貨物的標準化第4章

貨物的標準化第4章第四章貨物標準通過學(xué)習(xí)，掌握標準和標準化的概念，了解貨物標準的分類，構(gòu)成及內(nèi)容，貨物標準的級別以及標準化管理【導(dǎo)入案例】1靠標準撐起“安全傘”點評：

標準化生產(chǎn)可以規(guī)范員工的行為，促進工作質(zhì)量和貨物質(zhì)量的提高。標準是人類由自然人進入社會共同生活實踐成為社會人的必然產(chǎn)物，任何標準都是為了適應(yīng)科學(xué)、技術(shù)、社會、經(jīng)濟等客觀因素發(fā)展變化的需要而產(chǎn)生的?？陀^因素總是處于不斷變動之中，因此，某一項標準所涉及范圍及其深度和廣度總是處于發(fā)展之中的。案例2：在酒店服務(wù)臺，一位女服務(wù)員正在值臺服務(wù)。這時一位美國小姐從她的房間走出來，服務(wù)員一見，就用中文問了句:“小姐，您好!您出去呀?”這位美國小姐略懂中文，她說:“你說的‘你好，小姐’我懂，但‘您出去呀’是什么意思?”這位服務(wù)員解釋說:“我們平時見了朋友常問‘你出去呀，你去公園，你去工作呀’等等?！边@位美國小姐聽后很生氣，她只聽懂了“出去、公園、工作”幾個字，于是聯(lián)想成說她是到公園要做點什么，她認為服務(wù)員侮辱了她的人格，要求道歉。事后前臺經(jīng)理批評了服務(wù)員，應(yīng)該按照服務(wù)用語招呼客人。服務(wù)員委屈地說:“我本來把她當成熟朋友才那么說的，誰知道反倒招來不是?！?/p>

案例分析:接待外賓是賓館服務(wù)工作中的一個關(guān)鍵工序，應(yīng)該有相應(yīng)的服務(wù)規(guī)范，包括規(guī)范的服務(wù)用語，而不能隨便亂說。由于服務(wù)員所處的崗位與普通人不同，應(yīng)該考慮接待的客人的民族、習(xí)俗的不同而采用不同的服務(wù)用語。因為酒店的服務(wù)規(guī)范對于服務(wù)用語已有規(guī)定，因此服務(wù)員是有章不循，違反了標準:“生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制”的“組織應(yīng)策劃并在受控的條件下進行生產(chǎn)和服務(wù)提供。”的規(guī)定。【導(dǎo)入案例】2案例3：在龍都餐廳一桌客人定菜時點了一只龍蝦，龍蝦做好上桌后，客人發(fā)現(xiàn)龍蝦顏色不對，就問服務(wù)員:“小姐，上次我在這兒吃的龍蝦是白色的，為什么今天的龍蝦肉顏色是粉色的?是不是不新鮮呀?”服務(wù)小姐回答:“不是的，先生。龍蝦肉顏色不同主要是品種不同?！笨腿擞謫?“你們這供應(yīng)的不都是澳洲龍蝦嗎?”服務(wù)小姐不耐煩地回答:“人還有黑白呢，何況龍蝦!”結(jié)果客人被噎得瞠目結(jié)舌。案例分析:本例相當于貨物的售后服務(wù)咨詢，菜已經(jīng)端上桌，客人有不明白的地方，服務(wù)員應(yīng)該按照服務(wù)提供規(guī)范的要求，用文明用語對顧客耐心解答。例如可以說:“龍蝦雖產(chǎn)自澳洲，但又有東澳和西澳之分，因產(chǎn)地不同其肉顏色也不同?！倍荒苡靡恍┎晃拿鞯挠谜Z向顧客搪塞，一旦引起顧客投訴將引起不良后果。此例違反了標準“生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制”的“f)放行、交付和交付后活動的實施。”及“與顧客溝通”的“c)顧客反饋，包括顧客抱怨。”的有關(guān)規(guī)定?！緦?dǎo)入案例】3第四章貨物標準第一節(jié)標準與貨物標準的概念第二節(jié)貨物標準的構(gòu)成及內(nèi)容第三節(jié)貨物標準的級別第四節(jié)標準化第一節(jié)標準與貨物標準的概念一、標準的概念二、貨物標準的概念一、標準的概念為獲得最佳秩序和社會效益，對重復(fù)性事物和概念所作的統(tǒng)一規(guī)定。它以科學(xué)、技術(shù)和實踐經(jīng)驗的綜合成果為基礎(chǔ)，經(jīng)有關(guān)方面協(xié)商一致，由主管機構(gòu)批準，以特定形式發(fā)布，作為共同遵守的準則和依據(jù)。標準是一種約束標準要有利于發(fā)展標準要有效益思考1：為什么要對重復(fù)性事物和概念作統(tǒng)一的規(guī)定？比如長度、重量就應(yīng)有標準，否則就無法度量，長度單位要一致，如米，如三好學(xué)生評選標準。事物具有多樣性和相關(guān)性，這往往會不利于提高社會的秩序，降低社會的效率與效益。事例：泰勒的動作研究和時間研究；圍棋；福特的流水生產(chǎn)線；保暖內(nèi)衣；減肥產(chǎn)品等。對標準定義的理解：１、標準的對象―――事物和概念２、標準的依據(jù)――－綜合成果３、制訂過程――――協(xié)商、批準４、標準的形式―――特定形式５、標準的目的――－準則、依據(jù)案例：服裝質(zhì)量標準服裝的號型標準服裝號型定義。號——身高，決定長短；型——胸圍和腰圍，決定肥瘦。服裝體型分類。人體胸圍與腰圍的差數(shù)為依據(jù)。表－體型分類代號（單位：厘米）A為一般體型，B為微胖型，C為胖體型，Y為胸大腰細型體型分類代號YABC男22～1716～1211～76～2女24～1918～1413～98～4號型標志：號與型用斜線分開，后附體型分類代號如170/88A。服裝號型應(yīng)用：身高體型與服裝號型劃分的不一致情況，所以要靠檔。身高163～167的靠近165，胸圍86～89的向88靠近，再確定體型即可。服裝技術(shù)標準技術(shù)要求：品種分類及編號、織品的用紗要求及組織結(jié)構(gòu)、質(zhì)量要求及產(chǎn)品加工的種類與方法。分等規(guī)定：各等級紡織品所允許的與技術(shù)要求規(guī)定的有關(guān)質(zhì)量指標的差異程度和外觀癡點的允許范圍，以及計算方法和疵點程度的解釋說明。測試方法：進行質(zhì)量檢驗的具體方法、包括取樣規(guī)定、測試的標準條件、儀器用具及化學(xué)藥品的規(guī)定、標準操作方法，以及測試結(jié)果的處理等。包裝標志：包括包裝材料、包裝大小、包內(nèi)匹長及零頭大小的具體規(guī)定、標志：織品具體內(nèi)容的標記、驗收規(guī)則，是收付雙方產(chǎn)品進行驗收復(fù)驗的法規(guī)。服裝的使用說明標準洗滌條件；洗滌劑的選擇；是否干洗；熨燙方法；穿用或使用時的注意事項；儲藏方法、條件等。使用說明的基本圖形及含義二、貨物標準的概念概念：貨物標準是指為保證貨物的適用性，對貨物必須達到的某些或全部要求所制定的標準，包括品種、技術(shù)要求、試驗方法、檢驗規(guī)則、包裝、標志、運輸和儲存等。貨物標準的重要性1.貨物標準有利于貿(mào)易的順利進行2.貨物標準有助于拉開貨物差價3.貨物標準可以保證和提高貨物質(zhì)量4.貨物標準可更好地滿足消費需要5.貨物標準有利于資源利用和環(huán)境保護貨物標準的分類1.按實施方式不同分按照實施方式的不同，分為強制性標準和推薦性標準兩類。2.按存在形式不同分按照存在形式的不同，分為文件標準和實物標準兩類。3.按標準化的對象和作用不同分按照標準化的對象和作用不同，可分為基礎(chǔ)標準、產(chǎn)品標準、衛(wèi)生標準、安全標準、方法標準、環(huán)境保護標準。4.按標準化性質(zhì)不同分按照標準化性質(zhì)的不同，分成技術(shù)標準、管理標準和工作標準三大類。5.按成熟程度不同分按照成熟程度的不同，分為正式標準和試行標準兩類。強制性標準和推薦性標準注1、中國強制性標準數(shù)量在增多注2、ISO、IEC以及發(fā)達國家的標準沒有強制性標準，全部是自愿性標準，但在有關(guān)的法規(guī)條例中對有關(guān)標準作了強制性要求。在WTO/TBT中也是針對推薦性標準在有關(guān)的法規(guī)條例中對有關(guān)標準作了強制性要求。我國今后的發(fā)展方向也是與國際接軌，但估計還要有較長的時間。注3、強制性標準涉及以下幾類標準：藥品標準；食品衛(wèi)生標準；獸藥標準；工程建設(shè)質(zhì)量、安全、衛(wèi)生的標準；重要產(chǎn)品質(zhì)量（交通、運輸、能源等）；基礎(chǔ)標準；環(huán)保以及其他涉及安全衛(wèi)生的標準。注4、一項推薦性標準一旦納入國家指令性文件，在一定范圍內(nèi)該項標準便具有強制推行的性質(zhì)。企業(yè)在產(chǎn)品的明示擔保中一旦承諾采用一項推薦性標準，就必須嚴格執(zhí)行，標準化行政主管部門就可以依據(jù)該標準對企業(yè)貫徹執(zhí)行該標準情況進行監(jiān)督檢查。第三條國家標準分為強制性國家標準和推薦性國家標準。下列國家標準屬于強制性國家標準：(一)藥品國家標準、食品衛(wèi)生國家標準、獸藥國家標準、農(nóng)藥國家標準；(二)產(chǎn)品及產(chǎn)品生產(chǎn)、儲運和使用中的安全、衛(wèi)生國家標準，勞動安全、衛(wèi)生國家標準，運輸安全國家標準；(三)工程建設(shè)的質(zhì)量、安全、衛(wèi)生國家標準及國家需要控制的其他工程建設(shè)國家標準；(四)環(huán)境保護的污染物排放國家標準和環(huán)境質(zhì)量國家標準；(五)重要的涉及技術(shù)銜接的通用技術(shù)術(shù)語、符號、代號(含代碼)、文件格式和制圖方法國家標準；(六)國家需要控制的通用的試驗、檢驗方法國家標準；(七)互換配合國家標準;(八)國家需要控制的其他重要產(chǎn)品國家標準。其他的國家標準是推薦性國家標準。文件標準和實物標準文件標準是以文字（包括表格、圖形等）的形式對貨物質(zhì)量所做的統(tǒng)一規(guī)定。絕大多數(shù)貨物標準都是文件標準。文件標準在其開本、封面、格式、字體、字號等方面都有明確的規(guī)定，應(yīng)符合GB1.2—81《標準化工作導(dǎo)則標準出版印刷的規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定。實物標準是指對某些難以用文字準確表達的質(zhì)量要求（如色澤、氣味、手感等），由標準化主管機構(gòu)或指定部門用實物作成與文件標準規(guī)定的質(zhì)量要求完全或部分相同的標準樣品，作為文件標準的補充，同樣是生產(chǎn)、檢驗等有關(guān)方面共同遵守的技術(shù)依據(jù)。案例：陜西省“粉紅女士”蘋果因生產(chǎn)管理沒達到國際標準而出口受阻

“粉紅女士”是陜西省果樹研究所1995年從國外引進的蘋果新品種，這個品種在國際市場特別是歐洲市場十分走俏。陜西目前栽植“粉紅女士”蘋果的果農(nóng)大多有一定的果樹管理經(jīng)驗，但仍然未能邁出“國標”這道檻。許多農(nóng)民從未聽說過這種蘋果還要標準化。省果業(yè)局局長認為，除了口味，蘋果的質(zhì)量要求還包括色澤和外形。美、日等發(fā)達國家的蘋果生產(chǎn)從品種選擇到減枝壓條、疏花疏果、噴藥施肥灌溉以及套袋技術(shù)的運用等，都有一套規(guī)范的生產(chǎn)模式，這樣才生產(chǎn)出色澤均勻、外觀漂亮、口味宜人的水果。外在質(zhì)量指標恰恰是國際上對蘋果標準要求的重點。據(jù)統(tǒng)計，陜西蘋果優(yōu)生區(qū)非套袋果僅有10％～20％能達到出口標準，而套袋后的合格率可達70％以上。在“粉紅女士”蘋果生產(chǎn)中雖然華圣公司在與果農(nóng)的訂單上寫明了一定要套袋，但實際套袋量只有一半。落后的管理使陜西省蘋果優(yōu)質(zhì)果率不到歐美發(fā)達國家的一半，高檔果更是少之又少。與低標準生產(chǎn)相伴的是低標準的儲藏、運輸和營銷。陜西大量蘋果采摘后都是先存放在果農(nóng)家中，等待客商上門收購，入庫率很低。而在日本，成熟后的蘋果從田間收送到批發(fā)市場，批發(fā)商再進行分級篩選，打貼商標，達到入庫存儲要求，必須在24小時之內(nèi)完成，這樣才能保證富士蘋果可存至第二年8月。業(yè)內(nèi)專家分析指出，實現(xiàn)工業(yè)化或準工業(yè)化，是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的未來趨勢。事實上，一些農(nóng)業(yè)發(fā)達國家的農(nóng)產(chǎn)品生成已經(jīng)象工業(yè)品生產(chǎn)一樣的嚴密，他們?yōu)檗r(nóng)產(chǎn)品確立的市場標準，也只有通過對每一個細節(jié)的高度控制才能達到。陜西省農(nóng)業(yè)部門在東南亞水果市場考察時發(fā)現(xiàn)，國外果品包裝，普遍執(zhí)行國際標準，所有果品在機械生產(chǎn)線上清洗，打蠟、貼標、分級后才能裝箱。每個果品箱蓋上都有果庫號碼和“CA氣調(diào)”標記，表示果品經(jīng)州級政府檢驗合格，沒有“CA氣調(diào)”標記的不能作為貨物出售。這種嚴格的質(zhì)量管理，使果品到達消費者手中時，硬度、脆度和口味幾乎不變。這是美國、日本、新西蘭等國家的蘋果在國際市場上經(jīng)久不衰的重要原因。貿(mào)易量與生產(chǎn)、儲存、包裝的標準成正比。雖然陜西蘋果目前已銷往20多個國家和地區(qū)，但產(chǎn)量占世界總量7%的陜西蘋果，出口量卻不足國際貿(mào)易總量的1%。在廣州、深圳等地的水果市場上，普遍反映陜西蘋果口感好、甜度高，但不分等級、粗放營銷讓果商們又愛又恨。省果業(yè)局局長認為，要做強做大蘋果產(chǎn)業(yè)，只有用現(xiàn)代企業(yè)的管理模式，使蘋果從田間一直到餐桌的每一步都符合標準化要求，在這個長長的鏈條中任何一處都不能松動?！胺奂t女士”300噸出口訂單落空為陜西蘋果敲響了警鐘，也給我國農(nóng)產(chǎn)品的技術(shù)標準化提出了新課題。專家指出，我國農(nóng)產(chǎn)品在國際市場屢屢受挫，反映出我國農(nóng)產(chǎn)品國內(nèi)標準滯后不，應(yīng)盡快制定能夠與國際對接的標準化體系。據(jù)介紹，我國農(nóng)產(chǎn)品目前有80%是按照國內(nèi)標準生產(chǎn)，只有20%左右按國際標準生產(chǎn)。以普遍應(yīng)用的農(nóng)藥為例。我國農(nóng)藥產(chǎn)品的無公害指標、結(jié)構(gòu)嚴重不適應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品的標準化生產(chǎn)，集中表現(xiàn)在三個70%：殺蟲劑占70%、殺蟲劑中有機磷農(nóng)藥占70%、有機磷農(nóng)藥中劇毒農(nóng)藥占70%。這些符合國內(nèi)標準的農(nóng)藥在國際市場幾乎見不到。我國農(nóng)產(chǎn)品出口中遇到的問題，不少是農(nóng)藥殘留超標所致。最近，洋水果進入我國市場的勢頭強勁。有關(guān)專家分析說，隨著洋水果大量入境，國內(nèi)蘋果市場也將變?yōu)閲H競爭的舞臺，如果我們的生產(chǎn)只滿足于低標準，中國蘋果丟失的可能不僅僅是國際訂單。案例2：“伊利金典牛奶”，完美品質(zhì)征服奧運舞臺

“57道珍選”確保完美品質(zhì)

伊利研發(fā)的金典牛奶品質(zhì)超群。每100克牛奶的蛋白質(zhì)含量高達3.5克，超出國家標準18.6%。伊利金典具有的較高的營養(yǎng)價值和醇厚、潤滑的口感，使之一上市就獲得無數(shù)消費者的認可，成為乳品中當之無愧的經(jīng)典產(chǎn)品。伊利建立了“57道珍選”程序，包含了牧場環(huán)境、奶牛培育、原奶精選、加工工藝等所有環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品安全的萬無一失和杰出的品質(zhì)。伊利金典奶在奶源、奶牛的選擇，加工、包裝的技術(shù)上所采用的標準均是目前液態(tài)奶行業(yè)最高規(guī)格的。牧場要求遠離工業(yè)污染，在牧草的生長過程中禁止使用任何化學(xué)藥劑；良種有機奶牛要求自然飼養(yǎng)，飼養(yǎng)過程中禁止使用任何化學(xué)藥劑及轉(zhuǎn)基因技術(shù)，牧場周邊空氣清新，水源純凈，保證奶牛產(chǎn)出純天然優(yōu)質(zhì)原奶；包裝則全部采用可再生的材料。如此以嚴格標準生產(chǎn)出的金典有機奶完全做到了“極致天然，全程無污染”。在加工階段，歷經(jīng)層層珍選的原奶精華，就要經(jīng)過標準化、脫氣、過濾、凈乳、冷卻、殺菌、閃蒸等18道工藝的精純萃取，才能成就金典牛奶。為了保證牛奶獨一無二的品質(zhì)和口感，金典在完成無菌灌裝后，還需在庫房存放7天，經(jīng)保溫實驗和檢驗合格后，方可投放市場?？梢哉f，伊利金典的生產(chǎn)過程，就是現(xiàn)代乳品加工業(yè)科技的完美展現(xiàn)。

北京奧運會期間，來自全球的國際政要、友人，數(shù)十萬計的國內(nèi)外運動員和觀賽觀眾匯集京城，享受奧運的激情與榮耀。伊利金典牛奶作為伊利奧運家族的代表產(chǎn)品全面供應(yīng)所有奧運場所，供來自204個奧運參賽國家和地區(qū)的元首、奧運貴賓和運動員等１萬多人享用。作為奧運專供奶，伊利金典受到了各國奧運貴賓一致好評：在五棵松籃球館貴賓室觀看中國男籃對陣安哥拉的安哥拉王子品嘗了伊利金典奶之后，興奮地說：“中國的牛奶味道非常純正！我很喜歡它的口感！”奧運期間中國男籃助理教練，美國ＮＢＡ小牛隊的總經(jīng)理小尼爾森在品嘗伊利金典奶之后，也對中國牛奶豎起了大拇指。伊利金典同期還被選為北京2008奧林匹克博覽會（奧博會）貴賓專供奶。在奧博會貴賓室，薩馬蘭奇高度贊賞了伊利金典奶，稱“金典的味道征服了他的想象，不愧為‘中國最好的牛奶’”。作為奧博會官方指定禮品，伊利金典奶還被贈送給各國到會貴賓。

伊利金典牛奶不僅揚威奧運舞臺，征服外國友人，為中國乳業(yè)贏得了國際聲譽，在后奧運時代，伊利經(jīng)典牛奶的同樣風行，受到越來越多消費者的熱情追捧。伊利將繼續(xù)用最優(yōu)質(zhì)的精選原奶，輔以最先進的加工方式生產(chǎn)品質(zhì)卓越的金牌乳品，為每一位消費者的“經(jīng)典”生活增添醇厚的乳香。第二節(jié)貨物標準的構(gòu)成及內(nèi)容一、貨物標準的構(gòu)成二、貨物標準的主要內(nèi)容貨物標準概述部分正文部分補充部分封面、目錄標準名稱引言1、主題內(nèi)容、適用范圍

2、引用標準3、分類

4、技術(shù)要求

5、試驗方法

6、檢驗規(guī)則7、標志、包裝、運輸、儲存8、其他附錄附加說明一、貨物標準的構(gòu)成二、貨物標準的主要內(nèi)容(一）標準的主題內(nèi)容、適用范圍和引用標準在標準中，首先需要簡要說明該項規(guī)定的主要內(nèi)容、使用范圍和應(yīng)用領(lǐng)域以及不適用的范圍，其次應(yīng)列出和注明該標準所引用的所有其他標準的代號、編號和名稱。在貨物標準中，應(yīng)說明該項標準適用于哪種產(chǎn)品，加工制造該產(chǎn)品的原料、方法，該產(chǎn)品的用途。(二)分類分類是貨物（產(chǎn)品）標準技術(shù)內(nèi)容的重要組成部分，一般是指貨物（產(chǎn)品）分類原則與分類表示方法。分類原則是貨物（產(chǎn)品）分類的依據(jù)，通常按其成分、性狀、結(jié)構(gòu)或其他特性進行分類。電子類貨物按結(jié)構(gòu)、使用特性分類；化工貨物按化學(xué)分子式或結(jié)構(gòu)分類。同一類貨物再按尺寸、溶劑或其他成分分成不同規(guī)格。分類的目的在于合理地規(guī)定貨物的品種、型式和規(guī)格，以便于用戶選擇和組織生產(chǎn)與經(jīng)營。(三)規(guī)定貨物質(zhì)量指標和對各類、各級貨物的具體要求這是貨物標準的中心內(nèi)容，具體包括貨物的技術(shù)要求、感官特性、物理特性、化學(xué)特性、穩(wěn)定性、可靠性、能耗指標、材料要求、工藝要求、環(huán)境條件、有關(guān)質(zhì)量保證、衛(wèi)生、安全和環(huán)境保護方面的要求以及質(zhì)量等級規(guī)定等，此外還有各級各類貨物應(yīng)達到的質(zhì)量水平及按某些指標規(guī)定的等級范圍。質(zhì)量指標一般都是與貨物的使用價值密切相關(guān)的，這些指標直接關(guān)系到工業(yè)品貨物的適用性、使用壽命、安全衛(wèi)生性及外觀，關(guān)系到食品貨物的色香味、外形、營養(yǎng)價值及衛(wèi)生性。質(zhì)量指標既是生產(chǎn)部門、商業(yè)部門全面準確評價貨物質(zhì)量的技術(shù)依據(jù)，也是商業(yè)部門做好采購，滿足用戶或消費者需要的根本保障。(四)規(guī)定試驗方法試驗方法是為考核與判定貨物質(zhì)量是否符合標準要求，而對試驗方法、程序手段以及試驗結(jié)果分析處理等所作出的具體規(guī)定。其包括：試驗項目，試驗原理和方法，試驗用儀器、設(shè)備及其種類、規(guī)格，試驗用試劑種類、規(guī)格及其配制方法，試驗的環(huán)境條件，準備工作和試驗程序，試驗結(jié)果的計算、分析，試驗記錄和試驗報告等。(五)規(guī)定檢驗規(guī)則包括檢驗項目，抽樣方法和用具、數(shù)量，樣品檢驗前的處理和封存方法，檢驗方法，檢驗結(jié)果的評定，檢驗不合格時處理方法，復(fù)驗方法。(六)規(guī)定貨物的包裝、標志、儲存和運輸條件在標準中必須明確規(guī)定貨物的包裝、標志、運輸和儲存要求，以保證貨物質(zhì)量在從出廠到交付使用的過程中不受損失。第三節(jié)貨物標準的級別從世界范圍來說，標準通常被分為國際標準、區(qū)域標準、國家標準、行業(yè)或?qū)I(yè)團體標準以及公司(企業(yè))標準五級1.國家標準國家標準是指由國家標準化主管機構(gòu)批準發(fā)布的，對全國的經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展具有重大意義的，必須在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一的標準2.行業(yè)標準與專業(yè)團體標準根據(jù)《標準化法》的規(guī)定，行業(yè)標準是由國家各主管部、委(局)批準發(fā)布，在該部門范圍內(nèi)統(tǒng)一使用的標準，稱為行業(yè)標準。3.地方標準地方標準由省、自治區(qū)、直轄市標準化行政主管部門統(tǒng)一編制計劃、組織制定、編審、編號和發(fā)布。4.企業(yè)標準企業(yè)標準是指由企業(yè)制定發(fā)布、在該企業(yè)范圍內(nèi)統(tǒng)一使用的標準。5.國際標準

由ISO、IEC制定的標準，以及ISO確定并公布的其他國際組織制定的標準。標準號=標準代號+順序編號+連接號+年份+名稱地方標準表示：強制性地方標準代號（ＤＢ加上省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)劃代碼前兩位數(shù)再加斜線）+順序號+年代+名稱DB14推薦性地方標準ＤＢ××／+順序號+年代+名稱DB14/T企業(yè)標準頒發(fā)部門：企業(yè)法人指定的標準化管理部門會同當?shù)卣畼藴驶姓鞴懿块T和有關(guān)標準化管理部門表示方法：省市自治區(qū)簡稱+Q+企業(yè)標準代號+順序號+年代號第四節(jié)標準化標準化的概念和作用（一）標準化的概念國際標準化組織對此的定義是：“標準化主要是對科學(xué)、技術(shù)與經(jīng)濟領(lǐng)域內(nèi)重復(fù)應(yīng)用的問題給出解決辦法的活動，其目的在于獲得最佳秩序。一般來說，其包括指定、發(fā)布與實施標準的過程?！睒藴驶膶ο笫恰霸诮?jīng)濟、技術(shù)、科學(xué)及管理等社會實踐中”的“重復(fù)性事物和概念”。從企業(yè)的角度看，企業(yè)的經(jīng)濟活動、技術(shù)活動、科研活動和管理活動的全過程及其要素具有“重復(fù)性”，都可以進行標準化。所謂“重復(fù)性”，是指同一事物和概念反復(fù)或重復(fù)多次運用，如同一產(chǎn)品的反復(fù)生產(chǎn)，同一檢驗方法的反復(fù)多次運用，同一管理事項的重復(fù)進行等。這些事物和概念的多次重復(fù)活動便產(chǎn)生了按統(tǒng)一標準進行的客觀需求。在反復(fù)進行中如果沒有統(tǒng)一的標準可遵循，全部企業(yè)活動也就失去了統(tǒng)一的衡量準則和尺度，企業(yè)也就無法進行正常的生產(chǎn)和管理活動。(二)貨物標準化的概念所謂貨物標準化是指在貨物流通的各個環(huán)節(jié)中推行貨物標準的活動。它是貨物標準制定、發(fā)布、貫徹實施和修訂的整個動態(tài)實踐的過程。貨物標準化包括名詞術(shù)語統(tǒng)一化，貨物質(zhì)量統(tǒng)一化，貨物零部件統(tǒng)一化，貨物檢驗方法標準化，貨物包裝、儲存、運輸、養(yǎng)護標準化和規(guī)范化等內(nèi)容。(三)標準化的作用1、有利于促進經(jīng)濟建設(shè)和社會生活的協(xié)調(diào)發(fā)展2、有利于科學(xué)技術(shù)的進步和發(fā)展3、有利于消除貿(mào)易壁壘，促進國際貿(mào)易的健康發(fā)展。關(guān)稅壁壘(TariffBarriers)。非關(guān)稅壁壘(Non-tariffBarriers)。綠色貿(mào)易壁壘。綠色貿(mào)易壁壘綠色貿(mào)易壁壘又稱環(huán)境壁壘，是指進口國政府以保護生態(tài)環(huán)境、自然資源和人類健康為由，以限制進口、保護貿(mào)易為目的，通過頒布復(fù)雜多樣的環(huán)保法規(guī)、條例，設(shè)置嚴格的環(huán)境技術(shù)標準和產(chǎn)品包裝要求，建立煩瑣的檢驗認證和審批制度，以及征收環(huán)境進口稅方式，對進口產(chǎn)品設(shè)置的貿(mào)易障礙。與傳統(tǒng)的非關(guān)稅壁壘相比，綠色貿(mào)易壁壘