關(guān)于銀行工作總結(jié)匯總8篇

關(guān)于銀行工作總結(jié)匯總8篇

銀行工作總結(jié)篇1

xx年上半年在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，仔細(xì)貫徹、落實(shí)上級(jí)行的政策,方針,及考核導(dǎo)向，**支行靠做理財(cái)、抓效勞和強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，克難攻堅(jiān)，圓滿完成了上級(jí)行下達(dá)的半年度時(shí)點(diǎn)存款任務(wù)，截止6月30日網(wǎng)點(diǎn)存款余額為****萬(wàn)元，較年初凈增***萬(wàn)元，增長(zhǎng)率**%。完成上級(jí)行下達(dá)增長(zhǎng)規(guī)劃的**%。在產(chǎn)品方面，貸記卡及汽車(chē)卡**張，盈系列平均**萬(wàn)，CTS**戶(hù)，基金定投**戶(hù)。短信**戶(hù)，網(wǎng)銀**戶(hù)，手機(jī)銀行**戶(hù)?；貞洶肽陙?lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：

一、統(tǒng)一思想、提高熟悉、仔細(xì)學(xué)習(xí)、全面貫徹落實(shí)行務(wù)會(huì)議精神.行務(wù)會(huì)議完畢后，為了準(zhǔn)時(shí)有效地把行務(wù)會(huì)議精神傳達(dá)好、學(xué)習(xí)好、貫徹好、落實(shí)好。先后在晨會(huì)和網(wǎng)點(diǎn)列會(huì)中仔細(xì)傳達(dá)了行務(wù)會(huì)議精神，學(xué)習(xí)了《績(jī)效工資考核安排暫行方法》和《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工職業(yè)裝標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》等。仔細(xì)查找，分析工作中存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，理清今年的各項(xiàng)工作思路，統(tǒng)一思想，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)力。把目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到每位員工身上，形成了人人身上有壓力、個(gè)個(gè)肩上挑重?fù)?dān)、任務(wù)明確、職責(zé)清楚，確保各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成。

二、深化考核力度，改善效勞質(zhì)量，搞好效勞宣傳?？茖W(xué)有效的機(jī)制建立才能調(diào)動(dòng)全員存款工作積極性，我行不斷完善考核安排機(jī)制和鼓勵(lì)機(jī)制，為各項(xiàng)存款工作增加了動(dòng)力。年初以來(lái)，在考核機(jī)制上制定了符合存款業(yè)務(wù)實(shí)際的《存款工作綜合考核方案》，實(shí)施了符合按勞安排原則的績(jī)效工資安排方法;效勞是銀行生存和進(jìn)展的無(wú)形資產(chǎn)維系良好的客戶(hù)關(guān)系，不斷更新效勞內(nèi)容，是金融企業(yè)得以生存進(jìn)展的前提，通過(guò)不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)效勞，促進(jìn)了窗口效勞質(zhì)量的提高。在效勞上嚴(yán)格執(zhí)行“7+7”的效勞理念，對(duì)效勞進(jìn)展細(xì)化，標(biāo)準(zhǔn)了效勞行為;結(jié)合實(shí)際狀況，充分把握時(shí)機(jī)，廣泛開(kāi)展宣傳，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行掛橫幅、貼海報(bào)，發(fā)短信等形式擴(kuò)大社會(huì)影響，通過(guò)大力宣傳，使輿論聲勢(shì)形成攻勢(shì)，提高社會(huì)公眾認(rèn)知度，讓百姓和客戶(hù)真正了解*行、認(rèn)同*行，信任*行、依靠*行。強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)觀念，加大產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)力度。一是加強(qiáng)理財(cái)產(chǎn)品的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)手機(jī)平臺(tái)對(duì)我行發(fā)行的理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)展宣傳。通過(guò)周會(huì)，晨會(huì)對(duì)理財(cái)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，提高員工營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)產(chǎn)品的技巧。二是加強(qiáng)柜員理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，6月份共銷(xiāo)售我行理財(cái)產(chǎn)品20xx萬(wàn)左右，為6月底存款任務(wù)打下根底。

三、加大對(duì)個(gè)人消費(fèi)貸款的投放，同時(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)防范。我行從上半年開(kāi)頭，依據(jù)上級(jí)行精神，充分用好信貸政策，堅(jiān)固樹(shù)立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心，以效益為目標(biāo)”的營(yíng)銷(xiāo)理念，加大了投放個(gè)人消費(fèi)信貸的力度，截止6月末，共投放個(gè)人消費(fèi)貸款2899萬(wàn)元，合計(jì)約58筆。并做好臺(tái)賬和貸后治理，均無(wú)消失不良貸款。但從貸款投放的客戶(hù)群體和數(shù)量來(lái)看，上半年客戶(hù)群體較少，同比與其它網(wǎng)點(diǎn)貸款投放的金額和筆數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。

四、加強(qiáng)內(nèi)控建立，確保業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常開(kāi)展。

一是加強(qiáng)了對(duì)全體員工的法紀(jì)教育、安全教育和自律教育，增加員工遵紀(jì)守法、遵章守紀(jì)的自覺(jué)性和安全防范意識(shí);二是完善了內(nèi)控治理的各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)崗位責(zé)任制;加強(qiáng)對(duì)要害崗位、要害人員的內(nèi)部監(jiān)控，除按內(nèi)部治理制度規(guī)定的常規(guī)檢查外，確保安全保衛(wèi)、信貸治理、稽核過(guò)失等各項(xiàng)工作的規(guī)章制度的嚴(yán)格執(zhí)行和全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的正常開(kāi)展;

從上半年的數(shù)據(jù)來(lái)看，除6月底存款任務(wù)完成外，其他任務(wù)完率均不夠抱負(fù)，特殊是稽核過(guò)失共消失*筆。貸記卡完成率為**%。下半年工作準(zhǔn)備：

一、依據(jù)上半年確定的目標(biāo)，全面推動(dòng)存款工作。一是狠抓優(yōu)質(zhì)效勞，加大考核、獎(jiǎng)懲的力度，嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效掛鉤，多勞多得的原則，以增加存款額做為最終目標(biāo)。二是發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理的攬存增儲(chǔ)作用。對(duì)客戶(hù)經(jīng)理每月存款完成狀況按比例兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰，調(diào)動(dòng)積極性。加大對(duì)員工創(chuàng)收的獎(jiǎng)罰力度，促進(jìn)存款穩(wěn)定增長(zhǎng)。

二、加強(qiáng)個(gè)人消費(fèi)額度貸款的營(yíng)銷(xiāo)力度，通過(guò)發(fā)發(fā)動(dòng)工進(jìn)展?fàn)I銷(xiāo)，走出去營(yíng)銷(xiāo)，加大宣傳力度。進(jìn)展安全有效地投放。加強(qiáng)貸后治理，避開(kāi)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。

三、加大產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，一是卡類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)，利用幫助營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)抓好柜面的營(yíng)銷(xiāo)，二是對(duì)周邊市場(chǎng)進(jìn)展上門(mén)銷(xiāo)營(yíng)創(chuàng)富精英卡。并對(duì)OCRM系統(tǒng)中符合辦卡條件的客戶(hù)進(jìn)全面的掩蓋。三是電子銀行產(chǎn)品銷(xiāo)營(yíng)。

四、抓好會(huì)計(jì)核算，加強(qiáng)稽核周報(bào)學(xué)習(xí)，防范稽核差查。

總之，我們**支行下半年將在穩(wěn)固上半年成果的同時(shí)，狠抓落實(shí)各項(xiàng)政策，做好員工的思想政治工作，充分調(diào)動(dòng)廣闊員工的工作積極性，加大綜合考核力度，確保今年各項(xiàng)任務(wù)的全面完成。

銀行工作總結(jié)篇2

在xx支行工作的了一年了，我的人生經(jīng)受了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都漸漸成熟起來(lái)。

在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員?；蛟S有人會(huì)說(shuō)，一般的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完善源于仔細(xì)。我喜愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特殊是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)效勞是展現(xiàn)農(nóng)行系統(tǒng)良好效勞的“文明窗口，所以我每天都以飽滿的熱忱，專(zhuān)心效勞，真誠(chéng)效勞，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的，在農(nóng)行員工中，只有柜員是直接面對(duì)客戶(hù)的群體，柜臺(tái)是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類(lèi)客戶(hù)，柜員要嫻熟操作、熱忱效勞，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到效勞讓客戶(hù)真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng)，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而驕傲!為此，我要求自己做到：一是把握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本事、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培育和諧的人際關(guān)系，與同事之間和諧相處;四是糊涂的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。參與工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，向有閱歷的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確的確實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳播，甚至不能像農(nóng)夫那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)，迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，宏大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱忱，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠制造出一片精彩的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)宏大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

我在為客戶(hù)效勞的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持“想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂，為客戶(hù)供應(yīng)全方位、周到、便捷、高效的效勞，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、效勞標(biāo)準(zhǔn)、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏得了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，敏捷把握營(yíng)銷(xiāo)方式，為客戶(hù)供應(yīng)肯定的便利，敏捷、適度地為客戶(hù)供應(yīng)共性化、快捷的效勞。

完善源于仔細(xì)。在做好柜面優(yōu)質(zhì)效勞的根底上，我們想方設(shè)法為客戶(hù)供應(yīng)更加周到的效勞。由于，沒(méi)有挑剔的客戶(hù)，只有不完善的效勞。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新學(xué)問(wèn)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，嫻熟把握各項(xiàng)效勞技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、精確、高效，讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn)，給客戶(hù)供應(yīng)準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的效勞。

青年時(shí)期是人生最珍貴的時(shí)間，由于躊躇滿志，精力充足，由于敢闖敢干，活力四射，由于有太多的幻想和盼望!但在我看來(lái)，青年的珍貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及頑強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!

銀行工作總結(jié)篇3

在林業(yè)局黨委和城東社區(qū)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，本中心以平安社區(qū)創(chuàng)立和平安單位創(chuàng)立為根底，以“發(fā)案少、秩序好、社會(huì)穩(wěn)定、群眾滿足”為目標(biāo)，將平安創(chuàng)立工作作為社會(huì)治理綜合治理的重要措施，廣泛開(kāi)展了一系列的創(chuàng)立活動(dòng)，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，保障人民群眾安居樂(lè)業(yè)，效勞改革進(jìn)展，全面建立小康社會(huì)，構(gòu)建誠(chéng)信、平安社區(qū)，制造了一個(gè)良好的社會(huì)治安環(huán)境和秩序，贏得基層干部群眾的全都好評(píng)。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實(shí)。

一是成立了平安創(chuàng)立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由中心主任直接掛帥，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)平安創(chuàng)立活動(dòng)，明確了“一把手負(fù)總結(jié)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)抓”，“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)工作責(zé)任制，各單位相應(yīng)組建了平安創(chuàng)立工作領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)班，與此同時(shí)，按“橫向到邊，縱向究竟”的要求，將社會(huì)治安綜合治理的責(zé)任目標(biāo)，層層分降落實(shí)到每一個(gè)單位和詳細(xì)責(zé)任人，使人人肩上有任務(wù)，個(gè)個(gè)身上有責(zé)任，形成了“上下聯(lián)動(dòng)千家創(chuàng)，萬(wàn)人防范保平安”的平安創(chuàng)立氣氛。

二是將平安創(chuàng)立工作作為社會(huì)治理綜合治理的重要內(nèi)容，納入各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重要議事日程，作為精神文明建立的重要指標(biāo)進(jìn)展考核評(píng)估，將平安創(chuàng)立工作與社會(huì)進(jìn)展、經(jīng)濟(jì)建立、精神文明、一起討論，一同布署、一起督查、一樣落實(shí)、一塊考核，形成了創(chuàng)立活動(dòng)的強(qiáng)大合力。

二、目標(biāo)明確，措施到位。

一是制定了開(kāi)展創(chuàng)立平安社區(qū)活動(dòng)實(shí)施方案，明確提出了平安創(chuàng)立活動(dòng)的詳細(xì)實(shí)施目標(biāo)，平安社區(qū)、平安單位、平安企業(yè)的根本標(biāo)準(zhǔn)。

二是成立了沖突糾紛排查調(diào)處中心，并建立完善了工作網(wǎng)絡(luò)、工作程序、工作制度，強(qiáng)化了排查調(diào)處沖突糾紛的工作機(jī)制。

三是堅(jiān)持“露頭即打”的態(tài)勢(shì)，切實(shí)開(kāi)展嚴(yán)打整治工作。全年實(shí)現(xiàn)了無(wú)命案、無(wú)民轉(zhuǎn)刑案件、無(wú)販毒、種毒、制毒案件，無(wú)邪教組織，無(wú)治安災(zāi)難事故，無(wú)群體性案件發(fā)生。群眾安全感增加，滿足率明顯提高。

四是切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)治安防控體系建立。中心成立了巡邏隊(duì)，較好地維護(hù)了地方治安秩序。

三、注意實(shí)際，成效明顯。

在平安創(chuàng)立活動(dòng)中，我們始終把因地制宜、注意實(shí)效作為一條根本原則，各單位在創(chuàng)立活動(dòng)中依本單位的治安狀況來(lái)綻開(kāi)工作，對(duì)比本單位本行業(yè)的平安標(biāo)準(zhǔn)，查找問(wèn)題和缺乏，制定工作方案和措施，增加了平安創(chuàng)立建的針對(duì)性，收到了良好的效果。據(jù)初步評(píng)估，年內(nèi)有百分之九十以上單位到達(dá)平安創(chuàng)立的根本標(biāo)準(zhǔn)。

總結(jié)之，一年來(lái)的創(chuàng)立活動(dòng)取得了較好的效果。但是，還存在以下缺乏：

一是在建立完善平安創(chuàng)立長(zhǎng)效工作機(jī)制上任務(wù)還比擬重;

二是平安創(chuàng)立活動(dòng)的宣傳方面還比擬欠缺。建議在今后的工作中留意加強(qiáng)以下幾方面的工作：

三是不斷充實(shí)完善平安創(chuàng)立活動(dòng)的工作機(jī)制，特殊是常常性工作機(jī)制，探究建立長(zhǎng)效機(jī)制。

四是加強(qiáng)平安創(chuàng)立活動(dòng)的宣傳。

五是留意典型的總結(jié)推介。

銀行工作總結(jié)篇4

20xx年轉(zhuǎn)瞬就只剩尾巴了，快的讓我感覺(jué)伸手抓不??！在深圳的這整整一年時(shí)間，使我快速完成了一個(gè)從象牙塔里的學(xué)生到銀行從業(yè)人員的轉(zhuǎn)變！深圳真的是一個(gè)節(jié)奏太快的城市，工作了一年，讓我感覺(jué)像是昨天的事情，初來(lái)培訓(xùn)時(shí)大家滿懷青春的笑臉還時(shí)常在眼前出現(xiàn)，時(shí)隔一年，有許多人放棄了，有許多人離開(kāi)了，有人還在悄悄堅(jiān)持著，也有人提升了！這一年，說(shuō)實(shí)話，真的很苦，不管是身體上的還是心靈上的！身為一個(gè)金融風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)的從業(yè)人員，每天有太多的合規(guī)準(zhǔn)則條條框框牽絆住你，必需無(wú)時(shí)無(wú)刻提高警覺(jué)敲響警鐘，稍一疏忽就有可能釀成大禍，為銀行造成巨大的損失！

在招行愉康支行，我從事著一份最平凡的工作儲(chǔ)蓄柜員崗。我們做的是前臺(tái)，柜員崗這份工作看似簡(jiǎn)潔，機(jī)械重復(fù)，枯燥乏味，但真正做好真的很不簡(jiǎn)單！手指快速在鍵盤(pán)飛躍，敲擊間無(wú)時(shí)無(wú)刻不關(guān)系著銀行的金融命脈，真可謂使命重大！或許有人會(huì)說(shuō)，一般的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完善源于仔細(xì)。我喜愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名招行員工，特殊是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)效勞是展現(xiàn)招商銀行系統(tǒng)良好效勞的文明窗口，所以我每天都以飽滿的熱忱，專(zhuān)心效勞，真誠(chéng)效勞，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的，在招行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶(hù)的群體，柜臺(tái)是展現(xiàn)招行形象的窗口，柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類(lèi)客戶(hù)，柜員要嫻熟操作、熱忱效勞，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到效勞讓客戶(hù)真正體會(huì)到招行人的真誠(chéng)，感受到在招行辦業(yè)務(wù)的溫馨，讓她們?nèi)玢宕猴L(fēng)，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而驕傲！為此，我要求自己做到：一是把握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本事、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī)；三是培育和諧的人際關(guān)系，與同事之間和諧相處；四是糊涂的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。

參與工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，向有閱歷的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確的確實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳播，甚至不能像農(nóng)夫那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款，取款，轉(zhuǎn)賬，收收放放，營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)，迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，宏大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱忱，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠制造出一片精彩的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)宏大！人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

在為客戶(hù)效勞的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂，為客戶(hù)供應(yīng)全方位、周到、便捷、高效的效勞，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、效勞標(biāo)準(zhǔn)、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏得了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，敏捷把握營(yíng)銷(xiāo)方式，為客戶(hù)供應(yīng)肯定的便利，敏捷、適度地為客戶(hù)供應(yīng)共性化、快捷的效勞。

完善源于仔細(xì)。在做好柜面優(yōu)質(zhì)效勞的根底上，我們想方設(shè)法為客戶(hù)供應(yīng)更加周到的效勞。由于，沒(méi)有挑剔的客戶(hù)，只有不完善的效勞。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新學(xué)問(wèn)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，嫻熟把握各項(xiàng)效勞技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、精確、高效，讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn)，給客戶(hù)供應(yīng)準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的效勞。

青年時(shí)期是人生最珍貴的時(shí)間，由于躊躇滿志，精力充足，由于敢闖敢干，活力四射，由于有太多的幻想和盼望！但在我看來(lái)，青年的珍貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及頑強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)！感謝招行，給了我實(shí)現(xiàn)自己青春與幻想的大舞臺(tái)！讓我們的人生得到了點(diǎn)點(diǎn)滴滴充實(shí)的發(fā)揮！感謝一路陪著我成長(zhǎng)的很多主管領(lǐng)導(dǎo)同事們，給了我一年的成長(zhǎng)，一年的歷練，一年的收獲，我肯定會(huì)再接下來(lái)的工作中連續(xù)努力，持之以恒，實(shí)現(xiàn)自我！

銀行工作總結(jié)篇5

在防范和打擊非法集資工作中，我行將深入開(kāi)展員工防范和打擊非法集資工作，進(jìn)一步宣傳打擊非法集資的法律法規(guī)和政策，從根本上加強(qiáng)對(duì)員工合法合規(guī)意識(shí)的教育，我行將對(duì)員工進(jìn)展排查，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)苗頭性問(wèn)題和隱患，準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施，著力防范員工的特別行為。同時(shí)，定期向我行客戶(hù)宣傳，設(shè)立非法集資詢(xún)問(wèn)專(zhuān)柜，加強(qiáng)對(duì)非法集資活動(dòng)的監(jiān)視治理。

**農(nóng)商銀行開(kāi)展防范和打擊非法集資宣傳活動(dòng)狀況。

九月份，為了提高公眾對(duì)非法集資活動(dòng)的熟悉，營(yíng)造良好的輿論氣氛，我行依據(jù)《銀監(jiān)局辦公室關(guān)于深入開(kāi)展防范和打擊非法集資宣傳活動(dòng)的通知》，有效地組織了一系列防范和打擊非法集資宣傳教育活動(dòng)，營(yíng)造了良好的輿論氣氛，并在我行積極貫徹落實(shí)、統(tǒng)一部署的根底上，針對(duì)全行在職職工和社會(huì)公眾開(kāi)展了一次防范和打擊非法集資宣傳教育活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)狀況報(bào)告如下：

一是宣傳形式。

向我行客戶(hù)宣傳的方法。

首先，利用營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)的展板，展現(xiàn)非法集資的危害性，并張貼宣傳畫(huà)，進(jìn)展危害宣傳；

其次，在營(yíng)業(yè)廳大堂惹眼處設(shè)置非法集資宣傳欄，對(duì)其進(jìn)展走訪，主要有宣傳形式、常見(jiàn)手段、社會(huì)危害、法律制裁等；

為使更多群眾了解非法集資的危害，我行工作人員在營(yíng)業(yè)大廳門(mén)口開(kāi)展了打擊非法集資宣傳活動(dòng)。這次宣傳活動(dòng)吸引了過(guò)往群眾前來(lái)了解非法集資學(xué)問(wèn).此次在轄區(qū)內(nèi)各銀行網(wǎng)點(diǎn)和離行ATM張貼80張招貼畫(huà)，與此同時(shí)，各銀行網(wǎng)點(diǎn)也現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放了一些非法集資案例。

第四，全轄各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)滾動(dòng)播放LED電子顯示屏，不斷播放預(yù)防和打擊非法集資宣傳畫(huà)，深入開(kāi)展防范和打擊非法集資宣傳活動(dòng)。

第五，有效組織，全面發(fā)動(dòng)。為有效地開(kāi)展防范和打擊非法集資的宣傳教育工作，我行成立了宣傳教育工作小組，組長(zhǎng)由主管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)，各相關(guān)部門(mén)、支行負(fù)責(zé)人為成員。相應(yīng)建立分公司組織.活動(dòng)小組負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織、指導(dǎo)和監(jiān)視。各營(yíng)業(yè)廳的柜員負(fù)責(zé)為來(lái)公司辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)進(jìn)展面對(duì)面的宣傳，客戶(hù)經(jīng)理下到企業(yè)車(chē)間進(jìn)展宣傳。

二是在職人員自主學(xué)習(xí)；

重視學(xué)習(xí)，提高熟悉；積極組織全行職工深入開(kāi)展預(yù)防和打擊非法集資活動(dòng)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，實(shí)行自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合，以自學(xué)為主，職工通過(guò)上網(wǎng)了解非法集資的表現(xiàn)形式、常見(jiàn)手段等學(xué)問(wèn)，充分熟悉參加非法集資所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)損失，以及應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)姆韶?zé)任和對(duì)社會(huì)造成的危害。

二是活動(dòng)影響。

通過(guò)此次宣傳活動(dòng)，該行進(jìn)一步增加了公眾防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)和力量，有效掌握了轄區(qū)非法集資大事的發(fā)生，為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定做出了努力，同時(shí)，進(jìn)一步普及了金融學(xué)問(wèn)，履行了社會(huì)責(zé)任，擴(kuò)大了宣傳聲勢(shì)，擴(kuò)大了受眾面，使市民對(duì)銀行業(yè)有了積極的了解和熟悉，取得了良好的社會(huì)效果，到達(dá)了預(yù)期效果。

三是后續(xù)工作的安排。

在防范和打擊非法集資工作中，我行將深入開(kāi)展員工防范和打擊非法集資工作，進(jìn)一步宣傳打擊非法集資的法律法規(guī)和政策，從根本上加強(qiáng)對(duì)員工合法合規(guī)意識(shí)的教育，我行將對(duì)員工進(jìn)展排查，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)苗頭性問(wèn)題和隱患，準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施，著力防范員工的特別行為。同時(shí)，定期向我行客戶(hù)宣傳，設(shè)立非法集資詢(xún)問(wèn)專(zhuān)柜，加強(qiáng)對(duì)非法集資活動(dòng)的監(jiān)視治理。

銀行工作總結(jié)篇6

一年來(lái)，在省行黨委領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，仔細(xì)學(xué)習(xí)科學(xué)理論，努力改造世界觀，與全處同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、圓滿完成農(nóng)村“三個(gè)代表”重要思想和思想道德集中學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的任務(wù)。

受領(lǐng)導(dǎo)托付，我負(fù)責(zé)學(xué)教活動(dòng)辦公室工作。根據(jù)上級(jí)要求，我仔細(xì)組織學(xué)習(xí)教育活動(dòng)實(shí)施方案的制定，開(kāi)展檢查督導(dǎo)，收集反應(yīng)溝通信息，編寫(xiě)各種文字材料及檔案資料的整理。主動(dòng)為黨委領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，使這兩項(xiàng)活動(dòng)得到安康順當(dāng)開(kāi)展，取得了很好的成效。全行系統(tǒng)76個(gè)縣級(jí)支行參與農(nóng)村“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動(dòng)經(jīng)地方黨委驗(yàn)收全部合格。11月初，中心金融工委、總行派人到我行檢查時(shí)賜予了充分確定。古縣支行和靖縣支行分別受到總行表彰。思想道德教育活動(dòng)我行屬免檢單位，得到總行的充分確定。

二、努力探究新形勢(shì)下加強(qiáng)思想政治工作的措施方法，為改革與進(jìn)展供應(yīng)精神動(dòng)力。

組織召開(kāi)了全行宣傳思想工作暨政研會(huì)年會(huì)，總結(jié)溝通了全行開(kāi)展職工思想政治工作的閱歷，對(duì)新形勢(shì)下開(kāi)展職工思想政治工作提出了新的措施方法。深入基層開(kāi)展基層職工思想狀況調(diào)研，并設(shè)置五個(gè)專(zhuān)題，分工各市分行進(jìn)展專(zhuān)題調(diào)研，對(duì)全面把握了解基層職工思想狀況，為黨委領(lǐng)導(dǎo)把握全行思想動(dòng)態(tài)，供應(yīng)決策依據(jù)，為有的放矢地開(kāi)展職工思想政治工作打下了良好根底，為保持隊(duì)伍的安定穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用。編寫(xiě)的調(diào)研報(bào)告被總行評(píng)為全國(guó)政研論文二等獎(jiǎng)。

三、精神文明建立取得了新的成效。

為了推動(dòng)全行精神文明建立工作，組織召開(kāi)了全行創(chuàng)立文明行業(yè)工作座談會(huì)，總結(jié)溝通了群眾性精神文明創(chuàng)立活動(dòng)閱歷，提出了加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、健全創(chuàng)立機(jī)制、選擇有效載體和途徑、注意建立、注意辦實(shí)事、注意實(shí)際效果等詳細(xì)措施，并制定下發(fā)了創(chuàng)立文明行業(yè)工作的考評(píng)方法，有力地促進(jìn)了全行群眾性精神文明創(chuàng)立活動(dòng)深入扎實(shí)開(kāi)展。在年初省文明委組織的22個(gè)效勞行業(yè)社會(huì)滿足度公開(kāi)測(cè)評(píng)中獲得其次名的好成績(jī)，在第三屆創(chuàng)立文明行業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)總評(píng)中有望取得好的成績(jī)。本人被省文明辦推舉為第八屆精神文明建立先進(jìn)個(gè)人。經(jīng)過(guò)各級(jí)行不懈的努力，縣級(jí)支行以上單位被授予各級(jí)文明單位的占80%以上，第八屆省級(jí)文明單位數(shù)量有望比上屆翻一番。羅湖支行被中心文明委評(píng)為創(chuàng)立文明行業(yè)工作先進(jìn)單位，樂(lè)山市支行被中心金融工委評(píng)為精神文明建立先進(jìn)單位，并被總行推舉為國(guó)家級(jí)文明單位。全行文明單位的普及率及檔次有了明顯提高，到達(dá)了歷史最好水平。省文明委為我行制作了精神文明建立專(zhuān)題片，在東南臺(tái)和省電視臺(tái)播出，對(duì)提高我行的社會(huì)形象產(chǎn)生了積極的影響。

四、仔細(xì)做好機(jī)關(guān)紀(jì)委工作。

在重視加強(qiáng)省行機(jī)關(guān)干部員工以愛(ài)崗敬業(yè)、清正廉潔為主題的思想教育根底上，依據(jù)省分行紀(jì)委布置，仔細(xì)抓好處級(jí)干部述廉報(bào)告制度的.落實(shí)，仔細(xì)清查機(jī)關(guān)干部職工及其親屬子女是否有經(jīng)商辦企業(yè)等狀況。一年來(lái)，省行機(jī)關(guān)干部職工中沒(méi)有發(fā)覺(jué)違反廉政規(guī)定的行為。

五、留意團(tuán)結(jié)協(xié)作，協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)相關(guān)處室之間的關(guān)系。

團(tuán)結(jié)同志，自覺(jué)遵守各種規(guī)定，積極參與各項(xiàng)活動(dòng)，不斷提高自己的思想理論水平。主動(dòng)熱忱地幫助做好處里的各項(xiàng)工作。

一年來(lái)，雖然做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但工作不夠深入扎實(shí)，特殊是在新形勢(shì)下做好職工思想政治工作，加強(qiáng)精神文明建立的方法不多，措施不新，下功夫討論不夠。

銀行工作總結(jié)篇7

我所在的崗位是我行的效勞窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，我行的儲(chǔ)蓄所是最忙的，每天每位同事的業(yè)務(wù)平均就要到達(dá)近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì)，嚴(yán)格根據(jù)行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)展實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。由于我是新來(lái)的，在業(yè)務(wù)上還不是特殊嫻熟，為了盡快熟識(shí)業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)非常虛心的向老同事請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫忙其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高。剛開(kāi)頭的時(shí)候，我還由于不夠細(xì)心和不夠嫻熟犯過(guò)錯(cuò)誤，雖然賠了錢(qián)，但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論學(xué)問(wèn)。

我們儲(chǔ)蓄所的四周有許多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不一樣，每天都要為各種不同的人效勞。我時(shí)刻提示自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，微小化，平民化，生活化。讓客戶(hù)在這里感受到暖和的含義是什么。所里常常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工人員或?qū)W生來(lái)辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě)，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要囑咐他們收好所寫(xiě)的回單，以便下次再匯款時(shí)再寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝?；蛟S有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，專(zhuān)心來(lái)為廣闊顧客效勞，才是最好的效勞。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō)：你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……我行就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的快樂(lè)，那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的鼓勵(lì)。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的時(shí)機(jī)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身四周的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的進(jìn)展。

成績(jī)屬于過(guò)去，將來(lái)的工作當(dāng)中，我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，

相互溝通好的工和閱歷，共同進(jìn)步