通信體驗(yàn)。

基于客戶需求持續(xù)創(chuàng)新

為了更加好地滿足客戶需求，華為堅(jiān)持開放合作。華為以客戶需求驅(qū)動(dòng)研發(fā)流程，圍繞提高客戶價(jià)值進(jìn)行技術(shù)、產(chǎn)品、解決方案及業(yè)務(wù)管理的持續(xù)創(chuàng)新。

華為投入43,600多名員工（占公司總?cè)藬?shù)的46%）進(jìn)行產(chǎn)品與解決方案的研究開發(fā)，并在美國、德國、瑞典、俄羅斯、印度及中國等地設(shè)立了17個(gè)研究所。華為還與領(lǐng)先運(yùn)行商成立20多個(gè)聯(lián)合創(chuàng)新中心，把領(lǐng)先技術(shù)轉(zhuǎn)化為客戶的競爭優(yōu)勢和商業(yè)成功。戰(zhàn)略評(píng)定與控制戰(zhàn)略評(píng)定與控制的五過程：戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)與控制辦法：擬定評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)價(jià)環(huán)境變化評(píng)價(jià)試試效果戰(zhàn)略調(diào)節(jié)6.1評(píng)價(jià)指標(biāo)財(cái)務(wù)指標(biāo)年，華為銷售收入實(shí)現(xiàn)1,852億人民幣，同比增加24.1%。這重要源于華為在海外銷售收入的大幅增加，及在電信網(wǎng)絡(luò)、終端和服務(wù)產(chǎn)業(yè)的均衡、快速發(fā)展。凈利潤達(dá)成238億人民幣，利潤率為12.8%。與此同時(shí)，華為實(shí)現(xiàn)了285億人民幣充裕的經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金流，這將有助于公司與客戶一起，把握行業(yè)融合帶來的市場機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健增加。收入狀況如表：由圖可見，華為的銷售收入、營業(yè)利潤、和經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金流均為逐年上漲趨勢。資產(chǎn)狀況：在銷售收入大幅增加和盈利能力提高的雙重驅(qū)動(dòng)下，年實(shí)現(xiàn)營業(yè)利潤人民幣29,271百萬元，同比增加39.0%，營業(yè)利潤率達(dá)成15.8%，比年增加1.7個(gè)百分點(diǎn)，其中期間費(fèi)用率基本穩(wěn)定，銷售毛利率比年增加2.3個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)成41.9%，重要得益于“Single”戰(zhàn)略與產(chǎn)品創(chuàng)新。公司凈財(cái)務(wù)費(fèi)用比年增加人民幣3,088百萬元。所得稅費(fèi)減少人民幣198百萬元，其中當(dāng)年所得稅費(fèi)比年增加了人民幣941百萬元，達(dá)成人民幣5,639百萬元，遞延所得稅費(fèi)下降人民幣1,140百萬元。凈利潤達(dá)成人民幣23,757百萬元，同比增加了30.0%。市場占有率：年，華為搭起的全球化均衡布局使公司在電信網(wǎng)絡(luò)、全球服務(wù)和終端業(yè)務(wù)領(lǐng)域均獲得了快速穩(wěn)健的發(fā)展,全年實(shí)現(xiàn)銷售收入人民幣185,176百萬元，同比增加了24.2%。國內(nèi)市場實(shí)現(xiàn)銷售收入人民幣達(dá)64,771百萬元，同比增加了9.7%，受重要電信運(yùn)行商投資減少的影響，銷售收入增加有所放緩，但保持了穩(wěn)定的市場地位。海外市場實(shí)現(xiàn)銷售收入人民幣120,405百萬元，同比增加33.8%，其中，北美和獨(dú)聯(lián)體高速增加，俄羅斯從去年經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響中復(fù)蘇，整體市場需求強(qiáng)勁；歐洲保持穩(wěn)健增加，專業(yè)服務(wù)保持了較強(qiáng)的需求；即使印度市場增加放緩，但受益于日本、印度尼西亞、馬來西亞、越南、菲律賓和澳大利亞等國市場的發(fā)展，亞太地區(qū)保持了良好的增加勢頭；非洲保持穩(wěn)健增加，數(shù)據(jù)/語音業(yè)務(wù)和固定接入在北非保持領(lǐng)先地位，西非網(wǎng)絡(luò)設(shè)備新增份額排名同業(yè)第一。研發(fā)：華為在美國、德國、瑞典、俄羅斯、印度及中國等地設(shè)立了17個(gè)研究所，每個(gè)研發(fā)中心的研究側(cè)重點(diǎn)及方向不同。采用國際化的全球同時(shí)研發(fā)體系，聚集全球的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和人才來進(jìn)行產(chǎn)品研究開發(fā)，使華為的產(chǎn)品一上市，技術(shù)就與全球同時(shí)。華為還在全球設(shè)立了36個(gè)培