電腦板卡及外設(shè)的故障判斷標(biāo)準(zhǔn)及解決方法

電腦板卡及外設(shè)的故障判斷標(biāo)準(zhǔn)及解決方法我們天天都在學(xué)電腦，用電腦，但是一旦電腦出現(xiàn)了故障就手足無措，不知道如何是好？其實有時候電腦不能工作時，并不是硬件發(fā)生了問題，而是我們操作有誤，或者進行了錯誤的設(shè)置，也可能是該設(shè)備的驅(qū)動程序丟失等。下面就介紹一下什么樣的故障是電腦的硬件故障，我們?nèi)绾闻袛嚯娔X出現(xiàn)了硬件故障？一.主板主板是計算機的基礎(chǔ)平臺，其他各部件，包括CPU只有插裝在主板上才能正常運行，所以主板質(zhì)量的好壞和設(shè)計的優(yōu)良是系統(tǒng)穩(wěn)定運行的先決條件。只要是產(chǎn)品，就有損壞和出現(xiàn)故障的時候，電腦也不例外。不過主板出現(xiàn)常見的故障有：1）.鍵盤/鼠標(biāo)接口的硬件接觸不好或者損壞，一般情況下會同時伴隨著串口，并口的損壞。2）.USB接口損壞是大多情況下是保險電阻燒壞，不過因為USB接口和鍵盤鼠標(biāo)是共用＋5V電源，此時鍵盤和鼠標(biāo)也會無效。3).主板的前置或后置耳機和話筒有一個或都不能使用。4）.對于主板的時鐘電路（主頻電路）不起振，電源開關(guān)和復(fù)位功能無效，頻煩重啟這類的故障，一般需要使用DEBUG卡來輔助判斷。5）.對于BIOS芯片中的內(nèi)容被病毒破壞之類的故障，我們可以觀察在給主板加電后，CPU風(fēng)扇，系統(tǒng)風(fēng)扇是否工作，并在停機后用手觸摸南北橋芯片和CPU的表面，是否有燙手的感覺。然后再試著重新用編程器刷新BIOS內(nèi)容后加電試機，即可區(qū)別具體故障類型。對于因芯片老化而自然損壞造成的故障，在使用編程器時會提示芯片損壞。如果使用DEBUG卡可通過BIOS燈是否正常閃爍來判別。6）.對于其他的硬件物理損壞造成的故障，需要仔細觀察AGP,PCI,CPU的SOCKET插座和內(nèi)存插槽是否有裂紋，斷裂，變形，燒灼的痕跡，如果有上述情況，主板的故障原因就可能是上述部位引起的。二.內(nèi)存故障表現(xiàn)：內(nèi)存做為計算機的核心部件，所有的運算數(shù)據(jù)都要在內(nèi)存中完成，所以內(nèi)存出現(xiàn)問題時，表現(xiàn)出的故障也很奇怪。1）安裝WIN98或WIN2K時，提示不能加載某一個程序或提示在某一地址處出現(xiàn)錯誤，或提示無法正確完成安裝程序等。2）計算機重新啟動后，提示注冊表錯誤，需要恢復(fù)注冊表后再次重新啟動，但是重新啟動后，仍然是同樣的錯誤提示。3）開機后內(nèi)存報警，插在別的主板上也是同樣的現(xiàn)象。4）加電后主機沒有任何動靜，風(fēng)扇也不工作，但是拔掉內(nèi)存后就可以正常加電。5）不定期的出現(xiàn)內(nèi)存報警或顯示器花屏（共享內(nèi)存）的情況。故障排除：采用替換法即可排除故障所在。三.中央處理器CPU故障表現(xiàn)：主機不啟動，工作不穩(wěn)定，容易死機，；固定的某一軟件不能使用等。故障排除：CPU的故障只有采用替換法，使用一正常的CPU替換后運行系統(tǒng)，觀察同樣的故障是否還會出現(xiàn)。四.顯卡顯卡故障出現(xiàn)的機率也較高，一般表現(xiàn)為：1）.花屏；2）.每次開機后進安全模式；3）.在顯示屏上個別地方有固定的亮塊或黑塊；4）.開機后經(jīng)常報顯卡錯誤；5）.開機后沒有錯誤報警，但是顯示器就是不亮，也沒有“信號線未連接”的提示畫面。6).偶爾無信號輸出，但是瞬間又恢復(fù)正常。這種故障比較隱蔽，一般原因是顯卡故障或主板的AGP插槽接觸不良造成的。五.聲卡聲卡要正常工作必須有如下幾個條件：1）.聲卡的驅(qū)動程序安裝正確。2）.聲卡的音頻輸出與音箱或耳機連接正確。3）.聲卡與其他板卡沒有發(fā)生沖突情況。這時我們才可以在沒有靜音，音量位置適中的情況下，使用耳機或音箱伶聽聲卡輸出的音樂信號（一般選擇自己比較熟悉的音樂）。判斷方法：1）.在光驅(qū)中放入CD光盤，播放CD音樂，看聲音是否正常輸出，是否有變音或斷音，或者其他不正常的情況出現(xiàn)。此法用來檢測光驅(qū)的音頻輸出連接線是否安裝或連接是否正確。對于部分支持?jǐn)?shù)字音頻的光驅(qū)，即使不接音頻輸出線，也能夠通過40針的數(shù)據(jù)線把音頻信號傳輸給聲卡。2）.打開一個音樂播放軟件來播放音樂，如果沒有聲音或聲音嚴(yán)重變音，這就很有可能是聲卡的數(shù)字處理電路或功放損壞，只能更換或修理。如果正常，說明聲卡的放大電路的音頻處理部分正常，也就是說聲卡基本正常。3）.對于不能錄音或錄音效果差時，我們可以重點檢查軟件設(shè)置。因為電腦內(nèi)部開關(guān)電源和主板，顯卡等都工作在高頻狀態(tài)，內(nèi)部干擾非常嚴(yán)重，內(nèi)部錄音效果差，這是允許的。4）.檢查聲卡的表面是否有明顯的燒灼痕跡。六.調(diào)制解調(diào)器調(diào)制解調(diào)器有內(nèi)置和外置兩種，內(nèi)置的通常叫軟貓，外置的叫硬貓，軟M的成本較低，但需要占用部分CPU資源，同時因為內(nèi)M插接在計算機內(nèi)部，受內(nèi)部電磁波的干擾，相對容易掉線，速率低一些，同時軟貓也不支持DOS。外置的硬貓，價格貴，但不占用CPU資源，并且方便移動，速度也快一些。故障表現(xiàn)：無法拔號上網(wǎng)或上網(wǎng)一段時間后自動掉線，速度慢。判斷條件：保證M的驅(qū)動程序安裝正確，并且電話線路良好或者外圍M的輸入電源正常。判斷方法：1.打開調(diào)制解調(diào)器屬性，點擊診斷，選擇你所安裝的調(diào)制解調(diào)器的型號，再點擊詳細信息，等數(shù)秒鐘后，就可以看到相關(guān)設(shè)置信息。如果打不開端口，這說明驅(qū)動程序安裝不正確或沒有該設(shè)備。2.點擊“開始”菜單中的“程序”－“附件”－－“通訊”－－“電話拔號程序”，隨便輸入一個號碼后點擊拔號，是否能聽到“嘀嘀”的雙音頻拔號音。如果有，基本可判斷調(diào)安裝正確。如果有其他信息窗口彈出，說明調(diào)安裝不正確。3.對于調(diào)制解調(diào)器的驅(qū)動程序會經(jīng)常意外丟失的現(xiàn)象，可以把調(diào)制解調(diào)器更換PCI插槽試一試。如果還不行，只能更換。七.網(wǎng)卡故障表現(xiàn)：主要故障表現(xiàn)有上網(wǎng)速度慢，不能上網(wǎng)，還有一種特殊的故障只能上局域網(wǎng)就是不能上INTERNET網(wǎng)。判斷方法：1）檢查網(wǎng)卡的驅(qū)動程序安裝是否正確，如有可能安裝最新的網(wǎng)卡驅(qū)動。2）檢查網(wǎng)絡(luò)協(xié)儀安裝是否正確，是否齊全，網(wǎng)卡的IP地址設(shè)置是否正確。3）如果是局域網(wǎng)的，代理服務(wù)器設(shè)置是否正確等。4）如果設(shè)置正確，但就是無法上網(wǎng)的，最好更換同型號的網(wǎng)卡一試。八.硬盤故障表現(xiàn)：CMOS中不能認(rèn)硬盤，加電后有明顯的“咣咣”之類的異響，數(shù)據(jù)讀寫速度非常慢，經(jīng)常出現(xiàn)壞道，經(jīng)常意外的不能起動系統(tǒng)。判斷方法：1）首先檢查硬盤的供電電壓是否正常，電源的功率是否足夠大。2）檢查硬盤的數(shù)據(jù)線是否符合標(biāo)準(zhǔn)，是否有損壞，連接是否正確。DMA66的線如果反接，速度將下降一倍。3）檢查硬盤的主從盤跳線是否正確。4）檢查CMOS中的硬盤參數(shù)設(shè)置是否正確，系統(tǒng)中硬盤的DMA通道是否打開。5）硬盤工作一段時間后，檢查硬盤表面的溫度是否特別熱。因為硬盤過熱會造成電機和芯片工作不穩(wěn)定，造成數(shù)據(jù)丟失或錯誤。九.光驅(qū)故障表現(xiàn)：比較典型的表現(xiàn)就是光驅(qū)不讀盤，特殊的是光驅(qū)損壞后，造成系統(tǒng)不能正常啟動或系統(tǒng)速度變慢。判斷方法：1）首先檢查光驅(qū)的D形電源插頭的連接是否正確，供電電壓是否正常。2）檢查光驅(qū)的數(shù)據(jù)線是否完好，連接是否正確。3）盤內(nèi)是否有異物。因為光驅(qū)炸盤后，常常會因碎片未能全部倒出而影響光盤正常讀盤，造成讀盤性能下降。有一款華擎的主板，如果沒有按系統(tǒng)要求把硬盤接在IDE1的主盤位置，光驅(qū)接在IDE2的主盤位置（只有一個光驅(qū)和一個硬盤情況下）時，系統(tǒng)會給出紅色英文提示，然后死機。其實英文的意思就是為了提高你的計算機的性能，請將光驅(qū)置在IDE2的主盤位置。十.軟驅(qū)故障表現(xiàn)：無法讀盤或有時能讀盤有時不能，也有可能是不能讀取加密盤。判斷方法：軟驅(qū)已經(jīng)快要退出市場，大家對軟驅(qū)的使用也越來越少。不過我見到最多的軟驅(qū)不讀盤有兩種情況：1）軟盤質(zhì)量低劣，無法正常使用。2）軟驅(qū)的安裝不正確或不到位，特別是一些兼容機機箱，因做工原因，常常造成軟盤插入軟驅(qū)后不能下落到位，無法閉合“有無盤判斷開關(guān)”，造成系統(tǒng)提示未放盤的錯誤信息。十一.前置耳麥故障表現(xiàn)：出現(xiàn)故障最多的是前置耳機或話筒不能用，而后置的卻正常；也有是一個聲道響，一個聲道不響；或者一個聲音大，一個聲音小。判斷方法：1）對于一個聲道響，一個不響或音量小的，按先軟后硬的原則，先檢查音量設(shè)置是否正常，再用替換法把2.1音箱中的左右高音喇叭換一下，檢查是否是高音喇叭壞了。如果故障依舊，很有可能是低音炮中的功放電路出了問題。還有一種比較常見的故障，就是使用AVNCE軟聲卡的，在安裝聲卡驅(qū)動時會安裝一個音調(diào)控制軟件，可以改變放音效果。不過，常因客戶的誤操作，把多個按鈕調(diào)亂，造成只有女聲，而沒有男聲的故障。2）對于前置不能正常使用的，檢查其安裝方式：如果是通過兩個3.5插頭接在后置上面的，一般是前置面板上的耳機或話筒插座的質(zhì)量太差，造成插頭與插座無法正常緊密接觸。如果是通過主板上的9針前置F_AUDIO連接的，先檢查跳線是否正確，再檢查插座十二.音箱故障表現(xiàn)：常見的故障表現(xiàn)為一個喇叭響，一個不響；或者一個正常放音，但一個卻嗡嗡直響；或者是無聲；還有是無規(guī)律的喇叭中會傳出刺耳的噪音。判斷方法：1）對于一個不響一個響的情況，在排除軟件故障后，可以使用替換法和檢查與主機的耳機插座連接是否正確。2）對于一個正常一個有雜音的情況，一般是低音炮內(nèi)的電源電路功功放電路出現(xiàn)問題造成的。3）無聲的故障一般是電源沒有接通或者是低音炮內(nèi)部的電源變壓器燒壞。4）對于噪音，先檢查220V市電的供應(yīng)是否正常，電源插頭與排插的接觸是否牢靠。因為如果接觸不實，市電斷續(xù)供應(yīng)，也會造成喇叭中產(chǎn)生噪音。再有就是檢查音量調(diào)節(jié)旋鈕，看是否隨著調(diào)節(jié)音量噪音跟著變化，如果是，說明音量調(diào)節(jié)旋鈕接觸不良，需要更換。十三.鍵盤故障表現(xiàn)：某一個或幾個按鍵無法使用，或者主機找不到鍵盤，或者是連接后鍵盤指示燈不亮，還有就是按“A”鍵但屏幕卻顯示“B”等。判斷方法：現(xiàn)在鍵盤的價格便宜，如果真的是鍵盤壞了，直接換新就可以了，沒有修理價值。1）對于某一個或幾個鍵不能使用的，一般是成排出現(xiàn)，大多都是因為鍵盤進水，電路被腐蝕造成的，這種情況只能更換新鍵盤。2）主機找不到鍵盤的，因有可能是主板的鍵盤口損壞，可先找一個鍵盤試一試。如果能夠正常使用，那就只能更換鍵盤。3）對于連接后，鍵盤指示燈不亮，一般也是鍵盤損壞。不過，有一種情況是系統(tǒng)告警，而不是鍵盤錯誤。表現(xiàn)為開機后鍵盤的三個指示燈和電源指示燈同步有規(guī)律的閃爍，這種情況一般是電源故障。十四.鼠標(biāo)故障表現(xiàn)：鼠標(biāo)不靈活，找不到鼠標(biāo)，光電鼠不亮。判斷方法：1）鼠標(biāo)不靈活的情況，大家見得多了，大多都是因為鼠標(biāo)內(nèi)的導(dǎo)輪太臟所致。如果經(jīng)除污后，故障依舊，那就是鼠標(biāo)內(nèi)的光電傳感器老化，只有更換2）對于系統(tǒng)找不到鼠標(biāo)或光電鼠不亮的，可以換一臺主機試一試，如果故障依舊，說明是鼠標(biāo)本身的問題，更換。十五.顯示器故障表現(xiàn)：顯示器做為計算機主要的輸出部件，使用頻率最高，當(dāng)然其故障率也最高，故障的類型也五花八門。1）顯示器偏色或缺色或屏幕提示未與主機連接。2）屏幕圖像暗淡，觀察費力。3）開機一段時間后，圖像變得越來越模糊，最后竟成了霧中看花。4）剛開始時屏幕上的圖像很暗，但是過十幾分鐘或更長時間后圖像就正常了。5）屏幕上圖像正常，但是機內(nèi)有“吱吱”的響聲，同時伴隨著響聲圖像有明顯的閃爍。6）圖像明暗不均，有的地方亮有的地方暗，或者是某一個角和邊上有色斑，也可能表現(xiàn)為某一角圖像閃爍。因為顯示器的故障表現(xiàn)種類很多，以上只列出幾種常見的故障表現(xiàn)。判斷方法：與上面的故障類型對應(yīng)。1）檢查顯示器信號線插頭是否有斷針不歪針或短針現(xiàn)象；如果沒有再判斷開機時主機是否正常啟動時“嘀”的一聲，如果有，可用手輕輕晃動插頭后部信號線，看是否會有圖像出現(xiàn)或圖像是否會有所改變。如果有，說明是信號線內(nèi)部斷線，只能更換信號線。2）這時可按下顯示器面板上的“MENU”鍵，看OSD菜單是否同樣很暗。如果是說明是顯示器內(nèi)部電路問題，需要拆機維修。如果OSD菜單正常，說明是顯示器的亮度和對比度設(shè)置有誤，需要重新設(shè)置。如果我們打開用戶模式后發(fā)現(xiàn)亮度和對比度已經(jīng)設(shè)置在100的位置，這時需要我們進入工廠模式對顯示器的副亮度和副對比度進行調(diào)整。3）這種故障是顯示器老化或高壓包（FBT）漏電造成的，一般說明顯示器的壽命已近結(jié)束。如果使用一兩年的顯示器，可以更換FBT來修復(fù)。4）這種情況大多出現(xiàn)在南方或北方的夏天多雨的時候，因為天氣潮濕，造成顯示器內(nèi)部的顯像管管座受潮，接觸電阻增大，加速極和聚焦極電壓無法正常加電顯像管上，造成圖像偏暗。隨著顯示器工作，內(nèi)部元件發(fā)熱，潮氣被驅(qū)走，電壓恢復(fù)正常后，屏幕上的圖像就可以正常顯示。這種故障表現(xiàn)為如果顯示器天天開機使用，就沒有這種情況。間隔的時間越長，顯示器從暗變亮的時間也越長，嚴(yán)重情況時還會產(chǎn)生高壓打火。對于一般用戶，即使我們不使用電腦，一般也要保持一星期開一次機，工作兩個小時左右，驅(qū)走機器內(nèi)部的潮氣。5）這種情況多數(shù)是因為顯示器內(nèi)部的高壓濾波電容失容或爆裂造成的，只要更換一個就可以了。6）這種表現(xiàn)多是磁化或地磁造成的，可以在消磁后更換一下顯示器的使用位置，或者檢查顯示器周圍是否有音箱，手機，空調(diào)等強磁性物體。十六.打印機故障表現(xiàn)：打印機的故障類型太多，現(xiàn)在只說明打印機不能打印，不能與主機連機的故障。判斷方法：1）.對打印機單獨加電，進行自檢測試，檢查測試頁是否正常。2）.對于支持DOS打印方式的打印機，在DOS命令字符下使用“DIR＞PRN”命令檢測打印機是否能夠正常打印。3）.打開打印機屬性，檢查打印端口的設(shè)置是否正確。4）.更換數(shù)據(jù)線試試。5）.如果有多