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華為的公司文化目錄TOC\o"1-3”\h\z\uHYPERLINK\l”_Toc"一、華為的公司文化HYPERLINK\l”_Toc"(一)公司文化HYPERLINK\l”_Toc”(二)公司文化的基本功效(三)華為公司文化的重要內(nèi)容二、從傳統(tǒng)文化角度剖析華為的公司文化_Toc”2、華為公司文化中的道家思想_Toc”4、華為公司文化中的“大九州"思想HYPERLINK\l”_Toc”5、華為公司文化中的《孫子兵法》思想HYPERLINK\l”_Toc"三、華為公司文化的困惑及解決方法HYPERLINK\l”_Toc”(一)華為公司文化困惑_Toc”結(jié)論一:華為的公司文化\t”_blank"公司文化:公司文化是公司在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中,逐步形成的,為全體HYPERLINK”http://baike。百度。com/view/888929.htm”\t"_blank”員工所認(rèn)同并恪守的、帶有本組織特點(diǎn)的HYPERLINK”http://baike。百度.com/view/393152。htm”\t"_blank”使命、\t"_blank”愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和_blank”經(jīng)營理念,以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐、HYPERLINK”http://baike.百度.com/view/673434。htm”\t”_blank"管理制度、員工行為方式與公司對外形象的體現(xiàn)的總和.它與文教、HYPERLINK”http://baike。百度.com/view/837391。htm”科研、_blank”軍事等組織的文化性質(zhì)是不同的。公司文化是公司的靈魂,是推動HYPERLINK”http://baike。百度.com/view/6190891.htm”\t”_blank”公司發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內(nèi)容,其核心是公司的精神和價(jià)值觀.這里的價(jià)值觀不是泛指公司管理中的多個(gè)文化現(xiàn)象,而是公司或公司中的員工在從事商品生產(chǎn)與,持續(xù)為客戶和全社會發(fā)明價(jià)值.基于這些價(jià)值主張,華為致力于豐富人們的溝通和生活,提高工作效率。與此同時(shí),我們力求成為電信運(yùn)行商和公司客戶的第一選擇和最佳的合作伙伴,成為深受消費(fèi)者愛慕的品牌。華為的制度文化公司制度文化是得到公司廣大員工認(rèn)同并自覺遵從的由公司的領(lǐng)導(dǎo)體制、組織形態(tài)和經(jīng)營管理形態(tài)構(gòu)成的外顯文化,是一種約束公司和員工行為的規(guī)范性文化。它是公司文化的中堅(jiān)和橋梁,把公司文化中的物質(zhì)文化和理念文化有機(jī)地結(jié)合成一種整體。圖2-SEQ圖2-\*ARABIC3華為公司的治理構(gòu)架公司制度文化普通圖2-SEQ圖2-\*ARABIC3華為公司的治理構(gòu)架公司治理架構(gòu):公司堅(jiān)持以客戶為中心、以奮斗者為本的核心價(jià)值觀,持續(xù)改善公司治理架構(gòu)、組織、流程和考核,使公司獲得長效增加?!度A為基本法》以書面的形式體現(xiàn),以制度形式的方式約束,將核心競爭力具體的體現(xiàn)出來。它的意義在于將高層的思維真正轉(zhuǎn)化為大家能夠看得見、摸得著的東西,使彼此之間能達(dá)成成共識,這是一種權(quán)力智慧化的過程.由于技術(shù)的多變性,市場的波動性,自10月1日起,開始采用CEO輪值制度,輪值CEO由三名副董事長輪流擔(dān)任,輪值期為6個(gè)月,依次循環(huán)。由于和而不同,能操縱公司不停地快速適應(yīng)環(huán)境的變化;他們的決策是集體作出的,也避免了個(gè)人過份偏執(zhí)帶來的公司僵化;同時(shí)能夠規(guī)避意外風(fēng)險(xiǎn)帶來的公司運(yùn)作的不擬定性。華為的行為文化公司行為文化是指公司員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學(xué)習(xí)娛樂中產(chǎn)生的活動文化.華為公司初創(chuàng)時(shí)期的“床墊文化”、“狼性文化"、“標(biāo)語文化”、“群眾運(yùn)動”等行為文化是華為增進(jìn)生產(chǎn)力的基石;而作為軍人出身的任正非,帶有濃厚軍事色彩并且強(qiáng)調(diào)斗爭性的個(gè)人色彩深深地影響著華為。華為的新標(biāo)語:華為持久的品牌承諾:豐富人們的溝通和生活,提高工作效率.圖2-SEQ圖2-\*ARABIC圖2-SEQ圖2-\*ARABIC4華為公司的CSR戰(zhàn)略作為負(fù)責(zé)任的全球化公司,華為主動確保在業(yè)務(wù)運(yùn)行中符合合用的國際公約的規(guī)定。同時(shí),華為將所遵照的協(xié)定規(guī)定也納入CSR戰(zhàn)略以及有關(guān)活動的開展之中.,華為根據(jù)ISO26000社會責(zé)任指南,進(jìn)一步公司社會責(zé)任CSR(Corporate—Social-Responsibility)戰(zhàn)略。華為在運(yùn)行過程中將CSR戰(zhàn)略融入到公司戰(zhàn)略之中,并進(jìn)一步擬定發(fā)展方向,從而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化管理。華為的物質(zhì)文化公司物質(zhì)文化是指公司文化系統(tǒng)的表層文化,它是由公司員工發(fā)明的產(chǎn)品和多個(gè)物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的文化現(xiàn)象。華為公司共有5個(gè)官方報(bào)刊:《營贏》、《華為技術(shù)》、《華為服務(wù)》、《華為人》、《ICT新視界》,它是公司溝通和文化建設(shè)的穩(wěn)健橋梁.華為致力于協(xié)助客戶構(gòu)建一種更加高效整合的信息物流系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)人與人、人與物、物與物的全方面互聯(lián),增進(jìn)人們自由地溝通分享與思想交流.通過將人、思想、事物緊密聯(lián)接,我們不停為夢想注入動力,激發(fā)創(chuàng)新的火花,推動科技、產(chǎn)業(yè)及人類互動方式持續(xù)演進(jìn),發(fā)明更美妙的世界.公司文化以上的四個(gè)層次是緊密聯(lián)系的。物質(zhì)文化是公司文化的外在體現(xiàn)和載體,是行為文化、制度文化和理念文化的物質(zhì)基礎(chǔ);制度文化是理念文化的載體,制度文化又規(guī)范著行為文化;理念文化石形成行為文化和制度文化的思想基礎(chǔ),也是公司文化的核心和靈魂。二:從國學(xué)角度剖析華為的公司文化國學(xué)的內(nèi)容博大精深,兩千數(shù)年來,以儒道為主干,形成了國學(xué)的基本內(nèi)容和基本精神,也奠定了中華民族傳統(tǒng)文化的基本精神,把中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和基本精神與當(dāng)代公司文化管理相結(jié)合,是我國公司文化建設(shè)中的一種含有重大學(xué)術(shù)價(jià)值與實(shí)踐意義的時(shí)代課題。國學(xué)對華為公司文化建設(shè)的奉獻(xiàn)華為公司文化中的儒家思想孔子是中國古代最偉大的思想家,他也是儒家文化的開拓者。在中國公司的當(dāng)代管理中,儒家思想越來越滲入其中。儒家的“中庸之道”、“仁義禮"貫穿于華為的公司文化之中。一是“中庸之道"深深扎根與華為之中。華為公司于現(xiàn)在社會上大多數(shù)公司不同的就是,華為不是追求利潤的最大化,而是將利潤保持在一種合理的尺度。大概,華為公司建立了EMT(ExecutiveManagementTeam),開始了輪值主席制度,由八位領(lǐng)導(dǎo)輪流執(zhí)政,每人六個(gè)月,通過兩個(gè)循環(huán),演變到現(xiàn)在的輪值CEO制度。華為的輪值CEO由三名副董事長輪流擔(dān)任,輪值期為6個(gè)月,依次循環(huán)構(gòu)成,由于和而不同,能操縱公司不停地快速適應(yīng)環(huán)境的變化;他們的決策是集體作出的,也避免了個(gè)人過分偏執(zhí)帶來的公司僵化;同時(shí)能夠規(guī)避意外風(fēng)險(xiǎn)帶來的公司運(yùn)作的不擬定性.這種CEO輪值制度,平衡了公司各方面的矛盾,使公司得以均衡成長。二是“仁義禮"根植于華為的公司文化中。子曰:“道之以德,齊之以禮,有恥且格?!蹦軌蚨每鬃诱J(rèn)為老百姓有認(rèn)識世界的能力,只有明白了其中道理,看到了將來久遠(yuǎn)利益后才會自覺地克制眼前利益的短視而自覺地工作或不出錯誤。而早在創(chuàng)業(yè)之初,任正非就有這樣的抱負(fù),將“成為世界級領(lǐng)先公司"放入了“華為公司核心價(jià)值觀”,那時(shí)任正非認(rèn)為,核心價(jià)值觀的第一條是解決“華為公司追求什么”,它是華為公司全部員工為之上下齊心、不懈奮斗的因素。華為公司文化中的道家思想提到道家,不得不說老子和莊子,他們是道家文化的開拓者和發(fā)揚(yáng)者.《老子》(又名《道德經(jīng)》)一書,雖只有五千余言,但內(nèi)容很豐富,其哲學(xué)思想,是全書最基本、最重要的內(nèi)容,是它的管理思想的理論基礎(chǔ).《老子》哲學(xué)最高范疇就是“道”—-“人法地,地法天,天法道,道法自然"。再者,《老子》倡導(dǎo)“無為”,不是要人們無所作為,更不是主張懶漢哲學(xué),要人們游手好閑,無所事事,而是主張人的活動順應(yīng)道之自然,認(rèn)為這樣就可因道之力順利地有所作為,并且能獲得最圓滿的成果——“道常無為而無不為"、“圣人無為故無敗"。那么什么是華為的“道”?華為又是如何順道而行?華為的“道”即是華為公司持久的品牌承諾:豐富人們的溝通和生活,提高工作效率.堅(jiān)持以客戶為先,深刻理解客戶需求并主動匹配客戶戰(zhàn)略,信守對客戶、合作伙伴和社會的承諾,尊重公平公正的商業(yè)行為準(zhǔn)則,保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定安全運(yùn)行,主動承當(dāng)公司社會責(zé)任,贏得客戶和公眾的信賴,這才是華為與客戶雙贏目的的體現(xiàn)。不止在客戶,華為內(nèi)部員工更是如此?!独献印酚性疲骸百F以賤為本,高低列為基”,提出領(lǐng)導(dǎo)者必先“下民”的管理原則,強(qiáng)調(diào):“欲上民必以官下之”,并且以百川歸海作比:“江海因此能為百谷王者,以其善下之”.如何“下民”呢?華為建立了華為大學(xué)(HuaweiUniversity)—-中國公司的黃埔軍校,華為大學(xué)服務(wù)于華為整體戰(zhàn)略,現(xiàn)階段最重要的使命是傳承華為核心價(jià)值觀、管理哲學(xué)、發(fā)酵華為文化,為華為的發(fā)展輸送業(yè)務(wù)及管理方面的實(shí)用人才,協(xié)助公司釋放潛能.華為大學(xué)面對公司核心人群、核心能力,聚焦領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、公司文化及核心價(jià)值觀傳承,提供通用的、核心的學(xué)習(xí)發(fā)展項(xiàng)目及跨部門的專業(yè)能力發(fā)展項(xiàng)目;開展公司核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域案例和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),并基于核心案例和戰(zhàn)略重點(diǎn),提供業(yè)務(wù)績效支持方面的學(xué)習(xí)研討項(xiàng)目.華為公司文化中的法家思想韓非子是法家的出名代表人物,他為減少大規(guī)模組織的管理成本而提出自己的法術(shù)勢相結(jié)合的理論。法者制度也,術(shù)者考核也,勢者賞罰也。韓非子對人和人之間的互相交換關(guān)系的本質(zhì)看的很清晰,這和亞當(dāng)?斯密的“看不見的手”有異曲同工之處,都看到了人和人之間利益關(guān)系的互相依賴、共同的一面。作為軍人出身的任正非向來帶有點(diǎn)兒軍事化氣質(zhì),他所帶領(lǐng)的華為公司也隨之充滿軍事文化氣息。創(chuàng)立了華為之后,任正非更是在公司的多個(gè)場合無多次引用毛澤東的諸多軍事思想和理論敘述一名與任正非接觸數(shù)年并對其管理思想做過某些研究的華為高層者認(rèn)為,《毛澤東選集》是任正非百讀不厭的書,其講話、辦事、為人處世的態(tài)度和做事辦法都帶有濃厚的毛澤東風(fēng)格和特點(diǎn)。任正非運(yùn)用毛澤東思想到了極致地步,連英國權(quán)威雜志《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》都專門撰文進(jìn)行討論.1998年《華為基本法》的出臺更是華為“法術(shù)勢"相結(jié)合的有力證詞?!度A為基本法》分為宗旨、基本經(jīng)營政策、基本組織政策、基本人力資源政策、基本控制政策、接班人與基本法修改等六個(gè)重要方面,采使用方法律條文的書寫形式編寫,它是根據(jù)任正非的思維因果用統(tǒng)一的語言集中作的一次梳理,是中國公司第一種完整系統(tǒng)地對其價(jià)值觀的總結(jié)。它的意義不僅在于將高層的思維真正轉(zhuǎn)化為大家能夠看得見、摸得著的東西,使彼此之間能夠達(dá)成共識的一種權(quán)力智慧化的過程,并且對中國的公司文化建設(shè)起到很大推動作用。華為公司文化中的“大九州”思想我們古代的哲人有偉大的想象力和邏輯推理能力.大禹把全國共分為九州,鄒衍認(rèn)為世界是“大九州”,中國只是世界的八十一分之一?!按缶胖?學(xué)說動搖了華夏本位思想,開拓了人類的視野、豐富了人類的想象。這樣,我們與否能夠說它是全球化思維和全球化視野的雛形?如果是這樣,那華為的國際化的公司文化與否是“大九州”思想的延續(xù)?華為在國內(nèi)市場站住腳跟之后就向全球滲入。從1996年開始全球化征程,到,華為作為內(nèi)地唯一的民營IT公司進(jìn)入《財(cái)富》全球500強(qiáng),居于中國電子百強(qiáng)之首。華為是一種以跨國業(yè)務(wù)為主的公司,國際化程度在已經(jīng)達(dá)成2/3。華為公司是第一種運(yùn)用“大九州"學(xué)說中國民營IT公司,也是第一種成功繼承、發(fā)揚(yáng)“大九州"學(xué)說的中國民營IT公司。它對中國公司“走出去戰(zhàn)略”及國際化公司文化的研究提供了重要的豐富資料、經(jīng)驗(yàn)和借鑒。華為公司文化中的《孫子兵法》思想《孫子兵法》是孫武系統(tǒng)總結(jié)了春秋時(shí)期的戰(zhàn)爭經(jīng)驗(yàn)而作的一部,也是我國現(xiàn)存最早的一部兵家著作。它貫穿全書的中心思想是“合于利而動,不合于利而止”。這是對戰(zhàn)爭全過程起指導(dǎo)作用的一種最高原則,一切軍事活動,不管是戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)役指揮或戰(zhàn)術(shù)、技術(shù)的運(yùn)用,都概莫能外。一句簡樸的俗語:商場如戰(zhàn)場。華為公司管理層始終以來都將公司運(yùn)行視作戰(zhàn)場,如果說客戶是敵人,那么《孫子兵法》中最精髓的一句“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”就是華為“以客戶為中心"的品牌特質(zhì)的顯現(xiàn)。任正非曾經(jīng)說過:“我們必須以客戶的價(jià)值觀為導(dǎo)向,以客戶滿意度為原則,公司的一切行為都是以客戶的滿意度作為評價(jià)根據(jù)??蛻舻膬r(jià)值觀是根據(jù)統(tǒng)計(jì)、歸納、分析得出的,并通過與客戶交流,最后得出確認(rèn)成果,成為公司努力的方向。"客戶需求導(dǎo)向、以客戶為中心的意識,猶如血液普通在華為人的心里流淌,成為華為人的共同“基因”.華為相信,只有顧客才會給公司回報(bào)最佳的效益,員工的收益才會水漲船高,因此,華為果斷堅(jiān)持主動響應(yīng)顧客需求的辦法,從這個(gè)方面來打敗競爭對手。華為公司公司文化的困惑及解決方法華為公司文化困惑。有觀察家分析指出,華為公司文化的核心其實(shí)反映最深刻的就是任正非雷厲風(fēng)靡的軍人性格和軍事化的作風(fēng)。在華為,任正非以身作則,勤儉節(jié)省。行事低調(diào),實(shí)施軍事化管理.華為的文化形成很大程度上就是老板行為的示范效應(yīng).而專家學(xué)者在研究華為時(shí)發(fā)現(xiàn),任正非始終是個(gè)繞但是去的門檻。他們很容易得出一種典型結(jié)論:“一種好公司要想獲得高速增加,沒有一種好的公司家是不可能的,但一種好的公司不可能通過公司家能力獲得持續(xù)發(fā)展,公司持續(xù)發(fā)展的動力源在于制度和文化.”而對于“沒有了任正非就沒有了華為"的結(jié)論而言,接班人的問題深深困擾著華為。這種“文化統(tǒng)一"的制度有可能會抹殺了員工的個(gè)性,對華為的發(fā)展并不是件好事情.縱觀以上的華為文化:權(quán)力獨(dú)裁、文化統(tǒng)一,軍事化管理等等。這種文化方法在創(chuàng)業(yè)早期可能十分有效,但是首先到了公司穩(wěn)定發(fā)展的時(shí)期,似乎并不合乎事宜,并且另首先隨著華為的壯大與國內(nèi)通訊市場飽和,華為文化實(shí)施的環(huán)境已經(jīng)變化,任正非和他的華為卻仍舊在維護(hù)著他的軍事化作風(fēng)和“狼性文化”。于是出現(xiàn)了華為的文化困惑!這些困惑也帶來了諸多深層次的問題。(二)困惑的解決方法.華為與萬科都是總部位于深圳的大型民企,我們能夠從萬科的溫情文化中得到啟示:同樣是作為軍人出身的王石,與任正非的管理模式截然不同。接班人問題現(xiàn)在深深的困擾著華為,如果沒有了任正非,華為的明天將在哪里?而在萬科,由于王石的“屢屢出走”,萬科的員工有了更大的自主性和發(fā)明性,公司仍舊能實(shí)現(xiàn)良好的運(yùn)轉(zhuǎn)。第一,以人為本的理念需要華為的重視.員工是公司最重要的資源,公司應(yīng)當(dāng)重視對員工的培訓(xùn)和激勵。激勵能夠從三方面入手:事業(yè)、感情和待遇.在華為的待遇是不需要緊張的,但是隨著著高待遇而來的是超負(fù)荷的工作壓力與工作時(shí)間。員工被弄得身心疲倦,諸多個(gè)人問題都解決不了。最重要的因素是華為的員工是不允許內(nèi)部結(jié)婚的。第二,開放、自由的公司環(huán)境是非常必要的。重視員工的個(gè)性和自主性,員工能夠暢所欲言、主動的體現(xiàn)自己對公司的建議與見解,實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部的無障礙溝通,方便公司快速的糾正本身存在的局限性.針對員工們的緊張心態(tài)和壓力心境,能夠在公司內(nèi)部設(shè)立一種心理咨詢中心,為員工們的心理健康保駕護(hù)航。第三,公司文化說終究是為管理者服務(wù)的,任何文化不能脫離管理的目的。公司從一次創(chuàng)業(yè)進(jìn)入到二次創(chuàng)業(yè),需要尋找二次公司的內(nèi)在支撐,華為二次創(chuàng)業(yè)的內(nèi)在支撐在于華為的組織建設(shè)與文化建設(shè)。公司文化的發(fā)展必然遵從管理者的思想脈絡(luò)而生生不息.管理者的管理思想通過文化這種形式,與下屬員工溝通和交流,產(chǎn)生凝聚力和向心力,從而實(shí)現(xiàn)公司家的精神和抱負(fù)。四、結(jié)論。致謝回眸這六個(gè)月的忙碌工作與求真探究,想想完畢這篇論文的六個(gè)月光陰,心中感慨良多。本次研究已經(jīng)靠近尾聲,作為一種本科生的研究論文,由于經(jīng)驗(yàn)的匱乏,難免有許多考慮不周全的地方,如果沒有導(dǎo)師的督促指導(dǎo),以及一起工作的同窗們的支持,想要完畢這個(gè)設(shè)計(jì)是難以想象的.我滿懷一顆感恩的心面對身邊全部的老師、同窗、朋友和家人。不懂得“感謝"二字與否能夠體現(xiàn)心底那份最深的情意。首先感謝我的導(dǎo)師羊海燕副專家,一種才華橫溢的學(xué)者,一種和藹可親的姐姐,一種能夠交心的朋友,我從您身上學(xué)到的東西雖九牛一毛,但足夠我受益終身.在我的論文的每一次的修改正程中,羊海燕副專家都協(xié)助我開拓研究思路,精心點(diǎn)撥、熱忱激勵,并為我指點(diǎn)迷津,才使得我在面對多個(gè)問題的時(shí)候得以豁然開朗。不僅授我以文,并且教我做人,雖歷時(shí)四載,卻給以終身受益無窮之道。對羊海燕老師的感謝之情是無法用言語體現(xiàn)的,學(xué)生只有不停汲取和學(xué)習(xí)作為對老師的回報(bào)。另首先要感謝經(jīng)濟(jì)管理系主任李媛、辦公室主任耿波、黨總支書記張美艷、辦公室蔣鳳老師對畢業(yè)設(shè)計(jì)過程中的流程解釋及指導(dǎo)文獻(xiàn)的提供與支持;還要感謝學(xué)校圖書館予以我在論文期間查閱資料的方便。然后要感謝和我畢業(yè)設(shè)計(jì)一種小組的同窗,我們組自從《智能家居的盈利模式》課題組組建開始,已經(jīng)結(jié)成穩(wěn)固的團(tuán)體,在本次設(shè)計(jì)中大家勤奮工作、互相協(xié)助、想法資料共享,克服了許多困難來完畢本次研究.如果畢業(yè)設(shè)計(jì)小組共同的努力工作,本次設(shè)計(jì)的完畢將變得非常困難。再者要感謝大學(xué)四年來全部的老師,為我們打下工商管理專業(yè)知識的基礎(chǔ);同時(shí)還要感謝全部協(xié)助過我的同窗們,正是由于有了你們的支持和激勵。本次研究才會順利完畢。還要感謝我的母校--西南科技大學(xué)都市學(xué)院四年來對我的大力栽培。衷心感謝對我畢業(yè)論文進(jìn)行評審的各位專家專家,感謝對論文的指導(dǎo)和提出的貴重意見!僅以此文獻(xiàn)給全部在我人生大道上曾經(jīng)支持、激勵、協(xié)助、培養(yǎng)過我的人,謝謝你們!參考文獻(xiàn)[1]

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