第十章情緒與情感

情緒與情感人的最基本的心理活動(dòng)，就是知和情兩方面，知是認(rèn)知：感知、記憶、思維與想象；但人對(duì)事物的認(rèn)識(shí)過(guò)程往往伴隨著情緒體驗(yàn)，認(rèn)識(shí)活動(dòng)有愉快的也有不愉快的。從某種意義上講，情緒情感可能比認(rèn)識(shí)更重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到生活的目的，直接關(guān)系到生活的品質(zhì)。我們說(shuō)生活的目的是追求幸福，幸福就是一種情感體驗(yàn)；

我們說(shuō)一個(gè)人過(guò)得快樂(lè)還是不快樂(lè)，是說(shuō)的生活品質(zhì)。認(rèn)識(shí)在絕大多數(shù)情況下只是手段，是為幸福生活服務(wù)的。只是在少數(shù)情況下認(rèn)識(shí)本身是目的，就是為了獲得真理，但在這種情況下，也是說(shuō)認(rèn)識(shí)活動(dòng)本身是讓人愉快的。所以魯迅先生說(shuō)：“無(wú)情未必真豪杰，憐子如何不丈夫。”第一節(jié)情緒情感的性質(zhì)一、什么是情緒情感情緒情感是客觀事物是否符合個(gè)體的需要而產(chǎn)生的體驗(yàn)。包括以下幾方面的涵義：1.情緒情感是由一定的刺激引起的。包括：(1)外部刺激a.自然情境：如小橋流水、花香鳥(niǎo)語(yǔ)枯藤老樹(shù)……感時(shí)花濺淚……b.社會(huì)情境：如節(jié)日的慶典、他人或自己的不幸遭遇……(2)內(nèi)部刺激a.生理性刺激：如腺體的分泌、身體的不適……b.心理性的刺激：有時(shí)既無(wú)外部刺激，也無(wú)生理刺激，也會(huì)產(chǎn)生情緒體驗(yàn)。由記憶、聯(lián)想、想象等心理活動(dòng)，引起的情緒反應(yīng)。一個(gè)人獨(dú)處的時(shí)候，回首往事……但僅僅用刺激解釋情緒是不夠的，同樣的刺激會(huì)引起絕然不同的情緒。同樣是面對(duì)夕陽(yáng):“夕陽(yáng)無(wú)限好，只是近黃昏”是感傷的；“夕陽(yáng)西下，斷腸人在天涯”是悲涼的；“老夫喜作黃昏頌，滿(mǎn)目青山夕照明”則是豪邁的。這是由不同的評(píng)價(jià)系統(tǒng)造成的，而不同的評(píng)價(jià)系統(tǒng)往往是由不同的需要或愿望決定的。2.情緒與需要和動(dòng)機(jī)密切相關(guān)，刺激以需要為中介而引起情緒。凡是符合個(gè)體需要的事物，就引起積極的肯定的情緒，久旱逢甘雨，他鄉(xiāng)遇故知，洞房花燭夜，金榜題名時(shí)。否則就引起消極的否定的情緒。寶玉的洞房花燭夜和金榜題名時(shí)所引起的就是否定的情緒。3.情緒是一種身心一體的反應(yīng)，往往伴隨著生理的變化。一定的情緒往往伴隨著一定的內(nèi)臟器官、內(nèi)分泌腺和神經(jīng)系統(tǒng)的生理變化，如血壓高低的變化、呼吸速率的變化、腸胃運(yùn)動(dòng)的變化、瞳孔大小的變化等植物性神經(jīng)系統(tǒng)的變化所引起的生理反應(yīng)。這些變化往往是人的意識(shí)難以控制的。這就是所謂測(cè)謊器(liedetector)的心理學(xué)依據(jù)。根據(jù)生理反應(yīng)的變化及問(wèn)題解答和詞語(yǔ)聯(lián)想的反應(yīng)綜合考查。1992年10月10日《中國(guó)青年報(bào)》和1993年3月10日有關(guān)測(cè)謊器在中國(guó)的報(bào)道。準(zhǔn)確率達(dá)95%測(cè)謊器可提供判案的線(xiàn)索，但不能提供判決的根據(jù)二、情緒和情感的區(qū)別與聯(lián)系情緒(emotion)和情感(feeling)兩個(gè)概念有細(xì)微的差別。1.情緒更多地與生理性需要相聯(lián)系，情感更多地與人的社會(huì)性需要相聯(lián)系的。2.情緒發(fā)生較早，動(dòng)物和嬰兒都有情緒，但情感是人類(lèi)特有的，也是個(gè)體發(fā)展到一定階段才出現(xiàn)的。3.情緒具有情境性，直接受情境的影響，而情感既具有情境性，又具有穩(wěn)定性。4.情緒帶有更多的沖動(dòng)性和外顯性，較少地受意識(shí)控制；情感則比較深沉，往往以?xún)?nèi)隱的形式存在和以微妙曲折的方式表達(dá)出來(lái)，更多地受意識(shí)的控制。以上區(qū)別是相對(duì)的。在現(xiàn)實(shí)的心理生活中，情緒與情感并無(wú)明確的界限。情緒是情感的基礎(chǔ)，情感要通過(guò)情緒表現(xiàn)出來(lái)。情感對(duì)情緒又具有調(diào)節(jié)和控制作用。對(duì)一個(gè)人的積極情感可能會(huì)使人抑制暫時(shí)的不愉快的情緒。三、情緒情感的兩極性情緒情感的兩極性是指，無(wú)論從何種角度分析，都可以按照兩極對(duì)立的性質(zhì)，配合成對(duì)。如快樂(lè)與痛苦、愛(ài)與恨。兩極性具體表現(xiàn)在：1.表現(xiàn)在情緒情感品質(zhì)或維度上在強(qiáng)度方面，有強(qiáng)弱之分；在緊張度方面，有緊張與輕松之分；在快感度方面，有快與不快之分；在復(fù)雜度方面，有簡(jiǎn)單與復(fù)雜之分。2.表現(xiàn)在對(duì)待客體的態(tài)度上有積極的與消極的體驗(yàn)。如果外界的事物能夠滿(mǎn)足人們的需要，符合人們的愿望與觀點(diǎn)，就會(huì)使人們對(duì)之產(chǎn)生肯定的態(tài)度，引起滿(mǎn)意、愉快、喜愛(ài)、羨慕等積極的內(nèi)心體驗(yàn)；否則就使人們對(duì)之產(chǎn)生否定的態(tài)度，引起不滿(mǎn)、厭惡、輕蔑等消極的內(nèi)心體驗(yàn)。3.表現(xiàn)在對(duì)于活動(dòng)的功能上有的情緒情感起增力作用，有的情緒情感起減力作用。第二節(jié)情緒情感的種類(lèi)一、幾種原始情緒1.快樂(lè)2.憤怒3.恐懼4.悲哀二、情緒狀態(tài)情緒狀態(tài)即情緒的存在方式，也就是不考慮情緒內(nèi)容的情況下，只根據(jù)情緒發(fā)生的強(qiáng)度、速度、緊張度和持續(xù)性等特征，來(lái)分析情緒。這樣可以把情緒分為三種狀態(tài):1.心境心境是一種微弱而又持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)的情緒狀態(tài)。2.激情激情是一種強(qiáng)烈而又持續(xù)時(shí)間較短的情緒狀態(tài)。3.應(yīng)激應(yīng)激是由出乎意料的緊張或危險(xiǎn)情境所引起的情緒狀態(tài)。三、情感的種類(lèi)高級(jí)情感1.道德感：根據(jù)道德標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)人的思想、意圖和行為時(shí)所產(chǎn)生的主觀體驗(yàn)。愛(ài)國(guó)主義、國(guó)際主義、責(zé)任感、榮譽(yù)感、自豪感、自尊心、良心、羞恥心、友誼、愛(ài)情等等。2.理智感：在智力活動(dòng)中，在認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)事物時(shí)所產(chǎn)生的情感體驗(yàn)。3.美感：根據(jù)一定的審美標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)事物時(shí)所產(chǎn)生的情感體驗(yàn)。4.宗教情感第三節(jié)情緒表達(dá)情緒表達(dá)（emotionalexpression），是指?jìng)€(gè)體將其情緒表露于外，并藉以達(dá)到與他人溝通的目的。情緒表達(dá)有很多不同方式；諸如語(yǔ)言文字、圖畫(huà)符號(hào)、身體活動(dòng)等，凡是能用來(lái)表情達(dá)意者，均可由之達(dá)成情緒表達(dá)的目的。一、面部表情情緒之表達(dá)以面部的肌肉活動(dòng)為主。形容面部表情的詞？高興驚奇生氣厭惡恐懼悲傷輕蔑人類(lèi)的面部表情從幾歲開(kāi)始？根據(jù)發(fā)展心理學(xué)家實(shí)地觀察所見(jiàn)，嬰兒出生不久即可由其面部表達(dá)各種不同情緒。出生后四個(gè)月的嬰兒，即可經(jīng)由面部的肌肉活動(dòng)表現(xiàn)快樂(lè)、厭惡、憤怒、痛苦、驚奇等不同情緒，恐懼的情緒發(fā)展較晚，約在六個(gè)月左右才會(huì)出現(xiàn)（Izard，1982）。發(fā)展心理學(xué)家研究了嬰兒表情的形成過(guò)程。以笑為例，嬰兒笑的發(fā)展分為三個(gè)階段：（1）淺睡中的笑：這是人類(lèi)最原始的笑，其出現(xiàn)是在出生后的數(shù)周之內(nèi)。嬰兒笑時(shí)都是閉著眼睛，是在淺睡中因身體舒適而引起的情緒反應(yīng)。因?yàn)榇藭r(shí)的笑非由外在刺激引起，故而稱(chēng)為內(nèi)因性（endogenoussmile）。（2）功能性的笑：從第二周開(kāi)始，嬰兒開(kāi)始睜開(kāi)眼睛笑，到第四周之后，嬰兒會(huì)因周?chē)男缕娲碳こ霈F(xiàn)而笑，每每面對(duì)人的面孔（無(wú)分熟人或陌生人）而發(fā)笑。由外在刺激所引起嬰兒的笑，稱(chēng)為外因性笑（exogenoussmile）。此時(shí)嬰兒的笑會(huì)為母親帶來(lái)愉快的滿(mǎn)足，將對(duì)嬰兒加倍的疼愛(ài)。（3）社會(huì)性的笑：在四個(gè)月以前的嬰兒，見(jiàn)到人會(huì)笑是不加選擇的；見(jiàn)到熟面孔會(huì)笑，見(jiàn)到生面孔也笑。到了四個(gè)月以后，嬰兒只對(duì)熟面孔笑，對(duì)生面孔不但不笑，而且會(huì)出現(xiàn)面部疑懼的表情。嬰兒此時(shí)的笑已帶有社會(huì)的意義了（Stern，1974）。幼兒在何時(shí)能辨識(shí)別人的面部表情？對(duì)此問(wèn)題的答案是三歲左右。一般三歲的幼兒，至少能按別人面部表情而了解當(dāng)事人所表達(dá)快樂(lè)、憤怒與悲哀三種情緒（Stifter&Fox，1986）。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，面部不同部位的肌肉，在表達(dá)不同情緒的時(shí)候所起的作用不同。心理學(xué)家將各種不同表情的照片，分割成前額、眉眼、口部三截，讓受試者分別用來(lái)辨別快樂(lè)、悲哀、恐懼、憤怒、驚愕、厭惡等六種不同的情緒，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：不同情緒的表達(dá)，分別由面孔的不同部位來(lái)決定；悲哀情緒顯現(xiàn)在眼睛，快樂(lè)與厭惡表現(xiàn)在嘴部，驚愕的表情由前額顯示，而憤怒的情緒則表現(xiàn)在面孔全部（Boucher＆Ekman，1975）。面部表情能在多大程度上由意識(shí)控制？?jī)?nèi)心不快樂(lè)，能否表現(xiàn)出快樂(lè)？為了解答此類(lèi)問(wèn)題，曾有心理學(xué)家設(shè)計(jì)過(guò)一項(xiàng)有趣的實(shí)驗(yàn)，試圖驗(yàn)證能否刻意表達(dá)笑容（Ekman，1980）。該實(shí)驗(yàn)進(jìn)行時(shí)讓被試觀賞兩部?jī)?nèi)容截然不同的電影；一部是引人發(fā)笑的娛樂(lè)片，另一部是令人厭惡的紀(jì)錄片。在觀賞之前，研究者要求被試合作，無(wú)論看到的是可笑的或是可厭的鏡頭時(shí)，都盡可能表現(xiàn)出笑容，而且盡量嘗試做到真實(shí)地笑，不是假裝的笑。當(dāng)受試者觀賞電影時(shí)，研究者經(jīng)由特殊裝置，在被試不知不覺(jué)中，拍攝下他們面部的表情。實(shí)驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)，內(nèi)外不一的情緒表達(dá)很難做到，真心的笑與勉強(qiáng)的笑，在照片上很容易識(shí)別。二、肢體語(yǔ)言所謂肢體語(yǔ)言（bodylanguage），是指經(jīng)由身體的各種動(dòng)作，從而代替語(yǔ)言,藉以達(dá)到表情達(dá)意的溝通目的。廣義言之，肢體語(yǔ)言也包括面部表情；狹義言之，肢體語(yǔ)言只包括身體與四肢所表達(dá)的意義。如鼓掌表示興奮，頓足代表生氣,垂頭代表沮喪，攤手表示無(wú)奈，捶胸代表痛苦。當(dāng)事人以此等肢體活動(dòng)表達(dá)情緒，別人也可由之辨識(shí)出當(dāng)事人用其肢體所表達(dá)的心境。人類(lèi)學(xué)家早就觀察發(fā)現(xiàn)，人與人之間在面對(duì)面的情境中，常因彼此間情感的親疏不同，而不自覺(jué)地保持不同的距離，此種因情感親疏而表現(xiàn)的人際間距離的變化，在心理學(xué)上稱(chēng)為人際距離（interpersonaldistance）。顯然，人際距離的變化，是由雙方當(dāng)事人溝通時(shí)，在肢體語(yǔ)言上的一種情感性的表示；彼此熟悉者，就親近一點(diǎn)，彼此陌生時(shí)，就保持距離。如一方企圖向?qū)Ψ浇咏?，?duì)方將不自覺(jué)地后退，仍然維持相當(dāng)?shù)木嚯x。與人際距離相似的另一現(xiàn)象，是個(gè)人空間（personalspace）。個(gè)人為了保持其心理上的安全感，會(huì)不自覺(jué)地與別人保持相當(dāng)距離，甚至企圖在其周?chē)鷦澇鲆黄瑢儆谧约旱目臻g，不希望別人侵入。這實(shí)際是一種防衛(wèi)，防衛(wèi)外人侵入其個(gè)人空間時(shí)帶來(lái)不安的情緒。由肢體動(dòng)作表達(dá)情緒時(shí)，當(dāng)事人經(jīng)常并不自知。相關(guān)研究：要求被試，分別向別人說(shuō)假話(huà)和說(shuō)真話(huà)，觀察被試的身體表現(xiàn)。發(fā)現(xiàn)被試說(shuō)假話(huà)時(shí)會(huì)不自覺(jué)地與對(duì)方保持較遠(yuǎn)的距離，而且顯得身體向后靠，肢體的活動(dòng)較少，但面部笑容反而增多（Mehrabian，1971）。就是說(shuō)當(dāng)人說(shuō)真話(huà)的時(shí)候，身體會(huì)與對(duì)方靠近；當(dāng)人說(shuō)假話(huà)的時(shí)候，身體會(huì)離對(duì)方較遠(yuǎn)。三、情緒表達(dá)來(lái)自遺傳還是來(lái)自學(xué)習(xí)?達(dá)爾文在其名著《人與動(dòng)物的表情》(1872)一書(shū)中認(rèn)為，人與動(dòng)物的表情，均系進(jìn)化而來(lái)的遺傳性行為，是動(dòng)物在適應(yīng)環(huán)境中自然保留下來(lái)的。發(fā)怒時(shí)咬牙切齒，是因?yàn)槁冻鲅例X可以嚇唬敵人。害怕時(shí)縮成一團(tuán)是為了隱蔽自己，不讓敵人發(fā)現(xiàn)。達(dá)爾文曾隨英國(guó)皇家海軍環(huán)游世界，在南洋諸島部落社會(huì)中，觀察不同文化之下的不同種族的人，其基本情緒（喜、怒、哀、懼等）的面部表情，各種族間是一致的。達(dá)爾文認(rèn)為，動(dòng)物與人類(lèi)進(jìn)化而來(lái)的遺傳性表情，可視之為同一屬種的生存能力，此種能力幫助它們生存，適應(yīng)環(huán)境。但行為主義心理學(xué)家們認(rèn)為情緒表達(dá)是學(xué)習(xí)的結(jié)果?；镜那榫w表達(dá)是遺傳的，全人類(lèi)共同的。但表達(dá)的強(qiáng)烈程度的差異、表達(dá)方式上的差異，可能是學(xué)習(xí)的結(jié)果。如中國(guó)古代教育女孩子笑不露齒。第四節(jié)情緒理論情緒理論（theoryofemotion），是指心理學(xué)家對(duì)情緒所作的理論性的系統(tǒng)解釋。心理學(xué)中有關(guān)情緒理論的研究，已有一百多年的歷史。在這一百多年來(lái)的情緒理論中，以下四種理論是一向最受重視的。一、詹姆士——蘭格情緒理論詹姆士在1884年提出一種“反常識(shí)”的理論。按一般常識(shí)的說(shuō)法：人因?yàn)閭乃钥?；因?yàn)榭鞓?lè)所以笑；因?yàn)榭謶炙灶澙?。詹姆士?duì)情緒的解釋?zhuān)窒喾吹目捶ǎ喝耸且驗(yàn)樾λ圆趴鞓?lè)；因?yàn)榭匏詡模灰驗(yàn)轭澙跛钥謶?。詹姆士的情緒理論中，有一個(gè)重要概念：情緒并非由外在刺激所引起，情緒是由身體上生理變化所引起。在詹姆士提出情緒理論稍后，丹麥生理學(xué)家蘭格（KarlG．Lange，1834～1900），在1885年提出類(lèi)似的情緒理論。因此，后人將兩人的理論合一，稱(chēng)為詹姆士—蘭格情緒理論（James－Langetheoryofemotion)。蘭格認(rèn)為情緒是心臟活動(dòng)和血管變化的結(jié)果。他說(shuō)，假如讓一個(gè)恐懼的人脈搏平穩(wěn)，目光堅(jiān)定，臉色安祥，動(dòng)作敏捷而果斷，語(yǔ)氣強(qiáng)有力，那么他的恐懼還剩下什么呢？詹姆士—蘭格情緒理論對(duì)刺激情境、生理變化、情緒經(jīng)驗(yàn)三者間關(guān)系進(jìn)行了解釋詹姆士—蘭格情緒理論，也引起了爭(zhēng)議和更多的研究。因此，有了不同的情緒理論。引起知覺(jué)的刺激情境由刺激引起身體反應(yīng)對(duì)身體反應(yīng)的知覺(jué)情緒經(jīng)驗(yàn)路遇歹徒心跳、逃跑恐懼二、坎農(nóng)---巴德情緒理論首先反對(duì)詹姆士---蘭格情緒理論的，是美國(guó)生理學(xué)家坎農(nóng)（WalterB．Connon，1871～1945）與其弟子巴德（PhilipBard，1898～1977）。由坎農(nóng)先在1927年提出對(duì)詹姆士--蘭格在理論上的質(zhì)疑，后經(jīng)巴德在1938年加以實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證，建立了坎農(nóng)--巴德情緒理論（Cannon--Bardtheoryofemotion）。按坎農(nóng)和巴德的解釋?zhuān)材肥亢吞m格認(rèn)為情緒起于身體生理變化的論點(diǎn)，是錯(cuò)誤的。因?yàn)椋海?）情緒狀態(tài)時(shí)身體上會(huì)產(chǎn)生生理變化，雖然是肯定的事實(shí)，但個(gè)體并不能單靠對(duì)生理變化的覺(jué)知，就能辨別自己發(fā)生什么樣的情緒。因?yàn)?，在很多情緒激動(dòng)或興奮情況下，生理變化是一樣的。以心跳為例，恐懼時(shí)固然會(huì)心跳，憤怒時(shí)也會(huì)心跳。個(gè)體又怎能單憑對(duì)心跳的覺(jué)知，確定自己恐懼還是憤怒呢？（2）個(gè)體覺(jué)知生理變化而生情緒的說(shuō)法，不合乎生理學(xué)原理。因?yàn)椋似匠?duì)自己內(nèi)部的生理變化，并不全部覺(jué)知?？謶只驊嵟瓡r(shí)心跳、氣促的變化雖然知道，但情緒狀態(tài)時(shí)引起的內(nèi)臟收縮及各種內(nèi)分泌的變化（如腎上腺等），個(gè)體并不覺(jué)知。動(dòng)物經(jīng)由手術(shù)將體內(nèi)某些組織或器官功能阻隔，結(jié)果并不影響他們的情緒反應(yīng)。（3）情緒經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)生，并不在生理變化之后，事實(shí)上兩者是同時(shí)發(fā)生的?？厕r(nóng)和巴德強(qiáng)調(diào)丘腦在情緒發(fā)生中的重要作用，認(rèn)為丘腦與大腦皮層之間神經(jīng)沖動(dòng)的往返傳導(dǎo)在情緒發(fā)生中起關(guān)鍵作用。引起知覺(jué)的刺激情境丘腦將信息同時(shí)傳至大腦和身體身體上生理上表現(xiàn)出反應(yīng)情緒表達(dá)路遇歹徒心跳、逃跑恐懼大腦覺(jué)知刺激情境的性質(zhì)三、沙赫特—辛格情緒理論坎農(nóng)--巴德情緒理論，強(qiáng)調(diào)情緒并非起于身體生理變化的覺(jué)知，而是起于對(duì)刺激情境的覺(jué)知。但沙赫特和辛格（Schachter&Singer，1962）認(rèn)為，情緒實(shí)乃起于個(gè)體對(duì)兩方面信息的認(rèn)知：一方面是對(duì)刺激情境性質(zhì)的認(rèn)知；另一方面是對(duì)自己身體生理變化的認(rèn)知。這種理論叫作沙赫特—辛格情緒理論(Schachter-Singertheoryofemotion)。實(shí)驗(yàn)：先向全體被試偽稱(chēng)，實(shí)驗(yàn)的目的是想驗(yàn)證一種新研制的維他命對(duì)增強(qiáng)視力的作用。實(shí)際上注射的是一種腎上腺素，注射后將興奮自主神經(jīng)系統(tǒng)，從而引致心跳、氣促、臉熱、兩手顫動(dòng)等現(xiàn)象。注射藥物時(shí)，對(duì)一些被試說(shuō)，藥物會(huì)引起心跳、氣促、臉熱、手顫等反應(yīng)，對(duì)另一些被試則不作這些說(shuō)明。注射藥物后，就讓所有被試等著作視力檢查。等待的情境有兩種：一種是惹人發(fā)笑的情境，有人在那里作滑稽表演；另一種是惹人生氣的情境，有人故意惹是生非，讓被試生氣。結(jié)果：被告知有藥物反應(yīng)的被試，在兩種情境中都表現(xiàn)得較為平靜，而沒(méi)有被告知有藥物反應(yīng)的被試，在滑稽的情境中就特別興奮，在生氣的情境中就特別生氣。這是因?yàn)?，知道藥物效?yīng)者，就將自己的心跳、氣促等生理變化歸因?yàn)樗幬?，而不是歸因?yàn)榍榫?。不知道藥物效?yīng)者，則將自己的生理變化解釋為自己的情緒反應(yīng)，而情緒則是由情境造成的。四、情緒相對(duì)歷程論前述三種情緒理論，雖然在論點(diǎn)上各有主張。但在討論主題上，仍有兩點(diǎn)相同之處：其一，所討論者都是指某種情緒的產(chǎn)生。其二,在理論上所爭(zhēng)議者，一直限于刺激情境、身心變化以及個(gè)人認(rèn)知三方面的關(guān)系。在此我們所要介紹的一種新的情緒理論，則是超越以往各家理論上的爭(zhēng)議，改而從另外的觀點(diǎn)解釋某種情緒變化的歷程。所謂情緒相對(duì)歷程論（opponent-processtheoryofemotion），簡(jiǎn)稱(chēng)相對(duì)歷程論（opponent－processtheory），是基于情緒狀態(tài)時(shí)生理上產(chǎn)生特殊變化的一種假設(shè)：大腦中職司情緒的部位，可能存有某種組織，該組織在情緒狀態(tài)時(shí)，會(huì)發(fā)生與此狀態(tài)反向的相對(duì)作用。痛苦的情緒產(chǎn)生時(shí)，相對(duì)的快樂(lè)情緒也隨而產(chǎn)生，反之，亦然。如將相對(duì)的兩種情緒狀態(tài)用A與B表示，其歷程將如圖所示的關(guān)系。平靜狀態(tài)平靜狀態(tài)情緒狀態(tài)A情緒狀態(tài)B在1974，美國(guó)心理學(xué)家索羅門(mén)（Solomon＆Corbit，1974）提出相對(duì)歷程論時(shí)，原本是用來(lái)解釋人類(lèi)的動(dòng)機(jī)，后來(lái)引申來(lái)解釋人類(lèi)的情緒。原因是情緒狀態(tài)的產(chǎn)生與變化，多半是因動(dòng)機(jī)所引起。以愛(ài)好高空跳傘活動(dòng)者為例,如問(wèn)：為什么他們冒生命危險(xiǎn)去做那種事？對(duì)此一問(wèn)題，可能有兩個(gè)答案：其一是從動(dòng)機(jī)的觀點(diǎn)看，他們是為了尋求活動(dòng)當(dāng)時(shí)的驚險(xiǎn)刺激。其二是從情緒的觀點(diǎn)看，他們是為了體驗(yàn)活動(dòng)之后的快樂(lè)。情緒相對(duì)論可以用來(lái)對(duì)第二個(gè)答案做解釋。以高空跳傘為例，從機(jī)門(mén)跳下至尚未張傘的時(shí)間，是在情緒上最驚懼緊張的一段。按情緒相對(duì)論的解釋?zhuān)诳謶志o張情緒達(dá)于頂峰開(kāi)始下降之際，與恐懼緊張相對(duì)的興奮快樂(lè)情緒，即開(kāi)始形成。當(dāng)降落傘張開(kāi)，身體下降的速度減緩而且個(gè)人又可操縱方向之后，興奮快樂(lè)的情緒狀態(tài)，即取代了原來(lái)的恐懼緊張情緒；以后繼續(xù)維持，直至落地。落地之后，情緒又逐漸歸于平靜。如果高空跳傘的訓(xùn)練繼續(xù)進(jìn)行，多次經(jīng)驗(yàn)之后，情緒的相對(duì)現(xiàn)象，即將隨之改變；未張傘之前一段時(shí)間內(nèi)的恐懼緊張情緒逐漸減少，張傘后至落地一段時(shí)間內(nèi)的興奮快樂(lè)情緒，則愈來(lái)愈多。至此程度，跳傘者就會(huì)興趣大增。以上所述高空跳傘過(guò)程的情緒狀態(tài)改變，只是在相對(duì)歷程論的原理之下，所舉的一個(gè)由負(fù)面情緒（恐懼）轉(zhuǎn)向正面情緒（快樂(lè)）的例子。再以吸食毒品者為例，藉以做為由正面情緒轉(zhuǎn)向負(fù)面情緒相對(duì)歷程的說(shuō)明。最初嘗試吸食毒品的人，都是在自己好奇或別人慫恿的情況之下開(kāi)始的。吸食之后的藥物效應(yīng)，確能使人在身心上產(chǎn)生興奮快樂(lè)的奇妙感覺(jué)。但在興奮快樂(lè)高潮行將消失之際，由于藥物發(fā)生的副作用，相對(duì)的身心不適之感隨即產(chǎn)生；不久，即陷入痛苦抑郁的情緒低潮。吸食毒品所導(dǎo)致的負(fù)面情緒狀態(tài)，唯有再度吸食，才能暫時(shí)靠藥物刺激再獲得一些興奮快樂(lè)。但因相對(duì)的負(fù)面情緒也必然再度產(chǎn)生，而使情緒再度陷入低潮，且情形將更為嚴(yán)重。如此，幾度重復(fù)之后，吸食毒品者的情緒，勢(shì)必陷入惡化的循環(huán)之中，終而不能自拔。由以上所舉兩個(gè)例子來(lái)看，我們可以從情緒相對(duì)論的心理原理，獲得以下兩點(diǎn)認(rèn)識(shí)：其一，此理論可用來(lái)解釋行為的原因（人為什么愛(ài)上高空跳傘？人為什么吸食藥物？），也可用來(lái)解釋情緒的產(chǎn)生與變化。因此除了被視為情緒理論之外，相對(duì)歷程論也可視為動(dòng)機(jī)的理論之一。其二，俗語(yǔ)中“苦盡甘來(lái)”與“樂(lè)極生悲”的說(shuō)法，似可用來(lái)做為情緒相對(duì)歷程論的注腳。從痛苦中衍生出快樂(lè)，是由負(fù)面情緒轉(zhuǎn)向正面情緒的相對(duì)歷程，此種歷程對(duì)生活的影響也是正面的。反之，從快樂(lè)中衍生痛苦，是由正面情緒轉(zhuǎn)向負(fù)面情緒的相對(duì)歷程，此種歷程對(duì)生活的影響也是負(fù)面的。第五節(jié)生活壓力與情緒現(xiàn)代人是生活在壓力之中。雖然大家都知道，生活壓力概念所指者是心理方面的無(wú)形壓力，而且也都知道，處于生活壓力下的人在情緒上多半是不愉快的，但除此之外一般人并不太了解，因生活壓力而影響到個(gè)人情緒之后會(huì)有些什么后果。本節(jié)所要討論的，正是這方面的問(wèn)題。一、生活壓力的性質(zhì)與來(lái)源（一）生活壓力的性質(zhì)在說(shuō)明生活壓力這個(gè)概念之前，需先說(shuō)明壓力一詞在心理學(xué)上的意義。在心理學(xué)上，壓力（stress）一詞有三種解釋?zhuān)海?）指環(huán)境中客觀存在的某種具有威脅性刺激；如地震、火災(zāi)、車(chē)禍等現(xiàn)場(chǎng)均屬之。（2）指某種具有威脅性的刺激引起的一種反應(yīng)組型；只要類(lèi)似刺激出現(xiàn)，就會(huì)引起同類(lèi)型的反應(yīng)。此種反應(yīng)組型，稱(chēng)為壓力反應(yīng)組型（stress－responsepattern）。（3）指刺激與反應(yīng)的交互關(guān)系；個(gè)體對(duì)環(huán)境中具有威脅性刺激，經(jīng)認(rèn)知其性質(zhì)后所表現(xiàn)的反應(yīng)。在心理學(xué)上所研究的壓力，多數(shù)指第三種解釋。因?yàn)椋词勾碳ぞ哂型{性。如個(gè)體不能認(rèn)知其威脅性存在，對(duì)他自然構(gòu)不成壓力。也許個(gè)體確知刺激情境具有威脅性，但如他的能力和經(jīng)驗(yàn)足以克服困難時(shí)，對(duì)他也不會(huì)構(gòu)成壓力。壓力是個(gè)人在面對(duì)具有威脅性刺激情境中，一時(shí)無(wú)法消除威脅脫離困境時(shí)的一種被壓迫的感受。如此種感受經(jīng)常因某些生活事件而持續(xù)存在，即演變成為個(gè)人的生活壓力(lifestress)。如此看來(lái)，所謂“壓力”，事實(shí)上是指“壓力感”的意思；平常所說(shuō)“考試壓力”，事實(shí)上是指“在面對(duì)考試?yán)щy的情境下考生所體驗(yàn)到的壓力感”。（二)生活壓力的來(lái)源

在現(xiàn)實(shí)生活中，由生活事件所形成的生活壓力不止一樁。而且，因每個(gè)人遭遇不同，有幸與不幸；有的人因上進(jìn)不成而有生活壓力，有的人因健康不佳而有生活壓力，有的人因夫妻不和而有生活壓力，也有的人因子女不孝而有生活壓力。凡此種種，不一而足，心理學(xué)家們研家生活壓力時(shí)，企圖分析構(gòu)成生活壓力的來(lái)源，藉以了解一般人在不同生活層面上有那些生活事件，會(huì)構(gòu)成他的生活壓力。以下三方面是一般公認(rèn)生活壓力的來(lái)源：生活改變生活瑣事心理因素1．生活改變生活變故是指?jìng)€(gè)人日常生活秩序上發(fā)生的重要改變。因?yàn)樯钍录纬傻纳顗毫?，都?huì)給人以緊張的甚至痛苦的負(fù)面情緒經(jīng)驗(yàn)。故而生活改變一事所指者，也多半指生活事件之帶給人們負(fù)面情緒的事件而言。俗語(yǔ)中所謂“天有不測(cè)風(fēng)云，人有旦夕禍福”的說(shuō)法，是指凡事變化莫測(cè)，惟大家所擔(dān)心者，不是福氣到來(lái)，而是禍?zhǔn)掳l(fā)生。曾有心理學(xué)家，從各方搜集一般人對(duì)生活中最關(guān)心的事，列為一百個(gè)項(xiàng)目，然后再讓400位不同年齡不同職業(yè)者，判斷其可能使人產(chǎn)生心理壓力的大小，評(píng)以分?jǐn)?shù)，數(shù)字愈大的項(xiàng)目，表示給人的壓力感愈重。各項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，以雖有壓力但無(wú)傷害的結(jié)婚一事為中點(diǎn)，給50分。以上以下的評(píng)分，由受試者自行評(píng)斷。最后選定43個(gè)事項(xiàng)，按其引起壓力感的大小排列，編成了生活改變與壓力感量表（Holmes&Rahe，1967）。此一量表編成后，用來(lái)測(cè)量一般人，并作追蹤觀察，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：積分在300分以上與150分以下者相比，前者多半在測(cè)量后一年之內(nèi)即罹患疾病。2．生活瑣事煩心的生活瑣事，日積月累之后也會(huì)給人造成生活壓力。所謂生活瑣事（dailyhassle），指的是日常生活中經(jīng)常遇到且無(wú)從逃避的瑣事。此等瑣碎事件，雖在性質(zhì)上每件事的嚴(yán)重性均不足危害于人，但日積月累的結(jié)果，就會(huì)對(duì)人的身心造成不良影響。根據(jù)心理學(xué)家們調(diào)查分析，在日常活動(dòng)中成為生活壓力的瑣碎事件可歸類(lèi)為以下六個(gè)方面(Lazarus,et.al,1985）：(1)家用支出方面家庭生活中的一切費(fèi)用支出，諸如衣、食、住、行、娛樂(lè)、繳捐、納稅以及學(xué)費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等等。(2)工作職業(yè)方面家庭的經(jīng)濟(jì)收入靠工作職業(yè)，工作與職業(yè)的性質(zhì)、興趣、待遇以及發(fā)展機(jī)會(huì)等，對(duì)一般人來(lái)說(shuō)，失意者多，滿(mǎn)意者少。俗語(yǔ)所謂“干一行怨一行”者，正說(shuō)明工作職業(yè)帶給人的心理壓力。(3)身心健康方面家庭成員中，難免有人生病，而且家人相處也勢(shì)難永遠(yuǎn)和諧不發(fā)生沖突。因此，疾病的痛苦以及人際相處的困難，自將增加人的心理壓力。(4)時(shí)間分配方面生活在現(xiàn)代都市工業(yè)化社會(huì)里的人，無(wú)法支配及把握自己的時(shí)間，已形成一種極大的心理壓力。對(duì)現(xiàn)代人而言，時(shí)間問(wèn)題發(fā)生在兩方面：一方面是因事務(wù)多時(shí)間少而造成顧此失彼的焦慮；另方面是因交通擁擠而造成等待與浪費(fèi)時(shí)間的痛苦。(5)生活環(huán)境方面居住在現(xiàn)代都市中的人，近年來(lái)遭受環(huán)境污染的問(wèn)題已日趨嚴(yán)重。構(gòu)成環(huán)境污染的因素中，除空氣、噪音等污染之外，屬于文化層面（如不良廣告及書(shū)刊等）的污染，也隨社會(huì)變遷而益形惡化。對(duì)終日處于污染中而無(wú)法逃避的人來(lái)說(shuō)，其心理壓力自然沉重。(6)生活保障方面人的生活是有目的有方向的，“人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂(yōu)”。因此，除了現(xiàn)實(shí)生活之外，每個(gè)人都會(huì)為未來(lái)的安全保障打算；舉凡學(xué)業(yè)進(jìn)修、工作保障、職位晉升、經(jīng)濟(jì)儲(chǔ)蓄、退休安排等等，都是為安全保障考慮而帶來(lái)的心理壓力。3．心理因素上述兩類(lèi)生活壓力來(lái)源，在性質(zhì)上均屬于人與事或人與人關(guān)系的外在因素。除此之外，屬于個(gè)人內(nèi)在心理上的困難，也是形成人生活壓力的重要原因。在生活壓力的心理因素方面，挫折與沖突是其中最重要的二項(xiàng)。（1）挫折

所謂挫折（frustration），在心理學(xué)上有兩種涵義：其一，指對(duì)個(gè)體動(dòng)機(jī)性行為造成障礙或干擾的外在刺激情境。在此情境中，對(duì)個(gè)體行為發(fā)生阻障作用者，可能是人，可能是物，可能是社會(huì)環(huán)境或自然環(huán)境。其二，指?jìng)€(gè)體在挫折情境下所產(chǎn)生的煩惱、困惑、焦慮、憤怒等各種負(fù)面情緒所交織而成的心理感受。兩種涵義合在一起看，前者是刺激，后者是反應(yīng)。心理學(xué)家們所要研究者，也就是在挫折情境之下，分析個(gè)體因情境對(duì)其行為阻障作用而產(chǎn)生的挫折感。根據(jù)以上所述挫折之概念，我們可以想像，在日常生活中，隨時(shí)隨地都可能遇到挫折情境，因而產(chǎn)生挫折感。諸如子女的婚事遭到父母反對(duì)，這是因人而生的挫折；經(jīng)商投資結(jié)果不賺反賠，這是因事而生的挫折；臺(tái)風(fēng)過(guò)境財(cái)產(chǎn)損失嚴(yán)重，這是自然災(zāi)害帶來(lái)的挫折；因年齡、戶(hù)籍或?qū)W歷限制不得參與某種活動(dòng)（如選舉），這是社會(huì)制度帶給人的挫折。因挫折情境的阻障，使人的生活目標(biāo)無(wú)法達(dá)成，在諸多挫折感的交織之下，自將形成心理壓力。（2）沖突

沖突（conflict）一詞，乃心理沖突（mentalconflict）的簡(jiǎn)稱(chēng)。沖突是一種心理困境，而此種困境的形成，乃是因個(gè)人同時(shí)懷有兩個(gè)動(dòng)機(jī)而無(wú)法兼而獲得滿(mǎn)足所致。心理沖突的情況有多種，以下的三種情形是最常遇到的：(a)雙趨沖突（approach－approachconflict）：兩個(gè)動(dòng)機(jī)促使個(gè)體在行為上追求兩個(gè)目標(biāo)，兩個(gè)目標(biāo)無(wú)法同時(shí)兼得（購(gòu)房子就不能買(mǎi)汽車(chē)）時(shí)，二者只能取其一而又不愿割舍其二的心理狀態(tài)，即屬雙趨沖突。（b）雙避沖突（avoidance－avoidanceconflict）：當(dāng)個(gè)體發(fā)現(xiàn)兩個(gè)目標(biāo)可能同時(shí)具有威脅性，但必須接受其一才能避免其二，即形成雙避沖突。(c)趨避沖突（approach－avoidanceconflict）：是一種進(jìn)退兩難的心理困境。當(dāng)個(gè)體遇到單一目標(biāo)而同時(shí)懷有兩個(gè)動(dòng)機(jī)時(shí)，一方面好而趨之，另方面又惡而避之。人的生活是多層面的，有家庭的層面，有事業(yè)的層面，也有社會(huì)的層面。在不同層面中遇到的問(wèn)題，都需要個(gè)人選擇判斷。在選擇判斷時(shí)，有的重在感情，有的重在理性，更有的因患得患失而不得不考慮利害關(guān)系。如此看來(lái)，日常生活中心理沖突的困擾在所難免。甚至我們也可以想像，能力愈高條件愈好的人，在精神上愈可能感受到更多的心理沖突困擾。因?yàn)椋麄儽纫话闳擞懈嗟倪x擇機(jī)會(huì)，同時(shí)，他們比一般人也有較多的動(dòng)機(jī)和追求目標(biāo)。動(dòng)機(jī)與目標(biāo)既多，在選擇上又怎能避免沖突的困擾呢！二、生活壓力下的身心反應(yīng)基于以上討論可知，處于現(xiàn)代社會(huì)的人，生活壓力是無(wú)可逃避的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。既如此，自然會(huì)有人提出如下的兩個(gè)問(wèn)題：其一，長(zhǎng)期處于生活壓力下的人，在身心反應(yīng)上有些什么特征？其二，生活壓力對(duì)人的身體健康有些什么不良影響？（一）生活壓力下的生理反應(yīng)前面曾經(jīng)提到，壓力按性質(zhì)分為兩類(lèi)：一類(lèi)是短期的或偶發(fā)的，在此種情形之下，個(gè)體的生理反應(yīng)是應(yīng)急性的。另一類(lèi)壓力是長(zhǎng)期性的，亦即我們所指的生活壓力。1.短期性壓力下的生理反應(yīng)——應(yīng)急反應(yīng)

無(wú)論是動(dòng)物或人類(lèi)，在遇到突如其來(lái)的威脅性情境時(shí)，在情緒經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生的同時(shí)，身體上會(huì)自動(dòng)發(fā)出一種類(lèi)似“總動(dòng)員”的反應(yīng)現(xiàn)象。此種本能性的生理反應(yīng)，在功用上可使個(gè)體立即進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)以維護(hù)其生命的安全,所以稱(chēng)為應(yīng)急反應(yīng)（emergencyreaction）。應(yīng)急反應(yīng)由個(gè)體行為表現(xiàn)于外時(shí)，可能有兩種形式：一是向?qū)ο蠊簦翘与x現(xiàn)場(chǎng)；故而稱(chēng)此種反應(yīng)為攻擊或逃離反應(yīng)（fight-or-flightreaction）。個(gè)體在應(yīng)急反應(yīng)時(shí)生理上所產(chǎn)生的變化，不因刺激情境不同而有差異，而是只要是在性質(zhì)上是危害個(gè)體生存安全的，反應(yīng)都是一樣，火災(zāi)、地震、槍擊等等不同的刺激，都會(huì)引起同樣的反應(yīng)。生理上的應(yīng)急反應(yīng)，系由自主神經(jīng)系統(tǒng)支配；這時(shí)生理上的變化相當(dāng)復(fù)雜，其中主要包括：由肝臟迅速釋出葡萄糖，以增強(qiáng)全身肌肉活動(dòng)所需之能量；由下丘腦控制，迅速增加分泌相關(guān)激素，以轉(zhuǎn)化身體上儲(chǔ)存的脂肪與蛋白質(zhì)為糖分；加強(qiáng)體內(nèi)代謝功能，以備體力消耗之需要；加快心跳、增高血壓、加速呼吸，以收入更多之氧氣；皮膚表面下微血管收縮，以避免受傷時(shí)流血過(guò)多；脾臟釋出更多紅血球，以便向身體各部運(yùn)送更多氧氣；骨髓增加更多白血球以作為抵抗感染之準(zhǔn)備。上述總動(dòng)員式的應(yīng)急反應(yīng)，主要受自主神經(jīng)系統(tǒng)中下丘腦的控制。因此，在生理心理學(xué)上又稱(chēng)下丘腦為壓力中心（stresscenter）。2．長(zhǎng)期壓力反應(yīng)——一般適應(yīng)癥候群以上所述的應(yīng)急反應(yīng)，只能說(shuō)明個(gè)體在短時(shí)的壓力下產(chǎn)生的生理反應(yīng)。如壓力情境持續(xù)下去，個(gè)體在身體上將產(chǎn)生如何的反應(yīng)呢？加拿大著名生理心理學(xué)家賽黎（HansSelye，1907—1982）在50年代曾從事多項(xiàng)壓力的實(shí)驗(yàn)研究。賽黎的研究雖多以白鼠為實(shí)驗(yàn)對(duì)象，但從多次研究結(jié)果所歸納出來(lái)的原理原則，一般認(rèn)為可適度推論用以解釋人類(lèi)的行為。該等實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)是：將白鼠置于不同的壓力情境下，觀察白鼠在壓力的持久存在與變化下，在身體上表現(xiàn)出來(lái)的反應(yīng)。該等實(shí)驗(yàn)所采用的威脅性刺激是冷氣、熱氣與有毒（不傷其生命）食物等，有時(shí)只用一種刺激為壓力因素，有時(shí)兩種并用；其中采用最多的方法是，白鼠置于可調(diào)節(jié)冷度的冰箱內(nèi)，讓它在極冷的壓力下生活數(shù)月之久，藉以觀察壓力的時(shí)間長(zhǎng)短與身體反應(yīng)的關(guān)系。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：白鼠所表現(xiàn)的適應(yīng)能力與壓力持續(xù)的時(shí)間有密切的關(guān)系。研究者根據(jù)白鼠的反應(yīng)，將其整個(gè)適應(yīng)歷程，分為三個(gè)階段：（1）警覺(jué)反應(yīng)階段（alarmreactionstage）此一階段又按生理上的不同反應(yīng)分為兩個(gè)時(shí)期，一為震撼期（shockphase）：由刺激的突然出現(xiàn)，產(chǎn)生情緒震撼，隨之體溫與血壓均下降，肌肉松弛，顯示缺乏適應(yīng)能力。如果在寒冷的情境中持續(xù)下去，即出現(xiàn)第二期反應(yīng)，是為反擊期(countershockphase）：腎上腺分泌增加，繼而全身生理功能增強(qiáng)，進(jìn)入類(lèi)似前面所說(shuō)的應(yīng)急反應(yīng)階段。（2）抗拒階段（