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情感分析Python自然語言處理第八章CONTENT目錄

01情感分析的應用02情感分析的基本方法03實戰(zhàn)電影評論情感分析課前回顧詞義消歧詞義角色標注深層語義推理情感分析的應用01在電子商務領域的應用在市場呼聲領域的應用在輿情分析領域的應用在消費者呼聲領域的應用情感分析在電子商務領域的應用

電子商務是作為情感分析較為重要且比較常見的應用領域。例如在京東、淘寶以及其他網(wǎng)上購物平臺上應用廣泛。消費者評價消費者購買某個商品瀏覽相關的評價完成商品的購買之后消費者根據(jù)自己的體驗進行評價情感分析在電子商務領域的應用情感分析在市場呼聲領域的應用市場呼聲：消費者對競爭對手所提供的產(chǎn)品或者服務的評價。優(yōu)勢：在競爭中取得一定的優(yōu)勢、促進新產(chǎn)品的研發(fā)參考評價情感分析在市場呼聲領域的應用實時地消費者想法：幫助企業(yè)改良產(chǎn)品的功能制定新的精準的營銷策略對產(chǎn)品可能的故障進行預測情感分析在輿情分析領域的應用情感分析在輿情分析中有助于：及時進行公關正確地維護好公司和品牌的聲譽維護產(chǎn)品和服務的評價情感分析在消費者呼聲領域的應用消費者呼聲是客戶體驗管理當中較為關鍵的因素消費者呼聲有助于：企業(yè)根據(jù)其導向進行產(chǎn)品改進并研發(fā)新產(chǎn)品，客戶意見的獲取并且挖掘、分析幫助企業(yè)確定新產(chǎn)品的功能需求以及成本、性能等非功能上的需求。本章小結(jié)情感分析的應用在電子商務領域的應用在市場呼聲領

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