第2章 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的

第2章統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的搜集PowerPoint描述統(tǒng)計(jì)第2章統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的搜集2.1統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的來源2.2調(diào)查方案設(shè)計(jì)2.3調(diào)查問卷設(shè)計(jì)2.4統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量學(xué)習(xí)目標(biāo)了解統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的來源了解數(shù)據(jù)的搜集方法掌握調(diào)查方案的設(shè)計(jì)內(nèi)容與要求掌握調(diào)查問卷及其設(shè)計(jì)技巧了解數(shù)據(jù)誤差及對數(shù)據(jù)的質(zhì)量要求2.1統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的來源一.統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的間接來源二.統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的直接來源統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的間接來源1.公開出版物：《中國統(tǒng)計(jì)年鑒》、《中國統(tǒng)計(jì)摘要》、《中國社會統(tǒng)計(jì)年鑒》、《中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)年鑒》、《中國農(nóng)村統(tǒng)計(jì)年鑒》、《中國人口統(tǒng)計(jì)年鑒》、《中國市場統(tǒng)計(jì)年鑒》、《世界經(jīng)濟(jì)年鑒》、《國外經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)資料》、《世界發(fā)展報(bào)告》……Internet

2.網(wǎng)絡(luò)中國統(tǒng)計(jì)年鑒2001中國人口統(tǒng)計(jì)年鑒中國市場統(tǒng)計(jì)年鑒世界發(fā)展報(bào)告世界經(jīng)濟(jì)年檢工業(yè)普查數(shù)據(jù)中國統(tǒng)計(jì)出版社統(tǒng)計(jì)調(diào)查方式統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的直接來源統(tǒng)計(jì)調(diào)查方式統(tǒng)計(jì)調(diào)查方式抽樣調(diào)查普查統(tǒng)計(jì)報(bào)表重點(diǎn)調(diào)查典型調(diào)查抽樣調(diào)查

(samplesurvey)1. 從總體中隨機(jī)抽取一部分單位(樣本)進(jìn)行調(diào)查總體

隨機(jī)樣本

具有經(jīng)濟(jì)性、時效性強(qiáng)、適應(yīng)面廣、準(zhǔn)確性高等特點(diǎn)2.目的是推斷總體的未知數(shù)字特征3.最常用的調(diào)查方式普查

(census)為特定目的專門組織的非經(jīng)常性全面調(diào)查2.通常是一次性或周期性的3.一般需要規(guī)定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查時間4.數(shù)據(jù)的規(guī)范化程度較高5.應(yīng)用范圍比較狹窄總體統(tǒng)計(jì)表報(bào)

(statisticalreportforms)1. 統(tǒng)計(jì)調(diào)查方式之一2. 過去曾經(jīng)是我國主要的數(shù)據(jù)收集方式3. 按照國家有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，自上而下地統(tǒng)一布置、自下而上地逐級提供基本統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)4. 有各種各樣的類型重點(diǎn)調(diào)查和典型調(diào)查典型調(diào)查(modelsurvey)從調(diào)查對象的全部單位中選擇少數(shù)典型單位進(jìn)行調(diào)查目的是描述和揭示事物的本質(zhì)特征和規(guī)律調(diào)查結(jié)果不能用于推斷總體重點(diǎn)調(diào)查(key-pointinvestigation)從調(diào)查對象的全部單位中選擇少數(shù)重點(diǎn)單位進(jìn)行調(diào)查調(diào)查結(jié)果不能用于推斷總體數(shù)據(jù)的搜集方法數(shù)據(jù)的搜集方法數(shù)據(jù)的搜集方法詢問調(diào)查訪問調(diào)查觀察實(shí)驗(yàn)電話調(diào)查郵寄調(diào)查觀察電腦輔助座談會個別深訪實(shí)驗(yàn)訪問調(diào)查

(Personalinterview)1. 調(diào)查者與被調(diào)查者通過面對面地交談而獲得資料2. 有標(biāo)準(zhǔn)式訪問和非標(biāo)準(zhǔn)式訪問標(biāo)準(zhǔn)式訪問通常按事先設(shè)計(jì)好的問卷進(jìn)行非標(biāo)準(zhǔn)式訪問事先一般不制作問卷對不起，打擾了！郵寄調(diào)查

(Mailsurvey)也稱郵寄問卷調(diào)查是一種標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)查調(diào)查者與被調(diào)查者沒有直接的語言交流，信息的傳遞依賴于問卷通過某種方式將調(diào)查表或問卷送至某調(diào)查者手中，由被調(diào)查者填寫，然后將問卷寄回指定收集點(diǎn)問卷或表格的發(fā)放方式有郵寄、宣傳媒介傳送、專門場所分發(fā)三種

電話調(diào)查

(Telephonesurvey)調(diào)查者利用電話與被調(diào)查者進(jìn)行語言交流以獲得信息時效快、成本低問題的數(shù)量不宜過多

您好!我是××調(diào)查公司的調(diào)查員…電腦輔助調(diào)查

(Computer—AssistedTelephoneInterviewing)又稱電腦輔助電話調(diào)查電腦與電話相結(jié)合完成調(diào)查的全過程一般需借助專門的軟件進(jìn)行硬件設(shè)備要求較高 座談會

(colloquia)1. 也稱集體訪談2. 將一組被調(diào)查者集中在調(diào)查現(xiàn)場，讓他們對調(diào)查的主題發(fā)表意見以獲得資料3. 參加座談會的人數(shù)不宜過多，一般為6～10人4. 側(cè)重于定性研究個別深度訪問

(personalinterviewing)一次只有一名受訪者參加、針對特殊問題的調(diào)查適合于較隱秘的問題，如個人隱私問題；或較敏感的問題，如政治方面的問題側(cè)重于定性研究觀察法

(observationalmethod)1. 就調(diào)查對象的行動和意識，調(diào)查人員邊觀察邊記錄以收集所需信息2. 調(diào)查人員不是強(qiáng)行介入3. 能夠在被調(diào)查者不察覺的情況下獲得資料實(shí)驗(yàn)法

(experimentalmethod)1. 在設(shè)定的特殊實(shí)驗(yàn)場所、特殊狀態(tài)下，對調(diào)查對象進(jìn)行實(shí)驗(yàn)以獲得所需資料2. 有室內(nèi)實(shí)驗(yàn)法和市場實(shí)驗(yàn)法2.2調(diào)查方案設(shè)計(jì)一.確定調(diào)查目的二.確定調(diào)查對象和調(diào)查單位三.設(shè)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表四.方案設(shè)計(jì)中的其他內(nèi)容調(diào)查方案設(shè)計(jì)

(surveyplan)調(diào)查方案的內(nèi)容調(diào)查目的調(diào)查對象調(diào)查單位調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表其他確定調(diào)查目的

(objectiveofsurvey)1. 調(diào)查要達(dá)到的具體目標(biāo)回答“為什么調(diào)查？”調(diào)查之前必須明確確定調(diào)查對象和調(diào)查單位調(diào)查對象(respondent)：調(diào)查研究的總體或調(diào)查范圍調(diào)查單位(surveyunit)：需要對之進(jìn)行調(diào)查的單位?？梢允钦{(diào)查對象的全部單位（全面調(diào)查），也可以是調(diào)查對象中的一部分單位（非全面調(diào)查）回答“向誰調(diào)查？”調(diào)查對象

調(diào)查單位？

設(shè)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表1. 調(diào)查項(xiàng)目(surveyitems)：調(diào)查的具體內(nèi)容2. 調(diào)查表(questionnaire)：表現(xiàn)調(diào)查項(xiàng)目的表格或問卷3.回答“調(diào)查什么？”Q1…………Q2…………Q3…………Q4…………方案設(shè)計(jì)中的其他問題1. 明確調(diào)查所采用的方法2. 確定調(diào)查資料的所屬時間和調(diào)查工作的期限3.調(diào)查的組織與實(shí)施細(xì)則2.3調(diào)查問卷設(shè)計(jì)問卷的基本結(jié)構(gòu)提問項(xiàng)目的設(shè)計(jì)回答項(xiàng)目的設(shè)計(jì)問題順序的設(shè)計(jì)問卷的基本結(jié)構(gòu)什么是問卷？

(questionnaires)用來搜集調(diào)查數(shù)據(jù)的一種工具調(diào)查者根據(jù)調(diào)查目的和要求所設(shè)計(jì)的，由一系列問題、備選答案、說明以及碼表組成的一種調(diào)查形式不同的調(diào)查問卷在具體結(jié)構(gòu)、題型、措詞、版式等設(shè)計(jì)上會有所不同，但在結(jié)構(gòu)上一般都由開頭部分、甄別部分、主體部分和背景部分組成問卷的基本結(jié)構(gòu)問卷的基本結(jié)構(gòu)開頭部分甄別部分主體部分背景部分問候語填寫說明問卷編號開頭部分

（問候語）××女士/小姐/先生您好！我是××市場調(diào)查公司訪問院，我們正在進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)公眾醫(yī)療保險(xiǎn)意識方面的調(diào)查，目的是想了解人們對醫(yī)療保險(xiǎn)的看法和意見，以便更好地促進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展。您的回答無所謂對錯，只要真實(shí)地反映了您的情況和看法，就達(dá)到了這次調(diào)查的目的。希望您能積極參與，我們對您的回答完全是保密的。調(diào)查要耽擱您一些時間，請您諒解。謝謝您的支持與合作！開頭部分

（填寫說明）填寫要求：請您在所選擇答案的題號上畫圈對只許選擇一個答案的問題只能畫一個圈；對可選多個答案的問題，請?jiān)谀阏J(rèn)為合適的答案上畫圈需填寫數(shù)字的題目在留出的橫線上填寫對于表格中選擇答案的題目，在所選的欄目內(nèi)畫勾對注明要求您自己填寫的內(nèi)容，請?jiān)谝?guī)定的地方填上您的意見

開頭部分

（問卷的編號）用于識別問卷、調(diào)查者、被調(diào)查者姓名和地址等便于校對檢查、更正錯誤問卷編號001甄別部分甄別也稱為過濾，它是先對被調(diào)查者進(jìn)行過濾，篩選掉不需要的部分，然后針對特定的被調(diào)查者進(jìn)行調(diào)查通過甄別，可以篩選掉與調(diào)查事項(xiàng)有直接關(guān)系的人，以達(dá)到避嫌的目的可以確定哪些人是合格的被調(diào)查者，哪些人不是甄別的目的是確保被調(diào)查者合格，能夠作為該市場調(diào)查項(xiàng)目的代表，從而符合調(diào)查研究的需要甄別部分S1．請問您或您的家庭有沒有在下列行業(yè)工作的呢？1．廣告、公關(guān)機(jī)構(gòu)…………………2．市場研究、咨詢、調(diào)查機(jī)構(gòu)……3．電視，廣播，報(bào)紙等媒介機(jī)構(gòu)…終止訪問4．轎車制造…………5．轎車批發(fā)、零售…………………6．以上皆無…………繼續(xù)訪問S2．請問您的年齡是：1．20歲以下………終止訪問2．20－30歲3．30－40歲4．40－50歲5．50歲以上………終止訪問主體部分是調(diào)查問卷的核心內(nèi)容包括所要調(diào)查的全部問題，主要由問題和答案所組成

Q1.您在購買汽車時主要考慮哪些因素？Q2.您認(rèn)為這款汽車的加速性能怎么樣？背景部分通常放在問卷的最后，主要是有關(guān)被調(diào)查者的一些背景資料該部分所包含的各項(xiàng)問題，可使研究者根據(jù)背景資料對被調(diào)查者進(jìn)行分類比較分析1.您具體做什么工作？2.您的受教育程度？背景部分

A．[出示卡片]請問您的教育程度？(901)沒受過正式教育………1 小學(xué)，初中…………2 高中，職高，中專，技?！? 大專，大學(xué)或以上………………4

B．[出示卡片]請問您的職業(yè)和職位是什么？(902) 普通職員，工人……1 部門經(jīng)理負(fù)責(zé)人//高級管理人員……………2 公司老板，廠長，總經(jīng)理………3 專業(yè)人員……………4 個體戶，自營職業(yè)………………5 失業(yè)，待業(yè)…………6 學(xué)生……………………7 離退休人員…………8 其他(請注明）………9提問項(xiàng)目的設(shè)計(jì)提問項(xiàng)目的設(shè)計(jì)提問的內(nèi)容盡可能短用詞要確切、通俗可按6W準(zhǔn)則加以推敲。6W即Who(誰)，Where(何處)，When(何時)，Why(為什么)，What(什么事)，How(如何)一項(xiàng)提問只包含一項(xiàng)內(nèi)容

避免誘導(dǎo)性提問

避免否定形式的提問

避免敏感性問題

用詞要確切、通俗請問您使用什么牌子的洗發(fā)水？請問您最近三個月使用什么牌子的洗發(fā)水？您最近一段時間使用什么品牌的化妝品？您最近一個月使用什么品牌的化妝品